企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

1、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力一、核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念、特點(diǎn)及構(gòu)成(1)核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念。企業(yè)興衰更迭、大小變化的根源何在？決定企業(yè)生存和發(fā)展的最根本因素是什么？企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉以及怎樣獲得可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的問題，是我們研究企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。1990年著名管理學(xué)家普拉哈拉德和哈默爾在權(quán)威雜志哈佛商業(yè)評(píng)論上發(fā)表的企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力一文，首次提出了核心競(jìng)爭(zhēng)力這個(gè)概念。認(rèn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力就是“企業(yè)內(nèi)部的積累性學(xué)習(xí)，尤其涉及如何協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技能和整合多種技術(shù)流的問題”。眾多學(xué)者在此后實(shí)行了大量的研究工作，關(guān)于核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究，還沒有形成一套完整的理論框架，也沒有形成一個(gè)普遍接受的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念。(2)核心競(jìng)爭(zhēng)力的特點(diǎn)

2、：1、價(jià)值性。核心競(jìng)爭(zhēng)力是富有戰(zhàn)略價(jià)值的，它能為企業(yè)創(chuàng)造更高價(jià)值；它能為企業(yè)降低成本；它能為顧客提供獨(dú)特的價(jià)值和利益，最終使企業(yè)獲得超過同行業(yè)平均利潤(rùn)水平的超額利潤(rùn)。2、獨(dú)特性。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在發(fā)展過程中長(zhǎng)期培育和積淀而成的，企業(yè)不同，它的形成途徑不同，它為本企業(yè)所獨(dú)具，而且不易被其它企業(yè)模仿和替代。3、延展性。核心競(jìng)爭(zhēng)力的延展使企業(yè)獲得核心專長(zhǎng)以及其它水平，它對(duì)企業(yè)的一系列水平或競(jìng)爭(zhēng)力都有促動(dòng)作用，它為企業(yè)打開多種產(chǎn)品市場(chǎng)提供支持，能夠較大水準(zhǔn)地滿足消費(fèi)者的需要，不但是當(dāng)前的而且包括潛在的需要。這種需要的滿足往往是通過核心競(jìng)爭(zhēng)力在新領(lǐng)域的積極使用得以實(shí)現(xiàn)的，從而可為企業(yè)持續(xù)創(chuàng)造新的利潤(rùn)

3、點(diǎn)。企業(yè)在某一方面的核心競(jìng)爭(zhēng)力一旦形成之后，可在相關(guān)的領(lǐng)域衍生出眾多技術(shù)和產(chǎn)品，給企業(yè)帶來巨大利益。4、動(dòng)態(tài)性。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力雖然內(nèi)生于企業(yè)自身，但它是在企業(yè)長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展過程中逐漸形成的，與一定時(shí)期的產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)、企業(yè)的資源以及企業(yè)的其它水平等變量高度相關(guān)的。隨著彼此相關(guān)的變化，核心競(jìng)爭(zhēng)力內(nèi)部元素動(dòng)態(tài)發(fā)展，導(dǎo)致核心競(jìng)爭(zhēng)力動(dòng)態(tài)演變，這也是一個(gè)客觀必然。5、長(zhǎng)期培育性。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不是一個(gè)企業(yè)能在短期內(nèi)形成的，而是企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中逐漸形成并培養(yǎng)發(fā)展的。核心競(jìng)爭(zhēng)力具有的獨(dú)特性、動(dòng)態(tài)性的特征，也都與其長(zhǎng)期培育性有直接的關(guān)系(3)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成1、企業(yè)文化力。有人問世界前10強(qiáng)，為什么你們

4、能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得如此輝煌的成績(jī)？他們的回答是：我們?cè)诹糇∫涣魅瞬诺姆矫媸浅晒Φ?，也就是說我們?cè)跇?gòu)筑留住人才的文化環(huán)境方面是成功的。由約翰科特和詹姆斯赫斯特于1997年所寫的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)一書，明確地指出：“企業(yè)文化在下一個(gè)10年中將成為企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。在當(dāng)今日新月異的世界里，一成不變的企業(yè)文化在未來10年中，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理會(huì)有更大的負(fù)面影響，這個(gè)點(diǎn)是能夠預(yù)見的?！庇纱丝梢?，企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的高級(jí)階段，對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)筑能夠起到?jīng)Q定作用。文化的含義非常豐富，我們?cè)诖瞬辉僬归_討論。企業(yè)文化也被認(rèn)為是現(xiàn)代管理理論發(fā)展的最高階段。企業(yè)文化是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，它通過企業(yè)成員

5、價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀的高度統(tǒng)一，通過組織獨(dú)特的管理制度體系和行為規(guī)范的確立，使管理的效率得以提升，使企業(yè)得以迅速發(fā)展。文化作為一種可傳承性的資產(chǎn)，本身就具有巨大的價(jià)值，當(dāng)企業(yè)文化力作用到企業(yè)的產(chǎn)品時(shí)，這種價(jià)值更是難以估量的，從消費(fèi)產(chǎn)品到消費(fèi)文化，企業(yè)文化力的價(jià)值性越來越受到人們的重視。從文化的特征來看企業(yè)文化力，它的形成是一個(gè)長(zhǎng)期的動(dòng)態(tài)的過程。企業(yè)文化在長(zhǎng)期的培育過程中，因?yàn)槊總€(gè)企業(yè)的員工、企業(yè)的發(fā)展過程、經(jīng)營(yíng)管理手段方法及成長(zhǎng)的環(huán)境各不相同，企業(yè)文化具有鮮明的企業(yè)特征，伴隨著企業(yè)的成長(zhǎng)，獨(dú)特的企業(yè)文化力也在動(dòng)態(tài)的發(fā)展變化。2、企業(yè)學(xué)習(xí)力。企業(yè)學(xué)習(xí)力是企業(yè)文化力作用的結(jié)果，是將外部知識(shí)實(shí)行企業(yè)內(nèi)

6、部化的水平。企業(yè)文化力孕育下的學(xué)習(xí)力使知識(shí)內(nèi)部化、隱性化，為企業(yè)創(chuàng)新力提供了知識(shí)源泉；同時(shí)，通過它對(duì)知識(shí)的沉淀，使企業(yè)獲得新的價(jià)值、新的管理方法，使企業(yè)文化力更增強(qiáng)大。普拉哈拉德和哈默爾最初在定義核心競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)也認(rèn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力是“企業(yè)內(nèi)部的積累性學(xué)習(xí)”。在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)突變、游戲規(guī)則重寫的新競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，學(xué)習(xí)力是應(yīng)變的根本，只有重視學(xué)習(xí)、用心學(xué)習(xí)，組織才能徹底改變，企業(yè)才具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。學(xué)習(xí)力的培養(yǎng)也是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，它是在一種先進(jìn)的企業(yè)文化力的作用下，在工作中持續(xù)實(shí)踐、持續(xù)再學(xué)習(xí)中動(dòng)態(tài)形成的。在企業(yè)文化力作用下長(zhǎng)期培養(yǎng)形成的學(xué)習(xí)力本身，就具有極大的獨(dú)特性，而它又使企業(yè)從外部獲得的知識(shí)內(nèi)部化，企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)

7、隱性化。這種隱性化的知識(shí)也具有高度的不易模仿性，同時(shí)，這種隱性化的、不易模仿的知識(shí)在轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品中時(shí)，無疑增加了產(chǎn)品的價(jià)值。所以學(xué)習(xí)力同樣具有價(jià)值性。能夠看出企業(yè)文化力作用下的學(xué)習(xí)力同樣具備核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征，它為創(chuàng)新力的產(chǎn)生奠定了知識(shí)基礎(chǔ)。3、企業(yè)創(chuàng)新力。創(chuàng)新就是改變現(xiàn)狀。我們所說的企業(yè)創(chuàng)新力的表現(xiàn)遠(yuǎn)不止是技術(shù)創(chuàng)新，還包括組織的創(chuàng)新、管理的創(chuàng)新和價(jià)值的創(chuàng)新等，這些創(chuàng)新的綜合結(jié)果是企業(yè)的核心專長(zhǎng)。所以，創(chuàng)新力是核心競(jìng)爭(zhēng)力中最易直觀感受的。很多學(xué)者也認(rèn)為創(chuàng)新力就是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)新力只有在企業(yè)文化力的作用下，才能有準(zhǔn)確的發(fā)展方向；學(xué)習(xí)力為創(chuàng)新力提供了知識(shí)基礎(chǔ)；同時(shí)企業(yè)價(jià)值觀、學(xué)習(xí)方法的創(chuàng)新，又使

8、企業(yè)文化力和學(xué)習(xí)力得到了進(jìn)一步的發(fā)展和升華。創(chuàng)新力使企業(yè)能夠結(jié)合自身的資源情況，發(fā)展本企業(yè)特色的核心專長(zhǎng),這個(gè)過程也是創(chuàng)新力的進(jìn)一步延展。這些核心專長(zhǎng)具有更高的獨(dú)特性、不易模仿性，當(dāng)創(chuàng)新力發(fā)展的核心專長(zhǎng)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品時(shí)，顧客會(huì)從中得到更高的價(jià)值，而企業(yè)可獲得超過同行業(yè)水平的超值利潤(rùn)。所以，創(chuàng)新力具有更大的價(jià)值性。企業(yè)基本的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略，企業(yè)要想真正成為該行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，我認(rèn)為最終還得歸結(jié)于技術(shù)創(chuàng)新。創(chuàng)新力是在企業(yè)文化力的作用下，經(jīng)過長(zhǎng)期持續(xù)的學(xué)習(xí)、實(shí)踐，再學(xué)習(xí)、再實(shí)踐培育形成的。創(chuàng)新力在這個(gè)動(dòng)態(tài)的發(fā)展過程中，為企業(yè)的核心專長(zhǎng)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中提供源源持續(xù)的能量，從這個(gè)角度看，它為企

9、業(yè)帶來的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)更為明顯和長(zhǎng)久。所以，在企業(yè)文化力和學(xué)習(xí)力作用下的創(chuàng)新力，同樣具備核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征，是核心競(jìng)爭(zhēng)力中的重要組成部分。二、企業(yè)的多元化經(jīng)營(yíng)20世紀(jì)中期，美國(guó)著名的戰(zhàn)略管理學(xué)者安索夫提出了其產(chǎn)品一市場(chǎng)擴(kuò)展理論，最早提出多元化戰(zhàn)略。作為一種企業(yè)成長(zhǎng)的途徑，多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略在國(guó)際大型企業(yè)中的成功使用，帶動(dòng)了企業(yè)的高速發(fā)展。世界著名的企業(yè)集團(tuán)，如美國(guó)通用電氣等都是多元化戰(zhàn)略的典范。多元化戰(zhàn)略是在企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)不能實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的情況下設(shè)立的新業(yè)務(wù)，它一方面能夠?yàn)槠髽I(yè)增加機(jī)會(huì)，另一方面能夠避免風(fēng)險(xiǎn)。但實(shí)行多元化時(shí)必須謹(jǐn)慎，因?yàn)樗鼤?huì)使企業(yè)資源分散，核心專長(zhǎng)得不到充分發(fā)揮，過快、過多的多元化會(huì)使企業(yè)

10、迷失方向。自20世紀(jì)90年代以來，多元化戰(zhàn)略在我國(guó)企業(yè)界非常盛行，不過我國(guó)企業(yè)對(duì)于多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的理解和使用存有著誤區(qū)，由此形成的非相關(guān)多元化使中國(guó)企業(yè)在多元化的道路上付出了巨大的代價(jià)。造成我國(guó)企業(yè)多元化戰(zhàn)略失敗的具體原因很多，如急于求成，擴(kuò)張無度，只求規(guī)模，不重協(xié)調(diào)；簡(jiǎn)單套用西方投資組合理論等，往往只注重多元化的業(yè)務(wù)組合，而忽視企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育，最終的結(jié)果是原來的優(yōu)勢(shì)被削弱了或者是沒有了，而新的核心競(jìng)爭(zhēng)力又沒有形成。這對(duì)于企業(yè)的發(fā)展顯然是極其不利的，以至于使我國(guó)很多企業(yè)都走上覆滅的道路。三、核心競(jìng)爭(zhēng)力與多元化經(jīng)營(yíng)的關(guān)系企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力與多元化經(jīng)營(yíng)之間有密切的聯(lián)系，二者相互影響、相互制約，

11、其關(guān)系主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：1、核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)多元化發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)以核心競(jìng)爭(zhēng)力為基礎(chǔ)實(shí)行多元化經(jīng)營(yíng)，會(huì)使多元化經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的選擇更為合理，更能保證成功。首先，核心競(jìng)爭(zhēng)力為基點(diǎn)的多元化戰(zhàn)略能夠進(jìn)一步保證企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力為基點(diǎn)的多元化發(fā)展實(shí)際上是對(duì)企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展的進(jìn)一步支持。其次，核心競(jìng)爭(zhēng)力能夠?yàn)槠髽I(yè)提供進(jìn)入相關(guān)多元化產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的潛力，能夠保證企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的延伸。再次，核心競(jìng)爭(zhēng)力為基點(diǎn)的多元化能夠推動(dòng)企業(yè)的資源共享并強(qiáng)化協(xié)同效應(yīng)。協(xié)同和資源共享能夠使組合中的一個(gè)企業(yè)比作為一個(gè)獨(dú)立運(yùn)作的企業(yè)有更高的盈利水平。如果各個(gè)分公司能夠分擔(dān)某種業(yè)務(wù)的成本，規(guī)模效益

12、將使每個(gè)企業(yè)的成本都低于其單獨(dú)運(yùn)作時(shí)的成本，那么每個(gè)分公司或子公司的盈利水平將高于獨(dú)立的企業(yè)。最后，核心競(jìng)爭(zhēng)力能夠保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)的獨(dú)特性，不被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿和復(fù)制。核心競(jìng)爭(zhēng)力為基點(diǎn)的多元化延伸使企業(yè)維持了自身的經(jīng)營(yíng)特色，企業(yè)很快在新的產(chǎn)業(yè)中能夠獨(dú)樹一幟，樹立自身的產(chǎn)品或服務(wù)特色，使消費(fèi)者體會(huì)到新的產(chǎn)品或服務(wù)，從而能快速樹立企業(yè)品牌，實(shí)現(xiàn)新戰(zhàn)略的成功。2、多元化經(jīng)營(yíng)是企業(yè)維持與發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力，保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)重要手段。因?yàn)楹诵母?jìng)爭(zhēng)力具有延展性的特點(diǎn)，能夠?yàn)槠髽I(yè)進(jìn)入多元化市場(chǎng)提供基礎(chǔ)。同時(shí)，如果企業(yè)始終專注于專業(yè)化生產(chǎn)或服務(wù)，那么，它就只能在單一產(chǎn)品市場(chǎng)上取得優(yōu)勢(shì)，并且因?yàn)楫a(chǎn)品生命周期、市場(chǎng)波動(dòng)等因

13、素的影響，其優(yōu)勢(shì)還不能持久，核心競(jìng)爭(zhēng)力的持續(xù)發(fā)展就面臨枯竭的危險(xiǎn)。所以，圍繞企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)行適當(dāng)?shù)亩嘣卣?，是維持與發(fā)展企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，保持企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要渠道。另一方面，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)最重要的資產(chǎn)，而且具有極強(qiáng)的發(fā)散性。專業(yè)化生產(chǎn)固然能鞏固現(xiàn)有產(chǎn)品的現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)能夠地位，但是也會(huì)造成這個(gè)寶貴資源的極大浪費(fèi)。只有通過適當(dāng)?shù)亩嘣?jīng)營(yíng),才能有效發(fā)揮企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的最大效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)期利潤(rùn)最大化。3、適當(dāng)歸核化，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，成功使用多元化戰(zhàn)略。企業(yè)多元化發(fā)展必須有一個(gè)重要的隱含假設(shè)前提，即企業(yè)應(yīng)具有進(jìn)入多個(gè)潛在市場(chǎng)并在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)的水平，也就是核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)資源與管理水平的

14、有限性與多元化產(chǎn)業(yè)對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力要求之間的矛盾，意味著過度的非相關(guān)多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略必須作出科學(xué)的調(diào)整。所以，企業(yè)主動(dòng)穩(wěn)妥地從一些非相關(guān)多元化經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域脫身，將與主業(yè)發(fā)展關(guān)系不大或沒有發(fā)展前景的業(yè)務(wù)逐步剝離開來，精于主體，集中資源營(yíng)造相關(guān)多元化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，即企業(yè)的“歸核化戰(zhàn)略”。簡(jiǎn)單地說，歸核化戰(zhàn)略就是要求企業(yè)集中資源，培育其核心競(jìng)爭(zhēng)力，大力發(fā)展核心主業(yè),把主業(yè)做大、做強(qiáng)、做精，走集約化道路。我國(guó)企業(yè)正在探索一種中間的戰(zhàn)略變革形式，即多元化戰(zhàn)略與歸核化戰(zhàn)略的融合。這種戰(zhàn)略融合表現(xiàn)在：首先，塑造核心業(yè)務(wù)，一方面把一些與主業(yè)無關(guān)或把無發(fā)展前景的部門出售出去或分離出去；另一方面則繼續(xù)兼并收購一些與主業(yè)相關(guān)并有助于擴(kuò)大核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，形成強(qiáng)大的核心業(yè)務(wù)層面以獲取利潤(rùn)。其次，有步驟地在其他領(lǐng)域?qū)嵭卸嘣耐顿Y控股，而非多元化的經(jīng)營(yíng)。這種戰(zhàn)略的融合意味著：注重核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)不等于企業(yè)只能專注于某一特定行業(yè)，而有限的多元化投資必須要在核心主業(yè)的支撐下實(shí)行，對(duì)于一個(gè)成長(zhǎng)型企業(yè)來說，發(fā)展的關(guān)鍵是如何將這兩種戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合起來?？倎碚f之，我國(guó)企業(yè)選用多元化戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)該善于在多元化經(jīng)營(yíng)與核心競(jìng)爭(zhēng)力之間尋找到一個(gè)平衡點(diǎn)?？雌髽I(yè)的多元化經(jīng)營(yíng)是否以核心競(jìng)爭(zhēng)力為基點(diǎn)，