當(dāng)前智能家居電器產(chǎn)業(yè)存在的問題及意見建議

1、基層反映當(dāng)前智能家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的問題及意見建議經(jīng)過多年發(fā)展，家居電器行業(yè)已經(jīng)成為我省最具國際競爭力的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)之一，具有較強的集成創(chuàng)新能力和自主創(chuàng)新能力，產(chǎn)品種類豐富，在生產(chǎn)規(guī)模、市場份額、由口額等方面居全國前列。我省家居電器產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)明顯，主要家居電器制造企業(yè)已經(jīng)超過3000家，形成了以佛山、中山、湛江等市為代表的白色家電（空調(diào)器、電冰箱、洗衣機等）產(chǎn)業(yè)集群和以深圳、惠州市為代表黑色家電（彩色電視機、高清播放器等）產(chǎn)業(yè)集群，以及深圳、東莞兩大由口加工區(qū)。擁有格力、美的、格蘭仕、科龍、志高、萬寶、萬和、康寶、東菱、TCL等一批核心企業(yè)和知名品牌，2015年，我省家居電器行業(yè)總產(chǎn)值達6900億

2、元。近年來，隨著移動寬帶等基礎(chǔ)服務(wù)的發(fā)展和完善以及云計算、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的應(yīng)用，家居電器行業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)對產(chǎn)品端、服務(wù)端進行創(chuàng)新，通過“家居電器+手機APP+傳感器”的方式推由了“智能家居”，實現(xiàn)了家庭智能控制、信息交流及消費服務(wù)的有機結(jié)合。“智能家居”的由現(xiàn)，不僅創(chuàng)造由高效、舒適、安全、便捷的個性化住宅空間，實現(xiàn)了家居電器的智能化操作，還推動了家居電器行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級換代，是當(dāng)前物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一個重要組成部分及行業(yè)發(fā)展趨勢。盡管智能家居行業(yè)前景廣闊，但據(jù)基層有關(guān)部門反映，智能家居行業(yè)的發(fā)展仍面臨一些突生問題，亟待引起重視。一是缺乏統(tǒng)一的國家指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)前，我國智能家居的發(fā)展缺乏統(tǒng)一規(guī)范的國家級指導(dǎo)

3、標(biāo)準(zhǔn)，僅有日前由中國家電研究院發(fā)布的智能空調(diào)房間空氣調(diào)節(jié)器智能指數(shù)認證實時規(guī)則和技術(shù)規(guī)范，這是我國首個關(guān)于智能家電的標(biāo)準(zhǔn)。而大部分智能家居行業(yè)尚處于起步階段，由于消費者對智能家居的多樣性、個性化和差異化的市場需求，各廠商的技術(shù)路線、通訊協(xié)議和使用標(biāo)準(zhǔn)各不相同且差別很大，在沒有統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)情況下，智能家居產(chǎn)品五花八門，難以實現(xiàn)系統(tǒng)兼容、信息共享以及互聯(lián)互通，不利于智能家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展。二是智能家居后臺數(shù)據(jù)整合難。智能家居產(chǎn)品功能的實現(xiàn)需要建立龐大的數(shù)據(jù)庫，通過大量數(shù)據(jù)分析總結(jié)，梳理一定的行為模式，圍繞產(chǎn)品體驗問題來滿足用戶需求。而要獲取數(shù)據(jù)庫，需要國家層面牽頭，僅靠公司單打獨斗容易造成資源浪費，且

4、效率低，無法形成規(guī)模效應(yīng)。而實際上，當(dāng)前企業(yè)在后臺數(shù)據(jù)收集方面也各自為政，各自建立單方面的數(shù)據(jù)庫。在這種情況下，客戶每多控制一臺智能家居，就需要下載多一個APP,使智能家居的操作復(fù)雜化。三是智能化芯片國產(chǎn)化較低。智能家居屬于物聯(lián)網(wǎng)的重要組成部分。智能家居的一個核心部件就是智能移動芯片。然而，目前我國智能移動芯片的研發(fā)企業(yè)由于缺乏相關(guān)技術(shù)人才，創(chuàng)新服務(wù)能力不足，再加上芯片設(shè)計周期長、風(fēng)險高等因素，導(dǎo)致國內(nèi)企業(yè)更愿意從國外拿現(xiàn)成的芯片產(chǎn)品來使用，而不愿意投入資源進行研發(fā)與設(shè)計。導(dǎo)致智能家居成本相對較高，阻礙了智能家居的普及。四是智能家居存在泄露個人隱私隱患。在大數(shù)據(jù)時代，智能家居可以通過APP或傳

5、感器收集用戶個人的身份特征和消費習(xí)憤。這些資料最終傳入智能家居的后臺數(shù)據(jù)庫，成為可以深挖、整合利用的各種數(shù)據(jù)。當(dāng)智能家居收集的用戶信息泄露，或智能家居被黑客操縱后，不法分子可能會擾亂個人家庭生活、竊取重要個人數(shù)據(jù)甚至利用竊取的信息對受害者進行敲詐勒索。如入侵智能家居操作后臺后，發(fā)生指令使空調(diào)超高溫制熱、智能微波爐無限加熱等，從而釀成事故。五是一些智能產(chǎn)品良莠不齊存在質(zhì)量安全問題。當(dāng)前，人們在選擇智能家居產(chǎn)品時，往往重點關(guān)注“智能”，而忽略其作為家居產(chǎn)品的安全性。特別是網(wǎng)售渠道售后困難，成了一些三無“智能家居”的法外之地。以“智能插座”為例，淘寶搜索顯示結(jié)果2.25萬件。但一些智能插座缺用電標(biāo)志

6、，額定電壓、額定電流、電源性質(zhì)等說明不清；同時智能插座受自身結(jié)構(gòu)所限，使用環(huán)境溫度一般要求在-1050c之間，若熱量持續(xù)堆積，則會對敏感的WiFi模塊和內(nèi)部電路產(chǎn)生影響，造成安全隱患。為此，茂名市相關(guān)部門建議：一是將加快制定智能家居國家標(biāo)準(zhǔn)提升至產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略-3-高度。如果我國率先制定了智能家居國家標(biāo)準(zhǔn)，將助推智能家居飛速發(fā)展，有望成為世界第一，為制造業(yè)走向世界取得“話語權(quán)”和“通行證”，并將智能家居國家標(biāo)準(zhǔn)推向世界，成為世界通用標(biāo)準(zhǔn)。建議在國家標(biāo)準(zhǔn)委的主導(dǎo)下，由行業(yè)主管部門牽頭，按照急用先立的原則，加快制定智能家居行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以改善智能家居產(chǎn)業(yè)環(huán)境，規(guī)范行業(yè)競爭，共同把智能家居產(chǎn)業(yè)做大做強促

7、進智能家居產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。二是推動各家電品牌間實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。希望盡快支持制定促進各家電品牌間實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享的協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)，建立企業(yè)間適用的智能家居數(shù)據(jù)庫，整合智能家居控制界面，實現(xiàn)一個APP即可掌控全屋智能家居；以智能家居為切入點，開展物聯(lián)網(wǎng)跨界創(chuàng)新重大應(yīng)用示范，以點帶面，促進傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級，促進各行業(yè)對跨界融合創(chuàng)新的研發(fā)投入，推動關(guān)鍵技術(shù)和行業(yè)的融合發(fā)展。同時，針對通訊芯片成本過高的問題，希望國家加大國產(chǎn)通訊芯片企業(yè)的扶持力度，降低芯片成本，加快智能產(chǎn)品的市場普及。三是著力培育智能家居成為新的消費熱點。當(dāng)前導(dǎo)致經(jīng)濟下行的一個重要因素在于消費的拉動作用不夠明顯，應(yīng)著力引導(dǎo)，將智能家居當(dāng)作下一個消費熱點來培育，拉動經(jīng)濟增長。進一步加強對中高檔住宅小區(qū)智