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1、格蘭仕成本領(lǐng)先戰(zhàn)略分析報(bào)告13級(jí)審計(jì)2班王靖驍孫嘉璟鞏英博汪凡楊坤2016年11月8日一、公司概況格蘭仕創(chuàng)建于1978年,前身是一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)羽絨制品廠。1992年,帶著讓中國(guó)品牌在微波爐行業(yè)揚(yáng)眉吐氣、讓微波爐進(jìn)入中國(guó)百姓家庭的雄心壯志,格蘭仕大膽闖入家電業(yè)。在過(guò)去10多年里,格蘭仕微波爐從零開始,迅猛從中國(guó)第一發(fā)展到世界第一:1993年,格蘭仕試產(chǎn)微波爐1萬(wàn)臺(tái);1995年,以25.1%的市場(chǎng)占有率登上中國(guó)市場(chǎng)第一席位;1999年,產(chǎn)銷突破600萬(wàn)臺(tái),躍升為全球最大專業(yè)化微波爐制造商;2001年,全球產(chǎn)銷量飆升到1200萬(wàn)臺(tái),并讓國(guó)人又開始從"光波爐普及風(fēng)暴”中全面領(lǐng)略"高檔高質(zhì)
2、不高價(jià)”的新消費(fèi)主義。至2006年,格蘭仕已經(jīng)連續(xù)12年蟬聯(lián)了中國(guó)微波爐市場(chǎng)銷量及占有率第一的雙項(xiàng)桂冠,連續(xù)9年蟬聯(lián)微波爐出口銷量和創(chuàng)匯雙冠。它在進(jìn)入微波爐行業(yè)以來(lái),自始至終地采用了低成本擴(kuò)張經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。格蘭仕的成長(zhǎng)與業(yè)績(jī),與其制定的富有個(gè)性化的戰(zhàn)略,并堅(jiān)持不懈地實(shí)施其戰(zhàn)略密切相關(guān),或者說(shuō),格蘭仕的成功主要是其企業(yè)戰(zhàn)略的有效運(yùn)作。因此,有必要對(duì)格蘭仕的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略形成、主要內(nèi)容及變化進(jìn)行較為全面的探討。二、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略分析縱觀“格蘭仕”的成長(zhǎng)過(guò)程可以發(fā)現(xiàn),它在微波爐市場(chǎng)獲得成功,實(shí)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的法寶就是實(shí)施總成本領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,為實(shí)施總成本領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,“格蘭仕”一直拼命擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,以攤薄各種
3、成本,追求規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益,并在企業(yè)整個(gè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈中,采取各種策略來(lái)降低微波爐的單位成本,從而樹立其在行業(yè)、市場(chǎng)中的成本(價(jià)格)優(yōu)勢(shì),通過(guò)不斷降價(jià)來(lái)排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,搶占市場(chǎng)份額,使企業(yè)的市場(chǎng)銷售量、市場(chǎng)占有率不斷提高。(一)采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)1 .形成進(jìn)入障礙一規(guī)模經(jīng)濟(jì)所謂規(guī)模經(jīng)濟(jì),就是同時(shí)增加所有生產(chǎn)要素的投入,擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,通過(guò)規(guī)模經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)單位成本的降低,獲取較高的市場(chǎng)占有率和利潤(rùn)總額,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的超常規(guī)發(fā)展。格蘭仕的規(guī)模經(jīng)濟(jì)是在國(guó)際分工的大背景下,專注于生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)形成的。格蘭仕選擇只做一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié),把微波爐產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)做精、做大、做透、做強(qiáng)。格蘭仕微波爐規(guī)模經(jīng)濟(jì)的結(jié)果是一大批規(guī)模小
4、且產(chǎn)品無(wú)明顯差異的企業(yè)退出了微波爐市場(chǎng),到2001年,微波爐生產(chǎn)廠家由200余個(gè)減少為20個(gè)。2001年格蘭仕創(chuàng)造了市場(chǎng)占有率達(dá)到7%勺驚人記錄。格蘭仕把微波爐行業(yè)的利潤(rùn)率降到很低的點(diǎn),并大大提高了行業(yè)的進(jìn)入門檻,使許多想進(jìn)入微波爐行業(yè)的資本家失去興趣,避免了重復(fù)建設(shè)和大量社會(huì)資源的浪費(fèi)。2 .增強(qiáng)討價(jià)還價(jià)能力營(yíng)銷費(fèi)用或叫銷售成本,主要來(lái)源于營(yíng)銷渠道的建立維持費(fèi)用、營(yíng)銷管理(如品牌維持、廣告、促銷和營(yíng)銷關(guān)系建立與維持)費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用、維修和售前售后服務(wù)費(fèi)用等。在這幾個(gè)費(fèi)用中,占大頭的是促銷和品牌培育費(fèi)用。而促銷和品牌費(fèi)用又表現(xiàn)為“固定費(fèi)用”的性質(zhì),隨銷售規(guī)模的增大,單位產(chǎn)品所分?jǐn)偟倪@類費(fèi)用就越
5、少,如果單位產(chǎn)品的促銷費(fèi)用、品牌費(fèi)用不變,那么大企業(yè)的單位產(chǎn)品的促銷費(fèi)就相對(duì)較多,促銷效果就可能更好。更為重要的是,消費(fèi)者往往會(huì)產(chǎn)生從眾心理,銷售出去的產(chǎn)品,即實(shí)現(xiàn)了成本利潤(rùn)的收回,本身還成為一種非常好的免費(fèi)廣告和品牌培育費(fèi)。只要產(chǎn)品本身沒有問題,企業(yè)提供的服務(wù)到位,銷售上的規(guī)模經(jīng)濟(jì)是顯著的。1995年底,格蘭仕微波爐在中國(guó)市場(chǎng)上已占據(jù)了優(yōu)勢(shì),為此,格蘭仕下了非常大的功夫。首先是靠引進(jìn)最先進(jìn)的生產(chǎn)線,確保產(chǎn)品品質(zhì)一流,樣式緊跟國(guó)際潮流。同時(shí)建立穩(wěn)固的銷售和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),確保顧客咨詢、購(gòu)買、維修方便。最后輔以宣傳促銷,引導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)微波爐的用途和價(jià)值、引導(dǎo)和教育消費(fèi)者正確使用和充分利用微波爐,從
6、而逐步將微波爐市場(chǎng)引入成長(zhǎng)期。3 .降低替代品的威脅格蘭仕有能力確保其產(chǎn)品和服務(wù)比替代品更有吸引力。(1)產(chǎn)品方面:格蘭仕把“今天的質(zhì)量就是明天的市場(chǎng)”作為其理念。品質(zhì)決定品牌,沒有高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),品牌就是去了依托,作為我國(guó)電業(yè)最優(yōu)秀的專業(yè)制造廠家之一,格蘭仕堅(jiān)持以質(zhì)取勝,其微波爐,空調(diào),小家電三大支柱產(chǎn)業(yè)在全球一百多個(gè)國(guó)家和地區(qū)市場(chǎng)攻城略地,與250多家跨國(guó)公司建立戰(zhàn)略合作聯(lián)盟,成為中國(guó)家電業(yè)擦亮世界的一面旗幟。(2)服務(wù)方面:以安裝為核心的服務(wù)戰(zhàn),提供安裝工人的工資目的就是確保格蘭仕在安裝旺季的安裝承諾,給客戶最滿意的服務(wù)。4 .保持領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)地位格蘭仕在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持著領(lǐng)先地位。微波
7、爐市場(chǎng)需求具有較高的價(jià)格彈性。格蘭仕利用微波爐市場(chǎng)的高價(jià)格彈性,通過(guò)降低價(jià)格獲取了較大的市場(chǎng)份額和銷售量,使市場(chǎng)占有率快速提開,最終形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)。生產(chǎn)型企業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)主要就是通過(guò)用更多的產(chǎn)品攤薄固定成本實(shí)現(xiàn)單位成本的降低的。在產(chǎn)業(yè)內(nèi)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)時(shí),格蘭仕利用自身成本低,價(jià)格低的優(yōu)勢(shì)一直保持在低價(jià)格水平上盈利。進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額,從而保持絕對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(二)采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略存在的問題和風(fēng)險(xiǎn)1.由規(guī)模經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)為規(guī)模不經(jīng)濟(jì)的問題,也就是規(guī)模濟(jì)經(jīng)的跨度有限性問題。從理論上說(shuō),隨著產(chǎn)量的增加,企業(yè)由規(guī)模經(jīng)濟(jì)走向規(guī)模不經(jīng)濟(jì)是必然的,但要保持和進(jìn)一步提高市場(chǎng)占有率,就必須維持產(chǎn)品的低成本優(yōu)勢(shì),這對(duì)格蘭仕無(wú)疑是一
8、個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。目前,格蘭仕微波爐年產(chǎn)銷量臺(tái)1600萬(wàn)臺(tái)左右,占全球微波爐市場(chǎng)的50%格蘭仕如果要突破目前的產(chǎn)銷量,達(dá)到更高的市場(chǎng)占有率,務(wù)必要增加規(guī)模經(jīng)濟(jì)的跨度,即使產(chǎn)量超過(guò)1600萬(wàn)臺(tái),也不能出現(xiàn)規(guī)模不經(jīng)濟(jì),否則將使企業(yè)的成本領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)減少或喪失。前段時(shí)間,據(jù)傳美的、萬(wàn)和、格力等廣東小家電公司準(zhǔn)備聯(lián)合起來(lái),形成一個(gè)小家電超級(jí)企業(yè),挑戰(zhàn)格蘭仕微波爐的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者地位,通過(guò)建立比格蘭仕更大的生產(chǎn)規(guī)模謀求成本領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),雖然最后沒有下文,但對(duì)格蘭仕的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是一個(gè)警醒。2,成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的易于復(fù)制性風(fēng)險(xiǎn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略最大的風(fēng)險(xiǎn)是易于復(fù)制,這是格蘭仕微波爐面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)之一。無(wú)數(shù)成本領(lǐng)先的企業(yè)被對(duì)手學(xué)習(xí)和
9、趕超,失去了成本優(yōu)勢(shì),也失去了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。那么為什么成本領(lǐng)先戰(zhàn)略容易學(xué)習(xí)和復(fù)制呢?主要有如下幾個(gè)原因。(1)成本領(lǐng)先是以生產(chǎn)規(guī)模為基礎(chǔ)的,而生產(chǎn)規(guī)模依靠投資實(shí)現(xiàn)。后來(lái)者可能通過(guò)融資籌措到足夠大的資金,形成更大的經(jīng)濟(jì)規(guī)模,從而獲得成本優(yōu)勢(shì)。(2)我們處在一個(gè)技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代,特別是制造和信息技術(shù)一日千里,新的工藝、新的管理手段層出不窮,這就為后來(lái)者提供了技術(shù)上的后發(fā)優(yōu)勢(shì)。對(duì)制造業(yè)企業(yè)而言,采用新技術(shù),可使生產(chǎn)率成倍提高,產(chǎn)品成本迅速下降,因此,后來(lái)者的產(chǎn)品成本可能更低。(3)產(chǎn)品的成本構(gòu)成非常復(fù)雜,其中有很多因素是企業(yè)無(wú)法控制的,比如原材料的價(jià)格。所以企業(yè)成本領(lǐng)先,總有相對(duì)的暫時(shí)的一面,如果后來(lái)
10、者掌握了影響價(jià)格的關(guān)鍵資源,就容易獲得成本優(yōu)勢(shì)。(4)規(guī)模經(jīng)濟(jì)是有限度的,意味著通過(guò)規(guī)模經(jīng)濟(jì)降低產(chǎn)品成本也是有限度的,所以成本領(lǐng)先并非是無(wú)止境的,這就為后來(lái)者的趕超提供了可能性。3.勞動(dòng)力成本升高的問題勞動(dòng)力成本低廉是格蘭仕奉行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的重要基礎(chǔ)。近年來(lái)情況發(fā)生了一些變化,去年珠江三角洲出現(xiàn)了“勞工荒”,勞動(dòng)力有向長(zhǎng)江三角洲轉(zhuǎn)移的趨勢(shì),勞動(dòng)力成本有所上升,勞動(dòng)者的求職意向有一些新的變化,本體意識(shí)有所增強(qiáng)。從長(zhǎng)期來(lái)看,這是一個(gè)必然的趨勢(shì)。格蘭仕需要對(duì)此采取相應(yīng)的措施,在公司的戰(zhàn)略規(guī)劃上應(yīng)該考慮勞動(dòng)力這一因素。三、建議1、穩(wěn)定全球微波爐最大生產(chǎn)商的地位由于戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)移,格蘭仕實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品多元化,卻導(dǎo)
11、致了微波爐市場(chǎng)占有率在降低,而其他產(chǎn)品的贏利少,使利潤(rùn)在縮小,因此格蘭仕要保持自身的優(yōu)勢(shì),鞏固微波爐最大生產(chǎn)商的地位,不斷實(shí)現(xiàn)對(duì)微波爐產(chǎn)品的創(chuàng)新與改進(jìn)。2、深化集團(tuán)改革,將非核心業(yè)務(wù)外包出去格蘭仕有巨額銷售,但沒有巨額利潤(rùn)回報(bào),只因其走的是低端路線,所以格蘭仕可以犧牲一部分低端產(chǎn)品市場(chǎng),將非核心業(yè)務(wù)外包出去,專門把自身的核心業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)。3、穩(wěn)固核心競(jìng)爭(zhēng)力,不斷實(shí)行機(jī)制創(chuàng)新,技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新格蘭仕取得成功的關(guān)鍵是實(shí)行低成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,但隨著生產(chǎn)成本和勞動(dòng)成本的逐漸提高,要想繼續(xù)實(shí)行該戰(zhàn)略已經(jīng)顯得很困難,格蘭仕只有實(shí)行各種創(chuàng)新,鼓勵(lì)創(chuàng)新,培養(yǎng)更多的專業(yè)性和創(chuàng)新性的人才,實(shí)現(xiàn)技術(shù)和產(chǎn)品的創(chuàng)新,利潤(rùn)才能得到進(jìn)一步的提高。四、結(jié)論無(wú)庸置疑,格蘭仕公司的低成本擴(kuò)張戰(zhàn)略在目前獲得了巨大的成功,也為中國(guó)制造業(yè)在國(guó)際上創(chuàng)出了一個(gè)響亮的品牌,更為國(guó)內(nèi)其它企業(yè)的發(fā)展、成功提供了一條行之有效的借鑒之路。格蘭仕公司的實(shí)踐告訴人們,并非只有品牌戰(zhàn)略才能成功,企業(yè)的戰(zhàn)略空間十分寬闊。格蘭仕無(wú)疑首先要保持國(guó)內(nèi)現(xiàn)有的市場(chǎng)份額,以此作為自己大力拓展國(guó)際市場(chǎng)的
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