財(cái)務(wù)管理案例分析-財(cái)務(wù)青鳥(niǎo)天橋財(cái)務(wù)管理目標(biāo)案例分析

1、案例一：青鳥(niǎo)天橋財(cái)務(wù)管理目標(biāo)案例分析案例一：青鳥(niǎo)天橋財(cái)務(wù)管理目標(biāo)案例分析 一、案例介紹 二、背景資料二、背景資料 三、案例分析三、案例分析一、案例介紹 1999年北京天橋商場(chǎng)管理層在年底進(jìn)行了一次大規(guī)模裁員，直接導(dǎo)致283名員工罷工。這也導(dǎo)致商場(chǎng)被迫停業(yè)8天。 經(jīng)過(guò)有關(guān)部門(mén)努力，公司決定給予終止合同職工適當(dāng)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助，這場(chǎng)風(fēng)波得以平息。 這場(chǎng)風(fēng)波引起了市場(chǎng)各方面的高度關(guān)注, 折射了中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)在20世紀(jì)末新舊體制交替過(guò)程中不可避免的大沖撞。二、背景資料 天橋商場(chǎng)是一家老字號(hào)商業(yè)企業(yè)，成立于1953年，是20世紀(jì)50年代全國(guó)第一面“商業(yè)紅旗”。 80年代初，天橋商場(chǎng)第一個(gè)打破中國(guó)30年工資制，將商

2、業(yè)11級(jí)改為新8級(jí)。 1993年，在上海證券交易所上市。 1998年12月30日，北大青鳥(niǎo)受讓北京天橋部分法人股股權(quán)。北大青鳥(niǎo)出資6000多萬(wàn)元，擁有了天橋商場(chǎng)16。76%的股份，并更名為“北京天橋北大青鳥(niǎo)科技股份有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)青鳥(niǎo)公司）”。16.76%83.24% 此后天橋商場(chǎng)的的經(jīng)營(yíng)滑落到盈虧臨界點(diǎn)，面對(duì)嚴(yán)峻的形勢(shì)，公司決定裁員，以謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。業(yè)績(jī)業(yè)績(jī) 當(dāng)晚，未能續(xù)約的283名職工在一樓營(yíng)業(yè)大廳靜坐，理由是不理解為什么企業(yè)這么做，他們沒(méi)有一點(diǎn)心理準(zhǔn)備。29日上午，董事會(huì)召開(kāi)。 當(dāng)晚8時(shí)，公司代表帶來(lái)了董事會(huì)的決定，原則同意員工提出的關(guān)于工齡補(bǔ)助的要求，但關(guān)于養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)助的要求，董事會(huì)由不

3、同意見(jiàn)，其他不住不予考慮。另外勞動(dòng)技能培訓(xùn)今后可由北大青鳥(niǎo)免費(fèi)負(fù)責(zé)，不再另給與經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助。并說(shuō)，如果不同意這個(gè)方案，可派兩名職工參加12月2日的董事會(huì)。 董事會(huì)的補(bǔ)助方案與員工要求的相差甚遠(yuǎn)。員工內(nèi)部開(kāi)始出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定，一女員工與跳樓，還有人因?yàn)殪o坐時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而暈倒。 事情引起北京市市委市政府領(lǐng)導(dǎo)的主意。并且出面干預(yù)，還派出了公安機(jī)關(guān)維持靜坐現(xiàn)場(chǎng)的秩序。在多方協(xié)調(diào)下，天橋青鳥(niǎo)最后決定給人終止合同的員工每人1萬(wàn)元的一次性補(bǔ)助，對(duì)事業(yè)的職工予以再就業(yè)幫助，對(duì)部分生活確實(shí)困難的員工予以資助。 根據(jù)上述案例資料，請(qǐng)以小組為單位討論以下問(wèn)根據(jù)上述案例資料，請(qǐng)以小組為單位討論以下問(wèn)題：題： （1）財(cái)務(wù)管理目標(biāo)

4、在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的地位和）財(cái)務(wù)管理目標(biāo)在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的地位和作用是什么？作用是什么？ （2）你認(rèn)為青鳥(niǎo)天橋的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)是什么？）你認(rèn)為青鳥(niǎo)天橋的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)是什么？合適嗎？合適嗎？ （3）青鳥(niǎo)天橋最初的決策是否合理？隨后的讓?zhuān)┣帏B(niǎo)天橋最初的決策是否合理？隨后的讓步是否合適？如果你是公司的高級(jí)管理人員，你步是否合適？如果你是公司的高級(jí)管理人員，你會(huì)采取什么措施？會(huì)采取什么措施？ （4）青鳥(niǎo)天橋的案例給你哪些啟示？）青鳥(niǎo)天橋的案例給你哪些啟示？ 三、案例分析1 1、財(cái)務(wù)管理目標(biāo)在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的地位和作用是、財(cái)務(wù)管理目標(biāo)在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的地位和作用是什么什么？ 地位：地位： 企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要

5、組成部分；企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要組成部分； 企業(yè)資金有效獲得和使用的重要管理工作；企業(yè)資金有效獲得和使用的重要管理工作； 作用：作用： 1.導(dǎo)向作用導(dǎo)向作用：財(cái)務(wù)管理是一項(xiàng)組織企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)：財(cái)務(wù)管理是一項(xiàng)組織企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng), 協(xié)調(diào)企業(yè)同各方面財(cái)務(wù)關(guān)系的管理活動(dòng)。協(xié)調(diào)企業(yè)同各方面財(cái)務(wù)關(guān)系的管理活動(dòng)。 2.激勵(lì)作用：激勵(lì)作用：目標(biāo)是激勵(lì)企業(yè)全體成員的力量源泉目標(biāo)是激勵(lì)企業(yè)全體成員的力量源泉, 每個(gè)職工只有明確了企業(yè)的目標(biāo)才能調(diào)動(dòng)起工作積極性每個(gè)職工只有明確了企業(yè)的目標(biāo)才能調(diào)動(dòng)起工作積極性,發(fā)揮其潛在能力發(fā)揮其潛在能力,盡力而為盡力而為,為企業(yè)創(chuàng)造最大財(cái)富。為企業(yè)創(chuàng)造最大財(cái)富。 3.凝聚作用：凝聚作用：

6、企業(yè)是一個(gè)組織企業(yè)是一個(gè)組織,是一個(gè)協(xié)作系統(tǒng)是一個(gè)協(xié)作系統(tǒng), 只有增強(qiáng)全體成員的凝聚力只有增強(qiáng)全體成員的凝聚力,企業(yè)才能發(fā)揮作用。企業(yè)才能發(fā)揮作用。 4.考核作用：考核作用：目標(biāo)是企業(yè)績(jī)效和各級(jí)部門(mén)工作業(yè)績(jī)的考目標(biāo)是企業(yè)績(jī)效和各級(jí)部門(mén)工作業(yè)績(jī)的考核標(biāo)準(zhǔn)。核標(biāo)準(zhǔn)。（2）你認(rèn)為青鳥(niǎo)天橋的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)是什么？合適嗎？ 利潤(rùn)最大化和股東價(jià)值最大化 不合適。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)控制成本、減員增效、追求利潤(rùn)最大化，是符合市場(chǎng)規(guī)則的，當(dāng)然也符合國(guó)家有關(guān)的政策制度。由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)不佳，利潤(rùn)滑坡，面臨嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，公司決定裁員增效可以理解，這是利潤(rùn)最大化的表現(xiàn)，符合市場(chǎng)規(guī)則。但是但這個(gè)決策只考慮了股東利益對(duì)其

7、他利益相關(guān)者尤其是員工的利益考慮太少，企業(yè)不能一味的追求利潤(rùn)最大化而不顧員工的生存，所以該決策不合適。3、青鳥(niǎo)天橋最初的決策是否合理？隨后的讓步是否合適？如果你是高級(jí)管理人員，你會(huì)采取什么樣的施？ 不合理，最初的決定顧及面太窄，沒(méi)有考慮到員工的利益，在這方面的安撫工作做得不好。 隨后的讓步是合理的。隨后的讓步是對(duì)員工的進(jìn)一步的安撫措施，平息了事件。 隨后讓步是合適的 如果我是高級(jí)管理人員，我會(huì)在初期的決定中就安排好員工的去處，做好人員分流工作。在后期我會(huì)采用更多更貼切的措施對(duì)員工進(jìn)行幫助，盡量避免不和諧因素的出現(xiàn)。具體的做法：在改革前，做好一系列的準(zhǔn)備工作，確保改革的順利進(jìn)行加強(qiáng)對(duì)企業(yè)基層人員的關(guān)心，了解他們的需求，充分考慮到相關(guān)利益的權(quán)益，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)各級(jí)人員的思想教育和素質(zhì)教育培養(yǎng)工作在追求財(cái)務(wù)管理目標(biāo)或者經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的時(shí)候，不能簡(jiǎn)單的設(shè)定唯一目標(biāo)提高自身的職業(yè)素質(zhì)，熟悉相關(guān)法律法規(guī)，有效維護(hù)自己的合法利益4、青鳥(niǎo)天橋的案例給你什么樣的啟示？ 企業(yè)追求利益最大化是對(duì)的，