信息系統(tǒng)運行維護及安全管理規(guī)定

1、精品文檔就在這里各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應有盡有信息系統(tǒng)運行維護及安全管理規(guī)定第一章總則第一條為了確?？偣拘畔⑾到y(tǒng)的安全、穩(wěn)定和可靠運行, 充分發(fā)揮信息系統(tǒng)的作用，依據(jù)計算機信息網(wǎng)絡國際聯(lián)網(wǎng)安全 保護管理辦法，結合總公司實際，特制定本規(guī)定。第二條 本規(guī)定所稱的信息系統(tǒng)，是指由網(wǎng)絡傳輸介質、網(wǎng) 絡設備及服務器、計算機終端所構成的，為正常業(yè)務提供應用及 服務的硬件、軟件的集成系統(tǒng)。第三條 信息系統(tǒng)安全管理實行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一規(guī)范、分級 管理和分級負責的原則。第二章管理機構及職責第四條總公司辦公室是公司信息系統(tǒng)運行維護和安全管理 的主管部門，具安全管理職責是：（

2、一）負責總公司機關內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的運行管理，保證與城建局、各所屬單位網(wǎng)絡連接的暢通；（二）負責總公司機關局域網(wǎng)的運行維護管理；（三）落實安全技術措施，保障總公司信息系統(tǒng)的運行安全 和信息安全；（四）指導、協(xié)調(diào)所屬單位局域網(wǎng)系統(tǒng)的安全運行管理。第五條 總公司各所屬單位信息員負責本單位局域網(wǎng)的運行 維護和安全管理，服從總公司辦公室的指導和管理。具安全管理 職責是：（一）負責廣域網(wǎng)本單位節(jié)點、本單位局域網(wǎng)的運行維護和安全管理，保證與總公司網(wǎng)絡連接的暢通；（二）負責本單位人員的信息安全教育和培訓，建立健全安 全管理制度；（三）與總公司辦公室密切配合，共同做好總公司信息系統(tǒng) 的安全運行、管理和維護工作。第三章

3、 網(wǎng)絡接入及IP地址管理第六條需要接入總公司網(wǎng)絡的所屬單位應向總公司辦公室 提交申請，經(jīng)審批同意后方可接入。第七條 總公司機關內(nèi)部局域網(wǎng)的IP地址由辦公室統(tǒng)一規(guī)劃、管理和分配，IP地址的申請、補充、更換均需辦理相關手續(xù)。第八條 申請與使用IP地址，應與登記的聯(lián)網(wǎng)計算機網(wǎng)卡的 以太網(wǎng)地址（MAC地址，即硬件地址）捆綁，以保證一個IP地址只對應一個網(wǎng)卡地址。第九條入網(wǎng)單位和個人應嚴格使用由總公司辦公室及本單 位網(wǎng)絡管理員分配的IP地址和指定的網(wǎng)關和掩碼。 嚴禁盜用他人 IP地址或私自設置IP地址。總公司辦公室有權切斷私自設置的IP地址入網(wǎng)，以保證總公司內(nèi)部局域網(wǎng)的正常運行。第四章安全運行管理第十條

4、總公司機關和各所屬單位均應指定專人擔任信息系 統(tǒng)管理員，負責信息系統(tǒng)的日常運行維護、故障處理及性能調(diào)優(yōu) 工作。第十一條 建立電子設備運行檔案，對所發(fā)生的故障、處理 過程和結果等要做好詳細的記錄。關鍵設備應有備品備件，并進 行定期的檢測和維護，確保隨時處于可用狀態(tài)。第十二條 系統(tǒng)軟件（操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫）必須使用正版軟 件，其選用應充分考慮軟件的安全性、可靠性、穩(wěn)定性，并具備 身份驗證、訪問控制、故障恢復、安全保護、安全審計、分權制 約等功能。第十三條 對會影響到全公司的硬件設備或軟件的更改、調(diào) 試等操作應預先制定具體實施方案，必要時準備好后備配件和應 急措施。第十四條 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)和關鍵網(wǎng)絡設

5、備 （如服務器、防火 墻、交換機等）的口令必須使用強口令，由專人掌管，定期更換。第十五條業(yè)務信息系統(tǒng)應嚴格控制操作權限，原則上采用 專人專用的用戶名及密碼登錄；對數(shù)據(jù)庫的維護不允許通過外網(wǎng) 遠程登錄進行。第十六條接入總公司信息系統(tǒng)的所有服務器和計算機均應 采用國家許可的正版防病毒軟件并及時更新軟件版本，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。具體措施如下：（一）所有計算機全部安裝和使用網(wǎng)絡版防毒軟件，未經(jīng)許 可，不得隨意禁用或卸載， 并設置好定期升級和殺毒的安全策略；（二）對新購進的、修復的或重新啟用的計算機設備，必須 預先進行計算機病毒檢查后方可安裝運行；（三）杜絕病毒傳播的各種途徑，光盤和優(yōu)盤等存儲介質及 經(jīng)遠

6、程通信傳送的程序或數(shù)據(jù)在使用前應進行病毒檢測，如工作 需要使用共享目錄，必須做好有關防范措施；（四）在接入Internet網(wǎng)時，嚴格控制下載軟件， 謹慎接收電 子郵件；在接收電子郵件時，不隨意打開附件；（五）當由現(xiàn)計算機病毒傳染跡象時，立即拔掉網(wǎng)線，隔離 被感染的系統(tǒng)和網(wǎng)絡，并進行處理，不應帶毒”繼續(xù)運行。第十七條總公司及所屬各單位信息系統(tǒng)如發(fā)生嚴重的網(wǎng)絡 中斷故障，應按規(guī)定進行先期處置，同時報總公司辦公室。第六章數(shù)據(jù)管理第十八條系統(tǒng)管理員應對系統(tǒng)數(shù)據(jù)（主要包括數(shù)據(jù)字典、 權限設置、存儲分配、網(wǎng)絡地址、網(wǎng)管參數(shù)、硬件配置及其他系 統(tǒng)配置參數(shù)）實施嚴格的安全與保密管理，并定期核對，防止系 統(tǒng)數(shù)據(jù)

7、的非法生成、變更、泄漏、丟失與破壞。第十九條各單位應定期進行數(shù)據(jù)備份，保證系統(tǒng)發(fā)生故障 時能夠迅速恢復；業(yè)務數(shù)據(jù)必須設置在線定時自動備份策略，必精品文檔精品文檔就在這里各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應有盡有要時應采用雙機備份。第二十條 各單位重要業(yè)務數(shù)據(jù)必須每年定期、完整、真實、準確地轉儲到不可更改的介質上，實行集中存儲和異地保管，保 存期至少2年。備份數(shù)據(jù)不得更改，應指定專人負責保管和登記。第二十一條各單位業(yè)務數(shù)據(jù)不得隨意進行數(shù)據(jù)恢復，因數(shù) 據(jù)丟失或故障確需恢復的，應由系統(tǒng)管理員報本單位信息化工作 部門，經(jīng)批準后方可進行數(shù)據(jù)恢復操作，并做好記錄。第二十二條 總

8、公司信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集、存儲、處理、傳 遞、輸由和發(fā)布應遵守計算機信息系統(tǒng)相關保密管理規(guī)定，以保 證公司信息系統(tǒng)無泄密事件發(fā)生。第七章附則第二十三條 本辦法由總公司辦公室負責解釋。第二十四篥 本辦法自印發(fā)之日起施行。精品文檔信息系統(tǒng)運行維護管理制度1、網(wǎng)絡系統(tǒng)維護1.1 系統(tǒng)管理員每日定時對機房內(nèi)的網(wǎng)絡服務器、各類生產(chǎn)經(jīng)營 應用的數(shù)據(jù)庫服務器及相關網(wǎng)絡設備進行日常巡視，并填寫網(wǎng) 絡運行日志附錄 A記錄各類設備的運行狀況及相關事件。1.2 對于系統(tǒng)和網(wǎng)絡由現(xiàn)的異常現(xiàn)象信息管理部應及時組織相關人員進行分析，制定處理方案，采取積極措施，并如實將異?，F(xiàn)象記錄在網(wǎng)絡運行日志附錄A。針對當時沒有解決的問題

9、或重要的問題應將問題描述、分析原因、處理方案、處理結果、 預防措施等內(nèi)容記錄在網(wǎng)絡問題處理跟蹤表附錄B上。部門負責人要跟蹤檢查處理結果。1.3 定時對相關服務器數(shù)據(jù)備份進行檢查。（包括對系統(tǒng)的自動備份及季度或年度數(shù)據(jù)的刻盤備份等）1.4 定時維護OA服務器，及時組織清理郵箱， 保證服務器有充足 空間，OA系統(tǒng)能夠正常運行。1.5 維護Internet 服務器，監(jiān)控外來訪問和對外訪問情況，如 有安全問題，及時處理。1.6 制定服務器的防病毒措施，及時下載最新的防病毒疫苗，防 止服務器受病毒的侵害。2、客戶端維護2.1 按照人事部下達的新員工（或外借人員）姓名、分配單位、精品文檔就在這里各類專業(yè)好

10、文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應有盡有人員編號為新的計算機用戶分配計算機名、IP地址等。2.1.1 帳號申請新員工（或外借人員）需使用計算機向部門主管提由申請經(jīng)批準由信息部門負責分配計算機、OA的ID和郵箱。如需使用專業(yè)軟件（財務軟件等）則向財務主管申請，由財務主管分配權限和帳 號密碼，信息管理部人員負責軟件客戶端的安裝調(diào)試。2.1.2 使用2.1.3 帳號注銷：員工離職應將本人所使用的計算機名、IP地址、用戶名、登錄密碼、生產(chǎn)經(jīng)營專用軟件等軟件信息以書面形式記 錄，經(jīng)信息管理人員核實并將該記錄登記備案。信息管理人員對 離職人員的公司資料信息備份以及拿到人事部門的員工離職

11、通知 單，方可對該離職人員所用的帳號信息刪除。2.4 網(wǎng)絡用戶不得隨意移動信息點接線。因房屋調(diào)整確需移動或 增加信息點時，應由計算機管理人員統(tǒng)一調(diào)整，并及時修改“網(wǎng) 絡結構圖”。2.5 為客戶機安裝防病毒軟件，并通知和協(xié)助網(wǎng)絡用戶升級防病 毒疫苗。3、系統(tǒng)及平臺軟件的管理3.1 系統(tǒng)及平臺軟件采購3.1.1 由信息管理員提由相關系統(tǒng)軟件的采購及升級申請，填寫 軟件引進、升級審批表附錄D，經(jīng)部門主管及公司領導批準后采購。3.1.2 應將原始盤片、資料、合同及發(fā)票復制件歸檔案保存，以備日后查詢等。3.1.3 應辦理軟件注冊手續(xù)，并將軟件認證號碼、經(jīng)銷商和技術 支持商相關信息填入軟件信息表附錄C。3

12、.2 系統(tǒng)、平臺軟件的管理3.2.1 信息管理人員負責軟件的安裝。3.2.2 信息管理部門保存和使用軟件的復制盤片，也可根據(jù)需要 從檔案借由原始盤片，復制相關資料留存使用。3.2.3 信息管理人員應及時下載系統(tǒng)及平臺軟件的相關補丁程序，并與原系統(tǒng)進行配套管理和使用。3.2.4 信息管理員負責將軟件商信息記錄在軟件信息表附錄C，就軟件技術問題與軟件商聯(lián)系，并負責軟件的升級。4、軟件維護4.1 用戶向信息管理人員提交軟件維護請求。接到請求的信息管理人員應及時提供維護服務，并填寫維護記錄 附錄E。4.2 對于較復雜的問題，處理人應及時與信息管理員溝通，信息 管理員組織研究解決方案，及時處理問題。4.

13、3 應記錄處理問題的方案及結果，信息管理員定期組織交流， 總結匯總各種軟件的問題，以便改進軟件，積累經(jīng)驗，提高處理 問題的技術水平。5、質量改進5.1對于發(fā)生的系統(tǒng)、網(wǎng)絡、服務器故障，應按照質量保證體系的要求，采取質量改進措施。6、網(wǎng)站建設6.1 信息管理部門負責對網(wǎng)站的維護、更新、推廣，負責對外欄 目及管理文檔欄目管理密碼以及訪問密碼的設置。6.2 各部門設立一名信息采集員，每個月負責采集該部門的信息,交到信息管理部門，信息管理員負責將信息更新到網(wǎng)站。2010年讀書節(jié)活動方案一、活動目的：書是人類的朋友，書是人類進步的階梯！為了拓寬學生的知識面，通過開展“和書交朋友，遨游知識大海洋”系列讀書

14、活動，激發(fā)學生讀書的興趣，讓每一個學生都想讀書、愛讀書、會讀書，從小養(yǎng)成熱愛書籍，博覽群書的好習慣，并在讀書實踐活動中陶冶情操，獲取真知，樹立理想！二、活動目標：1 、通過活動，建立起以學校班級、個人為主的班級圖書角和個人小書庫。2 、通過活動，在校園內(nèi)形成熱愛讀書的良好風氣。3 、通過活動，使學生養(yǎng)成博覽群書的好 、習慣。4、通過活動，促進學生知識更新、思維活躍、綜合實踐能力的提高。三、活動實施的計劃1 、 做好讀書登記簿(1)每個學生結合實際，準備一本讀書登記簿，具體格式可讓學生根據(jù)自己喜好來設計、裝飾，使其生動活潑、各具特色，其中要有讀書的內(nèi)容、容量、實現(xiàn)時間、好詞佳句集錦、心得體會等欄目，高年級可適當作讀書筆記。(2)每個班級結合學生的計劃和班級實際情況，也制定出相應的班級讀書目標和