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1、五種教學(xué)方法加速學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化逼本帖最后由大風(fēng)起兮云飛揚于2014-4-2113:19編輯據(jù)科學(xué)家研究證明:成人的大腦在沒有持續(xù)新鮮的信息刺激下,10分鐘后將自動關(guān)閉,不再接受其他信息。持續(xù)新鮮的刺激包括故事、游戲、視頻、討論、競賽、肢體語言等這些不外乎都是為了引起學(xué)員聽覺、視覺、觸覺的變化,從而讓培訓(xùn)的內(nèi)容被學(xué)員掌握得更加深刻。在課程設(shè)計中,我們會運用多種授課方法,這些授課方法涵蓋各種刺激,可以將培訓(xùn)師所講到的與學(xué)員所聽到、記憶、最終用到的轉(zhuǎn)化率增大。想讓這些授課方法達到期望的效果,就需要從設(shè)計層面打好基礎(chǔ),在設(shè)計時考慮到每種授課方法的運用可能存在的問題、操作流程、技巧和關(guān)鍵點等。接下來,我們一起
2、來看看培訓(xùn)過程中常用的五種教學(xué)方法的設(shè)計。講授法講授法是一種以說明、闡述、講解、論述等口頭語言方式表達培訓(xùn)內(nèi)容的方法,也是培訓(xùn)時使用頻率最高的一種方法。講授法特別適用于重要概念、知識點的講述,但不適用于技能、方法等需要實操演練的內(nèi)容。講授法若不成功,最常見的三類問題是:目標(biāo)不清、結(jié)構(gòu)混亂、展示不力。目標(biāo)不清,體現(xiàn)在對學(xué)員對象了解不夠,對講授目標(biāo)不清晰;結(jié)構(gòu)混亂,體現(xiàn)在組織講授內(nèi)容時邏輯不夠清晰;展示不力,體現(xiàn)在設(shè)計PPT時對內(nèi)容的呈現(xiàn)沒有做到重點突出(見圖表1)。打風(fēng)性t蠱對主人說,我耀門主人監(jiān)它itw皿黯設(shè)fi圧應(yīng)b3如兀只是M性.片作用,主人說元可tl買很多來西.貓依然沒有反應(yīng).買來西繪棧
3、餉審用利盂.社人接遵說兄町毀買很莖血你乂吃轍就不機了.莫業(yè)區(qū)大臨一頓是詵蛤霍帶來的利益.E-件ijh上人接廿說.恢女刖庾剛才兼換買據(jù)多他p1E在孚用穴金駝廂飛快的琨屁柬撲向山。尤*444«+444JHMl11=11Siiii講慣江不碇曲的二冊簾址回諸這些問題的出現(xiàn)會直接影響到講授內(nèi)容傳遞的有效性。所以在設(shè)計講授法時,最值得注意的是要觀點鮮明、重點突出、結(jié)構(gòu)層次清晰、論證充分。由于使用講授法時沒有互動,學(xué)員參與度通常不是很高。講師需要發(fā)揮高度的演講功力,否則難以吸引學(xué)員。所以在設(shè)計講授法時可以使用以下幾種技巧:1. 舉例說明:用例子來說明觀點,比蒼白的說教更具說服力。舉例說明用在意義、
4、價值、重要性等觀點的講授,更能讓學(xué)員信服。2. 運用比喻:比喻可以讓語言生動而有趣,讓晦澀難懂的內(nèi)容更好地被理解。比如在講授什么是FABE時,使用貓和魚來進行比喻:3. 運用故事:小故事勝于大道理,闡述故事的寓意更容易讓學(xué)員接受。一個好的故事要有跌宕起伏的情節(jié),個性鮮明的角色,有沖突有矛盾,再加上一個精彩的結(jié)局。故事帶出的寓意,要能和我們所講授的觀點相關(guān)聯(lián),這樣才能對學(xué)員有啟發(fā)作用。4. 展示圖片:一張好圖勝過千言萬語,如果能用圖片來傳遞文字信息,那將會更形象生動,直指人心。比如在講授德國人和中國人的守時情況時,使用以下的兩張圖片,不用太多描述,對比一目了然(見圖表2)。5. 引用數(shù)據(jù):使用數(shù)
5、據(jù)來論證要講授的觀點,能使觀點更加擲地有聲,有理有據(jù)。使用時要注意數(shù)據(jù)的來源及出處。下圖運用一則數(shù)據(jù)說明安全生產(chǎn)形勢嚴峻異常,必須要引起重視,效果非常震撼(見圖表3)。惘握工槌國人(痊】川叩同戈i右|柿訃時理蚩全生蘆聲酔訶顒:平尉蒂丫特辭擁侖JET:L人耶淪鐘JE'埠人始小附便亡湖芻人毎年謎200?)A攻掘*遊:®-na:主產(chǎn)曲卅上注則卜案例分析法案例分析法是由培訓(xùn)師提供背景信息(工作/生活中的典型案例),學(xué)員通過討論、分析、解決問題、提出不同解決方案的教學(xué)方法。案例分析法適合用于操作技能、管理技巧類的內(nèi)容。案例分析法在設(shè)計時要考慮以下幾點:1. 案例的選取要真實、符合邏輯,
6、具有沖突點,有學(xué)習(xí)和探討的價值。比如,在學(xué)員設(shè)計案例中,有一個內(nèi)容點是銷售人員去拜訪客戶,穿了套西裝、運動鞋,西裝的口袋里裝有筆記本等,最后讓學(xué)員討論這位銷售人員有哪些地方做得不到位。類似這種案例,就不具有學(xué)習(xí)和探討的價值。2. 明確案例設(shè)計的目的。通過案例要能清晰地帶出觀點和核心知識點。3. 案例的問題設(shè)計要能引導(dǎo)學(xué)員思考結(jié)論的方向。能提出一個好問題,就等于找到了一半的答案。問題的設(shè)計非常關(guān)鍵,比如“是誰導(dǎo)致了這場悲劇的發(fā)生”和“這場悲劇有什么方法可以避免”這兩個問題所得到的答案肯定大相徑庭。4. 提前設(shè)計案例討論的方式。例如討論方式、討論時長、小組是否需要發(fā)言呈現(xiàn)等。5. 提前準(zhǔn)備案例的點
7、評。點評內(nèi)容包括對學(xué)員現(xiàn)場發(fā)言的點評及案例本身的點評,對案例本身的點評可提前準(zhǔn)備,對學(xué)員現(xiàn)場發(fā)言的點評更多的是臨場發(fā)揮。視頻教學(xué)法視頻教學(xué)法是結(jié)合課程內(nèi)容,采用錄像、電影等視頻教材,使學(xué)員在視覺、聽覺上形成多方位的“感受”,引發(fā)學(xué)員分析、思考的教學(xué)方法。視頻教學(xué)法適合用于態(tài)度、方法技巧、操作流程方面的內(nèi)容。視頻教學(xué)法在設(shè)計時要考慮以下幾點:1. 視頻的選取要注意匹配課程內(nèi)容。需注意視頻的清晰度,清晰度太低會影響播放效果。視頻長度不得超過15分鐘,最好保持在10分鐘之內(nèi),否則會提高對學(xué)員的記憶要求,傳遞內(nèi)容易不夠聚焦。2. 視頻教學(xué)的目的要清晰。學(xué)員能通過此視頻發(fā)覺到能帶出哪些觀點。3. 交代清
8、楚視頻的背景。通常視頻截取自錄像或電影,而電影都是有故事情節(jié)的,如果學(xué)員不了解視頻的背景,就會難以理解視頻中劇情的發(fā)展。4. 明確視頻的觀看重點。視頻播放之前,需要為學(xué)員指出觀看的重點,讓學(xué)員帶著問題觀看視頻并思考,在討論時才會更明確。5. 提前設(shè)計視頻教學(xué)的學(xué)習(xí)方式。例如通過什么方式讓學(xué)員參與討論,是小組式還是頭腦風(fēng)暴公眾討論、討論時間多久、一些關(guān)鍵的內(nèi)容是否需要重復(fù)播放錄像等。6. 提前設(shè)計點評的內(nèi)容。角色扮演法角色扮演法是學(xué)員在一定情境下扮演案例中的角色,以學(xué)習(xí)、練習(xí)某種技能的教學(xué)方法。角色扮演法適合操作技能、方法技巧方面的內(nèi)容。角色扮演法最能考驗講師的控場能力,在設(shè)計時要考慮以下幾點:
9、1. 理解角色扮演的目的。清楚通過此方法最終想帶出什么核心觀點。2. 背景和角色的設(shè)計。角色扮演應(yīng)具有真實感,所以取材最好來自于真實的生活或工作,要符合邏輯,具有沖突,明確有哪些角色參與并理解這些角色的背景等。3. 部分角色可考慮事先準(zhǔn)備腳本。角色扮演具有臨場感,需要有一段時間讓學(xué)員融入情境。設(shè)計時最好能事先考慮給哪些角色準(zhǔn)備腳本,這樣在演繹時才會比較具有成效。如果任由學(xué)員現(xiàn)場發(fā)揮,演繹也許會偏離設(shè)計,帶不出觀點,那么角色扮演就失敗了。4. 設(shè)計好觀看重點。在角色扮演開始之前,指出觀看的重點,學(xué)員即可帶著目標(biāo)觀察扮演過程,有必要時可設(shè)置專門的觀察員。5. 提前設(shè)計點評內(nèi)容。游戲競賽法游戲競賽法是學(xué)員按照一定規(guī)則開展游戲、競賽,通過游戲、競賽過程中的感受來引發(fā)學(xué)員思考或模擬解決實際問題的教學(xué)方法。與其他幾種方法相比,游戲競賽法在室內(nèi)培訓(xùn)中的使用頻率較低。游戲競賽法在設(shè)計時要考慮以下幾點:1. 游戲的選擇與課程內(nèi)容要相匹配,能有效地帶出核心知識點和觀點。2. 游戲規(guī)則的描述要清晰、易懂、易開展。包括游戲如何操作、操作時長、有誰參與、獎懲的標(biāo)準(zhǔn)、是否需要使用道具等。過程中可能存在不可控的因素,應(yīng)提前設(shè)想好這些因素會有哪些,該如何預(yù)防和解決。比如將“傳數(shù)字游戲”運用在溝通的課程中,講師在設(shè)計時就需要考慮三種情況:所有的組傳遞的數(shù)字都正確、有的組傳遞正確而有的組不
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