盛景網(wǎng)聯(lián)培訓(xùn)集團MINI_MBA課程體系

1、盛景網(wǎng)聯(lián)培訓(xùn)集團MINI-MBA課程體系課程一： 開學(xué)典禮 （詳細略）課程二： 戰(zhàn)略創(chuàng)新【課程目標(biāo)】在全球圍統(tǒng)計，倒閉企業(yè)的 85%以上是由決策失誤引起的。企業(yè)家的戰(zhàn)略規(guī)劃與管理 能力是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵。戰(zhàn)略規(guī)劃與管理是企業(yè)家最重要、最困難、最投入精力和 最冒風(fēng)險的事情。一旦決策失誤，機會就變成了威脅，所有的努力都將化成泡影。在眾 多企業(yè)家的強烈要求下，我們經(jīng)過近一年的組織研發(fā)，推出了這門課程。目的是讓企業(yè) 家能夠掌握戰(zhàn)略決策的基本戰(zhàn)略規(guī)劃和管理技能。使企業(yè)家在紛亂復(fù)雜的環(huán)境中能夠規(guī) 避決策風(fēng)險而運籌帷幄，決勝千里?！菊n程大綱】第一講 戰(zhàn)略分析容與工具（選用羅蘭貝格模版）1、宏觀環(huán)境分析容與

2、工具2、市場分析容與工具3、行業(yè)分析容與工具4、競爭分析容與工具5、渠道分析容與工具6、供應(yīng)鏈分析容與工具7、技術(shù)分析容與工具8、部銷售分析容與工具9、財務(wù)分心容與工具10、企業(yè)資源與能力容與工具第二講 戰(zhàn)略規(guī)劃 （選用麥肯錫模版）1、戰(zhàn)略目標(biāo)（ 1）價值模型（ 2）適應(yīng)公司遠景及戰(zhàn)略2、定義經(jīng)營單元戰(zhàn)略（1）戰(zhàn)略規(guī)則/業(yè)務(wù)構(gòu)想（ 2）在哪里競爭（ 3）怎樣競爭（ 4）價值假設(shè)（ 5）可持續(xù)競 爭優(yōu)勢（ 6）何時競爭（ 7）一系列相互協(xié)調(diào)的舉措（ 8）價值傳遞系統(tǒng)3、發(fā)展戰(zhàn)略思考流程第 第 1 步：設(shè)定目標(biāo)第第 2 步：定義經(jīng)營單元第 3 步：進行環(huán)境分析結(jié)構(gòu)-行為-績效分析 波特模型 行業(yè)參

3、與者模型 客戶 消費者 / 需求分析競爭者/供給分供應(yīng)商和分銷商分析 市場分析第 4 步：產(chǎn)生戰(zhàn)略選擇 -Cs 模型 競爭 集中 獲得 創(chuàng)造 合作 業(yè)務(wù)動態(tài)框架第 5 步：測試動態(tài)影響并作出選擇第 6 步：設(shè)計細節(jié)并實施 SMILE框架 7-S框架促進變革第7步：監(jiān)測結(jié)果并調(diào)整戰(zhàn)略第三講 惠普戰(zhàn)略規(guī)劃十步法（戰(zhàn)略規(guī)劃思維案例）1、建立業(yè)務(wù)宗旨2、設(shè)定五年目標(biāo)3、定義客戶與市場4、競爭分析5、理想方案與戰(zhàn)略6、戰(zhàn)略實施7、財務(wù)分析8、潛在問題與風(fēng)險分析9、外依存關(guān)系分析第四講 案例分析課程三： 構(gòu)建高績效組織本課程旨在使學(xué)生掌握本學(xué)科的系統(tǒng)理 論知識和方法。 從個體、 群體和組織三個層次水 平上

4、研究人的工作行為規(guī)律及 其對組織績效的影響，為各級領(lǐng)導(dǎo)者和 管理者預(yù)測、協(xié) 調(diào)和改造人的行為提供 理論與技術(shù)指導(dǎo)。通過本課程的學(xué)習(xí)， 將使學(xué)生具有良好的知 識結(jié)構(gòu)，有效地 促進管理能力的發(fā)展?！菊n程大綱】第一單元、組織行為學(xué)的理論體系組織行為學(xué)的研究框架組織行為學(xué)研究的基本變量對組織行為學(xué)有貢獻的相關(guān)學(xué)科第二單元、個體層面影響個體心理行為的因素-備忘錄（TA理論）歸因理論）交互作用分析 - P-A-C 互動分析生活定位 - 歸因理論心智模型 - 人類主管世界的思維方法重獎一百萬（激勵理論）- 企業(yè)激勵因素分析- 激勵概述- 激勵配方-第三單元、群體層面沉默之手的故事（團隊學(xué)習(xí)）- 四種系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

5、的層次 - 團隊學(xué)習(xí)-聯(lián)想的企業(yè)政治（領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力）- 領(lǐng)導(dǎo)影響力- 三因素領(lǐng)導(dǎo)效率理論- 三類權(quán)力 第四單元、組織層面四通的危機（組織沖突）- 沖突中國企業(yè)激勵機制的現(xiàn)狀和改革思路激勵理論的分類群體行為模式集體領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)問深度匯談領(lǐng)導(dǎo)四分圖理論- 如何激發(fā)功能正常的沖突- 小道消息- 認識“溝通”- 溝通過程與溝通元素 國泰航空（組織文化與變革）- 組織文化- 組織文化的功能- 船艦組織文化- 組織文化的四種類型- 組織變革與發(fā)展- 組織中政治取向的四種類型- 我過組織員工政治行為的結(jié)構(gòu)要素組織溝通）- 沖突解決的第三方干預(yù)- 在企業(yè)管理中要注意的問題利益相關(guān)者（米切爾）- 溝通模型- 傳播的兩

6、級效果論- 組織文化現(xiàn)象- 組織文化系統(tǒng)- 組織文化的傳遞形式- 組織戰(zhàn)略管理模型課程四：非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理課程大綱】第一講：引言會計與財務(wù)-財務(wù)會計-管理會計-財務(wù)管理-審計（部審計）預(yù)算管理理論與案例成本控制理論與案例時間與空間轉(zhuǎn)換資本市場與資本運作財務(wù)業(yè)績評價理論與案例第二講：會計報表閱讀財務(wù)報表講解-財務(wù)報表縱覽-資產(chǎn)負債表、損益表與現(xiàn)金流量表的在聯(lián)系-財務(wù)報 表分析第三講：財務(wù)分析方法什么是財務(wù)分析七種人的分析目的財務(wù)分析的方法財務(wù)分析的一般步驟財務(wù)分析的局限性第四講：財務(wù)比率的分析變現(xiàn)能力比率資產(chǎn)管理比率負債比率盈利能力比率現(xiàn)金流量分析第五講：綜合分析與評價沃爾評分法綜合評價方法

7、杜邦分析法第六講：部管理報告計劃性報告控制性報告信息性報告第七講：業(yè)績評價責(zé)任中心費用中心成本中心的考核指標(biāo)利潤中心與投資中心第八講：平衡計分卡課程五：卓有成效的管理者【課程目標(biāo)】使學(xué)員了解決策的幾個技巧，學(xué)會有效做決策使學(xué)員了解什么是好的企業(yè)文化，如何讓企業(yè)文化發(fā)揮更大的作用使學(xué)員了解企業(yè)變革的關(guān)鍵要素，進而能夠領(lǐng)導(dǎo)、推動公司進行戰(zhàn)略變革，引領(lǐng)公司 發(fā)展塑造成功人士的幾個習(xí)慣【課程大綱】第一講、管理者的定義第二講、管理者的原則 第三講、管理者的三大技能1 、決策力有效的決策 決策的四大因素決策的天條 善用不同的意見，有效決策2 、文化制勝案例分享，解讀蒙牛文化 企業(yè)文化的類型如何才是好的企業(yè)

8、文化3 、變革管理清華紫光分公司的變革案例 變革的四個邏輯階段-視而不見 -知而不行-行而不達-知行合一領(lǐng)導(dǎo)變革變革的關(guān)鍵因素第四講、三反理論反芻反思 反應(yīng)課程六： 營銷實務(wù)【課程目標(biāo)】1、明確傳統(tǒng)營銷的缺陷和問題2 、基于以需求為細分定位的營銷策略和方法3 、品牌的重要性和操作流程4 、營銷研究的方法與步驟5 、營銷效果的評估【課程大綱】 第一講：市場研究概論1 、市場營銷的科學(xué)觀和藝術(shù)觀與歷史形成2、美國市場營銷協(xié)會對營銷研究的重新定義3 、研究項目循環(huán)過程 第二講：營銷研究的核心問題1、研究問題是什么2 、營銷研究的正確解釋：可口可樂案例3、傳統(tǒng)的市場營銷概念以4P's理論為基礎(chǔ)

9、4、營銷研究的分類5 、解決問題的研究6 、價格研究7、分銷調(diào)研第三講：消費者行為1、消費者行為是什么？2、消費者進行購買決策的五個階段 第四講 ：定性研究1、研究的定性方法2、定性研究的局限性3、座談會的進行與步驟4、訪談的應(yīng)用第五講： 定量研究1、定義2、研究方法 訪問 個人訪問 自填問卷 郵寄問卷3、定量研究中的抽樣設(shè)計4、抽樣設(shè)計步驟與分類5、抽樣技術(shù)的優(yōu)點與不足6、市場調(diào)研核心模塊7、市場份額與品牌份額 第六講：市場營銷的效果評估課程七：有效的銷售管理【課程大綱】第一講：銷售經(jīng)理的角色和職責(zé)，銷售經(jīng)理的挑戰(zhàn)和應(yīng)變激烈變化的市場對銷售經(jīng)理的挑戰(zhàn)“兩難境地”及對策公司文化和領(lǐng)導(dǎo)方式的新變

10、化經(jīng)理角色的轉(zhuǎn)變第二講：銷售管理準(zhǔn)則和能力要求成功銷售經(jīng)理的新模型銷售經(jīng)理六種角色（領(lǐng)導(dǎo)者、激勵者、執(zhí)行者、學(xué)習(xí)者、支持者、強制者） 第三講：銷售管理自測工具 （明白工作標(biāo)準(zhǔn)，找出工作中的差距）選擇和評估銷售員的標(biāo)準(zhǔn)銷售員的拜訪評估銷售經(jīng)理的管理自測題團隊氣氛和士氣測試和調(diào)節(jié)方法 第四講：高效團隊建立十步法價值定位細分市場購買流程銷售流程銷售目標(biāo)區(qū)域管道客戶流程 配備經(jīng)理配備銷售報酬支持第五講：案例課程八：有效的客戶管理【課程目標(biāo)】向復(fù)雜的大型機構(gòu)銷售產(chǎn)品與通常的銷售方法不同，銷售人員需要發(fā)展向?qū)В占?各種資料，分析客戶的組織結(jié)構(gòu)，尋找在各個階段起決定性作用的采購影響者，判斷客 戶的采購流程

11、；采取適當(dāng)?shù)匿N售活動挖掘和引導(dǎo)每個人不同的需求，逐漸確定己方的競 爭優(yōu)勢，贏得訂單?！緦W(xué)習(xí)主旨】1、運用客戶拓展策略規(guī)劃銷售過程，向?qū)W員提供計劃、開發(fā)、管理好自身大客戶的能 力。2、通過培訓(xùn)提高學(xué)員的專業(yè)銷售技巧：提問技巧，談判技巧、溝通協(xié)調(diào)能力等。3、在客戶群體購買的復(fù)雜情況下，運用有效策略，達成積極雙贏的銷售成果。4、幫助銷售人員理清銷售思路，使銷售條理更清楚。5、了解學(xué)員著名跨國公司的銷售管理，學(xué)習(xí)銷售漏斗管理。6、互動式教學(xué)，讓學(xué)員現(xiàn)場體驗銷售技巧。【提綱】1、客戶采購的關(guān)鍵要素2、需求、價值、信任、滿意、價格滿足客戶需求的銷售流程 銷售應(yīng)該順?biāo)兄?，即順著客戶的采購流程進行銷售，這樣

12、銷售才可以事半功倍。 在一個精心設(shè)計的大型多線程的案例中，銷售人員采取不同的銷售策略會產(chǎn)生截然不同 的銷售結(jié)果。通過案例的演練還可以練習(xí)銷售人員專業(yè)的銷售技能，使銷售人員的銷售 思路更清晰，銷售條理更清楚【課程大綱】第一講： 收集和分析客戶資料1、案例：通過向?qū)占Y料2、發(fā)展向?qū)У脑瓌t3、完整全面的收集五類客戶資料4、組織結(jié)構(gòu)分析：尋找采購的影響者并分析他們在采購中的作用5、判斷銷售機會的方法 第二講： 建立信任1、分組討論：判斷客戶關(guān)系階段2、案例：溝通風(fēng)格分析3、關(guān)系發(fā)展的四個階段：好感、約會、信賴、同盟4、推動客戶關(guān)系的八種武器5、區(qū)分客戶溝通風(fēng)格的方法：分析型、表現(xiàn)型、親切型、進取型

13、第三講挖掘需求需客戶采購的核心要素，不斷深入挖掘客戶的個人需求和機構(gòu)需建立互信關(guān)系，介 紹宣傳以及超越客戶期望的基礎(chǔ)。 挖掘需求并非那么簡單， 需求在采購過程中不斷演變。 而且不同的客戶有不同的需求。所以銷售人員應(yīng)該掌握在拜訪中挖掘客戶需求的能力1、案例一：提問練習(xí)2、案例二：挖掘需求3、什么是需求 個人需求與機構(gòu)需求 個人的五層次需求 需求的定義和結(jié)構(gòu) 目標(biāo)和愿望4、挖掘需求的提問方法：“上下左右”的提問方式5、連接個人需求與機構(gòu)需求 第四講：呈現(xiàn)價值1、案例：寫出自己產(chǎn)品的 FAB2、競爭分析和競爭優(yōu)勢 優(yōu)勢和劣勢分析 鞏固同盟者 消除威脅者 建立優(yōu)勢采購指標(biāo)體系顧問式銷售技巧建立信任了解

14、現(xiàn)狀分析和診斷問題分析解決方案nA暗示2、尋找產(chǎn)品和方案的特點、優(yōu)勢和益處3、制作建議書的提綱4、呈現(xiàn)方案第五講： 贏取訂單（談判策略和技巧）1、案例：談判2、談判的分工和協(xié)作3、掌握立場和利益，建立談判框架4、談判中妥協(xié)和交換5、尋找對方底線6、讓步7、脫離談判桌8、達成協(xié)議第六講： 呈現(xiàn)價值1、鞏固客戶滿意度2、轉(zhuǎn)介紹銷售的方法3、應(yīng)收賬款管理第七講： 銷售漏斗管理1、客戶細分管理2、銷售漏斗管理3、績效考核指標(biāo)的確立第八講 成功銷售的心態(tài)1、滿懷信心2、正直誠信3、積極主動4、不斷學(xué)習(xí)5、雙贏思維6、要事第一7、目標(biāo)導(dǎo)向課程九：人力資源實務(wù)【課程目標(biāo)】1、使非人力資源專業(yè)的管理者了解人力

15、資源的核心概念和基本框架2、通過大量案例使企業(yè)管理者能夠很好的從選人、用人、育人、留人四個方面，充分發(fā) 揮人的根本潛力，從而實現(xiàn)公司有效的人才戰(zhàn)略，最終推動公司的發(fā)展。【課程大綱】第一講：人力資源的核心概念和基本框架1、人力資源概念的演變2、人力資源的基本框架3、三種人對人力資源的作用第二講：如何選人1、你公司 /部門需要多少人？（人力資源規(guī)劃的簡單方法）2、主管的必做作業(yè)：如何撰寫職位說明書3、選拔的準(zhǔn)備工作如何確定崗位的勝任能力？如何準(zhǔn)備好要問的問題？4、選拔的過程如何問出你想要的信息并控制面談過程 第三講：如何用人績效管理的流程2、目標(biāo)的SMAR格式3、目標(biāo)如何實現(xiàn) ?4、目標(biāo)任何可衡量

16、 ?5、用MB仔口 CI對員工進行考核6、有效考核的十個步驟7、角色扮演：掌握考核面談技巧 第四講：如何育人 1、培訓(xùn)需求分析2、培訓(xùn)資源3、培養(yǎng)員工的多樣化途徑 第五講：如何留人1、他們想要什么？員工的需求分析2、我們有什么？薪酬福利的激勵和非薪酬福利的激勵3、什么樣的員工要留住？績效和能力的九宮格4、公司留住關(guān)鍵員工的策略和執(zhí)行？ 企業(yè)經(jīng)營沙盤開課通知課程十：企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬【課程目標(biāo)】1、實現(xiàn)學(xué)員實踐經(jīng)驗與管理理論的結(jié)合2、利用模擬訓(xùn)練檢驗自己的決策思路3、提高學(xué)員系統(tǒng)思考與決策能力4、換位思考，加強各部門之間的理解5、提升決策能力和長期規(guī)劃能力6、打破職能壁壘，加強各職能部門之間的溝通

17、7、培養(yǎng)團隊合作能力8、學(xué)習(xí)如何提高企業(yè)盈利能力、抗風(fēng)險能力【課程介紹】第一部分 企業(yè)管理的概念、涵第二部分 戰(zhàn)略管理企業(yè)外部環(huán)境分析-總體環(huán)境-行業(yè)環(huán)境：競爭的激烈程度分析、SWO分析-競爭環(huán)境：分析競爭對手企業(yè)部環(huán)境分析-資源，包括企業(yè)部人、財、物以及信息等資源的利用及分配-能力，包括企業(yè)生產(chǎn)能力、市場獲取能力、銷售能力等-核心競爭力，分析企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源第三部分 財務(wù)管理制定投資融資計劃成本控制解讀財務(wù)報表：學(xué)習(xí)利潤表和資產(chǎn)負債表的格式、分析利潤表和資產(chǎn)負債表的部邏輯 關(guān)系并掌握利潤表和資產(chǎn)負債表的編制方法 分析財務(wù)報表：分析利潤表和資產(chǎn)負債表所反映的經(jīng)營狀況信息第四部分 市場營銷主要

18、包括營銷環(huán)境的分析及營銷戰(zhàn)略的制定、市場細分、客戶開拓、目標(biāo)市場定位、 營銷的差異化、渠道管理等第五部分 生產(chǎn)運作管理生產(chǎn)與運作戰(zhàn)略生產(chǎn)能力及其核定 R&D-產(chǎn)品開發(fā)策略-產(chǎn)品開發(fā)績效度量生產(chǎn)計劃的制定庫存管理成本控制第六部分 人力資源管理第七部分 團隊合作基本知識盛景網(wǎng)聯(lián)培訓(xùn)集團MINI-MBA課程體系部分講師介紹江廣營先生盛景網(wǎng)聯(lián)培訓(xùn)集團特聘教授，中企聯(lián)、中國企業(yè)家協(xié)會職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)中心專家部 副主任；中國職業(yè)經(jīng)理研究中心，職業(yè)經(jīng)理系統(tǒng)工程指導(dǎo)委員會委員；國家人事部職業(yè) 經(jīng)理人評價與培訓(xùn)體系培訓(xùn)師導(dǎo)師；國家經(jīng)貿(mào)委培訓(xùn)中心特聘教授，中國海爾首席實戰(zhàn) 派研學(xué)專家，盛景、清華、北大、復(fù)旦大

19、學(xué)、社科院等EMBA班、總裁班長期客座教授；管理科學(xué)院高級研究員； 2007年度中國十大企業(yè)文化專家之首； 2007年度企業(yè)教育中國 時代創(chuàng)新先鋒人物，卓越管理專家。啟明先生盛景網(wǎng)聯(lián)培訓(xùn)集團特聘教授，清華大學(xué)、大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、中國銀行國際金融中心客 座教授。 10年以上歐美一流咨詢公司高層管理工作經(jīng)驗。曾任英國倫敦上市的全球第 二大營銷研究咨詢公司特恩斯(TNS)中國區(qū)高級副總裁， 美國恩孚歐咨詢 (NFO World Group)中國區(qū)高級副總裁， 全球著名咨詢公司美國蓋洛普咨詢 (The Gallup Organization) 中國區(qū)副總裁，首席咨詢顧問。大學(xué)經(jīng)濟地理學(xué)學(xué)士、 碩士學(xué)位和

20、英國塞克斯(Universityof Sussex)大學(xué)經(jīng)濟學(xué)碩士學(xué)位。領(lǐng)導(dǎo)并完成過50 個以上的跨國或國企業(yè)管理咨詢和市場營銷項目 , 項目所涉及的行業(yè)主要包括：快速 消費品、汽車、通訊、 IT 、金融保險、零售和房地產(chǎn)。偉先生盛景網(wǎng)聯(lián)培訓(xùn)集團特聘講師，被客戶譽為 :“融通中西的實戰(zhàn)專家”。 現(xiàn)任大學(xué)商 務(wù)電子學(xué)習(xí)特聘培訓(xùn)顧問；清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)中心特聘教授；ASK愛立信、佳能等公司 顧問；企業(yè)家協(xié)會常務(wù)理事。 偉先生提出的“經(jīng)驗到流程”理論是綜合施樂等著 名公司的標(biāo)桿、質(zhì)量提高、行為分析理論及豐富自身實踐，把成功“經(jīng)驗”轉(zhuǎn)化為可模 仿操作的“流程”的方法論，以此快速協(xié)助企業(yè)提升業(yè)績。他曾

21、任美國施樂(Xerox )中國？銷售總經(jīng)理、市場營銷總監(jiān)、運作經(jīng)理；日本富士施樂 (Fuji Xerox)中國；銷售總 監(jiān)；美國戴爾(Dell )計算機中國公司；北方區(qū)總經(jīng)理；美國 TYCO公司市場營銷經(jīng)理。先生的經(jīng)歷橫跨IT、機電等行業(yè)。他曾身處公司高層，是當(dāng)時中國人能擔(dān)任的最高職位，親身參與了戰(zhàn)略策劃和執(zhí)行。他進行過 3000 個以上有記錄的客戶拜訪；策劃實施 了 20 余項全國性營銷活動；領(lǐng)導(dǎo)過十余個團隊，甚至外籍員工；培養(yǎng)了12 位部門經(jīng)理。他曾在歐洲工作學(xué)習(xí)并在中歐管理學(xué)院進修了MBA課程。近期他與國外顧問機構(gòu)合作，并以自己的“經(jīng)驗到流程”理論為基礎(chǔ)，為國外許多著名 企業(yè)提供了培訓(xùn)和

22、顧問咨詢服務(wù)， 取得了顯著效果。 他曾著有外企十年 并出版了銷 售培訓(xùn)體系系列課程。付遙先生盛景網(wǎng)聯(lián)培訓(xùn)集團特聘講師，財智 2003 中國十大杰出管理培訓(xùn)師之一，美國 AchieveGlobal 培訓(xùn)機構(gòu)認證講師。 付遙先生作為資深主管此前就任戴爾計算機中國公 司資深培訓(xùn)主管，銷售經(jīng)理。負責(zé)戴爾計算機公司中國及地區(qū)約一千八百名員工的學(xué)習(xí) 和發(fā)展。 1998年7月至 2000年8月，負責(zé)的銷售部門的季度銷售收入超過一千萬美元， 獲得亞太區(qū)Direct To Top和中國區(qū)優(yōu)秀銷售主管的獎勵。1995年初至1998年7月， 付遙先生分別擔(dān)任 IBM 中國公司電信行業(yè)資深銷售專員，負責(zé)電信行業(yè)產(chǎn)品和

23、方案的銷 售，獲得IBM中國公司Hun dred Perce nt Club獎勵。付遙先生在擁有多年的銷售和銷 售主管經(jīng)驗后，從事于通過包括培訓(xùn)、認證和咨詢等方法來幫助銷售團隊提高銷售業(yè)績 的工作，并著有八種武器銷售案例、核心能力，獲得廣泛流傳和認可。常桂花女士盛景網(wǎng)聯(lián)培訓(xùn)集團特聘教授，心理學(xué)碩士，曾任朗訊通訊、和記黃埔等著名跨國公司 人力資源總監(jiān)。豐富的一線實戰(zhàn)經(jīng)驗和扎實的理論功底使其在咨詢培訓(xùn)領(lǐng)域別具風(fēng)格。 其倡導(dǎo)的觀念國際化，作業(yè)本土化主得到業(yè)界的一致公認?，F(xiàn)為專職人力資源顧問。熟 悉企業(yè)運作的戰(zhàn)略和策略流程，長于運用量化分析工具查找問題，并且能運用國際人力 資源管理先進的管理理念，對照標(biāo)桿，結(jié)合本土人事管