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文檔簡(jiǎn)介
1、物業(yè)管理公司財(cái)務(wù)管理制度1. 基本任務(wù)管理處財(cái)務(wù)管理的基本任務(wù)是: 物業(yè)管理處的財(cái)務(wù)管理為獨(dú)立運(yùn)作及核算,與物業(yè)管理公司分開。籌集和管理物業(yè)管理處的資金和資產(chǎn),組織日常財(cái)產(chǎn)運(yùn)作和會(huì)計(jì)核算,協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)開支,真實(shí)地、系統(tǒng)地、全面地反映公司的經(jīng)營(yíng)狀況,監(jiān)督各項(xiàng)財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況。1 會(huì)計(jì)制度1.1 管理處的業(yè)務(wù)范圍,所屬國(guó)內(nèi)行業(yè),執(zhí)行其所屬行業(yè)之會(huì)計(jì)制度。1.2 執(zhí)行公司統(tǒng)一規(guī)定的會(huì)計(jì)制度。2 會(huì)計(jì)年度2.1 為了符合國(guó)內(nèi)會(huì)計(jì)法要求,管理處需按國(guó)內(nèi)規(guī)定的會(huì)計(jì)年度,即自公歷1月1日起至 12月 31 日止,編制一套符合國(guó)內(nèi)要求的會(huì)計(jì)報(bào)告。3 記帳本位幣管理處記帳以人民幣為單位。4 收入和費(fèi)用的確認(rèn)管理處
2、正確劃分資本性支出和權(quán)益性支出,對(duì)各項(xiàng)收入和費(fèi)用的確認(rèn)采用權(quán)責(zé)發(fā)生制原則。2. 公司內(nèi)部財(cái)務(wù)管理的基本工作2.1 財(cái)務(wù)匯報(bào)流程1. 財(cái)務(wù)匯報(bào)流程1.1管理處財(cái)務(wù)每月定期向項(xiàng)目中心物管部報(bào)告。1.2物管部財(cái)務(wù)每月定期向項(xiàng)目中心財(cái)務(wù)部報(bào)告。2. 財(cái)務(wù)匯報(bào)格式2.1為統(tǒng)一口徑、便于匯總,管理處統(tǒng)一使用公司總部規(guī)定的財(cái)務(wù)報(bào)告格式。3. 財(cái)務(wù)報(bào)告分類3.1 月報(bào)、季報(bào)和年報(bào)4. 財(cái)務(wù)報(bào)告組成及內(nèi)容4.1財(cái)務(wù)報(bào)告組成按公司總部統(tǒng)一規(guī)定編報(bào),其主要報(bào)告有:資產(chǎn)負(fù)債表;損益表;現(xiàn)金流量表 ;其他報(bào)表(包括但不限于固定資產(chǎn),應(yīng)收賬,應(yīng)付賬,收入明細(xì)賬等)。4.2 財(cái)務(wù)報(bào)告中管理處核算或反映的內(nèi)容按公司總部統(tǒng)一規(guī)
3、定執(zhí)行。5. 財(cái)務(wù)報(bào)告提交與審批時(shí)間5.1季報(bào)應(yīng)于每月5 日以前、年報(bào)應(yīng)于年度終了10日內(nèi),報(bào)公司總部物業(yè)經(jīng)理審批。5.2公司總部物業(yè)經(jīng)理應(yīng)在收到管理處財(cái)務(wù)報(bào)告次日起3 日內(nèi)審?fù)辏⒇?cái)務(wù)報(bào)告返還各管理處。6. 對(duì)外公布資料:按廣州市物業(yè)管理辦法每季公布收支表給業(yè)戶查看。2.2 預(yù)算及審批預(yù)算流程1. 預(yù)算制度1.1 管理處的一切財(cái)務(wù)收支活動(dòng)都要按財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行,受財(cái)務(wù)預(yù)算的制約;1.2 管理處的財(cái)務(wù)預(yù)算由年度財(cái)務(wù)預(yù)算、季度財(cái)務(wù)預(yù)算組成;1.3 管理處的財(cái)務(wù)預(yù)算要樹立全局觀念,搞好綜合平衡,做到統(tǒng)籌兼顧;1.4 財(cái)務(wù)預(yù)算需經(jīng)地區(qū)總監(jiān)審批后才能執(zhí)行;1.5 預(yù)算編制禁止巧立名目,弄虛作假。2. 預(yù)
4、算編制根據(jù)2.1管理處業(yè)務(wù)范圍及工作方式;2.2管理處所在地區(qū)生活及工資水平;2.3 由管理處付薪的員工人數(shù);2.4管理處擁有或控制的固定資產(chǎn)的構(gòu)成及數(shù)量、價(jià)值等;2.5 租賃的房屋、設(shè)施等的數(shù)量及價(jià)格;2.6其他3. 預(yù)算編制、審批及撥款流程3.1 前季度第二個(gè)月月末各管理處部門向財(cái)務(wù)提供預(yù)算所需數(shù)據(jù),然后財(cái)務(wù)部按總部統(tǒng)一規(guī)定之預(yù)算格式編制。3.2管理處在前季度第三個(gè)月第一個(gè)星期,將預(yù)算報(bào)物業(yè)經(jīng)理審批。3.3物業(yè)經(jīng)理收到各管理處預(yù)算,在10 日內(nèi)審批完成。3.4審批完畢后,交地區(qū)總監(jiān)最后審批,審批于5 日內(nèi)完成。3.5審批后的財(cái)務(wù)預(yù)算,及時(shí)回復(fù)各管理處并通知公司總部(項(xiàng)目中心)財(cái)務(wù)部。3.6
5、公司總部財(cái)務(wù)部根據(jù)審批后的管理處預(yù)算的撥款金額、撥款時(shí)間等,及時(shí)為各管理處撥款。4. 預(yù)算與實(shí)際對(duì)比4.1各管理處的財(cái)務(wù)報(bào)告,要有反映預(yù)算數(shù)與實(shí)際完成數(shù)對(duì)比資料;4.2實(shí)際完成數(shù)大于預(yù)算5% 以上時(shí),要有文字說明;4.3實(shí)際完成數(shù)小于預(yù)算10% 以上時(shí),要有文字說明;2.3 審批管理1. 營(yíng)運(yùn)開支審批1.1范圍 : 非業(yè)主 ,住客按金 / 基金等的物業(yè)管理處營(yíng)運(yùn)開支, 一般多于RMB500 。1.2申請(qǐng)程序1.3未經(jīng)批準(zhǔn)和有效報(bào)銷前的支出當(dāng)個(gè)人借款處理1.4審批權(quán)1.4.1物業(yè)管理處主管可簽批支付每單不多于RMB500 。1.4.2物業(yè)管理公司物業(yè)經(jīng)理可簽批支付每單RMB3000或以下。1.4
6、.3物業(yè)管理公司財(cái)務(wù)總監(jiān)(即項(xiàng)目中心財(cái)務(wù)總監(jiān))加簽每單RMB3,000 至RMB30,000 。1.4.4物業(yè)管理公司總經(jīng)理(即項(xiàng)目中心地區(qū)總監(jiān))加簽每單RMB 以上。1.4.5有效合同或預(yù)算。1.5復(fù)核2. 備用現(xiàn)金開支審批2.1 最高存放金額:RMB5,000;申請(qǐng)現(xiàn)金補(bǔ)充備用現(xiàn)金金額:RMB500;存款應(yīng)付約一星期需要。2.2 備用現(xiàn)金適用范圍:難以用支票形式支付的小額支出,一般不多于RMB200。2.3 申請(qǐng)程序。2.4 未經(jīng)批準(zhǔn)和有效報(bào)銷前的支出當(dāng)個(gè)人借款處理。2.5 審批權(quán)物業(yè)管理處主管可簽批支付每單不多于RMB300物業(yè)管理公司物業(yè)經(jīng)理可簽批支付每單RMB300以上3. 合同方面
7、3.1如已有合同之約束,及既定協(xié)議之金額,則由物業(yè)經(jīng)理簽批后便完成審批。3.2未有合同 , 則按如下情況對(duì)外簽約 ( 備預(yù)算 )3.2.1.1預(yù)算金額30,000元或以上 審批 : 總經(jīng)理3.2.1.2預(yù)算金額3,000-30,000元或以下 審批 : 財(cái)務(wù)總監(jiān)3.2.1.3預(yù)算金額3,000元以下 審批 : 物業(yè)經(jīng)理3. 貨幣資金及往來帳項(xiàng)管理3.1 現(xiàn)金管理1. 現(xiàn)金處理1.1 管理處的現(xiàn)金管理由現(xiàn)金出納和會(huì)計(jì)負(fù)責(zé),現(xiàn)金出納,應(yīng)每天登記當(dāng)天的現(xiàn)金收支記錄及整理有關(guān)憑證資料,管理處負(fù)責(zé)人可以隨時(shí)監(jiān)督檢查。1.2 管理處辦公室應(yīng)儲(chǔ)存適量現(xiàn)金,現(xiàn)暫定500元,足夠3-5 天內(nèi)的日常零星開支?,F(xiàn)金
8、存量在規(guī)定的限額內(nèi)。當(dāng)現(xiàn)金余額到達(dá)現(xiàn)金存量下限時(shí), 由出納通知會(huì)計(jì),并準(zhǔn)備支票由物業(yè)經(jīng)理簽署后提取現(xiàn)金。1.3 現(xiàn)金出納根據(jù)管理處開支情況,提出現(xiàn)金存量上下限報(bào)總部物業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn)。1.4 辦公室應(yīng)把現(xiàn)金儲(chǔ)存于保險(xiǎn)箱內(nèi)。1.5 保險(xiǎn)箱密碼與保險(xiǎn)箱鎖匙由二人分別持有管理,未得物業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn)不得移交第三者。1.6 出納與會(huì)計(jì)每周末及月末下班前進(jìn)行現(xiàn)金盤點(diǎn);由出納填寫現(xiàn)金盤點(diǎn)登記表兩人共同簽字。月末盤點(diǎn),會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金帳無誤后,再由會(huì)計(jì)及出納共同簽署確認(rèn)帳物相符。管理處負(fù)責(zé)人可以隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)督盤點(diǎn)。出納每日必須登記現(xiàn)金日記帳, 保證賬目與現(xiàn)金數(shù)額相符,并每月與會(huì)計(jì)對(duì)帳。2. 現(xiàn)金提款2.1管理處每月的用款由項(xiàng)
9、目的專用帳戶開支。2.2管理處現(xiàn)金儲(chǔ)存量在規(guī)定限額內(nèi)(現(xiàn)暫定在不超過5 , 000 元。每當(dāng)現(xiàn)金余額到達(dá)現(xiàn)金存量下限(500 元)時(shí),出納要通知會(huì)計(jì),并準(zhǔn)備轉(zhuǎn)帳支票預(yù)約簽署。財(cái)務(wù)部要每月咨詢管理處主管,建議財(cái)務(wù)部主管修訂現(xiàn)金存量上下限。2.3每次提款由出納負(fù)責(zé)安排,管理處派員與出納一同提款。3.2 按金管理1. 退還裝修押金及裝修工作證押金程序1.1裝修后 3 個(gè)月內(nèi),管理處對(duì)已裝修單位驗(yàn)收合格后,填寫裝修按金發(fā)還申請(qǐng)表,并附上文件憑證 .1.2管理處經(jīng)理簽名同意后可予以退還裝修押金及工作證押金。1.3財(cái)務(wù)核實(shí)發(fā)還申請(qǐng)表后才發(fā)放款項(xiàng)。3.3 支出報(bào)銷流程1. 支出簡(jiǎn)化流程1.1 各部門需指定一
10、人與財(cái)務(wù)部對(duì)口辦理有關(guān)支出報(bào)銷管理工作。(其他人員支出報(bào)銷亦統(tǒng)一由部門與財(cái)務(wù)部對(duì)口)1.2部門任何支出,先向財(cái)務(wù)部索取付款申請(qǐng)表,填好后連同有關(guān)單據(jù)合格、發(fā)票等并作背書,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人核實(shí)簽字。1.3管理處經(jīng)理簽批后,再交財(cái)務(wù)部核對(duì)。會(huì)計(jì)核對(duì)后,將付款申請(qǐng)書及有關(guān)單據(jù)交財(cái)務(wù)部出納。1.4 出納登記現(xiàn)金日記帳,將簽署后的付款申請(qǐng)書與發(fā)票、原始憑證等交會(huì)計(jì)。1.5 財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)入帳,制作憑證。1.6 若要開支票,會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)準(zhǔn)確支票并安排蓋章。1.7 遇到物業(yè)經(jīng)理審批權(quán)限以外,需要總部審批的支出,由物業(yè)經(jīng)理與有關(guān)高層預(yù)約時(shí)間審批。2. 支出報(bào)銷時(shí)限2.1 由管理處負(fù)責(zé)人確定每周的某段時(shí)間天為報(bào)銷日期,非特
11、殊情況,其他時(shí)間不審批報(bào)銷。2.2 管理處人員有因工預(yù)借款項(xiàng),應(yīng)在完成業(yè)務(wù)返回管理處后3 日內(nèi)報(bào)銷結(jié)帳,對(duì)有特殊情況的其清帳日期亦不得超過30 天。出差前領(lǐng)款亦不可以早于出差前3 天領(lǐng)款。3. 現(xiàn)金預(yù)支3.1 管理處貨品購(gòu)買,盡可能地使用非現(xiàn)金結(jié)算方式。3.2 預(yù)借現(xiàn)金必須填寫借支單,經(jīng)管理處主管簽字后,向出納領(lǐng)款,副本留在出納處,正本予會(huì)計(jì)入帳,但出納及會(huì)計(jì)要在副本上簽署確認(rèn)。預(yù)借現(xiàn)金必須在借出日起 3 日以內(nèi)歸還 / 清帳。清賬前,借款人需個(gè)人承擔(dān)借款責(zé)任;每次借款不得越過人民幣3000元,若部門總借款共3 次而未清賬時(shí),共3000元便不可再預(yù)借款項(xiàng)。3.3 員工使用現(xiàn)金應(yīng)取得原始憑證/
12、合格方案并背書,填付款申請(qǐng)表,本人簽字后,交管理處經(jīng)理批準(zhǔn)簽字,會(huì)計(jì)審核,向出納領(lǐng)款。有預(yù)借現(xiàn)金者,應(yīng)同時(shí)還清所借現(xiàn)金。3.4 若有特殊情況不能取得原始憑證/ 合格方案,用款人應(yīng)以書面形式說明原因,并得到部門主管核實(shí)批準(zhǔn),財(cái)務(wù)部審核,作為自制憑證入帳。注:凡采購(gòu)辦公用品及各種設(shè)備、物料,要經(jīng)行政部辦理入倉(cāng)出倉(cāng)手續(xù),并簽字核實(shí)。3.4帳戶管理1. 戶口分類物業(yè)管理公司物業(yè)管理處戶口類別負(fù)責(zé)人用 途 戶口類別負(fù)責(zé)人用 途1 、基本戶口財(cái)務(wù)總監(jiān)作收支費(fèi)用1 、小額戶口物業(yè)經(jīng)理支付日常支出(儲(chǔ)備額不超過10,000元) (3000元以下)2 、大額戶口財(cái)務(wù)總監(jiān)處理日常收款及轉(zhuǎn)帳至小額戶3 、按金戶口財(cái)
13、務(wù)總監(jiān)收取裝修按金、管理費(fèi)按金4 、基金戶口財(cái)務(wù)總監(jiān)收取資產(chǎn)儲(chǔ)備金注:每個(gè)管理處均開設(shè)以上類別戶口2. 戶口運(yùn)作1. 小額戶1.1支付 RMB3,000或以下物業(yè)管理處營(yíng)運(yùn)開支。1.2 小額戶運(yùn)作類似備用金運(yùn)作模式, 資金不足時(shí)以實(shí)報(bào)實(shí)銷的形式大額戶轉(zhuǎn)入。1.3 小額戶不收管理費(fèi)和其他物業(yè)管理處的收入。1.4 戶口簽名人除管理物業(yè)管理公司的地區(qū)總監(jiān)與財(cái)務(wù)總監(jiān)外,物業(yè)管理公司主管(KK LEUNG)可單獨(dú)執(zhí)行。2. 大額戶2.1主要支付 RMB3,000 以上的物業(yè)管理處營(yíng)運(yùn)收入。2.2大額戶運(yùn)作類似公司的基本戶運(yùn)作模式,資金不足時(shí)以實(shí)報(bào)實(shí)銷形式大額戶調(diào)入。2.3大額戶收管理費(fèi)和其他物業(yè)管理處的
14、營(yíng)運(yùn)開支。2.4資金不足由所屬物業(yè)管理公司免息借入補(bǔ)足,一些非一般支出經(jīng)特定審批程序或會(huì)由基金戶撥入應(yīng)付。2.5戶口簽名人參考廣州項(xiàng)目中心下屬公司銀行戶運(yùn)作模式,物業(yè)管理公司主管(KKLEUNG )可單獨(dú)簽 RMB3000 可以下的支票。3. 按金戶3.1專門收支物業(yè)管理處客戶的各類按金。3.2戶口簽名人參考廣州項(xiàng)口管理中心下屬公司銀行戶運(yùn)作模式, 物業(yè)管理公司主管(KK LEUNG)要單獨(dú)簽 RMB3000或以下的支票。4. 基金戶4.1專門收支物業(yè)管理處客戶的各類基金。4.2一些非一般支出經(jīng)特定審批程序或會(huì)由基金戶調(diào)撥至大額戶應(yīng)付。4.3戶口簽名人參考廣州項(xiàng)目中心下屬公司銀行戶運(yùn)作模式,
15、物業(yè)管理公司主管(KK LEUNG)可單獨(dú)簽RMB3000或以下的支票。4. 固定資產(chǎn)的管理4.1計(jì)價(jià)方法1. 資產(chǎn)計(jì)價(jià)采用歷史成本原則。2. 凡單位價(jià)值 2 , 000 元以上,使用期限在一年以上的,并在使用中保持原來物質(zhì)形態(tài)的資產(chǎn),列為固定資產(chǎn)。3. 設(shè)備或物品要作報(bào)廢 , 填寫物品報(bào)廢申請(qǐng)表4.2 折舊1. 折舊按照建時(shí)的成本價(jià)及預(yù)期可使用年限,以直線法每月計(jì)算,不預(yù)計(jì)殘值和清理費(fèi)用。2. 購(gòu)建的固定資產(chǎn),從次月開始計(jì)提折舊;處理的固定資產(chǎn)從次月開始不計(jì)折舊。資產(chǎn) 預(yù)計(jì)可使用年限汽車10年電腦及其輔件3 年家具5年辦公室儀器5 年裝修3年其他 報(bào)總部批準(zhǔn)后執(zhí)行5. 費(fèi)用的管理5.1 報(bào)銷
16、手續(xù)1. 用款申請(qǐng)1.1 購(gòu)買大宗物品(1,000元以上)需做三份報(bào)價(jià)分析填報(bào)報(bào)價(jià)分析表;在有預(yù)算情況下1,000元以下由管理處經(jīng)理審批:1,000元至 3,000元由總部物業(yè)經(jīng)理審批; 3000元以上由總經(jīng)理或授權(quán)物業(yè)經(jīng)理審批。2. 報(bào)銷手續(xù)2.1 持原始憑證(購(gòu)物發(fā)票)填寫付款申請(qǐng)表,經(jīng)手人按審批單要求填寫后交管理處有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽名。2.2 報(bào)銷審批單由管理處經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽名后,現(xiàn)金開支的結(jié)清余款,有備用金的補(bǔ)足備用金。1000元以下之零星開支費(fèi)用,由管理處經(jīng)理審批予以報(bào)銷。3. 備用金3.1 各部門主管因公需零星購(gòu)物的可申請(qǐng)備用金,備用金限額管理處經(jīng)理1,000 元,各部門主管300元。3
17、.2 申請(qǐng)備用金需填寫借支單由總部物業(yè)經(jīng)理簽名同意,再到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取,作為本部門購(gòu)物使用。4. 車費(fèi)報(bào)銷手續(xù)4.1 管理處派員外出辦事,根據(jù)取回的合理憑證填寫付款申請(qǐng)表(車票)貼在后面,經(jīng)手人簽名、交由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批簽名后結(jié)清余款。5.2 工資發(fā)放1. 工資發(fā)放1.1 財(cái)務(wù)部于每月2 日前將工資發(fā)放資料報(bào)總部物業(yè)經(jīng)理審批。1.2 物業(yè)經(jīng)理應(yīng)在每月2 日前審批完畢,并將工資發(fā)放資料返回管理處財(cái)務(wù)部。1.3 管理處于每月8 日根據(jù)審批后的工資資料發(fā)放工資。1.4 財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)準(zhǔn)備支票及匯款單。1.5 人事部負(fù)責(zé)考勤及核實(shí)出席時(shí)間5.3 應(yīng)酬費(fèi)用1. 應(yīng)酬費(fèi)用1.1 所有應(yīng)酬費(fèi)用(包括送禮)必須由財(cái)務(wù)部另
18、冊(cè)詳盡列同被接待單位的資料、日期、人數(shù)、地點(diǎn)。1.2 與管理處有關(guān)的對(duì)外單位發(fā)生的應(yīng)酬費(fèi)用,管理處人員內(nèi)部的文娛活動(dòng)費(fèi)用,應(yīng)在預(yù)算中另列。1.3 應(yīng)酬費(fèi)用只為管理處部份有業(yè)務(wù)上需要的員工而設(shè)。各部門員工的應(yīng)酬費(fèi)必須事先經(jīng)公司主管經(jīng)理同意。1.4管理處每月應(yīng)酬費(fèi)用不得超出預(yù)算上限,及每次應(yīng)酬費(fèi)用不得超出RMB500元。若管理處主管認(rèn)為當(dāng)月需較多應(yīng)酬或某次應(yīng)酬將超出標(biāo)準(zhǔn)時(shí),應(yīng)預(yù)先請(qǐng)示物業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn)后, 方能為之。6. 營(yíng)業(yè)收入的管理6.1管理費(fèi)收取指引涉及部門:管理處管業(yè)部、財(cái)務(wù)部1. 繳交管理費(fèi)方法1.1 繳交現(xiàn)金1.2 銀行劃帳2. 出管理費(fèi)單之安排(包括日期、部門跟進(jìn))3. 追收程序3.1 正
19、常 發(fā)通知書致業(yè)戶3.2 欠費(fèi)追收 特別函件3.3 再跟進(jìn)追收 律師信4. 每段時(shí)間報(bào)告4.1 每周管理費(fèi)收取明細(xì)4.2 每二周管理費(fèi)收取明細(xì)4.3 每月管理費(fèi)收取明細(xì)5. 表格5.1 管理費(fèi)事宜 ( 表格一 )5.2 再次催款通知( 表格二 )5.3 最后催繳通知( 表格三 )5.4 管理費(fèi)收取明細(xì)(適用每周,每二周,每月)表格一花園編號(hào):致: 居 座 單元業(yè)主先生 / 女士:有關(guān):管理費(fèi)事宜您好!根據(jù)本處記錄,貴單元月份之管理費(fèi)仍未付清,唯恐閣下公務(wù)繁忙,一時(shí)遺忘,現(xiàn)特函通知。管理費(fèi)等必須于每月七日內(nèi)繳付。懇請(qǐng)閣下盡快前來管理處繳交。若 閣下已繳付上術(shù)款項(xiàng),請(qǐng)不須理會(huì)本通知書。如 閣下有疑問,可到管理處或致電管理處查詢,電話:。專此奉達(dá),敬祝商安!物業(yè)管理處年 月 日表格二花園 編號(hào):致: 居 座 單元業(yè)主先生 / 女士:再次催款通知您好! 本處于上次致閣下的專函中提及月份之管理費(fèi)共人民幣元,至今仍未付清。截至本函日期為止,貴單位之總欠款額為人民幣元。本處唯恐閣下公務(wù)繁忙,一時(shí)遺忘,現(xiàn)特函通知。懇請(qǐng)閣下盡快前來管理繳納。凡超過 7 日未付款的, 將按月息1.5%的滯納金有為采取有關(guān)程序追討。為避免不必要的附加費(fèi)用之損失,本處懇請(qǐng)閣下早日繳清上述欠款。請(qǐng)鼎力支持為盼!專此奉達(dá),敬祝商安!物業(yè)管理處謹(jǐn)啟年 月 日花園 編號(hào):致
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