物業(yè)管理綜合能力考前

1、物業(yè)管理師考前強(qiáng)化練習(xí)題物業(yè)管理綜合能力第一章經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)與運(yùn)用一、單項(xiàng)選擇題1商品均衡價(jià)格與均衡數(shù)量的形成是()。A 買(mǎi)方賣(mài)方討價(jià)還價(jià)的結(jié)果B市場(chǎng)供求力量自發(fā)作用的結(jié)果C政府有效計(jì)劃調(diào)配的結(jié)果D商品經(jīng)濟(jì)自然發(fā)展的結(jié)果2假定其他條件不變，商品的需求量與價(jià)格呈()變化。A反方向B同方向C正比例D反比例3通常情況下，需求彈性是指影響需求的()發(fā)生變化后，需求量做出反應(yīng)的程度。A收入因素B 期望因素C價(jià)格因素D 偏好因素4一般而言，如果某種商品的替代品數(shù)目很多，則該商品的需求很可能是A缺乏彈性的 B 沒(méi)有彈性的 C 富有彈性的 D 較有彈性()。5邊際收益遞減規(guī)律是指可變生產(chǎn)要素增加所引起的產(chǎn)量的

2、變化可分為()三個(gè)階段。A產(chǎn)量遞減、邊際產(chǎn)量遞減、總產(chǎn)量減少B 產(chǎn)量遞增、邊際產(chǎn)量遞減、總產(chǎn)量減少C產(chǎn)量遞減、邊際產(chǎn)量遞增、總產(chǎn)量減少D 產(chǎn)量遞減、邊際產(chǎn)量遞減、總產(chǎn)量增多6西方經(jīng)濟(jì)學(xué)一般將生產(chǎn)中各種資源投入概括為勞動(dòng)、土地、資本以及管理者才能等，統(tǒng)稱(chēng)為()。 A 生產(chǎn)資源B生產(chǎn)要素C生產(chǎn)條件D，資源要素7邊際產(chǎn)量指 ()生產(chǎn)要素每增加一個(gè)單位所增加的產(chǎn)量。A勞動(dòng)力B資本C可變D.固定8規(guī)模報(bào)酬是指在技術(shù)水平不變的條件下，當(dāng)各種生產(chǎn)要素按相同比例增加，即生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大時(shí)產(chǎn)量變化的情況。人們經(jīng)過(guò)考察發(fā)現(xiàn)，規(guī)模報(bào)酬存在 ( ) 三個(gè)階段。A遞減、不變和遞增 B 遞增、不變和遞減C遞增、遞減和不變 D

3、 不變、遞增和遞減9經(jīng)濟(jì)學(xué)中的利潤(rùn)是指()，它是總收益與總成本( 經(jīng)濟(jì)成本 )的差額。A正常利潤(rùn)B經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)C(jī) 超額利潤(rùn)D最大利潤(rùn)10市場(chǎng)條件下的價(jià)格機(jī)制并非總是有效的，對(duì)于價(jià)格機(jī)制在某些領(lǐng)域不能起有效作用的情況，我們稱(chēng)為()。A市場(chǎng)失靈B社會(huì)失靈C 價(jià)格失靈D需求失靈11()是指買(mǎi)賣(mài)雙方信息不對(duì)稱(chēng)的情況下，差的商品總是將好的商品驅(qū)逐出市場(chǎng)。A正選擇B逆選擇C 市場(chǎng)失靈D內(nèi)在不經(jīng)濟(jì)12物業(yè)管理服務(wù)的需求是()。A缺乏價(jià)格彈性的B 沒(méi)有價(jià)格彈性的C富有價(jià)格彈性的D 較有價(jià)格彈性二、多項(xiàng)選擇題1、個(gè)人對(duì)商品的需求需要具備()的條件。A個(gè)人購(gòu)買(mǎi)意愿B所購(gòu)買(mǎi)的商品有使用價(jià)值C個(gè)人具有支付能力D個(gè)人有穩(wěn)定

4、的收入E. 消費(fèi)者對(duì)未來(lái)商品價(jià)格的預(yù)期2、個(gè)人需求受多種因素的影響，主要有：()。A個(gè)人的偏好； B 廠商的技術(shù)狀況 C 個(gè)人的資產(chǎn)與收入D個(gè)人所購(gòu)買(mǎi)的商品的價(jià)格 E. 消費(fèi)者對(duì)未來(lái)商品價(jià)格的預(yù)期3、單個(gè)廠商的供給受多種因素的影響，主要有：()。A廠商打算出售的商品的價(jià)格；B 廠商的技術(shù)狀況C為生產(chǎn)該商品廠商所投入的生產(chǎn)要素的成本D 該時(shí)期國(guó)民經(jīng)濟(jì)狀況E. 廠商對(duì)未來(lái)商品價(jià)格的預(yù)期4、影響需求彈性的主要因素有：()。A商品的替代品數(shù)目和可替代程度；B 廠商的技術(shù)狀況C商品本身用途的多樣性D 商品的耐用程度E. 時(shí)間的長(zhǎng)短5、影響需求彈性的主要因素有：()。A時(shí)期的長(zhǎng)短；B 廠商的技術(shù)狀況C產(chǎn)品

5、的成本狀況D 商品的耐用程度E. 時(shí)間的長(zhǎng)短6、導(dǎo)致市場(chǎng)失靈的因素主要有：( )。A公平競(jìng)爭(zhēng)的存在B非對(duì)稱(chēng)信息C 外部性D公共產(chǎn)品7、因非對(duì)稱(chēng)信息導(dǎo)致市場(chǎng)失靈主要體現(xiàn)在（） 。A逆選擇；B 敗德性為； C 委托 - 代理人問(wèn)題D公共產(chǎn)品E.壟斷8外部性是個(gè)人 ( 包括自然人與法人 ) 的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)對(duì)他人造成的影響而又未將這些影響計(jì)人市場(chǎng)交易的成本與價(jià)格之中。下列屬于外部性的主要應(yīng)對(duì)措施的是：( ) 。A政府干預(yù)B明確所有權(quán)C 企業(yè)合并D成本管理 E.共有財(cái)產(chǎn)第二章 管理學(xué)知識(shí)與運(yùn)用一、單項(xiàng)選擇題1管理的核心是 ()。A組織B處理好各種人際關(guān)系C用盡可能少的支出去實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)D決策2、管理具有二

6、重性，即同時(shí)具有( )。A階級(jí)屬性和社會(huì)屬性B自然屬性和階級(jí)屬性C自然屬性和社會(huì)屬性D市場(chǎng)屬性和生產(chǎn)屬性3、建立組織管理系統(tǒng)的第一任務(wù)，是( ) 。A確立組織目標(biāo)B處理好各種人際關(guān)系C節(jié)省開(kāi)支D英明決策4在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理中， 正確的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略包含以下四個(gè)觀念：全局觀念、市場(chǎng)觀念、競(jìng)爭(zhēng)觀念和 ( )觀念。A創(chuàng)新 B均衡 C 效益D人本5企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的全過(guò)程可以概括為經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分析、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略形成、( ) 三個(gè)階段，形成了企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的有機(jī)整體，也體現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的動(dòng)態(tài)過(guò)程。A戰(zhàn)略管理發(fā)布與簽訂B戰(zhàn)略管理發(fā)布與控制C戰(zhàn)略管理實(shí)施與控制D戰(zhàn)略管理實(shí)施與改寫(xiě)6企業(yè)創(chuàng)新模式主要有“內(nèi)生型”創(chuàng)新模式

7、、 “外生型”創(chuàng)新模式和A“混合型” B “市場(chǎng)型” C “結(jié)合型” D “競(jìng)爭(zhēng)型”()創(chuàng)新模式三種。7管理的()是指管理是社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展和組織社會(huì)化生產(chǎn)的客觀要求，社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展得越快，社會(huì)化生產(chǎn)水平越高，對(duì)管理的要求也就越高。A自然屬性B社會(huì)屬性C 技術(shù)屬性D經(jīng)濟(jì)屬性8管理的 ()是指：管理是一定生產(chǎn)關(guān)系的體現(xiàn)，是為一定的生產(chǎn)關(guān)系服務(wù)的。A自然屬性B社會(huì)屬性C 技術(shù)屬性D經(jīng)濟(jì)屬性二、多項(xiàng)選擇題1管理是指一定組織中的管理者，通過(guò)有效地利用人力、物力、財(cái)力、信息等各種資源，并通過(guò) ( ) 的職能，來(lái)協(xié)調(diào)他人的活動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的活動(dòng)過(guò)程。A競(jìng)爭(zhēng)、生產(chǎn)B決策、計(jì)劃C 組織、領(lǐng)導(dǎo)D激勵(lì)、控制E

8、. 創(chuàng)意、營(yíng)銷(xiāo)2市場(chǎng)調(diào)查的方法包括：()。A生產(chǎn)法B詢(xún)問(wèn)法C 觀察法D激勵(lì)法E.實(shí)驗(yàn)法3物業(yè)管理創(chuàng)新，主要體現(xiàn)在物業(yè)管理的()和相關(guān)管理技術(shù)的創(chuàng)新等方面。A理念創(chuàng)新B價(jià)格創(chuàng)新C 模式創(chuàng)新D制度創(chuàng)新E. 方法創(chuàng)新4在目標(biāo)市場(chǎng)選擇中，企業(yè)主要有以下()不同的策略可以運(yùn)用。A無(wú)差異目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略B差異目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略C集中目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略D分散目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略E. 以產(chǎn)促銷(xiāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略5按照企業(yè)在行業(yè)中經(jīng)營(yíng)的態(tài)勢(shì)分類(lèi)，經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略有：A進(jìn)攻型戰(zhàn)略B 專(zhuān)業(yè)型戰(zhàn)略C 撤退型戰(zhàn)略()。D 防御型戰(zhàn)略E. 差別化戰(zhàn)略()6市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中所包含的可控制變量很多，麥卡錫將其概括為四個(gè)基本變量，包括產(chǎn)品、，即 4P

9、 組合。A價(jià)格B渠道C 促銷(xiāo)D提高E. 產(chǎn)品7創(chuàng)新是指人們?cè)诟脑熳匀缓透脑焐鐣?huì)過(guò)程中方法、手段和結(jié)果的質(zhì)的飛躍。創(chuàng)新激勵(lì)的方式有()。A產(chǎn)權(quán)激勵(lì)B 企業(yè)激勵(lì)C 市場(chǎng)激勵(lì)D 政府激勵(lì)E 物質(zhì)激勵(lì)8企業(yè)創(chuàng)新管理活動(dòng)的重點(diǎn)是()。A創(chuàng)新源 B 研究開(kāi)發(fā)C 營(yíng)銷(xiāo) D制造E 產(chǎn)品轉(zhuǎn)化9企業(yè)創(chuàng)新體系主要由()構(gòu)成。A企業(yè)創(chuàng)新生產(chǎn)機(jī)制B企業(yè)創(chuàng)新動(dòng)力機(jī)制C 企業(yè)創(chuàng)新促銷(xiāo)機(jī)制D企業(yè)創(chuàng)新運(yùn)行機(jī)制E.企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展機(jī)制第三章心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)與運(yùn)用一、單項(xiàng)選擇題1梅奧通過(guò)霍桑試驗(yàn)提出的（），為管理心理學(xué)的形成奠定了試驗(yàn)的理論基礎(chǔ)，被公認(rèn)為工業(yè)社會(huì)心理學(xué)的創(chuàng)始人和管理心理學(xué)的先驅(qū)。A目標(biāo)設(shè)置理論B強(qiáng)化理論C 人群關(guān)系理論D

10、公平理論2 1943 年 ( ) 提出的需要層次理論，將人的動(dòng)機(jī)由低到高分為五層，形成階梯：生理需要一安全需要一社交需要 ( 歸屬和愛(ài)的需要 ) 一尊重需要一自我實(shí)現(xiàn)的需要。A赫茨伯格B馬斯洛C 梅奧D亞當(dāng)斯3麥克萊蘭的需要理論又稱(chēng)為三重需要理論，該理論認(rèn)為人有三種需要：成就需要、權(quán)力需要和( ) 需要。A 競(jìng)爭(zhēng)B勞動(dòng)C 親和D激勵(lì)4耶魯大學(xué)的阿爾德福對(duì)馬斯洛的需要層次理論進(jìn)行了修改和完善，修改后的馬斯洛理論成為ERG理論。該理論認(rèn)為人的需要主要分為三種，即生存需要、相互關(guān)系和A成長(zhǎng)B成熟C 成功D成就()。5強(qiáng)化理論也被稱(chēng)之為刺激理論或誘導(dǎo)條件理論，它所體現(xiàn)的是一種()之間的客觀聯(lián)系，得到獎(jiǎng)

11、勵(lì)的行為傾向于重復(fù)，得不到獎(jiǎng)勵(lì)的行為不予重復(fù)。A反饋與激勵(lì)B能力與獎(jiǎng)勵(lì)C成就與獎(jiǎng)勵(lì)D工作績(jī)效與獎(jiǎng)勵(lì)6美國(guó)心理學(xué)家亞當(dāng)斯于1956 年提出 ()。該理論指出，員工傾向于將自己的產(chǎn)出與投入的比率與他人產(chǎn)出一投入的比率相比較，來(lái)進(jìn)行公平判斷。A ERG理論B公平理論C 需要理論D期望理論7性格是在一個(gè)人的生理素質(zhì)的基礎(chǔ)上，在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中逐漸形成、發(fā)展和變化的，并具有一定的復(fù)雜性、獨(dú)特性、整體性和 ( ) 。A持續(xù)性B可變性C 實(shí)時(shí)性D 內(nèi)在性8 ()是指人們從事某種活動(dòng)，為某一目標(biāo)付出努力的意愿，這種意愿取決于能否以及在多大程度上滿足人的需要。A激勵(lì)B動(dòng)機(jī)C 創(chuàng)新D競(jìng)爭(zhēng)二、多項(xiàng)選擇題1人群關(guān)系理論

12、的基本觀點(diǎn)包括（）。A應(yīng)該把人當(dāng)作“社會(huì)人”加以尊重，而不應(yīng)該把人視為機(jī)器B生產(chǎn)效率的高低，主要取決于職工的工作情緒，即職工的“士氣”C在企業(yè)中并存著“正式組織”和“非正式組織”D新型領(lǐng)導(dǎo)和民主管理對(duì)提高生產(chǎn)效率具有重要作用E員工傾向于將自己的產(chǎn)出- 投入的比率和他人產(chǎn)出- 投入的比率相比較，來(lái)進(jìn)行公平判斷2期望理論認(rèn)為一個(gè)人的動(dòng)機(jī)是三個(gè)普通觀念的產(chǎn)物，即 ( ) ，A價(jià)值 B 績(jī)效獲獎(jiǎng)估計(jì) C 期望 D 需要 E 成就3勞動(dòng)者的心理健康主要包括以下 ( ) 特征。A智力正常B健全的情緒C 行為協(xié)調(diào)D反應(yīng)過(guò)度E 心里平衡4下面有關(guān)氣質(zhì)的論述中，正確的有：()。A氣質(zhì)類(lèi)型有好壞優(yōu)劣之分 B 氣質(zhì)

13、不能決定一個(gè)人活動(dòng)的社會(huì)價(jià)值和成就的高低C氣質(zhì)可以影響人的活動(dòng)效率 D 氣質(zhì)可以影響人的情感和行動(dòng)E氣質(zhì)是指一個(gè)人表現(xiàn)在態(tài)度和行為方面的較為穩(wěn)定的心里特征5群體成員面對(duì)所要決定的問(wèn)題以及各種可供選擇的解決辦法，需要作出分析、比較、權(quán)衡、選擇，這就是群體決策。它包括()。A成員參與決策程度B群體決策內(nèi)容C 群體決策范圍D群體決策效率E群體決策機(jī)制6個(gè)性心理特征主要包括（）。A理想B 氣質(zhì)C 性格D價(jià)值觀E 能力7、性格是在一個(gè)人的生理素質(zhì)的基礎(chǔ)上，在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中逐漸形成、發(fā)展和變化的，并具有一定的（）。A變化性B復(fù)雜性C 獨(dú)特性D整體性E 持續(xù)性8在物業(yè)管理中，業(yè)主可能出現(xiàn)的心理效應(yīng)包括()，

14、A首因效應(yīng)B近因效應(yīng)C 暈輪效應(yīng)D情感效應(yīng)E 互動(dòng)效應(yīng)第四章公共關(guān)系基礎(chǔ)知識(shí)與運(yùn)用一、單項(xiàng)選擇題1()是指社會(huì)組織通過(guò)信息傳播手段，建立良好的公眾關(guān)系，使社會(huì)組織擁有良好的社會(huì)關(guān)系環(huán)境，從而謀求事業(yè)成功的活動(dòng)過(guò)程。A公共關(guān)系B人際關(guān)系C 社會(huì)關(guān)系D領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系2、公共關(guān)系的本質(zhì)屬性是（）。A組織管理B 傳播溝通C 構(gòu)建和諧D與人為善3、以下對(duì)公共關(guān)系與人際關(guān)系描述中，不正確的是()。A公共關(guān)系的行為主體是公司，人際關(guān)系的行為主體是個(gè)人B公共關(guān)系的對(duì)象是公眾，人際關(guān)系的對(duì)象主要是私人關(guān)系C公共關(guān)系是組織的管理職能，人際關(guān)系是個(gè)人的交際技巧D公共關(guān)系較強(qiáng)調(diào)運(yùn)用大眾傳播，人際關(guān)系則局限于人際傳播4所謂人

15、際關(guān)系，從實(shí)質(zhì)上講既是人們?cè)跒闈M足自己的各種需要而采取的自覺(jué)自主的活動(dòng)過(guò)程中與 ( ) 形成的關(guān)系。A 上級(jí)B傳媒C 組織D他人5影響人際交往的因素主要有三個(gè)層次，第一是 ( ) ，第二是社會(huì)知覺(jué)與歸因?qū)哟?，第三是互?dòng)層次。A先人印象層次B暈輪效應(yīng)層次C 信息溝通層次D首因效應(yīng)層次6先人印象并不是通過(guò)對(duì)我們與交往對(duì)象的直接交往而獲得的信息經(jīng)過(guò)加工形成的印象，而是對(duì)通過(guò) ( ) 獲得的信息經(jīng)過(guò)處理形成的印象。A實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)B間接渠道C 朋友介紹D公司文件7()是指在社會(huì)實(shí)踐中形成的各種人與人之間的關(guān)系狀況，它與公共關(guān)系既有聯(lián)系又有區(qū)別。A 公共關(guān)系B人際關(guān)系C 社會(huì)關(guān)系D同事關(guān)系8人際關(guān)系所體現(xiàn)出的

16、 ( ) 是指在一個(gè)團(tuán)體中，具有不同知識(shí)結(jié)構(gòu)、不同性格和不同工作作風(fēng)的成員有機(jī)地組合在一起，并建立起良好的人際關(guān)系，從而彌補(bǔ)各自的不足，以順利實(shí)現(xiàn)團(tuán)體的目標(biāo)。A合力功能B互補(bǔ)功能C 激勵(lì)功能D溝通功能9當(dāng)人們第一次進(jìn)入一個(gè)新的環(huán)境、第一次和某個(gè)人接觸、第一次品嘗一種新的食品等，都會(huì)留下了深刻的印象，成為一種心理定勢(shì)而難以改變，心理學(xué)稱(chēng)這種現(xiàn)象為()或第一印象。A 近因效應(yīng)B情感效應(yīng)C 成見(jiàn)效應(yīng)D首次效應(yīng)10、公共關(guān)系的客體是()。A 企業(yè)B事業(yè)單位C 組織D公眾二、多項(xiàng)選擇題1公共關(guān)系是社會(huì)組織通過(guò)信息傳播的手段與公眾建立良好關(guān)系的活動(dòng)過(guò)程，其基本構(gòu)成要素有()。A公共關(guān)系的主體 B 公共關(guān)系

17、的客體 C 電視媒體D聯(lián)系主體和客體的手段 E 公共關(guān)系的職能2公共關(guān)系在組織經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的基本職能可歸納為下列 ( ) 方面。A樹(shù)立形象，廣結(jié)良緣 B 收集信息，咨詢(xún)建議 C組織宣傳，引導(dǎo)輿論D交往溝通，協(xié)調(diào)關(guān)系 E 強(qiáng)強(qiáng)結(jié)合，占領(lǐng)市場(chǎng)3人際關(guān)系的功能有： ( ) 。A合力功能B 互補(bǔ)功能C 激勵(lì)功能D溝通感情功能E交流信息功能4、下面哪些是影響人際吸引的因素：()。A臨近因素B 首次效應(yīng)C 移情效應(yīng)D成見(jiàn)效應(yīng)E 暈輪效應(yīng)5、下面哪些是影響人際交往的因素：()。A信息溝通因素B 首次效應(yīng)C 移情效應(yīng)D成見(jiàn)效應(yīng)E 暈輪效應(yīng)6、在社會(huì)知覺(jué)和歸因?qū)哟紊蠈?dǎo)致的人際交往障礙，主要體現(xiàn)在()。A刻板印

18、象B 先入印象C 移情效應(yīng)D成見(jiàn)效應(yīng)E 暈輪效應(yīng)7、建立、維持和發(fā)展人際關(guān)系的原則有：()。A寬容原則B小心謹(jǐn)慎原則C 互惠互利原則D誠(chéng)信原則E平等原則8建立、維持和發(fā)展人際關(guān)系的方法有：()。A提高知識(shí)素養(yǎng)，增強(qiáng)交往能力B牢記對(duì)方名字C 盡量迎合對(duì)方興趣D真誠(chéng)的贊揚(yáng)和欣賞對(duì)方E不要批評(píng)對(duì)方第五章行政管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)與運(yùn)用一、單項(xiàng)選擇題1行政管理是指國(guó)家行政機(jī)關(guān)及其官員在管理國(guó)家事務(wù)、社會(huì)事務(wù)和機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)的過(guò)程中進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等各項(xiàng)管理活動(dòng)。換言之，就是指除立法、司法以外的行政部門(mén)的工作。這個(gè)定義指的是 ( ) 。A最廣義的行政管理含義B廣義的行政管理含義C狹義的行政管理含

19、義D最狹義的行政管理含義2行政管理的主體是（）。A國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)B社會(huì)組織、團(tuán)體C 司法組織D行政機(jī)關(guān)3行政管理的基本依據(jù)是（）。A法律 B政策 C 行政權(quán)力 D公共服務(wù)4行政管理的根本原則是（）。A政治統(tǒng)治B依法管理C 公共服務(wù)D原則性和靈活性統(tǒng)一5黑龍江省建設(shè)廳屬于行政組織中的（）。A領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)B職能機(jī)關(guān)C 輔助機(jī)關(guān)D直屬機(jī)關(guān)6工商行政管理的主體是（）。A國(guó)家 B市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體C 商品D 工商行政管理部門(mén)7工商行政管理最重要的對(duì)象是（）。A國(guó)家 B市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體C 商品D 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)行為8、工商行政管理的目標(biāo)就是建立和維護(hù)社會(huì)主義()。A市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)模B自由經(jīng)濟(jì)秩序C 計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體系D 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序9行

20、政管理活動(dòng)是以國(guó)家名義進(jìn)行的、代表國(guó)家并以國(guó)家強(qiáng)制力為后盾的。但行政機(jī)關(guān)在執(zhí)行任務(wù)時(shí)要依法行政，做到“有法可依，有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究” ，這種法制性集中體現(xiàn)了行政管理的( ) 。A政治性B權(quán)威性C 靈活性D保障性二、多項(xiàng)選擇題1 作為一種特殊的社會(huì)管理活動(dòng)，行政管理具有A靈活性B執(zhí)行性C 政治性D()權(quán)威性特點(diǎn)。E 權(quán)威性2行政管理的客體有()。A國(guó)家事務(wù)B 公共事務(wù)C 社會(huì)事務(wù)D行政機(jī)關(guān)的內(nèi)部事務(wù)E 行政機(jī)關(guān)的外部事務(wù)3、從政府發(fā)揮作用的領(lǐng)域來(lái)看，政府在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中具有()的職能。A制定規(guī)則B宏觀調(diào)控C 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)D公共服務(wù)E 協(xié)調(diào)溝通4從政府運(yùn)作的過(guò)程和履行職能的方式來(lái)看，行政職能可以

21、分為()和控制職能等。A計(jì)劃職能B組織職能C 指揮職能D 協(xié)調(diào)職能E 激勵(lì)職能5、工商行政管理機(jī)關(guān)行政行為成立的要件包括()。A 必須是在其法定的職權(quán)范圍內(nèi)采取的性質(zhì)措施B內(nèi)容必須合法、確定和可行C必須符合法律規(guī)定的程序D必須符合法律規(guī)定的結(jié)構(gòu)E必須符合法律所規(guī)定的方式6、工商行政管理機(jī)關(guān)行政行為一旦合法成立，就發(fā)生一定的法律效力。一般來(lái)說(shuō)具有以下效力()。A 執(zhí)行力B強(qiáng)制力C 拘束力D確定力E 控制力7、物業(yè)管理的行政管理是國(guó)家行政機(jī)關(guān)依據(jù)有關(guān)的法律、法規(guī)，對(duì)物業(yè)管理實(shí)施行業(yè)管理。其實(shí)質(zhì)是國(guó)家通過(guò) ()規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)，建立物業(yè)管理市場(chǎng)正常秩序，改善人民群眾的居住和工作環(huán)境。A法律手段B行政

22、手段C 經(jīng)濟(jì)手段D 制度手段E 溝通手段8、物業(yè)管理的行政管理工作內(nèi)容包括（）。A行政立法B執(zhí)法監(jiān)督C 協(xié)調(diào)服務(wù)D 宣傳引導(dǎo)E 聯(lián)系群眾9、物業(yè)管理的行政主管部門(mén)包括（）。A建設(shè)部B省建設(shè)廳（直轄市房地局）C 區(qū)縣房地產(chǎn)行政管理部門(mén)D工商行政管理局E 街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府10、物業(yè)管理的相關(guān)行政管理部門(mén)包括（）。A街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府B 規(guī)劃、城管、環(huán)衛(wèi)、公安等有關(guān)行政管理部門(mén)C工商行政管理部門(mén)D物價(jià)行政主管部門(mén)E 稅務(wù)行政管理部門(mén)第六章法律基礎(chǔ)知識(shí)與運(yùn)用一、單項(xiàng)選擇題1根據(jù)法律的結(jié)構(gòu)、形式和歷史傳統(tǒng)等外部特征以及法律意識(shí)和法律實(shí)踐的特點(diǎn)等因素，可以把法分為不同的法系。目前運(yùn)用比較廣泛

23、的是分為( )。A大陸法系和英美法系B大陸法系和羅馬法系C羅馬法系和英美法系D普通法系和現(xiàn)代法系2法的實(shí)施主要有兩種方式。一種是( )；另一種是法的適用。A法的制定，簡(jiǎn)稱(chēng)立法B法的遵守，簡(jiǎn)稱(chēng)守法C 法的推廣 D 法的宣傳3民法的調(diào)整對(duì)象是 ( )。A平等主體之間的財(cái)產(chǎn)關(guān)系B平等主體之間的人身關(guān)系C平等主體之間的人身關(guān)系和財(cái)產(chǎn)關(guān)系D 財(cái)產(chǎn)關(guān)系和人身關(guān)系4不當(dāng)?shù)美姆尚Ч牵ǎ受損失的人有權(quán)要求受益人償付由此支付的必要費(fèi)用B受損失的人有權(quán)要求返還不當(dāng)利益C受害人有權(quán)要求侵害人賠償損失D受害人有權(quán)要求侵害人恢復(fù)權(quán)利5沒(méi)有法定的或約定的義務(wù)，為避免他人利益受損失而進(jìn)行管理或服務(wù)的行為，在法律上稱(chēng)

24、之為 ()。A不當(dāng)?shù)美鸅 有益行為C 無(wú)因管理6民事責(zé)任主要是()和侵權(quán)責(zé)任。A合同責(zé)任B名譽(yù)責(zé)任C 過(guò)錯(cuò)責(zé)任D好人好事D經(jīng)濟(jì)責(zé)任7訴訟時(shí)效是指權(quán)利人經(jīng)過(guò)法定期間不行使自己的權(quán)利，依法律規(guī)定A 其勝訴權(quán)永久保持B 重大案件永久保持權(quán)利( )的制度。C其勝訴權(quán)歸于消滅D 人身權(quán)利永久保持8一般訴訟時(shí)效期間為()。A一年B兩年C 三年D六個(gè)月9、合同的訂立，是指締約人為意思表示并達(dá)成合意的過(guò)程，分為()兩個(gè)階段。A成立與生效B要約與承諾C 意思與要約D承諾與生效10對(duì)格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)作出()的解釋。A合情合理B不利于消費(fèi)者一方C不利于提供格式條款一方D 合法11提供格式條款一方免除其

25、責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任、排除對(duì)方主要權(quán)利的，()。A該合同無(wú)效B該條款無(wú)效C合同效力視情況而定D 合同的效力由法院自由裁量12我國(guó)合同法違約責(zé)任的歸責(zé)原則采取的是()。A過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則B無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則C 公平責(zé)任原則D 過(guò)錯(cuò)推定責(zé)任原則13、違約責(zé)任是當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定時(shí)，依法應(yīng)向?qū)Ψ匠袚?dān)的 ()。A民事責(zé)任B刑事責(zé)任C 行政責(zé)任D賠償責(zé)任14()是指受托人為委托人辦理委托事務(wù)，委托人支付約定報(bào)酬或不支付報(bào)酬的合同。A物業(yè)委托合同D委托合同C 租賃合同D買(mǎi)賣(mài)合同15物權(quán)中最基本、核心的權(quán)利是( )。A使用權(quán)B 收益權(quán)C 所有權(quán) D 人身權(quán)16所有權(quán)的權(quán)能包括占有、()

26、、收益和處分。A支持B變更C 贈(zèng)與D使用17()是指權(quán)利人直接支配物、享受其利益，并具有排他性的財(cái)產(chǎn)權(quán)利。A物權(quán)B所有權(quán)C 使用權(quán)D收益權(quán)18王某與李某是鄰居關(guān)系， 2004 年 7 月中旬，王某未將其空調(diào)室外機(jī)安裝在物業(yè)指定的位置，而是安裝在正對(duì)李某房門(mén)的位置，導(dǎo)致影響李某的生活安寧。李某遂將王某告上法庭，要求王某拆除空調(diào)室外機(jī)并賠償精神損失。王某的行為即違反了民法通則中關(guān)于 ( ) 的規(guī)定。 A 鄰里關(guān)系 B 相鄰關(guān)系 C 共有 D 所有權(quán)18善意取得制度的法律效果是( )。A善意受讓人取得財(cái)產(chǎn)的使用權(quán)B善意受讓人取得財(cái)產(chǎn)的所有權(quán)C善意受讓人取得財(cái)產(chǎn)的占有權(quán)D善意受讓人取得財(cái)產(chǎn)的收益權(quán)19

27、抵押權(quán)，是指對(duì)于債務(wù)人或者第三人()而供作擔(dān)保的財(cái)產(chǎn)，當(dāng)債務(wù)人不履行債務(wù)時(shí)，債權(quán)人有權(quán)以該財(cái)產(chǎn)折價(jià)或者拍賣(mài)，變賣(mài)該財(cái)產(chǎn)的價(jià)款優(yōu)先受償?shù)臋?quán)利。A轉(zhuǎn)移占有B 不轉(zhuǎn)移占有 C 轉(zhuǎn)移所有權(quán)D 不轉(zhuǎn)移所有權(quán)20同一財(cái)產(chǎn)向兩個(gè)以上債權(quán)人抵押的，()。A按照債權(quán)比例清償B 登記的抵押權(quán)優(yōu)先于未登記的抵押權(quán)C平均受償D 先到期的先受償21根據(jù)法律事實(shí)是否與物業(yè)管理法律關(guān)系主體的意志有關(guān)，法律事實(shí)可劃分為自然事實(shí)和 ( )兩大類(lèi)。A法定事實(shí)B 客觀事實(shí)C 行為事實(shí)D 合同事實(shí)22按照利益載體的形式不同，物業(yè)管理法律關(guān)系客體可劃分為( )。A物業(yè)、權(quán)利、行為效果B物業(yè)、人身權(quán)、行為C不動(dòng)產(chǎn)、權(quán)利、行為效果D不動(dòng)產(chǎn)

28、、人身權(quán)、知識(shí)23物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主之間是()的雙方當(dāng)事人，是平等的主體，享有各自的權(quán)利和義務(wù)。A行政合同B 民事合同C 物權(quán)合同D買(mǎi)賣(mài)合同二、多項(xiàng)選擇題1法人應(yīng)當(dāng)具備的條件是()。A依法成立B 有必要的財(cái)產(chǎn)或者經(jīng)費(fèi)C 有自己的組織機(jī)構(gòu)D有自己的名稱(chēng) E 能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任2受民法規(guī)范的社會(huì)關(guān)系叫民事法律關(guān)系。民事法律關(guān)系的三個(gè)要素是：( ) 。A主體 B客體 C 結(jié)果D內(nèi)容 E 行為事實(shí)3民事法律行為應(yīng)當(dāng)具備下列哪些條件：()。A行為人具有相應(yīng)的民事行為能力B 意思表示真實(shí)C不違反法律或者社會(huì)公共利益D本身沒(méi)有過(guò)錯(cuò)責(zé)任E符合法律規(guī)定的形式4民事法律行為可以采取多種形式，主要有：()。A書(shū)面

29、形式B口頭形式C郵件形式D其他形式E自然形式5效力待定民事行為的種類(lèi)，主要有：()。A違反法律或社會(huì)公共利益的B以合法形式掩蓋非法目的的C無(wú)權(quán)處分行為D無(wú)權(quán)代理行為E限制行為能力人實(shí)施的依法不得獨(dú)立實(shí)施的行為6民事權(quán)利是民事法律賦予民事主體滿足其利益的法律手段，可以分為A物權(quán) B 財(cái)產(chǎn)權(quán) C 人身權(quán) D 債權(quán) E 知識(shí)產(chǎn)權(quán)()兩大類(lèi)。7關(guān)于訴訟時(shí)效下列哪些說(shuō)法是正確的：()。A一般訴訟時(shí)效為三年B 民法通則中規(guī)定的短期訴訟時(shí)效為一年C超過(guò)訴訟時(shí)效期間，當(dāng)事人自愿履行的，不受訴訟時(shí)效限制D即除法律另有規(guī)定外，向人民法院請(qǐng)求保護(hù)民事權(quán)利的訴訟時(shí)效期間為二年E訴訟時(shí)效從當(dāng)事人知道權(quán)利受侵害時(shí)起計(jì)算8

30、訴訟時(shí)效中斷的原因包括( )。A提起訴訟B當(dāng)事人雙方和解C 當(dāng)事人一方提出要求D當(dāng)事人一方同意履行E 當(dāng)事人一方履行9提供格式條款的一方 ()的，該條款無(wú)效。A免除其責(zé)任B 加重對(duì)方責(zé)任C 排除對(duì)方主要權(quán)利D免除對(duì)方責(zé)任E 加重其責(zé)任10承擔(dān)違約責(zé)任的方式包括( )。A強(qiáng)制履行B修理更換重作C 賠償損失 D 違約金 E 賠禮道歉11民法是調(diào)整平等主體的 ( ) 之間的人身關(guān)系和財(cái)產(chǎn)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱(chēng)。A自然人 B 法人 C 其他組織 D 事業(yè)單位 E 社會(huì)團(tuán)體12過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則是侵權(quán)責(zé)任的一般歸責(zé)原則，其構(gòu)成要件為()。A損害事實(shí)即將發(fā)生B行為人實(shí)施了違法行為C違法行為與損害事實(shí)之間有因果關(guān)系

31、D行為人有過(guò)錯(cuò) E 社會(huì)危害性13物權(quán)的效力包括 ( ) 。A排他效力B優(yōu)先效力C 支配效力D追及效力E物上請(qǐng)求權(quán)14物權(quán)法的基本原則包括 ()。A物權(quán)相對(duì)原則B 物權(quán)法定原則C 一物一（所有）權(quán)原則D物權(quán)優(yōu)先原則E 公示和公信原則15根據(jù)民法通則的規(guī)定，處理相鄰關(guān)系的原則是( ) 。A有利生產(chǎn)B方便生活C 團(tuán)結(jié)互助D和諧穩(wěn)定E公平合理16建筑物區(qū)分所有權(quán)的內(nèi)容包括() 。A專(zhuān)有權(quán)B 占有權(quán) C 使用權(quán) D 共有權(quán) E 共同管理權(quán)17留置權(quán)產(chǎn)生的條件有： ()。A債權(quán)人合法占有債務(wù)人的動(dòng)產(chǎn)B債權(quán)的發(fā)生與該動(dòng)產(chǎn)的占有有牽連關(guān)系C債權(quán)未到清償期，但債務(wù)人明顯無(wú)法清償債務(wù)D 債權(quán)人合法占有債務(wù)人的財(cái)

32、產(chǎn)E債權(quán)已屆清償期18物業(yè)管理法律責(zé)任具有的主要特點(diǎn)是：()。A法定責(zé)任與協(xié)議責(zé)任相結(jié)合B 法律責(zé)任的種類(lèi)和復(fù)合關(guān)系復(fù)雜性C技術(shù)規(guī)范確定的責(zé)任分量比較大 D 法律責(zé)任的承擔(dān)主體不具有特定的身份E合同責(zé)任所占的分量比較大19一般情況下物業(yè)管理法律責(zé)任的歸責(zé)條件由行為違法、()等要素構(gòu)成。A損害結(jié)果B 因果聯(lián)系C 行為人客觀過(guò)錯(cuò)D行為人主觀過(guò)錯(cuò)E 社會(huì)危害性20物業(yè)管理法律關(guān)系的內(nèi)容是指主體在物業(yè)管理法律關(guān)系中所享有的權(quán)利和負(fù)擔(dān)的義務(wù)，其權(quán)利包括( ) 。A民事權(quán)利B 商事權(quán)利C 管理權(quán)利D 執(zhí)法權(quán)利E 政事權(quán)利第七章統(tǒng)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)與運(yùn)用一、單項(xiàng)選擇題1統(tǒng)計(jì)是指在實(shí)際工作中，對(duì)數(shù)據(jù)資料進(jìn)行收集、整

33、理和A加工B判斷C 處理D分析2某物業(yè)公司男性工作人員有150 人，女性工作人員有()的活動(dòng)過(guò)程。100 人，則該公司男性工作人員在公司人數(shù)中的結(jié)構(gòu)相對(duì)指標(biāo)是()。A 3:2B 40% C 60%D 無(wú)法求解3比例相對(duì)數(shù)是 ()。A同一總體中各部分之間不同種指標(biāo)之比值，用以說(shuō)明總體之中各局部之間的比例關(guān)系，是否有比例失調(diào)問(wèn)題B 同一總體中各部分之間同一種指標(biāo)之比值，用以說(shuō)明總體之中各局部之間的比例關(guān)系，是否有比例失調(diào)問(wèn)題C，同一總體中各部分之間不同種指標(biāo)之比值，用以不同種指標(biāo)與各局部之間的比例關(guān)系，是否有比例失調(diào)問(wèn)題D不同總體中各部分之間同一種指標(biāo)之比值，用以說(shuō)明總體之中各局部之間的比例關(guān)系，

34、是否有比例失調(diào)問(wèn)題4比較相對(duì)指標(biāo)是()。A 在不同時(shí)間不同對(duì)象之間的對(duì)比C 在不同時(shí)間同一對(duì)象之間的對(duì)比5動(dòng)態(tài)相對(duì)數(shù)是 ( )。A 在同一對(duì)象不同時(shí)間之間的對(duì)比C 在同一對(duì)象同一時(shí)間之間的對(duì)比B 在同一時(shí)間同一對(duì)象之間的對(duì)比D在同一時(shí)間不同對(duì)象之間的對(duì)比B在不同對(duì)象不同時(shí)間之間的對(duì)比D在不同對(duì)象同一時(shí)間之間的對(duì)比6計(jì)劃完成程度相對(duì)指標(biāo)是()。A在一般時(shí)間中實(shí)際完成數(shù)與計(jì)劃任務(wù)數(shù)之比值，用以說(shuō)明完成計(jì)劃的程度，又簡(jiǎn)稱(chēng)為計(jì)劃完成度B在一般時(shí)間中未完成數(shù)與計(jì)劃任務(wù)數(shù)之比值，用以說(shuō)明未完成部分的程度，又簡(jiǎn)稱(chēng)未完程度C在一般時(shí)間中未完成數(shù)與實(shí)際完成數(shù)之比值，用以說(shuō)明完成計(jì)劃的程度，又簡(jiǎn)稱(chēng)為計(jì)劃完成度D在

35、一般時(shí)間中實(shí)際完成數(shù)與計(jì)劃任務(wù)數(shù)之比值，用以說(shuō)明未完成計(jì)劃的程度，又簡(jiǎn)稱(chēng)為計(jì)劃未完成度7幾何平均值是 ( ) 。A n 個(gè)變量值的和的n 次方根，記為 GB n 個(gè)變量值的乘積的n 次方根，記為 GC n 個(gè)變量值的比值的n 次方根，記為 G D n 個(gè)變量值相減值的n 次方根，記為 G8眾數(shù)是指 () 。A總體現(xiàn)象中出現(xiàn)次數(shù)最多的變量值B 總體現(xiàn)象中出現(xiàn)次數(shù)最少的變量值C局部現(xiàn)象中出現(xiàn)次數(shù)最多的變量值D 局部現(xiàn)象中出現(xiàn)次數(shù)最少的變量值二、多項(xiàng)選擇題1物業(yè)管理統(tǒng)計(jì)的職能包括：( )。A信息職能B 咨詢(xún)職能C 管理職能D監(jiān)督職能 E 溝通職能2物業(yè)管理統(tǒng)計(jì)的工作過(guò)程包括：( )。A數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) B

36、數(shù)據(jù)分析與運(yùn)用C 數(shù)據(jù)整理D 數(shù)據(jù)調(diào)查E 數(shù)據(jù)檢索3物業(yè)管理統(tǒng)計(jì)調(diào)查的要求是：()。A準(zhǔn)確性 B及時(shí)性 C 全面性D局部性 E 系統(tǒng)性4物業(yè)管理統(tǒng)計(jì)調(diào)查的分類(lèi)包括：()。A按總體范圍的大小分為：全面調(diào)查和部分調(diào)查B按調(diào)查的組織形式分為：統(tǒng)計(jì)報(bào)表和專(zhuān)門(mén)調(diào)查C按搜集資料方式不同可分為：直接調(diào)查、憑證式調(diào)查、詢(xún)問(wèn)式調(diào)查D按調(diào)查的形式可分為統(tǒng)計(jì)報(bào)表、普查、抽樣調(diào)查、重點(diǎn)調(diào)查和典型調(diào)查等幾種E按調(diào)查的主體不同分為：國(guó)家機(jī)關(guān)調(diào)查和社會(huì)團(tuán)體調(diào)查5物業(yè)管理統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案的基本內(nèi)容包括：()。A確定調(diào)查的目的和任務(wù)B 確定調(diào)查對(duì)象C確定調(diào)查的時(shí)間和時(shí)限D(zhuǎn)確定調(diào)查的地點(diǎn)和工具E 調(diào)查的組織工作和計(jì)劃6物業(yè)管理統(tǒng)計(jì)調(diào)

37、查表的結(jié)構(gòu)包括：A表頭B表項(xiàng)C 表體()D表腳。E 表面7下列哪些指標(biāo)是平均指標(biāo)：( )。A計(jì)劃完成度指標(biāo)B 比例相對(duì)數(shù)指標(biāo)C 算術(shù)平均數(shù)D 幾何平均值E 眾數(shù)8總量指標(biāo)、相對(duì)指標(biāo)、平均指標(biāo)各指標(biāo)既有聯(lián)系又有差別，下列說(shuō)法正確的是：()。A總量指標(biāo)反映出總體的規(guī)模和范圍，是其他指標(biāo)分析的基礎(chǔ)B相對(duì)指標(biāo)反映各部分構(gòu)成與相互關(guān)系，抽掉了整體規(guī)模C平均指標(biāo)反映總體的一般水平和集中趨勢(shì)，抽掉了差異性D總量指標(biāo)的參考價(jià)值大于相對(duì)指標(biāo)和平均指標(biāo)E總量指標(biāo)必然具有實(shí)物量計(jì)算單位，相對(duì)指標(biāo)和平均指標(biāo)則可有可無(wú)。第八章保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)與運(yùn)用一、單項(xiàng)選擇題1風(fēng)險(xiǎn)管理是經(jīng)濟(jì)單位透過(guò)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)、衡量和分析，以()的成本

38、取得最大安全保障的管理方法。A最小B最大C 較小D較大2保險(xiǎn)的基本職能包括()。A融資職能、保險(xiǎn)金給付職能C防災(zāi)防損職能、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償B 融資職能、防災(zāi)防損職能D經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、保險(xiǎn)金給付職能3保險(xiǎn)的派生職能包括()。A融資職能、保險(xiǎn)金給付職能B 融資職能、防災(zāi)防損職能C防災(zāi)防損職能、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償D經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、保險(xiǎn)金給付職能4以被保證人履行合同為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)叫()。A財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)B 合同保險(xiǎn)C 信用保險(xiǎn)D責(zé)任保險(xiǎn)5投保人對(duì)同一保險(xiǎn)標(biāo)的、同一保險(xiǎn)利益、同一保險(xiǎn)事故同時(shí)分別向兩個(gè)以上保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同，其保險(xiǎn)金額之和超過(guò)保險(xiǎn)價(jià)值的保險(xiǎn)叫()。A原保險(xiǎn)B再保險(xiǎn) C 重復(fù)保險(xiǎn)D共同保險(xiǎn)6保險(xiǎn)合同的成立需經(jīng)過(guò)()兩個(gè)

39、階段。一般保險(xiǎn)實(shí)務(wù)中，投保人填寫(xiě)投保單為要約，保險(xiǎn)人經(jīng)審查后同意承保為承諾。A討價(jià)和還價(jià)B要約和承諾C 展業(yè)和宣傳D協(xié)商和簽約7以下關(guān)于保險(xiǎn)合同生效的說(shuō)法，正確的是()。A保險(xiǎn)合同自合同成立時(shí)生效B 保險(xiǎn)合同按照合同約定時(shí)間生效C保險(xiǎn)合同約定生效時(shí)間的，按照約定時(shí)間，合同發(fā)生效力，沒(méi)有約定的，自雙方簽字時(shí)生效D保險(xiǎn)合同約定生效時(shí)間的，按照約定時(shí)間，合同發(fā)生效力，沒(méi)有約定的，自合同成立時(shí)生效6物業(yè)管理中主要涉及的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)主要是物業(yè)的()。A盜搶險(xiǎn)B責(zé)任險(xiǎn)C 火險(xiǎn)D信用保證險(xiǎn)二、多項(xiàng)選擇題1下述說(shuō)法表明風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)存在著密切關(guān)系的是：()。A風(fēng)險(xiǎn)是保險(xiǎn)產(chǎn)生和存在的前提B ，風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)展是保險(xiǎn)發(fā)展的

40、客觀依據(jù)C保險(xiǎn)是風(fēng)險(xiǎn)處理的傳統(tǒng)有效的措施D保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)效益要受?chē)?guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的制約E保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)效益要受風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)的制約2保險(xiǎn)的基本要素包括：()。A特定風(fēng)險(xiǎn)事故的存在B多數(shù)經(jīng)濟(jì)單位的結(jié)合C費(fèi)率的最大化D保險(xiǎn)基金的建立E 保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)效益的合理化3保險(xiǎn)的派生職能包括：()。A融資職能B 經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償職能C 保險(xiǎn)金給付職能D防災(zāi)防損職能E 化解風(fēng)險(xiǎn)職能B 增強(qiáng)投保人的信用程度D 可以降低物業(yè)管理人員的精神壓力4按保險(xiǎn)保障的范圍不同，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)分為：()。A自愿保險(xiǎn)B 財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)C 經(jīng)濟(jì)利益保險(xiǎn)D信用保證保險(xiǎn)E 責(zé)任保險(xiǎn)5物業(yè)管理過(guò)程中，訂立保險(xiǎn)合同時(shí)，應(yīng)遵循的原則有： ( ) 。A最大誠(chéng)信原則 B 最大收益

41、原則 C 賠償原則D公平互利原則 E 重復(fù)保險(xiǎn)分?jǐn)傇瓌t6物業(yè)保險(xiǎn)的作用包括： ( ) 。A可以抵御意外不幸C可以促進(jìn)住房制度改革E有利于企業(yè)科學(xué)技術(shù)的推廣運(yùn)用7物業(yè)管理中涉及的險(xiǎn)種主要包括下列的( )。A財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn) B 雇主責(zé)任保險(xiǎn)C 公眾責(zé)任保險(xiǎn)D 人壽保險(xiǎn) E 信用保險(xiǎn)8、物業(yè)公司選擇保險(xiǎn)公司的標(biāo)準(zhǔn)主要有（）。A保險(xiǎn)公司的實(shí)力B 工作效率 C服務(wù)態(tài)度D 保險(xiǎn)成本 E 企業(yè)文化第九章 社會(huì)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)與運(yùn)用一、單項(xiàng)選擇題1社會(huì)學(xué)區(qū)別于其他社會(huì)科學(xué)的最基本的特點(diǎn)是( )。A綜合性B 整體性 C 實(shí)證性 D 能動(dòng)性2影響文化模式形成的最主要的因素首推( )。A文化的包容程度B 地理環(huán)境和生產(chǎn)力發(fā)展水

42、平C生產(chǎn)關(guān)系與生產(chǎn)力是否相適應(yīng)D人的思維能力3規(guī)模不大、分工不發(fā)達(dá)的社會(huì)組織，通常采用的管理方式是( )。A直線制B 事業(yè)部制C 家長(zhǎng)制D科層制4在社會(huì)群體中，次級(jí)群體主要是指( )。A血緣群體 B 地緣群體C業(yè)緣群體D正式群體5在組織管理上，家長(zhǎng)制和( )是兩種主要的管理方式。A科層制B 正式結(jié)構(gòu) C 等級(jí)制D 職業(yè)經(jīng)理人制6( )管理方式適用于規(guī)模不大、分工不發(fā)達(dá)的社會(huì)組織，管理的好壞取決于管理者的經(jīng)驗(yàn)和素質(zhì)。A科層制B家長(zhǎng)制C 等級(jí)制D職業(yè)經(jīng)理人制7社區(qū)的分類(lèi)是根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)將社區(qū)分為不同的類(lèi)型。如根據(jù)空間特征把社區(qū)劃分成居住社區(qū)和 ()。A農(nóng)村社區(qū)B城市社區(qū)C 精神社區(qū)D流動(dòng)社區(qū)8根據(jù) ()A目標(biāo)原則，可將社會(huì)組織分為強(qiáng)制性組織、功利性組織和規(guī)范性組織。B功能原則C 結(jié)構(gòu)原則D控制原則二、多項(xiàng)選擇題1文化的特點(diǎn)是：()。A一定的地理環(huán)境和生產(chǎn)力發(fā)展是文化產(chǎn)生的淵源B文化的傳播與融合是文化發(fā)展的主要?jiǎng)恿價(jià)值