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文檔簡(jiǎn)介
1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上員工手冊(cè)目錄表序言01第一章:勞動(dòng)條例02員工類別02工作時(shí)間02薪 金02員工調(diào)職02員工升職03合同續(xù)簽03合同終止03裁 員03員工培訓(xùn)03員工評(píng)估03第二章:?jiǎn)T工福利04年 假04法定節(jié)假日04病 假04事 假04婚 假04產(chǎn) 檢 假05分 娩 假05計(jì)劃生育假05流 產(chǎn) 假05慰 唁 假05工 傷 假05膳食安排05醫(yī)療保險(xiǎn)05員工宿舍05第三章:管理公司規(guī)則06人事記錄06忠于職守06健康狀況06紀(jì) 律06第四章:獎(jiǎng)罰條例09序 言歡迎您加入廣州市番禺麗江花園物業(yè)管理有限公司員工隊(duì)伍。我公司是由廣州市番禺粵海房地產(chǎn)有限公司與番禺房地產(chǎn)聯(lián)合開發(fā)公司于一九九六
2、年八月二十八日組建的合資公司。主要業(yè)務(wù)是:屋村物業(yè)管理、接受委托提供物業(yè)租憑、中介服務(wù)、物業(yè)投資研究咨詢服務(wù)。麗江花園是我公司的一個(gè)主要物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目。我公司是通知ISO9001-2000版質(zhì)量體系認(rèn)證的企業(yè),以現(xiàn)代的管理、合理的薪酬、良好的福利為每位員工提供了充分發(fā)揮個(gè)人才智的舞臺(tái)。希望您能真正成為公司的一分子,為共同的美好將來作出貢獻(xiàn)。為了讓您更加了解公司制定的有關(guān)規(guī)定,特此編制員工手冊(cè),請(qǐng)您熟記其內(nèi)容,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,理解及執(zhí)行在職崗位職責(zé)。若有疑問可向部門(區(qū)域)經(jīng)理或資源部查詢。第一章 勞動(dòng)條例凡有志服務(wù)于本公司,且履歷清楚、品行良好,具備有效證件(身份證、學(xué)歷證、專業(yè)資格證
3、、勞務(wù)證、縣級(jí)以上醫(yī)院體檢表、計(jì)生證等)及無不良行為記錄者,均可申請(qǐng)加入本公司的行列。公司將對(duì)申請(qǐng)者的品行、才能和健康狀況進(jìn)行綜合審核,符合條件者,將考慮錄用。員工類別:1、 合同工:凡進(jìn)入我公司工作的員工需經(jīng)過三個(gè)月(最長(zhǎng)不超過四個(gè)月)的試用期,試用期滿,公司將對(duì)其工作表現(xiàn)和實(shí)績(jī)等進(jìn)行考核,合格者正式錄用為合同工。2、 臨時(shí)工:根據(jù)公司的用工需要,臨時(shí)聘用期限不定的臨時(shí)工,薪酬按日或月計(jì)算。工作時(shí)間:1、 正常工作時(shí)間:執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的工作時(shí)間制。2、 加班:各員工應(yīng)在工作時(shí)間內(nèi)完成任務(wù),確因工作需要超時(shí)工作由各部門領(lǐng)導(dǎo)與所屬員工協(xié)商后,適當(dāng)延長(zhǎng)工作時(shí)間,并報(bào)資源部備案,原則上由員工所在部門安
4、排在三個(gè)月內(nèi)補(bǔ)休,確實(shí)無法安排的可適當(dāng)延長(zhǎng),但不跨年度。薪 金:1、 員工在試用期內(nèi)發(fā)給試用期工資,期滿轉(zhuǎn)正后,根據(jù)其本人學(xué)歷、專業(yè)資格、工作經(jīng)驗(yàn)、工作實(shí)績(jī)和擔(dān)任的職位而定。2、 凡正式員工,可參加公司根據(jù)經(jīng)營(yíng)狀況及員工表現(xiàn)評(píng)定的不定期獎(jiǎng)金分配。3、 員工的個(gè)人收入調(diào)節(jié)稅、養(yǎng)老保險(xiǎn)金個(gè)人繳交部分等費(fèi)用按國(guó)家規(guī)定由公司代繳,并按月在員工的工資中代扣。員工調(diào)職:1、 公司根據(jù)工作需要,有權(quán)對(duì)員工的工作崗位、工作部門作暫時(shí)或長(zhǎng)期的調(diào)整和調(diào)動(dòng)。2、 同一部門內(nèi)的調(diào)整,由部門(區(qū)域)經(jīng)理視工作需要安排,不同部門之間的調(diào)動(dòng),須經(jīng)兩部門經(jīng)理同意,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),由資源部出書面通知。3、 員工接到調(diào)動(dòng)通知書后,
5、須按要求辦妥移交手續(xù),如期報(bào)支,不得以任何理由推辭或拖延報(bào)到時(shí)間。4、 員工待遇因職務(wù)調(diào)整而重新核定。員工升職:?jiǎn)T工的升職主要由公司根據(jù)員工的業(yè)務(wù)水平、工作表現(xiàn)、品德而定。公司將公開空缺之職位,部門(區(qū)域)經(jīng)理可向資源部推薦下屬,員工也可以直接向資源部自薦。合同續(xù)簽:?jiǎn)T工的勞動(dòng)合同期滿,公司將根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r和員工的工作表現(xiàn)決定是否續(xù)約,于合同期滿前三十天通知員工,員工如不與公司續(xù)約,也要在合同期滿前三十天通知公司。合同終止:1、 員工在合同期內(nèi)要求辭職,須提前三十天到資源部領(lǐng)取員工辭職審批表連同本人辭職報(bào)告交所屬部門(區(qū)域)領(lǐng)導(dǎo)按程序批準(zhǔn)后到資源部辦理相應(yīng)手續(xù)。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職的,作曠工論處
6、,并作除名處理。公司不作任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,并按廣州市勞動(dòng)合同管理規(guī)定追究其對(duì)公司應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償。2、 員工在職期間,若有違法或嚴(yán)重違紀(jì)行為,公司將按有關(guān)條例終止勞動(dòng)合同并作辭退、除名或開除處理,公司不發(fā)給任何補(bǔ)償,并保留追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任的權(quán)利。3、 員工在合同期內(nèi)非因違法或違紀(jì)原因被公司辭退的,其補(bǔ)償按國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理。裁 員:倘若公司因業(yè)務(wù)條件或管理方針變化而裁員,將按國(guó)家有關(guān)規(guī)定處理。員工培訓(xùn):1、 公司根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn),不斷提高員工的職業(yè)道德水平、管理水平和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。培訓(xùn)的方式可以是自學(xué)或公司推薦參加各類培訓(xùn)。2、 凡接受過公司出資培訓(xùn)的員工,在合同期未滿時(shí)要求提前解
7、除合同的,必須向公司繳回培訓(xùn)費(fèi),具體數(shù)額根據(jù)其服務(wù)時(shí)間按比例確定。3、 員工應(yīng)具有從事該崗位工作的資格以及專業(yè)水平,因此員工有義務(wù)自覺參加對(duì)口資質(zhì)的培訓(xùn),取得培訓(xùn)證書,以符合工作要求,如需利用工作時(shí)間參加培訓(xùn)的,員工須向資源部遞交報(bào)告,由總經(jīng)理審批。4、 員工有義務(wù)按公司的規(guī)定,業(yè)余或在崗參加公司提供的一切崗位培訓(xùn)課程。員工在培訓(xùn)期間的表現(xiàn),將納入工作考核范圍。員工評(píng)估:?jiǎn)T工的總體表現(xiàn)將以實(shí)績(jī)?cè)u(píng)估和考核等形式進(jìn)行,其評(píng)估將作為獎(jiǎng)金或其他待遇的參考條件。第二章 員工福利年 假:行政管理級(jí)員工在公司服務(wù)滿一年,可獲全薪年假七天(不含法定節(jié)假日),以后每年增加一天,最多不超過十二天。年假由部門統(tǒng)籌,
8、報(bào)部門經(jīng)理批準(zhǔn),交資源部備案?;A(chǔ)級(jí)員工在公司服務(wù)滿一年未滿五年,可獲全薪年假五天(不含法定節(jié)假日),滿五年未滿十年,可獲全薪年假七天,年假由區(qū)域統(tǒng)籌,報(bào)區(qū)域經(jīng)理批準(zhǔn),由各區(qū)域備案。年假必須在當(dāng)年完成,不累積、不跨年、不折現(xiàn)。法定節(jié)假日:按國(guó)家規(guī)定,員工每年可享受十天的有薪假日:1、 元旦(公歷一月一日1天);2、 春節(jié)(農(nóng)歷正月初一、初二、初三共3天);3、 國(guó)際勞動(dòng)節(jié)(公歷五月一、二、三日共3天);4、 國(guó)慶節(jié)(公歷十月一、二、三共3天)。如員工在以上假期因需要未能休息的,由部門(區(qū)域)安排補(bǔ)休或發(fā)給加班工資。病 假:行政管理級(jí)員工從正式簽訂勞動(dòng)合同之日起,每月可獲全薪病假一天。所有員工請(qǐng)
9、病假須出具區(qū)、鎮(zhèn)級(jí)以上醫(yī)院證明,并填寫請(qǐng)假單。如因病假不能親自回公司請(qǐng)假的,須打電話或委托同事、家人告知部門(區(qū)域)經(jīng)理或資源部。員工請(qǐng)病假七天以下(含七天)由(部門)區(qū)域經(jīng)理審批,超過七天的由總經(jīng)理審批。試用期員工病假累計(jì)不得超過七天,否則終止試用;正式聘用員工病假每年累計(jì)不超過三個(gè)月,否則予以辭退。如因特殊情況而超過規(guī)定之期限,須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。事 假:如無充分書面理由,員工不能請(qǐng)事假。事假期間不發(fā)薪,并按以下審批程序:1、 事假七天以下(含七天)由部門(區(qū)域)經(jīng)理審批,超過七天的須總經(jīng)理審批。2、 部門經(jīng)理請(qǐng)事假須經(jīng)總經(jīng)理審批。3、 員工試用期事假累計(jì)不得超過五天,否則終止試用;正式員工事
10、假每月不得超過七天,當(dāng)年累計(jì)不得超過二十天。否則予以籌建。如特殊情況須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)?;?假:?jiǎn)T工在合同期內(nèi)登記結(jié)婚,可獲三天有薪婚假,符合晚婚條件的,增加十天有薪婚假。產(chǎn) 檢 假:女員工懷孕滿六個(gè)月后獲每周一次半天的有薪產(chǎn)檢假,憑圍產(chǎn)檢查卡(證)向資源部備案和批假。分 娩 假:1、 凡符合計(jì)劃生育的女員工,持醫(yī)院證明經(jīng)批準(zhǔn),可獲廣東省計(jì)劃生育規(guī)定的產(chǎn)假。順產(chǎn)產(chǎn)假九十天(產(chǎn)前十五天、產(chǎn)后七十五天),晚育增加十五天,辦理獨(dú)生子女證的增加三十五天、難產(chǎn)增加三十天,多胞胎每胎增加十五天。2、 男員工在妻子分娩期間可獲三天有薪假。計(jì)劃生育假:?jiǎn)T工實(shí)行計(jì)劃生育措施(如結(jié)扎、上環(huán)),憑醫(yī)院證明可獲國(guó)家或省市
11、規(guī)定的有薪計(jì)劃生育假。流 產(chǎn) 假:女員工符合國(guó)家計(jì)劃生育條例懷孕而因故流產(chǎn)的,根據(jù)醫(yī)務(wù)部門的意見,按國(guó)家或省市有關(guān)規(guī)定,給予一定的產(chǎn)假。慰 唁 假:?jiǎn)T工配偶、父母、子女去世,可獲有三天有薪慰唁假。員工的兄弟姐妹、祖父母及配偶父母去世,可獲一天有薪慰唁假。工 傷 假:?jiǎn)T工因工受傷其待遇按國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理。膳 食安 排:公司設(shè)有員工飯?zhí)?,提供?dāng)值員工津貼膳食。未經(jīng)準(zhǔn)許,員工不得帶外人到飯?zhí)眠M(jìn)餐;嚴(yán)禁借用工卡就餐,違者雙方均受處罰。醫(yī) 療保 險(xiǎn):1、 公司為員工購(gòu)買“人身意外附加綜合醫(yī)療藥費(fèi)報(bào)銷”之保險(xiǎn)。2、 員工的醫(yī)療費(fèi)用,由公司代向保險(xiǎn)公司索賠,索賠金額及范圍由保險(xiǎn)公司按規(guī)定辦理。(有關(guān)的內(nèi)容可
12、向資源部查詢)。員 工宿 舍:公司設(shè)有少量員工集體宿舍床位,員工如有需要,可向資源部書面申請(qǐng),由資源部審批、安排。入住后要自覺遵守有關(guān)宿舍管理制度,并按月繳交宿舍管理費(fèi)(在每月工資中代扣)。第三章 管理公司規(guī)則人事記錄:?jiǎn)T工需及時(shí)將以下變更事項(xiàng)呈資源部:1、 地址和電話;2、 婚姻及子女狀況;3、 文化程度及培訓(xùn)情況;4、 身份證號(hào)碼;5、 國(guó)籍變動(dòng);6、 緊急情況時(shí),可聯(lián)系人的姓名、地址及電話號(hào)碼。忠于職守:各級(jí)員工應(yīng)服從上級(jí)主管的工作安排,依時(shí)完成任務(wù),不得無故拖延或拒絕。1、 必須依照編定的排班表依時(shí)上、下班,未獲本部門(區(qū)域)直屬領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得擅自調(diào)班,工作時(shí)間不得擅離職守。2、 員工事
13、前未經(jīng)批準(zhǔn)而缺勤、擅自離開工作崗位,或在工作時(shí)間利用公司設(shè)施從事私人事務(wù)的,視情節(jié)輕重給予紀(jì)委處分或辭退處理。3、 員工因公外出,須向上級(jí)報(bào)告,并在出勤表上注明外出時(shí)間、地點(diǎn)、事由等;中途請(qǐng)假須經(jīng)部門(區(qū)域)經(jīng)理同意,否則作曠工處理。健康狀況:?jiǎn)T工應(yīng)每年體檢一次,對(duì)患有疾病而不適宜當(dāng)前職位者,公司有權(quán)視其病情調(diào)動(dòng)其工作崗位或按的關(guān)規(guī)定辦理。紀(jì) 律:1、 曠工員工未經(jīng)請(qǐng)假而擅自不到職,或不準(zhǔn)時(shí)上班超過半小時(shí),當(dāng)曠工處理。員工曠工一天扣300元;曠工超過三天(含三天)的作自動(dòng)離職處理,公司不作任何補(bǔ)償。員工曠工除扣發(fā)工資外,還將受到書面警告。2、 遲到、早退遲到、早退半小時(shí)以內(nèi)扣50元,超過半小時(shí)
14、以上(含半小時(shí))當(dāng)曠工處理。每月遲到、早退累計(jì)三次的另當(dāng)曠工一天處理。3、 調(diào)休員工之間不能擅自調(diào)休,如有特殊情況,可向部門(區(qū)域)經(jīng)理或部門主管(區(qū)域肋理)申請(qǐng),由部門(區(qū)域)領(lǐng)導(dǎo)安排,否則當(dāng)曠工處理。4、 補(bǔ)休假應(yīng)由部門(區(qū)域)經(jīng)理安排,員工需要特殊安排,須提前二天向部門(區(qū)域)經(jīng)理申請(qǐng),經(jīng)同意后才能補(bǔ)休,否則當(dāng)曠工處理。5、 因突發(fā)事件(如交通意外、家人傷亡、急癥、其它意外)不能提前請(qǐng)假的,事后要提供有關(guān)證明和合理的書面解釋,酌情處理。6、 對(duì)請(qǐng)假手續(xù)不全或未經(jīng)批準(zhǔn)而缺勤的員工以及擅自離開工作崗位者給予書面警告及相應(yīng)的處罰。7、 電話使用規(guī)定: 未經(jīng)批準(zhǔn),嚴(yán)禁打私人電話; 公務(wù)長(zhǎng)途電話須
15、作登記; 未經(jīng)批準(zhǔn),利用辦公室電話打私人長(zhǎng)途者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),視情節(jié)輕重,給予罰款、行政處分 、甚至除名處理; 當(dāng)值人員必須忠于職守,嚴(yán)禁非當(dāng)值人員進(jìn)入辦公室打電話,如有瀆職,追究其責(zé)任,并作相應(yīng)處分 。8、 工作安全員工要嚴(yán)格遵守有關(guān)勞動(dòng)安全的法規(guī)、制度和操作規(guī)程,對(duì)忽視工作安全,導(dǎo)致人身及財(cái)物損失者,公司概不負(fù)任何責(zé)任并保留追究因此而造成公共財(cái)物損失的權(quán)利。同時(shí)對(duì)部門主管珍員從嚴(yán)論處。9、 個(gè)人儀表 員工必須保持整齊、清潔,注意個(gè)人衛(wèi)生,常理發(fā)、修指甲、勤換衣服;女員工保持清雅淡裝;男員工不留長(zhǎng)發(fā)和長(zhǎng)須。 員工上班時(shí)必須穿戴公司配發(fā)的工作制服,包括:工服、工鞋、工襪、領(lǐng)帶等,違者將受到紀(jì)律處分
16、。 儀表端莊、文明友善、禮貌待人。10、 員工工作卡 員工上班時(shí)間須佩帶工作卡,隨時(shí)接受檢查; 遺失工作卡,須向資源部報(bào)告,并辦理繳費(fèi)補(bǔ)領(lǐng)手續(xù),如因使用時(shí)間過長(zhǎng)而引起損壞,可申請(qǐng)免費(fèi)換領(lǐng); 員工離職時(shí),須將有關(guān)證件交回資源部,違者按規(guī)定罰款。11、 工衣柜 工衣柜須保持清潔整齊,鎖匙應(yīng)妥善保管,如遺失須報(bào)所屬部門(區(qū)域)繳費(fèi)補(bǔ)領(lǐng)。衣柜注意緊鎖,公司不負(fù)任何財(cái)物遺失責(zé)任; 工衣柜只限于存放制服及上班必須用品; 員工離職時(shí)須將衣柜空出,并將鎖匙交回資源部(或區(qū)域)。12、 勞保用品入職員工憑勞??ǖ截?cái)務(wù)部領(lǐng)取制服、工鞋等勞保用品,所有勞保用品均屬公司財(cái)務(wù),員工須妥善保管。如有遺失,須即以書面報(bào)告到
17、資源部報(bào)失,并按原價(jià)到財(cái)務(wù)部繳費(fèi)補(bǔ)領(lǐng);上班時(shí)間必須按規(guī)定穿著工作制服,除因公或獲準(zhǔn)外,非工作時(shí)間不能穿著或攜帶制服離開公司。離職時(shí)須將所有的勞保用品交回財(cái)務(wù)部,工鞋作折價(jià)處理。如遺失或人為損壞,員工要照價(jià)賠償。13、 鐘卡員工須自覺遵守上、下班打鐘卡的考勤制度。代人或托人打鐘卡,將受到紀(jì)律處分。凡漏打工卡一次罰2元,因公務(wù)不能及時(shí)打卡,由部門(區(qū)域)經(jīng)理簽卡,并注明原因。14、 其它努力完成上司交給的工作任務(wù),認(rèn)真招待崗位職責(zé)制;同事之間友好相處,團(tuán)結(jié)互助;節(jié)約用水、用電及辦公用品;保持辦公室內(nèi)的清潔衛(wèi)生,各部門的工作位置、員工更衣室、宿舍、具房、倉(cāng)庫(kù)、要經(jīng)常清掃,保持環(huán)境衛(wèi)生;公司的文件要妥
18、善保管,下班應(yīng)將文件資料鎖好;辦公室臺(tái)面不要堆放雜物,保持干凈整齊;凡最后離開辦公室時(shí),必須檢查門窗、電源、水制掣和辦公設(shè)施的開關(guān)時(shí)否關(guān)好;公司發(fā)給員工使用的器材、工具、證件、辦公用品在員工離職時(shí),需交還給公司,如有遺失或損壞由員工賠償;如遇臺(tái)風(fēng)、水浸、火警及其他緊急事故,要保持冷靜,立即報(bào)告有關(guān)部門負(fù)責(zé)人,采取措施,妥善處理。第四章 獎(jiǎng)罰條例1、公司設(shè)立獎(jiǎng)罰條例之目的是鼓勵(lì)員工努力工作,奮發(fā)上進(jìn),取得更大成績(jī)。同時(shí)也為了防止員工違紀(jì)、失職、確保公司各項(xiàng)工作順利完成。2、員工獎(jiǎng)勵(lì)條件:?jiǎn)T工有下列情況之一的,應(yīng)由所屬部門經(jīng)理或行政部酌情簽報(bào),經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),給予獎(jiǎng)勵(lì):對(duì)公司業(yè)務(wù)技術(shù)上有特殊貢獻(xiàn)、經(jīng)實(shí)施獲得重大改進(jìn),成績(jī)顯著者;對(duì)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有改進(jìn)、或有創(chuàng)見,對(duì)節(jié)省經(jīng)費(fèi)、提高效率或經(jīng)營(yíng)合理
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