學(xué)校管理心理學(xué)習(xí)題及答案

1、學(xué)校管理心理學(xué)習(xí)題及答案一、填空題1、學(xué)校管理必須遵循人的心理活動(dòng)規(guī)律。2學(xué)校管理心理學(xué)研究的對(duì)象是：學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者為實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)，與被領(lǐng)導(dǎo)者交互的過程中產(chǎn)生的心理現(xiàn)象及規(guī)律。3、梅奧在1927-1932年主持了著名的霍桑實(shí)驗(yàn)，提出了人際關(guān)系管理理論。4、1958年，美國學(xué)者是萊維特出版了現(xiàn)代管理心理學(xué)，標(biāo)志著管理心理學(xué)的真正誕生。5、學(xué)校管理心理學(xué)的構(gòu)成可分為個(gè)體心理、群體心理、領(lǐng)導(dǎo)心理和組織心理。6、與“經(jīng)濟(jì)人假設(shè)”的人性觀念相對(duì)應(yīng)的管理理論是X理論。7、學(xué)校管理心理學(xué)是心理學(xué)的一個(gè)分支。8、客觀地對(duì)現(xiàn)實(shí)發(fā)生的學(xué)校管理心理現(xiàn)象進(jìn)行記錄、考察的方法稱為觀察法。9、心理學(xué)家約翰.霍蘭德提出了“人格

2、-工作相結(jié)合”理論。10、個(gè)性心理特征上的差異，主要包括個(gè)體在氣質(zhì)、性格和能力等方面的差異。11、人的氣質(zhì)類型大致可分為多血質(zhì)、膽汁質(zhì)、黏液質(zhì)和抑郁質(zhì)。12、人們?cè)谛愿裆系牟町愂峭ㄟ^性格特征和性格類型表現(xiàn)出來的。13、活潑、好動(dòng)、敏捷上人的氣質(zhì)特征；勤奮、認(rèn)真、敬業(yè)是人的性格特征。14、能力總是和人的活動(dòng)聯(lián)系在一起。15、自我認(rèn)知的心理成分包括認(rèn)知、情感和意向。16、自我認(rèn)知可分為物質(zhì)自我、精神自我和社會(huì)自我。17、在對(duì)陌生人的知覺中首因效應(yīng)起作用，在對(duì)熟悉的人的知覺中，則近因效應(yīng)起作用。18、一個(gè)人對(duì)將來會(huì)發(fā)生什么情況有一個(gè)堅(jiān)定的信念，并使其變成現(xiàn)實(shí)，這種現(xiàn)象被稱為期望（皮格馬利翁）效應(yīng)。1

3、9、動(dòng)機(jī)的三種主要功能是啟動(dòng)、導(dǎo)向和激勵(lì)。20、馬斯洛認(rèn)為人的需要從低到高依次為：生理需要、安全需要、社會(huì)交往需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要。21、麥克萊蘭認(rèn)為人的生理需要滿足后主要的需要是成就需要、權(quán)力需要和合群（友誼）需要。22、雙因素理論中提出的兩個(gè)因素是激勵(lì)因素和保健因素。23、根據(jù)雙因素理論，對(duì)工作本身的興趣、責(zé)任心、晉升等屬于激勵(lì)因素。24、期望理論認(rèn)為激勵(lì)水平主要愛受效價(jià)和期望值因素的影響。25、強(qiáng)化理論是由行為心理學(xué)派提出的。26、歸因理論將人們的成功與失敗歸結(jié)為四種因素：努力、能力、任務(wù)難度和機(jī)遇。27、魚和熊掌不可兼得而又難以割舍的沖突心態(tài)，我們稱作雙趨式?jīng)_突。28、遭受挫折

4、后人的直接反應(yīng)方式主要有情緒反應(yīng)、攻擊、冷漠、幻想和退化。29、教師的角色包括家長(zhǎng)代理人、知識(shí)的傳授者、課堂的管理者、做人的楷模、知心朋友和心理咨詢者。30、教師角色的特點(diǎn)是具有：多元性、變動(dòng)性和沖突性。31、根據(jù)教師生命周期論，教師成長(zhǎng)的心理機(jī)制是反思-更新-成長(zhǎng)。32、態(tài)度的三個(gè)成分是認(rèn)知、情感和行為傾向。33、態(tài)度的核心是價(jià)值。34、態(tài)度的功能是組織信息、解釋經(jīng)驗(yàn)和準(zhǔn)備行動(dòng)。35、教師最重要的三種工作態(tài)度是工作滿意度、工作參與和組織承諾。36、影響說服者說服力的因素是權(quán)威性和專業(yè)知識(shí)和情操和人格魅力。37、職業(yè)倦怠的三個(gè)維度是情感衰竭、去個(gè)性化和職業(yè)效能感缺乏。38、學(xué)校管理者經(jīng)常三個(gè)群

5、體是教師、學(xué)生和領(lǐng)導(dǎo)班子。39、群體規(guī)范具有支柱功能、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)功能、行為導(dǎo)向功能和惰性功能。40、群體規(guī)范代表的是群體中多數(shù)人的意見，反映出來的是群體成員的中等水平。41、個(gè)體在群體壓力下，有意或無意放棄自己的意見和行為，表現(xiàn)出與群體多數(shù)人一致的意見和行為的現(xiàn)象叫做從眾。42、在群體中個(gè)人的服從行為一般可以分為兩種，即對(duì)社會(huì)規(guī)范的服從和對(duì)權(quán)威個(gè)人的服從。43、產(chǎn)生從眾行為的原因是個(gè)人在群體中受到的兩方面的壓力，即信息與規(guī)范。44、當(dāng)非正式規(guī)范和正式規(guī)范不一致時(shí)，個(gè)人往往按照非正式規(guī)范行動(dòng)。45、當(dāng)有他人在場(chǎng)或與他人共同工作時(shí)，工作效率有提高的傾向，這種現(xiàn)象被稱為社會(huì)助長(zhǎng)作用。46、“三個(gè)和尚沒

6、水喝”說的是群體中的責(zé)任分散現(xiàn)象。47、人際關(guān)系的基礎(chǔ)是個(gè)體的需要滿足，人在交往中滿足是親和需要和克服寂寞需要。48、輪式、全通道式的勾通網(wǎng)絡(luò)傳遞信息速度快。49、學(xué)校里的人際關(guān)系有教育性、道德規(guī)范性和豐富性的特點(diǎn)。50、根據(jù)多伊奇的目標(biāo)手段相互依賴?yán)碚?，合作是雙方目標(biāo)或手段之間有肯定性的依賴關(guān)系，而競(jìng)爭(zhēng)是否定性的依賴關(guān)系。51、羅杰斯提出的建立良好師生關(guān)系的三個(gè)要素是真誠、接受和理解。52、個(gè)性社會(huì)化的心理機(jī)制是服從、認(rèn)同和內(nèi)化。53、課堂是一個(gè)特殊的環(huán)境，具有多維性、同時(shí)性、快速性、不可預(yù)測(cè)性、公開性和歷史性的特點(diǎn)。54、課堂的管理階段包括課堂常規(guī)設(shè)計(jì)、課堂常規(guī)建立、和課堂常規(guī)維持和完善。

7、55、班集體形成的四個(gè)階段是：松散期、同化期、凝聚期和形成期。56、中小學(xué)心理健康教育的主要內(nèi)容是學(xué)習(xí)指導(dǎo)、生活指導(dǎo)、職業(yè)指導(dǎo)和青春期指導(dǎo)。57、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的主要功能是組織功能和激勵(lì)功能。58、佛蘭奇與雷文特力分為獎(jiǎng)賞權(quán)、強(qiáng)制權(quán)、法定權(quán)、專家權(quán)和參照權(quán)五種。59、領(lǐng)導(dǎo)影響力因素有權(quán)力影響力和非權(quán)力影響力兩大類。60、密之安大學(xué)調(diào)查中心提出了員工向?qū)Ш蜕a(chǎn)導(dǎo)向兩種領(lǐng)導(dǎo)行為方式。61、管理方格理論五種典型的領(lǐng)導(dǎo)類型有：團(tuán)隊(duì)型、工作型、鄉(xiāng)村俱樂部型、中間型和軟弱型。62、學(xué)校組織的特點(diǎn)是教師工作的松散化和彈性化，信息的開放化和組織的學(xué)習(xí)化。63、學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)是以系統(tǒng)的思考為中心，結(jié)合組織及成員的自

8、我超越，改善心智模式，通過建立共同愿景，結(jié)合團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的方法來達(dá)成組織的目標(biāo)。64、學(xué)校組織的設(shè)計(jì)要素包括工作專門化、部門化、正規(guī)化、指揮系統(tǒng)、集權(quán)與分權(quán)、管理幅度等。65、校園危機(jī)管理的三個(gè)階段是事前預(yù)防階段、事發(fā)應(yīng)變階段、事后重建和防止再發(fā)生階段。66、學(xué)校組織文化是學(xué)校精神文化、學(xué)校制度文化、學(xué)校行為文化、學(xué)校物質(zhì)文化的綜合。二、單項(xiàng)選擇題1、注重工作任務(wù)的分析與專業(yè)化設(shè)計(jì)，強(qiáng)調(diào)工作的專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化，屬于 （A）A、科學(xué)管理派 B行為科學(xué)派 C、管理科學(xué)派 D綜合的現(xiàn)代化管理學(xué)派2、梅奧是下列哪一管理學(xué)派的代表學(xué)者（B）A、科學(xué)管理學(xué)派 B、行為科學(xué)學(xué)派 C、管理科學(xué)學(xué)派 D、綜合的現(xiàn)代化

9、管理學(xué)派3、世界上第一本工業(yè)心理專著心理學(xué)與工業(yè)效率的作者是（B）A、馮特 B、閔斯特伯格 C、斯科特 D、梅奧4、“胡蘿卜加大棒”的管理方式屬于（A）A、經(jīng)濟(jì)人假設(shè) B、社會(huì)人假設(shè) C、復(fù)雜人假設(shè) D、自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)5、學(xué)校中的組織結(jié)構(gòu)、組織設(shè)計(jì)懷組織有效性的心理規(guī)律屬于（C）A、個(gè)體心理 B、群體心理 C、組織心理 D、領(lǐng)導(dǎo)心理6、個(gè)性心理特征的核心成分是（A）A、性格 B、氣質(zhì) C、興趣 D、能力7、高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)類型中的“強(qiáng)、平衡、靈活性高”與下列哪種氣質(zhì)類型相對(duì)（B）A、膽汁質(zhì) B、多血質(zhì) C、黏液質(zhì) D、抑郁質(zhì)8、獨(dú)立型與順從型是下列哪位心理學(xué)家提出的？( C)A、阿德勒 B、榮格

10、C、威特金 D、卡特爾9、以理志、意志、情緒三種心理機(jī)能中哪一種占優(yōu)勢(shì)來確定性格類型的方法被稱為（B）A、內(nèi)外傾向型 B、機(jī)能類型 C、獨(dú)立型與順從型 D、優(yōu)越型與自卑型10、“善良與忠誠、勤奮與刻苦、謙虛與自卑”等是描述人的下列哪種性格特征（A）A、態(tài)度特征 B、情緒特征 C、意志特征 D、理智特征11、“鏡中我”的概念指的是下列哪一種自我認(rèn)知途徑？(B )A、自己行為 B、他人的反饋 C、內(nèi)省 D、社會(huì)比較12、“以已之心，度人之心”說的是對(duì)人知覺的（C）A、暈輪效應(yīng) B、首因效應(yīng) C、投射效應(yīng) D、近因效應(yīng)13、“一好遮百丑”或“一丑遮百好”說的是對(duì)人知覺的（A）A、暈輪效應(yīng) B、定型效

11、應(yīng) C、首因效應(yīng) D、近因效應(yīng)14、用雙因素理論分析，下列選項(xiàng)中哪種是激勵(lì)因素？（C）A、工資 B、工作安全性 C、工作成就 D、工作環(huán)境15、根據(jù)弗魯姆的期望理論，下列哪種選項(xiàng)是錯(cuò)誤的？（D）A、E高×V高=M高 B、E中×V中=M中C、E低×V低=M低 D、E零×V高=M中16、根據(jù)雙因素理論的觀點(diǎn)，下列哪個(gè)命題是錯(cuò)誤的？（B）A、激勵(lì)（+）導(dǎo)致滿意 B、保?。?）導(dǎo)致不滿意C、激勵(lì)（-）導(dǎo)致沒有不滿意 D、保?。?）不會(huì)降低努力程度17、歸因理論最早是誰提出來的？（A）A、海德 B、奧爾德弗 C、萊維特 D、麥克萊蘭18、在歸因理論中努力屬于哪一類

12、因素？（B）A、外部、不穩(wěn)定、不可控 B、內(nèi)部、不穩(wěn)定、不可控C、內(nèi)部、穩(wěn)定、不可控 D、外部、穩(wěn)定、可控19、下列挫折反應(yīng)中，哪種屬于理智的、建設(shè)性的行為反應(yīng)？（B）A、幻想 B、升華 C、回歸（退化） D、壓抑20、阿Q被人打了以后說是兒子打了老子，這屬于下列哪種防衛(wèi)方式？（C）A、反向行為 B、壓抑 C、合理化 D、升華21、挫折后捶胸頓足、號(hào)啕大哭、撕衣咬手屬于下列哪種反應(yīng)？（D）A、攻擊 B、冷漠 C、幻想 D、退化22、認(rèn)知不協(xié)調(diào)理論是由（B）提出的A、海德 B、費(fèi)斯汀格 C、勒溫 D、維納23、通過參與活動(dòng)改變個(gè)體態(tài)度的方法是從改變個(gè)體的( B)入手。A、認(rèn)知和情感 B、行為 C

13、、認(rèn)知 D、情感24、當(dāng)說服信息引起說服對(duì)象的（B）恐懼時(shí)，效果最好。A、低度 B、中度 C、高度 D、超強(qiáng)25、職業(yè)倦怠的核心成分是（A）。A、情緒衰竭 B、去個(gè)性化 C、自我能感降低 D、行為失當(dāng)26、一般教師通過努力都可以達(dá)到（B）水平。A、杰出教師 B、專家型教師 C、專業(yè)教師 D、新教師27、非官方規(guī)定的，自然形成的群體是（B）。A、正式群體 B、慧正式群體 C、大群體 D、小群體28、個(gè)體在群體情境下活動(dòng)效率提高的現(xiàn)象叫做（C）A、去個(gè)性化 B、極端化 C、社會(huì)助長(zhǎng)作用 D、社會(huì)阻抑現(xiàn)象29、“隨大流”說的是（B）現(xiàn)象。A、服從 B、從眾 C、責(zé)任分散 D、去個(gè)性化30、高昂的士氣

14、是群體長(zhǎng)期保持高工作效率的（C）。A、唯一條件 B、充足條件 C、必要條件 D、次要條件31、法制社會(huì)強(qiáng)調(diào)對(duì)（D）的服從。A、權(quán)威個(gè)人 B、單位領(lǐng)導(dǎo) C、小群體規(guī)范 D、社會(huì)規(guī)范32、以項(xiàng)目管理的形式組成的群體是（A）。A、工作團(tuán)隊(duì) B、工作群體 C、群體 D、小組33、“酒逢知己千杯少，話不投機(jī)半句多”說的是人際吸引中的（A）。A、相似吸引 B、互補(bǔ)吸引 C、鄰近吸引 D、外表吸引34、在人際吸引中長(zhǎng)遠(yuǎn)起作用的因素是人的（C）。A、外表 B、地位 C、個(gè)性品質(zhì) D、熟悉35、在工作任務(wù)比較困難，而且部分群體成員不能獨(dú)立完成全部工作時(shí)，應(yīng)選擇（A）A、合作 B、競(jìng)爭(zhēng) C、獨(dú)立 D、放棄36、下

15、級(jí)向上級(jí)匯報(bào)情況出現(xiàn)報(bào)喜不報(bào)憂的情況，這種勾通障礙源于（A）A、過濾 B、選擇性知覺 C、情緒 D、語言37、傳遞信息成員滿意度最高的勾通網(wǎng)絡(luò)是（C）A、鏈?zhǔn)?B、輪式 C、全通道式 D、Y式38、課堂管理在時(shí)間的分配上關(guān)鍵的是更多地爭(zhēng)取（B）A、課時(shí) B、教學(xué)時(shí)間 C、學(xué)業(yè)學(xué)習(xí)時(shí)間 D、投入時(shí)間 39、學(xué)生因?yàn)楹ε率艿綉土P而遵守紀(jì)律，這是（A）A、服從 B、認(rèn)同 C、內(nèi)化 D、模仿40、學(xué)生在不同年齡階段所具有的不同典型的、本質(zhì)的心理特征叫做（A）。41、初中生所處的年齡階段在兒童心理學(xué)上稱為（C）。42、青春期要解決的核心問題是（C）。A、學(xué)習(xí)能力 B、異性交往 C、人生目標(biāo) D、同輩群體

16、43、根據(jù)卡曼提出的領(lǐng)導(dǎo)生命周期論，當(dāng)職工比較成熟時(shí)，應(yīng)采?。˙）。A、命令式 B、說服式 C、參與式 D、授權(quán)式44、目標(biāo)導(dǎo)向理論中，下列哪種選項(xiàng)配合是正確的（C）。A、常規(guī)任務(wù)，指令性領(lǐng)導(dǎo) B、多變化任務(wù)，支持性領(lǐng)導(dǎo)C、常規(guī)任務(wù)，支持性領(lǐng)導(dǎo) D、高難度任務(wù)，支持性領(lǐng)導(dǎo) 45、費(fèi)德勒的權(quán)變理論中，下列哪種選項(xiàng)是中度控制情境效能的？（C）A、好、明、強(qiáng) B、好、不明、強(qiáng) C、差、明、強(qiáng) D、差、不明、弱46、管理方格理論中，下列哪種選項(xiàng)屬于任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)？（B）A、1.1型 B、9.1型 C、9.9型 D、1.9型47、下列哪種選項(xiàng)屬于權(quán)力性影響力力因素？（B）48、下列哪種選項(xiàng)不是勒溫的組織變革

17、步驟？（D）A、解凍 B、變革 C、凍結(jié) D、發(fā)展49、以下哪項(xiàng)直接體現(xiàn)了學(xué)校的組織氣候？（C）A、學(xué)校的校訓(xùn) B、學(xué)校的校舍整潔、美觀C、學(xué)校有良好的校風(fēng)、班風(fēng) D、學(xué)校具有悠久的歷史50、下列哪些事物特別具有危機(jī)的預(yù)警意義？（D）A、化學(xué)實(shí)驗(yàn)室 B、操場(chǎng) C、倉庫 D、以上都是51、危機(jī)應(yīng)對(duì)小組應(yīng)該是（A）。A、在危機(jī)產(chǎn)生之前建立 B、在危機(jī)一開始就建立C、在危機(jī)到達(dá)一定程度時(shí)才必須建立 D、在危機(jī)發(fā)生之后進(jìn)行總結(jié)時(shí)建立52、學(xué)習(xí)型組織的五個(gè)特點(diǎn)不包括下面的哪一個(gè)？（D）A、超越自我 B、建立共同遠(yuǎn)景 C、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) D、個(gè)別化的思考三、判斷題1、現(xiàn)代學(xué)校管理應(yīng)把學(xué)校看成是一個(gè)開放的社會(huì)結(jié)構(gòu)

18、系統(tǒng)，學(xué)校管理是一個(gè)系統(tǒng)工程。（ ）2、科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)時(shí)期最杰出的代表人物是梅奧。（ × ）3、人際關(guān)系理論也稱行為學(xué)派理論。（ ）4、“管理科學(xué)”階段也稱綜合性現(xiàn)代管理時(shí)期。（ × ）5、學(xué)校管理心理學(xué)是一門社會(huì)科學(xué)。（ × ）6、強(qiáng)、不平衡型的神經(jīng)類型與黏液質(zhì)氣質(zhì)相對(duì)應(yīng)。（ × ）7、氣質(zhì)是穩(wěn)定的個(gè)性心理特征。（ ）8、不同氣質(zhì)類型的人組成團(tuán)體，可以產(chǎn)生互補(bǔ)作用。（ ）9、人的性格也可以表現(xiàn)在活動(dòng)中，并對(duì)活動(dòng)產(chǎn)生一定的影響。（ ）10、性格不具有社會(huì)性，沒有好壞之分。（ × ）11、勤奮、刻苦、入迷是人的能力特征。（ × ）12、能

19、力水平上的差異也可以稱為能力體質(zhì)的差異。（ × ）13、自我概念指?jìng)€(gè)人對(duì)自己的看法，因此自我概念是主觀的。（ ）14、自尊所反映出的是個(gè)體對(duì)自已的滿意程度。（ ）15、在人際交往中形成的第一印象是膚淺和不可靠的。（ × ）16、根據(jù)雙因素理論，把獎(jiǎng)金變成“保健因素”才能調(diào)動(dòng)職工的積極性。（ × ）17、赫茨伯格認(rèn)為滿意的對(duì)立面是沒有滿意，不滿意的對(duì)立面是沒有不滿意。（ ）18、產(chǎn)生動(dòng)機(jī)的兩個(gè)條件是人的需要與理想信念。（ × ）19、將失敗歸因于不穩(wěn)定原因時(shí)可導(dǎo)致積極行為。（ ）20、挫折即指人們碰到的外部困難與障礙。（ × ）21、遷怒是一種合

20、理化的宣泄形式。（ × ）22、社會(huì)角色是極其個(gè)性化的。（ × ）23、當(dāng)認(rèn)知和情感不一致時(shí)，情感將決定人的行為。（ ）24、教師不滿意的表現(xiàn)都是消極的。（ × ）25、人際關(guān)系是影響教師工作滿意度的一個(gè)重要因素。（ ）26、適當(dāng)?shù)墓ぷ鲏毫κ潜匾?，過度的壓力會(huì)影響教師的身心健康。（ ）27、教師的個(gè)人自我效能感與職業(yè)倦怠有直接關(guān)系。（ ）28、群體凝聚力越強(qiáng)，工作效率越高。（ × ）29、從眾就是服從。（ × ）30、在任何社會(huì)中服從都是不可缺少的。（ ）31、非正式群體的消極作用很大，應(yīng)予以取締。（ × ）32、不管什么工作，總是

21、人越多干的越好。（ × ）33、在人際交往中，一方的攻擊、懲罰和責(zé)罵可能引起對(duì)方的尊敬和服從。（ × ）34、在人際勾通中發(fā)生信息失真是難免的。（ ）35、家長(zhǎng)對(duì)教師的信任程度影響教師教育的有效性。（ ）36、在調(diào)動(dòng)人的積極性上競(jìng)爭(zhēng)總是比合作更有效。（ × ）37、師生關(guān)系本身就給學(xué)生提供了“做人”的榜樣，因此十分重要。（ ）38、學(xué)生的心理健康問題都是由于遺傳因素造成的。（ × ）39、所謂心理健康問題，是指正常心理和重度精神疾病之間存在的過渡性或臨界性問題。（ ）40、評(píng)估課堂管理有效性的標(biāo)準(zhǔn)就是看課堂是否安靜，學(xué)生是否聽話。（ × ）41

22、、突出的外部獎(jiǎng)勵(lì)可能瓦解內(nèi)部動(dòng)機(jī)。（ ）42、課堂上學(xué)生有小動(dòng)作，教師應(yīng)立刻停止講課，處理學(xué)生的問題。（ × ）43、課堂組織不緊湊本身就誘發(fā)紀(jì)律問題。（ ）44、 領(lǐng)導(dǎo)行為與效能是由領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、環(huán)境等因素組成的。（ ）45、權(quán)力一般可分為職權(quán)和權(quán)威兩大類。（ ）46、密執(zhí)安大學(xué)20世紀(jì)40年代的研究表明，學(xué)校等非生產(chǎn)部門，工作導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)行為要優(yōu)于員工導(dǎo)向型。（ × ）47、管理方式模式中“9.1”型是任務(wù)型的領(lǐng)導(dǎo)方式。（ ）48、領(lǐng)導(dǎo)生命周期論中，下或員工很成熟時(shí)，采取參與式領(lǐng)導(dǎo)效果好。（ × ）49、費(fèi)德勒權(quán)變模式中LPC測(cè)驗(yàn)得分高，說明是關(guān)系取向行為。

23、（ ）50、頌揚(yáng)目標(biāo)導(dǎo)向理論，如果工作任務(wù)屬常規(guī)性的、很清楚時(shí)，職工希望指令式領(lǐng)導(dǎo)。 （ × ）51、資歷屬于權(quán)力性影響力因素。（ ）52、對(duì)學(xué)校教師應(yīng)該實(shí)行嚴(yán)密的管理。（ × ）53、一個(gè)組織的管理幅度越寬，組織的管理層次越少。（ ）54、直線-職能型學(xué)校組織中，職能部門有權(quán)直接向下級(jí)單位，如各教研組發(fā)號(hào)放施令。（ × ）55、學(xué)校組織文化的核心是學(xué)校的價(jià)值觀。（ ）56、校園危機(jī)管理是指學(xué)校對(duì)危機(jī)發(fā)生后的處理。（ × ）四、分析論述題1、學(xué)校管理心理學(xué)研究的對(duì)象是什么？8頁2、說明學(xué)校管理心理學(xué)理論的形成與發(fā)展階段及其特點(diǎn)。3頁3、分析并說明管理中的

24、人性假設(shè)。16頁4、學(xué)校管理心理學(xué)的主要研究方法有哪些?15頁5、什么是個(gè)性和個(gè)性差異？24-29頁6、結(jié)合實(shí)際談?wù)勀銓?duì)“人格工作相適合理論”的認(rèn)識(shí)和理解。29頁7、說明氣質(zhì)的特征，如何根據(jù)人的氣質(zhì)差異實(shí)施有效管理？33頁8、論述自我認(rèn)知的形成途徑及其在實(shí)際中的應(yīng)用。43頁9、對(duì)他人的主要知覺效應(yīng)有哪些？在管理中如何應(yīng)用？48-52頁10、什么是需要？教師需要有哪些特點(diǎn)？59-60頁11、結(jié)合實(shí)際談?wù)勅绾渭ぐl(fā)教師的工作動(dòng)機(jī)？63頁12、結(jié)合實(shí)際談?wù)剬?duì)馬斯洛需要層次理論的理解。69頁13、結(jié)合實(shí)際談?wù)勀憷斫獾碾p因素理論。71頁14、談?wù)勀銓?duì)歸因理論的理解及在現(xiàn)實(shí)中的意義。76頁15、什么是心理挫

25、折？心理挫折產(chǎn)生的原因及其行為反應(yīng)是什么？79頁16、結(jié)合實(shí)際，談?wù)勗鯓訌慕處熃巧慕嵌壤斫鈱?duì)教師心理素質(zhì)的要求。101頁17、對(duì)照教師生命周期模型，你認(rèn)為你自己處于哪個(gè)階段？你周圍教師的情況如何？105頁18、結(jié)合實(shí)際，談?wù)劷處煵粷M意的行為表現(xiàn)。120頁19、認(rèn)知不協(xié)調(diào)理論對(duì)我們做好思想工作有什么啟發(fā)？125頁20、結(jié)合你的經(jīng)驗(yàn)談?wù)劷處煈B(tài)度的特點(diǎn)和在改變教師態(tài)度時(shí)應(yīng)采取的方法。131頁21、觀察你周圍的教師有沒有職業(yè)倦怠的情況？具體表現(xiàn)是什么？22、在工作群體中先進(jìn)的個(gè)人往往受到打擊，為什么？151頁23、為什么在工作群體中會(huì)出現(xiàn)“集體負(fù)責(zé)，無人負(fù)責(zé)”的現(xiàn)象？怎樣防止這種現(xiàn)象的發(fā)生？159頁

26、24、說明工作團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)，分析工作團(tuán)隊(duì)與工作群體的不同之處。142-143頁25、什么是非正式群體？應(yīng)怎樣認(rèn)識(shí)？分析它有哪些積極作用和消極作146-147頁26、用人際行為模式解釋“尊師愛生”的師生關(guān)系。172頁27、根據(jù)人際吸引的原理，我們?nèi)绾卧鰪?qiáng)自身的魅力？174-175頁28、你周圍師生之間的勾通存在心理障礙嗎？有哪些？如何克服？178頁29、舉例說明合作和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的影響。203頁30、結(jié)合實(shí)際談?wù)?，目前在學(xué)校管理中合作和競(jìng)爭(zhēng)使用得是否適當(dāng)？存在什么問題？你有何建議？205頁31、學(xué)習(xí)師生關(guān)系一節(jié)后，你對(duì)師生關(guān)系與教育改革的關(guān)系有什么新的體會(huì)？在你的工作中有什么需要改進(jìn)的地方？19

27、3-194頁32、結(jié)合實(shí)際談?wù)勑W(xué)生或中學(xué)生的心理特點(diǎn)。222-226頁33、經(jīng)過本章學(xué)習(xí)，你對(duì)課堂管理的目標(biāo)有什么新的理解嗎？229頁34、你認(rèn)為目前進(jìn)行的學(xué)校管理中在獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的使用上存在什么問題嗎？應(yīng)如何調(diào)整？240頁35、你所在學(xué)校學(xué)生的心理健康狀況如何？存在什么問題？原因是什么？248頁36、你對(duì)課堂紀(jì)律管理中的最小干預(yù)原則如何理解？在操作上有什么經(jīng)驗(yàn)嗎？234頁37、說明學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者的主要角色意識(shí)。257頁38、分析領(lǐng)導(dǎo)者影響力的構(gòu)成因素，以及怎樣才能提高學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者的影力。262-263頁39、談?wù)剬?duì)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論的認(rèn)識(shí)和理解。268頁40、談?wù)剬?duì)費(fèi)德勒權(quán)變理論的認(rèn)識(shí)和理解。270

28、頁41、說明學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者的主要素質(zhì)特征。279頁42、學(xué)校組織到底是科層化的還是松散的？結(jié)合自己的觀點(diǎn)談?wù)勏敕ā?93頁43、談?wù)勅髓I如何保持學(xué)校組織有效性的看法。295頁44、學(xué)校在什么時(shí)候需要變革？304頁45、如何進(jìn)行學(xué)校組織的工作設(shè)計(jì)？302頁46、什么是扁平化的學(xué)校組織?其優(yōu)勢(shì)何在？302頁五、案例分析案例1抵制聽課說明了什么鎮(zhèn)東初中規(guī)模不算大，生源基礎(chǔ)參差不齊，師資業(yè)務(wù)素質(zhì)總體水平不高，教學(xué)質(zhì)量始終上不去，學(xué)生家長(zhǎng)反映強(qiáng)烈，領(lǐng)導(dǎo)也有意見。新學(xué)期開始后，鎮(zhèn)教育委員會(huì)針對(duì)該校情況決定調(diào)教育辦公室李主任到該校任校長(zhǎng)。李校長(zhǎng)任校長(zhǎng)一周后，召開了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議，他談了對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量的初步設(shè)想

29、，他說“要提高質(zhì)量，摘掉落后帽子，就必須加強(qiáng)教學(xué)管理，狠抓教學(xué)工作各個(gè)環(huán)節(jié)的檢查，尤其是課堂教學(xué)的檢查，因?yàn)檫@是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。我想通過經(jīng)常性突擊聽課，促使教師鉆研教材，改進(jìn)教法，提高授課水平，向45分鐘要質(zhì)量。過去，我們學(xué)校班子沒有重視這項(xiàng)工作，致使少數(shù)責(zé)任不強(qiáng)的教師混課甚至?xí)缯n，這是突出的薄弱環(huán)節(jié)。因此，我提議，從明天起，所有校長(zhǎng)、主任按自己所學(xué)專業(yè)，分學(xué)科到班子隨時(shí)聽課，事先一律不與教師打招呼，希望大家不要走漏風(fēng)聲?！睍?huì)議后的第二天，校長(zhǎng)、主任根據(jù)原定方案，自帶凳子分頭到班級(jí)進(jìn)行不打招呼的聽課。第一次聽課后，部分校長(zhǎng)、主任肯定了這種做法，有的說：“這次不打招呼的聽課，確實(shí)發(fā)現(xiàn)了不少問

30、題，有的教師未備課，就是讀讀書，有的新教師根本就不會(huì)講課?！庇械恼f：“這次聽課也發(fā)現(xiàn)了不少教師授課能力強(qiáng)，水平高，以后要注意重點(diǎn)使用?！庇械倪€說：“這樣的聽課今后每過一段時(shí)間聽一次，是很有好處的?！碑?dāng)然，也有一部分干部提出疑問，認(rèn)為這種聽課方式不夠妥當(dāng)，對(duì)教師不夠尊重，易造成逆反心理。雖說有不同意見，第二天仍按事先分工，繼續(xù)進(jìn)行這項(xiàng)未完的工作，不料情況與前一天截然不同。這位教師說：“我這節(jié)可主要是讓學(xué)生做作業(yè)?！蹦莻€(gè)老師說：“我這堂課主要是讓學(xué)生背書?！币痪湓?，就是不愿讓領(lǐng)導(dǎo)聽不打招呼的課?？上攵?，這次校長(zhǎng)、主任真的坐冷板凳了。這樣的聽課已無法進(jìn)行下去了。教師的不滿，明里暗里的軟抵抗行動(dòng)，李

31、校長(zhǎng)耳聞目睹。面對(duì)這意想不到的情況，他陷入了沉思。 評(píng):李校長(zhǎng)采取“抽查聽課”來檢查教學(xué)的做法受到教師的抵制，管理方法的行不通反映出管理措施的的心理依據(jù)有誤?！半S時(shí)聽課”“事先一律不打招呼”“不要走漏風(fēng)聲”等做法都反映出校長(zhǎng)對(duì)教師的基本估計(jì)，即教師的工作都是被迫的，教師對(duì)學(xué)校組織目標(biāo)是不認(rèn)同的，因此在沒有監(jiān)督的情況下一定會(huì)“偷懶”，在領(lǐng)導(dǎo)面前的表現(xiàn)經(jīng)常是“假”的等。顯然李校長(zhǎng)奉行的是“經(jīng)濟(jì)人”的人性假設(shè)。這些不尊重人的做法當(dāng)然引起教師的反感和抵觸，這說明經(jīng)濟(jì)人的假設(shè)不符合教師的實(shí)際情況，因此要制定出有效的教師管理措施，李校長(zhǎng)還應(yīng)從改變對(duì)教師的“人性假設(shè)”開始。案例分析2馮陽生是個(gè)讓領(lǐng)

32、導(dǎo)頭疼的人物，對(duì)他真是寵不得又橫不得。馮老師的教學(xué)業(yè)務(wù)水平高、工作能力極強(qiáng)，地區(qū)、省里都有名氣。學(xué)校交給他的工作都能按質(zhì)按量完成，學(xué)生信任、家長(zhǎng)放心。但他那股直沖沖的傲氣讓領(lǐng)導(dǎo)不舒服。  學(xué)校該實(shí)習(xí)了，王校長(zhǎng)按慣例擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)、副校長(zhǎng)、教務(wù)主任依次排列，最后考慮到要有個(gè)能干的組員，于是請(qǐng)到了馮老師。馮老師爽快地答應(yīng)了，并講到了自己對(duì)實(shí)習(xí)的設(shè)計(jì)，聽得王校長(zhǎng)一個(gè)勁地點(diǎn)頭。最后馮老師提出條件：要我干，我一定干好，但要給我一定的權(quán)力。 分析：1、馮教師的要求是正當(dāng)?shù)?，校長(zhǎng)應(yīng)給予一定的權(quán)力，可以考慮讓他擔(dān)任實(shí)習(xí)小組的副組長(zhǎng)等職務(wù)；2這里涉及領(lǐng)導(dǎo)用人原則的問題。領(lǐng)導(dǎo)用人要用人不疑，

33、并用其所長(zhǎng)，重在使用。注意責(zé)、權(quán)、利的結(jié)合；3、案例中的馮教師是學(xué)生信任、家長(zhǎng)放心的老師，對(duì)這樣業(yè)務(wù)成熟的教師。領(lǐng)導(dǎo)要適當(dāng)授予一定權(quán)力，這樣，既利于工作的完成，更利于教師的成長(zhǎng)。案例2于漪老師的成功上海市于漪老師是教育系畢業(yè)的，先教心理學(xué)，又教中學(xué)的歷史，教語文是“非科班出身”。但她在頭三年中“三管齊下：一是自學(xué)高中語文涉及的各類知識(shí)；二是花大工夫向同行學(xué)習(xí)、向?qū)W生學(xué)習(xí)，花10個(gè)小時(shí)、20個(gè)小時(shí)甚至30個(gè)小時(shí)備一堂課；三是關(guān)注語文教學(xué)改革的動(dòng)態(tài)，從中學(xué)習(xí)反思，形成自己的想法。她的成功經(jīng)驗(yàn)有人把它概括為“實(shí)踐+反思=成功”的公式。文中說：“重要的在于反思，在實(shí)踐中不斷反思。就于漪而言，這是一個(gè)無

34、休止的自覺地向自我挑戰(zhàn)的過程，同時(shí)也就是一個(gè)語文教育的行動(dòng)研究過程。很快她的關(guān)注重點(diǎn)開始轉(zhuǎn)移到現(xiàn)實(shí)情境和她自身教育中存在的某種形式主義的傾向。把語文課上得實(shí)惠一些，樸實(shí)一些是于漪1964年發(fā)表的教改心得，充滿自我剖析、銳意創(chuàng)新的反思精神?！痹?0世紀(jì)80年代，于漪老師開始“不停地追問、學(xué)習(xí)、反思”。其中對(duì)語文學(xué)科性質(zhì)的理論闡述就有三次大的進(jìn)展：20世紀(jì)70年代末，她進(jìn)一步確認(rèn)“語言/語文是工具，語文學(xué)科具有工具性的觀點(diǎn)，同時(shí)強(qiáng)調(diào)不能把語文課簡(jiǎn)單地歸結(jié)為工具課，而應(yīng)該注意這門課的思想性”；20世紀(jì)80年代，她“強(qiáng)調(diào)語言/語文不僅是交際工具，而且是認(rèn)識(shí)、思維的工具，全面思考語文和思維的關(guān)系，提出語

35、文教學(xué)應(yīng)以語言和所謂訓(xùn)練為核心，同時(shí)強(qiáng)調(diào)語文學(xué)科的思想性”；20世紀(jì)80年代中后期，她“開始思考語言/語文的文化內(nèi)涵，闡釋了語文教育中綜合培養(yǎng)學(xué)生的語言能力、思維素質(zhì)、道德情操和文化素養(yǎng)的關(guān)系”。請(qǐng)分析于漪老師成功的原因。分析2001年是上海市的語文特級(jí)教師于漪從教50周年，上海專門召開了“于漪語文教育思想研討會(huì)”，上海的語文學(xué)習(xí)（2002年第9期）發(fā)表了關(guān)于于漪的?？?。于漪老師的成功之處，其中很重要的一個(gè)原因是她善于不斷的反思。正是在反思中，她構(gòu)建了具有自己個(gè)人特色和創(chuàng)見的語文教育的理論、實(shí)踐體系。本題要點(diǎn)是教師成長(zhǎng)的機(jī)制是反思更新。案例3 難以彌補(bǔ)的錯(cuò)誤我剛剛走上工作崗位的時(shí)候，受應(yīng)試教育

36、的影響，為爭(zhēng)三率（及格率、優(yōu)秀率、升學(xué)率）而對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)差的學(xué)生諷刺、挖苦、訓(xùn)斥，使用傷害學(xué)生心靈的語言，如：真苯、不可救藥、好不了等。經(jīng)常體罰學(xué)生，對(duì)影響課堂紀(jì)律的差生請(qǐng)家長(zhǎng)到校“陪讀”。為防止差生拖后腿，在畢業(yè)的前幾個(gè)月千方百計(jì)的擠兌他們，誘使他們自愿辦理休學(xué)、退學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)等手續(xù)，推出校門了事。我的這些消極的情感和行為，使學(xué)生產(chǎn)生焦慮、恐懼、厭學(xué)、棄學(xué)、輟學(xué)等心理障礙。甚至有的學(xué)生產(chǎn)生逆反心理，跟我作對(duì)，給我起外號(hào)叫“冷酷”和我結(jié)下了仇，揚(yáng)言要報(bào)復(fù)我。我?guī)У陌嗳蕝s升上去了，可是被我轟出校門的學(xué)生初中畢業(yè)證也拿不到，失去了工作的機(jī)會(huì)，耽誤了一生的前途。雖然我現(xiàn)在已經(jīng)徹底改變了，但回憶起來還是追

37、悔莫及。請(qǐng)分析以上案例中的教師錯(cuò)在哪里？分析案例中的“我”作為一名教師，對(duì)學(xué)生所采取的態(tài)度和做法是極為錯(cuò)誤的。作為一名教師，不僅應(yīng)具有一定的專業(yè)教學(xué)能力，更應(yīng)對(duì)學(xué)生有“愛心”。教師對(duì)待學(xué)生的態(tài)度是衡量一位稱職教師的基本標(biāo)準(zhǔn)，在學(xué)生眼里更是這樣。關(guān)愛學(xué)生、理解學(xué)生、尊重學(xué)生、對(duì)學(xué)習(xí)好和學(xué)習(xí)差的學(xué)生一視同仁、和藹可親、平易近人，對(duì)學(xué)生有足夠的耐心等都是教師應(yīng)具備的品質(zhì)。 案例4 這種做法會(huì)有效嗎？報(bào)載：“歐盟委員會(huì)2003年9月8日宣布，歐盟將從本月30日起實(shí)行更為嚴(yán)格的煙草警示規(guī)定，要求煙草生產(chǎn)廠家用黑色大號(hào)字體將警句印刷在白底香煙盒上，警句在煙盒正面所占面積不得少于30%，背面不得少于40%。

38、警句包括：吸煙會(huì)造成慢性疾病和痛苦死亡及吸煙會(huì)引起性無能等14條”。你認(rèn)為這種做法會(huì)有效嗎？其心理依據(jù)是什么？分析（1）歐盟對(duì)于煙草的警示做法會(huì)有效的。（2）其心理依據(jù)主要是：關(guān)于態(tài)度改變理論中的認(rèn)知不協(xié)調(diào)理論。（3）根據(jù)認(rèn)知不協(xié)調(diào)理論，要改變?nèi)说膽B(tài)度，先要使其產(chǎn)生認(rèn)知不協(xié)調(diào)。在煙盒的重要位置明確標(biāo)明吸煙的危害，就是引起吸煙者認(rèn)知上的注意，使其認(rèn)知與以前的認(rèn)知及行為產(chǎn)生不協(xié)調(diào)。這樣就會(huì)產(chǎn)生兩種結(jié)果：一是改變?cè)袘B(tài)度。不去吸煙或減少吸煙，使其認(rèn)知與行為協(xié)調(diào)。二是不改變態(tài)度。但是為吸煙的行為尋找一種辯護(hù)理由。案例4 一切為了學(xué)生考個(gè)好學(xué)校高三年級(jí)的備考工作已經(jīng)進(jìn)入到白熱化的階段了。文科班“一模”后

39、的分析會(huì)正在進(jìn)行。全體任課教師到會(huì)，主管副校長(zhǎng)主持：“從各科的成績(jī)看，語文、英語都是比較高的，最差的是歷史，比全區(qū)的平均分低12分。現(xiàn)在我們要討論的是下一步怎么辦？”發(fā)言很熱烈。老師們都表示不管自己這一科考得好不好都要繼續(xù)努力，以最大的力量做最后沖刺。有的老師主張，把課程調(diào)整一下，歷史課要加強(qiáng)，多給點(diǎn)時(shí)間，但也有老師反對(duì)：“誰家的孩子，誰自己抱。憑什么占別人的課時(shí)？”經(jīng)過一番爭(zhēng)論，最后達(dá)成了共識(shí)：高考錄取是以學(xué)生的總分計(jì)算的，現(xiàn)在已經(jīng)臨近考試，最有效的辦法是在有最大提高成績(jī)空間的科目上下工夫。歷史成績(jī)最差，從另一個(gè)角度看，就是有最大的提高的空間，所以從學(xué)生考個(gè)更理想的大學(xué)出發(fā)，現(xiàn)在各科要統(tǒng)籌安

40、排，為的是使最后的一點(diǎn)有限的時(shí)間發(fā)揮最大的效力。于是，一致同意，各科，尤其是成績(jī)較高的語文、英語讓出一些課時(shí)給歷史。這一年的文科高考結(jié)果空前的好，老師和學(xué)生皆大歡喜。這個(gè)文科教學(xué)組可以稱得上一個(gè)團(tuán)隊(duì)嗎？為什么？分析這個(gè)文科教學(xué)組可以稱得上是一個(gè)工作團(tuán)隊(duì)。因?yàn)樵谶@個(gè)高三文科教學(xué)組，雖然有各學(xué)科教師，但是他們的目標(biāo)卻是一致的，那就是幫助學(xué)生順利通過高考。因此各科的教學(xué)必須服從整體的教學(xué)要求。歷史學(xué)科成績(jī)差，不僅是歷史教師的事，也是全文科組要解決的問題。他們?cè)趩栴}面前，能夠協(xié)調(diào)一致，積極配合，充分發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)的整體作用，是通過全體成員的共同努力而達(dá)到的。其團(tuán)隊(duì)成員努力的結(jié)果使團(tuán)隊(duì)的績(jī)效水平大于個(gè)體成員

41、績(jī)效的總和。這個(gè)案例說明以工作團(tuán)隊(duì)的方式來完成教學(xué)工作，在實(shí)踐中取得的良好的效果。案例6搞“非組織活動(dòng)”的“小集團(tuán)”調(diào)整工資的名單公布了。教美術(shù)的李老師發(fā)現(xiàn)名單上沒有自己，而根據(jù)校領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)的“上級(jí)精神”自己是屬于“提級(jí)”范圍內(nèi)的，為什么沒有自己呢？心中很不平，忍不住說了出來。沒想到，李老師的牢騷引起了好幾位老師的共鳴。邊走邊說，不知不覺地進(jìn)了李老師的辦公室。平時(shí)只有李老師一個(gè)人的辦公室頓時(shí)熱鬧起來。大家議論紛紛，說領(lǐng)導(dǎo)不按政策辦事，不公平。消息傳到領(lǐng)導(dǎo)耳朵里。第二天，在全校教職工大會(huì)上，領(lǐng)導(dǎo)就“調(diào)資”工作做了講話，最后“警告”沒有調(diào)上的人“不要搞非組織活動(dòng)”。散會(huì)后，頭一天發(fā)牢騷的幾位老師不約

42、而同地來到了李老師的辦公室。他們說，“沒調(diào)工資就夠倒霉的了，怎么，還要把咱們打成反革命？這個(gè)理必須講清楚”。議論中，大家一致同意要向上級(jí)反映情況。于是，討論了給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意見書，確定了執(zhí)筆人，并選出兩名代表去上級(jí)反映意見。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)得知這些教師居然到上邊去“告”自己，氣憤之下，向全校宣布教師中有“小集團(tuán)”，“搞地下活動(dòng)”。這一下，在學(xué)校里引起了軒然大波，局面混亂到難以控制的程度。最后，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不得不出面解決，在幾位教師紛紛調(diào)離之后，兩位校領(lǐng)導(dǎo)也調(diào)離該校。這個(gè)教師中的非正式群體是怎么產(chǎn)生的？你認(rèn)為怎樣處理會(huì)更好？分析（1）案例中所說的非正式群體是在調(diào)整工資過程中由于存在共同利益而形成的。一些沒有調(diào)

43、上工資的教師很自然地形成了一個(gè)利益群體。（2）對(duì)調(diào)整工資的政策理解有差異，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時(shí)與教師溝通，公開相關(guān)政策，達(dá)成共識(shí)。（3）學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)沒有調(diào)上工資的教師做細(xì)致的工作，而不應(yīng)該簡(jiǎn)單的壓制，更不應(yīng)該說成“非組織活動(dòng)”。這使得沒有調(diào)上工資的教師更為不能接受，而激化了原有的矛盾。（4）學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)允許教師發(fā)牢騷，教師向上級(jí)反映也是可以的，他們有這個(gè)權(quán)力。 案例7 聽他說完，你會(huì)發(fā)現(xiàn)美國知名主持人林克萊特一天訪問一名小朋友，問他說：“你長(zhǎng)大后要當(dāng)什么呀？”小朋友天真地回答：“我要當(dāng)飛機(jī)駕駛員！”林克萊特接著說：“如果有一天你的飛機(jī)飛到太平洋上空，所有引擎都熄滅了，你會(huì)怎么辦？”小朋友想了想：“我會(huì)

44、先告訴坐在飛機(jī)上的人都綁好安全帶，然后我掛上我的降落傘先跳出去?！碑?dāng)現(xiàn)場(chǎng)的觀眾笑得東倒西歪時(shí)，林克萊特繼續(xù)注視著這個(gè)孩子，想看他是不是個(gè)自作聰明的家伙。沒想到，接著孩子兩行熱淚奪眶而出，這才使得林克萊特發(fā)現(xiàn)這孩子的憐憫之情遠(yuǎn)非筆墨所能形容。于是，林克萊特問他：“為什么要這樣做？”小孩的回答透露出一個(gè)孩子真摯的想法：“我要去拿燃料。我還要回來！我還要回來的！”讀這篇小文，得到什么啟發(fā)嗎？分析林克萊特不愧是一名優(yōu)秀的主持人，他在和這個(gè)小朋友溝通的過程中，善于觀察，給予了溝通對(duì)象足夠的尊重，并沒有在小朋友說完“然后我掛上我的降落傘先跳出去”后打斷他的話，那樣就會(huì)大大傷害這位小朋友。我們的教師在與學(xué)生

45、溝通的時(shí)候，一定要學(xué)會(huì)聆聽，這是溝通的關(guān)鍵，而學(xué)會(huì)聆聽的前提是給予學(xué)生必要的尊重和理解。案例7 四塊糖著名教育家陶行知曾經(jīng)碰到兩個(gè)學(xué)生打架，他制止后，對(duì)打人的學(xué)生說：“你先到辦公室等我?！钡人氐睫k公室時(shí)，那個(gè)學(xué)生已經(jīng)在等他了。這時(shí)他從兜里掏出一塊糖，說：“你比我先到，很準(zhǔn)時(shí)。這塊糖是獎(jiǎng)勵(lì)你的?！比缓?，他又掏出一塊糖來，說，“我讓你不打，你就不打了，你很尊重我，很給我面子，這塊糖獎(jiǎng)勵(lì)你?！比缓?，他又掏出一塊糖來，說：“我了解了一下，你打他是因?yàn)樗畚昱?，這說明你很有正義感，因此這塊糖獎(jiǎng)勵(lì)你?！边@時(shí)學(xué)生已經(jīng)淚流滿面。哭著說：“校長(zhǎng)，我錯(cuò)了，他再不對(duì)，可畢竟是我的同學(xué)?！边@時(shí)陶行知又拿出一塊糖來

46、，說：“你能主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤，說明你能知錯(cuò)就改，是個(gè)好孩子，這塊糖獎(jiǎng)勵(lì)你！”你認(rèn)為以上故事里的教師的做法好嗎？為什么？分析陶先生的做法非常好，雖然只是處理學(xué)生打架一個(gè)簡(jiǎn)單的事例，但是充分體現(xiàn)了陶先生對(duì)待學(xué)生非常尊重和真誠的態(tài)度以及融洽的師生關(guān)系。在這一過程中，陶先生并不是先批評(píng)學(xué)生，而是通過給糖果，對(duì)學(xué)生的每一個(gè)優(yōu)點(diǎn)都給予了充分的肯定，喚起學(xué)生的自尊，使學(xué)生自己認(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤。尊重每一個(gè)學(xué)生，即使是對(duì)待有缺點(diǎn)或犯錯(cuò)誤的學(xué)生。這點(diǎn)對(duì)于教師來說是非常重要的。案例9該不該鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)朱校長(zhǎng)上任后,大張旗鼓地強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)。他說沒有競(jìng)爭(zhēng)就沒有活力，學(xué)校就不能前進(jìn)。于是在管理活動(dòng)中開展各種名目的競(jìng)爭(zhēng)。如部門與部門之間

47、的、組與組之間的聯(lián)手賽，教師與教師之間的對(duì)手賽等。一時(shí)間，全校人心振奮，全員努力之勢(shì)是在喜人。但時(shí)間一長(zhǎng)，問題也就出來了。最突出的是一部分教師的競(jìng)賽熱情減退了，有的還顯得厭倦，一到比賽就借故請(qǐng)假；還有少部分教師為爭(zhēng)先進(jìn)，扯皮揭短。該校的李老師是一位老教師，培養(yǎng)學(xué)生有一套方法，是一位很有威信的老師，從提倡競(jìng)爭(zhēng)以來很積極，成效也最高。但一學(xué)期過去，其他教師都來找張校長(zhǎng)，不愿與王老師同教一個(gè)班。他們說：我跟他一個(gè)班，我這課就算完了，時(shí)間都讓他搶去了。以上的問題使張校長(zhǎng)陷入了思考：該不該鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)呢？以上案例談?wù)勀銓?duì)競(jìng)爭(zhēng)與合作的認(rèn)識(shí)和理解，并提出管理建議。分析（1）競(jìng)爭(zhēng)既有積極作用也有消極作用。競(jìng)爭(zhēng)有激

48、勵(lì)作用，可以廣泛調(diào)動(dòng)教師的積極性；發(fā)現(xiàn)人才；選拔骨干；有利于教師素質(zhì)的提高。競(jìng)爭(zhēng)不當(dāng)也會(huì)產(chǎn)生消極影響：導(dǎo)致專業(yè)知識(shí)和技能保守封閉；導(dǎo)致人際關(guān)系緊張；矛盾加??；個(gè)人發(fā)展停滯；產(chǎn)生不正確的教育觀點(diǎn)和態(tài)度。（2）學(xué)校應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生的全面發(fā)展為目標(biāo)，單純強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)使教師對(duì)學(xué)生的教育產(chǎn)生消極影響，如過分關(guān)注本學(xué)科的教學(xué)，而忽視學(xué)生的整體發(fā)展。（3）在管理上應(yīng)根據(jù)任務(wù)性質(zhì)和教師狀況確定教師工作的目標(biāo)結(jié)構(gòu)，在競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，應(yīng)積極提倡教師之間的合作，更不可片面的強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)。案例10道德是怎樣被學(xué)會(huì)的？周老師是學(xué)教育出身的，由于夫妻倆工作太忙，無法親自照顧孩子，六歲的女兒洋洋被送到老家的小學(xué)上一年級(jí)。放寒假期間，孩子

49、隨爺爺奶奶回到了省城的家。吃過晚飯，一家人很無意地坐成了兩排。洋洋立刻來了情緒：“上課了！上課了！大家都坐整齊，老師馬上要上課了?！背鲇诤闷妫笕藗兌己芎献鞯匕匆笞?，手放到背后。洋洋很神氣地說：“現(xiàn)在大家注意，老師要提問同學(xué)回答問題了?！笔紫缺唤衅鸬氖菭敔敗Ｑ笱髥柫艘粋€(gè)問題，爺爺回答完畢之后，爸爸媽媽注意到“老師”的眉頭緊緊地皺了起來，隨后從身邊的書架上抽出一本雜志，在手中卷成筒狀，走到爺爺身邊，用力地敲爺爺?shù)念^，一邊敲一邊嚴(yán)厲呵斥：“你的腦袋是木頭做的嗎？老師都說了多少遍了？你為什么總記不住，笨成這個(gè)樣子還好意思來上學(xué)？干脆回家算了。坐下吧?！币患胰祟拷Y(jié)舌，孩子原來并不這樣。怎么變成這

50、個(gè)樣子了呢？分析（1）我們的教師必須明白，孩子的道德是學(xué)習(xí)得來的。（2）孩子是不斷向成人學(xué)習(xí)的，而教師是學(xué)生最重要的成人榜樣，是“標(biāo)準(zhǔn)人”，教師對(duì)小學(xué)生的影響是超過家長(zhǎng)的。案例11他為何犯了更大的錯(cuò)誤？有一個(gè)被教師稱為“鬧將”的中學(xué)生，一次，他踢球打破了教室窗戶的玻璃，被班主任批評(píng)后，又罰了款。當(dāng)其他任課教師聽到這個(gè)學(xué)生犯錯(cuò)誤時(shí)，到教導(dǎo)處紛紛要求不可如此輕饒他，認(rèn)為應(yīng)該新賬舊賬一起算，要抓住這個(gè)機(jī)會(huì)給他個(gè)嚴(yán)厲的處分，好好“教訓(xùn)”他一下。于是，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在教師的一致要求下給這個(gè)學(xué)生記過處分。事隔一天，這個(gè)學(xué)生本以為事情已經(jīng)處理完了，沒想到一進(jìn)校門迎面看到的竟是關(guān)于處分自己的布告。他突然感到老師欺騙

51、了自己，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己發(fā)動(dòng)突然襲擊，怒火萬丈，沖上去一拳頭打碎布告欄的玻璃，撕掉布告，然后，飛奔到辦公樓，闖進(jìn)校長(zhǎng)室，大罵起來。結(jié)果哦，犯了更大的錯(cuò)誤，又受到一個(gè)更大的處分。你認(rèn)為對(duì)這個(gè)學(xué)生問題的處理成功嗎？為什么？問題出在哪里？分析以上的案例很明顯，對(duì)學(xué)生問題的處理是不成功的。我們應(yīng)思考對(duì)待犯錯(cuò)誤的學(xué)生如何進(jìn)行恰當(dāng)?shù)膽土P。案例中的學(xué)生因踢球打破了教室玻璃，已經(jīng)被批評(píng)、罰款。承擔(dān)了自己行為的后果。但是學(xué)校又給了他處分，使他沒有絲毫的心理準(zhǔn)備，所以犯了更大的錯(cuò)誤。在學(xué)校管理中非常重要的是，讓學(xué)生事先了解學(xué)校生活中的一切規(guī)則和獎(jiǎng)懲辦法。明確哪些行為會(huì)受到懲罰、哪些行為會(huì)得到獎(jiǎng)勵(lì)，以形成正確的“行為

52、結(jié)果”相依關(guān)系的信念。案例12 選誰做校長(zhǎng)合適？某大學(xué)準(zhǔn)備籌建一所附屬中學(xué)，從規(guī)劃設(shè)計(jì)、校舍建設(shè)、人員招聘都得由校長(zhǎng)一人全面負(fù)責(zé)，現(xiàn)在需要選拔一位合適的校長(zhǎng)。經(jīng)過自我應(yīng)聘，上級(jí)組織與人力資源部門經(jīng)過考核與篩選，最后集中在如下三位人選中確定一人做校長(zhǎng)：A是一位專家型的中年優(yōu)秀教師，要求自己嚴(yán)格，為人正直，有豐富的教育與教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，也很有見解和較強(qiáng)地分析問題的能力，但沒有獨(dú)立與全面管理學(xué)校的經(jīng)驗(yàn)；B是一位有教育、教學(xué)與管理經(jīng)驗(yàn)的副校長(zhǎng)，有短期代理校長(zhǎng)的經(jīng)歷，其年富力強(qiáng)，有魄力與實(shí)干精神，有全面的策劃能力、組織、指揮與控制能力強(qiáng)，其管理風(fēng)格屬于關(guān)注與重視工作任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)類型；C是一位有教育、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和管理小規(guī)模學(xué)校實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的正校長(zhǎng)，其全面策劃與人際協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，注意體貼、關(guān)心與關(guān)懷下屬與教師，深受下級(jí)與教職工的擁護(hù)與好評(píng)，其管理風(fēng)格屬于人際關(guān)懷與關(guān)系型的校長(zhǎng)。請(qǐng)用費(fèi)德勒的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論來分析，選拔誰做校長(zhǎng)合適？并說明理由。分析 （1）費(fèi)德勒將人格測(cè)驗(yàn)和管理的情境分類相結(jié)合，建立了領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變模式。他的人格測(cè)驗(yàn)即LPC問卷（最難共事的同事）將領(lǐng)導(dǎo)者大致劃分為任務(wù)取向行為