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1、2 醫(yī)院知識(shí)管理的含義 醫(yī)院知識(shí)管理現(xiàn)存問(wèn)題及發(fā)展策略 醫(yī)院知識(shí)管理主要醫(yī)療轉(zhuǎn)診背景下單個(gè)案例分析C Contentontent2022-5-8醫(yī)療環(huán)境的變化刺激醫(yī)院不斷重視知識(shí)管理醫(yī)療環(huán)境的變化刺激醫(yī)院不斷重視知識(shí)管理(1 1)數(shù)字化醫(yī)院的建設(shè)和遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)的開(kāi)展,以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)的電)數(shù)字化醫(yī)院的建設(shè)和遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)的開(kāi)展,以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)的電子商務(wù)運(yùn)作模式正在以低成本、高效率和大范圍的優(yōu)勢(shì)侵蝕傳統(tǒng)子商務(wù)運(yùn)作模式正在以低成本、高效率和大范圍的優(yōu)勢(shì)侵蝕傳統(tǒng)的醫(yī)療工作模式。的醫(yī)療工作模式。(2 2)診療技術(shù)的更新速度不斷加快)診療技術(shù)的更新速度不斷加快(3 3)醫(yī)療機(jī)構(gòu)面對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)和技術(shù)環(huán)境的快速變化,越來(lái)越重
2、)醫(yī)療機(jī)構(gòu)面對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)和技術(shù)環(huán)境的快速變化,越來(lái)越重視培養(yǎng)自己的核心能力、信息能力和應(yīng)對(duì)能力。視培養(yǎng)自己的核心能力、信息能力和應(yīng)對(duì)能力。(4 4)醫(yī)療機(jī)構(gòu)把投資重點(diǎn)從物質(zhì)資本逐步轉(zhuǎn)向知識(shí)資本,決定)醫(yī)療機(jī)構(gòu)把投資重點(diǎn)從物質(zhì)資本逐步轉(zhuǎn)向知識(shí)資本,決定醫(yī)療機(jī)構(gòu)的核心競(jìng)爭(zhēng)力:核心知識(shí)和核心技術(shù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的核心競(jìng)爭(zhēng)力:核心知識(shí)和核心技術(shù)2022-5-82022-5-82022-5-82022-5-82022-5-8各類醫(yī)療記錄2022-5-8部分關(guān)鍵技術(shù)HL7臨床文檔架構(gòu)( Health Level 7Clinical Document Architecture,HL7 CDA)HL7參考信息模型( H
3、ealth Level 7 Reference Information Model,HL7 RIM)系統(tǒng)化臨床醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)集( Systemized Nomenclature of Medicine-Clinical Terms,SNOMED-CT)數(shù)字影像和通信標(biāo)準(zhǔn)( Digital Imaging and Communication of Medicine,DICOM)PACS(Picture Achieving and Communication System,PACS)2022-5-8醫(yī)院作為典型的知識(shí)密集型組織,云集著大量的隱性知識(shí),其中最獨(dú)特最核心的兩類隱性知識(shí)資產(chǎn)就是醫(yī)院的臨床醫(yī)務(wù)工
4、作者和醫(yī)院的病案信息。在知識(shí)體系中,90%以上的都是隱性知識(shí),而且由于隱性知識(shí)本身的難以表達(dá)和默會(huì)等特性,成為最關(guān)鍵最具影響力的因素。2022-5-82022-5-82022-5-82022-5-8構(gòu)想2022-5-8安徽醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院第一,在醫(yī)院科技創(chuàng)新體系下,建立整合醫(yī)院現(xiàn)有所有知識(shí)資源的知識(shí)第一,在醫(yī)院科技創(chuàng)新體系下,建立整合醫(yī)院現(xiàn)有所有知識(shí)資源的知識(shí)管理戰(zhàn)略,并對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行經(jīng)常性評(píng)價(jià)。管理戰(zhàn)略,并對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行經(jīng)常性評(píng)價(jià)。第二,建立知識(shí)網(wǎng)絡(luò),營(yíng)造促進(jìn)知識(shí)學(xué)習(xí)、積累和共享的環(huán)境,進(jìn)行知第二,建立知識(shí)網(wǎng)絡(luò),營(yíng)造促進(jìn)知識(shí)學(xué)習(xí)、積累和共享的環(huán)境,進(jìn)行知識(shí)交流與共享的宣傳,激勵(lì)員工進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)新。
5、識(shí)交流與共享的宣傳,激勵(lì)員工進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)新。第三,促進(jìn)知識(shí)的有效評(píng)估、利用和交流共享,保證醫(yī)院知識(shí)創(chuàng)新能力第三,促進(jìn)知識(shí)的有效評(píng)估、利用和交流共享,保證醫(yī)院知識(shí)創(chuàng)新能力的提升以及知識(shí)資源的積累和擴(kuò)大。的提升以及知識(shí)資源的積累和擴(kuò)大。第四,提高醫(yī)療人員的整體素質(zhì),實(shí)施有效的創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制和考評(píng)機(jī)制第四,提高醫(yī)療人員的整體素質(zhì),實(shí)施有效的創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制和考評(píng)機(jī)制,促進(jìn)醫(yī)療人員的創(chuàng)新能力、工作技巧和合作能力。,促進(jìn)醫(yī)療人員的創(chuàng)新能力、工作技巧和合作能力。第五,創(chuàng)造適宜的條件和環(huán)境,充分開(kāi)發(fā)和有效利用醫(yī)院的知識(shí)資源,第五,創(chuàng)造適宜的條件和環(huán)境,充分開(kāi)發(fā)和有效利用醫(yī)院的知識(shí)資源,進(jìn)行以創(chuàng)新為目的的知識(shí)生產(chǎn),與
6、區(qū)域醫(yī)學(xué)科技創(chuàng)新體系的構(gòu)建相互促進(jìn)行以創(chuàng)新為目的的知識(shí)生產(chǎn),與區(qū)域醫(yī)學(xué)科技創(chuàng)新體系的構(gòu)建相互促進(jìn),提升醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)能力進(jìn),提升醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)能力。2022-5-8182022-5-8 轉(zhuǎn)診應(yīng)該以病人為本。 為了照顧到病人的需求應(yīng)該將溝通和知識(shí)共享作為根本基礎(chǔ)。 (Steward, 2001; Maizes et al., 2009). 沒(méi)有知識(shí)共享的病患轉(zhuǎn)診只是將病人從一個(gè)醫(yī)院轉(zhuǎn)移到另一個(gè)醫(yī)院的簡(jiǎn)單過(guò)程。2022-5-81周典,陳柏鈞.醫(yī)院知識(shí)管理與技術(shù)創(chuàng)新J.中華醫(yī)院管理雜志,2003,04:4-7.2安健,尹愛(ài)田,張容瑜,鮑嫻靜,尹建華.醫(yī)院內(nèi)不同群體的知識(shí)管理戰(zhàn)略選擇基于醫(yī)院文化的視角J.中國(guó)
7、衛(wèi)生事業(yè)管理,2013,01:17-19.3彭淑珍.以知識(shí)管理為導(dǎo)向構(gòu)建醫(yī)院檔案管理體系J.現(xiàn)代醫(yī)院,2013,08:148-149.4王淑敏,劉志國(guó),唐啟群,安海娟.現(xiàn)代醫(yī)院的知識(shí)管理特征及其實(shí)施策略J.河北聯(lián)合大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2013,05:20-22.5顏巧元,張亮.醫(yī)院知識(shí)管理研究現(xiàn)狀及發(fā)展分析J.解放軍醫(yī)院管理雜志,2009,11:1083-1084.6周典,劉心報(bào).醫(yī)院知識(shí)管理與科技創(chuàng)新關(guān)系的探討J.中國(guó)農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)管理,2007,03:193-195.7代濤,錢慶,王小萬(wàn),許培揚(yáng),何平,栗文靖,鄭英,韋瀟.醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域知識(shí)服務(wù)與知識(shí)管理的理論和實(shí)踐J.醫(yī)學(xué)信息學(xué)雜志,20
8、08,04:1-10.8李樹(shù)松,于薇薇,陳樹(shù)軍,胡西厚.醫(yī)院知識(shí)管理研究綜述J.中華醫(yī)學(xué)圖書情報(bào)雜志,2010,05:36-39+48.9于曉娜,周綠林,王曉冰.意義建構(gòu)范式下的醫(yī)院知識(shí)管理模式創(chuàng)新J.商業(yè)時(shí)代,2010,23:105-106.10趙寧,申俊龍,史文川,朱舒婷.基于隱性知識(shí)管理的中醫(yī)醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力研究J.中國(guó)醫(yī)院,2012,02:26-28.11王霞,彭智才,李芳.基于知識(shí)管理的學(xué)習(xí)型醫(yī)院建設(shè)研究J.醫(yī)學(xué)信息學(xué)雜志,2012,07:55-57.12李綱,湯尚.基于共享與利用的醫(yī)院隱性知識(shí)管理路徑與構(gòu)想J.情報(bào)科學(xué),2012,08:1129-1133.13杜方冬,孫振球.醫(yī)院知識(shí)管理系統(tǒng)構(gòu)架
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