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文檔簡介

1、磁性醫(yī)院12001000800600400數(shù)量20001995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014河北省河北省1995年年2014年間護患糾紛事件粗略統(tǒng)計表年間護患糾紛事件粗略統(tǒng)計表10090807060504030201001995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014數(shù)量河北省河北省199

2、5年年2014年間護士離職率粗略統(tǒng)計表年間護士離職率粗略統(tǒng)計表目目 錄錄磁性醫(yī)院的概述磁性醫(yī)院評審標準磁性醫(yī)院的影響存在問題與啟示磁性醫(yī)院的概述123概念發(fā)展史特 點概 念在護士嚴重短缺的狀況下,醫(yī)院仍然能像磁鐵一樣吸引專業(yè)護士的加入,降低離職率,擁有高質量的護理人員隊伍,提供優(yōu)質的護理服務。美國學者 McClure在1981年提出1983年公布于世發(fā)展簡史發(fā)展簡史護理質量的發(fā)展期磁性認證項目時期磁性金標準時期原始磁性醫(yī)院時期原原始始磁磁性性醫(yī)醫(yī)院院時時期期McClure 等1981年首次提出“磁性醫(yī)院”概念McClure 等1983年明確提出“磁性醫(yī)院”標準磁磁性性金金標標準準時時期期199

3、2年ANCC建立“磁性認證”項目1994年 華盛頓醫(yī)學中心評審正式為第一家“磁性醫(yī)院”磁磁性性認認證證項項目目時時期期1997年 “磁性醫(yī)院”正式更名為“磁性護理服務認證項目”2000年“磁鐵勛章”的授予正式成為國際認證項目護護理理質質量量的的發(fā)發(fā)展展期期2002 年美國總統(tǒng)布什將“護理投資法案”列入憲法2009-2011年“磁性醫(yī)院”在我國臺灣、浙江、沈陽到推廣發(fā)展特特 點點組織管理結構合理硬件條件和工作模式合理遵循患者至上的服務理念組織管理結構合理特特點點人才梯隊合理人才梯隊合理醫(yī)護關系融洽醫(yī)護關系融洽護患比和床護比合理護患比和床護比合理1硬件條件和工作模式合理特特點點專業(yè)設施設備占優(yōu)勢專

4、業(yè)設施設備占優(yōu)勢護理資源、支持、信息豐富護理資源、支持、信息豐富護理模式靈活、工作自主性合理護理模式靈活、工作自主性合理2遵循患者至上的服務理念特特點點為患者提供更優(yōu)質的護理服務為患者提供更優(yōu)質的護理服務保證人力資源、穩(wěn)固護理隊伍保證人力資源、穩(wěn)固護理隊伍使護士和患者達到最高滿意度使護士和患者達到最高滿意度3目目 錄錄磁性醫(yī)院的概述磁性醫(yī)院評審標準磁性醫(yī)院評審標準1轉換型領導知識豐富、能擔當風險,護理組織結構2堅強擁護護理人員的工作3護理管理模式護理人員能力水平相當為單位進行決策的護理組織護理病人責任感人事政策及計劃倡導眾人參與4自主性的護理模式能得到反饋建議的管理方式5靈活的人事調動模式護理

5、服務模式眾多臨床或管理晉升機會磁性醫(yī)院評審標準6護理質量改進護士擁有良好工作環(huán)境提高護理質量能為病人提供優(yōu)質護理護士積極參與互動教學咨詢和資源78推動護理質量的促進工作9開展持續(xù)發(fā)展項目護理自主權有效、充足的信息來源強大積極有成效團體具有知識豐富的護理專家10操作自主性護理組織團隊獨立判斷的能力和權利磁性醫(yī)院評審標準11護士教師角色相互的教與學活動護士自身形象滿足其對專業(yè)知識的需求肯定護士護理能力交叉學科的關系不斷提高其護理地位各學科之間護理專業(yè)發(fā)展相互信任、相互合作支持各種教育和職業(yè)發(fā)展121314磁性醫(yī)院評審標準患者患者滿意度滿意度目目 錄錄磁性醫(yī)院的概述磁性醫(yī)院評審標準磁性醫(yī)院的影響磁性

6、醫(yī)院的影響磁性醫(yī)院的影響護理人員護理人員病病 人人降低身心疲憊率降低身心疲憊率提高工作滿意度提高工作滿意度對護理對護理人員人員的影的影響響拓寬護理專業(yè)領域拓寬護理專業(yè)領域繼續(xù)教育機遇增大繼續(xù)教育機遇增大提供良好的工作環(huán)境提供良好的工作環(huán)境事故發(fā)生率大大降低事故發(fā)生率大大降低提高病人提高病人自我護理的效果自我護理的效果對病人對病人的影響的影響提高病人滿意度提高病人滿意度降低病人的病死率降低病人的病死率目目 錄錄磁性醫(yī)院的概述磁性醫(yī)院評審標準磁性醫(yī)院的影響存在問題與啟示存在問題與啟示存在問題與啟示D挑戰(zhàn)性問題挑戰(zhàn)性問題種族歧視種族歧視護理資源短缺護理資源短缺CB磁性認證醫(yī)院少磁性認證醫(yī)院少A潛在的問題潛在的問題存在問題與啟示存在問題與啟示護理人員護理人員政府立

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