遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)管理辦法

1、視頻監(jiān)控系統(tǒng)管理辦法第一章總則第一條為加強(qiáng)全段視頻監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)、運(yùn)行和維護(hù)的監(jiān)督管理，保證系統(tǒng)的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行，提高安全保衛(wèi)工作和現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理的科學(xué)化、自動(dòng)化水平，結(jié)合系統(tǒng)運(yùn)行實(shí)際，特制定本辦法。第二條本辦法所稱(chēng)的視頻監(jiān)控系統(tǒng)是指由圖像采集、傳輸、控制、顯示等設(shè)備和軟件組成的對(duì)涉及重點(diǎn)安全區(qū)域進(jìn)行監(jiān)視和信息記錄的綜合系統(tǒng)。第二章管理權(quán)限第四條系統(tǒng)管理分為運(yùn)行管理和維護(hù)管理。運(yùn)行管理是指系統(tǒng)的日常應(yīng)用管理，包括日常運(yùn)行和調(diào)閱回放等管理；維護(hù)管理是指系統(tǒng)故障診斷與排除，軟件升級(jí)、各類(lèi)設(shè)備校準(zhǔn)和設(shè)備更新等。第五條系統(tǒng)管理實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)制。設(shè)備科是視頻監(jiān)控系統(tǒng)管理工作的主管部門(mén)，負(fù)責(zé)系統(tǒng)

2、管理的培訓(xùn)、監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、處理以及視頻監(jiān)控中心的日常維護(hù)。第六條維護(hù)管理由設(shè)備科具體負(fù)責(zé)，包括光纖線路及設(shè)備維護(hù)，監(jiān)控系統(tǒng)及附屬設(shè)備升級(jí)與維護(hù)。第七條視頻監(jiān)控中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中心”）設(shè)在五樓生產(chǎn)調(diào)度中心，中心設(shè)管理人員和負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人由生產(chǎn)安全科負(fù)責(zé)人兼任，管理人員應(yīng)為段正式在編人員。負(fù)責(zé)視頻監(jiān)控系統(tǒng)管理工作。第三章運(yùn)行管理第八條中心屬安全重點(diǎn)防范區(qū)域，嚴(yán)禁非本中心人員未經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)入，外單位人員需要進(jìn)入的，需經(jīng)段領(lǐng)導(dǎo)書(shū)面簽字確認(rèn)后方可進(jìn)入。本單位部門(mén)需要調(diào)閱監(jiān)控錄像的需要部門(mén)主管簽字確認(rèn)。第九條中心實(shí)行工作日8小時(shí)值班制度，值班人員不得擅離崗位。第十條主要職責(zé)：1、生產(chǎn)安全科監(jiān)控轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)和各

3、庫(kù)內(nèi)監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行是否正常，否則需及時(shí)查明原因并報(bào)告設(shè)備科信息，同時(shí)登記監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行登記簿（附件一）。2、監(jiān)控和調(diào)取錄像查看職工的勞動(dòng)安全和文明生產(chǎn)情況，包括是否違規(guī)作業(yè)，庫(kù)內(nèi)按規(guī)定佩戴勞動(dòng)保護(hù)用品作業(yè)等。對(duì)有違反管理有關(guān)規(guī)定的人員和事項(xiàng)登記監(jiān)控系統(tǒng)違規(guī)事項(xiàng)登記簿（附件二）。3、生產(chǎn)安全科負(fù)責(zé)所有室內(nèi)監(jiān)控的網(wǎng)點(diǎn)權(quán)限分配和攝像頭位置的調(diào)整。4、辦公室武保部門(mén)負(fù)責(zé)段內(nèi)所有室外監(jiān)控。包括進(jìn)出入段的車(chē)輛、外來(lái)人員、安防信息、突發(fā)情況等。5、設(shè)備科負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和故障處理以及升級(jí)軟硬件以及室外監(jiān)控的權(quán)限分配工作。6、中心監(jiān)控到異常情況，首先必須鎖定視頻音像資料，并第一時(shí)間報(bào)告中心負(fù)責(zé)人，同時(shí)迅速啟

4、動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)急預(yù)案由生產(chǎn)安全科自行制定。異常情況和員工違規(guī)事項(xiàng)的視頻圖像中心須對(duì)其進(jìn)行下載并妥善保管，如：刻錄光盤(pán)等。第十一條各監(jiān)控網(wǎng)點(diǎn)主要職責(zé)：1、監(jiān)控轄內(nèi)監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行是否正常，否則需及時(shí)向設(shè)備科信息報(bào)告，同時(shí)登記監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行登記簿。2、不得隨意關(guān)閉監(jiān)控設(shè)備電源，確保監(jiān)控設(shè)備24小時(shí)運(yùn)行；不得隨意移動(dòng)、改變監(jiān)控設(shè)備的位置；不得隨意增加或撤卸系統(tǒng)部件。3、網(wǎng)點(diǎn)指派專(zhuān)人每月不低于三次對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)控記錄進(jìn)行檢查。4、網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)控系統(tǒng)操作人員不得泄露本人的操作權(quán)限和密碼。5、不得向任何人或單位提供本網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)控記錄，確因需要需憑相關(guān)手續(xù)由中心統(tǒng)一下載提供。6、協(xié)助做好監(jiān)控系統(tǒng)和設(shè)備的維護(hù)工作。第十二條完

5、善遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)操作、管理、檢查登記制度，確保系統(tǒng)管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。第十三條每年必須組織管理人員開(kāi)展1次以上視頻監(jiān)控系統(tǒng)的專(zhuān)題培訓(xùn)，增強(qiáng)大家運(yùn)用視頻監(jiān)控系統(tǒng)保障安全的意識(shí)。第十四條落實(shí)中心系統(tǒng)管理人員和網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)控系統(tǒng)負(fù)責(zé)人責(zé)任，確保視頻監(jiān)控系統(tǒng)24小時(shí)開(kāi)機(jī)；如遇停電，要及時(shí)啟用備用電源或啟動(dòng)應(yīng)急措施。第十五條建立視頻監(jiān)控音像資料使用審批登記制度。（一）外單位調(diào)閱視頻音像資料1、查看、復(fù)制段網(wǎng)點(diǎn)視頻音像資料必須經(jīng)主管段段長(zhǎng)書(shū)面批準(zhǔn)，由中心人員調(diào)閱或復(fù)制；2、查看、復(fù)制監(jiān)控中心視頻音像資料必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)書(shū)面批準(zhǔn)，由中心人員調(diào)閱或復(fù)制，中心負(fù)責(zé)人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。（二）內(nèi)部人員使用視頻監(jiān)控音像資料規(guī)定

6、：1、網(wǎng)點(diǎn)員工查看、復(fù)制本網(wǎng)點(diǎn)視頻音像資料必須經(jīng)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人同意，網(wǎng)點(diǎn)職工不得查看、復(fù)制與己無(wú)關(guān)的部門(mén)或網(wǎng)點(diǎn)的視頻音像資料；2、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和職工工（含稽核員）因工作需要查看或復(fù)制視頻音像資料必須經(jīng)網(wǎng)點(diǎn)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。查看或復(fù)制視頻音像資料必須及時(shí)登記。第十六條要認(rèn)真執(zhí)行視頻監(jiān)控系統(tǒng)檢查登記報(bào)告制度。1、對(duì)網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查每年不得少于2次；檢查須形成書(shū)面檢查記錄。2、中心人員每天必須對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)內(nèi)部人員違規(guī)情況要及時(shí)報(bào)告中心負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理。3、各級(jí)檢查人員對(duì)視頻監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行檢查，網(wǎng)點(diǎn)工作人員要積極配合。4、中心運(yùn)用遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行檢查或網(wǎng)點(diǎn)自身開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)檢查，必須在本部進(jìn)行登記。

7、第十七條要建立視頻監(jiān)控系統(tǒng)管理責(zé)任制度。（一）視頻監(jiān)控設(shè)備保管規(guī)定：1、視頻監(jiān)控系統(tǒng)主機(jī)必須落實(shí)專(zhuān)人保管，不得安裝在公共場(chǎng)所和共用房間等不安全的地方。2、視頻監(jiān)控設(shè)備不得安裝在陰暗潮濕、風(fēng)吹雨淋、烈日直曬和有電磁干擾的地方。3、視頻監(jiān)控?cái)z像機(jī)鏡頭要隨時(shí)保證清晰，不得有蜘蛛網(wǎng)、灰塵等遮掩物。4、視頻監(jiān)控設(shè)備發(fā)生保管責(zé)任人變換，必須進(jìn)行移交登記。（二）視頻監(jiān)控系統(tǒng)開(kāi)關(guān)規(guī)定：視頻監(jiān)控系統(tǒng)要保證24小時(shí)開(kāi)機(jī)，任何人不得隨意開(kāi)關(guān)。（三）攝像頭定位管理規(guī)定：1、生產(chǎn)安全科是室內(nèi)系統(tǒng)攝像頭位置確定的唯一部門(mén)，任何單位和個(gè)人不得擅自改變。2、系統(tǒng)攝像頭監(jiān)控范圍：段內(nèi)主要干道、總裝、電器車(chē)間、轉(zhuǎn)向架車(chē)間、調(diào)試返

8、修庫(kù)、交接車(chē)庫(kù)、材料庫(kù)等。第十八條任何部門(mén)和個(gè)人都應(yīng)當(dāng)遵守視頻監(jiān)控系統(tǒng)管理規(guī)定，嚴(yán)禁實(shí)施下列行為：（一）毀壞視頻監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備；（二）擅自改變圖像監(jiān)控系統(tǒng)用途;（三）故意隱匿或者毀棄圖像監(jiān)控信息資料；（四）阻礙、影響圖像監(jiān)控系統(tǒng)正常使用；（五）隨意更改系統(tǒng)有關(guān)配置、監(jiān)控計(jì)算機(jī)和服務(wù)器；（六）不按規(guī)定進(jìn)行運(yùn)行、維護(hù)登記；（七）發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不按規(guī)定報(bào)告；（八）越權(quán)對(duì)遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控進(jìn)行操作；（九）違反安全保密規(guī)定。第四章維護(hù)管理第十九條設(shè)備科門(mén)每年6月和12月必須對(duì)轄內(nèi)所有監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行一次除塵維護(hù)，并在監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)登記簿上進(jìn)行登記。第二十條對(duì)人為損壞的設(shè)備由責(zé)任人進(jìn)行賠償，由設(shè)備科通知廠家進(jìn)行維護(hù)；對(duì)因網(wǎng)點(diǎn)

9、避雷設(shè)備不達(dá)標(biāo)等不可抗力造成設(shè)備的損毀，由保衛(wèi)部門(mén)調(diào)查清楚后，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)購(gòu)置相關(guān)設(shè)備，所有維護(hù)事項(xiàng)必須在監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)登記簿上進(jìn)行登記。第二十一條光纖線路中斷或帶寬不能滿足需要，由設(shè)備科核實(shí)后，通知通信部門(mén)進(jìn)行維護(hù)。第二十二條網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)控設(shè)備無(wú)法正常使用，由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人向中心負(fù)責(zé)人提出，由設(shè)備科通知廠家安排進(jìn)行維護(hù)。維護(hù)事項(xiàng)必須在監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)登記簿上進(jìn)行登記。第二十三條中心和機(jī)關(guān)的監(jiān)控設(shè)備、系統(tǒng)、電視墻不能正常使用，由中心人員通知設(shè)備科安排進(jìn)行維護(hù)。第五章違規(guī)行為問(wèn)責(zé)第二十四條外單位（人員）違規(guī)使用視頻監(jiān)控系統(tǒng)的，給予幫助調(diào)取視頻的工作人員B類(lèi)信息考核；造成嚴(yán)重后果的，給予系責(zé)任人警告至記大過(guò)處分

10、。第二十五條內(nèi)部人員違規(guī)使用視頻監(jiān)控系統(tǒng)的，給予直接責(zé)任人B類(lèi)信息考核；造成嚴(yán)重后果的，給予直接責(zé)任人警告處分。第二十七條遇異常情況，不按照規(guī)定程序處理，給予直接責(zé)任人C類(lèi)考核；造成嚴(yán)重后果的，給予直接責(zé)任人警告至開(kāi)除處分，同時(shí)追究所在單位負(fù)責(zé)人責(zé)任。第二十八條發(fā)現(xiàn)故障不及時(shí)報(bào)告的，給予所在單位系統(tǒng)管理人員和負(fù)責(zé)人50-500元罰款；造成嚴(yán)重后果的，給予警告至記大過(guò)處分。第二十九條網(wǎng)點(diǎn)報(bào)告故障后，保衛(wèi)部門(mén)不按照有關(guān)規(guī)定及時(shí)處理的，給予直接責(zé)任人和保衛(wèi)部門(mén)負(fù)責(zé)人50500元罰款；造成嚴(yán)重后果的，給予警告至記大過(guò)處分。故障的報(bào)告、排除沒(méi)有登記的，給予有關(guān)人員每少1次罰款50元。第三十條視頻監(jiān)控系統(tǒng)

11、沒(méi)有落實(shí)管理責(zé)任的，給予所在單位負(fù)責(zé)人100-1000元罰款；造成嚴(yán)重后果的，給予所在單位負(fù)責(zé)人記過(guò)至大過(guò)處分。第三十一條監(jiān)控設(shè)備保管不善，造成設(shè)備損壞的，由責(zé)任人進(jìn)行賠償，并給予200元罰款；造成嚴(yán)重后果的，給予責(zé)任人警告至記過(guò)處分，同時(shí)追究所在單位領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。第三十二條視頻監(jiān)控系統(tǒng)保管不善，造成設(shè)備被盜，給予系統(tǒng)管理人員和負(fù)責(zé)人1000-2000元罰款，并給予警告至記過(guò)處分；造成嚴(yán)重后果的，給予系統(tǒng)管理人員和負(fù)責(zé)人記大過(guò)至開(kāi)除處分。第三十三條非正常關(guān)機(jī)或隨意關(guān)機(jī)，造成視頻音像資料存錄不完善，給予系統(tǒng)管理人員200500元罰款，并責(zé)令立即糾正；造成嚴(yán)重后果的，給予系統(tǒng)管理人員警告至記過(guò)處分，同

12、時(shí)追究所在單位負(fù)責(zé)人責(zé)任。第三十四條越權(quán)變更攝像頭位置的，給予責(zé)任人200-500元罰款，并責(zé)令立即糾正；造成嚴(yán)重后果的，給予責(zé)任人警告至開(kāi)除處分，同時(shí)追究系統(tǒng)管理人員和所在單位負(fù)責(zé)人責(zé)任。第三十五條內(nèi)部人員人為制造視頻監(jiān)控系統(tǒng)故障的，給予直接責(zé)任人5002000元罰款，并給予警告處分；造成嚴(yán)重后果的，給予直接責(zé)任人記過(guò)至開(kāi)除處分。第三十六條內(nèi)部人員故意變更系統(tǒng)攝像頭監(jiān)控范圍的，給予直接責(zé)任人2002000元罰款，并給予警告處分；造成嚴(yán)重后果的，給予記過(guò)至開(kāi)除處分。第三十七條系統(tǒng)管理納入安全保衛(wèi)工作、案件防控和年終目標(biāo)考核內(nèi)容。第六章附則第三十八條XX可根據(jù)本辦法制定實(shí)施細(xì)則。第三十九條本辦法

13、由xxxxxxxxxxXXI并負(fù)責(zé)解釋第四十條本辦法自發(fā)文之日起執(zhí)行。物業(yè)安保培訓(xùn)方案為規(guī)范保安工作，使保安工作系統(tǒng)化/規(guī)范化，最終使保安具備滿足工作需要的知識(shí)和技能，特制定本教學(xué)教材大綱。一、課程設(shè)置及內(nèi)容全部課程分為專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和技能訓(xùn)練兩大科目。其中專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)內(nèi)容包括：保安理論知識(shí)、消防業(yè)務(wù)知識(shí)38、職業(yè)道德、法律常識(shí)、保安禮儀、救護(hù)知識(shí)。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二.培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的1）保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識(shí)、消防知識(shí)、法律常識(shí)教學(xué)為主，在教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識(shí)及消防專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在工作中的操作與運(yùn)用，并基本掌握現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)及處理知識(shí)2）職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的崗位元而予以不同的內(nèi)容，使保安在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點(diǎn)的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范）法律常識(shí)教學(xué)是理論課的主要內(nèi)容之一，要求所有保安都應(yīng)熟知國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，成為懂法、知法、守法的公民，運(yùn)用法律這一有力武器與違法犯罪分子作斗爭(zhēng)。工作入口門(mén)衛(wèi)守護(hù)，定點(diǎn)守衛(wèi)及區(qū)域巡邏為主要內(nèi)容，在日常管理和發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠運(yùn)用所學(xué)的技能保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)以及自身安全。2、培訓(xùn)要求1）保安理論培訓(xùn)通過(guò)培訓(xùn)使保安熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責(zé)權(quán)限，同時(shí)全面掌握保安專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及