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文檔簡(jiǎn)介
1、產(chǎn)后恢復(fù)表格大全晨會(huì)前準(zhǔn)備工作工作項(xiàng)目工作標(biāo)準(zhǔn)工作程序操作室調(diào)試正常、電話通暢、燈光亮度適中、儀器擺放整齊空調(diào)至規(guī)定的溫度,燈光調(diào)節(jié)在適當(dāng)?shù)奈恢保Ψ攀醉懶Ч〖研Ч?,電視頻點(diǎn)在規(guī)定的頻道內(nèi)配備室備量充足,物品清潔無(wú)破損,無(wú)水跡、擺放整齊擺放水杯、煙缸、打火機(jī)、訂單、杯墊、名片、紙巾環(huán)境衛(wèi)生無(wú)紙屑、無(wú)異味、無(wú)煙灰、尢灰塵、無(wú)雜物、無(wú)頭發(fā)、無(wú)斑跡拖擦地面、整理沙發(fā)、抹凈臺(tái)面、電器、消毒儀器晨會(huì)流程工作項(xiàng)目工作標(biāo)準(zhǔn)工作程序點(diǎn)名、檢查儀容儀表仔細(xì)認(rèn)真自我檢查、發(fā)型、指甲、妝容、服裝、配飾、工號(hào)牌和工作之用筆,人人過(guò)目練手操、提神操認(rèn)真、整齊每日不同人員領(lǐng)操(店長(zhǎng)安排)宣讀本院宣言認(rèn)真、尸首響冗每日不
2、同人員領(lǐng)讀(店長(zhǎng)安排)總結(jié)頭天工作,分析所遇到的問(wèn)題,提出解決方案及時(shí)準(zhǔn)確全員參與布置當(dāng)日部門(mén)工作準(zhǔn)確負(fù)責(zé)人重復(fù)敘述布置當(dāng)日工作仔細(xì)迅速按照分工具體落實(shí)到員工喜邦艾月兒產(chǎn)后修復(fù)中心晨會(huì)及當(dāng)值排表每日晨會(huì)每日值日12345678910產(chǎn)康師顧客檔案表編號(hào)姓名卡號(hào)電話住址年齡職業(yè)次數(shù)面部及身體品牌產(chǎn)康師月預(yù)約統(tǒng)計(jì)表產(chǎn)康師月份喜邦艾月兒產(chǎn)后修復(fù)中心當(dāng)月預(yù)約人:當(dāng)月被預(yù)約:總?cè)藬?shù):面部護(hù)理:身體:護(hù)理總?cè)藬?shù):面部:身體:活動(dòng):購(gòu)買項(xiàng)目總?cè)藬?shù):購(gòu)買產(chǎn)品總?cè)藬?shù):麗人卡:現(xiàn)金:新顧客單次護(hù)理總?cè)藬?shù):產(chǎn)康師當(dāng)天護(hù)理中推銷、溝通情況表產(chǎn)康師月份日期當(dāng)天預(yù)約的顧客備忘錄1234567891011121314151
3、61718192021222324252627282930喜邦艾月兒產(chǎn)后修復(fù)中心產(chǎn)康師月度考核評(píng)分表店月姓名業(yè)績(jī)考核60分服從管理、投訴率及服務(wù)能力等10分預(yù)約分101分出勤考核10分專業(yè)考核10分合計(jì)100分加分及原因定額完成評(píng)分店個(gè)人產(chǎn)品卡項(xiàng)本月優(yōu)秀產(chǎn)康師評(píng)選:姓名:加分:注:1.業(yè)績(jī)考核身體需占總金額的30%(月完成業(yè)績(jī)1.5萬(wàn);獎(jiǎng)金50元;2萬(wàn)100元;3萬(wàn)200元)2預(yù)約分100個(gè)項(xiàng)目為10分,其中身體項(xiàng)目需占30%3 .專業(yè)考核不低于70分4 .綜合評(píng)分四項(xiàng)(除業(yè)績(jī)分)不低于35分以上不達(dá)標(biāo)均取消綜合評(píng)分獎(jiǎng)喜邦艾月兒產(chǎn)后修復(fù)中心喜邦艾月兒產(chǎn)后修復(fù)中心每月責(zé)任扣分記錄姓名日期曜aw口
4、扣分原因注:1分扣5元。重復(fù)原因扣分雙倍罰款。主管簽名每日前臺(tái)登記表產(chǎn)康師預(yù)約表年月曰產(chǎn)康師9:0010:0011:0012:001:002:003:004:005:006:007:00評(píng)分顧客預(yù)約表顧客姓名電話時(shí)間項(xiàng)目產(chǎn)康師顧客姓名電話時(shí)間項(xiàng)目產(chǎn)康師產(chǎn)康師正在服務(wù)狀況表操作時(shí)間結(jié)束時(shí)間產(chǎn)康師操作時(shí)間結(jié)束時(shí)間產(chǎn)康師操作時(shí)間結(jié)束時(shí)間產(chǎn)康師顧客姓名電話時(shí)間項(xiàng)目產(chǎn)康師回訪情況每月顧客流失狀況表店月份姓名護(hù)膚品牌及原因電話回訪日期店長(zhǎng)簽名卡完一周內(nèi)回訪一次,一個(gè)月兩次,兩個(gè)月之內(nèi)三次,半年五次。主管簽名:一個(gè)月沒(méi)有做護(hù)理回訪記錄店年月產(chǎn)康師姓名最后護(hù)理時(shí)間電話號(hào)碼電話跟蹤詳情電話回訪日期注:每月電話跟
5、蹤不得低于3次,少于3次電話跟蹤扣1分。電話跟蹤記錄要詳細(xì),記錄不清楚扣分1分。主管簽名:喜邦艾月兒產(chǎn)后修復(fù)中心顧客資料管理顧客的來(lái)源客源來(lái)源集客方法近路行人店面形象透視效果、派發(fā)傳單、墻報(bào)、廣告牌、海豹、燈箱親友優(yōu)惠卡、電話、郵寄曾經(jīng)的同事電話、郵寄、優(yōu)惠卡、貴賓卡您收集的卡片電話、郵寄、優(yōu)惠卡、貴賓卡您公關(guān)的對(duì)象電話、郵寄、優(yōu)惠卡、貴賓卡老顧客介紹新顧客獎(jiǎng)勵(lì)、超值服務(wù)加強(qiáng)宣傳通過(guò)親友的卡片電話、郵寄、優(yōu)惠卡、貴賓卡周圍的寫(xiě)字樓及商業(yè)區(qū)投遞、郵寄、上門(mén)授課-產(chǎn)康化妝、上門(mén)服務(wù)周圍的住宅區(qū)投遞、燈箱、演示周圍酒店、賓館、商場(chǎng)聯(lián)合促銷、發(fā)放貴髡卡其他全國(guó)商場(chǎng)推廣活動(dòng)產(chǎn)后恢復(fù)顧客檔案資料卡加盟院:
6、年月日姓名出生日期年月日婚否口已婚口未婚地址職業(yè)電話皮膚屬性A、眼下:口油口中口干口混合口敏感日額頭:口油口中口干口混合口敏感C鼻周:口油口中口干口混合口敏感D面頰:口油口中口干口混合口敏感E、下巴:口油口中口干口混合口敏感皮膚厚度:口厚口中口簿皮膚健康狀況:口極好口良好口偏黃口正??谝话憧诋惓K郑嚎谶m中口差口一般會(huì)對(duì)護(hù)膚品過(guò)敏:口有口無(wú)皮膚狀況1、粉刺:口化妝品鉛質(zhì)阻塞口脂肪污物阻塞口清潔保養(yǎng)不當(dāng)口皮有脂分泌旺盛2、面皰:口細(xì)菌感染口內(nèi)分泌失調(diào)口毛孔阻塞口清潔不當(dāng)口化妝品使用不當(dāng)3、暗瘡:口內(nèi)分泌異常、荷爾蒙失調(diào)口內(nèi)火旺盛口擠粉刺發(fā)炎4、雀斑:口遺傳口內(nèi)分泌失調(diào)口保養(yǎng)品不適口擦藥霜引起5、
7、體內(nèi)黑斑:口內(nèi)分泌失調(diào)口懷孕引起口肝功能障礙6、老年斑:口皮膚老化口新陳代謝不良7、汗斑:口乳酸茵引起8、毛孔粗大:口天生口角質(zhì)污垢阻塞口飲食口使用刺激性化妝品9、疤痕:口擠面皰粉刺過(guò)度口外傷口藥物灼傷10、黑黃色素:口失眠或睡眠不足口化妝品使用不當(dāng)口曬太陽(yáng)口缺之維生素c11、皺紋:口皮膚生理機(jī)能衰退口皮膚干燥口缺乏保養(yǎng)口擦刺激性化妝品12、過(guò)敏:口天生皮膚過(guò)敏口食物過(guò)敏口氣候變化過(guò)敏口使用小當(dāng)化妝品過(guò)敏開(kāi)卡項(xiàng)目:口向部護(hù)埋口美白口補(bǔ)水抗皺口抽色祛斑口控油祛痘口防敏抗敏口全身護(hù)理口頸部護(hù)理口眼部護(hù)理口美體護(hù)理口豐胸護(hù)理口卵巢護(hù)理口背部護(hù)理收腹除紋口淋巴排毒口刮疹排毒口腎部護(hù)理口乳腺保養(yǎng)口捷思漫
8、居家產(chǎn)品:顧客簽名:產(chǎn)康師簽名:產(chǎn)后恢復(fù)顧客護(hù)理記錄表加盟店:年月日日期顧客姓名服務(wù)項(xiàng)目卡號(hào)(新)卡次聯(lián)系時(shí)間預(yù)約服務(wù)時(shí)間應(yīng)約電話產(chǎn)康師產(chǎn)后恢復(fù)顧客護(hù)理記錄表加盟店:年月日顧客姓名卡次開(kāi)卡時(shí)間日期服務(wù)項(xiàng)目已服務(wù)次數(shù)金額產(chǎn)康師備注產(chǎn)康顧問(wèn):指定護(hù)理產(chǎn)康師:產(chǎn)后恢復(fù)老顧客名冊(cè)加盟院:年月日日期姓名性別出生日期職業(yè)單位或住址聯(lián)系電話店長(zhǎng):填表人:產(chǎn)后恢復(fù)顧客跟蹤表加盟院:年月日日期顧客姓名服務(wù)項(xiàng)目卡號(hào)(新)卡次聯(lián)系時(shí)間預(yù)約服務(wù)時(shí)間應(yīng)約電話產(chǎn)康師此表由產(chǎn)康師根據(jù)店長(zhǎng)分配的定員對(duì)顧客進(jìn)行電話跟蹤服務(wù)專用表,作為業(yè)績(jī)考核根據(jù)。每月5日前交回店產(chǎn)后恢復(fù)員工工資表加盟院:年月日姓名底薪崗位補(bǔ)貼醫(yī)保社保手工提成
9、項(xiàng)目提成客裝銷售提成獎(jiǎng)勵(lì)扣罰金合計(jì)店長(zhǎng):財(cái)務(wù):填表人:產(chǎn)后恢復(fù)營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表加盟院:年月日工序顧客卡號(hào)新客服務(wù)項(xiàng)目次月季年次次月季額本次項(xiàng)目消費(fèi)金額乘U余金額銷售金額產(chǎn)康師顧客簽名日營(yíng)業(yè)額兀(其中卡額兀,現(xiàn)金兀)。累計(jì)營(yíng)業(yè)額兀。當(dāng)日開(kāi)卡金額兀,累計(jì)開(kāi)卡金額兀,當(dāng)日銷售產(chǎn)品金額兀。當(dāng)日領(lǐng)用產(chǎn)品金額兀。累計(jì)領(lǐng)用產(chǎn)品金額兀。當(dāng)日實(shí)收現(xiàn)金方干白拾兀角分。Y:元店長(zhǎng):審核:財(cái)務(wù):產(chǎn)后恢復(fù)營(yíng)業(yè)月報(bào)表一、營(yíng)業(yè)收入金額備注1.新開(kāi)刊攵入2、流動(dòng)客收入3、老客戶綠卡收入4、銷售客用裝收入合計(jì)累計(jì)收入二、費(fèi)用開(kāi)支0、項(xiàng)目服務(wù)消耗包卡金額1、項(xiàng)目服務(wù)消耗院裝產(chǎn)品2、支付客用裝產(chǎn)品3、產(chǎn)康師手工費(fèi)及包卡提成4、產(chǎn)康師銷售
10、產(chǎn)品提成5、店長(zhǎng)提成6、員工提成7、水電8、電費(fèi)9、清潔費(fèi)10、電話費(fèi)11、租金12、物業(yè)管理費(fèi)13、辦公費(fèi)14、促銷活動(dòng)費(fèi)15、廣告費(fèi)16、接待費(fèi)17、其它合計(jì)其中沖減當(dāng)月卡數(shù)金額117項(xiàng)頭際費(fèi)用支出現(xiàn)金累計(jì)開(kāi)支加盟店:年月日產(chǎn)康顧問(wèn):指定護(hù)理產(chǎn)康師:產(chǎn)后恢復(fù)訂貨單加盟院:年月日供貨單位聯(lián)系人聯(lián)系電話產(chǎn)品名稱型號(hào)規(guī)格數(shù)量單位單價(jià)金額備注合計(jì)貨款金額萬(wàn)千百拾元角¥元訂貨時(shí)間:年月日訂貨人:供貨商確認(rèn)產(chǎn)后恢復(fù)物品入庫(kù)單加盟院:年月日來(lái)(送)貨單位聯(lián)系人電話訂貨單號(hào)訂貨時(shí)間訂貨金額實(shí)收入庫(kù)產(chǎn)品名稱型號(hào)規(guī)格數(shù)量單位單價(jià)金額上期欠貨欠貨金額贈(zèng)送品金額合計(jì)實(shí)收入庫(kù)金額萬(wàn)千百拾元角分¥元店長(zhǎng):倉(cāng)管員:年月日產(chǎn)后恢復(fù)領(lǐng)用物品(出庫(kù))登記表加盟院:年月日日期物品名稱規(guī)格數(shù)量單價(jià)(元)金額(元)用途領(lǐng)用人用完更換時(shí)間發(fā)放或收人說(shuō)明:1、產(chǎn)康師領(lǐng)用產(chǎn)品時(shí)做登記
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