Ebay開店指南

1、EBAY開店指南第一步，創(chuàng)建eBay交易賬戶eBay是全球最大的電子商務(wù)平臺(tái)，花2-3分鐘創(chuàng)建一個(gè)交易帳戶,即可輕松開拓您的海外直銷渠道。一個(gè)帳戶即可在全球38個(gè)交易平臺(tái)通用。點(diǎn)此打開注冊頁面操作步驟及注意事項(xiàng)： 如實(shí)填寫所列注冊資料； 完成后點(diǎn)擊頁面下方的【繼續(xù)】。注意事項(xiàng)：eBay建議您使用大型電子郵件服務(wù)商提供的郵件服務(wù)作為注冊郵箱，女口Gmail、Yahoo或Hotmail等，這可確保您與海外買家的溝通及時(shí)有效第二步，通過手機(jī)驗(yàn)證為了確保交易安全，eBay需要對帳戶進(jìn)行驗(yàn)證，我們以手機(jī)短信的驗(yàn)證方式為例。您也可以選擇信用卡方式驗(yàn)證。操作步驟及注意事項(xiàng)： 選擇使用【透過中國手機(jī)短訊確認(rèn)身

2、份】，然后點(diǎn)擊【繼續(xù)】； 填寫您的手機(jī)號(hào)碼，然后點(diǎn)擊【傳送手機(jī)短訊給我】； 您的手機(jī)會(huì)收到一段確認(rèn)代碼，請輸入您的確認(rèn)代碼，點(diǎn)擊【繼續(xù)】；注意事項(xiàng)：用于驗(yàn)證的手機(jī)號(hào)碼僅限于中國移動(dòng)和中國聯(lián)通的用戶。一個(gè)手機(jī)號(hào)碼僅限驗(yàn)證一個(gè)帳戶第三步，確認(rèn)注冊郵箱eBay會(huì)發(fā)送一封注冊確認(rèn)信到您的注冊郵箱里，您需要打開并確認(rèn)該郵件，以完成eBay帳戶的注冊。操作步驟及注意事項(xiàng)： 點(diǎn)擊【請檢查您的電郵信箱】； 進(jìn)入您的郵箱，打開eBay給您發(fā)送的注冊確認(rèn)信； 點(diǎn)擊郵件中的【完成會(huì)員注冊】注意事項(xiàng)：如果沒有收到該郵件請檢查您的郵箱是否正確；如果發(fā)現(xiàn)輸入錯(cuò)誤，您可以點(diǎn)擊文字鏈【要變更電郵地址嗎】更改郵件地址;如確認(rèn)郵

3、箱無誤，在數(shù)分鐘后仍未收到確認(rèn)信，可以點(diǎn)擊【我們可以重發(fā)電郵】讓eBay重新發(fā)送郵件。第四步，帳戶創(chuàng)建成功您已經(jīng)擁有了eBay交易帳戶，您已可使用該帳戶登錄網(wǎng)站。想要成為賣家，您還需要為交易帳戶綁定一個(gè)資金帳戶，點(diǎn)擊繼續(xù)下一步【注冊并設(shè)置資金帳戶】。第五步，創(chuàng)建PayPal資金帳戶PayPal是全球使用最廣泛，最受歡迎的“網(wǎng)絡(luò)銀行”。支持多國多幣種結(jié)算，eBay平臺(tái)推薦使用PayPal作為資金帳戶進(jìn)行跨國收付款交易。打開PayPal網(wǎng)站選擇【注冊帳戶類型】。eBay建議您注冊高級(jí)賬戶操作步驟及注意事項(xiàng)： 按要求如實(shí)填寫注冊資料：a. 使用與注冊eBay時(shí)相同的電子郵件地址；b. 填寫姓和名請使

4、用拼音（例：張ZHANG三SAN），與圖例相同； 點(diǎn)擊頁面下方的【我同意，請創(chuàng)建我的帳戶】。注意事項(xiàng)：請務(wù)必填寫真實(shí)的姓名地址及相關(guān)信息，否則將導(dǎo)致帳戶受限，影響正常交易。第六步，使用借記卡認(rèn)證資金帳戶為了驗(yàn)證您之前填寫的帳戶資料，您需要完成帳戶認(rèn)證。您可使用銀行借記卡或信用卡對PayPal帳戶進(jìn)行認(rèn)證；以下步驟以使用銀行借記卡認(rèn)證方式為例。同時(shí)您還可以選擇使用信用卡進(jìn)行PayPal帳戶認(rèn)證。操作步驟及注意事項(xiàng): 請登錄PayPal帳戶,點(diǎn)擊【獲得帳戶認(rèn)證】； 選擇【認(rèn)證我的銀行帳戶】，點(diǎn)擊【繼續(xù)】； 請使用中文正確填寫您的借記卡信息。然后點(diǎn)擊【繼續(xù)】 請核對您填寫的借記卡信息是否正確，若準(zhǔn)確

5、無誤請點(diǎn)擊【添加銀行賬戶】，若發(fā)現(xiàn)您填寫的借記卡信息有誤，請點(diǎn)擊【編輯】重新填寫您的借記卡賬戶信息； 您已經(jīng)成功添加銀行賬戶，PayPal將在5-7天內(nèi)向您的銀行賬戶中打入兩筆小額匯款； 現(xiàn)在您可以繼續(xù)下一步【綁定交易帳戶和資金帳戶】。注意事項(xiàng)：填寫銀行信息時(shí)請務(wù)必使用中文；PayPal請?jiān)?-7天后查詢您的借記卡帳戶，確認(rèn)收款后，登錄完成帳戶認(rèn)證。第七步，綁定交易賬戶與資金賬戶eBay需要您把交易帳戶和資金帳戶進(jìn)行綁定，這樣才可讓買家在購買您的產(chǎn)品后通過PayPaI付款給您。操作步驟及注意事項(xiàng)： 登錄eBay帳戶，點(diǎn)擊【繼續(xù)】； 點(diǎn)擊【連接到我的PayPal帳戶】； 輸入您PayPal密碼，

6、點(diǎn)擊【鏈接您的帳戶】； 這時(shí)系統(tǒng)界面會(huì)提醒您已經(jīng)完成帳戶的關(guān)聯(lián)，點(diǎn)擊【返回eBay，即可完成eBay賬戶與PayPal賬戶的關(guān)聯(lián)。第八步，網(wǎng)上銀行查詢匯款記錄還差一步！完成PayPal帳戶的認(rèn)證，您就完成了整個(gè)eBay國際賣家注冊流程。并可以開始在eBay平臺(tái)上進(jìn)行買賣了。為了驗(yàn)證您填寫的銀行借記卡真實(shí)有效，當(dāng)您綁定銀行借記卡時(shí)，PayPal會(huì)向您的銀行帳戶打入兩比小額匯款。5-7天后，您可登錄您的網(wǎng)上銀行找到這兩筆匯款記錄，以完成PayPal帳戶的驗(yàn)證。如您還未在PayPal中添加銀行借記卡，請返回注冊并設(shè)置資金帳戶操作步驟及注意事項(xiàng)： 登錄您借記卡的網(wǎng)上銀行或通過ATM機(jī)查詢賬單明細(xì)； 查

7、看歷史交易明細(xì)，找到兩比小額匯款記錄。第九步，輸入?yún)R款金額將查收到的兩筆小額匯款填入認(rèn)證頁面，您即可完成PayPal帳戶的驗(yàn)證。操作步驟及注意事項(xiàng)： 請登錄您的PayPal帳戶，并點(diǎn)擊【獲得帳戶認(rèn)證】； 正確輸入金額數(shù)目，點(diǎn)擊【提交】； 頁面會(huì)重新跳轉(zhuǎn)到您的個(gè)人界面，這時(shí)會(huì)顯示您的狀態(tài)為【已認(rèn)證】。恭喜您，您已經(jīng)完成了PayPal賬戶認(rèn)證； 現(xiàn)在就選擇您的目標(biāo)站點(diǎn)開始銷售吧。第十步刊登物品：設(shè)定商品分類及合適的標(biāo)題和屬性使用TurboLister登陸商品類似51EC助理費(fèi)用篇1、商品成本價(jià)2、登錄費(fèi)BasicFees登錄費(fèi)。即上架費(fèi)，eBay就好比一個(gè)大型的商場，每個(gè)在eBay賣東西的商家就好

8、比是商場內(nèi)的各個(gè)賣場，你把東西放eBay上賣的行為，其實(shí)就是在做廣告，每一個(gè)商品就好比是一個(gè)AD。而這個(gè)費(fèi)用又分為，基本費(fèi)用和附加費(fèi)用，如果開店還有一個(gè)店鋪費(fèi)用。A基本費(fèi)用即固定費(fèi)用，只要你賣就必然產(chǎn)生的費(fèi)用。這個(gè)費(fèi)用在以前來說是很麻煩的計(jì)算的，每個(gè)定價(jià)等級(jí)的費(fèi)用不同，不同銷售時(shí)間費(fèi)用也不同，選擇的銷售方式不同又不同，商品的數(shù)量多少差別就更大了。如果你賣的東西很雜，那可得算很久了。其復(fù)雜程度可以看美國站點(diǎn)（eB廣無用介紹根據(jù)新的政策，無論你的商品定價(jià)多少，數(shù)量多少，在一個(gè)月之內(nèi)的登錄費(fèi)都是0.35美元。不過依然分為兩種銷售方式，就是拍賣和一口價(jià)方式。那么也就是說，每個(gè)廣告的費(fèi)用就固定不變了都是

9、0.35美元，這個(gè)就是基本費(fèi)用了。但是這僅僅是單選擇其中一種銷售方式的基本費(fèi)用，如果你想拍賣和一口價(jià)同時(shí)進(jìn)行的話，那就是雙計(jì)了，就是0.35+0.35=0.7美元。B附加費(fèi)用（可選擇）附加費(fèi)用對應(yīng)的就是附加的顯示效果，例如搜索時(shí)候的粗體顯示，顏色突出，副標(biāo)題等等，很多很多，每項(xiàng)計(jì)費(fèi)都不同C店鋪費(fèi)（可選擇）如果選擇開店的話，就會(huì)按開的店鋪的等級(jí)，每個(gè)月繳納鋪?zhàn)?。?dāng)然開店的話，有很多特色功能和一些特別的優(yōu)惠，例如你可以有自己的特色頁面,如果選擇開店的話，就會(huì)按開的店鋪的等級(jí)，每個(gè)月繳納鋪?zhàn)狻＞褪翘詫毜耐佉粯?。還可以為你自己出售的商品進(jìn)行分類，如果你賣的東西種類很多，那么這個(gè)功能就很好。3、成交費(fèi)

10、FinalValueFees成交費(fèi)就是交易服務(wù)費(fèi)的簡稱，這個(gè)費(fèi)用只有在你商品賣出后產(chǎn)生，而且是即時(shí)產(chǎn)生。一般是按成交價(jià)格的百分比來收取，但每個(gè)類別的百分比有所不同，每個(gè)檔次的百分比也不同。簡單來說就是成正比的，價(jià)值高的商品收取的百分比就大。一般來說分為幾大檔次，25美元以下，25美元至1000美元，1000美元以上。以下用例子說明算法。25美元以下：假如你的商品是20美元，費(fèi)率是8.75%，那么要交的成交費(fèi)就是20x8.75%=1.75美元25美元至1000美元：假如你的商品是200美元，費(fèi)率是25美元之前的按8.75%算，另外的（200-25）美元按3.5%算，那么要交的成交費(fèi)就是（25x8

11、.75%）+（200-25）x3.5%）=7.875美元1000美元以上：假如你的商品是2000美元，費(fèi)率是25美元之前的按8.75%算，另外的（1000-25）美元按3. 5%算，剩下的（2000-1000）美元按1.5%算，那么要交的成交費(fèi)就是（25x8.75%）+（1000-25）x3.5%）+（2000-1000）x1.5%=50.875美元成交費(fèi)是不包含運(yùn)費(fèi)的4、PayPal費(fèi)用APayPal手續(xù)費(fèi)BPayPal提款費(fèi)用經(jīng)營篇第一步：制定有效的刊登策略成功刊登一件商品，是您開始eBay外貿(mào)的第一步。請務(wù)必真實(shí)準(zhǔn)確地描述物品，從一開始就合理控制好買家的期望。買家對商品的了解越多，最后就

12、越不容易對交易感到失望，您也更容易贏得買家認(rèn)可。1. 刊登前必讀刊登物品前，請先確定該物品是否能在eBay刊登，是否符合我國和其他國家法律規(guī)定。任何國家禁貿(mào)禁運(yùn)物品、eBay禁售物品均不允許在eBay上刊登銷售。此外，侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的仿制品、贗品，以及未經(jīng)產(chǎn)權(quán)人授權(quán)銷售的物品都不可在eBay銷售。身為eBay賣家，您有責(zé)任確定出售物品的合法性。其次，eBay不設(shè)任何月租費(fèi)或最低消費(fèi)限額，僅根據(jù)您所售的物品價(jià)格來收取低額刊登費(fèi)，當(dāng)物品成功售出后，根據(jù)不同的出售方式及最終成交價(jià)收取一定比例的成交費(fèi)，其他功能費(fèi)用均取決于您使用與否。作為跨國貿(mào)易，您還需要詳細(xì)了解跨國物流運(yùn)輸?shù)暮唵瘟鞒?。通常，郵寄跨國包

13、裹您可以通過中國郵政提供的航空服務(wù)，或通過物流服務(wù)商（貨代公司）幫助您投遞包裹，輕松解決物流難題。您可在eBay物流專區(qū)查詢到詳細(xì)的國際物流方案和適用信息。最后，需要提醒您的是，eBay作為全球交易的平臺(tái)，請務(wù)必使用買家語言與之溝通，若您不善外語，建議您可借助相關(guān)翻譯軟件確保溝通順暢。2. 選擇刊登站點(diǎn)eBay全球擁有40個(gè)站點(diǎn)，面向海外215個(gè)國家的買家，在其中任一站點(diǎn)刊登都可讓全球買家找到您的商品。目前，eBay美國站、英國站、澳大利亞站都是交易量大且會(huì)員活躍的站點(diǎn)，也是大多數(shù)新賣家的首選站點(diǎn)。比如，您可以將物品刊登在美國站上，主要面向美國市場進(jìn)行銷售，同時(shí)其他國家的買家也可以通過美國站點(diǎn)

14、購買到您的商品。因而，在正式刊登商品前先確定一個(gè)目標(biāo)站點(diǎn)，選定您的銷售市場。3. 開始刊登物品您只需點(diǎn)擊任一eBay站點(diǎn)右上角的Sell按鈕，即可開始刊登商品。簡單來說，eBay物品刊登流程包括選擇物品分類、撰寫詳盡物品描述、設(shè)置物品出售形式與價(jià)格，最后預(yù)覽并刊登您的物品四個(gè)步驟。在此為您提供一些刊登貼士幫助您完善物品的刊登內(nèi)容，方便買家更容易搜索到您的商品，提高商品的成交率：?選擇合適、準(zhǔn)確的物品分類，讓買家更便捷地找到您的物品；?撰寫有吸引力的物品標(biāo)題，標(biāo)題中可使用包含物品狀態(tài)、物品特征的描述性詞匯，用盡55個(gè)字符，增加物品被買家搜索與點(diǎn)擊的幾率；?標(biāo)明物品狀況與屬性增加買家對產(chǎn)品的了解，

15、如物品的新舊程度、型號(hào)、尺寸等信息，這對提高“物品描述的準(zhǔn)確性（Itemasdescribed）”一項(xiàng)DSR評級(jí)有很大影響；?上傳搶眼清晰的物品圖片，從多個(gè)角度近距離拍攝物品，提高物品圖片的說服力，從而讓買家第一眼看中您的商品；?越真實(shí)準(zhǔn)確的物品描述，越能引發(fā)買家的購買興趣，同時(shí)，在物品描述中增加運(yùn)輸介紹、退換貨政策還能進(jìn)一步增加買家的購買信任，也體現(xiàn)出賣家的專業(yè)性；?不同的買家偏好不同的購物方式，所以在設(shè)置物品的出售形式與價(jià)格時(shí)建議您先進(jìn)行市場調(diào)查，再?zèng)Q定是以拍賣還是一口價(jià)的方式出售物品，并觀察了解競爭對手的定價(jià)策略；?最后，設(shè)定您所提供的跨國運(yùn)輸方式與運(yùn)費(fèi)，讓買家在購買前了解跨國貨運(yùn)可能存

16、在的潛在問題，并保證您在貨運(yùn)方面提供的服務(wù)得到買家認(rèn)可與理解?？钱a(chǎn)品技巧：1. 標(biāo)題關(guān)鍵字，物品描述是否使用最準(zhǔn)確的詞匯，采用不同的標(biāo)題察看市場反饋，迎合更多不同行為習(xí)慣的買家。你不妨研究售出物品以及比較成功的賣家常用的能精準(zhǔn)形容物品的關(guān)鍵字，注意這些關(guān)鍵字的組合順序。而物品標(biāo)題規(guī)定只有54個(gè)字符，因而在刊登你的有限數(shù)量的物品時(shí)，不妨采用不同的關(guān)鍵字和關(guān)鍵字組合，來嘗試到底哪一個(gè)標(biāo)題被搜索的幾率最高。另外，如果有買家向你的物品提問，你也不妨將問題的重點(diǎn)詞語記錄下來，如果某些物品無人問津，那么不妨將這些詞匯添加進(jìn)去。2. 商品的圖片是否有視覺沖擊力，可嘗試不同的圖片效果。這是很關(guān)鍵的，因?yàn)閳D片

17、是買家最直觀的了解你的物品的方式。圖片拍好后最好進(jìn)行一下PS編輯一下，但是不能用功太過了，否則顯的太假了。最好找一個(gè)國外圖片服務(wù)器用來存放圖片，現(xiàn)在有免費(fèi)的圖片儲(chǔ)存網(wǎng)站比如，也可以找一些半專業(yè)的攝師來拍攝。是不是所有物品圖片都要一樣呢？你可以嘗試23組圖片，可以選用不同的角度，不同的產(chǎn)品特征等，一是讓買家不會(huì)產(chǎn)生視覺疲勞，而也可以知道哪組圖片更吸引買家眼球。3. 選擇有利的物品發(fā)布時(shí)間，適度的物品在線時(shí)長（duration），不要將所有的物品集中在一個(gè)時(shí)間上傳。通過研究總結(jié)出的哪個(gè)時(shí)間物品售出時(shí)間段最多，那么就可以將這個(gè)時(shí)間段以半小時(shí)或者一小時(shí)切分，將你的物品分時(shí)間段的刊登上去。如果你的物品處

18、于一個(gè)非常熱門的分類中，那么建議你盡量選擇3-5天，盡管在線的時(shí)間短，但是依照eBay的排序規(guī)則，拍賣物品距離下線時(shí)間越短越會(huì)排在前面，因而你的物品就可以在搜索結(jié)果前幾頁出現(xiàn)。做eBay時(shí)間長了就會(huì)發(fā)現(xiàn)一些規(guī)律，比如周一周二生意要差些，周三開始要好些，周五周六比較好，周日的美國時(shí)間晚上生意會(huì)比較好。你可以根據(jù)這些規(guī)律調(diào)整物品發(fā)布的數(shù)量，如周一周二少發(fā)些，周五周六多發(fā)一些。4. 制定有競爭力的物品價(jià)格，不要所有物品都采用一樣的定價(jià)策略。通過研究你已經(jīng)得到了你的物品大概可設(shè)定的一個(gè)價(jià)格范圍，當(dāng)然要有競爭力。在eBay上，價(jià)格分為兩塊物品價(jià)格運(yùn)費(fèi)，起拍價(jià)格足夠低必然能更好吸引買家的競拍，但建議大家不

19、要上來就賠本賺吆喝，可以嘗試調(diào)整不同的起拍價(jià)運(yùn)費(fèi)組合，比如設(shè)置低的起拍價(jià)運(yùn)費(fèi)（但不要違反運(yùn)費(fèi)限制政策），或者設(shè)置高起拍價(jià)免運(yùn)費(fèi)，滿足不同的買家的需要。第二步：成功出售商品操作流程順利刊登完商品，接下來就是靜候顧客上門。與此同時(shí)，跟您的潛在買家進(jìn)行溝通，向買家提供全方位、專業(yè)性的服務(wù)，才能將商品成功售岀并使買家滿意，收獲好評。1. 及時(shí)回復(fù)買家提問對您商品感興趣的買家，通常在正式購買前會(huì)通過“Message訊息”向您提出自己的疑問，但凡收到了有意向購買商品的客戶的提問，我們建議您及時(shí)回復(fù)并予以感謝，表現(xiàn)您的熱情?？紤]到時(shí)差的關(guān)系，無法保證在第一時(shí)間回復(fù)對方的訊息，您還可將一些常見問答設(shè)置在物品頁

20、面顯示出來，或自定義問答知識(shí)庫供買家自行查看。2. 重新刊登未售岀物品如果您刊登的物品沒有在設(shè)定的時(shí)間內(nèi)賣岀，您可選擇重新刊登該物品直至成功售岀。同時(shí)物品未售岀時(shí)，您還可通過重新刊登獲得刊登費(fèi)返還，但需要符合一定的資格條件。3. 收款結(jié)帳使用PayPal收款結(jié)帳令您的交易變得安全而順暢，買家可直接付款到您的PayPal賬戶，同時(shí)，您只需前往PayPal賬戶中查看收款狀態(tài)，確認(rèn)款項(xiàng)已安全匯至您的賬戶中后，即可安排發(fā)貨。4. 發(fā)貨并提供物品追蹤號(hào)妥善包裝好物品后，請聯(lián)系已洽談好的物流服務(wù)商前來收取包裹，并按照您所承諾的物流方式發(fā)貨給買家。發(fā)貨后，建議您聯(lián)系買家告知貨物已發(fā)岀，并向買家提供合理的預(yù)期

21、到達(dá)時(shí)間，同時(shí)提供包裹的物品追蹤號(hào)，讓買家及時(shí)掌握物流情況。5. 獲得買家5星級(jí)好評獲得買家5星級(jí)好評最關(guān)鍵的是在物品質(zhì)量，及時(shí)溝通，貨運(yùn)時(shí)間，運(yùn)費(fèi)這四個(gè)方面做到最好，讓買家滿意與認(rèn)可。在與買家溝通時(shí)，真誠地邀請買家給您留好評，并告知5星級(jí)好評對您的重要意義，也是獲得買家好評的途徑之一。6. 解決買賣雙方的糾紛作為賣家，您有義務(wù)不斷地提升產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量，盡力讓每一位買家都滿意，然而事實(shí)卻總不能盡如人意，交易中的糾紛往往會(huì)無法避免地發(fā)生。買家對賣家的投訴主要包括物品未收到（INR）”與物品與描述嚴(yán)重不符（SNAD）”兩大類型，一旦收到買家投訴，請立即前往您的ResolutionCenter/糾

22、紛調(diào)解中心"于7天內(nèi)對此投訴作出回應(yīng)，按流程與買家溝通，解決糾紛。而對于拍下物品卻遲遲未付款的買家，賣家也可在糾紛調(diào)解中心”向該買家發(fā)起出價(jià)不買/UPI”糾紛，通過與買家協(xié)商取消交易，獲得成交費(fèi)返還；或選擇由eBay向買家催款，完成交易。7. 從PayPal賬戶里提現(xiàn)PayPal不但提供了安全方便的跨國收款方式，也為中國用戶度身推出了電匯提現(xiàn)方案，賣家可直接在PayPal賬戶中進(jìn)行操作，將款項(xiàng)轉(zhuǎn)入中國本地銀行，3-7天資金便能轉(zhuǎn)入您的銀行賬戶。提現(xiàn)時(shí)注意不要將您的PayPal賬戶提空，以預(yù)防發(fā)生糾紛退款的情況。8. 繳付eBay費(fèi)用注冊eBay帳戶不需付費(fèi)，所有需要支付的費(fèi)用都是來自物品刊登及售出。eBay每月會(huì)寄出賬單給賣家，賣家也可隨時(shí)前往您的eBay“賬戶/Account”中查詢賬單，直接使用PayPal一次性繳費(fèi)。第三步：優(yōu)化刊登策略提高銷量了解了如何成功刊登商品及交易流程，接下來要考慮的就是如何優(yōu)化您的刊登策略，提升物品的排名與銷量，并最終在eBay市場上立足。1. 確保您的物品順利進(jìn)入搜索結(jié)果頁撰寫關(guān)聯(lián)性強(qiáng)的有效標(biāo)題是您的物品順利進(jìn)入搜索結(jié)果頁的保障，標(biāo)題中的關(guān)鍵詞與買家搜索關(guān)鍵詞越相關(guān)