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1、2 醫(yī)院知識管理的含義 醫(yī)院知識管理現(xiàn)存問題及發(fā)展策略 醫(yī)院知識管理主要醫(yī)療轉診背景下單個案例分析C Contentontent2022-5-8醫(yī)療環(huán)境的變化刺激醫(yī)院不斷重視知識管理醫(yī)療環(huán)境的變化刺激醫(yī)院不斷重視知識管理(1 1)數(shù)字化醫(yī)院的建設和遠程醫(yī)學的開展,以網絡為平臺的電)數(shù)字化醫(yī)院的建設和遠程醫(yī)學的開展,以網絡為平臺的電子商務運作模式正在以低成本、高效率和大范圍的優(yōu)勢侵蝕傳統(tǒng)子商務運作模式正在以低成本、高效率和大范圍的優(yōu)勢侵蝕傳統(tǒng)的醫(yī)療工作模式。的醫(yī)療工作模式。(2 2)診療技術的更新速度不斷加快)診療技術的更新速度不斷加快(3 3)醫(yī)療機構面對醫(yī)療市場和技術環(huán)境的快速變化,越來越重

2、)醫(yī)療機構面對醫(yī)療市場和技術環(huán)境的快速變化,越來越重視培養(yǎng)自己的核心能力、信息能力和應對能力。視培養(yǎng)自己的核心能力、信息能力和應對能力。(4 4)醫(yī)療機構把投資重點從物質資本逐步轉向知識資本,決定)醫(yī)療機構把投資重點從物質資本逐步轉向知識資本,決定醫(yī)療機構的核心競爭力:核心知識和核心技術醫(yī)療機構的核心競爭力:核心知識和核心技術2022-5-82022-5-82022-5-82022-5-82022-5-8各類醫(yī)療記錄2022-5-8部分關鍵技術HL7臨床文檔架構( Health Level 7Clinical Document Architecture,HL7 CDA)HL7參考信息模型( H

3、ealth Level 7 Reference Information Model,HL7 RIM)系統(tǒng)化臨床醫(yī)學術語集( Systemized Nomenclature of Medicine-Clinical Terms,SNOMED-CT)數(shù)字影像和通信標準( Digital Imaging and Communication of Medicine,DICOM)PACS(Picture Achieving and Communication System,PACS)2022-5-8醫(yī)院作為典型的知識密集型組織,云集著大量的隱性知識,其中最獨特最核心的兩類隱性知識資產就是醫(yī)院的臨床醫(yī)務工

4、作者和醫(yī)院的病案信息。在知識體系中,90%以上的都是隱性知識,而且由于隱性知識本身的難以表達和默會等特性,成為最關鍵最具影響力的因素。2022-5-82022-5-82022-5-82022-5-8構想2022-5-8安徽醫(yī)科大學第一附屬醫(yī)院第一,在醫(yī)院科技創(chuàng)新體系下,建立整合醫(yī)院現(xiàn)有所有知識資源的知識第一,在醫(yī)院科技創(chuàng)新體系下,建立整合醫(yī)院現(xiàn)有所有知識資源的知識管理戰(zhàn)略,并對戰(zhàn)略進行經常性評價。管理戰(zhàn)略,并對戰(zhàn)略進行經常性評價。第二,建立知識網絡,營造促進知識學習、積累和共享的環(huán)境,進行知第二,建立知識網絡,營造促進知識學習、積累和共享的環(huán)境,進行知識交流與共享的宣傳,激勵員工進行知識創(chuàng)新。

5、識交流與共享的宣傳,激勵員工進行知識創(chuàng)新。第三,促進知識的有效評估、利用和交流共享,保證醫(yī)院知識創(chuàng)新能力第三,促進知識的有效評估、利用和交流共享,保證醫(yī)院知識創(chuàng)新能力的提升以及知識資源的積累和擴大。的提升以及知識資源的積累和擴大。第四,提高醫(yī)療人員的整體素質,實施有效的創(chuàng)新激勵機制和考評機制第四,提高醫(yī)療人員的整體素質,實施有效的創(chuàng)新激勵機制和考評機制,促進醫(yī)療人員的創(chuàng)新能力、工作技巧和合作能力。,促進醫(yī)療人員的創(chuàng)新能力、工作技巧和合作能力。第五,創(chuàng)造適宜的條件和環(huán)境,充分開發(fā)和有效利用醫(yī)院的知識資源,第五,創(chuàng)造適宜的條件和環(huán)境,充分開發(fā)和有效利用醫(yī)院的知識資源,進行以創(chuàng)新為目的的知識生產,與

6、區(qū)域醫(yī)學科技創(chuàng)新體系的構建相互促進行以創(chuàng)新為目的的知識生產,與區(qū)域醫(yī)學科技創(chuàng)新體系的構建相互促進,提升醫(yī)院的競爭能力進,提升醫(yī)院的競爭能力。2022-5-8182022-5-8 轉診應該以病人為本。 為了照顧到病人的需求應該將溝通和知識共享作為根本基礎。 (Steward, 2001; Maizes et al., 2009). 沒有知識共享的病患轉診只是將病人從一個醫(yī)院轉移到另一個醫(yī)院的簡單過程。2022-5-81周典,陳柏鈞.醫(yī)院知識管理與技術創(chuàng)新J.中華醫(yī)院管理雜志,2003,04:4-7.2安健,尹愛田,張容瑜,鮑嫻靜,尹建華.醫(yī)院內不同群體的知識管理戰(zhàn)略選擇基于醫(yī)院文化的視角J.中國

7、衛(wèi)生事業(yè)管理,2013,01:17-19.3彭淑珍.以知識管理為導向構建醫(yī)院檔案管理體系J.現(xiàn)代醫(yī)院,2013,08:148-149.4王淑敏,劉志國,唐啟群,安海娟.現(xiàn)代醫(yī)院的知識管理特征及其實施策略J.河北聯(lián)合大學學報(社會科學版),2013,05:20-22.5顏巧元,張亮.醫(yī)院知識管理研究現(xiàn)狀及發(fā)展分析J.解放軍醫(yī)院管理雜志,2009,11:1083-1084.6周典,劉心報.醫(yī)院知識管理與科技創(chuàng)新關系的探討J.中國農村衛(wèi)生事業(yè)管理,2007,03:193-195.7代濤,錢慶,王小萬,許培揚,何平,栗文靖,鄭英,韋瀟.醫(yī)療衛(wèi)生領域知識服務與知識管理的理論和實踐J.醫(yī)學信息學雜志,20

8、08,04:1-10.8李樹松,于薇薇,陳樹軍,胡西厚.醫(yī)院知識管理研究綜述J.中華醫(yī)學圖書情報雜志,2010,05:36-39+48.9于曉娜,周綠林,王曉冰.意義建構范式下的醫(yī)院知識管理模式創(chuàng)新J.商業(yè)時代,2010,23:105-106.10趙寧,申俊龍,史文川,朱舒婷.基于隱性知識管理的中醫(yī)醫(yī)院核心競爭力研究J.中國醫(yī)院,2012,02:26-28.11王霞,彭智才,李芳.基于知識管理的學習型醫(yī)院建設研究J.醫(yī)學信息學雜志,2012,07:55-57.12李綱,湯尚.基于共享與利用的醫(yī)院隱性知識管理路徑與構想J.情報科學,2012,08:1129-1133.13杜方冬,孫振球.醫(yī)院知識管理系統(tǒng)構架

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