阿里巴巴誠(chéng)信通服務(wù)異議處理ppt課件

1、阿里巴巴阿里巴巴 讓天下沒有難做的生意讓天下沒有難做的生意 阿里巴巴 讓天下沒有難做的生意回顧誠(chéng)信通銷售流程圖回顧誠(chéng)信通銷售流程圖-異議的前身異議的前身“試締結(jié)試締結(jié)”阿里巴巴 讓天下沒有難做的生意解決異議解決異議舉例：舉例：您要去拜訪客戶，客戶說沒時(shí)間；您要去拜訪客戶，客戶說沒時(shí)間；您詢問客戶需求時(shí)，客戶隱藏了真正的動(dòng)機(jī)；您詢問客戶需求時(shí)，客戶隱藏了真正的動(dòng)機(jī)；您向他解說產(chǎn)品時(shí)，他心不在焉您向他解說產(chǎn)品時(shí)，他心不在焉等，這些都稱為異議。等，這些都稱為異議。 異議是您在銷售過程中任何一個(gè)舉動(dòng)，客戶對(duì)您的不贊同、提出質(zhì)疑或拒絕。推銷是從客戶拒絕開始的推銷是從客戶拒絕開始的阿里巴巴 讓天下沒有難做

2、的生意舉例：舉例：您覺得剛才和您說的服務(wù)對(duì)您做生意是否有幫助呢？您覺得剛才和您說的服務(wù)對(duì)您做生意是否有幫助呢？您是否會(huì)用誠(chéng)信通服務(wù)來幫助您做生意呢您是否會(huì)用誠(chéng)信通服務(wù)來幫助您做生意呢? ? * *總，通過網(wǎng)絡(luò)來開展業(yè)務(wù)您已經(jīng)確定了，對(duì)吧總，通過網(wǎng)絡(luò)來開展業(yè)務(wù)您已經(jīng)確定了，對(duì)吧? ?* *總，和總，和alibabaalibaba的合作，您基本確定了，對(duì)吧的合作，您基本確定了，對(duì)吧? ?* *總，近期有打算把它操作起來嗎？總，近期有打算把它操作起來嗎？ * *總，誠(chéng)信通會(huì)員是確定要加入的，對(duì)嗎總，誠(chéng)信通會(huì)員是確定要加入的，對(duì)嗎? ?* *總，總，28002800元的誠(chéng)信通費(fèi)用沒什么問題，是吧元的誠(chéng)

3、信通費(fèi)用沒什么問題，是吧? ?阿里巴巴 讓天下沒有難做的生意與購(gòu)買有關(guān)的任何疑問都是異議。與購(gòu)買有關(guān)的任何疑問都是異議。 通常一個(gè)銷售人員舉止態(tài)度無法贏得客戶的好通常一個(gè)銷售人員舉止態(tài)度無法贏得客戶的好感和信任，客戶在被銷售過程中就會(huì)產(chǎn)生許多感和信任，客戶在被銷售過程中就會(huì)產(chǎn)生許多的懷疑，也導(dǎo)致許多異議的產(chǎn)生。的懷疑，也導(dǎo)致許多異議的產(chǎn)生。所以，成功的銷售人員以銷售信任為第一要素。所以，成功的銷售人員以銷售信任為第一要素。阿里巴巴 讓天下沒有難做的生意阿里巴巴 讓天下沒有難做的生意阿里巴巴 讓天下沒有難做的生意阿里巴巴 讓天下沒有難做的生意沒有異議的客戶才是最難處理的客戶；沒有異議的客戶才是最

4、難處理的客戶；異議表示你給客戶的利益目前仍然不能滿足客戶需求；異議表示你給客戶的利益目前仍然不能滿足客戶需求；將異議視為客戶希望獲得更多的訊息；將異議視為客戶希望獲得更多的訊息；異議表示客戶對(duì)你的產(chǎn)品仍感興趣。異議表示客戶對(duì)你的產(chǎn)品仍感興趣。阿里巴巴 讓天下沒有難做的生意解決異議解決異議 指在異議出現(xiàn)后銷售人員克服、補(bǔ)救、化解的技指在異議出現(xiàn)后銷售人員克服、補(bǔ)救、化解的技巧。巧。防范異議防范異議 銷售過程中關(guān)鍵是防范異議，通過提高防范異議銷售過程中關(guān)鍵是防范異議，通過提高防范異議的技能來消除大量的降低銷售效率的異議，從而的技能來消除大量的降低銷售效率的異議，從而集中處理那些客戶發(fā)自內(nèi)心的真正異

5、議。防范異集中處理那些客戶發(fā)自內(nèi)心的真正異議。防范異議的要訣是提高銷售能力。議的要訣是提高銷售能力。阿里巴巴 讓天下沒有難做的生意阿里巴巴 讓天下沒有難做的生意L( (聽聽) )(不要插嘴，要等客戶說完，并不要反問客戶)S（分擔(dān)分擔(dān)）當(dāng)然了，以張總的位置，每天都要處理那么多事情，忙是很自然的！C（澄清澄清）除了時(shí)間外，還有沒有其它原因嗎？或您能說說您的具體想法嗎？P（陳述陳述）其實(shí)張總，以前我有很多客戶都是因?yàn)樘Χ鴽]花時(shí)間*但當(dāng)他們*都覺得不錯(cuò)，A（要求要求）張總，您現(xiàn)在覺得怎么樣？（然后提出簽單或其他請(qǐng)求）客戶：我很忙，沒有時(shí)間客戶：我很忙，沒有時(shí)間* * * * 阿里巴巴 讓天下沒有難做

6、的生意我們通過積極的傾聽了解客戶 究竟有什么問題？ 究竟是什么感受？?jī)A聽時(shí)要冷靜您的意思是您的意思是 . 您是否可以說得再詳細(xì)些？您是否可以說得再詳細(xì)些？ 您說的很有意思，我想知道您說的很有意思，我想知道 . 也許我還不理解，您能再說一遍嗎？也許我還不理解，您能再說一遍嗎？阿里巴巴 讓天下沒有難做的生意認(rèn)同認(rèn)同認(rèn)同不等同于贊同，贊同是同意對(duì)方的看法，認(rèn)同是認(rèn)可對(duì)方的感受。認(rèn)同的作用是淡化沖突，提出雙方需要共同面對(duì)的問題，以利于進(jìn)一步解決異議。一個(gè)有效的認(rèn)同方法是重復(fù)客戶的反對(duì)意見，并將語氣淡化。案例:購(gòu)買者：“李先生，恐怕你的價(jià)格太高了些?！卞e(cuò)誤表述：“是啊，似乎是貴了點(diǎn)，但是” 正確表述：“

7、陳先生，我理解您的觀點(diǎn)，那我們就來談?wù)勥@個(gè)問題?！?我很理解您目前的處境我很理解您目前的處境 .您有這樣的想法我并不奇怪您有這樣的想法我并不奇怪 .如果我處在您的位置也會(huì)感覺如果我處在您的位置也會(huì)感覺 .我有很多客戶有過同您一樣的感受我有很多客戶有過同您一樣的感受阿里巴巴 讓天下沒有難做的生意將異議轉(zhuǎn)化為可以解決的問題將異議轉(zhuǎn)化為可以解決的問題幫助客戶使問題具體化幫助客戶使問題具體化再次確證你已真正理解了客戶的異再次確證你已真正理解了客戶的異議議廓清廓清 -將異議轉(zhuǎn)化成可以解決的問將異議轉(zhuǎn)化成可以解決的問題題作用：作用： - 使使sales走出守勢(shì)走出守勢(shì) - 消除異議中的對(duì)立部分消除異議中的

8、對(duì)立部分 - 使使sales進(jìn)入和客戶對(duì)話的階段進(jìn)入和客戶對(duì)話的階段阿里巴巴 讓天下沒有難做的生意廓清廓清 - - 幫助客戶使問題具體化幫助客戶使問題具體化作用：將客戶總的態(tài)度明確成具體的項(xiàng)目作用：將客戶總的態(tài)度明確成具體的項(xiàng)目廓清廓清 - - 再次確證真正理解了客戶的異議再次確證真正理解了客戶的異議 方法：方法： 用你自己的話來重述異議進(jìn)行概括用你自己的話來重述異議進(jìn)行概括“您覺得我們的買家您覺得我們的買家有什么問題呢有什么問題呢?”?”所以所以, ,你問的是你問的是若我理解沒錯(cuò)若我理解沒錯(cuò), ,你是擔(dān)心你是擔(dān)心是否可以這樣說是否可以這樣說, ,真正的問題所在是真正的問題所在是.阿里巴巴 讓

9、天下沒有難做的生意 回答客戶的問題 ( 解決客戶的異議 ) 在知道客戶異議的真實(shí)原因之后，給予客戶補(bǔ)償是解決問題、達(dá)成交易的一種有效途徑 方法一：用產(chǎn)品的其他利益對(duì)客戶進(jìn)行補(bǔ)償 方法二：將異議變成賣點(diǎn)ALIBABAALIBABA每天有超過每天有超過150150，000000條以上條以上. .的信息在發(fā)布和更新的信息在發(fā)布和更新, ,如果沒有效果如果沒有效果, ,你的商人朋友會(huì)花寶貴的時(shí)間你的商人朋友會(huì)花寶貴的時(shí)間來來ALIBABAALIBABA發(fā)信息嗎？發(fā)信息嗎？阿里巴巴 讓天下沒有難做的生意注意客戶的常用托辭：注意客戶的常用托辭：我考慮考慮我考慮考慮我們決定以后和你聯(lián)系我們決定以后和你聯(lián)系我

10、在出差，過幾天再說吧我在出差，過幾天再說吧我們老板說不考慮了我們老板說不考慮了最近太忙了，等空一點(diǎn)再說最近太忙了，等空一點(diǎn)再說-鼓勵(lì)顧客作出積極的決定鼓勵(lì)顧客作出積極的決定-幫助客戶作決定幫助客戶作決定您是否同意我的看法？您是否同意我的看法？您覺得我們的服務(wù)對(duì)您有幫助嗎？您覺得我們的服務(wù)對(duì)您有幫助嗎？您是否愿意加入我們網(wǎng)站？您是否愿意加入我們網(wǎng)站？阿里巴巴 讓天下沒有難做的生意一一) )產(chǎn)品和服務(wù)的異議產(chǎn)品和服務(wù)的異議-為什么買誠(chéng)信通？為什么買誠(chéng)信通？ 舉例：舉例： 效果效果 價(jià)錢價(jià)錢 真實(shí)性真實(shí)性 專業(yè)性或與專業(yè)網(wǎng)站對(duì)比）專業(yè)性或與專業(yè)網(wǎng)站對(duì)比） 試用試用 普通會(huì)員普通會(huì)員阿里巴巴 讓天下沒

11、有難做的生意二時(shí)間的異議二時(shí)間的異議-為什么現(xiàn)在買誠(chéng)信通？為什么現(xiàn)在買誠(chéng)信通？ 舉例：舉例： 忙忙 過段時(shí)間等過段時(shí)間等阿里巴巴 讓天下沒有難做的生意阿里巴巴 讓天下沒有難做的生意阿里巴巴 讓天下沒有難做的生意舉例：舉例：網(wǎng)上的騙子太多了！網(wǎng)上的騙子太多了！你們網(wǎng)上的信息全是真實(shí)可靠的嗎？你們網(wǎng)上的信息全是真實(shí)可靠的嗎？我看到求購(gòu)我們產(chǎn)品的是不少，但是有幾條是真我看到求購(gòu)我們產(chǎn)品的是不少，但是有幾條是真的呢！的呢！阿里巴巴 讓天下沒有難做的生意阿里巴巴 讓天下沒有難做的生意阿里巴巴 讓天下沒有難做的生意阿里巴巴 讓天下沒有難做的生意阿里巴巴 讓天下沒有難做的生意關(guān)于過節(jié)關(guān)于過節(jié)/ /年的異議年

12、的異議等過了年再考慮吧！等過了年再考慮吧！我們馬上要放假了，忙的很，過了節(jié)再商量我們馬上要放假了，忙的很，過了節(jié)再商量這個(gè)事情吧！這個(gè)事情吧！現(xiàn)在都年底了，等明年開春的時(shí)候我們?cè)賮憩F(xiàn)在都年底了，等明年開春的時(shí)候我們?cè)賮碜霭桑∽霭?！阿里巴?讓天下沒有難做的生意一一 樣：都是樣：都是2800.2800.對(duì)我來說都是一單，現(xiàn)在和年后做對(duì)我都一樣對(duì)我來說都是一單，現(xiàn)在和年后做對(duì)我都一樣時(shí)機(jī)不一樣：考慮到服務(wù)，產(chǎn)品，價(jià)格等因素的不滿意時(shí)機(jī)不一樣：考慮到服務(wù)，產(chǎn)品，價(jià)格等因素的不滿意80%80%的買家在年前更換供應(yīng)商的買家在年前更換供應(yīng)商 并確定第二年的供應(yīng)商，和訂單計(jì)劃。因?yàn)楝F(xiàn)在是買家更換供應(yīng)商的最并

13、確定第二年的供應(yīng)商，和訂單計(jì)劃。因?yàn)楝F(xiàn)在是買家更換供應(yīng)商的最 佳時(shí)機(jī)，也是阿里巴巴流量最高的時(shí)候。佳時(shí)機(jī)，也是阿里巴巴流量最高的時(shí)候。平臺(tái)不一樣：傳統(tǒng)的貿(mào)易平臺(tái)不一樣：傳統(tǒng)的貿(mào)易年底公司工廠放假，停產(chǎn)年底公司工廠放假，停產(chǎn) 網(wǎng)上貿(mào)易更紅火買家只能上網(wǎng)做采購(gòu)），正如網(wǎng)上貿(mào)易更紅火買家只能上網(wǎng)做采購(gòu)），正如“非典時(shí)期的網(wǎng)上非典時(shí)期的網(wǎng)上 貿(mào)易一樣貿(mào)易一樣. .起點(diǎn)不一樣：學(xué)習(xí)操作、積累客戶起點(diǎn)不一樣：學(xué)習(xí)操作、積累客戶 ( (年后你來了，同行來了，老會(huì)員也來了，你拿年后你來了，同行來了，老會(huì)員也來了，你拿 什么來競(jìng)爭(zhēng)什么來競(jìng)爭(zhēng)?)?)價(jià)值不一樣：公司庫(kù)排名前價(jià)值不一樣：公司庫(kù)排名前6 6行業(yè)六強(qiáng)或

14、上半年的展會(huì)。將廣告投放在年后行業(yè)六強(qiáng)或上半年的展會(huì)。將廣告投放在年后3 3月份月份 的采購(gòu)高峰期，在這個(gè)采購(gòu)高峰時(shí)期讓您的買家第一時(shí)間看到您。的采購(gòu)高峰期，在這個(gè)采購(gòu)高峰時(shí)期讓您的買家第一時(shí)間看到您。 數(shù)目不一樣：年前辦理開通的會(huì)員數(shù)大增，數(shù)目不一樣：年前辦理開通的會(huì)員數(shù)大增，WHYWHY？你的同行都已經(jīng)在年前操作誠(chéng)？你的同行都已經(jīng)在年前操作誠(chéng) 信通，而你卻要等到年后，是不是意味著你信通，而你卻要等到年后，是不是意味著你0808年已經(jīng)被同行晚一步了。年已經(jīng)被同行晚一步了。人情不一樣：人情牌，沖人情不一樣：人情牌，沖4 4星服務(wù)專員升主管）星服務(wù)專員升主管）讓客戶幫忙讓客戶幫忙關(guān)于過年后再做的

15、異議處理關(guān)于過年后再做的異議處理阿里巴巴 讓天下沒有難做的生意 您有網(wǎng)站非常好，說明您有了比別人超前的電子商務(wù)您有網(wǎng)站非常好，說明您有了比別人超前的電子商務(wù)意識(shí)，可是別人不知道您的公司或者網(wǎng)址怎么辦呢？意識(shí)，可是別人不知道您的公司或者網(wǎng)址怎么辦呢？就像您有了一個(gè)手機(jī)，如果您不告訴別人號(hào)碼，怎么就像您有了一個(gè)手機(jī)，如果您不告訴別人號(hào)碼，怎么讓他們打您手機(jī)呢？所以網(wǎng)站鏈接很重要讓他們打您手機(jī)呢？所以網(wǎng)站鏈接很重要 誠(chéng)信通會(huì)員要付費(fèi)就好比進(jìn)商場(chǎng)去買東西，顧客是不誠(chéng)信通會(huì)員要付費(fèi)就好比進(jìn)商場(chǎng)去買東西，顧客是不用交費(fèi)的；而您要到商場(chǎng)擺攤賣東西，當(dāng)然要付攤位用交費(fèi)的；而您要到商場(chǎng)擺攤賣東西，當(dāng)然要付攤位費(fèi)

16、的啦！費(fèi)的啦！阿里巴巴 讓天下沒有難做的生意締結(jié)締結(jié)促銷促銷為什么現(xiàn)在買誠(chéng)信通？為什么現(xiàn)在買誠(chéng)信通？阿里巴巴 讓天下沒有難做的生意試試 締締 結(jié)結(jié) 水到渠成 瓜熟蒂落 隨時(shí)隨地誘發(fā)締結(jié)信號(hào) 如:測(cè)水溫 -您覺得剛才和您說的服務(wù)對(duì)您做生意是否有幫助呢？ -您是否會(huì)利用剛才我說的服務(wù)來幫助您做生意呢? 締結(jié)的力度層層遞進(jìn),由淺入深 掌握主動(dòng)權(quán) -舉例:促銷阿里巴巴 讓天下沒有難做的生意 講促銷心態(tài)要求講促銷心態(tài)要求n 敢說敢說, ,多說多說, ,大膽的說大膽的說! !n 強(qiáng)勢(shì)強(qiáng)勢(shì)n 緊張緊張, ,興奮興奮阿里巴巴 讓天下沒有難做的生意促銷的作用促銷的作用不是處理買不買的問題不是處理買不買的問題 效

17、力、異議處理效力、異議處理而是解決什么時(shí)候買的問題而是解決什么時(shí)候買的問題 促銷促銷 請(qǐng)注意：不要把促銷當(dāng)服務(wù)賣點(diǎn)請(qǐng)注意：不要把促銷當(dāng)服務(wù)賣點(diǎn)阿里巴巴 讓天下沒有難做的生意 促銷的切入時(shí)機(jī)促銷的切入時(shí)機(jī) 促銷的由頭促銷的由頭 促銷價(jià)值的塑造促銷價(jià)值的塑造 條件、名額、時(shí)間條件、名額、時(shí)間 辦款細(xì)節(jié)的明確辦款細(xì)節(jié)的明確 鋪墊給主管廣告部）鋪墊給主管廣告部）阿里巴巴 讓天下沒有難做的生意n關(guān)鍵的一問關(guān)鍵的一問您對(duì)阿里巴巴提供的服務(wù)都了解和清楚了嗎？您對(duì)阿里巴巴提供的服務(wù)都了解和清楚了嗎？n關(guān)鍵的二問關(guān)鍵的二問您是不是也覺得誠(chéng)信通服務(wù)能幫助咱們公司提您是不是也覺得誠(chéng)信通服務(wù)能幫助咱們公司提升銷售，開

18、拓市場(chǎng)呢？升銷售，開拓市場(chǎng)呢？n關(guān)鍵的三問關(guān)鍵的三問您近期也是有打算和阿里巴巴來合作，把誠(chéng)信您近期也是有打算和阿里巴巴來合作，把誠(chéng)信通服務(wù)操作起來的對(duì)吧！通服務(wù)操作起來的對(duì)吧！n那么我這里有個(gè)很好的消息要帶給您那么我這里有個(gè)很好的消息要帶給您阿里巴巴 讓天下沒有難做的生意沒有問題沒有問題切入促銷切入促銷不明確答復(fù)不明確答復(fù) ( (拋鉤子拋鉤子, ,如果我今天能幫你爭(zhēng)如果我今天能幫你爭(zhēng)取到一個(gè)優(yōu)惠的取到一個(gè)優(yōu)惠的 名額名額, ,能讓您的企業(yè)能讓您的企業(yè)不知不知今天有無辦理的可能呢今天有無辦理的可能呢?)?)今天不行：客觀原因今天不行：客觀原因 ( (如財(cái)務(wù)不在等如財(cái)務(wù)不在等 再明確時(shí)間再明確時(shí)間

19、) ) 主觀原因主觀原因 （可以再處理疑義（可以再處理疑義, ,再回到促銷流程再回到促銷流程) )阿里巴巴 讓天下沒有難做的生意2 2、容易出現(xiàn)的問題直接忽略稀缺、容易出現(xiàn)的問題直接忽略稀缺性和緊迫感性和緊迫感阿里巴巴 讓天下沒有難做的生意引導(dǎo)需求排名、展會(huì)）：根據(jù)客戶需求選擇重點(diǎn)引導(dǎo)需求排名、展會(huì)）：根據(jù)客戶需求選擇重點(diǎn). . ( (如同行競(jìng)爭(zhēng)激烈的可以選擇行業(yè)六強(qiáng)如同行競(jìng)爭(zhēng)激烈的可以選擇行業(yè)六強(qiáng). .而如有做外貿(mào)需求的企業(yè)而如有做外貿(mào)需求的企業(yè)可以推薦使用展會(huì)可以推薦使用展會(huì)) )標(biāo)牌結(jié)合產(chǎn)品、打比方標(biāo)牌結(jié)合產(chǎn)品、打比方 ( (強(qiáng)調(diào)四點(diǎn)強(qiáng)調(diào)四點(diǎn):1:1、排名同行幾千家企業(yè)前、排名同行幾千家

20、企業(yè)前6 6，讓您產(chǎn)品從眾多產(chǎn)品中，讓您產(chǎn)品從眾多產(chǎn)品中脫穎而出的最好推廣形式脫穎而出的最好推廣形式 2 2、贏得買家信任，首選、贏得買家信任，首選 3 3、價(jià)值不、價(jià)值不低于低于2000) 42000) 4、名額有限，僅限、名額有限，僅限6 6個(gè)企業(yè)）個(gè)企業(yè)）光盤（廣交會(huì)、華交會(huì)、您產(chǎn)品所在的行業(yè)展會(huì)光盤（廣交會(huì)、華交會(huì)、您產(chǎn)品所在的行業(yè)展會(huì), ,解釋的展會(huì)的解釋的展會(huì)的時(shí)候可以適當(dāng)加重語氣）時(shí)候可以適當(dāng)加重語氣）注意點(diǎn)注意點(diǎn): : 客戶意向好，或者是客戶意向好，或者是B B類客戶的時(shí)候類客戶的時(shí)候, ,出現(xiàn)輕描淡寫出現(xiàn)輕描淡寫! !實(shí)際上這樣實(shí)際上這樣不利于后期萬一出現(xiàn)拖單后的催單不利于后

21、期萬一出現(xiàn)拖單后的催單! !阿里巴巴 讓天下沒有難做的生意生產(chǎn)型生產(chǎn)型業(yè)務(wù)范圍業(yè)務(wù)范圍貨源穩(wěn)定貨源穩(wěn)定質(zhì)量保障質(zhì)量保障地域地域行業(yè)行業(yè)規(guī)模規(guī)模阿里巴巴 讓天下沒有難做的生意阿里巴巴 讓天下沒有難做的生意 目的是幫助客戶理清思路目的是幫助客戶理清思路, ,確認(rèn)是否真心辦理確認(rèn)是否真心辦理. .以下問題都應(yīng)該采利以下問題都應(yīng)該采利益式的說法益式的說法. .讓客戶覺得都是方便與他讓客戶覺得都是方便與他. . 本人還是財(cái)務(wù)本人還是財(cái)務(wù) 什么銀行什么銀行 公司帳號(hào)還是私人帳號(hào)公司帳號(hào)還是私人帳號(hào) 幾點(diǎn)傳真匯款底單幾點(diǎn)傳真匯款底單明確付款時(shí)間明確付款時(shí)間 明確明確, ,明確，再明確明確，再明確 ( (具體

22、到某天，某個(gè)時(shí)間點(diǎn)具體到某天，某個(gè)時(shí)間點(diǎn), ,可以用促銷可以用促銷) )阿里巴巴 讓天下沒有難做的生意作用作用只是增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)感以及真實(shí)感，不要甩猴只是增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)感以及真實(shí)感，不要甩猴子子現(xiàn)場(chǎng)打電話讓主管配合，制造緊迫感現(xiàn)場(chǎng)打電話讓主管配合，制造緊迫感請(qǐng)客戶打給廣告部經(jīng)理請(qǐng)客戶打給廣告部經(jīng)理( (不建議多用不建議多用) )廣告部經(jīng)理會(huì)給您來電話廣告部經(jīng)理會(huì)給您來電話( (配合抬高主管身份配合抬高主管身份) ) 建議使用說辭建議使用說辭: : 如果可以申請(qǐng)下來廣告部經(jīng)理給你電話如果可以申請(qǐng)下來廣告部經(jīng)理給你電話, ,如果如果申請(qǐng)不下來我各給你電話申請(qǐng)不下來我各給你電話,(,(讓客戶感覺廣告的讓客戶感覺廣告的稀缺稀缺, ,還有申請(qǐng)不下的可能性還有申請(qǐng)不下的可能性) ) 萬一沒有申請(qǐng)下來萬一沒有申請(qǐng)下來, ,您還是要辦的吧您還是要辦的吧, ,您看中您看中的還是我們的基本服