網(wǎng)吧元旦節(jié)活動(dòng)方案圖片格式學(xué)習(xí)教案

1、會(huì)計(jì)學(xué)1網(wǎng)吧網(wǎng)吧(wn b)元旦節(jié)活動(dòng)方案圖片格式元旦節(jié)活動(dòng)方案圖片格式第一頁，共15頁。幸運(yùn)(xngyn)大轉(zhuǎn)盤功能說明轉(zhuǎn)盤共計(jì)轉(zhuǎn)盤共計(jì)15個(gè)獎(jiǎng)品個(gè)獎(jiǎng)品(jingpn)欄，當(dāng)點(diǎn)擊開始抽獎(jiǎng)，轉(zhuǎn)盤中間的指針就開始轉(zhuǎn)動(dòng)。當(dāng)指針停止后最終指欄，當(dāng)點(diǎn)擊開始抽獎(jiǎng)，轉(zhuǎn)盤中間的指針就開始轉(zhuǎn)動(dòng)。當(dāng)指針停止后最終指向的獎(jiǎng)品向的獎(jiǎng)品(jingpn)欄即為所獲得的獎(jiǎng)品欄即為所獲得的獎(jiǎng)品(jingpn)。第2頁/共15頁第二頁，共15頁。幸運(yùn)(xngyn)大轉(zhuǎn)盤幾率說明（下圖為幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤幾率設(shè)置（下圖為幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤幾率設(shè)置(shzh)圖例）圖例）第3頁/共15頁第三頁，共15頁。答題闖關(guān)功能(gngnng)說明顧客消耗

2、一定的幸運(yùn)點(diǎn)參加活動(dòng)，回答系統(tǒng)提出的各類問題進(jìn)入下一關(guān)，每闖顧客消耗一定的幸運(yùn)點(diǎn)參加活動(dòng)，回答系統(tǒng)提出的各類問題進(jìn)入下一關(guān)，每闖過一關(guān)顧客可選擇放棄繼續(xù)闖關(guān)并領(lǐng)取贏取過一關(guān)顧客可選擇放棄繼續(xù)闖關(guān)并領(lǐng)取贏取(yn q)的積分或繼續(xù)闖關(guān)獲得更的積分或繼續(xù)闖關(guān)獲得更多積分。（積分作為獎(jiǎng)勵(lì)）多積分。（積分作為獎(jiǎng)勵(lì)）第4頁/共15頁第四頁，共15頁。秒殺活動(dòng)(hu dng)說明網(wǎng)吧可設(shè)置每次秒殺所消耗的幸運(yùn)點(diǎn)，通過后臺(tái)網(wǎng)吧可設(shè)置每次秒殺所消耗的幸運(yùn)點(diǎn)，通過后臺(tái)(huti)設(shè)置商品名稱、價(jià)格設(shè)置商品名稱、價(jià)格。秒殺活動(dòng)是將一件商品以極低的價(jià)格上架，網(wǎng)吧活動(dòng)任務(wù)添加后，秒殺活動(dòng)。秒殺活動(dòng)是將一件商品以極低的

3、價(jià)格上架，網(wǎng)吧活動(dòng)任務(wù)添加后，秒殺活動(dòng)將進(jìn)入倒計(jì)時(shí)，秒殺開始，第一位點(diǎn)擊的用戶將購得商品。顧客到吧臺(tái)交錢購將進(jìn)入倒計(jì)時(shí)，秒殺開始，第一位點(diǎn)擊的用戶將購得商品。顧客到吧臺(tái)交錢購買秒殺到的商品。買秒殺到的商品。第5頁/共15頁第五頁，共15頁?；顒?dòng)(hu dng)流程2013年元旦節(jié)日放假年元旦節(jié)日放假(fng ji)3天，活動(dòng)可從天，活動(dòng)可從12.29開始至開始至1.6日結(jié)束，活動(dòng)周期日結(jié)束，活動(dòng)周期8天。天。日期日期詳情詳情備注備注12.2512.25設(shè)置相關(guān)軟件，購買禮設(shè)置相關(guān)軟件，購買禮品品 與員工共同探討活動(dòng)流程及方式與員工共同探討活動(dòng)流程及方式并收集員工提出的意見信息并收集員工提出的意

4、見信息12.2612.26制作海報(bào)橫幅制作海報(bào)橫幅 桌面背景及網(wǎng)吧展架桌面背景及網(wǎng)吧展架制作元旦節(jié)桌面背景，設(shè)計(jì)好海制作元旦節(jié)桌面背景，設(shè)計(jì)好海報(bào)、橫幅及報(bào)、橫幅及X展架送到廣告部制作展架送到廣告部制作宣傳材料宣傳材料12.2712.27將制作好的海報(bào)橫幅及將制作好的海報(bào)橫幅及展架掛出，設(shè)置好桌面展架掛出，設(shè)置好桌面背景及所有禮品的展示背景及所有禮品的展示同步設(shè)置語音播報(bào)同步設(shè)置語音播報(bào)對對12.291.6的活動(dòng)及獎(jiǎng)品進(jìn)行簡的活動(dòng)及獎(jiǎng)品進(jìn)行簡要宣傳要宣傳12.2812.28員工了解活動(dòng)流程及注員工了解活動(dòng)流程及注意事項(xiàng)并進(jìn)行培訓(xùn)，對意事項(xiàng)并進(jìn)行培訓(xùn)，對12.291.6的活動(dòng)及獎(jiǎng)的活動(dòng)及獎(jiǎng)品進(jìn)行

5、簡要宣傳品進(jìn)行簡要宣傳強(qiáng)化員工在活動(dòng)期間的活動(dòng)術(shù)語強(qiáng)化員工在活動(dòng)期間的活動(dòng)術(shù)語、明確自己的分工確保在活動(dòng)期、明確自己的分工確保在活動(dòng)期間能夠流利介紹活動(dòng)內(nèi)容間能夠流利介紹活動(dòng)內(nèi)容12.2912.29| |1.61.6幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤活動(dòng)（幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤活動(dòng)（12.29 - 1.6全天舉行），秒殺活動(dòng)（元旦當(dāng)天晚上全天舉行），秒殺活動(dòng)（元旦當(dāng)天晚上8:00舉行）舉行）答題闖關(guān)活動(dòng)（答題闖關(guān)活動(dòng)（12.29 - 1.6全天舉行）全天舉行）1. 每天早上交接班時(shí)應(yīng)開一次簡短的早會(huì)，會(huì)議內(nèi)容圍繞當(dāng)天活動(dòng)討論。每天早上交接班時(shí)應(yīng)開一次簡短的早會(huì)，會(huì)議內(nèi)容圍繞當(dāng)天活動(dòng)討論。2. 每天的活動(dòng)過程當(dāng)中對當(dāng)日活動(dòng)進(jìn)行語音

6、播報(bào)宣傳、收銀網(wǎng)管口述介紹宣傳每天的活動(dòng)過程當(dāng)中對當(dāng)日活動(dòng)進(jìn)行語音播報(bào)宣傳、收銀網(wǎng)管口述介紹宣傳3. 在秒殺活動(dòng)前一小時(shí)，務(wù)必對活動(dòng)軟件進(jìn)行最終確認(rèn)，確?；顒?dòng)期間不會(huì)出現(xiàn)軟件故障導(dǎo)致顧客不滿。在秒殺活動(dòng)前一小時(shí)，務(wù)必對活動(dòng)軟件進(jìn)行最終確認(rèn)，確保活動(dòng)期間不會(huì)出現(xiàn)軟件故障導(dǎo)致顧客不滿。4. 在每次活動(dòng)后，應(yīng)當(dāng)對當(dāng)日活動(dòng)做一下總結(jié)及數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計(jì)，用以日后活動(dòng)參考意見在每次活動(dòng)后，應(yīng)當(dāng)對當(dāng)日活動(dòng)做一下總結(jié)及數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計(jì)，用以日后活動(dòng)參考意見第6頁/共15頁第六頁，共15頁。活動(dòng)(hu dng)流程職位職位職責(zé)范圍職責(zé)范圍店長店長負(fù)責(zé)針對實(shí)際情況制定整體活動(dòng)的詳細(xì)內(nèi)容及時(shí)間及突發(fā)事件的應(yīng)對措施負(fù)責(zé)針對實(shí)

7、際情況制定整體活動(dòng)的詳細(xì)內(nèi)容及時(shí)間及突發(fā)事件的應(yīng)對措施領(lǐng)班領(lǐng)班配合店長完善活動(dòng)細(xì)節(jié)的落實(shí)及活動(dòng)過程中的人員安排配合店長完善活動(dòng)細(xì)節(jié)的落實(shí)及活動(dòng)過程中的人員安排技術(shù)員技術(shù)員對網(wǎng)吧的整體網(wǎng)絡(luò)及活動(dòng)軟件的維護(hù)，確?；顒?dòng)期間網(wǎng)絡(luò)軟件穩(wěn)定運(yùn)行對網(wǎng)吧的整體網(wǎng)絡(luò)及活動(dòng)軟件的維護(hù)，確?；顒?dòng)期間網(wǎng)絡(luò)軟件穩(wěn)定運(yùn)行收銀收銀收銀應(yīng)當(dāng)主動(dòng)為顧客介紹活動(dòng)的內(nèi)容及獎(jiǎng)品，要求口齒清晰，介紹簡單明了收銀應(yīng)當(dāng)主動(dòng)為顧客介紹活動(dòng)的內(nèi)容及獎(jiǎng)品，要求口齒清晰，介紹簡單明了網(wǎng)管網(wǎng)管網(wǎng)管應(yīng)能對顧客提出的活動(dòng)內(nèi)容及規(guī)則問題快速明了地答疑，并維持好網(wǎng)吧正常秩序網(wǎng)管應(yīng)能對顧客提出的活動(dòng)內(nèi)容及規(guī)則問題快速明了地答疑，并維持好網(wǎng)吧正常秩序日期日期禮

8、品清單禮品清單活動(dòng)活動(dòng)1.11.1雷蛇鼠標(biāo)雷蛇鼠標(biāo)+雷蛇鼠標(biāo)墊雷蛇鼠標(biāo)墊 秒殺活動(dòng)秒殺活動(dòng)11.29-1.611.29-1.6雷蛇鼠標(biāo)雷蛇鼠標(biāo)+雷蛇鼠標(biāo)墊雷蛇鼠標(biāo)墊，網(wǎng)費(fèi)，點(diǎn)卡，游戲虛擬道具，飲料，網(wǎng)費(fèi)，點(diǎn)卡，游戲虛擬道具，飲料，食品食品幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤第7頁/共15頁第七頁，共15頁。活動(dòng)(hu dng)流程（請結(jié)合實(shí)際情況定出符合（請結(jié)合實(shí)際情況定出符合(fh)自己網(wǎng)吧的虛擬道具禮品或?qū)嵨锒Y品）自己網(wǎng)吧的虛擬道具禮品或?qū)嵨锒Y品）第8頁/共15頁第八頁，共15頁?；顒?dòng)(hu dng)整體評估宣傳方式宣傳方式數(shù)量數(shù)量單價(jià)單價(jià)小計(jì)小計(jì)X展架展架2 240408080橫幅橫幅1 1303030

9、30宣傳單宣傳單500500200200200200禮品禮品14521452元元合計(jì)合計(jì)17621762元元活動(dòng)每日開活動(dòng)每日開支支220.25220.25元元第9頁/共15頁第九頁，共15頁。例例1：我的門店有我的門店有200臺(tái)電腦，每天每臺(tái)電腦有臺(tái)電腦，每天每臺(tái)電腦有3個(gè)人使用，那么上機(jī)人個(gè)人使用，那么上機(jī)人數(shù)在數(shù)在600人次人次按照活動(dòng)按照活動(dòng)(hu dng)參與人數(shù)比例為參與人數(shù)比例為40%，那么每天會(huì)有，那么每天會(huì)有240人次人次參與，按照上機(jī)費(fèi)參與，按照上機(jī)費(fèi)2.5元計(jì)算，只要每天參與的人能夠花元計(jì)算，只要每天參與的人能夠花20分鐘參分鐘參與就能收回整體活動(dòng)與就能收回整體活動(dòng)(hu

10、 dng)的成本！的成本！例例2：我的門店有我的門店有200臺(tái)電腦臺(tái)電腦網(wǎng)吧會(huì)員充值網(wǎng)吧會(huì)員充值100送送50元，節(jié)假日會(huì)員充值元，節(jié)假日會(huì)員充值100送送80元，會(huì)員上網(wǎng)元，會(huì)員上網(wǎng)2.5元元/小時(shí)小時(shí)會(huì)員在平時(shí)上網(wǎng)每小時(shí)實(shí)際為會(huì)員在平時(shí)上網(wǎng)每小時(shí)實(shí)際為100/(150/2.5)=1.67元元/小時(shí)小時(shí)會(huì)員在節(jié)日上網(wǎng)每小時(shí)實(shí)際為會(huì)員在節(jié)日上網(wǎng)每小時(shí)實(shí)際為100/(180/2.5)=1.39元元/小時(shí)小時(shí)數(shù)據(jù)對比得出，節(jié)日上網(wǎng)的會(huì)員費(fèi)用實(shí)際每小時(shí)比平時(shí)降低數(shù)據(jù)對比得出，節(jié)日上網(wǎng)的會(huì)員費(fèi)用實(shí)際每小時(shí)比平時(shí)降低0.28元元按全場電腦每天使用按全場電腦每天使用10小時(shí)計(jì)算，共計(jì)小時(shí)計(jì)算，共計(jì)8天，全

11、場天，全場200臺(tái)電腦臺(tái)電腦實(shí)際降低實(shí)際降低10*8*0.28*200=4480元（活動(dòng)元（活動(dòng)(hu dng)期間充值越多期間充值越多，造成的影響時(shí)間久越長，實(shí)際降低營業(yè)額更多，影響周期約，造成的影響時(shí)間久越長，實(shí)際降低營業(yè)額更多，影響周期約7-15天不等）天不等）活動(dòng)整體(zhngt)評估第10頁/共15頁第十頁，共15頁。問：你所評估的數(shù)據(jù)依據(jù)是什么？準(zhǔn)確嗎，如果我做了活動(dòng)是不是真問：你所評估的數(shù)據(jù)依據(jù)是什么？準(zhǔn)確嗎，如果我做了活動(dòng)是不是真的的20分鐘就能收回成本？充值贈(zèng)送分鐘就能收回成本？充值贈(zèng)送(zn sn)受到的影響真的有那受到的影響真的有那么大嗎？而且充值贈(zèng)送么大嗎？而且充值贈(zèng)送

12、(zn sn)可以讓他們一直到我們網(wǎng)吧上網(wǎng)可以讓他們一直到我們網(wǎng)吧上網(wǎng)，不是嗎？，不是嗎？答：對參與人數(shù)的評估我們只是作為一個(gè)評估方式舉例說明，正確的答：對參與人數(shù)的評估我們只是作為一個(gè)評估方式舉例說明，正確的評估應(yīng)由網(wǎng)吧來評估則更接近實(shí)際情況。當(dāng)然，評估應(yīng)由網(wǎng)吧來評估則更接近實(shí)際情況。當(dāng)然，20分鐘收回成本只分鐘收回成本只是對評估結(jié)果的一個(gè)參考值，實(shí)際上，網(wǎng)吧收回的成本遠(yuǎn)不止投入的是對評估結(jié)果的一個(gè)參考值，實(shí)際上，網(wǎng)吧收回的成本遠(yuǎn)不止投入的禮品費(fèi)用，更多的你能得到對網(wǎng)吧來說更為珍貴的用戶體驗(yàn)，提高顧禮品費(fèi)用，更多的你能得到對網(wǎng)吧來說更為珍貴的用戶體驗(yàn)，提高顧客的體驗(yàn)，給顧客留下良好的印象，顧

13、客的選擇當(dāng)然也會(huì)優(yōu)先考慮印客的體驗(yàn)，給顧客留下良好的印象，顧客的選擇當(dāng)然也會(huì)優(yōu)先考慮印象好的，體驗(yàn)好的網(wǎng)吧。象好的，體驗(yàn)好的網(wǎng)吧。 充值贈(zèng)送充值贈(zèng)送(zn sn)一直是網(wǎng)吧比較有效的活動(dòng)手段，但充值一直是網(wǎng)吧比較有效的活動(dòng)手段，但充值贈(zèng)送贈(zèng)送(zn sn)并未提高用戶體驗(yàn)，而是變相降低價(jià)格的同時(shí)臨時(shí)并未提高用戶體驗(yàn)，而是變相降低價(jià)格的同時(shí)臨時(shí)綁定用戶，等于是治標(biāo)不治本。當(dāng)新加入的會(huì)員費(fèi)用消費(fèi)完，而網(wǎng)吧綁定用戶，等于是治標(biāo)不治本。當(dāng)新加入的會(huì)員費(fèi)用消費(fèi)完，而網(wǎng)吧的優(yōu)惠政策已停止，顧客會(huì)重新考慮選擇一個(gè)印象好、體驗(yàn)好的網(wǎng)吧的優(yōu)惠政策已停止，顧客會(huì)重新考慮選擇一個(gè)印象好、體驗(yàn)好的網(wǎng)吧（或許是曾經(jīng)去過

14、的一些網(wǎng)吧，或許他也會(huì)留下來，而顧客在我們網(wǎng)（或許是曾經(jīng)去過的一些網(wǎng)吧，或許他也會(huì)留下來，而顧客在我們網(wǎng)吧的體驗(yàn)卻沒有絲毫的實(shí)質(zhì)改變）。吧的體驗(yàn)卻沒有絲毫的實(shí)質(zhì)改變）?；顒?dòng)整體(zhngt)評估第11頁/共15頁第十一頁，共15頁。 懶是人的天性，顧客也一樣。顧客到了網(wǎng)吧很簡單，就是上網(wǎng)，其他的任何無關(guān)的事情他們都不太會(huì)在意。如果能由工作人員主動(dòng)介紹一些顧客感興趣的活動(dòng)，大部分接受介紹的顧客在接下來的活動(dòng)中嘗試參與，如果發(fā)現(xiàn)活動(dòng)辦得不錯(cuò)，他玩的很開心，那自然提高了顧客的體驗(yàn)，增強(qiáng)了顧客對網(wǎng)吧的依賴懶是人的天性，顧客也一樣。顧客到了網(wǎng)吧很簡單，就是上網(wǎng)，其他的任何無關(guān)的事情他們都不太會(huì)在意。如果

15、能由工作人員主動(dòng)介紹一些顧客感興趣的活動(dòng)，大部分接受介紹的顧客在接下來的活動(dòng)中嘗試參與，如果發(fā)現(xiàn)活動(dòng)辦得不錯(cuò)，他玩的很開心，那自然提高了顧客的體驗(yàn)，增強(qiáng)了顧客對網(wǎng)吧的依賴(yli)。所以，工作人員對每一位顧客的介紹都是非常重要的。所以，工作人員對每一位顧客的介紹都是非常重要的?；顒?dòng)結(jié)束后，應(yīng)對活動(dòng)過程中收集的一系列資料進(jìn)行整理歸類，如：顧客感言活動(dòng)結(jié)束后，應(yīng)對活動(dòng)過程中收集的一系列資料進(jìn)行整理歸類，如：顧客感言，現(xiàn)場照片，活動(dòng)后的宣傳資料等。整理好后將結(jié)果對外公布，持續(xù)活動(dòng)的影，現(xiàn)場照片，活動(dòng)后的宣傳資料等。整理好后將結(jié)果對外公布，持續(xù)活動(dòng)的影響力。響力。經(jīng)過一系列的活動(dòng)，顧客的體驗(yàn)有所提高，

16、參加過活動(dòng)的顧客經(jīng)過一系列的活動(dòng)，顧客的體驗(yàn)有所提高，參加過活動(dòng)的顧客會(huì)主動(dòng)關(guān)注下一次活動(dòng)什么時(shí)候開展、獎(jiǎng)品有哪些。會(huì)主動(dòng)關(guān)注下一次活動(dòng)什么時(shí)候開展、獎(jiǎng)品有哪些。第12頁/共15頁第十二頁，共15頁。 我們應(yīng)該抓住每個(gè)節(jié)日機(jī)會(huì)，舉辦活動(dòng)，我們可以借助活動(dòng)提高顧客體驗(yàn)，加強(qiáng)用戶對網(wǎng)吧的依賴度，為日后提高上座率打好更穩(wěn)定的基礎(chǔ)。我們在做這類活動(dòng)的過程中，應(yīng)該意識(shí)到，活動(dòng)本身并不會(huì)為網(wǎng)吧帶來多少的收益，更多的，你能得到對網(wǎng)吧來說更為珍貴的用戶體驗(yàn)，顧客在你的網(wǎng)吧上網(wǎng)，體驗(yàn)到的，在別的網(wǎng)吧沒有的，這就是差異化，在顧客記憶和印象中，對于選擇網(wǎng)吧更會(huì)傾向于選擇給他留下深刻印象的，好的網(wǎng)吧。 在每一次活動(dòng)之后，經(jīng)過資料整理，總結(jié)歸納(gun)，我們應(yīng)繼續(xù)準(zhǔn)備下一次活動(dòng)的合理時(shí)間，不要拖的太久，以免涼了顧客的興頭。長期舉辦活動(dòng)對網(wǎng)吧來說，可以將充值贈(zèng)送這個(gè)概念逐漸淡化，變得不再是根深蒂固，理所當(dāng)然的思維，當(dāng)顧客體驗(yàn)到了更