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文檔簡介
1、淺析晟馳物流公司管理現(xiàn)狀 經(jīng)管學院物流班經(jīng)管學院物流班0909級級張張+ +朋朋目錄目錄l引言l晟馳物流有限公司管理現(xiàn)狀 l晟馳物流有限公司管理中存在的問題 l改善晟馳物流有限公司管理現(xiàn)狀的措施 l結(jié)論引言引言l 中小物流企業(yè)在快速發(fā)展的同時,暴露出了內(nèi)部管理、人才培養(yǎng)、信息化建設(shè)、觀念變革等眾多問題,通過進一步分析不難發(fā)現(xiàn),造成這種現(xiàn)象的原因是物流企業(yè)缺乏現(xiàn)代物流深層次的研究,缺乏成熟的、科學合理的物流發(fā)展模式和有效的策略。中小物流企業(yè)要想走上快速健康發(fā)展之路,可以系統(tǒng)借鑒或采用,可以利用自身內(nèi)外部優(yōu)勢,彌補自身的缺陷和不足,從而走上正軌,并在快速發(fā)展的過程中形成自己獨特的經(jīng)營風格。晟馳物流
2、有限公司管理現(xiàn)狀晟馳物流有限公司管理現(xiàn)狀l晟馳物流有限公司簡介 吉林市晟馳物流有限公司成立于2010年4月,位于吉林市高新區(qū)高新街道深東路500號,距離一汽吉林汽車有限公司2.5公里,是隸屬于長春國際物流中心集裝箱物流部的一個分支機構(gòu)。 吉林市晟馳物流有限公司主要服務(wù)內(nèi)容為一汽吉林汽車有限公司提供佳寶、森雅、V70三類車型備品及兼營飲料、食品、乳制品的倉儲、商品化包裝、發(fā)運操作。晟馳物流有限公司管理現(xiàn)狀晟馳物流有限公司管理現(xiàn)狀l晟馳物流有限公司業(yè)務(wù)運作現(xiàn)狀晟馳物流有限公司業(yè)務(wù)運作現(xiàn)狀森雅森雅V70V70佳寶佳寶主營業(yè)務(wù)主營業(yè)務(wù)食品食品乳制品乳制品飲料飲料兼營業(yè)務(wù)兼營業(yè)務(wù)晟馳物流有限公司管理現(xiàn)狀
3、晟馳物流有限公司管理現(xiàn)狀l晟馳物流有限公司業(yè)務(wù)運作現(xiàn)狀晟馳物流有限公司業(yè)務(wù)運作現(xiàn)狀n 晟馳物流有限公司目前庫房擁有閣樓式貨架975,高位倉儲貨架 326,LINDE 3T燃油叉車5臺,LINDE 3T電動平衡重叉車3臺,同時擁有一支含有專業(yè)包裝設(shè)計人員、專業(yè)庫房管理人員的管理隊伍。 庫房現(xiàn)有員工158人,其中專業(yè)設(shè)計包裝人員,專業(yè)管理人員13人;現(xiàn)場操作人員133人,確保備品服務(wù)工作的穩(wěn)定高效。晟馳物流有限公司管理現(xiàn)狀晟馳物流有限公司管理現(xiàn)狀l晟馳物流有限公司業(yè)務(wù)運作現(xiàn)狀晟馳物流有限公司業(yè)務(wù)運作現(xiàn)狀 目前汽車備品零部件已占到公司主營收入的80,如業(yè)務(wù)量圖所示,其中動力傳動系統(tǒng)備品零部件約占9,
4、電子、電器設(shè)備備品零部件約占11,車身內(nèi)飾備品零部件約占7,汽車附件備品零部件約占7%,維修保養(yǎng)工具設(shè)備零部件約占15%,油液劑約占7%,通用件設(shè)備零部件約占13%,工藝原材設(shè)備零部件約占10%。晟馳物流有限公司管理現(xiàn)狀晟馳物流有限公司管理現(xiàn)狀l晟馳物流有限公司業(yè)務(wù)運作現(xiàn)狀晟馳物流有限公司業(yè)務(wù)運作現(xiàn)狀 另外業(yè)務(wù)量如圖所示,兼營料飲料、食品、乳制品三大系列產(chǎn)品也各具優(yōu)勢,占到公司全年收入的20%,其中飲料約占7%,食品約占9%,乳制品4%。晟馳物流有限公司管理現(xiàn)狀晟馳物流有限公司管理現(xiàn)狀l晟馳物流有限公司業(yè)務(wù)流程晟馳物流有限公司業(yè)務(wù)流程 起運地收貨提貨裝車運輸?shù)竭_集散地進行貨物的分配派送客戶收貨
5、反饋晟馳物流有限公司管理中存在的問題晟馳物流有限公司管理中存在的問題l管理觀念落后家族式管理責權(quán)劃分不明確管理觀念落后家族式管理責權(quán)劃分不明確n 晟馳物流有限公司家族式企業(yè)管理中,來源于親屬間的隱瞞和包庇嚴重損害著企業(yè)的整體制度,同時責權(quán)了處于懸掛狀態(tài),權(quán)限不明確,責任落實與追究懲罰不到位,沒有權(quán)衡責任權(quán)利與義利益,導致人浮于事,執(zhí)行力不足,失誤現(xiàn)象屢屢不改,丟件損件現(xiàn)象嚴重,管理者與職工相互推卸責任。這就導致公司的規(guī)章制度執(zhí)行不到位,是員工對公司的規(guī)章制度產(chǎn)生質(zhì)疑,從而對企業(yè)失去信心,也就無法保證能對工作認真負責,為企業(yè)創(chuàng)造更好的效益。晟馳物流有限公司管理中存在的問題晟馳物流有限公司管理中存
6、在的問題 企業(yè)管理并缺乏管理人才員工自身條件企業(yè)管理并缺乏管理人才員工自身條件的局限的局限l 晟馳物流有限公司對于包裝工和庫管員以及倉庫的工作人員主要是招收社會待業(yè)人員或者是返聘下崗職工,對于學歷和文化水平?jīng)]有較大的要求,這就導致企業(yè)員工整體素質(zhì)差,文化水平較低,不能及時的提出一些有利于改善企業(yè)發(fā)展的建設(shè)性意見。晟馳物流有限公司管理中存在的問題晟馳物流有限公司管理中存在的問題l人員變動頻繁人員變動頻繁l 晟馳物流有限公司一線員工頻繁換血,流失嚴重,企業(yè)凝聚力差,員工對企業(yè)充滿憂患。錄用沒有經(jīng)驗的的但廉價的員工,沒有崗前的和在崗的技能培訓,員工的成長幾乎都是出在員工自身,企業(yè)也沒有培訓和培養(yǎng)人才
7、必要的經(jīng)費預算。普遍存在工時與待遇不合理,工作時間過長。很多物流企業(yè)認為干活的人多的是,你不干還有別人干。員工對企業(yè)沒有信任,積極性自然不高。晟馳物流有限公司管理中存在的問題晟馳物流有限公司管理中存在的問題l制度不完善制度不完善l 制度缺乏或者不規(guī)范也是晟馳物流有限公司存在的有一問題。剛開始晟馳物流有限公司還有一套自己的章程,在其后,一套套行政管理制度由于領(lǐng)導眾多,意見難統(tǒng)一,到最后執(zhí)行下去就東丟西落,難以成文。企業(yè)部門責權(quán)利不明確,導致部門與部門之間溝通協(xié)調(diào)困難,責權(quán)利沖突,影響企業(yè)的健康發(fā)展。崗位劃分不明確,存在一崗多人或多崗一人的情況,致使員工之間存在矛盾,人事制度不規(guī)范,考核標準不統(tǒng)一
8、,導致企業(yè)制度不統(tǒng)一。改善晟馳物流有限公司管理現(xiàn)狀的措施改善晟馳物流有限公司管理現(xiàn)狀的措施重視物流觀念的變革重視物流觀念的變革 企業(yè)要發(fā)展物流必須重視物流觀念的變革,必須在思想上來一場深刻的革命。特別是在目前經(jīng)濟危機的影響下,面對物流業(yè)振興綱要的實施,更應在物流管理觀念上實現(xiàn)變革。 現(xiàn)代化的物流管理觀念除了要正視物流在社會中的重要地位以外,更主要的是要引進現(xiàn)代企業(yè)物流管理理念,并且要充分意識到現(xiàn)代企業(yè)物流已不是單純的產(chǎn)品在空間中的移動,而是指超越企業(yè)界限的新型擴展,以客戶服務(wù)為中心,通過集成化的生產(chǎn)與流通,根據(jù)需求端的需求,組織合理安排生產(chǎn)供應物流活動。在兼顧供應商、分銷商、零售商、顧客等多重
9、復雜關(guān)系的基礎(chǔ)上,通過從供應者到消費者供應鏈的運作,使商流、物流、信息流達到最優(yōu)化。改善晟馳物流有限公司管理現(xiàn)狀的措施改善晟馳物流有限公司管理現(xiàn)狀的措施l強化企業(yè)的內(nèi)部管理強化企業(yè)的內(nèi)部管理 目前,我國大多數(shù)中小私營物流企業(yè)內(nèi)部管理機制不完善,這也是晟馳物流有限公司所面臨的問題。缺乏科學的決策機制與程序,以及完善的物流質(zhì)量評價機制。只有不斷強化企業(yè)內(nèi)部的管理,才能適應現(xiàn)代經(jīng)濟的高速發(fā)展。轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念,提高對物流管理的認識:企業(yè)必須樹立現(xiàn)代物流管理思想,改變過去只重銷售忽視物流管理,要把物流管理上升到企業(yè)戰(zhàn)略層面加以分析和研究,建立符合企業(yè)實際的現(xiàn)代企業(yè)物流運營模式。其次,企業(yè)要重視供應鏈管理思
10、想,緊抓企業(yè)的核心業(yè)務(wù),對于企業(yè)不擅長、效率低的業(yè)務(wù)外包給專業(yè)公司去做,并加強與供應商和用戶的聯(lián)系,實現(xiàn)供應鏈運作一體化,增強企業(yè)乃至供應鏈的市場競爭能力。再次,應建立綠色物流觀念,積極采用現(xiàn)代科學技術(shù),推動晟馳物流有限公司物流務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。改善晟馳物流有限公司管理現(xiàn)狀的措施改善晟馳物流有限公司管理現(xiàn)狀的措施重視物流人才的培養(yǎng)為發(fā)展提供人才保障重視物流人才的培養(yǎng)為發(fā)展提供人才保障 由于市場消費需求的個性化發(fā)展,中小企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量越來越依靠物流配送體系解決時間和空間的供求矛盾來滿足消費需要。離開了現(xiàn)代物流就沒有真正的服務(wù)質(zhì)量,晟馳物流有限公司需要進一步提高服務(wù)能力和質(zhì)量,必須通過具備高素質(zhì)的物流從業(yè)人員來實現(xiàn)。以晟馳物流有限公司為例的中小型物流企業(yè)應加快和重視物流人才的培養(yǎng),培養(yǎng)一批高級物流技術(shù)人才和技術(shù)骨干,只有擁有高素質(zhì)的物流人才,才能夠更加有效地提高服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)迅速提升品牌形象,贏得市場和消費者贊賞,以促進企業(yè)快速發(fā)展。結(jié)論結(jié)論 以晟馳物流有限公司為例的中小物流企業(yè)在快速發(fā)展的同時,暴露出了服內(nèi)部管理、人
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