長安汽車零部件開發(fā)質(zhì)量管理

1、 長安汽車股份有限公司長安汽車股份有限公司2022年5月3日 長安汽車股份有限公司長安汽車股份有限公司 長安汽車股份有限公司長安汽車股份有限公司 長安汽車股份有限公司長安汽車股份有限公司 編寫目的：編寫目的： 加強供應(yīng)商與加強供應(yīng)商與CACA之間，在產(chǎn)品策劃與開發(fā)、質(zhì)量控制方面的溝通與交流之間，在產(chǎn)品策劃與開發(fā)、質(zhì)量控制方面的溝通與交流規(guī)規(guī)范雙方的行為范雙方的行為 ，明確對供應(yīng)商產(chǎn)品和，明確對供應(yīng)商產(chǎn)品和CACA要求供應(yīng)商開展的相關(guān)質(zhì)量活動要求供應(yīng)商開展的相關(guān)質(zhì)量活動 最低最低限度的質(zhì)量要求限度的質(zhì)量要求 ，按步驟開發(fā)產(chǎn)品，按步驟開發(fā)產(chǎn)品保證產(chǎn)品的一致性保證產(chǎn)品的一致性 。 適用范圍：適用范圍

2、： 適用于向適用于向 CACA交付汽車、發(fā)動機零部件交付汽車、發(fā)動機零部件 的供應(yīng)商以及在的供應(yīng)商以及在境外對生產(chǎn)用零部境外對生產(chǎn)用零部件（件（KDKD零部件）進行打包零部件）進行打包 的供應(yīng)商的供應(yīng)商。一、手冊簡介一、手冊簡介 長安汽車股份有限公司長安汽車股份有限公司主要內(nèi)容：主要內(nèi)容： 本手冊共本手冊共 4.84.8萬萬 余字，分三部份，第一部份余字，分三部份，第一部份 概概 述述 ，第二部份：，第二部份：先期產(chǎn)品先期產(chǎn)品質(zhì)量策劃質(zhì)量策劃，第三部份：，第三部份： 量產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量控制量產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量控制 。特點特點: : 本手冊把本手冊把 TS16949TS16949標(biāo)準及五大工具標(biāo)準及五大工具

3、的相關(guān)要求融入了長安的零部件質(zhì)的相關(guān)要求融入了長安的零部件質(zhì)量管理工作中，結(jié)合長安量管理工作中，結(jié)合長安 自身特點自身特點 和長安和長安 合資企業(yè)的經(jīng)驗合資企業(yè)的經(jīng)驗 ，形成長安，形成長安 自己的管理模式自己的管理模式 ，是長安汽車零部件質(zhì)量開發(fā)管理的，是長安汽車零部件質(zhì)量開發(fā)管理的 DNA DNA 。 一、手冊簡介一、手冊簡介 長安汽車股份有限公司長安汽車股份有限公司手冊的總體框架手冊的總體框架一、手冊簡介一、手冊簡介第一部分 概述第二部分 先期產(chǎn)品質(zhì)量策劃第三部分 量產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量控制一一 計劃計劃 定義定義 項目管理項目管理A01 供應(yīng)商的APQP啟動會議A02 供應(yīng)商與長安的FTF會議A0

4、3 APQP項目計劃與管控A04 高風(fēng)險供應(yīng)商管理A05 分供方管理A06 防止再發(fā)生活動二二 產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)D01 設(shè)計失效模式及后果分析（DFMEA）D02 設(shè)計驗證計劃與報告（DVP&R）D03 產(chǎn)品關(guān)鍵特性重要特性（G/Z）D04 正式工裝加工的批準前前 言言目目 錄錄常用字母縮寫常用字母縮寫基本要求基本要求三三 過程設(shè)計與開發(fā)過程設(shè)計與開發(fā)P01 過程流程圖P02 過程失效模式及后果分析（PFMEA）P03 控制計劃P04 檢查基準書P05 顏色、皮紋和光澤開發(fā)P06 零部件審查P07 零部件包裝與運輸四四 產(chǎn)品驗證與過程驗證產(chǎn)品驗證與過程驗證V01 零部件型式

5、試驗計劃和報告V02 樣件提交及封樣V03 試生產(chǎn)/過程能力調(diào)查V04 質(zhì)量問題整改跟蹤管理V05 PPAP的提交與PSW批準M01 量產(chǎn)初期管理M02 過程質(zhì)量控制M03 批次管理M04 不合格處理/糾正預(yù)防措施M05 設(shè)計變更管理M06 供應(yīng)商工程變更管理 長安汽車股份有限公司長安汽車股份有限公司序號內(nèi)容表格編號1FTF會議議程CAPQDM-A02-01A2FTF會議檢查表CAPQDM-A02-02A4.1 STA4.1 STA審核供應(yīng)商提交的審核供應(yīng)商提交的APQPAPQP會議紀要及相關(guān)材料。會議紀要及相關(guān)材料。4.2 STA4.2 STA盡快安排與供應(yīng)商盡快安排與供應(yīng)商FTFFTF會議

6、的時間和地點，原則上會議的時間和地點，原則上FTFFTF應(yīng)在合同簽定應(yīng)在合同簽定之后的之后的1 1個月內(nèi)完成。個月內(nèi)完成。4.34.3會議議程可參照會議議程可參照FTFFTF會議議程，結(jié)合實際情況執(zhí)行。會議議程，結(jié)合實際情況執(zhí)行。4.44.4在在FTFFTF會議中，會議中，STASTA按照按照FTFFTF會議檢查表確認是否完成所有的議程并簽會議檢查表確認是否完成所有的議程并簽字。字。4.5 FTF4.5 FTF會議結(jié)束后，會議結(jié)束后，STASTA完成會議紀要的整理和簽署，并在完成會議紀要的整理和簽署，并在3 3個工作日內(nèi)發(fā)個工作日內(nèi)發(fā)給相關(guān)部門。給相關(guān)部門。4.64.6供應(yīng)商在供應(yīng)商在FTFF

7、TF會議結(jié)束后根據(jù)會議精神，對所需更新的資料進行更新，并會議結(jié)束后根據(jù)會議精神，對所需更新的資料進行更新，并在在 5 5個工作日內(nèi)將材料返回個工作日內(nèi)將材料返回STASTA。序號內(nèi)容表格編號1FTF會議紀要CAPQDM-A02-03A2更新后資料/確認供應(yīng)商的項目準備情況和項目開發(fā)計劃，同時澄清疑問。各章節(jié)的主要結(jié)構(gòu)（以各章節(jié)的主要結(jié)構(gòu)（以A02 A02 供應(yīng)商與長安的供應(yīng)商與長安的FTFFTF會議為例）會議為例）1、目的、目的2、階段、階段3、輸入、輸入5、輸出、輸出6、流程圖、流程圖4、活動、活動一、手冊簡介一、手冊簡介 長安汽車股份有限公司長安汽車股份有限公司序號縮寫內(nèi)容英文解釋中文解釋

8、1CAChangAn Automobile Co. Ltd長安汽車股份有限公司2STASupplier Technical Assistant供應(yīng)商技術(shù)支持3PDEProduct Design Engineer產(chǎn)品設(shè)計工程師4FSSFull Service Suppliers 全服供應(yīng)商5BTSBuild To Specification 按規(guī)范開發(fā)供應(yīng)商6MTPMake To Print 按圖加工供應(yīng)商7APQPAdvanced Product Quality Planning先期產(chǎn)品質(zhì)量策劃8PPAPPart Production Approval Process生產(chǎn)件批準程序9FMEAF

9、ailure Mode and Effects Analysis失效模式及后果分析10MSAMeasure System Analysis測量系統(tǒng)分析11SPCStatistical Process Control過程控制統(tǒng)計二、名詞解釋和縮寫二、名詞解釋和縮寫 長安汽車股份有限公司長安汽車股份有限公司二、名詞解釋和縮寫二、名詞解釋和縮寫序號縮寫內(nèi)容英文解釋中文解釋125MMan、Machine、Material、Method、Measure人、機、料、法、測13CA-PDSChangAn-Product Development System長安汽車產(chǎn)品開發(fā)流程14CAKOCA Kick Of

10、f啟動（長安）15ESTAEarly Sourcing Target Agreement先期選點目標(biāo)協(xié)議16FTFFace To Face面對面17SKOSupplier Kick Off啟動18OTTOK To Tool開始工裝模具開發(fā)19TTOTool Try Out工裝模具試運行20PPPilot Production試生產(chǎn)21PSWParts Submission Warrant零部件提交保證書22J1Job1整機投產(chǎn)23MPMass Production量產(chǎn) 長安汽車股份有限公司長安汽車股份有限公司8) 8) 批量生產(chǎn)零部件先期準備工作批量生產(chǎn)零部件先期準備工作 9) 9) 批量生產(chǎn)

11、零部件質(zhì)量保證活動批量生產(chǎn)零部件質(zhì)量保證活動 10) 10) 設(shè)計變更設(shè)計變更 11) 11) 工程變更工程變更12) 12) 防銹要求防銹要求 13) 13) 分供方管理分供方管理 14) 14) 批次管理批次管理 15) 15) 過程控制過程控制 16) 16) 檢驗、測試檢驗、測試 17) 17) 極限樣品極限樣品 18) 18) 計測儀器的精度管理計測儀器的精度管理 19) 19) 讓步接收讓步接收 20) 20) 對不合格品的臨時性措施對不合格品的臨時性措施 21) 21) 索賠索賠 22) 22) 包裝包裝 23) 23) 標(biāo)簽標(biāo)簽三、基本要求事項三、基本要求事項1) 1) 質(zhì)量保

12、證責(zé)任人的登記注冊質(zhì)量保證責(zé)任人的登記注冊 2 2）CACA質(zhì)量保證審定制度質(zhì)量保證審定制度3 3）質(zhì)量等級）質(zhì)量等級 4) 4) 內(nèi)部質(zhì)量審核內(nèi)部質(zhì)量審核5) 5) 供應(yīng)商質(zhì)量體系審查供應(yīng)商質(zhì)量體系審查 6) 6) 年度檢查年度檢查7) 7) 記錄保管時間記錄保管時間質(zhì)質(zhì)量量體體系系過過程程質(zhì)質(zhì)量量控控制制 長安汽車股份有限公司長安汽車股份有限公司1) 1) 質(zhì)量保證責(zé)任人的登記注冊質(zhì)量保證責(zé)任人的登記注冊 供應(yīng)商應(yīng)任命一名式供應(yīng)商應(yīng)任命一名式質(zhì)量管理者代表質(zhì)量管理者代表，負責(zé)推動全公司質(zhì)量保證工作。記述的，負責(zé)推動全公司質(zhì)量保證工作。記述的內(nèi)容發(fā)生變更時，應(yīng)在發(fā)生變更后內(nèi)容發(fā)生變更時，應(yīng)在

13、發(fā)生變更后1010天以內(nèi)天以內(nèi)重新提交給重新提交給STASTA。2 2）CACA質(zhì)量保證審定制度質(zhì)量保證審定制度 CACA擁有對供應(yīng)商的質(zhì)量保證體系的實施狀況進行確認、審核的制度。擁有對供應(yīng)商的質(zhì)量保證體系的實施狀況進行確認、審核的制度。審定內(nèi)容：審定內(nèi)容：是否達到年度質(zhì)量目標(biāo)（重大不良事件、交貨不良率、工序內(nèi)不良等）是否達到年度質(zhì)量目標(biāo)（重大不良事件、交貨不良率、工序內(nèi)不良等） ；質(zhì)量保證體系是否合格。質(zhì)量保證體系是否合格。三、基本要求事項三、基本要求事項 長安汽車股份有限公司長安汽車股份有限公司特性定義符號關(guān)鍵特性(與安全或法規(guī)有關(guān)) 在可預(yù)料的合理范圍內(nèi)變動可能顯著影響法規(guī)的符合性或車輛

14、/產(chǎn)品的安全特性.。這些產(chǎn)品/特性需要供應(yīng)商在制造、裝配、運輸、監(jiān)督、檢查的過程中采取特別措施加以控制。（G）重要特性(與安全或法規(guī)無關(guān))在可預(yù)料的合理范圍內(nèi)變動可能顯著影響顧客對產(chǎn)品/特性, 的滿意程度（非安全或法規(guī)方面),例如配合、功能、安裝或外觀。（Z）3 3）質(zhì)量等級、關(guān)重特性及其符號）質(zhì)量等級、關(guān)重特性及其符號三、基本要求事項三、基本要求事項注：注：1 1、以上特性應(yīng)采取、以上特性應(yīng)采取特殊的裝配、運輸、制造和監(jiān)控技術(shù)特殊的裝配、運輸、制造和監(jiān)控技術(shù)，并在，并在控制計劃控制計劃中綜合體現(xiàn)出來。中綜合體現(xiàn)出來。 2 2、產(chǎn)品的關(guān)鍵、產(chǎn)品的關(guān)鍵/ /重要特性原則上由重要特性原則上由設(shè)計部

15、門設(shè)計部門定義。定義。 長安汽車股份有限公司長安汽車股份有限公司4) 4) 內(nèi)部質(zhì)量審核內(nèi)部質(zhì)量審核 供應(yīng)商的質(zhì)量管理代表應(yīng)對供應(yīng)商的質(zhì)量管理代表應(yīng)對本公司及分供方本公司及分供方有計劃地進行質(zhì)量保證體有計劃地進行質(zhì)量保證體系實施狀況的審核。實施審核時，從防止不合格品的發(fā)生和流出的觀點出系實施狀況的審核。實施審核時，從防止不合格品的發(fā)生和流出的觀點出發(fā)，根據(jù)發(fā)，根據(jù)控制計劃控制計劃等，對等，對特殊工序、具有特殊工序、具有G G、Z Z特性零部件特性零部件的工序、過去曾的工序、過去曾發(fā)生過不合格的工序，以生產(chǎn)的發(fā)生過不合格的工序，以生產(chǎn)的5M5M和和4S4S作為重點進行審核。當(dāng)作為重點進行審核。當(dāng)

16、CACA提出要提出要求時，應(yīng)向求時，應(yīng)向STASTA提交審核計劃及審核結(jié)果。提交審核計劃及審核結(jié)果。三、基本要求事項三、基本要求事項5) 5) 供應(yīng)商質(zhì)量體系審查供應(yīng)商質(zhì)量體系審查 指對質(zhì)量保證體系的指對質(zhì)量保證體系的評審、過程審核評審、過程審核 ( (包括特殊工序）以及包括特殊工序）以及過程檢驗過程檢驗（對不合格原因或措施內(nèi)容的確認）等的統(tǒng)稱。對于審核結(jié)果的不符合事項，對不合格原因或措施內(nèi)容的確認）等的統(tǒng)稱。對于審核結(jié)果的不符合事項，應(yīng)向應(yīng)向CACA提出要求的部門提交整改計劃書，并實施改進。提出要求的部門提交整改計劃書，并實施改進。 長安汽車股份有限公司長安汽車股份有限公司三、基本要求事項三

17、、基本要求事項6) 6) 年度檢查年度檢查 供應(yīng)商每年供應(yīng)商每年至少測定一次產(chǎn)品至少測定一次產(chǎn)品的全部特性，證明是否滿足規(guī)格要求。已的全部特性，證明是否滿足規(guī)格要求。已記載在控制計劃中的特性，記載在控制計劃中的特性，1 1年已計測年已計測1 1次以上的不屬于檢查對象。當(dāng)次以上的不屬于檢查對象。當(dāng)CACA提提出要求時，供應(yīng)商應(yīng)將年度檢查結(jié)果提交給出要求時，供應(yīng)商應(yīng)將年度檢查結(jié)果提交給STASTA。7) 7) 記錄保管時間記錄保管時間 供應(yīng)商應(yīng)保存供應(yīng)商應(yīng)保存CACA產(chǎn)品的產(chǎn)品的量管理文件量管理文件、或、或質(zhì)量實際狀況質(zhì)量實際狀況記錄。記錄。并在流程文并在流程文件中規(guī)定記錄保存的期限。件中規(guī)定記錄

18、保存的期限。 長安汽車股份有限公司長安汽車股份有限公司三、基本要求事項三、基本要求事項8) 8) 批量生產(chǎn)零部件先期準備工作批量生產(chǎn)零部件先期準備工作 供應(yīng)商為了保證初期零部件的質(zhì)量，應(yīng)先期開展供應(yīng)商為了保證初期零部件的質(zhì)量，應(yīng)先期開展有計劃、有組織的質(zhì)量保有計劃、有組織的質(zhì)量保證活動，證活動，解決批量生產(chǎn)準備階段出現(xiàn)的解決批量生產(chǎn)準備階段出現(xiàn)的所有質(zhì)量問題所有質(zhì)量問題，并通過工程能力調(diào)查并通過工程能力調(diào)查確認過程已達到確認過程已達到批量生產(chǎn)批量生產(chǎn)所要求的穩(wěn)定狀態(tài)。所要求的穩(wěn)定狀態(tài)。9) 9) 批量生產(chǎn)零部件質(zhì)量保證活動批量生產(chǎn)零部件質(zhì)量保證活動 供應(yīng)商從供應(yīng)商從 “初期管理期初期管理期”被

19、解除之日起，應(yīng)有計劃、有組織地對批量生被解除之日起，應(yīng)有計劃、有組織地對批量生產(chǎn)的零部件進行管理和質(zhì)量維護。在出現(xiàn)產(chǎn)的零部件進行管理和質(zhì)量維護。在出現(xiàn)設(shè)計變更、工藝變更、生產(chǎn)方法變設(shè)計變更、工藝變更、生產(chǎn)方法變更更等情況時，應(yīng)開展變更管理部件的質(zhì)量保證活動。等情況時，應(yīng)開展變更管理部件的質(zhì)量保證活動。 長安汽車股份有限公司長安汽車股份有限公司三、基本要求事項三、基本要求事項10) 10) 設(shè)計變更設(shè)計變更 由由CACA或供應(yīng)商發(fā)起的或供應(yīng)商發(fā)起的產(chǎn)品設(shè)計變更產(chǎn)品設(shè)計變更， 供應(yīng)商必須對變更活動進行可行供應(yīng)商必須對變更活動進行可行性分析并及時回復(fù)性分析并及時回復(fù)CACA，對確定生效的變更活動嚴格

20、按，對確定生效的變更活動嚴格按CACA要求執(zhí)行。要求執(zhí)行。11) 11) 工程變更工程變更 供應(yīng)商如果開展供應(yīng)商如果開展工藝、生產(chǎn)方法、原材料、分供方、生產(chǎn)場地工藝、生產(chǎn)方法、原材料、分供方、生產(chǎn)場地、更換更換/ /修整修整/ /添加工裝的添加工裝的等變更活動，必須得到等變更活動，必須得到CACA認可，并按照認可，并按照CACA變更活動流程變更活動流程開展各項活動。交貨時，供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)開展各項活動。交貨時，供應(yīng)商應(yīng)根據(jù) “零部件提交保證書零部件提交保證書” 的實施要的實施要領(lǐng)，得到領(lǐng)，得到CACA的認可。的認可。 長安汽車股份有限公司長安汽車股份有限公司三、基本要求事項三、基本要求事項12)

21、12) 防銹要求防銹要求 境外向境外向CACA出口的零部件出口的零部件/ /產(chǎn)品，必須在圖紙上標(biāo)明產(chǎn)品，必須在圖紙上標(biāo)明有適當(dāng)?shù)姆冷P有適當(dāng)?shù)姆冷P處理要處理要求（表面處理、涂防銹油、防銹包裝等）求（表面處理、涂防銹油、防銹包裝等）作為設(shè)計必要條件，作為設(shè)計必要條件，防銹防銹包裝要求包裝要求的具體細節(jié)，應(yīng)得到的具體細節(jié)，應(yīng)得到CACA采購部的確認。采購部的確認。13)13)分供方管理分供方管理 供應(yīng)商向分供方訂貨時，要明確供應(yīng)商向分供方訂貨時，要明確訂貨標(biāo)準訂貨標(biāo)準，并確認，并確認分供方能滿足本要求分供方能滿足本要求后再訂貨。并按照本手冊對分供方進行要求和指導(dǎo)，審核其實施情況。后再訂貨。并按照本手

22、冊對分供方進行要求和指導(dǎo)，審核其實施情況。 長安汽車股份有限公司長安汽車股份有限公司三、基本要求事項三、基本要求事項14) 14) 批次管理批次管理 供應(yīng)商以供應(yīng)商以材料、加工、組裝材料、加工、組裝等為基本內(nèi)容，對等為基本內(nèi)容，對采購過程、制造過程、檢采購過程、制造過程、檢查過程、交貨過程查過程、交貨過程進行批次管理，從而保證發(fā)生質(zhì)量問題時，能對不合格進行批次管理，從而保證發(fā)生質(zhì)量問題時，能對不合格產(chǎn)品進行追溯。同時應(yīng)在產(chǎn)品進行追溯。同時應(yīng)在 “ “管理臺帳管理臺帳”上要有詳實的批次管理記錄。上要有詳實的批次管理記錄。15) 15) 過程控制過程控制 供應(yīng)商根據(jù)供應(yīng)商根據(jù)控制計劃控制計劃等進行

23、生產(chǎn)過程的控制。對于等進行生產(chǎn)過程的控制。對于 G G、Z Z 特性，供應(yīng)商應(yīng)特性，供應(yīng)商應(yīng)有效應(yīng)用控制圖，持續(xù)改進生產(chǎn)過程。當(dāng)發(fā)生有效應(yīng)用控制圖，持續(xù)改進生產(chǎn)過程。當(dāng)發(fā)生設(shè)計變更、工序變更、生產(chǎn)方設(shè)計變更、工序變更、生產(chǎn)方法變更法變更 （計劃上的變更）時，要有計劃、有組織地進行質(zhì)量保證工作，提供計劃上的變更）時，要有計劃、有組織地進行質(zhì)量保證工作，提供滿足技術(shù)要求和質(zhì)量標(biāo)準的變更零部件。滿足技術(shù)要求和質(zhì)量標(biāo)準的變更零部件。 長安汽車股份有限公司長安汽車股份有限公司三、基本要求事項三、基本要求事項16) 16) 檢驗、測試檢驗、測試 供應(yīng)商根據(jù)供應(yīng)商根據(jù)圖紙、控制計劃圖紙、控制計劃等要求如實對

24、產(chǎn)品進行檢查、測試。對等要求如實對產(chǎn)品進行檢查、測試。對 G G、Z Z級級的的批量生產(chǎn)零部件，應(yīng)批量生產(chǎn)零部件，應(yīng)定期（至少每定期（至少每6 6個月個月1 1次次） 進行過程能力進行過程能力調(diào)查，驗證檢驗方式的有效性。此外，對于調(diào)查，驗證檢驗方式的有效性。此外，對于CACA提出要求（每年提出要求（每年1 1次左右次左右）的零部件，應(yīng)按時提交調(diào)查情況。）的零部件，應(yīng)按時提交調(diào)查情況。 長安汽車股份有限公司長安汽車股份有限公司三、基本要求事項三、基本要求事項17) 17) 極限樣品極限樣品 指為了明確指為了明確特定的項目的質(zhì)量極限標(biāo)準特定的項目的質(zhì)量極限標(biāo)準 ，根據(jù)由供應(yīng)商制作、經(jīng)，根據(jù)由供應(yīng)商

25、制作、經(jīng)CACA批準的批準的實物來表示的標(biāo)準。必要時，供應(yīng)商應(yīng)向?qū)嵨飦肀硎镜臉?biāo)準。必要時，供應(yīng)商應(yīng)向CACA提交提交“極限樣品申請書極限樣品申請書”，并得到，并得到批準。批準。18) 18) 計測儀器的精度管理計測儀器的精度管理 供應(yīng)商對計量儀器及測試儀器，須制定維持其精度用的供應(yīng)商對計量儀器及測試儀器，須制定維持其精度用的管理標(biāo)準管理標(biāo)準和保存計量和保存計量儀器及測試儀器管理儀器及測試儀器管理相關(guān)記錄相關(guān)記錄，并，并定期進行檢查及校準定期進行檢查及校準。校準后，對合格的計。校準后，對合格的計量及測試儀器做上合格標(biāo)記或使用有效期限等進行量及測試儀器做上合格標(biāo)記或使用有效期限等進行識別、管理識別

26、、管理。校正結(jié)果必須。校正結(jié)果必須有相關(guān)記錄。有相關(guān)記錄。 長安汽車股份有限公司長安汽車股份有限公司三、基本要求事項三、基本要求事項19) 19) 讓步接收讓步接收 對于未滿足產(chǎn)品對于未滿足產(chǎn)品技術(shù)要求和質(zhì)量標(biāo)準技術(shù)要求和質(zhì)量標(biāo)準的零部件的零部件/ /產(chǎn)品，供應(yīng)商以書面形式產(chǎn)品，供應(yīng)商以書面形式申請，將申請，將特定數(shù)量特定數(shù)量/ /期限期限內(nèi)的產(chǎn)品交付內(nèi)的產(chǎn)品交付CACA，暫時得到允許的。，暫時得到允許的。當(dāng)不合格品對以下項目沒有影響時，可被允許讓步接收；當(dāng)不合格品對以下項目沒有影響時，可被允許讓步接收；p CACA的品牌形象、產(chǎn)品的商品性；的品牌形象、產(chǎn)品的商品性；p 零部件零部件/ / 產(chǎn)

27、品的功能、性能、耐久性；產(chǎn)品的功能、性能、耐久性；p 在在CACA工廠的可裝配性工廠的可裝配性。 有有適當(dāng)?shù)膸齑鏁r適當(dāng)?shù)膸齑鏁r，不能批準讓步接收申請。，不能批準讓步接收申請。 批準讓步接收的零部件，應(yīng)批準讓步接收的零部件，應(yīng)標(biāo)明供應(yīng)商和標(biāo)明供應(yīng)商和CACA雙方同意的讓步接收的標(biāo)記。雙方同意的讓步接收的標(biāo)記。 長安汽車股份有限公司長安汽車股份有限公司三、基本要求事項三、基本要求事項20) 20) 對不合格品的臨時性措施對不合格品的臨時性措施 在供應(yīng)商在供應(yīng)商內(nèi)部發(fā)現(xiàn)了不合格，且已經(jīng)流向內(nèi)部發(fā)現(xiàn)了不合格，且已經(jīng)流向CACA 的情況下，供應(yīng)商應(yīng)立即的情況下，供應(yīng)商應(yīng)立即填寫并向填寫并向CACA發(fā)出發(fā)

28、出 緊急召回通知緊急召回通知 ，同時發(fā)出補貨信息。，同時發(fā)出補貨信息。 在在 CACA現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)不合格品需要立即采取措施時，不合格品需要立即采取措施時，CACA通過電話和通過電話和/ /或發(fā)布拒或發(fā)布拒收通知收通知（不合格信息傳遞單）（不合格信息傳遞單） 來與供應(yīng)商溝通，并要求供應(yīng)商在來與供應(yīng)商溝通，并要求供應(yīng)商在2424小時回復(fù)小時回復(fù)，并立即采取措施。，并立即采取措施。 長安汽車股份有限公司長安汽車股份有限公司21) 21) 索賠索賠 CACA由于由于供應(yīng)商的責(zé)任、供應(yīng)商的責(zé)任、導(dǎo)致不合格而蒙受損失時，根據(jù)其責(zé)任大小要求供導(dǎo)致不合格而蒙受損失時，根據(jù)其責(zé)任大小要求供應(yīng)商對應(yīng)商對CAC

29、A進行賠償。賠償?shù)呢?zé)任、認定、內(nèi)容、處理手續(xù)等依據(jù)零部件采購合進行賠償。賠償?shù)呢?zé)任、認定、內(nèi)容、處理手續(xù)等依據(jù)零部件采購合同以及相關(guān)索賠程序。同以及相關(guān)索賠程序。22) 22) 包裝包裝 供應(yīng)商應(yīng)設(shè)計滿足供應(yīng)商應(yīng)設(shè)計滿足CACA要要求的適當(dāng)求的適當(dāng)?shù)陌b方法。詳細情況應(yīng)得到的包裝方法。詳細情況應(yīng)得到CACA采購部的采購部的確認。確認。23) 23) 標(biāo)簽標(biāo)簽 為了防止為了防止新的及更改管理零部件新的及更改管理零部件同批量生產(chǎn)零部件之間發(fā)生規(guī)格錯誤，就交同批量生產(chǎn)零部件之間發(fā)生規(guī)格錯誤，就交貨批次的識別及被測零部件和檢驗數(shù)據(jù)的對應(yīng)識別做出規(guī)定。貨批次的識別及被測零部件和檢驗數(shù)據(jù)的對應(yīng)識別做出規(guī)定

30、。三、基本要求事項三、基本要求事項 長安汽車股份有限公司長安汽車股份有限公司 長安汽車股份有限公司長安汽車股份有限公司零部件開發(fā)里程碑零部件開發(fā)里程碑計劃、定義、項目管理計劃、定義、項目管理產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)過程設(shè)計過程設(shè)計與開發(fā)與開發(fā)產(chǎn)品驗證和產(chǎn)品驗證和過程驗證過程驗證量量 產(chǎn)產(chǎn)反饋、評價和糾正措施反饋、評價和糾正措施 長安汽車股份有限公司長安汽車股份有限公司總體開發(fā)進度計劃總體開發(fā)進度計劃 長安汽車股份有限公司長安汽車股份有限公司一、計劃一、計劃 定義定義 項目管理項目管理A01 A01 供應(yīng)商的供應(yīng)商的APQPAPQP啟動會議啟動會議A02 A02 長安與供應(yīng)商的長安與供應(yīng)商的

31、FTFFTF會議會議A03 APQPA03 APQP項目計劃與管控項目計劃與管控A04 A04 高風(fēng)險供應(yīng)商管理高風(fēng)險供應(yīng)商管理A05 A05 分供方管理分供方管理A06 A06 防止再發(fā)生活動防止再發(fā)生活動 長安汽車股份有限公司長安汽車股份有限公司A01 A01 供應(yīng)商的供應(yīng)商的APQPAPQP啟動會議啟動會議 了解和評估顧客（了解和評估顧客（CACA）的輸入，并開展）的輸入，并開展APQPAPQP的活動；的活動；u識別顧客的要求，發(fā)現(xiàn)目前需要解決的問題、需要開展的工作和明識別顧客的要求，發(fā)現(xiàn)目前需要解決的問題、需要開展的工作和明確相關(guān)聯(lián)系人等情況。確相關(guān)聯(lián)系人等情況。先期選點目標(biāo)協(xié)議先期選

32、點目標(biāo)協(xié)議供應(yīng)商啟動供應(yīng)商啟動APQPAPQP會會目的：目的：階段：階段： 長安汽車股份有限公司長安汽車股份有限公司u長安與供應(yīng)商完成開發(fā)合同的簽署；長安與供應(yīng)商完成開發(fā)合同的簽署；u長安將長安將APQPAPQP會議所需要的資料發(fā)給供應(yīng)商；會議所需要的資料發(fā)給供應(yīng)商；u供應(yīng)商立即開始準備供應(yīng)商立即開始準備APQPAPQP啟動會議資料，并在啟動會議資料，并在1010個工作日內(nèi)個工作日內(nèi)完成完成APQPAPQP啟動會議；啟動會議；u供應(yīng)商啟動供應(yīng)商啟動APQPAPQP項目，建立項目，建立跨功能的小組跨功能的小組和確定與和確定與CACA的的關(guān)鍵聯(lián)系人關(guān)鍵聯(lián)系人。分析系統(tǒng)或部件的規(guī)范和設(shè)計制造要求，制

33、定相關(guān)工作計劃，確定。分析系統(tǒng)或部件的規(guī)范和設(shè)計制造要求，制定相關(guān)工作計劃，確定責(zé)任與任務(wù)；責(zé)任與任務(wù)；u供應(yīng)商在供應(yīng)商在APQPAPQP啟動會議結(jié)束后啟動會議結(jié)束后5 5個工作日內(nèi)個工作日內(nèi)，將會議紀要和相關(guān)的資，將會議紀要和相關(guān)的資料發(fā)給料發(fā)給STASTA。A01 A01 供應(yīng)商的供應(yīng)商的APQPAPQP啟動會議啟動會議活動：活動： 長安汽車股份有限公司長安汽車股份有限公司A01 A01 供應(yīng)商的供應(yīng)商的APQPAPQP啟動會議啟動會議序號輸入1定點通知2產(chǎn)品開發(fā)合同3整車/機開發(fā)時間節(jié)點4產(chǎn)品技術(shù)要求和標(biāo)準5顧客特殊要求6產(chǎn)品/過程設(shè)想7問題清單8同類產(chǎn)品的保修記錄和質(zhì)量信息9APQP活

34、動表格序號輸出1供應(yīng)商APQP小組成員名單2供應(yīng)商質(zhì)量保證責(zé)任人申報書3供應(yīng)商小組可行性承諾4過程流程圖（初始）5供應(yīng)商設(shè)備/工裝/模具清單（初始）6原材料&輔料清單（初始）7分供方清單（初始）8供應(yīng)商工程問題清單9供應(yīng)商產(chǎn)品開發(fā)計劃10工裝/檢具/量具開發(fā)計劃11設(shè)計驗證計劃和報告（DVP&R12供應(yīng)商生產(chǎn)能力規(guī)劃13APQP 啟動會會議紀要輸入、輸出：輸入、輸出： 長安汽車股份有限公司長安汽車股份有限公司重點注意的問題：重點注意的問題：組織多方論證小組或橫向協(xié)調(diào)小組組織多方論證小組或橫向協(xié)調(diào)小組確定范圍，確定小組成員的職責(zé)確定范圍，確定小組成員的職責(zé)A01 A01 供應(yīng)商的

35、供應(yīng)商的APQPAPQP啟動會議啟動會議流程圖：流程圖： 長安汽車股份有限公司長安汽車股份有限公司A02 A02 長安與供應(yīng)商的長安與供應(yīng)商的FTFFTF會議會議u確認供應(yīng)商的項目準備情況和項目開發(fā)計劃確認供應(yīng)商的項目準備情況和項目開發(fā)計劃; ;u澄清供應(yīng)商在工程方面的疑問澄清供應(yīng)商在工程方面的疑問; ;u使供應(yīng)商清楚地了解使供應(yīng)商清楚地了解CACA對于項目對于項目APQPAPQP的要求的要求; ;u對產(chǎn)品的下一步工作計劃達成一致。對產(chǎn)品的下一步工作計劃達成一致。 APQP APQP啟動會啟動會FTFFTF會議會議目的：目的：階段：階段： 長安汽車股份有限公司長安汽車股份有限公司u長安審核長安

36、審核APQPAPQP會議紀要及相關(guān)材料。會議紀要及相關(guān)材料。u長安與供應(yīng)商的長安與供應(yīng)商的FTTFTT會議。會議。u按照按照FTFFTF會議檢查表確認是否完成所有的議程并簽字。會議檢查表確認是否完成所有的議程并簽字。u長安完成會議紀要的整理和簽署，并在長安完成會議紀要的整理和簽署，并在3 3個工作日內(nèi)個工作日內(nèi)發(fā)給相關(guān)部門。發(fā)給相關(guān)部門。u供應(yīng)商完成資料的更新，并在供應(yīng)商完成資料的更新，并在 5 5個工作日內(nèi)個工作日內(nèi)將材料返回長安。將材料返回長安。A02 A02 長安與供應(yīng)商的長安與供應(yīng)商的FTFFTF會議會議活動：活動： 長安汽車股份有限公司長安汽車股份有限公司A02 A02 長安與供應(yīng)商

37、的長安與供應(yīng)商的FTFFTF會議會議序號輸 入1FTF會議議程2FTF會議檢查表序號輸 出1FTF會議紀要2更新后資料流程圖：流程圖：輸入、輸出：輸入、輸出： 長安汽車股份有限公司長安汽車股份有限公司A03 APQPA03 APQP項目計劃與管控項目計劃與管控先期選點目標(biāo)協(xié)議先期選點目標(biāo)協(xié)議PSWPSW簽署簽署u及時掌控項目開發(fā)的進度；及時掌控項目開發(fā)的進度；u評估產(chǎn)品在開發(fā)生產(chǎn)過程中的風(fēng)險；評估產(chǎn)品在開發(fā)生產(chǎn)過程中的風(fēng)險；u對風(fēng)險采取應(yīng)對措施，消除不利影響；對風(fēng)險采取應(yīng)對措施，消除不利影響；u確保產(chǎn)品按原定的開發(fā)計劃順利生產(chǎn)。確保產(chǎn)品按原定的開發(fā)計劃順利生產(chǎn)。 目的：目的：階段：階段： 長安

38、汽車股份有限公司長安汽車股份有限公司u供應(yīng)商按照供應(yīng)商按照APQPAPQP計劃開展的工作。計劃開展的工作。u STA STA定期開展供應(yīng)商現(xiàn)場審核。定期開展供應(yīng)商現(xiàn)場審核。u供應(yīng)商定期召開供應(yīng)商定期召開APQPAPQP項目進度跟蹤會。并在會議結(jié)束項目進度跟蹤會。并在會議結(jié)束5 5個工作日內(nèi)個工作日內(nèi)將信息將信息傳遞給傳遞給STASTAu供應(yīng)商每月開展供應(yīng)商每月開展APQPAPQP工作檢查，并更新工作檢查，并更新APQPAPQP狀態(tài)報告書。狀態(tài)報告書。u供應(yīng)商對供應(yīng)商對APQPAPQP報告書中的報告書中的紅色紅色/ /黃色黃色狀態(tài)項，立即采取應(yīng)對措施，并通知狀態(tài)項，立即采取應(yīng)對措施，并通知STA

39、STA。uSTASTA審核審核APQPAPQP狀態(tài)，同時監(jiān)控應(yīng)對措施和糾正方案的實施情況。狀態(tài)，同時監(jiān)控應(yīng)對措施和糾正方案的實施情況。A03 APQPA03 APQP項目計劃與管控項目計劃與管控活動：活動： 長安汽車股份有限公司長安汽車股份有限公司A03 APQPA03 APQP項目計劃與管控項目計劃與管控?zé)o風(fēng)險無風(fēng)險有風(fēng)險，但有有風(fēng)險，但有措施措施有風(fēng)險，與有風(fēng)險，與STASTA一一起討論措施起討論措施序號輸 入1APQP計劃及狀態(tài)報告（計劃）序號輸 出1定期的APQP會議紀要2APQP計劃及狀態(tài)報告（報告）流程圖：流程圖：輸入、輸出：輸入、輸出： 長安汽車股份有限公司長安汽車股份有限公司

40、APQP APQP計劃的動態(tài)調(diào)整，一定需得到顧客的簽字認可。計劃的動態(tài)調(diào)整，一定需得到顧客的簽字認可。 對于紅對于紅/ /黃項目供應(yīng)商措施不當(dāng)或無效時，供應(yīng)商需及時制定并實施應(yīng)對黃項目供應(yīng)商措施不當(dāng)或無效時，供應(yīng)商需及時制定并實施應(yīng)對措施計劃，措施計劃，STASTA應(yīng)共同參與問題分析與措施制定，若還是不能解決問題，需立應(yīng)共同參與問題分析與措施制定，若還是不能解決問題，需立即通報即通報CACA項目組進行決策項目組進行決策 。A03 APQPA03 APQP項目計劃與管控項目計劃與管控風(fēng)險（顏色）定義高（紅）目標(biāo)日期和/或可交付性是有風(fēng)險的?；謴?fù)工作計劃是不可獲得的和/或不可實施的，或工作計劃沒有

41、完成項目目標(biāo)。中（黃） 目標(biāo)日期和/或可交付性有風(fēng)險，但恢復(fù)工作計劃已經(jīng)被開發(fā)以完成項目目標(biāo)，并且已經(jīng)過管理小組的適當(dāng)?shù)呐鷾?。低（綠）目標(biāo)日期和可交付性被跟蹤并滿足目標(biāo)。 重點注意的問題重點注意的問題： 長安汽車股份有限公司長安汽車股份有限公司A04 A04 高風(fēng)險供應(yīng)商管理高風(fēng)險供應(yīng)商管理 供應(yīng)商通過對新零部件以及零部件在設(shè)計、質(zhì)量、保供、生產(chǎn)能力、物流供應(yīng)商通過對新零部件以及零部件在設(shè)計、質(zhì)量、保供、生產(chǎn)能力、物流、試驗、功能性等方面存在的隱患或潛在的重大問題的分析，完成風(fēng)險的自、試驗、功能性等方面存在的隱患或潛在的重大問題的分析，完成風(fēng)險的自我評估并制定應(yīng)對措施及計劃。我評估并制定應(yīng)對措

42、施及計劃。 CA CA通過甄別出高風(fēng)險零部件和供應(yīng)商，并將其納入重點管理，從而確保零通過甄別出高風(fēng)險零部件和供應(yīng)商，并將其納入重點管理，從而確保零部件的順利開發(fā)。部件的順利開發(fā)。項目啟動項目啟動PSWPSW的簽署的簽署階段：階段：目的：目的： 長安汽車股份有限公司長安汽車股份有限公司uSTASTA將收集到的相同零部件質(zhì)量信息和經(jīng)驗教訓(xùn)傳遞給供應(yīng)商。將收集到的相同零部件質(zhì)量信息和經(jīng)驗教訓(xùn)傳遞給供應(yīng)商。u供應(yīng)商完成風(fēng)險的自我評估，并將信息反饋給供應(yīng)商完成風(fēng)險的自我評估，并將信息反饋給STASTA。uCACA對供應(yīng)商零部件開發(fā)過程中存在的隱患或潛在的問題進行分析，甄別出高對供應(yīng)商零部件開發(fā)過程中存在

43、的隱患或潛在的問題進行分析，甄別出高風(fēng)險零部件或高風(fēng)險供應(yīng)商。風(fēng)險零部件或高風(fēng)險供應(yīng)商。uSTASTA將高風(fēng)險零部件或高風(fēng)險供應(yīng)商的信息以書面的形式通知供應(yīng)商。將高風(fēng)險零部件或高風(fēng)險供應(yīng)商的信息以書面的形式通知供應(yīng)商。u高風(fēng)險供應(yīng)商就風(fēng)險事項制定整改計劃和措施，并由其技術(shù)或質(zhì)量副總以上高風(fēng)險供應(yīng)商就風(fēng)險事項制定整改計劃和措施，并由其技術(shù)或質(zhì)量副總以上高層簽字后反饋給高層簽字后反饋給STASTA。uSTASTA對風(fēng)險供應(yīng)商開展不定期檢查，和過程監(jiān)督，并督促相關(guān)問題進行的整對風(fēng)險供應(yīng)商開展不定期檢查，和過程監(jiān)督，并督促相關(guān)問題進行的整改落實和效果驗證。改落實和效果驗證。 A04 A04 高風(fēng)險供應(yīng)

44、商管理高風(fēng)險供應(yīng)商管理活動：活動： 長安汽車股份有限公司長安汽車股份有限公司A04 A04 高風(fēng)險供應(yīng)商管理高風(fēng)險供應(yīng)商管理序號輸 入1新零部件信息2供應(yīng)商風(fēng)險自我評估和風(fēng)險等級報告3CA的經(jīng)驗教訓(xùn)4從CAKO-PSW階段供應(yīng)商零部件質(zhì)量信息序號輸 出1高風(fēng)險項目（中等風(fēng)險項目）及其應(yīng)對措施流程圖：流程圖：輸入、輸出：輸入、輸出： 長安汽車股份有限公司長安汽車股份有限公司A05 A05 分供方管理分供方管理加強對分供方加強對分供方( (指指CACA的二、三等級以下級別的供應(yīng)商的二、三等級以下級別的供應(yīng)商) )管理，以確保管理，以確保一級供應(yīng)商能夠準時向一級供應(yīng)商能夠準時向CACA交付合格產(chǎn)品。

45、交付合格產(chǎn)品。先期選點目標(biāo)協(xié)議先期選點目標(biāo)協(xié)議量產(chǎn)量產(chǎn)目的：目的：階段：階段： 長安汽車股份有限公司長安汽車股份有限公司u供應(yīng)商提供初始分供方清單。在一級供應(yīng)商產(chǎn)品報價時。供應(yīng)商提供初始分供方清單。在一級供應(yīng)商產(chǎn)品報價時。u供應(yīng)商提供正式分供方清單。供應(yīng)商提供正式分供方清單。FTFFTF會議結(jié)束。會議結(jié)束。u供應(yīng)商根據(jù)產(chǎn)品特性和特殊工藝要求，篩選出高風(fēng)險分供方。供應(yīng)商根據(jù)產(chǎn)品特性和特殊工藝要求，篩選出高風(fēng)險分供方。u供應(yīng)商按照供應(yīng)商按照CACA對一級供應(yīng)商管理方式開展分供方管理。對一級供應(yīng)商管理方式開展分供方管理。u必要時，必要時，CACA會對分供方進行現(xiàn)場審核以及過程控制的會對分供方進行現(xiàn)場

46、審核以及過程控制的APQPAPQP資料審核資料審核。u一級供應(yīng)商與分供方簽署一級供應(yīng)商與分供方簽署PSWPSW。u在量產(chǎn)后，一級供應(yīng)商需要對其分供方進行持續(xù)監(jiān)督及評價管理。在量產(chǎn)后，一級供應(yīng)商需要對其分供方進行持續(xù)監(jiān)督及評價管理。A05 A05 分供方管理分供方管理活動：活動： 長安汽車股份有限公司長安汽車股份有限公司A05 A05 分供方管理分供方管理序號輸 入1 分供方清單序號輸 出1對分供方過程控制的APQP資料2 分供方的PSW流程圖：流程圖：輸入、輸出：輸入、輸出： 長安汽車股份有限公司長安汽車股份有限公司A06 A06 防止在發(fā)生活動防止在發(fā)生活動對初期零部件可能發(fā)生的重大質(zhì)量問題

47、防患于未然。對初期零部件可能發(fā)生的重大質(zhì)量問題防患于未然。項目啟動項目啟動量產(chǎn)量產(chǎn)u STA STA 對對CACA存在的同類產(chǎn)品的質(zhì)量問題進行收集，并將其發(fā)給供應(yīng)商提供存在的同類產(chǎn)品的質(zhì)量問題進行收集，并將其發(fā)給供應(yīng)商提供參考；參考；u供應(yīng)商根據(jù)自己生產(chǎn)同類產(chǎn)品的經(jīng)驗和收到的質(zhì)量問題，評估自己的制供應(yīng)商根據(jù)自己生產(chǎn)同類產(chǎn)品的經(jīng)驗和收到的質(zhì)量問題，評估自己的制造過程并編寫防止再發(fā)生措施，并提交給造過程并編寫防止再發(fā)生措施，并提交給STASTA；uSTASTA對供應(yīng)商提供的防止再發(fā)生措施進行評估和狀態(tài)跟蹤。對供應(yīng)商提供的防止再發(fā)生措施進行評估和狀態(tài)跟蹤。目的：目的：階段：階段：活動：活動： 長安汽

48、車股份有限公司長安汽車股份有限公司A06 A06 防止在發(fā)生活動防止在發(fā)生活動序號輸 入1 CA存在的同類產(chǎn)品的質(zhì)量問題 2 防止再發(fā)生措施表序號輸 出1 防止再發(fā)生措施表流程圖：流程圖：輸入、輸出：輸入、輸出： 長安汽車股份有限公司長安汽車股份有限公司產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)二、產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)二、產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā) 長安汽車股份有限公司長安汽車股份有限公司二、產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)二、產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)D01 D01 設(shè)計失效模式及后果分析設(shè)計失效模式及后果分析D02 D02 設(shè)計驗證計劃與報告設(shè)計驗證計劃與報告D03 D03 產(chǎn)品關(guān)鍵特征產(chǎn)品關(guān)鍵特征/ /重要特征重要特征D04 D04 正式工裝加工的

49、批準正式工裝加工的批準 長安汽車股份有限公司長安汽車股份有限公司D01 D01 設(shè)計失效模式及后果分析設(shè)計失效模式及后果分析u認可并評價產(chǎn)品中的潛在失效以及該失效的后果；認可并評價產(chǎn)品中的潛在失效以及該失效的后果；u確定能夠消除或減少潛在失效發(fā)生機會的措施；確定能夠消除或減少潛在失效發(fā)生機會的措施；u全部過程文件化。全部過程文件化。FSS/BTSFSS/BTS先期目標(biāo)選點協(xié)議先期目標(biāo)選點協(xié)議- -開始工裝模具開發(fā)開始工裝模具開發(fā)目的：目的：階段：階段： 長安汽車股份有限公司長安汽車股份有限公司活動：活動：D01 D01 設(shè)計失效模式及后果分析設(shè)計失效模式及后果分析u確認全服供應(yīng)商（確認全服供應(yīng)

50、商（FSSFSS）和按規(guī)范開發(fā)供應(yīng)商（）和按規(guī)范開發(fā)供應(yīng)商（BTSBTS）進行設(shè)計失效模式）進行設(shè)計失效模式分析時充分考慮了各種輸入要素。分析時充分考慮了各種輸入要素。u 供應(yīng)商完成設(shè)計失效模式分析供應(yīng)商完成設(shè)計失效模式分析(DFMEA)(DFMEA)，并提交，并提交CACA。u CA CA對供應(yīng)商對供應(yīng)商DFMEADFMEA進行審核，必要時和供應(yīng)商共同討論。進行審核，必要時和供應(yīng)商共同討論。u 供應(yīng)商根據(jù)供應(yīng)商根據(jù)CACA要求更新要求更新DFMEADFMEA。u CA CA定期檢查改善計劃，跟蹤改善措施和結(jié)果。定期檢查改善計劃，跟蹤改善措施和結(jié)果。 長安汽車股份有限公司長安汽車股份有限公司S

51、 S 嚴重度嚴重度O O 頻度頻度D D 探測度探測度RPN RPN 風(fēng)險順序數(shù)（風(fēng)險順序數(shù)（S SO OD D）S S 8 8，修改設(shè)計減少，修改設(shè)計減少 嚴重度數(shù)值嚴重度數(shù)值RPN RPN 100100，采取預(yù)防和糾正措施。，采取預(yù)防和糾正措施。RPN RPN 均均100100，對其最高兩項制定預(yù)防和糾正措施。，對其最高兩項制定預(yù)防和糾正措施。SODD01 D01 設(shè)計失效模式及后果分析設(shè)計失效模式及后果分析 長安汽車股份有限公司長安汽車股份有限公司D01 D01 設(shè)計失效模式及后果分析設(shè)計失效模式及后果分析序號輸 入1 產(chǎn)品技術(shù)要求和標(biāo)準 2 樣件問題清單3 同類產(chǎn)品的失效模式4 同類產(chǎn)

52、品的開發(fā)經(jīng)驗教訓(xùn)5 顧客抱怨（包括售后質(zhì)量問題反饋）6 防止再發(fā)生措施表序號 輸 出1 設(shè)計失效模式及后果分析（DFMEA）流程圖：流程圖：輸入、輸出：輸入、輸出： 長安汽車股份有限公司長安汽車股份有限公司D02 D02 設(shè)計驗證計劃與報告設(shè)計驗證計劃與報告 通過對全服供應(yīng)商（通過對全服供應(yīng)商（FSSFSS）和按規(guī)范開發(fā)供應(yīng)商（）和按規(guī)范開發(fā)供應(yīng)商（BTSBTS）在零部件開）在零部件開發(fā)過程中驗證其設(shè)計的試驗內(nèi)容和試驗報告的確認和管控，從而確保發(fā)過程中驗證其設(shè)計的試驗內(nèi)容和試驗報告的確認和管控，從而確保其對產(chǎn)品的設(shè)計符合客戶的期望和要求。其對產(chǎn)品的設(shè)計符合客戶的期望和要求。先期選點目標(biāo)協(xié)議先期

53、選點目標(biāo)協(xié)議開始工裝模具開發(fā)開始工裝模具開發(fā)目的：目的： 階段：階段： 長安汽車股份有限公司長安汽車股份有限公司D02 D02 設(shè)計驗證計劃與報告設(shè)計驗證計劃與報告u在產(chǎn)品開發(fā)階段，全服供應(yīng)商（在產(chǎn)品開發(fā)階段，全服供應(yīng)商（FSSFSS）在根據(jù)設(shè)計要求，開展零部件產(chǎn)品開）在根據(jù)設(shè)計要求，開展零部件產(chǎn)品開發(fā)和制定設(shè)計驗證試驗計劃。發(fā)和制定設(shè)計驗證試驗計劃。uCACA審核供應(yīng)商提交的設(shè)計驗證試驗計劃。審核供應(yīng)商提交的設(shè)計驗證試驗計劃。u當(dāng)供應(yīng)商的試驗計劃的內(nèi)容和時間都要滿足要求，批準歸檔。當(dāng)供應(yīng)商的試驗計劃的內(nèi)容和時間都要滿足要求，批準歸檔。u供應(yīng)商按照批準后的試驗計劃實施試驗。供應(yīng)商按照批準后的試

54、驗計劃實施試驗。u供應(yīng)商在試驗結(jié)束后整理形成設(shè)計試驗驗證計劃與報告，并提交給供應(yīng)商在試驗結(jié)束后整理形成設(shè)計試驗驗證計劃與報告，并提交給STASTA。uPDEPDE審核供應(yīng)商提交的試驗報告，完全合格后予以批準。審核供應(yīng)商提交的試驗報告，完全合格后予以批準。活動：活動： 長安汽車股份有限公司長安汽車股份有限公司D02 D02 設(shè)計驗證計劃與報告設(shè)計驗證計劃與報告序號輸 入1 設(shè)計失效模式及后果分析（DFMEA）2 同類產(chǎn)品的設(shè)計驗證內(nèi)容3 產(chǎn)品技術(shù)要求和標(biāo)準4 顧客抱怨序號輸 出1 設(shè)計驗證計劃及報告（DVP&R）輸入、輸出：輸入、輸出：流程圖：流程圖： 長安汽車股份有限公司長安汽車股份有

55、限公司D03D03產(chǎn)品關(guān)鍵特性產(chǎn)品關(guān)鍵特性/ /重要特性重要特性通過識別產(chǎn)品關(guān)鍵特征通過識別產(chǎn)品關(guān)鍵特征/ /重要特征（重要特征（CC/SCCC/SC）和制定對應(yīng)的管控方法，以）和制定對應(yīng)的管控方法，以便在制造過程中對該特性進行控制及保證。便在制造過程中對該特性進行控制及保證。先期選點目標(biāo)協(xié)議先期選點目標(biāo)協(xié)議開始工裝模具開發(fā)。開始工裝模具開發(fā)。CCCC（GG）關(guān)鍵特性：）關(guān)鍵特性：S=9-10 S=9-10 ，或涉及安全、法規(guī)。，或涉及安全、法規(guī)。SC SC （ Z Z ）重要特性：重要特性：S=7-8 S=7-8 ，或涉及性能、可靠性。，或涉及性能、可靠性。目的：目的：階段：階段： 長安汽車

56、股份有限公司長安汽車股份有限公司u供應(yīng)商根據(jù)長安的產(chǎn)品要求和標(biāo)準，顧客特殊要求，以及自己的失效供應(yīng)商根據(jù)長安的產(chǎn)品要求和標(biāo)準，顧客特殊要求，以及自己的失效模式和后果分析，確定模式和后果分析，確定CC/SCCC/SC（G/ZG/Z）清單。）清單。u供應(yīng)商將供應(yīng)商將CC/SCCC/SC（G/ZG/Z）清單供）清單供PDE/STAPDE/STA確認。確認。u供應(yīng)商將確認后的供應(yīng)商將確認后的CC/SCCC/SC（G/ZG/Z）特性納入）特性納入PFMEAPFMEA、控制計劃和作業(yè)、控制計劃和作業(yè)指導(dǎo)書等。指導(dǎo)書等。uSTASTA跟蹤樣件階段、批量階段、量產(chǎn)階段供應(yīng)商對跟蹤樣件階段、批量階段、量產(chǎn)階段供

57、應(yīng)商對CC/SCCC/SC的管控是否的管控是否可行?？尚?。D03D03產(chǎn)品關(guān)鍵特性產(chǎn)品關(guān)鍵特性/ /重要特性重要特性活動：活動： 長安汽車股份有限公司長安汽車股份有限公司D03D03產(chǎn)品關(guān)鍵特性產(chǎn)品關(guān)鍵特性/ /重要特性重要特性序號輸 入1 產(chǎn)品技術(shù)要求和標(biāo)準2 過程流程圖（初始）3 設(shè)計實效模式及后果分析（DFMEA）序號輸 出1 CC/SC（G/Z）清單輸入、輸出：輸入、輸出：流程圖：流程圖： 長安汽車股份有限公司長安汽車股份有限公司D04 D04 正式工裝加工的批準正式工裝加工的批準確定供應(yīng)商生產(chǎn)準備的一個關(guān)鍵階段。確定供應(yīng)商生產(chǎn)準備的一個關(guān)鍵階段。（1 1）工裝加工數(shù)據(jù)發(fā)布之前，）工裝

58、加工數(shù)據(jù)發(fā)布之前，CACA主管人員商議工裝加工的簽署發(fā)放的時間節(jié)主管人員商議工裝加工的簽署發(fā)放的時間節(jié)點。在確定供應(yīng)商的準備工作完成后，簽署工裝加工表格。點。在確定供應(yīng)商的準備工作完成后，簽署工裝加工表格。（2 2）工裝加工數(shù)據(jù)發(fā)布之后，了解和控制產(chǎn)品開發(fā)過程中工程變更數(shù)據(jù)發(fā)放）工裝加工數(shù)據(jù)發(fā)布之后，了解和控制產(chǎn)品開發(fā)過程中工程變更數(shù)據(jù)發(fā)放狀態(tài)。狀態(tài)。面對面會議面對面會議開始工裝模具開發(fā)。開始工裝模具開發(fā)。目的：目的：階段：階段： 長安汽車股份有限公司長安汽車股份有限公司零部件開發(fā)里程碑零部件開發(fā)里程碑D04 D04 正式工裝加工的批準正式工裝加工的批準CA-PDSCA-PDS流程流程階段：階

59、段：產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā) 長安汽車股份有限公司長安汽車股份有限公司BTS(BTS(按圖開發(fā)的供應(yīng)商按圖開發(fā)的供應(yīng)商) )當(dāng)確認其符合工裝加工條件時，當(dāng)確認其符合工裝加工條件時，STASTA簽署工裝加工批準文件。簽署工裝加工批準文件。FSS(FSS(全服務(wù)供應(yīng)商全服務(wù)供應(yīng)商) )召開產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)狀態(tài)的評審會議，確定工裝加工可以發(fā)放的時間節(jié)點。召開產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)狀態(tài)的評審會議，確定工裝加工可以發(fā)放的時間節(jié)點。供應(yīng)商按最新的工裝加工發(fā)放時間節(jié)點，重新確定產(chǎn)品開發(fā)時間計劃。供應(yīng)商按最新的工裝加工發(fā)放時間節(jié)點，重新確定產(chǎn)品開發(fā)時間計劃。uSTASTA跟蹤計劃實施進度和結(jié)果。跟蹤計劃實施進度和結(jié)果。

60、u工裝加工批準后，若出現(xiàn)工程變更，工裝加工批準后，若出現(xiàn)工程變更，STASTA需要對加強工程變更數(shù)據(jù)發(fā)放狀需要對加強工程變更數(shù)據(jù)發(fā)放狀態(tài)和變更活動的跟蹤。態(tài)和變更活動的跟蹤。D04 D04 正式工裝加工的批準正式工裝加工的批準活動：活動： 長安汽車股份有限公司長安汽車股份有限公司D04 D04 正式工裝加工的批準正式工裝加工的批準序號內(nèi)容1 供應(yīng)商產(chǎn)品開發(fā)計劃2 設(shè)計驗證計劃和報告（DVP&R）（報告）3 產(chǎn)品技術(shù)要求和標(biāo)準序號內(nèi)容1 工裝加工批準表輸入、輸出：輸入、輸出：流程圖：流程圖： 長安汽車股份有限公司長安汽車股份有限公司過程設(shè)計過程設(shè)計與開發(fā)與開發(fā)三、過程設(shè)計與開發(fā)三、過程設(shè)計與開發(fā) 長安汽車股份有限公司長安汽