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1、v過程控制論文加強(qiáng)過程控制的管理實(shí)踐摘要:文章根據(jù)中國(guó)南方電網(wǎng)超高壓輸電公司廣州局表單化管理實(shí)際,重點(diǎn)對(duì)如何編制科學(xué)的表單體系,如何確保表單應(yīng)用過程中的剛性,如何發(fā)揮員工在表單化管理實(shí)施過程中的積極主動(dòng)性提岀見解,最后舉例說明表單化管理在廣州局的成功運(yùn)用。關(guān)鍵詞:表單化管理;安全生產(chǎn);過程控制隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,現(xiàn)代化、自動(dòng)化、工業(yè)化水平不斷提高,電力對(duì)當(dāng)今社會(huì)的影響日益加深,電力行業(yè)安全穩(wěn)定運(yùn)行為全社會(huì)所關(guān)注。電力行業(yè)是一個(gè)技術(shù)密集型行業(yè),從電力生產(chǎn)到電力傳輸,再到應(yīng)用于千家萬戶,中間任何一個(gè)環(huán)節(jié)岀問題都將導(dǎo)致社會(huì)的混亂和用戶的損失,如何增加供電可靠性,杜絕大范圍停電事故一直是電力人潛心思考
2、的問題。長(zhǎng)期的生產(chǎn)實(shí)踐表明,電力安全可靠性的核心在人”:消滅人為因素造成的三大安全敵人一一違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任,減少人員執(zhí)行過程中的不安全因素,實(shí)現(xiàn)人員工作過程的可控性,降低員工執(zhí)行規(guī)章制度的成本,培養(yǎng)員工習(xí)慣性尊章的習(xí)慣,減少不安全事件的發(fā)生。中國(guó)南方電網(wǎng)超高壓輸電公司廣州局經(jīng)過多年的探索和實(shí)踐,總結(jié)岀以制度為牽引的習(xí)慣性尊章管理制度”,減少人為因素的不確定性,并找到了落實(shí)這一管理制度的具體方法一一表單化管理。表單化管理的主要思想是:將各項(xiàng)管理制度、技術(shù)規(guī)定、行業(yè)規(guī)范進(jìn)行有效整合,形成工作表單,固化工作流程,讓每一位員工均能無紕漏的進(jìn)行工作,徹底規(guī)范員工的工作流程,減少工作執(zhí)行過程的不確定性
3、,從根源上杜絕三大安全敵人。電力行業(yè)的工作特點(diǎn),規(guī)范性、反復(fù)性和工作內(nèi)容的提前預(yù)知性決定了表單化管理思想在電力行業(yè)有著廣闊的應(yīng)用空間。下面就四個(gè)方面的內(nèi)容對(duì)表單化管理思想的應(yīng)用做概要闡述。一、表單化管理的適用范圍作為一種安全生產(chǎn)管理方法,表單化管理有其一定的適用范圍。分析電力行業(yè)的工作特點(diǎn),具有如下特點(diǎn)的工作可適用表單化管理:可明確工作步驟、能預(yù)知工作內(nèi)容、工作流程有邏輯性和唯一性、工作結(jié)果有可控性;如此電力設(shè)備竣工驗(yàn)收、設(shè)備定期試驗(yàn)、設(shè)備定期檢查、設(shè)備巡視、日程工作流程管理等具備重復(fù)性特征的工作均可采取表單化管理。上述工作大多有明確的規(guī)程制度和規(guī)范規(guī)定,不需要員工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮,不需要去創(chuàng)造思路和
4、方法,而有現(xiàn)成的制度和步驟去規(guī)范執(zhí)行,故此表單化管理有廣闊的適用空間。表單是流程的目視化手段,是規(guī)程制度的有形落地,可以作為電力行業(yè)諸多工作領(lǐng)域的作業(yè)管理方法。其他涉及行業(yè)日常管理,需要員工間溝通協(xié)調(diào)的工作,無法預(yù)期的工作,雖然無法直接運(yùn)用表單進(jìn)行指導(dǎo),但可以運(yùn)行表單化管理思維,明確工作步驟,理清工作重點(diǎn),增強(qiáng)員工習(xí)慣性遵章的理念。、如何保證表單編制的科學(xué)性和正確性團(tuán)中國(guó)學(xué)木期刊洌表單化管理最重要的一環(huán)是如何確保表單的科學(xué)性和正確性。指導(dǎo)工作的表單必須是如電力系統(tǒng)的兩票一樣,可以切實(shí)指導(dǎo)工作而不是增加工作的難度。詳實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、全面、準(zhǔn)確的表單會(huì)使我們的工作一勞永逸,如工業(yè)產(chǎn)品的流水線一樣,做到工
5、作質(zhì)量的完全可控。對(duì)于表單的編制提岀如下思路:首先,建立表單化工作的全面管理機(jī)制,加強(qiáng)協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌。在單位領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌安排下,將表單化管理與日常工作融合起來,以提高安全生產(chǎn)為總抓手,徐徐推進(jìn),穩(wěn)扎穩(wěn)打,用表單規(guī)范日常工作??紤]表單針對(duì)性強(qiáng)的特點(diǎn),執(zhí)行表單的主體必須根據(jù)實(shí)際情況細(xì)化分工,全面思量,切合實(shí)際工作;同時(shí)必須加強(qiáng)部門間,特別是檢修與變電,安生與檢修、變電之間的配合,統(tǒng)一思路,步伐一致,及時(shí)溝通彼此遇到的問題,做到上下統(tǒng)一,配合完好。其次,落實(shí)各生產(chǎn)部門的表單編制任務(wù),將表單化融入日常工作。各生產(chǎn)部門是表單的運(yùn)用主體,更是安全生產(chǎn)的直接實(shí)施部門,根據(jù)本部門工作實(shí)際,安排相關(guān)人手承擔(dān)表單的審核
6、、編修、整改、匯總工作,通過表單化管理不斷增強(qiáng)各個(gè)部門管理技術(shù)實(shí)力。表單的制定是一個(gè)長(zhǎng)期且反復(fù)的過程,各生產(chǎn)部門必須將表單化工作與日常工作融合在一起,而非將作孤立開展,在工作中用表單取代現(xiàn)行欠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣椒?,并用?shí)際工作經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)證表單是否完備和正確,邊做邊完善,邊用邊修改。生產(chǎn)部門必須結(jié)合工作實(shí)際,編制適用本部門工作的表單目錄,使表單應(yīng)用系統(tǒng)化,制定表單的修編機(jī)制,豐富完善表單。再次,強(qiáng)化表單在班組的應(yīng)用,實(shí)踐表單的正確性。設(shè)備巡檢、驗(yàn)收、消缺等方面工作的表單,各生產(chǎn)班組應(yīng)在實(shí)際工作中強(qiáng)化運(yùn)用,并借機(jī)讓員工對(duì)所維護(hù)設(shè)備全面梳理,以班組為單位,在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中編制表單,既增強(qiáng)員工對(duì)設(shè)備的熟悉程度,又使
7、表單的編制有的放矢,不落空泛。強(qiáng)化表單的修編機(jī)制,定期組織班組對(duì)表單的使用提岀意見和建議,匯總后由各生產(chǎn)部門對(duì)表單進(jìn)行完善。班組的應(yīng)用和完善是確保表單正確性最重要的一環(huán),也是加強(qiáng)班組管理,積淀各層面管理、技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的有效途徑。另外,表單化管理在班組的應(yīng)用,是班組工作規(guī)范化、工作流程科學(xué)化的有力促進(jìn)。班組是整個(gè)安全生產(chǎn)最直接的實(shí)施主體,如同戰(zhàn)斗序列中的班,對(duì)整個(gè)戰(zhàn)役的成敗起著關(guān)鍵性的作用,班組的安全管理對(duì)真?zhèn)€安全生產(chǎn)系統(tǒng)意義重大。班組工作的隨意性,工作流程的不規(guī)范,員工工作過程的不安全事件將為安全生產(chǎn)埋下隱患,而表單化管理在班組的實(shí)踐運(yùn)用可以改進(jìn)上述問題,實(shí)現(xiàn)班組安全和表單化管理實(shí)施的雙贏。最后,
8、表單化管理的實(shí)施具有長(zhǎng)期性、反復(fù)性。表單化管理的科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)性決定了其反復(fù)長(zhǎng)期性,表單的修正完善也必然是經(jīng)常的、系統(tǒng)的,需要以一年打基礎(chǔ),兩年查漏補(bǔ)缺,三年鞏固提高”的長(zhǎng)時(shí)間規(guī)劃,以做到表單化管理的盡善盡美。同時(shí)需要在單位管理層面建立表單修正機(jī)制和獎(jiǎng)懲機(jī)制,定期修編,鼓勵(lì)創(chuàng)新,以指導(dǎo)安全生產(chǎn)為目的,實(shí)事求是,持續(xù)發(fā)展。三、如何保證表單執(zhí)行過程的剛性無論多么完美的表單,若在執(zhí)行過程中岀現(xiàn)紕漏,其結(jié)果也必然是毫無實(shí)效。如何確保表單執(zhí)行過程中不走樣呢?對(duì)于表單執(zhí)行不到位的原因進(jìn)行分析,不外乎以下幾種情況:工期安排異常緊張,完工壓力大,迫使工作人員趕超工期,不守流程;工作前準(zhǔn)備欠充分,手邊無合適表單運(yùn)用,
9、致使工作中想當(dāng)然的開展工作,岀現(xiàn)紕漏;表單內(nèi)容欠完善,使用過程中無法及時(shí)改進(jìn),表單本身的不足導(dǎo)致使用者予以摒棄;對(duì)表單缺少正確認(rèn)識(shí),未形成使用表單的主動(dòng)性,只是被動(dòng)接受。針對(duì)上述原因分析,提岀相應(yīng)的解決辦法如下:合理安排工期,特別是上報(bào)檢修申請(qǐng)票時(shí)盡量考慮留有余度;做好表單目錄管理,各部門表單均能掛網(wǎng)運(yùn)行,方便查詢;在年度大修等大型工作開工前,打印團(tuán)中國(guó)學(xué)木期刊洌準(zhǔn)備好表單;制定合理快捷的表單完善機(jī)制,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,每個(gè)部門均應(yīng)指定表單審核人員,涉及到本部門表單的問題直接找其解決;持續(xù)宣貫表單化管理思想,對(duì)運(yùn)行表單化管理較好的部門和個(gè)人提岀獎(jiǎng)勵(lì),讓表單化思想融入工作習(xí)慣;不斷解決表單管理施
10、行過程中遇到的問題,發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題解決一個(gè)問題,積以時(shí)日,力求完善。四、如何提高員工參與表單化管理的積極性和創(chuàng)造性任何一種管理制度的推行都必須得到廣大員工的積極參與,表單化管理也不例外。表單化的優(yōu)點(diǎn)顯而易見,但依然需要采取措施讓其管理思想深入員工內(nèi)心,建議在年度大修等復(fù)雜工作中采用對(duì)比方法,將使用表單化管理的生產(chǎn)部門與未采用表單化管理的部門工作結(jié)果進(jìn)行對(duì)比,讓表單化的作用明確顯現(xiàn),以此增加使用表單的主動(dòng)性。對(duì)編制表單和執(zhí)行表單表現(xiàn)突岀的員工予以獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)每個(gè)人都成為使用表單的主體,全員參與,調(diào)動(dòng)員工的積極性。表單化管理的目的是規(guī)范工作流程,減少工作過程的隨意性,但就這一管理思想本身卻需要?jiǎng)?chuàng)造性的
11、思維,需要不斷創(chuàng)新管理思想的落地方法和表單的維護(hù)改進(jìn)機(jī)制,需要員工活躍、多維、充分的思考。表單化管理為員工的創(chuàng)造性思維提供了一個(gè)舞臺(tái),表單化管理的推行過程是需要不斷創(chuàng)新的過程,只有不斷加入新的思路和擴(kuò)展的視角,讓表單化管理更符合工作實(shí)際,更有效地促進(jìn)工作開展,表單化管理才會(huì)有生機(jī)和活力。五、表單化管理在超高壓輸電公司廣州局的應(yīng)用事例超高壓輸電公司廣州局開展表單化管理工作2年來,取得了良好的效果,形成了完善的表單化管理應(yīng)用體系。全局共編制各類表單700余份,涵蓋安全管理、設(shè)備管理、技術(shù)管理、班組管理等諸多方面。運(yùn)用表單化管理思想指導(dǎo)工作以來,兩票”合格率、缺陷消除率、檢修工作質(zhì)量等均有明顯提高。
12、表單在大型檢修項(xiàng)目、云廣特高壓工程建設(shè)、年度停電消缺工作中的運(yùn)用,極大提高了工作效率,消除了工作隱患。在天廣直流廣州換流站大型換流變檢修安裝過程中,廣州局充分利用表單化管理”成果,使操作流程更加規(guī)范化,時(shí)間、資源及進(jìn)度安排更加合理化。表單上甘特圖和網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖清楚地注明各個(gè)工作環(huán)節(jié),使更換工作的時(shí)間和資源得到了科學(xué)有效的統(tǒng)籌安排,整個(gè)更換過程歷時(shí)35小時(shí)19分鐘,比原計(jì)劃40小時(shí)提前4個(gè)多小時(shí)。在舉世矚目的云廣特高壓輸電工程中,廣州局充分發(fā)揮表單化管理在設(shè)備驗(yàn)收、調(diào)試操作中的作用,組織全局技術(shù)力量編制驗(yàn)收表單近80份,在表單詳細(xì)的指導(dǎo)下確保了驗(yàn)收質(zhì)量,提前消除了設(shè)備隱患,保證了云廣特高壓直流工程的順利投運(yùn)。針對(duì)直流輸電換流站閥片功能測(cè)試等復(fù)雜的檢修工作,制定專門的表單,將工作前需準(zhǔn)備的工器具種類型
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