項目管理書面作業(yè)形成性考核冊對應(yīng)答案

1、項目管理課程形成性考核冊學(xué)校名稱: _姓 名: _學(xué) 號: _班 級: _江蘇廣播電視大學(xué)項目管理形成性考核要求項目管理課程形成性考核成績占本課程成績的50%。形成性考核內(nèi)容包括書面作業(yè)（30%）、網(wǎng)上作業(yè)（10%）、學(xué)習(xí)活動表現(xiàn)（10%）。書面作業(yè)有3次，網(wǎng)上作業(yè)有1次，具體內(nèi)容附后。為了方便學(xué)員完成書面作業(yè)和教師批改，請各教學(xué)點統(tǒng)一下載作業(yè)冊并打印發(fā)給學(xué)生，要求學(xué)生按教學(xué)進(jìn)度及時完成，輔導(dǎo)老師應(yīng)及時批改、講評。網(wǎng)上作業(yè)請各教學(xué)點要求學(xué)生于規(guī)定的時間前（2011.12.10），在江蘇電大在線平臺本課程論壇各教學(xué)點討論區(qū)中以發(fā)帖上傳附件的方式完成，并要求輔導(dǎo)老師于12月15日前在論壇中批改本教

2、學(xué)點學(xué)生網(wǎng)上作業(yè)（請各教學(xué)點老師在討論區(qū)發(fā)主題帖，責(zé)任教師將置頂以便于各位老師及時批改）。輔導(dǎo)老師將學(xué)生的書面作業(yè)成績、網(wǎng)上作業(yè)成績結(jié)合學(xué)生平時學(xué)習(xí)表現(xiàn)，按照上述比例進(jìn)行合成，作為學(xué)生的形成性考核成績。請各教學(xué)點保管好學(xué)生的成績原始記錄，江蘇電大本學(xué)期統(tǒng)一組織抽查。第一次作業(yè) 得分 第1章-第4章一、作業(yè)要求：1、必須根據(jù)教學(xué)點的要求按時交作業(yè)。2、必須用鋼筆或圓珠筆手寫，不得是電子文稿或復(fù)寫、復(fù)印稿。二、作業(yè)內(nèi)容： 一、填空題（每空1分，共10分）1、項目管理是一種專業(yè)知識，是一個 方法體系（P1） 。 2、每個項目的過程必然經(jīng)過啟動、成長、成熟、 終止（P8 這四個階段。3、一個項目一旦確

3、立，首先將要面臨兩個問題：第一，必須確定項目與公司的關(guān)系，即項目的 組織結(jié)構(gòu)（P16） ，第二，必須確定項目內(nèi)部的組成。4、 層次化的（P18） 職能式組織結(jié)構(gòu)是當(dāng)今世界上最普遍的組織形式。5、 矩陣（P22） 式組織是職能式組織和項目式組織兩者的結(jié)合。6、 項目經(jīng)理（P38） 是項目小組的靈魂，是決定項目成功與否的關(guān)鍵人物。7、要建立一個有效的團(tuán)隊，首先要在項目小組內(nèi)部建立一個有效的 溝通（P45）機制。8、項目經(jīng)理的培養(yǎng)主要靠 工作實踐（P52） 。9、項目的目標(biāo)具有如下三個特點：多目標(biāo)性、 優(yōu)先性（P58） 、層次性。10、項目目標(biāo)的確定有一個由一般到 具體（P62） 逐漸細(xì)化的過程。二

4、、名詞解釋（每小題5分，共20分）1、項目管理：P8通過項目經(jīng)理和項目組織的努力，運用系統(tǒng)理論和方法對項目及其資源進(jìn)行計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制，旨在實現(xiàn)項目的特定目標(biāo)的管理方法體系。2、項目目標(biāo)：P57實施項目所要達(dá)到的期望結(jié)果。3、項目目標(biāo)文件：P71一種詳細(xì)描述項目目標(biāo)、項目范圍及其實施計劃的文件，也叫項目建議書。4、時間利用率： P75指有效時間與正常的可支配時間的比值。三、簡答題（每小題8分，共40分）1、項目管理的特點有哪些？P10答：1、項目管理是一項復(fù)雜的工作2、項目管理具有創(chuàng)造性3、項目管理需要集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)和建立專門的項目組織4、項目負(fù)責(zé)人（或稱項目經(jīng)理）在項目管理中起著非常重要的作

5、用。2、項目管理的基本內(nèi)容是什么？P11答：1、項目定義2、項目計劃3、項目執(zhí)行4、項目控制5、項目結(jié)束3、職能式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點有哪些？P19答：1、在人員的使用上具有較大的靈活性 2、技術(shù)專家可以同時被不同的項目所使用 3、同一部門的專業(yè)人員在一起易于交流知識和經(jīng)驗，這可使項目獲得部門內(nèi)所有知識和技術(shù)支持，對創(chuàng)造性的解決項目的技術(shù)問題非常有幫助。 4、當(dāng)有人員離開項目組甚至離開公司時，職能部門可作為保持項目技術(shù)的連續(xù)性的基礎(chǔ)。 5、職能部門可以為本部門的專業(yè)人員提供一條正常的晉升途徑。4、項目組的組成成員有哪些？P31答：除項目經(jīng)理和一定數(shù)量的科學(xué)家、工程師、技術(shù)人員和職員外，還需要一些關(guān)鍵

6、人員：項目工程師、制造工程師、現(xiàn)場經(jīng)理、合同管理員、項目管理員、支持服務(wù)經(jīng)理。5、項目啟動會議的目的是什么？P34答：1、項目組的初步交流2、加深對項目目標(biāo)的理解3、統(tǒng)一思想認(rèn)識4、明確崗位職責(zé)四、論述題（每小題15分，共30分）1、請結(jié)合實際談?wù)勀銓θ绾巫鲆粋€優(yōu)秀項目經(jīng)理的認(rèn)識。參考第三章項目經(jīng)理素質(zhì)、能力、職責(zé)自行組織。注意結(jié)合實際，可以略舉實例2、請結(jié)合實際談?wù)勀銓θ绾巫龊庙椖磕繕?biāo)文件規(guī)劃的認(rèn)識。結(jié)合實際參考第四章 P73第二次作業(yè) 得分 第5章-第8章一、作業(yè)要求：1、必須根據(jù)教學(xué)點的要求按時交作業(yè)。2、必須用鋼筆或圓珠筆手寫，不得是電子文稿或復(fù)寫、復(fù)印稿。二、作業(yè)內(nèi)容：一、填空題（每

7、空1分，共10分）1、項目基準(zhǔn)計劃一經(jīng)確定是 不變的(P85) 。2、項目計劃是項目實施的 基礎(chǔ)（P83） 。3、預(yù)算估算的兩種基本策略即： 自上而下 和 自下而上（P130） 預(yù)算。4、對一個項目來說，最重要的兩個問題是完成它需要多少時間，以及完成它需要多大 成本（P124） 。5、常用的制定進(jìn)度計劃的方法有以下四種； 關(guān)鍵日期法 、甘特圖、關(guān)鍵路線法和 計劃評審技術(shù)（P144） 。6、項目經(jīng)理的一個重要職能是在項目實施期間監(jiān)督和控制資源的使用和 效果（P176） 。7、項目資源計劃的制定主要與綜合分析以下兩個方面的內(nèi)容有關(guān)：一為適應(yīng)資源的短缺而設(shè)計的 變更方案的成本 ，二為使用 變更資源（

8、P180） 的成本。二、名詞解釋名詞解釋（每小題5分，共20分）1、項目計劃P82是項目目標(biāo)的規(guī)定，對項目實施工作進(jìn)行的各種活動作出周密安排。2、活動總時差P158是指在不影響整個項目完工時間的條件下，某項活動最遲開工時間與最早開工時間的差。3、資源計劃P176是一個項目經(jīng)理決定要獲得哪些資源，從哪里獲得、何時得到它們以及如何使用它們的過程。4、額定能力P178指在理想的條件下，所獲得的資源的最大產(chǎn)出量。三、簡答題（每小題10分，共30分）1、項目計劃在制定過程中一般要遵循哪些原則？P84答：1、目的性2、系統(tǒng)性3、動態(tài)性4、相關(guān)性5、職能性2、在進(jìn)行項目計劃方法的選擇時，主要應(yīng)考慮哪幾種因素

9、？P145答：1、項目的規(guī)模大小2、項目的復(fù)雜程度3、項目的緊急性4、對項目細(xì)節(jié)掌握的程度5、總進(jìn)度是否由一兩項關(guān)鍵事項決定6、有無相應(yīng)的技術(shù)力量和設(shè)備3、在確定資源方案時，常常要考慮哪些方面？P178答：1）在選擇資源時，要盡量可能使其具有最大的適應(yīng)性。2）如果某類特殊資源的使用數(shù)量達(dá)到一個確定的值以后，那么，對這類特殊資源的使用越多，單位時間區(qū)段的成本反而會逐漸減小。3）某種資源的邊際貢獻(xiàn)，會隨著對它的使用逐漸減小。4）某些資源是分散的 5）資源是組織的財富6）組織善于對其擁有的資源實施控制四、論述題（每小題20分，共40分）1、論述為避免產(chǎn)生延期，項目經(jīng)理可能會采取哪些措施？這

10、前面幾句我自己寫的，后面內(nèi)容把網(wǎng)上以前人家做的作業(yè)內(nèi)容找了一點，他們那答案有點文不對題。后面我就將就用了一點內(nèi)容。答：為避免產(chǎn)生延期，作為一名項目經(jīng)理，應(yīng)根據(jù)項目需求認(rèn)真做好項目進(jìn)度計劃，確定項目的關(guān)鍵日期和關(guān)鍵路線，并嚴(yán)格執(zhí)行項目進(jìn)度計劃，隨時對項目進(jìn)行跟蹤控制，使各項工作得以正常進(jìn)行，防止延期。一旦發(fā)現(xiàn)項目可能不能如期完成，一定要查明原因，根據(jù)導(dǎo)致項目不能如期完成的原因采取相應(yīng)的補救措施，使項目能夠重新回到預(yù)計的時間軌道上來。如果在一個預(yù)計工期很長的項目剛剛開始進(jìn)行的時候就發(fā)現(xiàn)了問題，那么可以有很多種解決問題的辦法。但是，如果是在項目快要完成的時候才發(fā)現(xiàn)問題，解決起來就比較麻煩了。1、加班

11、：為了保證項目能夠如期完成，加班是一項很合理的措施。如果大家能夠延長工作時間，就能夠在預(yù)定的工期內(nèi)完成更多的工作。如果項目已經(jīng)接近尾聲，那么為了確保能夠如期完成項目，加班可能是一個最好的辦法。如果項目才剛剛進(jìn)入初期階段，可能還能夠找到更為有效的辦法。2、重新分配資源 ：項目經(jīng)理首先必須清楚的了解哪些工作對于項目的成功來說是最最重要的。因為，如果項目不能如期完成的話，肯定是在關(guān)鍵環(huán)節(jié)上出了問題。了解了這個問題之后，就可以考慮重新分配資源來解決問題了。有的工作并不重要，那么就可以延期進(jìn)行，把節(jié)省下來的資源運用到最最需要的地方。但是必須要謹(jǐn)慎小心，因為有些工作的延期可能會使整個項目發(fā)生變化

12、。3、反復(fù)檢查項目工期安排 ： 任何項目都必須按照一定的順序完成。例如，如果你要蓋一所房子，就必須要先打地基。如果項目工期安排不合理，很可能會導(dǎo)致項目不能如期完成。4、確定可以縮短工期的工作并及時進(jìn)行調(diào)整 ：認(rèn)真考慮所有的工作當(dāng)中有哪些工作的工期是可以縮短的，有哪些工作的工期是不能縮短的?？梢圆扇〔煌姆椒▉硗瓿赏瑯拥墓ぷ饕赃_(dá)到縮短工期的目的。2、考慮一個你熟悉的項目并加以描述它，用本書第8章中的分類法對該項目中的每項資源分類。P177自行用一個單位生產(chǎn)或者研究等其他實例，套用書上分類方式分別說明。那論壇里有人上傳的作業(yè)答案不對。第三次作業(yè) 得分 第9章-第12章

13、一、作業(yè)要求：1、必須根據(jù)教學(xué)點的要求按時交作業(yè)。2、必須用鋼筆或圓珠筆手寫，不得是電子文稿或復(fù)寫、復(fù)印稿。二、作業(yè)內(nèi)容： 一、填空題（每小題1分，共10分）1、 質(zhì)量P218 控制是質(zhì)量管理的主要內(nèi)容。2、跟蹤是控制的前提，控制是跟蹤的 服務(wù)對象P200 。3、 控制P 209 是項目計劃跟蹤控制循環(huán)中的最后一環(huán)。4、風(fēng)險管理的第一步是 識別 和 評估P237 潛在的風(fēng)險領(lǐng)域，這是風(fēng)險管理中最重要的步驟。5、項目風(fēng)險管理中有三種風(fēng)險的處理對策，即 風(fēng)險控制 、 風(fēng)向自留P251 及風(fēng)險轉(zhuǎn)移。6、根據(jù)項目審查進(jìn)行的時間不同，它可以分為以下三種： 項目初始審查 、項目進(jìn)展審查和 項目完成審查P2

14、61 。7、溝通就是信息被 交換P271 的過程。二、名詞解釋（每小題5分，共20分）1、自動控制p211指控制信息源不是正在操作的人的人造物質(zhì)受控系統(tǒng)的控制。2、風(fēng)險管理p235是識別和評估風(fēng)險，建立、選擇、管理和解決風(fēng)險的可選方案的組織方法。3、項目審查p256是一種評估，按一定的標(biāo)準(zhǔn)對項目的進(jìn)展和表現(xiàn)進(jìn)行比較，以發(fā)現(xiàn)存在的問題，從而為項目管理中的各種決策提供依據(jù)。4、沖突p279是項目結(jié)構(gòu)的必然產(chǎn)物，通常作為一種沖突性目標(biāo)的結(jié)果在組織的任何層次都會發(fā)生。 三、簡答題（每小題10分，共30分）1、要實現(xiàn)項目有效控制，控制系統(tǒng)至少應(yīng)包括哪幾個要素？p213答：1、建立系統(tǒng)（目標(biāo)）標(biāo)準(zhǔn)；2、獲

15、得最新情況；3、偏差分析、評價；4、采取糾偏措施；5、通知所有有關(guān)部門。2、項目審查報告應(yīng)包括哪些內(nèi)容？p262答：1、引論2、項目現(xiàn)狀（成本、時間進(jìn)度、項目進(jìn)展分析、質(zhì)量）3、項目的未來狀況4、關(guān)鍵的管理問題5、風(fēng)險分析6、局限性和假設(shè)3、解決沖突的普遍方法有哪些？p294答：1、建立公司范圍的沖突解決政策和程序；2、在早期計劃活動中建立項目沖突解決程序；3、利用上級；4、需要直接接觸 。四、論述題（每小題20分，共40分）1、如果出現(xiàn)了能夠發(fā)展成為有意義的沖突的局面，項目經(jīng)理是在它產(chǎn)生有益的貢獻(xiàn)時讓沖突繼續(xù)，還是爭取盡可能解決沖突？請舉例說明。P280答：沖突是項目結(jié)構(gòu)的必然產(chǎn)物，通常作為

16、一種沖突性目標(biāo)的結(jié)果在組織的任何層次都會發(fā)生。在項目環(huán)境中，沖突是不可避免的。有時沖突是有意義的，能夠產(chǎn)生有益的結(jié)果。對于這些沖突，只要不違反約束條件并能夠得到有益的結(jié)果，就應(yīng)該允許其繼續(xù)。例如：項目實施過程中，兩個技術(shù)專家為誰的方法能夠更好地解決技術(shù)難題進(jìn)行爭論，都試圖為自己的技術(shù)方案尋求更多的資料支持，這種沖突就屬于有意義的沖突局面。2、能否說“項目審查是項目控制的另一種方法”？試加以評述？p257答：一定意義上也可以說項目審查是項目控制的另一種方法。項目控制是指在項目按事先制定的計劃朝著最終目標(biāo)挺進(jìn)的過程中，由于前期工作的不確定性和實施過程中多種因素的干擾，項目的實施進(jìn)展必然會偏離預(yù)期軌

17、道。為此，項目管理者根據(jù)項目跟蹤提供的信息，對比原計劃（或既定目標(biāo)），找出偏差，分析成因，研究糾偏對策，實施糾偏措施的全過程。所以項目控制過程是一種特定的，有選擇的，能動的動態(tài)作用過程。其目的是保證項目實施按預(yù)定計劃進(jìn)行。項目審查：從本質(zhì)上看，是一種評估。是指按一定標(biāo)準(zhǔn)對項目的進(jìn)展和表現(xiàn)進(jìn)行比較，以發(fā)現(xiàn)存在的問題，從而為項目管理中的各種決策提供依據(jù)。 其基本目的是使所實施的項目能地實現(xiàn)母公司（項目發(fā)包公司）的目標(biāo)有更大貢獻(xiàn)。并應(yīng)該就項目的各個方面進(jìn)行深入系統(tǒng)的核查，分為項目初始審查、進(jìn)展審查和完成審查，通過項目審查可以有效保證項目的實施。從這個角度上說項目審查和項目控制是一致的。第四次作業(yè) 得

18、分 （本次作業(yè)為網(wǎng)上作業(yè)）第13章-第16章一、作業(yè)要求：1、必須根據(jù)教學(xué)點的要求按時在網(wǎng)上提交作業(yè)。2、本作業(yè)作為形成性考核的內(nèi)容之一，計算在形成性考核成績之內(nèi)。二、作業(yè)內(nèi)容： 一、填空題（每小題1分，共10分）1、最基本的項目采購策略有兩種：團(tuán)體采購策略 和 項目采購策略 p305 。2、在項目的采購中，當(dāng)買者為承包商時，賣者就是 分包商p303 。3、采購的微觀環(huán)境就是項目組織實施采購的 過程p306 和程序。4、資格預(yù)審是對申請投標(biāo)的單位進(jìn)行事先的 資質(zhì)審查p324 。5、合同的解除是指消滅既存的合同效力的 法律p332 行為。6、項目終止方式分為如下四種： 絕對式終止 、附加式終止、 集成式終止 、自滅式終止。P3427、未來的商業(yè)組織將很少在市場和生產(chǎn)能力的基礎(chǔ)上競爭，而更多地在 管理能力 和 復(fù)雜技術(shù)p381 上競爭。二、名詞解釋（每小題5分，共20分）1、項目采購P303可以被定義為從項目組織外部