易飛ERP銷售操作手冊(cè)范本10

1、易飛ERP系統(tǒng)操作培訓(xùn)手冊(cè)銷售管理模塊撰寫(xiě)人:張銀霞陳斯美撰寫(xiě)日期:2006-3-28最后更改日期:備注：基本操作請(qǐng)參考ERP基本操作目錄1. 目錄22. 錄入客戶信息32.1 新增客戶信息32.2 查詢客戶信息63. 錄入銷售預(yù)測(cè)103.1 新增銷售預(yù)測(cè)104. 錄入客戶訂單124.1 新增客戶訂單124.2 查詢客戶訂單145. 錄入訂單變更單155.1 查詢變更的訂單145.2 錄入訂單變更單156. 錄入出貨通知單177. 錄入銷貨單188. 錄入銷退單20一錄入客戶信息作業(yè)目的：可以輸入,查詢,更改,刪除客戶基本信息.路徑：銷售管理子系統(tǒng)客戶管理錄入客戶信息1. 新增客戶信息1.1

2、基本信息操作說(shuō)明:1.點(diǎn)擊1所指的新增圖標(biāo)2. 在客戶編號(hào)中錄入客戶編號(hào)。不可空白,不可重復(fù)?？牲c(diǎn)選F2客戶編碼原則設(shè)置查詢選擇系統(tǒng)已經(jīng)設(shè)定好的客戶編碼原則，自動(dòng)產(chǎn)生客戶編號(hào)。3. 錄入客戶簡(jiǎn)稱。4. 錄入客戶全稱。5. 錄入客戶稅號(hào)、負(fù)責(zé)人、總公司，總公司不為空白時(shí),才可輸入總公司付款。6. 客戶如果有交易對(duì)象分類，請(qǐng)選擇交易對(duì)象分類。7. 選擇業(yè)務(wù)人員、收款業(yè)務(wù)員、部門。8. 其它欄位資料按需要錄入。1.2 地址信息操作說(shuō)明:8.錄入聯(lián)系人、電話、傳真、郵箱地址、郵編。9錄入客戶注冊(cè)地址、郵編、發(fā)票地址、郵編、送貨地址。系統(tǒng)提供同一個(gè)客戶多送貨地址的信息建檔,請(qǐng)由F3開(kāi)窗輸入.10.上面的

3、欄位可以為空，資料按需要錄入。易飛ERP西可通信技術(shù)設(shè)備（河源）有限公司3銷售管理模塊應(yīng)用手冊(cè)CKTPage7of2213交易信息操作說(shuō)明:9.輸入交易幣種,不可空白。10. 輸入定價(jià)順序，不可空白.即報(bào)價(jià)單,客戶訂單,受訂時(shí)銷售單價(jià)的缺省方式.缺省初值為142。11. 輸入付款條件。12. 輸入帳款科目、預(yù)收科目和票據(jù)科目,可空白。13選擇單據(jù)發(fā)送方式、收款方式。14.其它欄位資料按需要錄入。易飛ERP西可通信技術(shù)設(shè)備（河源）有限公司1021査詢客戶信息。作業(yè)目的:可查詢某一客戶一些基本信息。操作說(shuō)明：1、點(diǎn)擊進(jìn)入查詢功能2、選擇查詢字段，按查詢字段在2中輸入查詢條件，點(diǎn)擊3確定3、下圖是可

4、查詢畫(huà)面，含4，5，6，7，8，9。銷售管理模塊應(yīng)用手冊(cè)CKTPage#of2作業(yè)重點(diǎn)：(在查詢狀態(tài)下，可進(jìn)行地址的維護(hù)，新增送貨地址)1.可點(diǎn)選功能列2客戶地址編號(hào)維護(hù)(C0PMD)(icon),畫(huà)面如下：(1) .可查詢客戶地址信息,不可新增,維護(hù).(2) .更改時(shí)于送貨地址按F3客戶地址編號(hào)維護(hù)再按維護(hù)按鈕可新增，維護(hù),維護(hù)完信息更新送貨地址一,送貨地址二.(3) .更改時(shí)于發(fā)票地址按F3客戶地址編號(hào)維護(hù)再按維護(hù)按鈕可新增，維護(hù),維護(hù)完信息更新發(fā)票地址一,發(fā)票地址二.易飛ERP西可通信技術(shù)設(shè)備(河源)有限公司8銷售管理模塊應(yīng)用手冊(cè)CKTPage11of222本作業(yè)提供了復(fù)制客戶（icon

5、）,可簡(jiǎn)化客戶信息錄入，用戶可復(fù)制后進(jìn)行更改維護(hù).開(kāi)窗畫(huà)面如下:注意：為新增狀態(tài)時(shí),此功能才可輸入.易飛ERP西可通信技術(shù)設(shè)備（河源）有限公司10本作業(yè)提供了核準(zhǔn)狀況變更，來(lái)對(duì)客戶的核狀況進(jìn)行修改開(kāi)窗畫(huà)面如下:2.注意：為瀏覽狀態(tài)并且用戶有審核權(quán)限時(shí)，此功能才可使用三. 錄入銷售預(yù)測(cè)作業(yè)目的：凡商品的年度銷售目標(biāo)或生產(chǎn)計(jì)劃的銷售預(yù)測(cè)由本作業(yè)進(jìn)行信息輸入，年度目標(biāo)可做為將來(lái)銷售分析的對(duì)比，而生產(chǎn)的銷售預(yù)測(cè)為將來(lái)生產(chǎn)計(jì)劃系統(tǒng)MRP/LRP的需求來(lái)源.路徑：銷售管理子系統(tǒng)銷售預(yù)測(cè)錄入銷售預(yù)測(cè)3.1新增銷售預(yù)測(cè)操作說(shuō)明：1 點(diǎn)擊1所指的新增圖標(biāo)2. 填入預(yù)測(cè)編號(hào)（如：1001+當(dāng)前日期）*不可空白,不

6、可重復(fù),編號(hào)時(shí),可以年度月份流水號(hào)來(lái)編制.3. 選擇客戶編號(hào)*可空白,輸入時(shí)必須存在于錄入客戶信息作業(yè)中,并且核準(zhǔn)狀況應(yīng)為1:已核準(zhǔn).4. 部門*可空白,如果業(yè)務(wù)員不為空白,缺省職務(wù)分類中定義的人員的部門編號(hào)并顯示部門名稱.5. 選擇業(yè)務(wù)員*可空白,如果客戶編號(hào)不為空白,缺省客戶基本信息的業(yè)務(wù)人員,顯示名稱,輸入業(yè)務(wù)人員時(shí),必須為職務(wù)分類中定義的人員.6. 納入生產(chǎn)計(jì)劃7. 輸入備注，可空白。8. 工廠，默認(rèn)字段。9輸入選擇品號(hào)，數(shù)量，預(yù)測(cè)時(shí)間等。銷售管理模塊應(yīng)用手冊(cè)CKTPagel17of22四、錄入客戶訂單路徑：銷售管理子系統(tǒng)訂單管理錄入客戶訂單新增客戶訂單11錄入客戶基本信息1. 點(diǎn)擊1

7、新增訂單2. 選擇訂單單別,輸入單別后跳至訂單日期字段.3. 訂單單號(hào)為流水號(hào)4. 選擇客戶編號(hào)1.2交易信息1. 選擇業(yè)務(wù)人員,可空白,輸入必須職務(wù)分類為業(yè)務(wù)的使用人員,并顯示人員名稱.2. 部門編號(hào),選擇業(yè)務(wù)人員后根據(jù)設(shè)定的會(huì)自動(dòng)顯示3. 出貨工廠,不可空白,缺省工廠信息檔的第一筆,連續(xù)新增時(shí)自動(dòng)缺省前一筆工廠信息可按(icon)或F2工廠信息查詢.輸入時(shí)顯示工廠名稱4. 按設(shè)定默認(rèn)或填寫(xiě)交易幣,匯率,價(jià)格說(shuō)明,付款條件,稅種5. 客戶單號(hào)，可空白,注記字段6. 增值稅率7. 輸入訂金比率1.3交易信息1. 輸入送貨地址一2. 備注,可空白,注記字段1.4其他備注1.其他備注一,可空白2

8、.其他備注二,可空白3 .其他備注三,可空白4 .其他備注四,可空白1.5訂單信息輸入瀏覽KPF33680AMUL3368F/GASSY127.0.0.1-211f開(kāi)始聊匕畫(huà)收件團(tuán)ERP銷胖易飛E零立項(xiàng)孕銷售|Leade.瞬錄入圏|矗畫(huà)20:59X取消訂昌2,040.000管理者查詢客戶訂單單別名稱ILL1查詢方案關(guān)3膏囲k2S1黑訂單客客部部1!JLIKEAMD=AMD黒色成品機(jī)/確定(Q)1. 點(diǎn)擊1開(kāi)始查詢2. 選擇查詢字段3. 輸入查詢條件,確定五、錄入訂單變更單路徑：銷售管理子系統(tǒng)訂單變更錄入訂單變更單訂單變更的處理方式:(1) .未審核的訂單直接由原訂單中更改.(2) .已審核的訂

9、單且已經(jīng)發(fā)出通知者,可執(zhí)行訂單變更管理程序,以保留變更記錄.(3) .將原訂單指定結(jié)束另開(kāi)立新訂單易飛ERP西可通信技術(shù)設(shè)備（河源）有限公司l35.1錄入訂單變更單操作說(shuō)明:1. 點(diǎn)擊1新增訂單變更2. 訂單單別點(diǎn)擊2彈出查詢窗口3. 高級(jí)查詢,選擇查詢字段,4.輸入查詢條件,查詢5.2修改訂單(已審核的訂單要錄入訂單變更，否則可在原單上修改)2操作說(shuō)明1. 該欄目可進(jìn)行條件性更改2. 修改訂單內(nèi)容,含數(shù)量,品名(條件限制),單價(jià),客戶(條件限制)等3. 保存內(nèi)容4. 查詢出剛操作的修改訂單,重新審核.注意:1.若單身的原訂單與變更訂單相同，則提示信息無(wú)變更，請(qǐng)按ENTER,重新輸入變更訂單單

10、身，若單據(jù)性質(zhì)為27.多角貿(mào)易訂單變更單時(shí)，刪除單身同時(shí)一并刪除多角貿(mào)易采購(gòu)單價(jià).2. 當(dāng)單據(jù)選擇更改保存后若單別于單據(jù)性質(zhì)設(shè)置檔中，自動(dòng)打印設(shè)置為1.全頁(yè)式直接打印或2.半頁(yè)式直接打印，則須提示問(wèn)句單據(jù)憑證重新打印.3. 訂單如果已經(jīng)結(jié)束，則不可再進(jìn)行變更(1) .若該訂單序號(hào)已經(jīng)有已交數(shù)量時(shí)，該序號(hào)不可變更品號(hào).(2) .輸入的序號(hào)不存在于原訂單上，當(dāng)訂單變更時(shí)，視同新增一筆訂單單身信息.4. 如果原訂單要更改客戶編號(hào)，請(qǐng)遵循以下兩原則處理:(1) .該訂單已經(jīng)有局部交貨情形，請(qǐng)將訂單整張結(jié)束，再另開(kāi)其他客戶訂單.(2) 該.訂單完全未交貨,則可將原訂單作廢.另開(kāi)其他客戶的訂單處理銷售管笑

11、錄入出貨通知單Page#of22易飛ERP西可通信技術(shù)設(shè)備（河源）有限公司#作業(yè)目的:可以輸入,查詢,更改,刪除出貨通知單信息.路徑:銷售管理子系統(tǒng)銷貨管理錄入出貨通知單銷售管聲妙錄入銷貨單CKTPagel9of22操作說(shuō)明：1點(diǎn)擊新增2輸入詳細(xì)字段：選擇通知單別，通知單號(hào)，日期自動(dòng)輸入，選擇客戶編碼，業(yè)務(wù)員編號(hào)等3通知出貨的內(nèi)容：查詢出貨相對(duì)應(yīng)的訂單并選定，輸入或修改出貨的相關(guān)內(nèi)容4輸入完畢后，點(diǎn)擊4保存。5退出后，再查詢進(jìn)入，點(diǎn)擊5進(jìn)行審核完成。作業(yè)目的:客戶銷貨記錄輸入.路徑：銷售管理子系統(tǒng)銷售管理錄入銷貨單操作說(shuō)明：1、點(diǎn)擊新增一張銷貨單。2、選擇銷貨單別（銷貨單或零星銷貨單）3、選擇客戶編碼（如1001萊迪）4、錄入交易信息，如業(yè)務(wù)員，部門編碼5、輸入品號(hào)6、選擇查詢字段，7、輸入查詢條件。8、查詢選擇的最終結(jié)果：KPT70040AAA9、點(diǎn)擊保存10、退出后，再查詢進(jìn)入，進(jìn)行審核完成。易飛ERP西可通信技術(shù)設(shè)備（河源）有限公司l9銷售管理模塊應(yīng)用手冊(cè)CKTPage#of22八、錄入銷退單作業(yè)目的:對(duì)已銷貨出廠的商品,因某些原因客戶要求退回時(shí),請(qǐng)于本作業(yè)將銷貨退回的相關(guān)信息建檔,并進(jìn)行入庫(kù)作業(yè)。路徑：銷售管理子系統(tǒng)