十大經(jīng)典室內(nèi)培訓(xùn)小游戲

1、游戲類型：破冰船參加人數(shù)：不限游戲時間：15-20分鐘所需材料：投影儀場地要求：會議室活動目的增進(jìn)學(xué)員之間的相互了解，活躍課堂氣氛。操作程序把尋人游戲工作表發(fā)給每一位學(xué)員。讓每位學(xué)員以最快的速度找到與表格中相匹配的人，然后在表格中簽名，但每人只能簽一個格子。最先獲取全部簽名者為勝利者，培訓(xùn)師應(yīng)準(zhǔn)備一些小禮品作為獎賞。相關(guān)討論通過這一活動，你是否對本班的學(xué)員有了進(jìn)一步的了解，這些信息對于增進(jìn)學(xué)員之間的友誼及改善人際關(guān)系有什么作用？尋人游戲工作表尋找與每一個表格內(nèi)容相匹配的人。當(dāng)你找到這個人時，請他們將名字寫在相應(yīng)的表格里。每一個參加者只能寫在一個表格里，盡管他可能有不止一個相匹配的內(nèi)容。第一個填

2、完所有表格的人就是游戲的勝利者!培訓(xùn)用這個游戲時，可以先分組，每組發(fā)一張表，然后組長和組員一起討論怎樣分配任務(wù)才能用最快的方式完成。這個游戲的意義就在于1.合理地分配、先找到最好的辦法再去做事情可以節(jié)省時間，提高效率。2.大家在一起工作，但是對同事的關(guān)心太少了，對身邊的同事不夠了解。要求：1.被采訪者不能主動說：我符合第幾第幾條，我?guī)湍阒苯雍灹税桑?.自己組員不能在自己的表格里簽字。3.一個人名只能出現(xiàn)在一張表上一次。尋找一個他（她）內(nèi)容要求簽名內(nèi)容要求簽名已婚1985年-1990年出生會打網(wǎng)球四月份的生日什-個女兒體育健將愛吃辣椒會跳繩唱歌跑調(diào)到過上海經(jīng)常被夸“你真瘦”穿運動鞋經(jīng)常做飯戴眼鏡

3、喜歡穿運動服身高165cm到過北京有兄弟姐妹愛人也在卓創(chuàng)家住張店工作非常認(rèn)真語速超快尸首洪冗上過電視用蘋果手機進(jìn)入公司超過3年愛笑充滿正能量今天心情不好取近要考試一周內(nèi)買過新衣服今天她很美學(xué)穿夾克衫游戲類型：培訓(xùn)培訓(xùn)師/溝通技巧參加人數(shù)：全體學(xué)員游戲時間：15-20分鐘所需材料：一件夾克衫或一包火柴場地要求：會議室活動目的演示作為講師冒然假設(shè)學(xué)員的背景知識和詞匯理解能力的危險性。用以說明相對于只用一種方法交流，用模型、演示和示范互動等多種方法能使溝通更有效。操作程序1 .先在桌上放一件夾克衫，并在學(xué)員中選二名志愿者，一名作為“講師”，一名作為“學(xué)員”。講師的任務(wù)是在最短的時間內(nèi)教會學(xué)員如何穿夾

4、克衫。因為學(xué)員既不知道夾克衫是什么，也不懂得如何穿著。而學(xué)員志愿者則用來配合表現(xiàn)當(dāng)學(xué)員的學(xué)習(xí)能力較弱時，往往會影響講師的效率。（比如：當(dāng)志愿者扮演的講師說抓住領(lǐng)口時，志愿者充當(dāng)?shù)膶W(xué)員卻抓住口袋?；蛘邚姆捶较虬咽稚爝M(jìn)袖管里等等。）2 .為了得到更好的效果，可以夸大完成這個任務(wù)的困難性?？梢宰屩驹刚咧v師背對“學(xué)員”進(jìn)行講解。這樣他就不能獲知“學(xué)員”的反應(yīng)和領(lǐng)會情況。3 .這樣進(jìn)行一段時間之后，請全班學(xué)員一起協(xié)助“講師”完成任務(wù)。最卓有成效的方法莫過于向“學(xué)員”示范怎么穿這件夾克衫了。4 .這就是工作指導(dǎo)的經(jīng)典的四步驟培訓(xùn)方法：a）解釋該怎么做b）演示該怎么做c）向?qū)W員提問，請他們解釋該怎么做d）請

5、學(xué)員自己做一遍其它可選操作程序同樣的程序可適用于其它物品上。如，出示一盒火柴，請學(xué)員扮演講師教“學(xué)員”如何點火。有關(guān)討論為什么講師在授課的最初階段總會有一個困難時期？（因為講師對學(xué)員的背景知識，詞匯理解能力不清楚或作出了錯誤的假設(shè)；或因為講師對反應(yīng)較慢的學(xué)員不能很快完成簡單任務(wù)缺乏耐心；或是因為只使用了一種溝通方法。）講師進(jìn)行示范或演示有哪些好處？（可以增強視覺效果，補足語言的含義）獲得學(xué)員反饋的好處有哪些？（能估計學(xué)員的理解能力，對課程的滿意度，以及幫助講師判斷講課速度是否合適）這個游戲適合培訓(xùn)師培訓(xùn)和主管訓(xùn)練營。讓兩個學(xué)員上臺，一個人教另一個人穿一件衣服，扮演“學(xué)生”的那個學(xué)員要假裝對穿衣

6、服這件事一無所知，從未接觸過。步驟：1.扮演“講師”的學(xué)員背對著扮演“學(xué)生”的學(xué)員，只能用語言。2.可以面對扮演“學(xué)生”的學(xué)員，只能用語言。3.可以帶上動作。4.示范一次給扮演“學(xué)生”的學(xué)員。游戲最主要的意義在于溝通的方法問題，1.與學(xué)員面對面溝通效果要好。2.成功的示范一次可能比說一百句要有用得多。培訓(xùn)師和主管在教學(xué)員或者新員工的時候，要考慮到學(xué)生之前有可能從未接觸過這些知識，接受程度與老師預(yù)期有偏差，所以語言要簡單，最好能運用案例或者親自示范。三、猜猜這是誰游戲類型：團(tuán)隊建設(shè)參加人數(shù)：不限游戲時間：15-20分鐘所需材料：與學(xué)員人數(shù)等量的小紙條場地要求：不限活動目的讓學(xué)員感受團(tuán)隊成員之間相

7、互認(rèn)識了解的程度。加深團(tuán)隊成員之間的了解。操作程序1 .講師發(fā)給學(xué)員每人一張小紙條。2 .要求學(xué)員在紙上寫上認(rèn)為最能代表學(xué)員自己的某一個動物、植物或事物的名稱。比如牛、馬、草、海等，但不能是人。然后想象如果有來生的話，學(xué)員希望自己能變成的某一個動物、植物或事物的名字。3 .待學(xué)員寫好后，講師收回所有的紙條。4 .講師將收回的紙條重新亂發(fā)給學(xué)員，每個人必須不能拿到自己所寫的紙條，如果偶然拿到，通知講師更換。5 .讓學(xué)員將手中紙條打開，說明紙條內(nèi)容，然后猜測這紙條是誰的，并說明理由。6 .如果沒猜對，請寫紙條的人發(fā)言并說明他之所以這樣寫的理由。7 .游戲一直進(jìn)行直到所有的紙條都猜完。編者提小此游戲

8、講師可根據(jù)實際情況直接進(jìn)行總結(jié)：我們每天工作在一起，感覺上十分熟悉，可這個游戲讓大家感受到一些新的東西，實際上我們和某些同事之間的認(rèn)識還不是很深入和了解。作為一個團(tuán)隊，只有團(tuán)隊成員間真正互相了解時，團(tuán)隊成員之間才能更有默契的相互配合和諧共處。如果人數(shù)超過20人，請分成小組進(jìn)行。這個游戲適合同部門的或者同一分公司的同事。但是這個游戲如果是寫詞語的話我認(rèn)為不能太明確的代表一個人，所以我覺得可以給每個人發(fā)一張紙條，每人寫最能凸顯自己特質(zhì)的一句話，然后把紙條收起來，打亂順序再發(fā)下去，每個人不能拿到自己寫的那張紙條。然后猜猜自己手里這張紙條的主人是誰。猜錯的要請主人講明自己寫這句話的原因是什么。如果時間

9、充足，可以讓每個人都猜，如果時間緊張就點到誰誰來猜。意義就是大家可能在一個部門，或者工作上有很多時候需要相互配合，感覺上十分熟悉，實際上我們和某些同事之間的認(rèn)識還不是很深入和了解。只有團(tuán)隊成員間真正互相了解時，團(tuán)隊成員之間才能更有默契的相互配合和諧共處。四、動機練習(xí)游戲類型：激勵參加人數(shù)：不限游戲時間：10分鐘所需材料：幾張一元的鈔票、隨機貼在學(xué)員的椅子下場地要求：會議室活動目的讓學(xué)員感受到獎勵與動機的關(guān)系?；钴S課堂氣氛。金錢并不是唯一的獎勵手段。操作程序1 .講師對學(xué)員說：“請舉起你們的右手”，保持一會兒后謝謝大家。問他們：“你們?yōu)槭裁磁e手？”回答可能是：“因為你要我們這么做。”或是“因為你

10、說了“請”。2 .得到3至4個答案后，講師說：“請大家站起來，并把椅子舉起來?！?。“如果我告訴3 .絕大多數(shù)的情況下，沒有人會采取行動。講師繼續(xù)說:你們，在椅子下有鈔票，你們會不會站起來并舉起椅子看看？”4 .絕大多數(shù)人仍然不會行動，于是講師說：“好吧，我告訴你們，有幾張椅子底下確實的有錢?！保ㄍǔ＃?至3個學(xué)員會站起來，然后很快，所有人都會站起來。）于是有人找到了紙幣，叫著：“這里有一張！”c相關(guān)討論為什么第二次請你做事時，要花費更多的努力？可能答案：因為感覺到?jīng)]有意義；沒有動力；人們已經(jīng)感到可能被誘導(dǎo)做沒意義的事等等錢是否能激勵你？總結(jié)歸納：金錢可能會獎勵人做某些事情，但并非是在任何情況下

11、對任何人都是有效的。激勵人們的唯一正確方法是什么？總結(jié)歸納：唯一的方法讓人們?nèi)プ鲆患率亲屗麄冏约合肴プ?。除此以外，別無它法。游戲總結(jié)字典中對“動機”的定義為“發(fā)自內(nèi)在的，而非來源于外在的，做某事的想法”。說明動機是內(nèi)在的。人們只有具備了動機之后，才可能去做某事。外在的獎勵可以有效的激發(fā)人們的行為動機。獎勵的原則是根據(jù)人的不同需要而設(shè)計，金錢不是唯一也不是最有效的方式。關(guān)于人們的需要，請參考“馬斯洛需求理論”。這個游戲的意義在于讓學(xué)員感受到，激勵是有效的，但是需要設(shè)計，僅僅靠金錢是不能激勵一個人去做好一件事情的，一定要讓這個人從心里想去做。但是，這個游戲得試驗一次，因為我覺得可能我們同事的行動

12、與游戲規(guī)則里說的不一樣。五、算術(shù)測試游戲類型：溝通技巧參加人數(shù)：全體人員共同參加游戲時間：5-10分鐘所需材料：如下頁所示的測試卷場地要求：會議室活動目的用以說明人們常常在并不完全了解對方的指示或需求時，就匆匆地開始實施或給予建議了。操作程序1 .告訴學(xué)員接下來要進(jìn)行一個非常簡單的加減乘除的算術(shù)測試。然后將如下頁所示的測試卷發(fā)下。請學(xué)員先將紙正面朝下放在桌上，事先不要看。2 .講師宣布：“我一說開始，你們馬上把紙翻過來盡快地做，一做完就把紙翻過來，舉起你的右手示意。準(zhǔn)備一一好一一開始!3 .注意你的指示一定要下達(dá)得十分急迫，不給學(xué)員任何提問的余地。讓學(xué)員覺得時間十分緊迫，必須趕快完成任務(wù)的印象

13、。4 .只給學(xué)員30秒，然后打斷學(xué)員?！昂?，我看大多數(shù)同學(xué)都已經(jīng)做完了。讓我們來檢查一下答案?！? .停頓一下，說：“第一題的答案當(dāng)然是？”（注意，經(jīng)驗顯示至少半數(shù)以上的學(xué)員會回答）即使有一、二個人正確回答說是16,講師卻認(rèn)可正確答案是10。6 .繼續(xù)問：“好的，那第二題呢？”這樣問了兩或三題之后，大家會察覺到存在著不同的答案。講師問大家：“你們拿到的是一樣的卷子嗎？”讓大家讀一讀試卷開頭給出的指示，如此便可發(fā)現(xiàn)問題所在。相關(guān)討論西方有句老話說“要是樣樣行不通，再讀一遍說明書"。為什么我們常常并不這么做呢？可能答案：因為時間緊迫，或過去已處理過很多類似問題你們有沒有看到過類似的情況，

14、即：一個匆忙下達(dá)或模糊不清的提示往往給了比沒給還糟？在游戲中，你有沒有感到來自其他人的壓力？（比如：看到大家都開始做題了，而你還在閱讀提示，會感到很緊張而跳過提示）這對你的行為有什么影響？游戲總結(jié)此游戲可做多方面總結(jié)：時間管理：時間限制能產(chǎn)生壓力。在壓力下可能會把事情做遭，不會以投資時間節(jié)省時間。工作習(xí)慣：很多人的工作習(xí)慣十分僵化，只知道努力做目前的工作，從不管自己手頭的工作對大局而言意味著什么，方向是否正確。溝通：給予指示或說明時，要非常清楚而且明確，否則可能會更遭。算術(shù)測試試題（在下面的中，只包括加減乘除四種運算，非常簡單。加號的意思是乘，除號的意思是加，減號的意思是除，乘號的意思是減。請

15、按此規(guī)則，算出下述各題。）8+2=14-7=9+11=6X5=4X3=8+3=62=7X2=9-3=9+2=7X4=8-4=4+4=9+6=8-4=1+1=12X2=8X7=20-10=13-1=9-1=16-4=5+6=8X2=2X1=9.9=10-5=6X2=12+2=8+4=6*6=10-2=8+5=41=18-3=8+2=15X3=17X2=14-7=六、意念的力量游戲類型：觀念意識類參加人數(shù)：不限游戲時間：5分鐘所需材料：無場地要求：不限活動目的用于演示說明意念本身是有力量的。思想上的暗示能造成行為的差異。增加培訓(xùn)樂趣。操作程序1,請全體學(xué)員雙手合攏，手指交叉握在一起，但伸出兩個食指

16、，保持平行，相距大約23厘米。2 .然后請大家假想在兩個食指之間有著一條很緊的橡皮帶。3 .這時，講師用非常深沉的音調(diào)，很慢很慢地說“你能感覺到橡皮帶的力量，它把你的兩個食指越拉越近，越拉越近，越拉越近”教室里會響起的一片笑聲，或是一些學(xué)員臉上的微笑告訴你，課堂中至少一半的學(xué)員已經(jīng)接收到了你的意念指示：他們的手指靠攏了。經(jīng)驗指出，一般會有一半到2/3的學(xué)員會隨著你的指示而有所反應(yīng)。相關(guān)討論是什么使得你的手指動了？可能答案：受到某種強烈的暗示一意念的力量一沒感覺的效仿一人往往會不由自主的受到意念的控制。那些手指保持不動的同學(xué)，你們是如何反抗“橡皮帶”的力量的呢？可能答案：更強大的“意念力量”，比

17、如：“我偏不這樣做”，這也說明了活動的目的：意念的力量是強大的。游戲總結(jié)意念本身是有力量的。思想上的暗示能造成行為的差異。我們要對自己進(jìn)行積極的心理暗示，做一個樂觀向上的人。要想改變一個人的行為，先改變一個人內(nèi)心的觀念。這個游戲的意義就在于：大部分人手都會跟著動，有一部分人的手不動1.有的時候我們很容易被別人左右，喜歡順從，沒有自己的主見，即使有相反的意見，可能也不想提出來或?qū)嵤?，因為與別人不一樣會付出更多的努力，于是就隨大流。2.一個人的內(nèi)心對他的行為起著決定性作用，管理員工時，只用規(guī)章制度或處罰等形式不能從根本上改變他的行為，讓他的內(nèi)心真正想這樣做才是最好的方法。3.我們的內(nèi)心是由我們自己

18、來控制的，我們想讓自己成為樂觀的人，那就對自己進(jìn)行積極的心理暗示。七、只有一個橘子怎么辦？游戲類型：銷售/談判/問題解決與決策/面試等涉及到問問題的課程參加人數(shù)：不限游戲時間：10分鐘所需材料：一張圖表和一個橘子場地要求：會議室活動目的向?qū)W員強調(diào)他們必須學(xué)會提出問題（并且是好問題）。利用這個小故事展示，如果會問正確的問題，那么每個人的需要都可能會被滿足。問問題是解決沖突的方法之一。操作程序1 .告訴學(xué)員，你將要講一個關(guān)于兩個小女孩和一個橘子的故事。2 .兩個小女孩一起走進(jìn)了廚房想找橘子，但最后在廚房的桌子上只找到一個橘子。在黑板上畫一個橘子或者出示一個真橘子。3 .問學(xué)員：這兩個小女孩該怎么做

19、？學(xué)員們可能會建議把橘子一切為二，或去買另一個橘子等。把這些建議列在簡報紙上。4 .現(xiàn)在問學(xué)員，在知道小女孩怎么辦之前，我們是否需要知道一些重要的信息？但這些直到現(xiàn)在還沒人問過的信息，會是什么呢？5 .記錄學(xué)員的意見，直到有人說我們需要知道的是兩個女孩的需求。6 .講師說明如果在一開始就知道兩個女孩的需求，解決方案就很明顯：一個女孩需要橘子的皮做蛋糕的裝飾，另一個女孩想用橘子肉榨橘子汁。相關(guān)討論為什么我們總是在沒有確認(rèn)問題之前就直接找解決問題的方案?可能答案/引導(dǎo)方向：因為我們總是喜歡做單方面的假設(shè)，假設(shè)已經(jīng)知道了全部情況，了解了全部事實。這個故事所反應(yīng)出來的東西有沒有在我們的家中或工作場合出

20、現(xiàn)？可能答案/引導(dǎo)方向：參見上則游戲“太多假設(shè)會帶來什么？”相關(guān)討論部分。我們?nèi)绾慰朔@種情況？可能答案/引導(dǎo)方向：參見上則游戲“太多假設(shè)會帶來什么？”相關(guān)討論部分。其它可選操作程序用一個相似的故事代替此故事。例如：丈夫和妻子兩人都想馬上用他們的汽車。誰將用它，他們是怎樣的觀點？他們有些什么選擇？他們的需求是什么？事實上他們一個要去商店，一個要去接孩子，如果需求在開始澄清了，解決方案就會很容易。游戲總結(jié)假設(shè)在日常生活和銷售、談判等過程中是不可避免的，可是你不能做太多的假設(shè)，尤其是一些關(guān)鍵或重要的問題，一定要反復(fù)的詢問、聆聽、引導(dǎo)和確認(rèn)客戶的真正意思或真正的事實，才能采取正確的對策。如果事先能夠

21、了解、澄清人們的需求而不是做假設(shè)，就可以避免不必要的沖突，而且很可能雙方的需要都會得到滿足。在提供問題的解決方案之前，先澄清問題是什么？問問題是解決沖突的方法之一。意義：1.如果一開始就先去了解兩個小女孩的需求，那么解決辦法就會更容易，我們不能想當(dāng)然的把不確定的問題去做一些假設(shè)。我們跟領(lǐng)導(dǎo)、下屬、客戶溝通的時候，當(dāng)他們給我們拋出一個問題時，我們要多思考，反復(fù)的詢問、聆聽、引導(dǎo)和確認(rèn)，才能最終采取正確的對策。2.問問題是解決沖突的方法之一。樣不樣？游戲類型：銷售類/談判類參加人數(shù)：全體學(xué)員，人數(shù)不限游戲時間：10分鐘所需材料：無場地要求：不限活動目的讓學(xué)員體會觀察的重要性與挑戰(zhàn)性放松，獲得一些樂

22、趣操作程序1 .講師將所有的學(xué)員分成2人的小組。2 .講師讓每組的學(xué)員面對面互相觀察對方1分鐘。3 .1分鐘結(jié)束后，讓小組成員背過身去，悄悄改變自己的三個地方。4 .然后讓小組成員再轉(zhuǎn)過身來面對面觀察1分鐘，找出對方改變的地方。相關(guān)討論你們都發(fā)現(xiàn)對方改變了一些什么地方？可能答案：半數(shù)以上的學(xué)員的回答都可能是“沒有完全觀察正確。”在剛才的游戲中，講師給每個人仔細(xì)觀察的時間是1分鐘，在現(xiàn)實生活中人們在聆聽人的談話時會仔細(xì)觀察對方1分鐘嗎？總結(jié)討論：實際上人們往往不會這樣做。我們在溝通時往往不注意對方的變化。這個游戲給你什么啟發(fā)，有些什么方面可以應(yīng)用于現(xiàn)實中？游戲總結(jié)注意觀察是一項非常重要的能力和素

23、質(zhì)。良好的觀察力不容易作到，需要不斷的練習(xí)。我們要養(yǎng)成注意觀察的習(xí)慣。九、有多少個正方形游戲類型：創(chuàng)造力/問題解決參加人數(shù)：不限游戲時間：5分鐘，包括討論所需材料：墻表、投影片、投影儀場地要求：會議室活動目的鼓勵學(xué)員更深入的從不同的角度看待問題。不要僅僅從表面上看到問題的大體，還要深入看到問題的各個部分。操作程序用投影儀將圖示中的正方形展示給全體學(xué)員看，請大家馬上數(shù)數(shù)圖上一共有幾個正方形，然后回答。相關(guān)討論開始時，我們?yōu)槭裁礇]能一下子就給出正確答案?可能答案：回答得太快了；在得到第一個答案時就停止進(jìn)行更深地思考了等。我們是否會經(jīng)常遇到和這個問題很象的一些情況？引導(dǎo)方向：一個事件的整體是由許多小的部分構(gòu)成的，但有時候我們只考慮問題的某個部分。這個練習(xí)對我們處理其它類似問題是否有所啟發(fā)？游戲總結(jié)不忽視任何“簡單”的事；仔細(xì)考察；了解事情的全體及所有部分；解決問題前充分思索編者提小這個題目的正確答案是：一共有30個正方形：一個整體的大正方形，16個小正方形，每四個小正方形又可組成一個正方形，這樣又有9個，然后每9個小正方形組成的正方形有4個。這個游戲簡單易行，被廣泛