( VR虛擬現(xiàn)實)虛擬仿真實訓(xùn)系統(tǒng)解決方案

1、（VR虛擬現(xiàn)實）虛擬仿真2020年5月大娛號虛擬仿真實訓(xùn)系統(tǒng)解決方案VSTATIONHD（V1.0）前言近年來,由于信息技術(shù)的快速發(fā)展與國家教育部門的大力提倡,虛擬仿真實訓(xùn)在高職教育中開始得到廣泛的應(yīng)用,成為實訓(xùn)教學(xué)重要的組成部分和提高教學(xué)質(zhì)量的重要手段。虛擬仿真技術(shù)是將多媒體技術(shù)、虛擬現(xiàn)實技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)等信息技術(shù)進行集成,構(gòu)建一個與現(xiàn)實世界的物體和環(huán)境相同或相似的虛擬教學(xué)環(huán)境,并通過虛擬環(huán)境集成與控制為數(shù)眾多的實體,構(gòu)成一個虛擬仿真教學(xué)系統(tǒng)。虛擬仿真教學(xué)技術(shù)以提高學(xué)生的技能水平為核心,具有多感知性、沉浸性、交互性、構(gòu)想性等特點。這些特點有益于教師的實訓(xùn)教學(xué)和學(xué)生專業(yè)核心技能的訓(xùn)練,為解決

2、職業(yè)教育面臨的實訓(xùn)難、實習(xí)難和就業(yè)難等問題開辟了一條新思路。目前,高職院校很多專業(yè),如外語教學(xué)、旅游專業(yè)、數(shù)控技術(shù)、焊接技術(shù)、機電技術(shù)、食品加工、服裝設(shè)計等專業(yè)都引入了虛擬仿真實訓(xùn)教學(xué)方式。虛擬仿真實訓(xùn)教學(xué)，已經(jīng)逐漸成為高職院校教學(xué)變革的一種有效手段。目錄前言2、總體需求分析411“情景”的定義：412為什么要在教學(xué)中使用“虛擬仿真實訓(xùn)系統(tǒng)”？513根據(jù)教學(xué)建設(shè)，用戶需求歸納如下：6二、設(shè)計原則7三、大娛號虛擬仿真實訓(xùn)系統(tǒng)概述8四、大娛號虛擬仿真實訓(xùn)系統(tǒng)系統(tǒng)運行原理示意圖：10五、大娛號虛擬仿真實訓(xùn)系統(tǒng)構(gòu)成及特點11六、與教材同步完備的虛擬場景庫16七、大娛號虛擬仿真實訓(xùn)系統(tǒng)構(gòu)成及特點18八、

3、大娛號虛擬仿真實訓(xùn)系統(tǒng)配置與指標(biāo)19九、系統(tǒng)技術(shù)支持及服務(wù)21一、總體需求分析通過運用學(xué)語言，已經(jīng)為越來越多的教師認同。學(xué)習(xí)者必須通過“用語言”才能真正掌握語言。讓學(xué)生置身于真實的交際情景中，讓學(xué)生使用語言進行交際。而真正的交際應(yīng)該是互動的。當(dāng)一方發(fā)出信息后，另一方根據(jù)上下文進行意義協(xié)商，作出反饋，他可以表示支持、進行反駁或提出疑問，然后接受方對反饋意見再進行意義協(xié)商，作出回應(yīng)，雙方如此反復(fù)交流，形成互動。互動是“交際的核心”。語言課堂就是一個充滿“交流和互動”的場所。在課堂教學(xué)中，這種互動不僅包括師生互動和生生之間互動，還應(yīng)該包括教材，因為課堂上的師生互動和生生互動都是基于一定教材展開的?！?/p>

4、大娛號”虛擬仿真實訓(xùn)系統(tǒng)能夠在教材與師生之間搭起一座互動教學(xué)的橋梁。使用“虛擬仿真實訓(xùn)系統(tǒng)”在互動教學(xué)的設(shè)計和組織上突出情景性、實訓(xùn)性和互動性，力求三者有機結(jié)合。11“情景”的定義：情景指的是具體場合的情形或景象。在教學(xué)過程中引入或創(chuàng)設(shè)生動具體的場景，有利于學(xué)生進行意義建構(gòu)使其產(chǎn)生交際的動機。“大娛號”虛擬仿真實訓(xùn)系統(tǒng)所提供的虛擬場景可以提供直觀生動的形象，通過大屏或投影再現(xiàn)學(xué)生在虛擬場景中的表演，可以讓學(xué)生通過視覺和聽覺去感受場景，產(chǎn)生想象和聯(lián)想，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。參與表演的學(xué)生可以身臨其境的學(xué)語言，使用虛擬仿真實訓(xùn)系統(tǒng)教學(xué),學(xué)生覺得有話可說，有戲可演，可以全身心投入課堂中。在教學(xué)過程中引

5、入或創(chuàng)設(shè)生動具體的場景,有利于學(xué)習(xí)者進行意義構(gòu)建,使其產(chǎn)生交際的動機.互動教學(xué)法是作為一種特殊的課內(nèi)人際互動；師生互動是指師生之間在課內(nèi)發(fā)生的各種形式、各種性質(zhì)、各種程度的相互作用與影響。也就是教師和學(xué)生這兩類角色相互作用和影響的過程。學(xué)生在教學(xué)過程中發(fā)揮主體性作用，科學(xué)地完成學(xué)習(xí)任務(wù)，同時也使其教學(xué)的互動性不斷發(fā)展。12為什么要在教學(xué)中使用“虛擬仿真實訓(xùn)系統(tǒng)”1.2.1、有利于改變學(xué)生被動聽講的消極性，發(fā)揮其學(xué)習(xí)的主觀能動性，使學(xué)生通過自己的積極思考領(lǐng)會所學(xué)知識，在參與中完成學(xué)習(xí)任務(wù)。1.2.2、互動式教學(xué)要求學(xué)生參與的過程增加，必然督促學(xué)生在課下認真閱讀及查閱相關(guān)資料，充實自我，以滿足課堂

6、上參與相關(guān)主題的討論和學(xué)習(xí)的需要。1.2.3、教師由于要最大限度地調(diào)動學(xué)生課堂主動參與的積極性，必然要認真鉆研，精心備課，謀劃好如何既能使所講知識讓學(xué)生掌握，又能使學(xué)生主動參與到課堂教學(xué)中來，這對教師更是一種教學(xué)上的鞭策和督促。1.2.4、互動式教學(xué)由于使教與學(xué)有機地統(tǒng)一起來，教師與學(xué)生在課堂上互相呼應(yīng)，無論是課堂提問還是案例討論，氣氛變得活躍，師生間的距離得以拉近，從而有利于教學(xué)雙方最佳狀態(tài)的發(fā)揮。13根據(jù)教學(xué)建設(shè)，用戶需求歸納如下：1.3.1、本系統(tǒng)主要用于各學(xué)科虛擬仿真實訓(xùn)教室建設(shè)、精品課程錄制、校園電視臺建設(shè)。1.3.2、整個系統(tǒng)的操作流程和操作方式應(yīng)該符合師生的教學(xué)習(xí)慣和管理規(guī)范。1

7、.3.3、整個系統(tǒng)應(yīng)該具有友好方便的操作和管理功能，可以科學(xué)的實現(xiàn)系統(tǒng)的管理，提高系統(tǒng)的運行效率。1.3.4、必須保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性、可靠性。同時在設(shè)計時要充分考慮系統(tǒng)的先進性、開放性和可擴展性。二、設(shè)計原則本系統(tǒng)設(shè)計原則是在滿足虛擬仿真實訓(xùn)系統(tǒng)使用要求的情況下，充分考慮系統(tǒng)的可用性、穩(wěn)定性、可靠性，同時兼顧系統(tǒng)的先進性、兼容性、可擴展性?？捎眯裕合到y(tǒng)應(yīng)根據(jù)虛擬仿真實訓(xùn)系統(tǒng)的實際要求進行開發(fā)，實現(xiàn)與實際工作的高度結(jié)合，切實提高工作效率。先進性：系統(tǒng)應(yīng)采用先進的虛擬現(xiàn)實成像技術(shù)、計算機圖像技術(shù)、色鍵合成技術(shù)。可靠性：采用成熟的技術(shù)和高質(zhì)量的設(shè)備；擴展性：采用模塊化設(shè)計方法，便于擴展，以適應(yīng)未來發(fā)展

8、需要。安全性：采用各種有效的安全措施確保系統(tǒng)的安全性。兼容性：可與用戶原有的各種類型的多媒體教學(xué)設(shè)備，如交互式大屏、投影儀、音頻設(shè)備等，實現(xiàn)連接。我們的目標(biāo)是：滿足客戶需求，考慮長遠利益，保護用戶原有設(shè)備投資。三、大娛號虛擬仿真實訓(xùn)系統(tǒng)概述大娛號虛擬仿真實訓(xùn)系統(tǒng)采用了先進的虛擬現(xiàn)實技術(shù)和計算機圖像技術(shù)，結(jié)合廣播電視視音頻同步處理技術(shù)，針對語言教學(xué)習(xí)慣進行產(chǎn)品功能開發(fā)，為高職院校語言教學(xué)提供了一套全新的經(jīng)驗教學(xué)方法。大娛號虛擬仿真實訓(xùn)系統(tǒng)克服了傳統(tǒng)的基于教科書，2D多媒體，或者基于傳統(tǒng)三分屏網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方式的局限性，使學(xué)生能身臨其境地學(xué)習(xí)語言，可以大大提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)效果。通過三維虛擬場景

9、或者再現(xiàn)實景圖像激起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使得學(xué)生集中注意力，是最佳的互動情景教學(xué)系統(tǒng)。大娛號虛擬仿真實訓(xùn)系統(tǒng)的圖形渲染服務(wù)器實時渲染生成三維虛擬場景或?qū)嵕皥D像。同時系統(tǒng)主機對攝像機現(xiàn)場拍攝的教師、學(xué)生在藍色或者綠色摳像區(qū)中的表演影像進行摳像處理，將教師、學(xué)生的表演影像從藍色或綠色的背景中分離出來。接著，系統(tǒng)主機再對經(jīng)過摳像處理后的表演影像與圖形渲染服務(wù)器輸出的三維虛擬場景或?qū)嵕皥D像進行數(shù)字化的實時合成，實現(xiàn)兩者天衣無縫的融合，最后將合成好的視頻影像輸出到流媒體發(fā)布系統(tǒng)傳輸出去，或輸出到大屏或投影儀中供現(xiàn)場教學(xué)使用。課堂中的學(xué)習(xí)內(nèi)容還可以使用實時本地采集單元，在大娛號虛擬仿真實訓(xùn)系統(tǒng)中的實時儲存，以

10、便今后復(fù)習(xí)、點評及教學(xué)參考使用。10、大娛號虛擬仿真實訓(xùn)系統(tǒng)系統(tǒng)運行原理示意圖：五、大娛號虛擬仿真實訓(xùn)系統(tǒng)構(gòu)成及特點1、系統(tǒng)采用先進的虛擬現(xiàn)實視頻成像技術(shù)虛擬現(xiàn)實視頻成像技術(shù)是在色鍵系統(tǒng)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。傳統(tǒng)的色鍵（Chroma-Key）合成系統(tǒng)是電視節(jié)目制作中常用的合成手段，它的原理就是將主持人或演員置身于藍色或綠色的背景幕布前表演，然后利用色鍵合成器的色鍵功能將前景圖象中的色度與其作背景的彩色幕布的色調(diào)差別作為形成鍵控電壓的依據(jù)，并利用此電壓去"摳"插入畫面，然后再將前景圖象填入畫面，這樣就將表演者從藍色背景中分離出來，用其他的畫面作為背景填充藍色部分，形成一幅天衣無

11、縫的合成畫面。這種系統(tǒng)現(xiàn)在在電視制作中應(yīng)用得非常普遍，大娛號虛擬仿真實訓(xùn)系統(tǒng)采用了這種先進的色鍵摳像合成技術(shù)，卻突破了傳統(tǒng)色鍵摳像系統(tǒng)的限制，消除了攝象機拍攝的前景畫面不能與場景畫面同步運動的致命弱點，做到真實的表演者能深入到虛擬的三維場景中，并能與其中的虛擬對象實時交互。大娛號虛擬仿真實訓(xùn)系統(tǒng)由三個子系統(tǒng)組成：（1）虛擬場景生成系統(tǒng)（2）視頻色鍵摳像系統(tǒng)（3）視頻合成系統(tǒng)。2、系統(tǒng)采用無軌虛擬跟蹤技術(shù)系統(tǒng)采用無軌虛擬跟蹤技術(shù)，使用虛擬攝像機進行場景定位。鏡頭的切換等運動變化不需要移動真實攝像機，只要通過設(shè)定虛擬攝像機的移動軌跡，便可以改變場景中各個景物的相對角度和位置，便可簡單快捷地完成鏡頭

12、的各種運動變化。3、高質(zhì)量虛擬場景生成系統(tǒng)大娛號虛擬仿真實訓(xùn)系統(tǒng)調(diào)用的背景是用傳統(tǒng)的3D建模工具(如3DMAX、MAYA等)建立的標(biāo)準(zhǔn)虛擬場景模型序列文件*.ASE，在Open-GL圖形平臺上根據(jù)攝像機的參數(shù)變化進行實時的三維填充和渲染。大娛號虛擬仿真實訓(xùn)系統(tǒng)配置的高性能硬件加速支持三維虛擬場景的實時渲染與輸出。Open-GL圖形平臺的像素填充率為32億像素/秒，浮點運算為760億/秒，三角型生成速率為5700萬個/秒，顯存帶寬為8GB/秒,配備3D加速緩存為DDRRAM/4ns。高性能的硬件指標(biāo)保證了大娛號虛擬仿真實訓(xùn)系統(tǒng)可以實現(xiàn)三維建模并且實時的三維渲染。4. 視頻合成系統(tǒng)大娛號虛擬仿真實

13、訓(xùn)系統(tǒng)的視頻合成的基本技術(shù)是色鍵摳像，攝像機拍攝的藍箱前的真實景物：通過色鍵器進行摳像處理，與高性能的圖形工作站生成的虛擬場景合成一個畫面。那么在進行合成是需要考慮兩方面的技術(shù)：(1) 深度合成技術(shù)大娛號虛擬仿真實訓(xùn)系統(tǒng)的一個基礎(chǔ)就是前景和背景合成的時候，前景的表演者可以被背景的內(nèi)容覆蓋，同時為了豐富畫面的拍攝效果，還需要考慮虛擬物體的遮擋效果，這一般都采用深度合成技術(shù)。所謂深度就是虛擬物體與實際表演者的前后遮擋關(guān)系，這一種技術(shù)要考慮兩路鍵信號的深度信息，就可以讓背景的內(nèi)容在表演者前面。這不同于二維圖像的層技術(shù)。因為是三維圖像的各像素都帶有深度信息，而且各像素還有與攝像機的距離的信息，由這兩部

14、分的信息決定前景和背景的像素的可見性。這樣就可以實現(xiàn)虛擬場景的遮擋效果，大大豐富了拍攝和畫面的表現(xiàn)手法。(2) 同步技術(shù).要使攝象機的前景畫面和虛擬場景天衣無縫的合成，需要讓大娛號虛擬仿真實訓(xùn)系統(tǒng)系統(tǒng)中所有的設(shè)備接受外同步鎖定，這樣才能保證在進行實時合成時，高性能的圖形工作站根據(jù)傳感系統(tǒng)的參數(shù)變化實時提供相應(yīng)的虛擬場景，并與攝象機前景信號精確同步合成。5、系統(tǒng)采用無限藍箱技術(shù)大娛號虛擬仿真實訓(xùn)系統(tǒng)的無限藍箱功能使表演者的活動范圍及攝像機的取景范圍不再受藍箱大小的限制，系統(tǒng)會自動地將有效區(qū)以外的垃圾色塊用幾何方法屏蔽掉，即使天花板或燈光進入攝像機取景范圍也不影響摳像。6、系統(tǒng)操作簡便、直接大娛號

15、虛擬仿真實訓(xùn)系統(tǒng)在操作上充滿人文關(guān)懷，全方位服從人性化設(shè)計，真正做到了“以人為本”。(1) 采用全中文操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件，圖形化Windows風(fēng)格操作界面，使操作人員能在短時間內(nèi)掌握其使用方法；(2) 更加人性化的操作界面：系統(tǒng)采用簡單易行的操作方式，大幅度減少了操作者的學(xué)習(xí)時間，操作人員只需像平常使用電腦一樣拖放鼠標(biāo)，便可以實現(xiàn)系統(tǒng)功能的所有操作。簡單易用的圖形用戶界面減少了操作者培訓(xùn)時間。7、實時的字幕疊加與更新系統(tǒng)內(nèi)置動態(tài)前景覆蓋模塊，可瞬間覆蓋32位影像與文字。可實時地進行字幕、LOGO的編輯、修改及疊加。8、完整的虛擬場景庫大娛號虛擬仿真實訓(xùn)系統(tǒng)根據(jù)現(xiàn)行高職院校外語教材，為用戶配備齊

16、全了眾多對話實訓(xùn)情景，供教師、學(xué)生根據(jù)教學(xué)內(nèi)容選用，真正可以做到即裝即用?，F(xiàn)在無需再依賴有償使用的背景老師將去過的旅行地，歷史博物館，歷史遺址，海外旅游時所拍攝的照片添加到系統(tǒng)里就可以當(dāng)背景畫面使用。學(xué)生也可以使用自己拍的照片利用到學(xué)習(xí)上。不僅如此，還可以將視頻或者動畫片作為古漢語情景體驗學(xué)習(xí)的背景，可利用所有現(xiàn)有的資料。大娛號虛擬仿真實訓(xùn)系統(tǒng)提供了超出原有有限的場景體驗學(xué)習(xí)方式，過去在課堂中無法體驗的場地（古城、茶館、銷場等）為背景，現(xiàn)在使用大娛號虛擬仿真實訓(xùn)系統(tǒng)就能為學(xué)生提供。虛擬仿真實訓(xùn)情景-美術(shù)館虛擬仿真實訓(xùn)情景-圖書館9、高度的系統(tǒng)集成化系統(tǒng)不但集成了高性能的廣播級色鍵器、高清視頻輸

17、入輸出接口、真三維場景實時渲染系統(tǒng)，還集成了虛擬機位切換單元、實時字幕編輯單元、輸入、輸出預(yù)監(jiān)、實時本地錄制單元等，使得系統(tǒng)安裝、操作簡單方便。10、高精度色鍵摳像系統(tǒng)系統(tǒng)采用目前國際一流的高清色鍵摳像技術(shù)，可實現(xiàn)頭發(fā)絲、半透明物體、陰影等畫面的精細摳像處理合成，使人或物體的邊緣更加自然。大娛號虛擬仿真實訓(xùn)系統(tǒng)的高品質(zhì)色鍵器能有效去除背景上的陰影，無顏色溢出或空間影響，可使表演者很好地和虛擬背景結(jié)合在一起。強大的色鍵參數(shù)，能保證在不移動真實攝像機的狀態(tài)下實現(xiàn)前景主持人和虛擬背景的同步推拉、搖移及切換制作出各種華麗的搖臂效果。11、虛擬鏡頭特效生成系統(tǒng)虛擬鏡頭特效生成系統(tǒng)是獨立的鏡頭特效生成系統(tǒng)

18、，配置的鏡頭特效生成系統(tǒng)模塊是一款專為大娛號虛擬仿真實訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計制作2D或3D虛擬場景的鏡頭特效工具。這一模塊能使用戶擁有更大的創(chuàng)作自由度，通過鼠標(biāo)在輸出畫面左右上下移動便可在短時間內(nèi)完成虛擬機位的設(shè)置或調(diào)整，實現(xiàn)攝像機鏡頭的遠近推拉、左右上下?lián)u移、傾斜、以及縮放等操作，使得真實的表演能和三維虛擬場景同步變化運動。操作簡便的模塊設(shè)計，顛覆了傳統(tǒng)廣播電視虛擬演播室產(chǎn)品機位調(diào)整復(fù)雜的弊端。教師只需簡單操作便可直觀的對虛擬機位進行調(diào)整，方便快捷，特別適合課堂教學(xué)使用。12、本地錄制單元本地錄制單元提供本地硬盤實時錄制，即可將情景對話表演實時生成視頻文件保存在大娛號虛擬仿真實訓(xùn)系統(tǒng)硬盤中。系統(tǒng)支持WM

19、V視頻文件格式的錄制以及BMP圖片格式的采集。用戶不必再額外購置錄制設(shè)備對系統(tǒng)輸出的視頻信號進行采集，能最大限度的節(jié)約投入，同時提升視頻課件的制作效率。13、強大的場景編輯器場景編輯器具有強大的場景編輯功能，可將任意圖片或視頻加載在場景中作為場景的一部分或直接作為場景使用。對加載的視頻可實時控制其播放或停止。14、切實提高學(xué)習(xí)效率學(xué)習(xí)者運用外語實時體驗情景對話可以得到教師的實時評價。情景對話的表演影像能夠被實時錄制下來，家長能根據(jù)表演影像對學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果進行持續(xù)的跟蹤和指導(dǎo)。六、與教材同步完備的虛擬場景庫七、大娛號虛擬仿真實訓(xùn)系統(tǒng)構(gòu)成及特點1、多場景分類管理模塊：簡潔的界面，不同場景的多維分

20、類管理更具直觀性。使得預(yù)覽、調(diào)用場景更加方便快捷。2、場景元素實時調(diào)整模塊：背景視頻、背景圖片可實時更改，讓場景更加多變。改變了一個場景只能單一應(yīng)用于一個對話情景，教師通過對場景元素的簡單更改，就可以應(yīng)用于不同的對話情景。3、色鍵摳像模塊:可有效去除背景色及背景上的陰影，無顏色溢出或空間影響，可使表演者很好地和虛擬背景結(jié)合在一起.4. 實時字幕播控模塊:內(nèi)置字幕機模塊,可實時地編輯字幕和臺標(biāo)、LOGO的編輯、修改、疊加。5. 背景視頻控制模板:可任意更換添加背景視頻,并可實時控制背景視頻暫停與播放。6. 實時信號捕捉系統(tǒng)：可以實時在系統(tǒng)硬盤上以WMV文件格式錄制課件；或以BMP文件格式采集圖像

21、。7. ALPHA通道圖片或視頻：可以實時添加帶通道的動畫、圖片序列，并實時調(diào)整圖片的大小、位置等。8、虛擬大屏播控系統(tǒng)：虛擬場景中可最多創(chuàng)建3個虛擬大屏，并對每個虛擬大屏實時添加視頻或者圖片作為大屏素材，視頻可控制播放或停止。9、3D實時背景編輯模塊：可任意添加和更換3維虛擬場景中的3維部件，并設(shè)置3維動畫循環(huán)播放。10、輸入信號調(diào)整模塊：可任意調(diào)整外部信號源在場景中的位置、大小、相對比例比例等。八、大娛號虛擬仿真實訓(xùn)系統(tǒng)配置與指標(biāo)說明：1路HDMI輸入/輸出，DVI/HDMI輸出大娛號虛擬仿真實訓(xùn)系統(tǒng)配置序號型號設(shè)備描述數(shù)量1虛擬主機服務(wù)器Inteli52300四核心四線程處理器1套Sup

22、erMicroC7P67服務(wù)器主板4GDDR3內(nèi)存500GBSATA媒體系統(tǒng)硬盤500GBSATA媒體系統(tǒng)硬盤4Ru裝配電源的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)器機箱技嘉GV-N650WF2-1G顯存DVD刻錄機2核心硬件板卡廣播級實時信號處理硬件卡13系統(tǒng)軟件大娛號虛擬仿真實訓(xùn)系統(tǒng)1字幕系統(tǒng)1本地錄制系統(tǒng)1陰影與鏡像生成系統(tǒng)1實訓(xùn)情景庫1虛擬切換臺14其他系統(tǒng)操作說明書、產(chǎn)品合格證、產(chǎn)品保修卡1技術(shù)參數(shù)：視頻輸入接口： 高清HDMI接口1視頻輸出接口： DVI-I(數(shù)字或模擬)1 高清HDMI接口2音頻輸入接口： 線立體聲/單聲道麥克風(fēng)(3.5mm)-1個輸入音頻輸出接口：線立體聲(3.5mm)-1個輸出九、系統(tǒng)技術(shù)

23、支持及服務(wù)1、售后技術(shù)服務(wù)計劃我司把售后服務(wù)作為系統(tǒng)整體解決方案的一個重要組成部分，承諾以健全的售后服務(wù)體系、多樣的服務(wù)方式和豐富的服務(wù)內(nèi)容等，為用戶系統(tǒng)提供高滿意度的售后服務(wù)和技術(shù)支持。2. 售后服務(wù)體系在多年的系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)過程中，我司積累了豐富的技術(shù)支持服務(wù)經(jīng)驗，建立了完善的梯級維護服務(wù)體系，即公司總部技術(shù)支持部公司總部軟件產(chǎn)品部及系統(tǒng)研發(fā)部各地經(jīng)銷商三級服務(wù)體系，可以為用戶提供準(zhǔn)確及時、便捷快速的全方位支持與服務(wù)，確保系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效的運行。3. 售后服務(wù)方式為了確保大娛號虛擬仿真實訓(xùn)系統(tǒng)安全、穩(wěn)定的運行，我司將為用戶提供線上值守服務(wù)、現(xiàn)場緊急服務(wù)等。具體服務(wù)方式請見下圖：4. 線

24、上值守服務(wù)熱線服務(wù)公司設(shè)有咨詢中心，由經(jīng)驗豐富的技術(shù)人員通過傳真或熱線電話解答用戶的技術(shù)問題，并指導(dǎo)用戶解決一般性故障。網(wǎng)上服務(wù)我司在Internet網(wǎng)上設(shè)有公司網(wǎng)站，提供豐富的技術(shù)資源，通過E-mail接收和及時反饋用戶的問或意見。5. 現(xiàn)場跟蹤服務(wù)項目實施以及實施結(jié)束后，我司將指定總部或當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商技術(shù)支持工程師，在用戶現(xiàn)場提供免費現(xiàn)場支持服務(wù)。指導(dǎo)用戶技術(shù)人員全面熟悉該系統(tǒng)、熟練掌握對系統(tǒng)的配置、維護以及緊急情況處理技術(shù)。6. 現(xiàn)場緊急服務(wù)對于突發(fā)的系統(tǒng)故障，如果情況緊急或不宜用遠程手段解決，我司將在24個小時內(nèi)作出響應(yīng)，分公司或當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商技術(shù)人員在24個小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場，總部技術(shù)人員在48

25、小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場，進行技術(shù)支持服務(wù)。7. 售后服務(wù)內(nèi)容我司作為大娛號虛擬仿真實訓(xùn)系統(tǒng)的設(shè)備提供商及系統(tǒng)集成商，其職責(zé)是長期地對該系統(tǒng)的軟、硬件系統(tǒng)提供技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括：產(chǎn)品硬件的維護工作、系統(tǒng)的維護、版本的更新、性能的維護。1、解決本工程中的所有技術(shù)問題，給予實時的技術(shù)支持。2、系統(tǒng)建成驗收合格后，提供系統(tǒng)詳細技術(shù)資料，使用手冊和說明書。3、系統(tǒng)免費安裝、調(diào)試、培訓(xùn)操作人員。4、系統(tǒng)所有設(shè)備保修期為12個月，保修期后軟件免費維修，只收成本費用，終身維護。5、所有我司自主開發(fā)的應(yīng)用軟件免費升級，硬件升級只收取成本差價。附件A虛擬演播室藍（綠）箱、燈光設(shè)計燈光設(shè)計方案說明本方案采用國

26、際先進的LED影視燈具，匕傳統(tǒng)三基色熒光管燈和聚光燈節(jié)能百分之五十到百分之九十以上。本演播室燈光全部采用冷光源布光方式,可充分滿足網(wǎng)上教學(xué)，校園廣播，精品課件，多人互動交流，知識競賽，半身摳像，半身動態(tài)摳像等教學(xué)及課件的需求。1. 背景光采用3臺TYLED600平板柔光燈，能夠滿足背景亮度和摳像對背景的照度要求。此燈具可交流供電亦可通過攝像機電池對其供電。如果有外拍任務(wù)，可隨時取下使用。使整個畫面亮度充足、光照范圍大，能充分保證直播性節(jié)目及其他節(jié)目的面部光源使用。為了淡化主光所照不到的臉頰和下額的陰影，與主光配合使用使人物的整體畫面光線自然、和諧、無明顯輕重之分。另外，此燈具可交流供電亦可通過

27、攝像機電池對其供電。2. 控制部分根據(jù)燈光采用國際通用DMX512信號調(diào)光臺控制?？梢詫鈪^(qū)里任意燈進行編組編碼進行控制，而且是數(shù)字顯示，操作上既直觀又簡便。3. 本方案以節(jié)省資金，燈光能夠綜合利用的原則設(shè)計，如與實際使用有出入，則可響應(yīng)調(diào)整。演播廳燈光系統(tǒng)的設(shè)計原則1、可靠性：系統(tǒng)應(yīng)具備長期穩(wěn)定的工作能力，所有選用設(shè)備均符合我國和國際上的質(zhì)量及可靠性標(biāo)準(zhǔn)。2、實用性：系統(tǒng)應(yīng)具有工程所要求功能的能力和水準(zhǔn)，符合本工程實際需要和國內(nèi)外有關(guān)規(guī)范的要求，并且功能容易實現(xiàn)，操作方便。3、靈活性：系統(tǒng)應(yīng)充分滿足多功能的設(shè)計要求，對多種節(jié)目的制作均實現(xiàn)最佳音像。4、先進性：系統(tǒng)是在滿足可靠性和實用性要求前提下的先進系統(tǒng)。燈光產(chǎn)品的核心組件均選用國際國內(nèi)知名廠家近年來的最新產(chǎn)品或?qū)＠a(chǎn)品。5、一致性：系統(tǒng)應(yīng)遵循開放系統(tǒng)的原則。燈光系統(tǒng)應(yīng)依據(jù)技術(shù)指標(biāo)的一致性、系統(tǒng)性選定設(shè)備，使系統(tǒng)具備良好的靈活性、兼容性、擴展性和可移植性。6、經(jīng)濟性：系統(tǒng)應(yīng)滿足性能與價格之比在同類系統(tǒng)和條件下達到最優(yōu)，選擇最佳性價比的設(shè)備及方案。演播室燈光布局1. 照度：以主持人為中心，平均照度800-1200LX.2. 色溫：平均色溫3200K左右3.