專業(yè)技術(shù)人員信息管理與知識管理資料題2

1、專業(yè)技術(shù)人員信息管理與知識管理資料題一、單選題1、要有效處理突發(fā)事件，最好的資源就是建立（），能快速得到所需要的幫助。正確答案：C、專家網(wǎng)絡(luò)"2、由于（）是一種主體形式的經(jīng)濟成分，它們發(fā)展必將會導致社會運行的信息化。正確答案：C、信息經(jīng)濟"3、信息管理和知識管理的管理重心有差異，其中（）強調(diào)管理的技術(shù)和手段，側(cè)重于信息的加工、貯存與傳播。正確答案：A、信息管理"4、信息技術(shù)角度的研究主要是建立在信息技術(shù)理論的基礎(chǔ)之上，通過建立（），利用知識庫進行知識交流和促進知識共享。正確答案：C、知識庫"5、通常與新系統(tǒng)管理領(lǐng)域相關(guān)的信息有80%都是通過這種方式接受的

2、。同時，舊M的數(shù)據(jù)庫已經(jīng)超過知本管理數(shù)據(jù)庫的（）。因此，合理地刪除那些不相關(guān)的信息以及那些被新的、更好的數(shù)據(jù)代替的信息就十分重要。正確答案：C、最小臨界值"6、信息傳遞效果受信息提供者、（）環(huán)境、接受者等多因素的影響。正確答案：A、傳遞渠道"7、不屬于E.M.Trauth博士在20世紀70年代首次提出信息管理的概念，他將信息管理分內(nèi)容為（）8、信息的群體價值不屬于具有（）正確答案：D、年紀性"9、在一個“不確定”是唯一可確定之因素的經(jīng)濟環(huán)境中，（）是企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的重要源泉。正確答案：B、知識"10、斯威比博士發(fā)現(xiàn)（）有一個共同特點，即在戰(zhàn)略上都涉

3、及如何在人類所擁有的知識與訣竅的基礎(chǔ)上建立持久性組織。正確答案：A、“知識型組織”"11、社會價值的來源不包括（）正確答案：C、社會觀念"12、烏家培教授認為，“知識管理是信息管理的延伸，是信息管理發(fā)展的新階段，是將信息轉(zhuǎn)換為知識，并用知識提高特定組織的（）。正確答案：C、應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力"13、信息收集的對象是（）正確答案：A、信息源"14、隨著文字的發(fā)明，記錄媒體和設(shè)備方面的技術(shù)也有了較大的發(fā)展。Sumer&Akkad的楔形文字用一種（）的筆在濕的土塊上記錄，然后再烘干這些土塊。正確答案：C、木制有鐵尖"15、Grant（1996

4、）根據(jù)有關(guān)知識轉(zhuǎn)移理論，將知識轉(zhuǎn)移方式分為指導方式（Direction）和（）方式兩大類。正確答案：A、組織慣例"16、下列不屬于用戶在信息獲取過程中的模糊性主要表現(xiàn)（）正確答案：D、用戶無法準確表達需求17、在西方知識資本理論中，也有一些研究者將（）定義為企業(yè)或組織的無形資產(chǎn)，而不包括企業(yè)的有形資產(chǎn)部分。正確答案：C、知識資本"18、從結(jié)構(gòu)上看，知識管理是（）。正確答案：C、人力資源管理和信息管理"19、語言問題來自舊M的國際化特征。公司懷疑某些員工由于語言障礙而不愿意提供信息。系統(tǒng)管理“（）”因此引入語言助理來解決這個問題。正確答案：B、實踐共同體"

5、20、人類在經(jīng)歷了原始經(jīng)濟、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟和工業(yè)經(jīng)濟三個階段后，目前正進入第四個階段（），一種全新的經(jīng)濟形態(tài)時代。正確答案：C、知識經(jīng)濟時代"21、下列屬于三次文獻信息的是（）正確答案：B、評述"22、簡單的來講，（）是關(guān)于數(shù)據(jù)的事實敘述，是有意義的數(shù)據(jù)。正確答案：A、信息"?23、市場資本管理的重點在于企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)的管理；知識產(chǎn)權(quán)資本的管理包含3個方面知識產(chǎn)權(quán)獲取、知識產(chǎn)權(quán)保護、（）。正確答案：A、持續(xù)知識創(chuàng)新"?24、斯威比博士發(fā)現(xiàn)（）有一個共同特點，即在戰(zhàn)略上都涉及如何在人類所擁有的知識與訣竅的基礎(chǔ)上建立持久性組織。正確答案：A、“知識型組織”"

6、;?25、下列不屬于信息的作用的選項（）正確答案：C、片段信息"?26、絕大部分企業(yè)最常采?。ǎ┐胧瑥亩黾又R員工的滿足感。正確答案：A、物質(zhì)激勵"?27、通過（）和知識化將大量無序信息有序化，為員工提供共享的環(huán)境，提高其工作效率和創(chuàng)新能力，改善服務(wù)質(zhì)量。正確答案：B、數(shù)字化"?28、核心競爭力的本源，當知識成為被企業(yè)擁有或控制的、并能夠為企業(yè)帶來未來超額經(jīng)濟利益的知識資本以后，才能真正成為企業(yè)的（）。正確答案：A、核心競爭力"?29、信息服務(wù)活動是通過研究用戶、組織用戶、（），將有價值的信息傳遞給用戶，最終幫助用戶解決問題。正確答案：B、組織服務(wù)&

7、quot;?30、（）是基于知識在當今社會經(jīng)濟發(fā)展中的特殊重要地位而提出來的。正確答案：B、知識管理"二、多選題1、知識資本的制造和集中過程就是傳統(tǒng)企業(yè)提高生產(chǎn)力的過程，由于知識資本存量、等級方面的差別，使得知識創(chuàng)新企業(yè)比傳統(tǒng)資本企業(yè)具有（）。正確答案：A、更大的市場競爭能力"B、更高的利潤率"2、信息的表現(xiàn)形式劃分（）正確答案：A、文獻型"B、檔案型"C、統(tǒng)計型"D、動態(tài)型"3、可以通過采取一些（）等積極措施來幫助知識員工實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標。正確答案：A、加強職業(yè)培訓"B、鼓勵員工在職業(yè)發(fā)展方面去嘗試和鍛煉&quo

8、t;C、實行工作輪換4、知識員工按照工作內(nèi)容可以分為（）。正確答案：A、具有精彩的認知力和準確的判斷力"C、具有持續(xù)不斷的學習能力和創(chuàng)造力"D、具有自由選擇工作的能力"5、知識管理對信息管理及其所屬學科的促進改革與啟示作用有（）。正確答案：A、改造信息管理"C、重新定位情報學的核心研究內(nèi)容”D、加強圖書館學的知識組織理論研究"6、許多西方企業(yè)實施知識管理的一條重要舉措是，建立企業(yè)內(nèi)部信息網(wǎng)和企業(yè)知識庫，以信息網(wǎng)和知識庫作為（）培訓員工的平臺。正確答案：A、存貯知識"B、傳遞知識"C、共享知識"7、可以將供應(yīng)商視為企

9、業(yè)內(nèi)部的一個SBU,因為豐田作為網(wǎng)絡(luò)的核心，有充分的（），而且各組分的利益被視為休戚相關(guān)的。正確答案：A、監(jiān)督"B、協(xié)調(diào)"D、調(diào)配能力"8、環(huán)境激勵分為（）兩個方面。正確答案：A、政策環(huán)境激勵"B、客觀環(huán)境激勵"9、知識主管需要具備預(yù)見性素質(zhì)，這一工作特點，要求知識主管（）。正確答案：A、要有較高的工作主動性與創(chuàng)造性"B、有較強的觀察與分析問題的能力"C、善于溝通各部門之間的聯(lián)系"0、下列不屬于（）信息群體價值的主體，包括具有共同信息需求的群體和組織機構(gòu)這兩個方面正確答案：B、青年群體"C、中年群體&qu

10、ot;D、老年群體"11、知識主管的主要職責有三個方面（）。正確答案：B、制定知識政策”C、提供決策支持"D、幫助員工成長"12、知識管理對信息管理及其所屬學科的促進改革與啟示作用有（）。正確答案：A、改造信息管理"C、重新定位情報學的核心研究內(nèi)容”D、加強圖書館學的知識組織理論研究"13、可以將供應(yīng)商視為企業(yè)內(nèi)部的一個SBU,因為豐田作為網(wǎng)絡(luò)的核心，有充分的（），而且各組分的利益被視為休戚相關(guān)的。正確答案：A、監(jiān)督"B、協(xié)調(diào)"D、調(diào)配能力"14、知識管理不僅僅是一種先進的管理技術(shù)、手段和方法，而且是一種科學的管理

11、模式（），還是一種新型的管理思想、觀念、意識。正確答案：C、準則"D、制度"15、以下屬于知識員工的特征的有（）。正確答案：A、產(chǎn)品開發(fā)工程師"B、財務(wù)審計員"C、建筑設(shè)計師"D、出納員"16、知識管理的出現(xiàn)可歸結(jié)為以下（）的原因。正確答案：A、知識成為社會經(jīng)濟發(fā)展的重要資本和動力"B、經(jīng)濟的全球一體化是知識管理出現(xiàn)的直接動因"C、信息技術(shù)的發(fā)展為知識管理提供了物質(zhì)技術(shù)保障"17、信息技術(shù)之所以在知識管理中受到重視，其原因可概括為以下（）三點。正確答案：A、依靠原始的信息交流方式不可能適應(yīng)當前非線性變化的

12、環(huán)境。"B、為信息共享提供了更為便利和有效的途徑"C、知識產(chǎn)權(quán)保護問題的解決也可求助于信息技術(shù)"18、知識轉(zhuǎn)移的影響因素歸結(jié)起來主要有（）。正確答案：A、知識的有關(guān)特征"B、知識源的特征"C、接受者的特征"D、知識轉(zhuǎn)移的情景19、市場資本是指通過市場機制的作用而形成的企業(yè)無形資產(chǎn)，通過企業(yè)市場營銷能力、（）,是知識資本的一個重要類別。正確答案：A、營銷網(wǎng)絡(luò)"B、銷售工具與技術(shù)"C、市場容量"D、市場開拓與創(chuàng)新表現(xiàn)"20、下列不屬于按照信息的生產(chǎn)過程和加工深度對信息進行分類的，是指根據(jù)特定的需求,

13、對一次信息進行處理生成的信息是（）正確答案：A、信息源"B、一次信息"D、三次信息"?21、許多西方企業(yè)實施知識管理的一條重要舉措是，建立企業(yè)內(nèi)部信息網(wǎng)和企業(yè)知識庫，以信息網(wǎng)和知識庫作為（）培訓員工的平臺。正確答案：A、存貯知識"B、傳遞知識"C、共享知識"?22、建立網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)庫，及時地掌握更新供應(yīng)商（），以便跟蹤、監(jiān)控、分析，并且可以在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)一定程度上調(diào)配供需，指導業(yè)務(wù)組合和完善資源配置。正確答案：B、生產(chǎn)能力"C、經(jīng)營"D、技術(shù)狀況"?23、烏家培教授認為，“知識管理是信息管理的延伸，是信息管理發(fā)展

14、的新階段，是將信息轉(zhuǎn)換為知識，并用知識提高特定組織的應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力”。從上述定義中我們可以知道知識的流向應(yīng)是（）和知識應(yīng)用等幾個方面。正確答案：A、知識轉(zhuǎn)換"B、知識傳遞"C、知識共享"D、知識獲取"?24、知識獲取包括以（）個階段。正確答案：A、知識的辨識"B、知識的搜索"C、知識的整理"D、知識的存儲"?25、知識員工兼具（）等方面的特征。正確答案：B、知識性"C、創(chuàng)造性"D、靈活性"?26、企業(yè)的知識獲取可以借助自身的（），也可以采用外包方式或借助咨詢公司、與其它企業(yè)形成知識

15、戰(zhàn)略聯(lián)盟等方式來實現(xiàn)。正確答案：B、組織"C、技術(shù)"D、人力資源"?27、信息傳遞過程中需要選擇合適的信息傳遞工具，下面（）是常用的信息傳遞工具。正確答案：A、語言，報刊，圖書"B、廣播電視，電報電話，通信衛(wèi)星"C、激光通信，光纖通信，電傳"?28、知識資本與企業(yè)中的其他資本（貨幣資本、物質(zhì)資本等）具有某些共同的性質(zhì)，如（）等。正確答案：A、累積性"C、流動性"D、收益的高風險性"?29、知識主管CKO是（）的設(shè)計者。正確答案：A、知識分類、知識系統(tǒng)"B、知識密集業(yè)務(wù)及管理"C、知識交

16、換"D、知識分享及知識保護政策"?30、知識員工按照工作內(nèi)容可以分為（）。正確答案：A、具有精彩的認知力和準確的判斷力"C、具有持續(xù)不斷的學習能力和創(chuàng)造力"D、具有自由選擇工作的能力"三、判斷題1、信息重組簡單的說就是信息的重新組合（）正確答案：對"2、知識不會成為最寶貴的社會資源和最重要的生產(chǎn)要素。（）正確答案：錯"3、“知識經(jīng)濟”是一個“直接建立在知識和信息的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟”，是相對于“以物質(zhì)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟”而言的一種新型的富有生命力的經(jīng)濟形態(tài)。（）正確答案：對"4、個人需求，即信息是否滿足個人在情感

17、、學習、興趣愛好等各方面的需要（）正確答案：對"5、知識型組織中的大多數(shù)雇員是知識工人。（）正確答案：對"6、從長遠角度來看，豐田的知識共享網(wǎng)絡(luò)能帶來很大效益，而且，網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建及知識共享過程省時省力。（）正確答案：錯"7、知識管理成為現(xiàn)代企業(yè)的新型管理模式，使企業(yè)的知識創(chuàng)新形成自給機制，并成為企業(yè)重組的依據(jù)。（）正確答案：對"8、企業(yè)核心競爭力定義的要點就是知識形成的學識和能力。（）正確答案：對"9、脫離了人的主觀意識，知識就失去了意義，而變成了信息。（）正確答案：對"10、賦予知識員工更大的自主性和寬松的工作環(huán)境有利于員工的創(chuàng)造性活動

18、，也使他們有一種被信任感和成就感。0正確答案：對"11、信息收集的目的在于獲取能滿足組織用戶需求的信息，促進組織的發(fā)展（）正確答案：對"12、隨著信息化的推進，企業(yè)積累了大量的數(shù)據(jù)，如果也具有充分利用這些數(shù)據(jù)的意識，并且可以從凌亂的數(shù)據(jù)挖掘出有用的知識，就意味著企業(yè)開始向知識管理邁進。（）從而增加知識員工的滿足感,13、激勵創(chuàng)新的管理理念絕大部分企業(yè)都采取物質(zhì)激勵措施,可以使知識員工百分百忠誠。（）正確答案：錯"14、知識轉(zhuǎn)移的目的是吸收新知識和有效地利用新知識。（）正確答案：對"15、知識員工從事創(chuàng)造性的知識工作，其工作沒有固定的流程和步驟，呈現(xiàn)出很大的隨意性和主觀性。（）正確答案：對"16、國內(nèi)學者王萬宗教授在他所著信息管理概論一書中提出“信息管理就是為各行各業(yè)各部門搜集、整理、存儲并提供信息服務(wù)的工作”。（）正確答案：對"17、信息渠道是信息傳遞的通道，也是信息提供者和接受者互相溝通的通道。（）正確答案：對"18、從管理內(nèi)容上講，知識管理包括結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理。（）正確答案：對"19、網(wǎng)絡(luò)信息收集（W