七步解決問題 (2)

1、7 EASY STEPS TO BULLETPROOF PROBLEM SOLVING解 決 問 題 的 基 本 方 法 七 步 成 詩 HKTR980306TP-AC1 1一一 個個 新新 項項 目目 剛剛 開開 始始 的的 前前 幾幾 周周 可可 能能 會會 令令 人人 身身 心心 疲疲 憊憊 特 別 是 有 關(guān) 解 決 問 題 的 研 究 HKTR980306TP-AC2 2一 個 新 項 目 剛 開 始 的 前 幾 周 可 能 會 令 人 身 心 疲 憊 特 別 是 有 關(guān) 解 決 問 題 的 研 究 ?這 下 好 啦 ！ 接 下 來 怎 麼 辦 呢 ？ ” HKTR980306TP-

2、AC3 3 甚 至 可 能 會 有 風 險 HKTR980306TP-AC4 4解解 決決 問問 題題 的的 七七 個個 步步 驟驟 10 20 30 40 50陳 述 問 題 分 解 問 題 (問 題 樹 )去 掉 所 有 非 關(guān) 鍵 問 題(漏 斗 法 ) 制 定 詳 細 的 工 作計 劃 進 行 關(guān) 鍵 分 析 綜 合 調(diào) 查 結(jié) 果 ， 并 建 構(gòu) 論 證 講 述 來 龍 去 脈 ：在 溝 通 文 件 中 將 數(shù) 據(jù) 及 論 證 聯(lián) 系 起 來 一 周 解 答 ， 然 后 再 來 ？ 步步 驟驟 1 1步步 驟驟 2 2步步 驟驟 3 3步步 驟驟 4 4步步 驟驟 5 5步步 驟驟

3、6 6步步 驟驟 7 7HKTR980306TP-AC5 5第第 一一 步步 ? ?陳陳 述述 問問 題題 清 晰 地 陳 述 要 解 決 的 問 題 清 晰 陳 述 問 題 的 特 點一 個 主 導 性 的 問 題 或 堅 定 的 假 設(shè) 具 體 ， 不 籠 統(tǒng) 有 內(nèi) 容 的 ( 而 非 事 實 的 羅 列 或 一 種 無 可 爭 議 的 主 張 ) 可 行 動 的 以 決 策 者 下 一 步 所 需 的 行 動 為 重 點 ？ HKTR980306TP-AC6 6首 要 之 務 是 對 問 題 的 準 確 了 解 HKTR980306TP-AC7 7步步 驟驟 2 - 2 - 分分 解解

4、 問問 題題邏 輯 樹 問問 題題 陳陳 述述 問問 題題 / /假假 設(shè)設(shè) 1 1問問 題題 / /假假 設(shè)設(shè) 2 2問問 題題 / /假假 設(shè)設(shè) 3 3分分 支支 問問 題題 分分 支支 問問 題題 分分 支支 問問 題題 分分 支支 問問 題題 分分 支支 問問 題題 分分 支支 問問 題題 為為 什什 么么 使使 用用 邏邏 輯輯 樹樹 ？ 1.1.將將 問問 題題 分分 成成 幾幾 個個 部部 分分 使使 解 決 問 題 的 工 作 可 以 分 成 智 力 上 能 夠 解 決 的 幾 個 部 分 不 同 部 分 可 按 輕 重 緩 急 區(qū) 分 工 作 責 任 能 分 派 到 各 人

5、2.2.保保 證證 問問 題題 獲獲 得得 完完 整整 地地 解解 決決將 問 題 的 各 個 部 分 解 決 好 ， 即 可 解 決 整 個 問 題 所 分 問 題 的 各 個 部 分 各 不 相 同 ， 而 且 包 括 了 各 個 方 面 (即 沒 有 重 疊 沒 有 遺 漏 ) 3.3.使使 項項 目目 小小 組組 共共 同同 了了 解解 解解 決決 問問 題題 的的 框框 架架 4.4.協(xié)協(xié) 助助 重重 點點 使使 用用 組組 織織 框框 架架 及及 理理 論論 HKTR980306TP-AC8 8步步 驟驟 3 ?3 ?淘淘 汰汰 非非 關(guān)關(guān) 鍵鍵 的的 問問 題題 淘 汰 的 問

6、題 問問 題題 陳陳 述述 問問 題題 1 1問問 題題 2 2問問 題題 3 3經(jīng) 常 反 復 推 敲 過 程 中 的 第 一 步 假 設(shè) /理 論 及 數(shù) 據(jù) 之 間 的 來 回 穿 梭 使 用 80/20 的 思 考 方 式 重 點 努 力 解 決 最 重 要 的 問 題 不 僅 要 常 問 “ 那 又 會 怎 樣 ” . 而 且 還 要 問 你 忘 了 什 么 進 行 一 項 較 困 難 的 研 究 分 析 時 淘 汰 非 關(guān) 鍵 性 問 題 是 掌 握 合 理 生 活 方 式 的 關(guān) 鍵 問問 題題 4 4HKTR980306TP-AC9 9步步 驟驟 4 ?4 ?制制 定定 詳詳

7、細細 的的 工工 作作 計計 劃劃 問問 題題 從 邏 輯 樹 中 最 後 一 點 ( 或 葉 ) 開 始 重 要 議 題 和 未 解 決 議 題 定 義 不 同 。 要 明 確 界 定 才 能 回 答 是 或 否 ， 而 能 提 出 具 體 行 動 確 定 每 個 議 題 都 盡 量 具 體 明 確 必 要 時 進 一 步 細 分 假假 設(shè)設(shè) 假 設(shè) 是 對 可 能 用 以 解 決 問 題 的 方 式 之 說 明 ， 包 括 回 答 是 或 否 的 原 因 列 舉 假 設(shè) 可 用 前 線 想 法 自 我 想 法 同 事 間 想 法 小 組 組 員 之 間 討 論 琢 磨 假 設(shè) 重 新 調(diào)

8、整 分 析 議 題 的 先 後 順 序 分分 析析 工工 作作 分 析 是 對 檢 討 假 設(shè) 或 不 成 立 之 模 式 的 說 明 ， 目 的 是 要 解 決 問 題 決 定 決 策 過 程 決 定 分 析 深 度 簡 單 案 例 復 雜 的 說 明 來來 源源 指 出 分 析 資 料 可 能 出 處 尋 求 可 用 的 既 有 資 料 決 定 用 何 種 分 析 方 法 職職 責責 / /時時 間間 安安 排排說 明 負 責 搜 集 資 料 或 分 析 工 作 的 人 決 定 搜 集 資 料 與 做 分 析 的 人 決 定 時 間 表 、 工 作 段 落 最最 終終 產(chǎn)產(chǎn) 品品 說 明

9、診 斷 後 的 結(jié) 果 畫 草 圖 寫 出 診 斷 的 前 因 後 果 定定 義義 行行 動動 HKTR980306TP-AC1010工工 作作 計計 劃劃 的的 最最 佳佳 做做 法法 提提 早早 經(jīng)經(jīng) 常常 具具 體體 綜綜 合合 里里 程程 碑碑 不 要 等 待 數(shù) 據(jù) 、 關(guān) 鍵 數(shù) 量 、或 任 何 其 他 因 素 隨 著 反 復 仔 細 分 析 數(shù) 據(jù) 而 修 改 、 補 充 或 改 善 工 作 計 劃 具 體 分 析 ， 尋 找 具 體 來 源 同 項 目 小 組 成 員 一 起 檢 測 ， 嘗 試 其 他 假 設(shè) 有 序 地 工 作 ?使 用 80/20 方 法 按 時 交 付

10、 HKTR980306TP-AC1111步步 驟驟 5 - 5 - 進進 行行 關(guān)關(guān) 鍵鍵 分分 析析 原原 則則 以 假 設(shè) 和 最 終 產(chǎn) 品 為 導 向 經(jīng) 常 反 復 地 進 行 假 設(shè) 和 數(shù) 據(jù) 分 析 盡 可 能 地 簡 化 分 析 仔 細 分 析 之 前 估 算 其 重 要 性使 用 80/20 及 簡 便 的 思 維 方 法 從 專 家 那 里 得 到 數(shù) 據(jù) 對 新 數(shù) 據(jù) 采 取 靈 活 態(tài) 度 同 項 目 小 組 共 享 良 計 對 困 難 有 所 準 備 勇 于 創(chuàng) 新 評評 注注 不 要 只 拘 泥 于 數(shù) 字 - 要 題 問 “ 我 要 回 答 什 么 問 題 ？

11、 ” 不 要 繞 圈 子 不 輕 言 使 用 大 的 線 性 計 劃 之 類 的 工 具 開 闊 視 野 ， 不 要 見 樹 不 見 林 別 鉆 牛 角 尖 經(jīng) 常 給 出 比 “ 圖 書 館 數(shù) 據(jù) ” 更 清 晰 的 指 導 方 向 記 住 假 設(shè) 也 是 會 被 推 翻 檢 驗 你 的 觀 點 眼 光 放 遠 ， 探 照 前 路 尋 找 突 破 性 觀 點 HKTR980306TP-AC1212盡 可 能 選 擇 簡 便 的 問 題 解 決 方 式 HKTR980306TP-AC1313 并 避 免 復 雜 ， 間 接 或 推 論 的 方 法 HKTR980306TP-AC1414對 準

12、 夠 精 確 的 目 標 即 可 ， 不 需 完 美 HKTR980306TP-AC1515尋 找 明 顯 事 物 HKTR980306TP-AC1616一 定 要 充 分 利 用 其 他 人 的 經(jīng) 驗 HKTR980306TP-AC1717 并 設(shè) 法 找 專 家 來 導 引 你 的 分 析 工 作 HKTR980306TP-AC1818進 行 檢 查 以 保 證 結(jié) 論 同 事 實 相 符 HKTR980306TP-AC1919 隨 著 跡 象 的 增 多 ， 準 備 重 新 修 改 你 的 假 設(shè) HKTR980306TP-AC2020放 眼 未 來 ， 迎 接 分 析 方 面 將 遇

13、 到 的 困 難 HKTR980306TP-AC2121同 項 目 小 組 共 享 良 計 HKTR980306TP-AC2222永 遠 尋 找 開 創(chuàng) 性 的 方 法 HKTR980306TP-AC2323仔 細 將 你 的 工 作 紀 錄 成 文 件 HKTR980306TP-AC2424步步 驟驟 6 - 6 - 綜綜 合合 分分 析析 調(diào)調(diào) 查查 結(jié)結(jié) 果果 ， 并并 建建 立立 論論 證證 金金 字字 塔塔 結(jié)結(jié) 主主 要要 結(jié)結(jié) 論論 子子 論論 點點 子子 論論 點點 輔輔 助助 數(shù)數(shù) 據(jù)據(jù) 輔輔 助助 數(shù)數(shù) 據(jù)據(jù) 輔輔 助助 數(shù)數(shù) 據(jù)據(jù) 輔輔 助助 數(shù)數(shù) 據(jù)據(jù)HKTR98030

14、6TP-AC2525將 你 的 各 種 分 析 綜 合 起 來 成 為 精 簡 的 故 事 ， 具 有 極 大 的 價 值 意 義 HKTR980306TP-AC2626解解 決決 問問 題題 的的 七七 個個 步步 驟驟 10 20 30 40 50陳 述 問 題 分 解 問 題 (問 題 樹 )去 掉 所 有 非 關(guān) 鍵 問 題(漏 斗 法 ) 制 定 詳 細 的 工 作計 劃 進 行 關(guān) 鍵 分 析 綜 合 調(diào) 查 結(jié) 果 ， 并 建 構(gòu) 論 證 講 述 來 龍 去 脈 ：在 溝 通 文 件 中 將 數(shù) 據(jù) 及 論 證 聯(lián) 系 起 來 ？ 步步 驟驟 1 1步步 驟驟 2 2步步 驟驟 3 3步步 驟驟 4 4步步 驟驟 5 5步步 驟驟 6 6步步 驟驟 7 7HKTR980306TP-AC2727項項 目目 流流 程程 的的 理理 論論 和和 事事 實實 第 一 階 段 我我 們們 描描 述述 傳傳 統(tǒng)統(tǒng) 項項 目目 的的 分分 析析 研研 究究 程程 序序. 第 二 階 段 第 三