電商的發(fā)展及現(xiàn)狀

1、一、中國電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀（一）中國電子商務(wù)蓬勃發(fā)展中國的電子商務(wù)起源于上世紀(jì)90年代初，中國政府開始將EDI電子數(shù)據(jù)交換在一些大型的內(nèi)外貿(mào)易、交通、銀行等部門應(yīng)用，1994年5月召開的北京電子商務(wù)國際論壇以及10月召開的亞太地區(qū)電子商務(wù)研討會讓電子商務(wù)的概念在全國范圍內(nèi)傳播，部分企業(yè)已經(jīng)開始應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)廣告。90年代末世中國電子商務(wù)的起步階段。這期間馬云開創(chuàng)了中國第一家B2B電子商務(wù)網(wǎng)站阿里巴巴，同一時期又相繼出現(xiàn)了8848、當(dāng)當(dāng)、卓越等B2C網(wǎng)站、中國的第一家C2C網(wǎng)站易趣、藝龍等電子商務(wù)服務(wù)型網(wǎng)站。隨著電子商務(wù)網(wǎng)站的建立以及不斷的增多，網(wǎng)上交易和網(wǎng)上支付服務(wù)都成為了現(xiàn)實。2000年以后，隨著

2、淘寶網(wǎng)的成立，電子商務(wù)才真正被人們熟知。淘寶網(wǎng)迅猛發(fā)展的王牌是“免費”和“支付寶”，時至今日這些仍是淘寶網(wǎng)的魅力所在。淘寶以及旗下的支付寶的誕生是中國電子商務(wù)發(fā)展的一個重要標(biāo)桿。因為支付寶解決了網(wǎng)購支付的安全問題使網(wǎng)購人群大為增加，從而奠定了阿里巴巴在中國電子商務(wù)領(lǐng)域的的領(lǐng)頭地位。到如今電子商務(wù)已經(jīng)和我們的生活密切相關(guān)，想買東西上網(wǎng)淘，想看電影上網(wǎng)團(tuán)購電影票，剛剛過去的淘寶網(wǎng)雙十一購物狂歡節(jié)也從另一個側(cè)面反映出中國電子商務(wù)的迅猛發(fā)展。2009年，天貓商城雙H一銷售額為0.5億元。2010年，提高到9.36億元。2011年已躍升到33.6億元。2012年達(dá)到191億元。2013年雙H一交易額突破

3、1億只用了55秒，凌晨5:49阿里當(dāng)日交易額突破100億，13:39達(dá)200億元，17:31突破250億，總交易額350.19億。（二）中國電子商務(wù)的特點1.中國的電子商務(wù)是在信息技術(shù)應(yīng)用落后的環(huán)境中發(fā)展起來的，投資超過了應(yīng)用，發(fā)展迅速但水平較低。2國內(nèi)B2B在逐步發(fā)展，但趕不上B2C和C2C的發(fā)展速度，B2C和C2C是國內(nèi)主要的電子商務(wù)模式。3.隨著手機(jī)平板的興起，移動終端成為新興的電子商務(wù)實現(xiàn)途徑。4參與電子商務(wù)的以高端人群和青年人居多，其他人群較少。（三）中國電子商務(wù)發(fā)展存在的問題1 .發(fā)展模式單一。我國的電子商務(wù)模式在一定程度上仍然處在對傳統(tǒng)商業(yè)模式的模和國外電子商務(wù)發(fā)展模式的模仿上，

4、缺乏發(fā)展模式的創(chuàng)新。由于各種原因，一些網(wǎng)店并沒有像預(yù)想的那樣節(jié)省很多的交易成本，反而因為交易額太少而導(dǎo)致運營困難。2 .固有消費模式和消費觀念的影響。電子商務(wù)的交易方式顛覆了消費者傳統(tǒng)的消費方式和消費習(xí)慣，第三方支付方式取代了傳統(tǒng)的現(xiàn)金交易，第三方購物平臺購物取代了直觀的店面購物方式使消費者對產(chǎn)品的質(zhì)量以及售后服務(wù)和信譽(yù)等方面持懷疑態(tài)度。3 .信息系統(tǒng)不完善。企業(yè)作為電子商務(wù)的主體，業(yè)務(wù)流程和管理過程的信息化是企業(yè)開展電子商務(wù)的必要前提目前我國注冊的企業(yè)中有絕大部分是中小型企業(yè)，由于缺乏足夠的資金投入，難以承擔(dān)信息系統(tǒng)的開發(fā)運行及維護(hù)工作，所以導(dǎo)致我國中小型企業(yè)的信息化落后，嚴(yán)重制約了電子商務(wù)

5、在我國的發(fā)展。4 .支撐體系不完善。(1)信息基礎(chǔ)設(shè)施不完善我國的電子商務(wù)起步較晚，相較于發(fā)達(dá)國家老說還有很多不足之處，特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和安全方面的問題表現(xiàn)最為明顯。例如剛剛過去的雙十一，10號零點剛過，大量買家涌入淘寶，瞬間交通擁堵，網(wǎng)站系統(tǒng)和支付系統(tǒng)全面癱瘓，導(dǎo)致大批購物者沒有買到心儀的商品。(2)物流配送體系不完善電子商務(wù)發(fā)展的重要依附點是覆蓋全面運作有效率的物流體系，但是我國目前的物流體系發(fā)展并不完善，因此不少電子商務(wù)發(fā)展較好的企業(yè)不得不開展自營物流，但是不僅覆蓋面較少而且要花費巨額物流成本，不僅配送商品花費時間長影響消費者的購買情緒而且又影響了企業(yè)的資本積累。(3)金融支付體系不完善金

6、融支付體系同樣也是電子商務(wù)賴以生存的重要支撐點，目前我國金融服務(wù)和電子化水平比較落后，跨區(qū)域、跨銀行的電子支付系統(tǒng)還未建立，網(wǎng)上支付、結(jié)算等問題很大程度上阻礙了我國電子商務(wù)發(fā)展的進(jìn)程。5 .網(wǎng)絡(luò)維權(quán)的途徑少效果差網(wǎng)上平臺交易使消費者無法直觀的了解商品，也無法和賣家進(jìn)行面對面的交流造成溝通障礙，很有可能購買了并不心儀的商品。如果不滿意退貨，來回會耽誤很多寶貴時間，影響購物體驗。二、中國電子商務(wù)的發(fā)展前景(一)發(fā)展趨勢B2C網(wǎng)站的快速發(fā)展和傳統(tǒng)企業(yè)向電子商務(wù)領(lǐng)域的擴(kuò)張導(dǎo)致B2c領(lǐng)域競爭尤為激烈，全球經(jīng)濟(jì)的低迷和其他因素的影響使出口貿(mào)易額明顯下降，從而影響了國內(nèi)B2B行業(yè)的發(fā)展。C2C領(lǐng)域淘寶控制著

7、絕大部分的市場，使C2C發(fā)展受到瓶頸性約束。中國發(fā)展電子商務(wù)將呈現(xiàn)一下幾種趨勢：1 .發(fā)展更深入。隨著電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)日趨完善，越來越多的企業(yè)和個人參與進(jìn)來，電子商務(wù)參與的環(huán)節(jié)也會越來越多。2 .適用人群更普及。現(xiàn)在參與電子商務(wù)的人以青年居多，特點是容易接受新事物，上手快。隨著這部分人群的帶動效應(yīng)，越來越多的中年人甚至老年少年都會參與體驗電子商務(wù)的便利。3 .更加國際化。經(jīng)濟(jì)全球化是一種趨勢，我國已是世界第二大經(jīng)濟(jì)體，與中國進(jìn)行貿(mào)易交易是任何一個國家都樂意的事情。電子商務(wù)能為我國企業(yè)拓展國外市場發(fā)揮重要作用。淘寶推出的全球速賣通就是一個很好地例子。4 .短期內(nèi)繼續(xù)存在仍發(fā)展不平衡。我國東

8、西部發(fā)展和城鄉(xiāng)發(fā)展不平衡，人們收入差距較大,社會建設(shè)水平也不一樣，未來我國主要開展電子商務(wù)的地區(qū)仍以經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)居多。5 .電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)相輔相成。未來電子商務(wù)將與傳統(tǒng)商務(wù)一起成為社會商業(yè)活動的一部分，兩者相輔相成，一同服務(wù)于社會經(jīng)濟(jì)建設(shè)。（二）中國發(fā)展電子商務(wù)應(yīng)采取的對策1 .加快電子商務(wù)所需的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)高速和穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)傳輸是發(fā)展電子商務(wù)的必備條件。國家和政府應(yīng)該放寬限制，加大基礎(chǔ)設(shè)施的投資，鼓勵民間發(fā)展電信網(wǎng)絡(luò)，打擊現(xiàn)有電信企業(yè)的壟斷行徑，提高網(wǎng)速，降低費用，建設(shè)世界先進(jìn)的信息高速公路。2 .做好安全保障國家應(yīng)加快開發(fā)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，如密碼技術(shù)、防火墻技術(shù)、認(rèn)證技術(shù)等，為用戶建立起一個

9、安全的網(wǎng)絡(luò)運行環(huán)境，保證網(wǎng)上數(shù)據(jù)的機(jī)密性、完整性、有效性、不可抵賴性。我們自身也應(yīng)注意安全上網(wǎng)，安裝個人防火墻，及時修補(bǔ)漏洞，重要數(shù)據(jù)做好備份，增強(qiáng)安全意識。3 .完善物流體系和支付體系現(xiàn)有的物流企業(yè)應(yīng)該提高管理能力，發(fā)展新業(yè)務(wù)，增加收入和快遞員待遇，同時減少運輸成本，此外國家應(yīng)該鼓勵扶持民間物流企業(yè)的發(fā)展。希望馬云所設(shè)想的“十年以后，在中國任何一個地方，人們只要在網(wǎng)上下訂單，最多八個小時貨物就能送到家，形成真正的農(nóng)村都市化”的愿望盡快實現(xiàn)。在支付體系方面，應(yīng)該提高電子支付水平，提倡電子交易。鼓勵各大銀行互聯(lián)互通，取消跨行異地交易的種種限制，努力建設(shè)全國統(tǒng)一的交易平臺。4 .解決誠信問題在電子

10、商務(wù)方面也可以效仿法院系統(tǒng)的“老賴”黑名單制度，將商業(yè)活動中出現(xiàn)的不誠信的個人或組織納入誠信黑名單，對其商業(yè)活動的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行限制和處罰，保證電子商務(wù)活動的健康運作，解決誠信問題。5 .出臺新法律電子商務(wù)和傳統(tǒng)商業(yè)有很大不同，現(xiàn)有的法律已經(jīng)不適應(yīng)電子商務(wù)的范圍。國家應(yīng)該盡快出臺相應(yīng)的法律法規(guī)來規(guī)范和指引電子商務(wù)的正確發(fā)展。比如今年4月2日，由國家工商行政管理總局研究起草的網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法（征求意見稿）»正式在其官方網(wǎng)站公布并向社會公開征求意見，這是很好的開端。6 .更新觀念，跟上潮流電子商務(wù)是新興的事物，許多人對其不是很了解，存在一定的誤區(qū)，國家應(yīng)該加大宣傳，讓

11、每個人都體驗到電子商務(wù)的快捷和便利，使人們改變觀念，樂于參與電子商務(wù)的活動，跟上時代的潮流，這對于電子商務(wù)的發(fā)展是十分有利的。（三）中國電子商務(wù)發(fā)展前景展望早在2009年，中國電子商務(wù)第一人馬云就說過“現(xiàn)在不做電子商務(wù)，5年后你會后悔”，而他在2012年與萬達(dá)董事長王健林的億元豪賭更是被人們所關(guān)注。如果10年后電商在零售市場份額超過50%,王健林將輸給馬云一個億，反之馬云給王健林一個億。馬云有理由相信自己一定會贏。二十一世紀(jì)是電子商務(wù)的時代，電子商務(wù)已經(jīng)涉及到我們生活的方方面面?！笆晃濉币詠?，我國電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展迅猛，產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大，電子商務(wù)信息、交易和技術(shù)等服務(wù)企業(yè)不斷涌現(xiàn)。2011年我

12、國電子商務(wù)交易總額達(dá)到5.88萬億元，2012年中國電子商務(wù)市場交易額突破8萬億元，同比增長31.7%,其中跨境電子商務(wù)成為新的發(fā)展熱點。近年來，在全球經(jīng)濟(jì)保持平穩(wěn)增長和互聯(lián)網(wǎng)寬帶技術(shù)迅速普及的背景下，世界主要國家和地區(qū)的電子商務(wù)市場保持了高速增長態(tài)勢。中國等發(fā)展中國家電子商務(wù)異軍突起，正成為國際電子商務(wù)市場的重要力量電子商務(wù)的發(fā)展不僅方便了人們的生活也在更廣闊的領(lǐng)域內(nèi)帶給傳統(tǒng)貿(mào)易巨大的變革。例如“三農(nóng)”問題關(guān)系國家發(fā)展的全局，是國家各項工作的重中之重。隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展，我國農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展也迎來了新的契機(jī)。將農(nóng)民種植的成果拿到網(wǎng)上進(jìn)行交易，不僅減少了農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)，降低了農(nóng)產(chǎn)品流通成本