文化傳播公司考核方案DOC

1、長沙京世誠文化傳播有限公司考核方案目錄、管理人員考核標(biāo)準(zhǔn)11考核工作細(xì)則12考核標(biāo)準(zhǔn)13管理人員考核評分辦法51評分辦法52各考核項(xiàng)權(quán)重參照表6二、市場部人員考核標(biāo)準(zhǔn)61考核工作細(xì)則62考核標(biāo)準(zhǔn)73市場部人員考核評分辦法101評分辦法102各考核項(xiàng)權(quán)重參照表11三、文職人員考核標(biāo)準(zhǔn)121考核工作細(xì)則122考核標(biāo)準(zhǔn)123文職人員考核評分辦法161評分辦法162各考核項(xiàng)權(quán)重參照表17長沙京世誠文化傳播有限公司一、管理人員考核標(biāo)準(zhǔn)1考核工作細(xì)則考核對象：主管、（副）部長、經(jīng)理（含）以上級管理人員?？己巳耍河筛鞑块L、經(jīng)理和總經(jīng)理對公司現(xiàn)有的高級職員進(jìn)行考核?？己诵问剑焊鶕?jù)參考資料及實(shí)際工作情況，由公司

2、領(lǐng)導(dǎo)商議確定。2考核標(biāo)準(zhǔn)1）客觀考核部分（總分為100分，占考核總分的60%）此部分考核主要包括領(lǐng)導(dǎo)能力；策劃能力；工作任務(wù)及效率；責(zé)任感；溝通協(xié)調(diào)；授權(quán)指導(dǎo)；工作態(tài)度；成本意識八方面，以下分別進(jìn)行詳細(xì)描述：（1）領(lǐng)導(dǎo)能力（15%）考核標(biāo)準(zhǔn)：A、善于領(lǐng)導(dǎo)部屬提高工作效率，積極達(dá)成工作計(jì)劃和目標(biāo)。B、靈活運(yùn)用部屬順利達(dá)成工作計(jì)劃和目標(biāo)。C、尚能領(lǐng)導(dǎo)部屬勉強(qiáng)達(dá)成工作計(jì)劃和目標(biāo)。D、不得部屬信賴，工作意愿低沉。E、領(lǐng)導(dǎo)方式不佳，常使部屬不服或反抗。參考資料：以實(shí)際工作情況作為參考。（2）策劃能力（10%）考核標(biāo)準(zhǔn):A、策劃有系統(tǒng)，能力求精進(jìn)。B、尚有策劃能力，工作能力求改善。C、稱職，工作尚有表現(xiàn)。

3、D、只能做交辦事項(xiàng)，不知策劃改進(jìn)。E、缺乏策劃能力，須依賴他人。參考資料：以工作中的實(shí)際情況作為參考。（3）工作任務(wù)及效率（15%）考核標(biāo)準(zhǔn)：A、能出色完成工作任務(wù)，工作效率高，具有卓越創(chuàng)意。B、能勝任工作，效率較高。C、工作不誤期，表現(xiàn)符合標(biāo)準(zhǔn)。D、勉強(qiáng)勝任工作，無甚表現(xiàn)。E、工作效率低，時有差錯。參考資料：以平時表現(xiàn)及實(shí)際情況作為參考。（4）責(zé)任感（15%）考核標(biāo)準(zhǔn)：A、有積極責(zé)任心，能徹底達(dá)成任務(wù)，可放心交代工作。B、具有責(zé)任心，能達(dá)成任務(wù)，可交付工作。C、尚有責(zé)任心，能如期完成任務(wù)。D、責(zé)任心不強(qiáng)，需有人督導(dǎo)，亦不能如期完成任務(wù)。E、無責(zé)任心，時時需督導(dǎo)，也不能完成任務(wù)。參考資料：以平

4、時表現(xiàn)及實(shí)際情況作為參考。（5）溝通與協(xié)調(diào)（10%）考核標(biāo)準(zhǔn)：A、善于上下溝通平衡協(xié)調(diào)，能自動自發(fā)與人合作。B、樂意與人溝通協(xié)調(diào)，順利達(dá)成任務(wù)。C、尚能與人合作，達(dá)成工作要求。D、協(xié)調(diào)不善，致使工作較難開展。E、無法與人協(xié)調(diào)，致使工作無法開。參考資料：以平時表現(xiàn)及實(shí)際情況作為參考。（6）授權(quán)指導(dǎo)（10%）考核標(biāo)準(zhǔn)：A、善于分配權(quán)力，積極傳授工作知識，引導(dǎo)部屬達(dá)成任務(wù)。B、靈活分配工作或權(quán)力，有效傳授工作知識達(dá)成任務(wù)。C、尚能順利分配工作與權(quán)力，指導(dǎo)部署屬完成任務(wù)。D、欠缺分配工作權(quán)力，及指導(dǎo)部屬之方法，任務(wù)進(jìn)行偶有困難。E、不善分配權(quán)力及指導(dǎo)部屬之方法，內(nèi)部時有不服及怨言。參考資料：以平時工作

5、完成情況作為參考（7）工作態(tài)度（10%）考核標(biāo)準(zhǔn)：A、品德廉潔，言行誠信，立場堅(jiān)定，足為楷模。B、品行誠實(shí)，言行規(guī)矩，平易近人。C、言行尚屬正常，無越軌行為。D、固執(zhí)己見，不易與人相處。E、私務(wù)多，經(jīng)常利用上班時間處理私事，或擅離崗位。參考資料：以考勤記錄、處罰記錄等作為參考。（8）成本意識考核標(biāo)準(zhǔn)：A、成本意識強(qiáng)烈，能積極節(jié)省，避免浪費(fèi)。B、具備成本意識，并能節(jié)約。C、尚有成本意識，尚能節(jié)約。D、缺乏成本意識，稍有浪費(fèi)。E、無成本意識，經(jīng)常浪費(fèi)。參考資料：以實(shí)際工作中節(jié)約的情況作為參考。2）主觀考核部分（總分為100分，占考核總分的40%）此部分考核主要包括個人總結(jié)；直接主管意見；上級主管意

6、見三方面，以下分別進(jìn)行詳細(xì)描述：（1）個人工作總結(jié)（20%）考核標(biāo)準(zhǔn)：A、認(rèn)真誠懇的對自己的各項(xiàng)工作進(jìn)行全面總結(jié)，不夸大事實(shí)，也不過分謙虛；B、對自己的工作能夠做出客觀真實(shí)的評述，并能總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足之處，以指導(dǎo)日后更好的完成工作；C、個人歷次述職報(bào)告格式標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容真實(shí)并且沒有抄襲現(xiàn)象；參考資料：以歷次個人述職報(bào)告作為參考（2）直接主管意見（40%）考核標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)對該員工平時的實(shí)際表現(xiàn)，工作情況的觀察，結(jié)合該員工個人工作總結(jié)等做出客觀真實(shí)的評述，并提出不足之處和指導(dǎo)意見；參考資料：以個人述職報(bào)告、實(shí)際工作情況作為參考。（3）上級主管意見（40%）考核標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)對該員工平時的實(shí)際表現(xiàn)，工作情況

7、的觀察，結(jié)合該員工個人工作總結(jié)、該員工直接主管對其做出的評價(jià)等做出客觀真實(shí)的評述，并提出不足之處和指導(dǎo)意見；參考資料：以個人述職報(bào)告、實(shí)際工作情況和直接主管意見作為參考。3管理人員考核評分辦法1評分辦法公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際進(jìn)行考核，給出客觀考核部分各考核項(xiàng)的合理評分，并據(jù)實(shí)填寫高級職員考核表。各直接主管和公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際情況對員工的個人總結(jié)給出評價(jià)和分，給出對該員工的表現(xiàn)的評語及得分，并據(jù)實(shí)填寫主管意見表根據(jù)高級職員考核表的最終得分評定該考核對象的最終考核等級，并填寫員工考核成績表。每個考核類別滿分均為100分，每個考核類別的具體考核項(xiàng)目根據(jù)不同權(quán)重給予不同分值，具體配比分值見各考核項(xiàng)權(quán)重參照表。

8、最終結(jié)果應(yīng)以各考核項(xiàng)的實(shí)際成績乘以該項(xiàng)權(quán)重后相加得到：總得分二客觀考核部分得分X0.6+主觀考核部分得分X0.4考核評定結(jié)果分為五個等級，即：優(yōu)秀、好、較好、中等、差。等級含義分?jǐn)?shù)A級優(yōu)秀86-100B級好71-85C級良好56-70D級中等40-55E級差40分以下2各考核項(xiàng)權(quán)重參照表考核對象：主管、（副）部長、經(jīng)理（含）以上級管理人員考核人：各部長、經(jīng)理和總經(jīng)理考核類別考核項(xiàng)占該項(xiàng)權(quán)重分項(xiàng)總分客觀考核部分（占總得分60%）領(lǐng)導(dǎo)能力15%15策劃能力15%15工作任務(wù)及效率15%15責(zé)任感15%15溝通協(xié)調(diào)10%10授權(quán)指導(dǎo)10%10工作態(tài)度10%10成本意識10%10主觀考核部分（占總得分

9、40%）個人總結(jié)20%20直接主管意見40%40上級主管意見40%40二、市場部人員考核標(biāo)準(zhǔn)1考核工作細(xì)則考核對象：市場部人員?？己巳耍河墒袌霾坎块T經(jīng)理對公司現(xiàn)有的市場部人員進(jìn)行考核?？己诵问?根據(jù)參考資料及實(shí)際工作情況，由公司領(lǐng)導(dǎo)市場部部門經(jīng)理確定。2考核標(biāo)準(zhǔn)1）客觀考核部分（總分為100分，占考核總分的60%）此部分考核主要包括工作業(yè)績；成本意識；工作態(tài)度（職業(yè)道德、信息管理、合作精神）；工作能力（市場了解與開發(fā)、產(chǎn)品認(rèn)識）；紀(jì)律性五方面，以下分別進(jìn)行詳細(xì)描述：（1）工作業(yè)績（50%）考核標(biāo)準(zhǔn)：A、能時時跟進(jìn)，追蹤工作，提前完成工作任務(wù)。B、能跟蹤，按期完成工作任務(wù)。C、在監(jiān)督下能完成工作

10、任務(wù)。D、指導(dǎo)下，亦不能完成工作任務(wù)。參考資料：以實(shí)際工作情況作為參考。（2）成本意識（5%）考核標(biāo)準(zhǔn):A、成本意識強(qiáng)烈，能積極節(jié)省，避免浪費(fèi)。B、具備成本意識，并能節(jié)約。C、尚有成本意識，尚能節(jié)約。D、缺乏成本意識，稍有浪費(fèi)。E、無成本意識，經(jīng)常浪費(fèi)。參考資料：以工作中的實(shí)際情況作為參考。（3）工作態(tài)度（30%） 職業(yè)道德（5%）考核標(biāo)準(zhǔn)：A、職業(yè)行為規(guī)范執(zhí)行很出色。B、職業(yè)行為規(guī)范執(zhí)行基本不出錯。C、職業(yè)行為規(guī)范執(zhí)行時有違反現(xiàn)象。D、職業(yè)行為規(guī)范執(zhí)行不認(rèn)真。參考資料：以平時表現(xiàn)及實(shí)際情況作為參考。 信息管理（10%）考核標(biāo)準(zhǔn)：A、收集，整理客戶/供方資源及市場信息很出色。B、收集，整理客戶

11、/供方資源及市場信息積極主動。C、收集，整理客戶/供方資源及市場信息基本完成。D、收集，整理客戶/供方資源及市場信息做得較少。參考資料：以平時表現(xiàn)及實(shí)際情況作為參考。 合作精神（5%）考核標(biāo)準(zhǔn)：A、與他人或部門溝通協(xié)調(diào)很有成效。B、與他人或部門合作有效。C、與他人或部門時有合作。D、與他人或部門很少合作。參考資料：以平時工作完成情況作為參考。（4）工作能力（20%）市場了解與開發(fā)（10%）考核標(biāo)準(zhǔn)：A、對市場與競爭格局了解很透徹，把握機(jī)會與開拓市場非常出色。B、對市場與競爭格局了解較透徹，把握機(jī)會與開拓市場較有成效。C、對市場與競爭格局大致了解，把握機(jī)會與開拓市場略有成效。D、對市場與競爭格局

12、基本不了解,很少具有開拓市場的能力。參考資料：以實(shí)際工作中節(jié)約的情況作為參考。產(chǎn)品認(rèn)識（10%）考核標(biāo)準(zhǔn)：A、對產(chǎn)品特點(diǎn)及潛在客戶的掌握全面而深刻。B、對產(chǎn)品特點(diǎn)及潛在客戶的掌握很面。C、對產(chǎn)品特點(diǎn)及潛在客戶的掌握比較全面。D、對產(chǎn)品特點(diǎn)及潛在客戶的掌握能應(yīng)付。參考資料：以實(shí)際工作中節(jié)約的情況作為參考。（5）紀(jì)律性（5%）考核標(biāo)準(zhǔn)：A、自覺遵守和維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度。B、能遵守公司規(guī)章制度，但需要有人督導(dǎo)。C、偶有遲到，但上班后工作兢兢業(yè)業(yè)。D、紀(jì)律觀念不強(qiáng)，偶爾違反公司規(guī)章制度。E、經(jīng)常違反公司制度，被指正時態(tài)度傲慢。參考資料：以考勤記錄、處罰記錄等作為參考。（2）直接主管意見（40%）考核

13、標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)對該員工平時的實(shí)際表現(xiàn)，工作情況的觀察，結(jié)合該員工個人工作總結(jié)等做出客觀真實(shí)的評述，并提出不足之處和指導(dǎo)意見；參考資料：以個人述職報(bào)告、實(shí)際工作情況作為參考。（3）上級主管意見（40%）考核標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)對該員工平時的實(shí)際表現(xiàn)，工作情況的觀察，結(jié)合該員工個人工作總結(jié)、該員工直接主管對其做出的評價(jià)等做出客觀真實(shí)的評述，并提出不足之處和指導(dǎo)意見；參考資料：以個人述職報(bào)告、實(shí)際工作情況和直接主管意見作為參考。3市場部人員考核評分辦法1評分辦法公司領(lǐng)導(dǎo)與市場部部門經(jīng)理根據(jù)實(shí)際進(jìn)行考核，給出客觀考核部分各考核項(xiàng)的合理評分，并據(jù)實(shí)填寫業(yè)務(wù)人員考核表。各直接主管和公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際情況對員工的個人總結(jié)給

14、出評價(jià)和得分，給出對該員工的表現(xiàn)的評語及得分，并據(jù)實(shí)填寫主管意見表根據(jù)業(yè)務(wù)人員考核表的最終得分評定該考核對象的最終考核等級，并填寫員工考核成績表。每個考核類別滿分均為100分，每個考核類別的具體考核項(xiàng)目根據(jù)不同權(quán)重給予不同分值，具體配比分值見各考核項(xiàng)權(quán)重參照表。最終結(jié)果應(yīng)以各考核項(xiàng)的實(shí)際成績乘以該項(xiàng)權(quán)重后相加得到：總得分二客觀考核部分得分X0.6+主觀考核部分得分X0.4考核評定結(jié)果分為五個等級，即：優(yōu)秀、好、較好、中等、差。等級含義分?jǐn)?shù)11長沙京世誠文化傳播有限公司A級優(yōu)秀86-100B級好71-85C級良好56-70D級中等40-55E級差40分以下2各考核項(xiàng)權(quán)重參照表考核對象：市場部人員

15、考核人：公司領(lǐng)導(dǎo)及市場部部門經(jīng)理考核類別考核項(xiàng)占該項(xiàng)權(quán)重分項(xiàng)總分客觀考核部分（占總得分60%）工作業(yè)績30%30成本意識10%10工作態(tài)度職業(yè)道德5%5信息管理10%10合作精神15%15工作能力市場了解與開發(fā)10%10產(chǎn)品認(rèn)識10%10紀(jì)律性10%10主觀考核部分（占總得分40%）個人總結(jié)20%20直接主管意見40%40上級主管意見40%40ii長沙京世誠文化傳播有限公司三、文職人員考核標(biāo)準(zhǔn)1考核工作細(xì)則考核對象：人事部和行政部職員?？己巳耍河扇肆Y源部和行政部經(jīng)理對公司現(xiàn)有的行政人員進(jìn)行考核?？己诵问剑焊鶕?jù)參考資料及實(shí)際工作情況，由公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部和行政部經(jīng)理確定。2考核標(biāo)準(zhǔn)1）客觀考

16、核部分（總分為100分，占考核總分的60%）此部分考核主要包括工作任務(wù)；處理能力；工作技能；責(zé)任感；工作勤惰；工作質(zhì)量；紀(jì)律性；成本意識；職業(yè)道德；合作精神十方面，以下分別進(jìn)行詳細(xì)描述：（1）工作任務(wù)（25%）考核標(biāo)準(zhǔn)：A、能保質(zhì)保量，提前完成任務(wù)。B、能保質(zhì)保量，按時完成任務(wù)。C、在監(jiān)督下能完成任務(wù)。D、在指導(dǎo)下，偶爾不能完成任務(wù)。參考資料：以實(shí)際工作情況作為參考。（2）處理能力（10%）考核標(biāo)準(zhǔn):A、理解力極強(qiáng)，對事判斷極正確，處事能力極強(qiáng)。B、理解力強(qiáng)，對事判斷正確，處事能力強(qiáng)。C、理解判斷力一般，處理事務(wù)不常有錯誤。D、理解較遲鈍，對復(fù)雜事務(wù)判斷力不夠遲鈍，理解。E、判斷力不良，經(jīng)常無

17、法處理事務(wù)。參考資料：以工作中的實(shí)際情況作為參考。（3）工作技能（10%）考核標(biāo)準(zhǔn)：A、與人協(xié)調(diào)無間，為工作順利完成盡最大努力。B、愛護(hù)團(tuán)體，常協(xié)助別人。C、肯應(yīng)他人要求幫助別人。D、僅在必要與人協(xié)調(diào)的工作上與人合作精神散漫。E、不肯與別人合作。參考資料：以平時表現(xiàn)及實(shí)際情況作為參考。（4）責(zé)任感（10%）考核標(biāo)準(zhǔn)：A、任勞任怨，竭盡所能完成任務(wù)。B、工作努力，能較好完成分內(nèi)工作。C、有責(zé)任心，能自動自發(fā)。D、交付工作需要督促方能完成。E、敷衍了事，態(tài)度傲慢，無責(zé)任心，做事粗心大意。參考資料：以平時表現(xiàn)及實(shí)際情況作為參考。（5）工作勤惰（5%）考核標(biāo)準(zhǔn)：A、不浪費(fèi)時間不畏勞苦，交付工作搶先完成

18、。B、守時守規(guī)不偷懶，勤奮工作。C、偶有遲到，但上班后工作兢兢業(yè)業(yè)。D、借故逃避繁重工作，不守工作崗位。E、時常遲到早退，工作不力，時常離開工作崗位。參考資料：以平時表現(xiàn)及實(shí)際情況作為參考。（6）工作質(zhì)量（10%）考核標(biāo)準(zhǔn)：A、無工作錯誤，并經(jīng)常改善。B、無工作錯誤亦無改善建議。C、需在指導(dǎo)下才能做好工作質(zhì)量。D、在指導(dǎo)下，仍有錯誤。參考資料：以平時工作完成情況作為參考（7）紀(jì)律性（5%）考核標(biāo)準(zhǔn)：A、自覺遵守和維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度。B、能遵守公司規(guī)章制度，但需要有人督導(dǎo)。C、偶有遲到，但上班后工作兢兢業(yè)業(yè)。D、紀(jì)律觀念不強(qiáng)，偶爾違反公司規(guī)章制度。E、經(jīng)常違反公司制度，被指正時態(tài)度傲慢。參考資

19、料：以考勤記錄、處罰記錄等作為參考。（8）成本意識考核標(biāo)準(zhǔn)：A、成本意識強(qiáng)烈，能積極節(jié)省，避免浪費(fèi)。B、具備成本意識，并能節(jié)約。C、尚有成本意識，尚能節(jié)約。D、缺乏成本意識，稍有浪費(fèi)。E、無成本意識，經(jīng)常浪費(fèi)。參考資料：以實(shí)際工作中節(jié)約的情況作為參考。（9）職業(yè)道德考核標(biāo)準(zhǔn)：A、職業(yè)行為規(guī)范執(zhí)行很出色。B、職業(yè)行為規(guī)范執(zhí)行基本不出錯。C、職業(yè)行為規(guī)范執(zhí)行時有違反現(xiàn)象。D、職業(yè)行為規(guī)范執(zhí)行不認(rèn)真。參考資料：以平時表現(xiàn)及實(shí)際情況作為參考。（10）合作精神（10%）考核標(biāo)準(zhǔn)：A、與他人或部門溝通協(xié)調(diào)很有成效。B、與他人或部門合作有效。C、與他人或部門時有合作。D、與他人或部門很少合作。參考資料：以平

20、時表現(xiàn)及實(shí)際情況作為參考2）主觀考核部分（總分為100分，占考核總分的40%）此部分考核主要包括個人總結(jié)；直接主管意見；上級主管意見三方面，以下分別進(jìn)行詳細(xì)描述：（1）個人工作總結(jié)（20%）考核標(biāo)準(zhǔn)：A、認(rèn)真誠懇的對自己的各項(xiàng)工作進(jìn)行全面總結(jié)，不夸大事實(shí)，也不過分謙虛；B、對自己的工作能夠做出客觀真實(shí)的評述，并能總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足之處，以指導(dǎo)日后更好的完成工作；C、個人歷次述職報(bào)告格式標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容真實(shí)并且沒有抄襲現(xiàn)象；參考資料：以歷次個人述職報(bào)告作為參考（2）直接主管意見（40%）考核標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)對該員工平時的實(shí)際表現(xiàn)，工作情況的觀察，結(jié)合該員工個人工作總結(jié)等做出客觀真實(shí)的評述，并提出不足之處和指導(dǎo)意見；參考資料：以個人述職報(bào)告、實(shí)際工作情況作為參考。（3）上級主管意見（40%）考核