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文檔簡介
1、一.新店開業(yè)籌備步驟第一步:初步確定開店位置,并通過市場調查,提出可行性報告(市場、區(qū)域特點、基礎設施、地形地貌特點等內容,同時也應該包括銷售收入預測和成本分析等);第二步:可行性報告通過后,確定開店地址,租賃房屋,構寫租賃合同;第三步: 提出具體的設計、裝修裝潢方案,通過后開始裝潢施工; 憑租賃合同到所在地區(qū)地工商局登記,辦理相關手續(xù),如報建(水,電等報建);第四步: 施工隊伍進場施工,并設定專人負責工程質量、進度; 開業(yè)促銷活動的制定;第五步: 憑租賃合同到所在地工商局登記(核準企業(yè)名稱;注冊資金、驗資報告;衛(wèi)生許可證;環(huán)保合格證;消防方案;稅務登記等) 外墻招牌,廣告許可證; 人員定崗、
2、定編、招聘、培訓工作; 店內貨柜的準備、擺放規(guī)劃等; 店內裝潢用品的設計、準備;第六步:裝修完工,驗收(消防驗收、衛(wèi)生驗收、環(huán)保驗收);第七步:貨柜進店,按設計圖紙擺放,并隨即整理店鋪衛(wèi)生;第八步: 進行店內的裝潢工作; 貨品到位,進行店鋪擺貨;第九步: 按照開業(yè)促銷計劃實施準備工作; 一周的試營業(yè);第十步:當天開業(yè)典禮。、新店開業(yè)工作細分表(各部門進度表)A:開店計劃(裝修類-各部門)距開業(yè)工作要求執(zhí)行人責任人監(jiān)督人備注75天初步訂店鋪位置推廣員按照公司要求尋找開店最佳位置60天市場調查做出詳細、準確的店位市場調查報告55天確定是否開店根據(jù)調查情況,高層確定是否在此地開新店45天確定開業(yè)及試
3、營業(yè)時間5.8-513規(guī)劃店鋪設計圖商品品類商定人員數(shù)量確定40天契約簽訂期限1店鋪開支預算敲定供應J商溝通30天店內宣傳物品制定商品布局確定貨柜裝潢物品準備25天敲定開幕活動人員招募來客客源分析20天確定店鋪陳列道具數(shù)量廠家洽談產品定購人員訓練課程安排開業(yè)DIM印發(fā)15天促銷活動準備宣傳招標貨品上柜監(jiān)控廣播POS機網(wǎng)絡安裝電話申請安裝衛(wèi)生許可申請消防合格申請空調設備及安裝10天人員報道職前訓練7天開幕DMf專達發(fā)放5天商品進貨檢查,商品上架4天門店POP宣傳布置張貼3天開幕物品的傳達2天試營業(yè)(主管親臨現(xiàn)場)1天試營業(yè)(開幕前彩排)祝賀物的擺設人力調度及工作分配開幕B:開店計劃(設計類-企劃
4、組)進程倒計工作內容責任人協(xié)助人監(jiān)督人備注定店前開業(yè)市場調查附件一簽訂合同到店丈量,作出原布局平面圖、調整后平前45天向圖前40天調整后平面圖分發(fā)到總經(jīng)理、銷售、米購、財務定貨柜布局前35天制作貨柜擺放后的平面圖貨柜明細前30天按照圖紙要求,確定好貨柜準備工作前25天給各個廠家出宣傳超標函前25天提出并確定開業(yè)策劃書附件二前20天詳細的開店宣傳方案前20天詳細的開店促銷方案前15天準備現(xiàn)場布置及開業(yè)慶典方案附件三四前10天門頭、燈箱、室內噴繪寫真地完成前5天現(xiàn)場布置物品準備就位前5天開業(yè)慶典所需物品準備就位前4天櫥窗設計等店內的裝飾完成前2天店外的裝飾完成典禮現(xiàn)場的布置完成C:試營業(yè)計劃時間活
5、動項目從業(yè)人員打卡進入賣場市場環(huán)境工作及商品整理展示舉行會議及服裝儀式檢查典禮現(xiàn)場的布置完成各就崗位準備銷售開業(yè)銷售賣場參觀招待會銷售作業(yè)進行結賬作業(yè)及整理賣場賣場安全檢查員工退場D:開店計劃(當天促銷活動-各部門)開幕日計劃時間活動項目從業(yè)人員打卡進入賣場市場環(huán)境清潔工作及商品整理展示舉行會議及服裝儀式檢查各就崗位,準備開幕主管巡視開幕前安排迎賓位置后期各部門進行開幕前的最后準備工作開幕典禮、鳴炮、奏樂開業(yè)銷售打燈報告賣場進行結賬作業(yè)及整理安全檢查退場.各項準備工作細分開店管理表政府申請作業(yè)工作內容受理單位所需證件所需時間責任人交件日起完成日期備注公司名稱商標商標局門店名稱工商局幸運符號營業(yè)
6、執(zhí)照登記申請工商局營業(yè)用電申請供電局電話申請電信局網(wǎng)絡申請數(shù)據(jù)局消防申請消防局門頭樣式審核工商局門外物品懸掛申請開業(yè)當天秀場申請開店管理表硬件規(guī)劃執(zhí)行工作內容受理單位所需證件所需時間責任人交件日起完成日期備注公布欄發(fā)放制作各式說明指示牌制作制服發(fā)放制作收銀機議價采購包裝袋的采購自動照明設施采購保險柜議價采購各項辦公用品采購打卡鐘I傳真機桌椅準備開店管理表水電規(guī)劃執(zhí)行工作內容受理單位所需證件所需時間責任人交件日起完成日期備注水管發(fā)包裝置水龍頭發(fā)包裝置插座發(fā)包裝置線路發(fā)包裝置警鈴設置線路安裝開關總開關電源風管工程冷氣機水塔冷氣冷卻水馬達動力用電申請照明設備消防設備電腦管線開店管理表驗收作業(yè)執(zhí)行工作
7、內容受理單位所需證件所需時間責任人交件日起完成日期備注直式招牌橫式招牌走廊招牌走廊、賣場、天花板走廊、賣場、地板墻壁粉刷作業(yè)空調冷藏冰箱賣場設備照明器自動照明設施冷氣孔管后場設備保險柜(箱)滅火器商品臺架飲水機收銀機指示牌水管、水龍頭插座、線路、開關總開關電源1自動警鈴系統(tǒng)其他辦公用品電力供應燈光開店管理表清潔作業(yè)工作內容受理單位所需證件所需時間責任人交件日起完成日期備注店外招牌店外地板店外柱壁店內地板店內墻壁各項廚房用品道具海報架后場環(huán)境各項設備營業(yè)前一日大掃除總整理開店管理表現(xiàn)場整理作業(yè)工作內容受理單位所需證件所需時間責任人交件日起完成日期備注商品儲位規(guī)劃冏品目錄完成商品進店入庫條理配件準
8、備發(fā)票收銀紙卷DIM書面咨詢準備海報、POP長貼掛開店管理表促銷作業(yè)工作內容受理單位所需證件所需時間責任人交件日起完成日期備注開店促銷案申請開店廣告案申請:對外活動接洽廣告內容設計DIM發(fā)包印刷POPBPH贈品、招符券印刷媒體訂購及宣傳執(zhí)行書面咨詢印刷開店管理表招聘作業(yè)工作內容受理單位所需證件所需時間責任人交件日起完成日期備注用人申請案申請人事廣告內容設計訂購媒體媒體刊出面試錄用付aE錄用通知報到遞交有關資料;保證作業(yè)訓練課程訓練驗收分配作業(yè)開店管理表培訓作業(yè)工作內容受理單位所需證件所需時間責任人交件日起完成日期備注公司簡歷公司福利、薪資制度公司未來發(fā)展公司規(guī)章冏品說明賣場作業(yè)訓練銷售話術訓練
9、開幕活動內容說明物品進出程序訓練錢財管理訓練顧客應對訓練安全防竊盜訓練收銀機操作訓練衛(wèi)生、清潔規(guī)定驗收進度、公布日期顧客消費習慣介紹附表一:場所宮業(yè)面積員工人數(shù)經(jīng)營情況消費能力附表二:中大型小區(qū)規(guī)劃面積戶數(shù)及入住率銷售價格居民的素質消費習慣收入人群類型附表三:以15分鐘為單位地點時間車流量人流量公交/出租私車自行/摩托男女孕婦、0-6歲兒童目標房門前高峰時段:至11非高峰時段:至核心商圈繁華街道高峰時段:至非高峰時段:至合計平均值綜合評價附表四:競爭者規(guī)模會員人數(shù)服務項目價位開店日期推廣產品促銷模式營業(yè)狀況裝修檔次四、新店籌備流程表1.拓展初步確定拓展組企劃組推廣組客服組銷售部將初步選定的店址
10、告知企劃組工程人員;對于選定的店進行調查,并按照商圈調查模板進行資料匯總;將預匠用以文字形式匯總;協(xié)助拓展部進行商圈的調查;對于該商圈的社區(qū)位置分析及日后推廣計劃總結并分析出周圍會員布局情況;采購部人力資源部物流財務部總經(jīng)理拓展組企劃組推廣組客服組銷售部以文字形式通告各部門新店情況;到實地考察店鋪情況,并回出標準的平卸圖;根據(jù)實際平面圖,規(guī)劃出店鋪的各種設計圖紙(貨柜擺放圖、貨品擺放圖、宣傳設施布局圖等)及相關費用;根據(jù)圖紙的分布情況,作出人員數(shù)量、站位申請;采購部人力資源部物流財務部總經(jīng)理設定店內的基本經(jīng)宮方向、價位及品項;中報所需產品報價對于新店的崗位設置,人力需求的匯總,做出工作計劃;根
11、據(jù)各種設計圖,作出工程施工進度表;對于相關部門上報的費用進行匯總及分析;匯總及分析結果上報總及管理審批;對于相關部門上報的費用進行審批;確定開業(yè)時間;會議重點:根據(jù)市場調查結果,確定是否開店;2.第一次會議(開業(yè)前30天-45天)工作任務:準備開店費用預算;根據(jù)店鋪的所在位置,為店鋪定級;到實地考察店鋪情況,初步算出該店整改、裝修工程費用;拓展組企劃組推廣組客服組銷售部工作進程跟進;購買貨架并申報費用;開業(yè)宣傳物品的費用中報;與人力部協(xié)商定制人員組織架構;申報開業(yè)所需工具、表格、單據(jù)和耗材;與聯(lián)營柜洽談,是否需要進店及相關條例;采購部人力資源部物流部財務部總經(jīng)理下訂單(并做供應商送貨計劃表)構
12、寫租賃合同,負責房屋的租賃手續(xù)辦理,并到工商局辦理相關手續(xù);裝修期間負責一切外部協(xié)商工作;將各部門報批費用進行核對進行審批;3.第二次會議(開業(yè)前25天-30天)會議重點:確定店鋪設計方案,費用預算工作任務:工程籌備、物品準備拓展組企劃組推廣組客服組銷售部工作進程跟進;設計并制定開業(yè)的店外、店內宣傳內容;確定門店的招標方案,并告知采購部配合;定出宣傳材料類別、數(shù)量并報價審批,開始印刷;店內貨柜準備完成,隨時可以進店;店內裝璜用品的設計、物品準備;分別統(tǒng)計出開業(yè)宣傳會員的數(shù)量及明細;根據(jù)審批的宣傳材料數(shù)量,制定推廣方案;與企劃確定商品細部陳列圖;配合人力部進行人員面試,并最終確定人員編制;采購部
13、人力資源部物流財務部總經(jīng)理貨品準備完成;進行宣傳的招標談判;跟進工程實施(設定專人負責工程質量、進度);對于應聘人員面試,安排培訓;負責外墻招牌,廣告許可證;配合企劃對于貨柜的準備工作;配合采購部對于貨品的準備工作;電腦收銀部分耗材到位;4.第三次會議(開業(yè)前15天-25天)會議重點:確定施工方案,開始施工實地考查合作單位,中報耗材設備預算,選定合適施工隊伍,簽訂合同實施裝修;對各部門所需耗材、工具進行統(tǒng)計匯總,做出采買計劃報財務;報總經(jīng)理;工作任務:確定開業(yè)促銷活動5.第四次會議(開業(yè)前10天-15天)會議重點:工程驗收工作任務:貨柜、貨品進店拓展組企劃組推廣組客服組銷售部工作進程跟進;制定
14、開業(yè)促銷方案及人員負責權限;貨柜進店并按設計圖紙擺放;依照招標協(xié)議,制作宣傳物品;作出詳細的促銷準備工作;相應作出費用預算;準備新店的客服所需表格等;針對促銷活動制定培訓力不;進行宣傳的招標談判;對進店貨品貨柜進行確認;采購部人力資源部物流部財務部總經(jīng)理商品進店;負責貨品的擺放;進行宣傳的招標談裝修完工,驗收(消防、衛(wèi)生、環(huán)保);協(xié)助采購、企劃貨品貨柜進店的人員調配;協(xié)助開業(yè)活動的人員調配;配合采購、企劃將貨品、貨柜運到店內;posM安裝完畢,網(wǎng)絡鋪設完工,確保收銀工作止常;判,并簽訂協(xié)議;廣播、監(jiān)控系統(tǒng)完工;6.第五次會議(開業(yè)前5天-10天)會議重點:開業(yè)活動籌備,人員分配工作任務:進行開業(yè)典禮拓展組企劃組推廣組客服組銷售部工作進程跟進;店內的裝飾工作到位(噴繪、櫥窗、標識);邀請相關單位參加開業(yè)典禮; 完成開業(yè)活動程序及相關講稿; 確定是否需要新聞單位參加并籌備; 負責門店外場的
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