自控型班組管理知識(shí)培訓(xùn)

1、整理課件1自控型班組管理知識(shí)培訓(xùn)自控型班組管理知識(shí)培訓(xùn)上海鐵路局企管處上海鐵路局企管處 袁志明袁志明 自控型班組知識(shí)培訓(xùn)整理課件2主要內(nèi)容：一、全局班組基本情況二、班組管理基本知識(shí)三、自控型班組建設(shè)概述四、自控型班組的自控機(jī)制建設(shè)五、高鐵時(shí)代自控型班組建設(shè)的新要求六、自控型班組達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和考核評(píng)價(jià)辦法七、自控型班組長(zhǎng)自控型班組知識(shí)培訓(xùn)整理課件3第一章第一章 全局班組基本情況全局班組基本情況一、全局班組數(shù)量情況一、全局班組數(shù)量情況 1.在在2004年年3.18前，全局運(yùn)輸站段班組前，全局運(yùn)輸站段班組 6457個(gè)。個(gè)。2.20052.2005年年20112011年，全局運(yùn)輸站段班組數(shù)量情況年，全局運(yùn)

2、輸站段班組數(shù)量情況年份200520062007200820092010班組總數(shù)538148814294574452925597一級(jí)（標(biāo)桿）1946183615831809938664二級(jí)（優(yōu)秀）268024232182321821932828三級(jí)（達(dá)標(biāo)）65455845965516341935四級(jí)（不達(dá)標(biāo)）101647062204155整理課件4二、二、20112011年全局自控型班組創(chuàng)建情況年全局自控型班組創(chuàng)建情況全局62個(gè)運(yùn)輸站段行政班組總數(shù)為5726個(gè)，比上年增加129個(gè)。其中，開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)班組5671個(gè)，比上年增加89個(gè)班組,活動(dòng)開(kāi)展率為99.0%。經(jīng)各站段認(rèn)定、專業(yè)處室審核和路局匯總

3、，全局達(dá)到自控型班組創(chuàng)建合格標(biāo)準(zhǔn)的班組為5589個(gè)，合格率為98.5%，比上年提高1.5%，占全局班組總數(shù)的97.6%。其中，標(biāo)桿班組為177個(gè)，占3.1%；達(dá)標(biāo)班組為2624個(gè)，占46.3%；合格班組為2788個(gè)，占49.2%；不合格班組為82個(gè)，占1.4%。 整理課件51.班組的概念： 班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。鐵路企業(yè)的班組就是鐵路企業(yè)組織安全運(yùn)輸生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)最基層的組織，是安全和質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)控制的重要防線。 第二章第二章 班組管理基本知識(shí)班組管理基本知識(shí)整理課件62.班組的重要性整理課件7班組升級(jí)達(dá)標(biāo)1987年，路局按照鐵道部的要求，在前兩年班組整頓

4、的基礎(chǔ)上，組織開(kāi)展班組升級(jí)達(dá)標(biāo)活動(dòng)。(企業(yè)整頓、升級(jí)：企業(yè)延伸到班組) 班組“雙達(dá)標(biāo)”1994年，在班組升級(jí)達(dá)標(biāo)活動(dòng)基礎(chǔ)上，進(jìn)一步下移工作重心，借鑒齊齊哈爾分局“崗位達(dá)標(biāo)”的經(jīng)驗(yàn)，組織開(kāi)展職工崗位達(dá)標(biāo)活動(dòng)。正式開(kāi)展班組“雙達(dá)標(biāo)”活動(dòng)。4、班組管理模式的發(fā)展方向（沿革） 整理課件8整理課件9 5.班組建設(shè)的基本要求整理課件10整理課件11整理課件121.自控型班組的概念 自控型班組，是指在滿足了班組建設(shè)基本要求的基礎(chǔ)上，又針對(duì)鐵路運(yùn)輸安全和質(zhì)量控制的特殊要求，建立起了崗位自控、作業(yè)互控、人機(jī)聯(lián)控機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了班組管理規(guī)范化，作業(yè)程序化的班組。第三章第三章 自控型班組自控型班組整理課件132.自控型

5、班組產(chǎn)生的過(guò)程3.開(kāi)展自控型班組創(chuàng)建目的 （1）強(qiáng)化“三基”：“基層、基礎(chǔ)、基本功”。 （2）落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀的要求 。 （3）應(yīng)對(duì)“四新”：新技術(shù)、新速度、新裝備、新模式。 自控型班組建設(shè)活動(dòng)的發(fā)源地：沈陽(yáng)局吉林車(chē)務(wù)段，全路推廣整理課件144.自控型班組建設(shè)的特殊要求整理課件155.5.制定實(shí)施辦法制定實(shí)施辦法一、上海鐵路局辦法1. 上海鐵路局自控型班組達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和考核評(píng)價(jià)辦法上鐵企發(fā)2011109號(hào)2.各專業(yè)系統(tǒng)辦法（已經(jīng)整合進(jìn)路局總辦法）3.各運(yùn)輸站段辦法整理課件166.創(chuàng)建驗(yàn)收、表彰獎(jiǎng)勵(lì)一、上海鐵路局1. 關(guān)于公布2011年全局運(yùn)輸站段自控型班組考評(píng)結(jié)果的通報(bào)企經(jīng)函20111號(hào)2

6、.關(guān)于表彰上海鐵路局2011年度自控型標(biāo)桿班組的通知整理課件17第四章 自控型班組的自控機(jī)制建設(shè) 第一節(jié) 崗位自控 1. 含義：在鐵路企業(yè)中，具備良好的個(gè)人素質(zhì)；具備自我管理、自我完善、自我控制以及獨(dú)立作戰(zhàn)能力的職工，在日常的生產(chǎn)中，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)作用，自覺(jué)的遵循崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。確保行車(chē)安全和人身安全，保質(zhì)保量的完成鐵路運(yùn)輸?shù)雀黜?xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。 整理課件18（1）制定和實(shí)施崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（作業(yè)指導(dǎo)書(shū)） 立標(biāo)、學(xué)標(biāo)、執(zhí)標(biāo)、考標(biāo) a.作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作用：確保每一項(xiàng)作業(yè)都有標(biāo)可依，有章可循。2.崗位自控的途徑整理課件19b.作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)涵：指應(yīng)用流程使作業(yè)人員更安全、更容易地工作，為確保顧客滿意、提高質(zhì)量及生產(chǎn)率

7、的最有效工作方式。 c.作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)種類:一是程序類標(biāo)準(zhǔn);二是規(guī)范類標(biāo)準(zhǔn)d.作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化：對(duì)于一項(xiàng)任務(wù)，將目前認(rèn)為最好的實(shí)施方法制訂成標(biāo)準(zhǔn)，讓所有做這項(xiàng)工作的人執(zhí)行這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)并不斷的完善它，整個(gè)過(guò)程稱之為“標(biāo)準(zhǔn)化”。 整理課件20（2）提高職工的基本素質(zhì)整理課件21公共部分：勞動(dòng)安全衛(wèi)生：違章蠻干；撞、軋、溺水、觸電、中暑、中毒、粉塵危害；高空、深水作業(yè)；高溫、高濕、低溫作業(yè)等。防火防爆：包括易燃、易爆物品的管理、運(yùn)輸安全及工作場(chǎng)所。施工操作過(guò)程發(fā)生的火災(zāi)、爆炸事故等。3、崗位自控的重點(diǎn)專業(yè)部分：客運(yùn)部門(mén)：二爐一灶一電管理；防“三品”上車(chē)；列車(chē)火災(zāi)、爆炸事故；整理課件221、含義：作業(yè)互控是指針對(duì)一個(gè)

8、班組內(nèi)互相協(xié)調(diào)的工種之間；上道工序與下道工序之間；在一個(gè)作業(yè)過(guò)程中需要兩人及以上同時(shí)操作的協(xié)作之間，按照各相應(yīng)的崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的要求，進(jìn)行互相督促，互相提醒，互相監(jiān)控，互相檢驗(yàn)，層層把關(guān)，形成聯(lián)動(dòng)作業(yè)的自控、互控、他控和聯(lián)責(zé)聯(lián)考的聯(lián)控機(jī)制。 第二節(jié)第二節(jié) 作業(yè)互控作業(yè)互控整理課件23（1）培養(yǎng)班組成員團(tuán)隊(duì)意識(shí) 集體觀念 團(tuán)隊(duì)精神 成就感 （2）班組長(zhǎng)的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)控制 1.作業(yè)布置 2.實(shí)施監(jiān)督 3.嚴(yán)格執(zhí)標(biāo) 4.環(huán)境管理 5.定置管理2、作業(yè)互控的途徑整理課件24公共部分：施工部門(mén)：工程施工質(zhì)量；材料、機(jī)具侵入鐵路線路限界以及冒險(xiǎn)放行列車(chē)。防火防爆：包括易燃、易爆物品的管理、運(yùn)輸安全及

9、工作場(chǎng)所。施工操作過(guò)程發(fā)生的火災(zāi)、爆炸事故等 專業(yè)部分：運(yùn)輸部門(mén)：穿越正線的調(diào)車(chē)作業(yè)； “閉塞、進(jìn)路、信號(hào)”三關(guān)；列車(chē)尾部安全監(jiān)控裝置等。 3、作業(yè)互控的重點(diǎn)整理課件25 1、含義：人機(jī)聯(lián)控是指運(yùn)用現(xiàn)代化的技術(shù)對(duì)人身安全、設(shè)備狀態(tài)、產(chǎn)品質(zhì)量等進(jìn)行自動(dòng)監(jiān)測(cè)和自動(dòng)控制，保證人身安全和設(shè)備正常運(yùn)行和質(zhì)量穩(wěn)定。 解釋：過(guò)程的監(jiān)控：特別是單人作業(yè)狀態(tài)：?jiǎn)嗡緳C(jī)值乘等新的作業(yè)方式，充分發(fā)揮科技裝備保安全的作用，形成人機(jī)互控機(jī)制。 結(jié)果的監(jiān)測(cè)：側(cè)重于設(shè)備狀態(tài)的監(jiān)控 第三節(jié)第三節(jié) 人機(jī)聯(lián)控人機(jī)聯(lián)控整理課件26（1）掌握聯(lián)控設(shè)備運(yùn)用技術(shù) 兩個(gè)方面： 一是被動(dòng)形式：運(yùn)用技術(shù)控制杜絕人的一切違規(guī)操作； 二是主動(dòng)形式：

10、通過(guò)掌握技術(shù)，讓監(jiān)控設(shè)備處于正常的工況。2、人機(jī)聯(lián)控的途徑整理課件27a.鐵路行車(chē)安全監(jiān)測(cè)技術(shù) 鐵路行車(chē)安全監(jiān)測(cè)技術(shù)及診斷體系，應(yīng)是一個(gè)由“地對(duì)車(chē)”、“地對(duì)地”、“車(chē)對(duì)地”、 “車(chē)對(duì)車(chē)”組成的閉環(huán)系統(tǒng)。 b.自動(dòng)閉塞c.鐵路車(chē)輛運(yùn)行監(jiān)控裝置5T系統(tǒng)（2）廣泛使用先進(jìn)的監(jiān)控技術(shù) 人防、技防結(jié)合整理課件283、人機(jī)聯(lián)控的重點(diǎn)整理課件29崗位自控案例：3.23津浦線貨物列車(chē)脫線重大事故。4.案例分析作業(yè)互控案例：4.11南昌局旅客列車(chē)惡性事故人機(jī)聯(lián)控案例：4.28濟(jì)南局鐵路重特大交通安全事故 整理課件301.某客運(yùn)段客運(yùn)車(chē)隊(duì)乘務(wù)班組在上海站的出發(fā)作業(yè)過(guò)程，請(qǐng)寫(xiě)出該班組自控、互控和人機(jī)聯(lián)控的人員、手段

11、和因素？2.某車(chē)站調(diào)車(chē)甲班正在進(jìn)行調(diào)車(chē)作業(yè)，請(qǐng)寫(xiě)出該班組自控、互控和人機(jī)聯(lián)控的人員、手段和因素？5.互動(dòng)環(huán)節(jié)整理課件31第五章 高鐵時(shí)代自控型班組建設(shè)的新要求整理課件32整理課件33整理課件34 整理課件35整理課件36整理課件37 整理課件382. 正常路徑 技術(shù)工人職業(yè)發(fā)展路徑是“初級(jí)工中級(jí)工高級(jí)工技師高級(jí)技師路局首席技師全路首席技師” 3. 破格路徑（1）對(duì)獲得全國(guó)技術(shù)能手稱號(hào)（2）對(duì)獲得全路技術(shù)能手稱號(hào)（3）對(duì)國(guó)家級(jí)、部級(jí)競(jìng)賽中獲得名次（4）對(duì)全局技術(shù)能手獲得者（5）對(duì)獲得路局職業(yè)技能競(jìng)賽名次整理課件394.相關(guān)政策支持(1)列車(chē)員中級(jí)滿2年可參加高級(jí)職業(yè)資格鑒定。(2)取得本職業(yè)中級(jí)

12、職業(yè)資格且取得本職業(yè)(專業(yè))）全日制大學(xué)?？瓶缮陥?bào)本職業(yè)高級(jí)職業(yè)資格鑒定。(3)同系統(tǒng)相同或相近工種轉(zhuǎn)崗，已取得職業(yè)資格證書(shū)，可參加與原等級(jí)相同的現(xiàn)工種職業(yè)技能鑒定。不同系統(tǒng)的經(jīng)崗位培訓(xùn)合格滿一年后，可報(bào)名參加與原工種技能等級(jí)相同的現(xiàn)工種職業(yè)資格鑒定。(4)未開(kāi)展職業(yè)技能鑒定的工種，從事本專業(yè)年限滿9年，可參加高級(jí)工鑒定；從事本專業(yè)工作年限滿13年，可報(bào)名參加技師職業(yè)技能鑒定。 整理課件405. 作用和意義（1）使職工準(zhǔn)確評(píng)價(jià)個(gè)人特點(diǎn)和強(qiáng)項(xiàng)，科學(xué)定位職業(yè)發(fā)展方向。（2）使職工能重新認(rèn)識(shí)自身的價(jià)值并使其增值。即能通過(guò)自我評(píng)估，知道自己的優(yōu)缺點(diǎn)，然后通過(guò)反思和學(xué)習(xí)，不斷完善自己使個(gè)人價(jià)值增值，增強(qiáng)

13、個(gè)人在選擇工種、崗位中的競(jìng)爭(zhēng)力。 整理課件41二、模塊化教學(xué)1.涵義：模塊化教學(xué)是以技能培訓(xùn)為核心的一種教學(xué)模式。由工作崗位確定工作任務(wù)、由工作任務(wù)確定崗位能力、由崗位能力確定知識(shí)技能、由知識(shí)技能確定教學(xué)模塊。通過(guò)教學(xué)模塊的有機(jī)組合，靈活、針對(duì)地開(kāi)展教育培訓(xùn)，使職工掌握本崗位的理論知識(shí)、實(shí)作技能和應(yīng)急處置能力，達(dá)到提高崗位能力、勝任工作崗位的目的。2.推進(jìn)計(jì)劃：自2011年3月1日起全局全面推進(jìn)模塊化教學(xué)工作。 整理課件423.推進(jìn)措施一是根據(jù)編制的本工種、崗位的模塊化教學(xué)大綱、培訓(xùn)教材和考試題庫(kù)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容模塊化。二是依托模塊化教學(xué)培訓(xùn)平臺(tái)，應(yīng)用模擬仿真培訓(xùn)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)職工技能演練仿真化、學(xué)

14、習(xí)考試網(wǎng)絡(luò)化。三是將班組職工模塊化教學(xué)的結(jié)果用于職工的能力評(píng)價(jià)，與崗位等級(jí)管理和安質(zhì)效考核掛鉤。 整理課件434.作用和意義一是以能力需求確定培訓(xùn)內(nèi)容，并按不同層次的能力項(xiàng)將培訓(xùn)內(nèi)容分解為相應(yīng)層次的若干個(gè)教學(xué)模塊。二是以提高能力為目標(biāo)，按照“干什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么”的原則，將模塊有機(jī)組合,規(guī)范培訓(xùn)。三是增強(qiáng)培訓(xùn)直觀性、現(xiàn)場(chǎng)感，強(qiáng)化動(dòng)手能力。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方便職工隨時(shí)隨地自主學(xué)習(xí)，減少工學(xué)矛盾。四是培訓(xùn)結(jié)果用作對(duì)職工的能力評(píng)定和崗位等級(jí)管理，調(diào)動(dòng)職工鉆研業(yè)務(wù)、學(xué)技練功、提高技能的自覺(jué)性和積極性。 整理課件44 整理課件45整理課件46整理課件47 整理課件48整理課件49本章小結(jié)章小結(jié)高鐵時(shí)代六項(xiàng)

15、新要求之間的關(guān)系：高鐵時(shí)代六項(xiàng)新要求之間的關(guān)系： 網(wǎng)絡(luò)管理信息化基礎(chǔ)平臺(tái)基礎(chǔ)平臺(tái) 愿景目標(biāo)愿景目標(biāo) 職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)現(xiàn)手段實(shí)現(xiàn)手段 模塊化教學(xué)激勵(lì)機(jī)制激勵(lì)機(jī)制 安全質(zhì)量考核崗位等級(jí)管理工班長(zhǎng)責(zé)權(quán)利組織機(jī)制組織機(jī)制 目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)班組目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)班組24小時(shí)安全屏障小時(shí)安全屏障整理課件50第六章 自控型班組達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和考核評(píng)價(jià)辦法第一節(jié) 自控型班組達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)體系一、路局自控型班達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)：6大項(xiàng)23條1.安全受控（3項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)） 2.質(zhì)量?jī)?yōu)良（2項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)） 3.任務(wù)完成（2項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)） 4.素質(zhì)優(yōu)良（2項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)）5.機(jī)制健全（5項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)） 6.管理先進(jìn)（8項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)） 二、專業(yè)系統(tǒng)自控型班達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)二、運(yùn)輸站段自控型班達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)整

16、理課件511.安全受控（3項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)）整理課件522.質(zhì)量?jī)?yōu)良（2項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)）整理課件533.任務(wù)完成（2項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)）整理課件544.素質(zhì)優(yōu)良（2項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)）整理課件555.機(jī)制健全（5項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)）整理課件566.管理先進(jìn)（8項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)）-1整理課件576.管理先進(jìn)（8項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)）-2整理課件58第二節(jié) 自控型班組的考核評(píng)價(jià)辦法自控型班組的考核評(píng)價(jià)辦法 1.自控型班組考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)(1)基本條件： 安全方面 路風(fēng)方面 管理方面(2)各專業(yè)系統(tǒng)根據(jù)達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)確定相應(yīng)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) 六大項(xiàng)分別展開(kāi)。 如：制訂A、B、C類問(wèn)題考核扣分標(biāo)準(zhǔn)整理課件592.等級(jí)評(píng)定在滿足自控型班組基本條件的基礎(chǔ)上，自控型班組的考核實(shí)行綜合評(píng)分，采用百分制

17、考核。 基準(zhǔn)分：基準(zhǔn)分：7575分分 75分以下95分以上90分至95分75分至90分標(biāo)桿班組(3%)達(dá)標(biāo)班組合格班組不合格班組整理課件60標(biāo)桿班組：整理課件61達(dá)標(biāo)班組：整理課件62合格班組：整理課件63不合格班組：整理課件64班組月度自評(píng)車(chē)間月度檢查、半年預(yù)評(píng)站段月度認(rèn)定、半年考評(píng)專業(yè)處室半年抽查、審核路局年度通報(bào)、表彰、命名3. 考核流程整理課件651、加強(qiáng)與原有班組管理制度的銜接2、動(dòng)態(tài)提升自控型班組的創(chuàng)建效果3、建立自控型班組創(chuàng)建保障機(jī)制 第三節(jié)自控型班組創(chuàng)建過(guò)程中需要關(guān)注的問(wèn)題整理課件66 一、班組長(zhǎng)的地位 班組長(zhǎng)既是直接的生產(chǎn)者，又是基層班組的組織指揮者，是由基層單位人事部門(mén)任命

18、的班組負(fù)責(zé)人。 1. “核心”地位：班組長(zhǎng)在班組生產(chǎn)中起著主導(dǎo)作用，處于“核心”地位。 2. 兵頭將尾：承上啟下 ，“兵頭”：生產(chǎn)第一線的直接指揮者 ；“將尾”：三級(jí)管理，班組長(zhǎng)是行政指揮的終點(diǎn) 3. “樞紐”地位：處于企業(yè)生產(chǎn)和管理相互聯(lián)系貫通的。班組長(zhǎng)在企業(yè)生產(chǎn)中，既代表管理者一方，又代表生產(chǎn)者一方，具有雙重身份。 第七章第七章 自控型班組長(zhǎng)自控型班組長(zhǎng)第一節(jié)第一節(jié) 班組長(zhǎng)的地位和作用班組長(zhǎng)的地位和作用整理課件67二、班組長(zhǎng)的作用二、班組長(zhǎng)的作用五大作用：1.指揮作用。各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)都要分解到班組，通過(guò)班組長(zhǎng)的正確指揮，才能得以完成。 2.組織作用。班組內(nèi)的生產(chǎn)管理、民主管理等管理內(nèi)容，都要通過(guò)班組長(zhǎng)的組織實(shí)施。3.帶頭作用。既要組織指揮生產(chǎn)，又要帶頭完成所承擔(dān)的生產(chǎn)任務(wù)。4.協(xié)調(diào)作用。班組長(zhǎng)是班組成員在生產(chǎn)和工作中相互關(guān)系的協(xié)調(diào)者。5.園丁作用。 班組是企業(yè)培育人才的重要陣地，班組長(zhǎng)要像“園丁”一樣，重視職工特長(zhǎng)的發(fā)揮。整理課件68一、任職條件： 1.思想要好：責(zé)任心強(qiáng)，堅(jiān)持原則，敢于管理，作風(fēng)民主，辦事公道，具有良好的職業(yè)道德。 2.業(yè)務(wù)要精:有一定業(yè)務(wù)管理知識(shí)和組織領(lǐng)導(dǎo)能力。 3.文化要高:達(dá)到本工作崗位規(guī)定的文化素質(zhì)、專業(yè)要求及職業(yè)資格等崗位標(biāo)準(zhǔn)。 4.經(jīng)驗(yàn)要多：有一定的生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉安全生產(chǎn)規(guī)程，能獨(dú)立處理生產(chǎn)中的技術(shù)業(yè)務(wù)問(wèn)題。 5.體質(zhì)要強(qiáng):心理身體素質(zhì)好，