股指期貨營銷話術(shù)_第1頁
股指期貨營銷話術(shù)_第2頁
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文檔簡介

1、常見反對問題話術(shù)處理:你好,停頓等待對方應(yīng)答,不好意思打擾您了先生/女士,我這里是做香港恒生指數(shù)期貨的,請問你最近有在做一些投資么(或是以其他的提問方式)答:不好,都套了。第2問:套住了不要緊,我可以給你一些建議,或許對你有幫助。第3問:請問您現(xiàn)在除了對炒股有了解,對股指期貨有沒有了解呢答:(1)客戶會(huì)回答有(或沒有),分情況答客戶回答有了解時(shí):先生/小姐真是個(gè)有先見之明的人,那有沒有想過要嘗試下做股指期貨啊可能對你操作股票會(huì)更有幫助。(2)那您就更有必要了解下股指期貨了,自從股指期貨推出后,已不在是單邊市場了。影響股票行情的因素就更多了,例如,即使不做期貨的股票投資者,在買賣某只股票時(shí)就應(yīng)考

2、慮到:這只股看起來好,有大機(jī)構(gòu)買進(jìn),但機(jī)構(gòu)的買進(jìn)是否只是在做期現(xiàn)套利,若是,則這只股就不一定是表面的那么好。第4問:我對股指期貨不感興趣答:先生/小姐,很多炒股的人現(xiàn)在都很關(guān)注股指期貨,為什么你會(huì)不感興趣呢第5問:我不懂什么是股指期貨啊答:股指期貨是由期貨交易所統(tǒng)一制定的、規(guī)定在將來某一特定的時(shí)間和地點(diǎn)交割一定數(shù)量標(biāo)的物的標(biāo)準(zhǔn)化合約。簡單的說就是以股票市場的價(jià)格指數(shù)作為交易標(biāo)的物的期貨。第6問:我覺得對股指期貨還是不大了解,不好意思,我現(xiàn)在沒時(shí)間答:不了解沒關(guān)系,我很愿意為您講解。只需幾分鐘時(shí)間,相信對你有一定的幫助,特別是你的股票現(xiàn)在套住了,希望我的話能對你更有幫助。第7問:期貨跟股票市場有

3、什么關(guān)系呢產(chǎn)生的原因:A)客戶對期貨有想了解的意愿B)客戶對股指期貨和股票的關(guān)系不了解E)客戶投資收益受損答:A)我現(xiàn)在對你說保證你賺錢,你信么股市有風(fēng)險(xiǎn),你是知道的。我之所以不能說絕對保證你賺錢,正說明我是慎重的,同時(shí)對你也是負(fù)責(zé)的。我們營業(yè)部擁有一流的硬件,全新的設(shè)備,優(yōu)雅整潔的環(huán)境,我們可以為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。你還可以自由選擇你的投資顧問,這樣起碼使你的投資不盲目,跑贏大盤。B)針對客戶對證券自律法規(guī),不了解情況,向其進(jìn)行解釋,采取的話術(shù)如下:我可以坦率的說,不能保證。因?yàn)闆]有任何一家負(fù)責(zé)任的券商會(huì)答應(yīng)您這種承諾,這是(證券法)所明令禁行的,所以我也不能給你這種承諾,但我們會(huì)給你提供最

4、好的投資策略,最大限度的幫助您提高收益和避免風(fēng)險(xiǎn)。A)我們不能使你的帳戶零風(fēng)險(xiǎn),卻可以降到最低;B)轉(zhuǎn)移到我們這里絕對比你一個(gè)人在那做會(huì)更好,一個(gè)人的力量是抵不過一個(gè)團(tuán)隊(duì)的。第4問:你們會(huì)及時(shí)地通知我們買賣股票嗎答:股票市場整體市場狀況是以股票指數(shù)來刻畫的,股指期貨以股票指數(shù)為原生物。股指期貨價(jià)格和股票價(jià)格一般呈同方向變動(dòng)關(guān)系,形成一種盈虧沖低機(jī)制。比如說當(dāng)預(yù)期股票市場下跌時(shí),投資者可通過賣出股指期貨合約,即使手中所持的股票虧了,但卻可以從期貨市場獲利,從而彌補(bǔ)在股票市場的虧損,如果你覺得對整個(gè)股票大盤不看好的時(shí)候,可以賣空股指數(shù)期貨,從而實(shí)現(xiàn)投機(jī)盈利,只要判斷方向正確,就可能獲得很高的收益第

5、8問:能保證我股票套住的錢賺回來嗎答:那是不可能的,因?yàn)樽鐾顿Y本身就是具有風(fēng)險(xiǎn)性的,這是我們無法保證的。但我們營業(yè)部有著優(yōu)秀的投資分析師團(tuán)隊(duì),他們會(huì)為你提供符合自己特點(diǎn)的投資計(jì)劃。第9問:獲利如何答:由于期貨是保證金交易,就是說,你只需要出一定比例的錢就可以做全部的買賣了。比如股指期貨股指中一個(gè)點(diǎn)是300元那么比如現(xiàn)在的滬深300指數(shù)是3100點(diǎn)那么按正常交易一手的價(jià)格應(yīng)該是3100*300=9300000但是股指期貨采用保證金制度股指的保證金比例現(xiàn)在沒有明確規(guī)定我們假設(shè)保證金比例是17%那么用9300000*17%=1581000一手這樣就形成了杠桿效應(yīng)用17%的資金去操作100%的貨物關(guān)于

6、盈利虧損比如你在3100的時(shí)候做了一手多單那么在他漲到3200的時(shí)候你平倉你的盈利就是(3200-3100)*300=30000反則虧損第10問:還有其它好處啊答:可以提高資金使用效率假設(shè):客戶資產(chǎn)100萬,并長期滿倉買賣股票,并長線持有的時(shí)候。方法:客戶可以把資金5:5分,用50%的比來做股指期貨,剩下的50%資金用來打新股或做一些保本的理財(cái)。為什么用50%的資金來做股指期貨,因?yàn)楣芍钙谪浭潜WC金交易,按目前的IF1009合約點(diǎn)位來說算合約價(jià)值*300元/點(diǎn)=890580元。您只需要用17%即890580*=元的保證金就可以買入等同89萬價(jià)值的股票。而留下來的資金=元是用來補(bǔ)保證金的。第10問:那炒期貨我需要什么條件啊答:投資者參與股指期貨必須滿足三有一無有50萬元現(xiàn)金、有經(jīng)歷、有知識(shí);無不良記錄。主要是開戶的資金門檻50萬元。其它的再準(zhǔn)備些資料。第11問:這麼麻煩的啊答:不麻煩,我們營業(yè)部IB人員會(huì)對客戶進(jìn)行培訓(xùn)、資料初審和梳理第12問:你們公司是否合法公司的背景如何答:當(dāng)然是合法的,是通過證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的,國信證券獲得創(chuàng)新試點(diǎn)券商資格。各項(xiàng)業(yè)務(wù)市場地位和競爭優(yōu)勢突出。我可以幫你申請開個(gè)模擬交易賬戶,讓你先試著交易。第13問:那什么時(shí)候可以開戶呢答:正常情況是周三和周五開

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