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1、12Mac(Mac(筆記本電腦筆記本電腦 MachbookMachbook和臺(tái)式機(jī)和臺(tái)式機(jī)iMac)iMac)iPhoneiPhone(手機(jī))(手機(jī))iPadiPad(平板電腦)(平板電腦)iPodiPod(MP3MP3播放器)播放器)iTouchiTouch(MP4MP4播放器)播放器)34567蘋果因用戶退貨理由無(wú)厘頭而送用戶蘋果因用戶退貨理由無(wú)厘頭而送用戶iPad2iPad2。蘋果一直高度重視人們的退貨。蘋果一直高度重視人們的退貨理由。一男子在購(gòu)買理由。一男子在購(gòu)買iPad 2iPad 2后迫于妻后迫于妻子的壓力選擇退貨,他在寄還的子的壓力選擇退貨,他在寄還的iPad2iPad2上附帶一
2、張紙條,上面寫著上附帶一張紙條,上面寫著“老婆不老婆不讓讓” (Wife said no)(Wife said no)。蘋果公司決定把這臺(tái)蘋果公司決定把這臺(tái)iPad2iPad2送給這送給這名男子,并附帶一直紙條,上面名男子,并附帶一直紙條,上面寫著寫著“蘋果讓蘋果讓”(Apple said yes)(Apple said yes) 89蘋果公司 營(yíng)銷策略1011企業(yè)能力:母品牌企業(yè)能力:母品牌appleapple的強(qiáng)大影響力的強(qiáng)大影響力iPhoneiPhone,僅僅是蘋果新藍(lán)海的一部分,面對(duì),僅僅是蘋果新藍(lán)海的一部分,面對(duì)原本被視為過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)的智能手機(jī)市場(chǎng),蘋果原本被視為過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)的智能手機(jī)市場(chǎng),
3、蘋果CEOCEO史蒂芬非常有信心利用蘋果強(qiáng)大的品牌,史蒂芬非常有信心利用蘋果強(qiáng)大的品牌,繼續(xù)蘋果顛覆世界的創(chuàng)舉,所以從某種意義繼續(xù)蘋果顛覆世界的創(chuàng)舉,所以從某種意義上說(shuō),上說(shuō),iPhoneiPhone最終的成功,并非僅僅是最終的成功,并非僅僅是iPhoneiPhone單個(gè)品牌之力,而是蘋果積累幾十年單個(gè)品牌之力,而是蘋果積累幾十年之功。蘋果公司通過(guò)其以往的產(chǎn)品,已經(jīng)在之功。蘋果公司通過(guò)其以往的產(chǎn)品,已經(jīng)在市場(chǎng)上建立了一個(gè)強(qiáng)大的蘋果品牌,市場(chǎng)上建立了一個(gè)強(qiáng)大的蘋果品牌,iPhoneiPhone僅僅是這個(gè)品牌的一個(gè)延伸。僅僅是這個(gè)品牌的一個(gè)延伸。12市場(chǎng)定位戰(zhàn)略 1.形象差別化戰(zhàn)略:形象差別化戰(zhàn)略
4、:品牌代言人:蘋果品牌代言人:蘋果CEO喬布喬布斯斯2.人員差別化戰(zhàn)略人員差別化戰(zhàn)略:營(yíng)銷:營(yíng)銷的核心是情感經(jīng)濟(jì)。的核心是情感經(jīng)濟(jì)。3.服務(wù)差異化:設(shè)計(jì)酷體驗(yàn)。服務(wù)差異化:設(shè)計(jì)酷體驗(yàn)。4.產(chǎn)品差異化:優(yōu)秀的產(chǎn)品產(chǎn)品差異化:優(yōu)秀的產(chǎn)品13具體營(yíng)銷策略之一:具體營(yíng)銷策略之一: iPhone iPhone的饑餓式營(yíng)銷策略的饑餓式營(yíng)銷策略 在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中,所謂在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中,所謂“饑餓營(yíng)銷饑餓營(yíng)銷”,是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量,以期達(dá)到是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量,以期達(dá)到調(diào)控供求關(guān)系、制造供不應(yīng)求調(diào)控供求關(guān)系、制造供不應(yīng)求“假象假象”、維持商品較高售價(jià)和利潤(rùn)率的目的。饑餓維持商品較高售價(jià)和利潤(rùn)率的目的
5、。饑餓營(yíng)銷就是通過(guò)調(diào)節(jié)供求兩端的量來(lái)影響終營(yíng)銷就是通過(guò)調(diào)節(jié)供求兩端的量來(lái)影響終端的售價(jià),達(dá)到加價(jià)的目的。表明上,饑端的售價(jià),達(dá)到加價(jià)的目的。表明上,饑餓營(yíng)銷的操作很簡(jiǎn)單,定個(gè)叫好叫座的驚餓營(yíng)銷的操作很簡(jiǎn)單,定個(gè)叫好叫座的驚喜價(jià),把潛在消費(fèi)者吸引過(guò)來(lái),然后限制喜價(jià),把潛在消費(fèi)者吸引過(guò)來(lái),然后限制供貨量,造成供不應(yīng)求的熱銷假想,從而供貨量,造成供不應(yīng)求的熱銷假想,從而提高售價(jià),賺取更高的利潤(rùn)。但提高售價(jià),賺取更高的利潤(rùn)。但“饑餓營(yíng)饑餓營(yíng)銷銷”的終極作用還不是調(diào)節(jié)了價(jià)格,而是的終極作用還不是調(diào)節(jié)了價(jià)格,而是對(duì)品牌產(chǎn)生的附加值,這個(gè)附加值分正負(fù)。對(duì)品牌產(chǎn)生的附加值,這個(gè)附加值分正負(fù)。14具體營(yíng)銷策略之
6、二:具體營(yíng)銷策略之二: iPhone iPhone的口碑營(yíng)銷策略的口碑營(yíng)銷策略15喬布斯天生地對(duì)口碑營(yíng)銷喬布斯天生地對(duì)口碑營(yíng)銷有著良好的感覺。他總能有著良好的感覺。他總能吸引消費(fèi)者和媒體的強(qiáng)烈吸引消費(fèi)者和媒體的強(qiáng)烈注意,強(qiáng)烈地談?wù)撎O果。注意,強(qiáng)烈地談?wù)撎O果。喬布斯拿出了醞釀多時(shí)的喬布斯拿出了醞釀多時(shí)的“殺手锏殺手锏”-iPhone-iPhone和和Apple TV Apple TV 的相關(guān)信息,以的相關(guān)信息,以及蘋果公司進(jìn)行轉(zhuǎn)型,出及蘋果公司進(jìn)行轉(zhuǎn)型,出現(xiàn)了很多新的變化,讓大現(xiàn)了很多新的變化,讓大家都有了談資家都有了談資16171819202122不動(dòng)聲色的價(jià)格戰(zhàn) ipod shuffle mac mini23反叛傳統(tǒng)營(yíng)銷,牽著消費(fèi)者走。反叛傳統(tǒng)營(yíng)銷,牽著消費(fèi)者走。未知產(chǎn)生期望,期望產(chǎn)生勢(shì)能。未知產(chǎn)生期望,期望產(chǎn)生勢(shì)能。蘋果,人群分類的標(biāo)志。蘋果,人群
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