專科市場調查與預測 復習題

1、 市場調查與預測復習題單項選擇題1、 有目的的收集、整理和加工分析市場信息，使之集中化、有序化，成為可利用的信息，這一過程是( C )。A.市場預測   B.市場分析  C.市場調查   D.整理資料 6.下列有關信息，可通過實驗調查法獲得的是(    ) A.國民收入的變動對消費的影響   B.物價指數(shù)的變動對消費行為的影響 C.股價對房價的影響  D.改變包裝對消費行為的影響 4. 在訪問調查法中，獲得

2、的信息量最小的方法是(    ) A.面談調查   B.郵寄調查  C.電話調查   D.留置調查9.“你穿什么牌號的旅游鞋?為什么?它的優(yōu)點是什么?”這種個人面談方式稱為(    ) A.傾向偏差詢問   B.強制選擇   C.非強制選擇   D.自由回答 6. 預測對象自身在較長時間內所呈現(xiàn)的數(shù)量變化特征保持相對穩(wěn)定，這要求我們在市場預測中遵循

3、(    ) A.類推原則    B.連續(xù)原則  C.相關原則   D.概率性原則2.對于企業(yè)來講，要消耗大量人力、物力和財力，不符合經(jīng)濟效益的要求的調查形式是( D )。A.幾率抽樣   B.非幾率抽樣  C.典型調查   D.市場普查  7.集合意見法適合于(    ) A. 短期市場預測   

4、 B.近期市場預測 C.近短期市場預測     D.中長期市場預測 8. 時間序列綜合預測模型中，其變動有正有負，正負可以抵銷，故均值為零，其影響消失的變動是(    ) A.隨機變動    B.循環(huán)變動  C.季節(jié)性變動    D.長期趨勢 10.經(jīng)營決策應始終貫徹的基本指導思想是(    ) A.效益原則 

5、0;  B.科學原則  C.民主化原則    D.系統(tǒng)原則 11.將市場信息分為固定信息和流動信息的劃分標準是(    C  ) A. 信息的產(chǎn)生過程   B.信息的來源 C.信息來源的穩(wěn)定程度      D.信息的內容 2.申請調查費用的原則是(   B   ) A.越少越好&

6、#160;              B.節(jié)約有效 C.公開合理              D.越多越好 3. 將市場調查劃分為日用品市場調查、食品市場調查等，其劃分標準是(    C  ) A. 按商品消費目的不同  

7、        B.按流通領域環(huán)節(jié)不同 C.按產(chǎn)品層次不同             D.按空間層次不同1 將市場信息分為原始信息和加工信息的標準是信息的（   ） A來源 B產(chǎn)生過程 C時間屬性 D內容 4在市場調查的訪問法中，適用范圍最廣的具體方法是（   ） A面談調查

8、60;B郵寄調查 C電話調查 D留置調查 5季節(jié)指數(shù)預測模型法是一種（   ） A主觀估計預測法 B技術預測法 C時間序列分析法 D結構關系分析法 7市場預測時若召開專家會議，需要注意的問題是（   ） A組織者要先作一些引導性發(fā)言  B要先讓專家中的權威發(fā)言 C要盡可能多地邀請各個方面的專家到會發(fā)言 D要讓專家們自由發(fā)言 8因果關系分析中，自變量與因變量之間的因果關系函數(shù)表達式屬于（ 

9、  ） A質的分析 B量的分析 C原因的分析 D結果的分析 9在考慮統(tǒng)計效果的前提下，根據(jù)費用支出來確定各層應抽取的樣本數(shù)的方法是（   ） A分層比例抽樣 B分層最佳抽樣 C最低成本抽樣 D多次分層抽樣 10多在市場初步調查或對市場情況不甚明確時采用，在正式市場調查中較少采用的抽樣方法是（   ） A任意抽樣法 B判斷抽樣法 C配額抽樣法 D系統(tǒng)抽樣法 12在實驗調

10、查法中，可以排除由于實驗時間不同而可能出現(xiàn)外來因素干擾的方法是（   ） A事前事后對比實驗 B控制組同實驗組對比實驗 C選擇時間影響較小的季節(jié)進行實驗 D事前對比實驗 13 測量消費者對類別之間的次序關系的量表是（   ） A類別量表 B順序量表 C差距量表 D等比量表 14市場預測要素中最重要的具有很高的藝術性的要素是（   ） A依據(jù) B方法 C分析 D判斷1.

11、市場調查的主要形式是（ B  ） A.探測性調查   B.描述性調查  C.因果性調查  D.預測性調查 2.下列調查中，屬于消費者市場調查的是（   ） A.對某種拖拉機市場的調查   B.對化肥市場的調查 C.對鋼材市場的調查  D.對服裝市場的調查 4. 從一定意義上講，抽樣調查中的抽樣誤差（   ） A. 不會出現(xiàn)   

12、 B.通常非常大，以至影響抽樣調查的使用 C.可以控制在允許的范圍內 D.不能加以控制 6. 某電臺為了了解國產(chǎn)家電的使用狀況及占有率，在幾個大商場向所遇見的顧客調查有關情況，以掌握初步信息，這種調查屬于（   ） A.任意抽樣法      B.判斷抽樣法 C.配額抽樣法 D.系統(tǒng)抽樣法 7.間接資料調查的首要原則是（   ） A.時效性原則 B.系統(tǒng)性原則 C.經(jīng)濟

13、效益原則  D.相關性原則 8.下列實驗法中準確性最高的是（   ） A.事前事后對比實驗  B.小規(guī)模市場實驗 C.有控制組的事前事后對比實驗 D.控制組同實驗組對比實驗 9. 評比量表是一種（   ） A.類別量表   B.順序量表  C.等比量表   D.差距量表 10.預測期的長短，服從決策的需要，一般企業(yè)的市場預測常常為（   

14、） A.近、中、長期預測     B.短、中、長期預測 C.短、近、中期預測  D.短、近、長期預測 1. 市場預測的第一步是（  B ） A.收集資料    B.明確預測目的  C.判斷分析   D.作出預測 13.在市場預測中（C   ） A.只能由領先指標預測遲行指標 B.只能由遲行指標預測領先指標 C.既可以由

15、領先指標預測遲行指標，也可以由遲行指標預測領先指標 D.領先指標與遲行指標在預測中相互無關 14. 時間序列分析法預測未來的前提是（ A  ） A. 假定事物過去的規(guī)律會同樣延續(xù)到未來 B.假定事物過去的規(guī)律不會延續(xù)到未來 C.假定事物的未來是不會有變化的 D.假定事物的未來是有規(guī)律變化的 15. 對市場經(jīng)濟現(xiàn)象之間的因果關系進行質的分析，即分析說明市場經(jīng)濟現(xiàn)象之間因果關系的（ D  ） A.因果關系函數(shù)式  B.確定性函數(shù)關系

16、60;C.定義關系  D.質的規(guī)定性 16.如果研究的因果關系只涉及一個因變量和一個自變量，這種回歸分析法稱為（ A  ） A.一元回歸分析   B.一元線性回歸分析 C.二元回歸分析  D.二元線性回歸分析 19. 決策中為減少決策的不確定性，應盡量進行（  C ） A.質的分析   B.經(jīng)驗判斷  C.量的分析  D.質和量相聯(lián)系的分析 市場調查首先要解

17、決的問題是(   C )   A. 確定調查方法   B.選定調查對象   C.明確調查目的  D.解決調查費用 4.在訪問法中，哪種方法獲得信息量最大(     )   A.面談調查   B.郵寄調查   C.電話調查 D.留置調查 5.市場預測程序是(  

18、A   ) A.明確目的、收集資料、分析、預測   B.收集資料、明確目的、分析、預測   C.分析、明確目的、收集資料、預測   D.明確目的、收集資料、預測、分析 6. 判斷分析法是從事物的(  D   )   A.量的方面進行預測      B.質的方面進行預測 C.量的方面分析判斷，進行預測 

19、; D.質的方面分析判斷，進行預測1、取得間接資料的方法稱為_,也稱間接資料調查法。（  B ）  A、間接調查法   B、文案調查法  C、資料調查法       D、資料收集法 2、關于間接資料，下列說法不正確的是（ A ） A.是未經(jīng)加工的資料  B、一般都是以文字、圖像等書面形式表達的資料 C、獲得成本低    

20、0;D、需要一步加工處理之后，才能提高其使用率 3、 （     B）是間接資料的特點。 A、適用性強   B、節(jié)省費用  C、可信程度高   D、受時空限制 4、間接資料調查的首要原則是（D） A、實效性原則   B、系統(tǒng)原則   C、經(jīng)濟效應原則   D、相關性原則 5、間接資料的首要原則,也是調查人員選定間接資料的最主要標準是( &

21、#160;D) A. 經(jīng)濟效益原則  B.系統(tǒng)性原則  C.時效性原則  D.相關性原則 1、將市場信息分為原始信息和加工信息的標準是信息的   。A來源  B內容   C時間屬性  D產(chǎn)生過程 2、申請調查費用的原則是   。A.越少越好   B.公開合理  C.節(jié)約有效  D.越多越好 3、經(jīng)營決策應始終貫徹的基本指導思想是   。&

22、#160;A.系統(tǒng)原則   B.科學原則  C.民主化原則   D.效益原則 4、集合意見法適合于   。 短期市場預測  B.近期市場預測  C.近短期市場預測  D.中長期市場預測 5、在訪問調查法中，獲得的信息量最小的方法是   。 A.面談調查   B.電話調查  C.郵寄調查   D.留置調查6、因果關系分析中，自變量

23、與因變量之間的因果關系函數(shù)表達式屬于   。 A.原因的分析  B結果的分析  C質的分析  D量的分析7、測量消費者對類別之間的次序關系的量表是   。 A順序量表  B類別量表  C差距量表  D等比量表 8、加權平均法預測的關鍵是   。 A、確定計算公式  B、確定權數(shù)  C、確定平均的項數(shù)  D、剔除一些特殊的影響因素9、我國統(tǒng)計部門對全國性或地區(qū)

24、性居民家庭收支情況的調查，采用的是   。 A、市場普查的方法  B、入戶訪問調查法 C、郵寄調查法       D、固定樣本持續(xù)調查 10、實驗法的本質特點在于它的   。A、綜合性   B、客觀性    C、動態(tài)性    D、實踐性  9、市場調查方法有很多，其中主要有訪問法、觀察法和（

25、0; D ） A、面談調查法        B、座談法 C、郵寄調查法          D、實驗法 市場調查按調查方法分類，以下哪種調查方法不是實地調查方法。（  C  ）  A、訪問法；  B、觀察法；  C、文案調查法；  D、實驗法。

26、0;11、下面哪個指標數(shù)量少，說明工作有成效 (C)A、入戶調查的數(shù)量        B、回收調查表格的數(shù)量 C、選定樣本拒絕訪問數(shù)    D、日訪問人數(shù) 12、問卷法一般是（B     ）。 A、直接調查           B、間接調查 C、口頭調查 &#

27、160;         D、非標準化調查 13、根據(jù)對訪問內容是否進行統(tǒng)一設計，訪問法可分為（    B ）。 A、一般性訪問和特殊性訪問     B、標準化訪問和非標準化訪問 C、直接訪問和間接訪問         D、個別訪問和集體訪問 14、現(xiàn)實資料是直接對預測對象進行實

28、地調查所得到的資料，也稱 （  A  ） A、直接資料                  B、間接資料 C、第二手資料                D、第三手資料 15、在訪問法

29、中，哪種方法獲得信息量最大( A    )  A、面談調查      B、郵寄調查  C、電話調查  D、留置調查 16、當調查范圍小而且調查項目比較復雜時，比較適宜的調查方法是：（ C ）  A、文案調查法；       B、電話調查法；  C、入戶面訪法；   &#

30、160;   D、郵寄調查法 10、市場調查報告中最常用的圖形是( B )。A.餅形圖 B.直方圖 C.折線圖 D.散點圖17、成本最高、花費時間較長的調查方法是以下哪一種：（  C   ）   A、接頭攔截法； B、電話調查法； C、入戶面訪法；  D、郵寄調查法； 20、“你穿什么牌號的旅游鞋  為什么  它的優(yōu)點是什么  ”這種個人面談方式稱為（ D&

31、#160;） A、傾向偏差詢問   B、強制選擇 C、非強制選擇    D、自由回答  8、一個觀察值與均值之間的差值被稱為( C )。A.方差 B.標準差 C.離均差 D.均差9、( D )是調查報告正文中最主要的部分，也是占用篇幅最長得部分。A.數(shù)據(jù)分析 B.結論及建議 C.調查方案設計 D.調查結果及其評價1、攔截調查適用于（  A ）情況的調查。   A、探索性調查； B、描述性調查；C、因果性調查；D、預測性調查。&

32、#160;在訪問調查法中，獲得的信息量最小的方法是（ C ） A、面談調查    B、郵寄調查   C、電話調查    D、留置調查 3、主動接納外界免費提供的信息資料的二手資料調查的方法是 (C ) 。A.查找 B.購買 C.接收 D.交換2、在下面幾種調查方法中，費用開支最少的是（  C  ） A、面談調查 B、郵寄調查 C、電話調查   &#

33、160;D、留置調查 4、采用電話調查向通話者詢問時常使用（ C ） A、自由回答  B、多項選擇法   C、兩項選擇法   D、傾向偏差詢問 1、 下面哪項不是市場調查應遵循的原則 ( B )。A.保密性 B.合理性 C.時效性 D.經(jīng)濟性2、( A )不是市場調查的內容。A.社會保險 B.市場競爭 C.消費者需求 D.產(chǎn)品銷售4、抽樣調查的目的在于( D )。A.對調查單位做深入研究 B. 了解樣本全面情況C.計算和控制抽樣誤差 D.用樣本指標推斷總體指標 5、

34、一些企業(yè)得廣告支出預算是根據(jù)銷售額得某一固定比例確定的。究竟兩者的真正關系何在，應通過( A )調查來解答。A.因果關系 B.描述性 C.探測性 D.預測性6、( D )公司主要是收集一般的資料，他們一般不專門為某個客戶還有服務的，任何人都可以購買他們的資料。A.定制服務公司 B.廣告研究公司C.市場調查公司 D.辛迪加信息服務公司 7、抽樣誤差的大小( C )。A.既可以避免，也可以控制 B.既無法避免，也無法控制 C.無法避免，但可以控制 D.可以避免，但無法控制8、在下列部分中，( B ) 不是問卷開頭的組成部分。A.問候語 B.引言 C.問卷編號 D.填表說明5、花費時間最長、回收率最

35、低的調查方法是以下哪種：（     D ）  A、接頭攔截法； B、電話調查法； C、入戶面訪法； D、郵寄調查法；1、問卷中設計問題有兩種形式，開放式和( C )。A半開放式 B框圖式 C封閉式 D半封閉式 26、當調查內容較少，項目簡單，只要求一般回答時，可采用電話調查或（C） A、 面談訪問  B、留置問卷 C、郵寄調查   D、實驗法 2、市場調查首先要解決的問題是( B )。A.確定調查

36、方法 B.明確調查目的 C.選定調查對象 D.解決調查費用3、( D )是訪問員的管理者，負責訪問員的招聘、訪問員的培訓以及對訪問員的工作進行指導、監(jiān)督和檢查。A.管理人員 B.研究人員 C.資料員 D.督導9、先易后難符合問卷設計的( A )。A.順序性原則 B.可接受性原則 C.目的性原則 D.簡明性原則4、市場調查的最后一個步驟( A )。A.形成調查報告 B.設計市場調查方案C.數(shù)據(jù)處理 D.辨別所需信息的類型 7、可以提出許多不同的問題和很復雜的問題的訪問調查是( A )。A.面試調查 B.郵寄調查 C.電話調查 D.網(wǎng)絡調查2、在市場調查的訪問法中，適用范圍最廣的具體方法是（

37、60;B ） A、面談調查  B、郵寄調查  C、電話調查  D、留置調查 9、在下列訪問調查法中，適用范圍最小的是（  B） A、面談調查    B、留置調查   C、電話調查  D、郵寄調查10、電話調查的缺點是( C )。A.成本高 B.回收率低 C.不宜深入探討 D.時間長3、由于被調查者的活動不受外在因素的干擾，處于自然的活動狀態(tài)，因而(   &#

38、160; B )取得的資料更加接近實際。 A、訪問法    B、觀察法    C、實驗法    D、詢問法 1、觀察法的特點是（   B）A、花費時間短              B、被調查者活動不受外在因素的干擾 C、能了解消費心理變化  

39、;    D、不需豐富經(jīng)驗 5、抽樣調查所必須遵循的原則是( C )。A.靈活性原則 B.可靠性原則 C.隨機性原則 D.準確性原則6、問卷是開展市場調查的( B )。A.報告 B.內容 C.過程設計 D.工具2、下列屬于觀察法的缺點是（     D ）。 A、直接可靠   B、適用性強 C、簡便易行  D、受時空限制 、下列哪種市場調查方法不屬于觀察法（D） A、參加商品博覽會 

40、60;     B、商場安裝攝像機記錄顧客購物行為  C、參加展銷會       D、詢問商場營業(yè)員商品銷售情況 3、以普通顧客身份對調查對象的所有環(huán)境因素進行觀察以獲得調查資料的方法是以下哪種調查方法？（  B ）   A、顧客觀察法；B、神秘購物法；C、痕跡觀察法；D、實驗調查法  3、實驗法的本質特點在于它的（   A &

41、#160;  ）。 A、實踐性    B、客觀性    C、動態(tài)性    D、綜合性 7、實驗法通過實驗對比，可以比較清楚地分析事物的（ D） A、變化規(guī)律  B、變化原因    C、變動結果   D、因果關系 3、在實驗調查法中，可以排除由于實驗時間不同而可能出現(xiàn)外來因素干擾的方法是（ B ）&#

42、160;A、事前事后對比實驗   B、控制組同實驗組對比實驗 C、選擇時間影響較小的季節(jié)進行實驗   D、事前對比實驗 9、采取(    B  )對比實驗，有利于消除外來因素的影響，提高實驗準確性。 A、事先事后  B、控制組同實驗組  C、有控制組的事先事后  D、隨機 4、下列實驗法中準確性最高的是（ C） A、事前事后對比實驗    

43、0;   B、小規(guī)模市場實驗  C、有控制組的事前事后對比實驗     D、控制組同實驗組對比實驗 41、下列有關信息，可通過實驗調查法獲得的是（ D ） A、 國民收入的變動對消費的影響  B、物價指數(shù)的變動對消費行為的影響 C、股價對房價的影響     D、改變包裝對消費行為的影響 3、美國等西方發(fā)達國家成立的ABC組織，起主要功能是：（ A 

44、）   A、公開印刷媒體發(fā)行數(shù)量；     B、進行產(chǎn)品及服務的質量監(jiān)督；   C、測量廣告媒體的效果；       D、進行消費者固定樣本調查。 4、“請根據(jù)牙膏這個詞說出您聯(lián)想到的牙膏品牌”是哪種聯(lián)想法？（ B ）   A、自由聯(lián)想法；  B、控制聯(lián)想法；  C、引導聯(lián)想法；D、構筑聯(lián)想法。 5、“如果您

45、的朋友購買該車，您覺得他購買的原因是什么？”這項調查運用的方法是：（    D）   A、聯(lián)想法；  B、完成法；  C、構筑法；  D、表達法。 7、“如果那份工作的工資是2千元一個月，您認為他會接受嗎？”   這種調查方法屬于（  B ）。  A、角色扮演法；B、第三人稱法；C、構筑法；D、聯(lián)想法。 我國有關部門對全國性或地區(qū)性消費者家庭調查，通常采用的是(C)&

46、#160;    調查形式。 A、一次性調查    B、系統(tǒng)抽查   C、固定樣本持續(xù)調查   D、獨立控制配額抽查 9、能夠使調查人員與被調查人員建立起密切的聯(lián)系，調查資料的準確性和回收率較高的調查形式是（   D） A、市場普查  B、隨機抽樣調查 C、非隨機抽樣調查 D、固定樣本持續(xù)調查 10、我國統(tǒng)計部門對全國性或地區(qū)性居民家庭收支情況的調

47、查，采用的是（   A） A、市場普查的方法  B、入戶訪問調查法 C、郵寄調查法       D、固定樣本持續(xù)調查 1、固定樣本調查的主要方法是： (D) A、日記法和實驗法；   B、實驗法和觀察法； C、儀器法和觀察法；    D、日記法和儀器法。 5為了彌補消費者固定樣本持續(xù)調查的不足，可以對零售商店同時進行銷售量調查，這樣有助于取得（&#

48、160;D ） A、購買數(shù)量多的商品的銷售量      B、購買數(shù)量少的商品的銷售量 C、購買頻率高的商品的銷售量      D、購買頻率低的商品的銷售量 2、申請調查費用的原則是( C )。A.越少越好   B.公開合理  C.節(jié)約有效  D.越多越好 3、經(jīng)營決策應始終貫徹的基本指導思想是( A )。 A.系統(tǒng)原則   B.科學原則 

49、 C.民主化原則   D.效益原則 4、運用時間序列分析法進行市場預測時，預測對象從過去到現(xiàn)在并發(fā)展到未來，必須是存在連續(xù)的過程，不發(fā)生（  C  ） A、市場環(huán)境的變化  B、預測模型的變化 C、質的變化   D、需求數(shù)量的變化 5、 時間序列數(shù)據(jù)會呈出現(xiàn)一種長期趨勢，它的表現(xiàn)（D）A、只能是上升趨勢        B、只能是下降趨勢 C、只能是水平趨勢&

50、#160;       D、可以是上升、下降或水平趨勢 12、下面哪種方法不屬于短期預測的常用方法（D） A、平均方法  B、移動平均法  C、指數(shù)平均法   D、回歸分析法 13、加權平均法預測的關鍵是（C） A、確定計算公式  B、確定平均的項數(shù)   C、確定權數(shù) D、剔除一些特殊的影響因素6、因果關系分析中，自變量與因變量之間的因果關系函數(shù)表達式屬于(

51、 D )。 A.原因的分析  B結果的分析  C質的分析  D量的分析7、測量消費者對類別之間的次序關系的量表是( A )。 A順序量表  B類別量表  C差距量表  D等比量表 4、加權平均法所求得的平均數(shù)，已包含了(   C   )A、對各個數(shù)據(jù)的分析             B、長期趨勢變動 C、各期資

52、料對應的權數(shù)           D、所有原始數(shù)據(jù) 5、一般來說，加權平均預測法給予近期觀察值以（   A  ）的權數(shù)。 A、較大 B、不變  C、較小      D、中等1問卷中設計問題有兩種形式，開放式和（ b ）A半開放式 B封閉式 C框圖式 D半封閉式9、我國統(tǒng)計部門對全國性或地區(qū)性居民家庭收支情況的調查，采用的是( A

53、)。 A、市場普查的方法  B、入戶訪問調查法 C、郵寄調查法       D、固定樣本持續(xù)調查 6、實驗法的本質特點在于它的( D)。A、綜合性   B、客觀性    C、動態(tài)性    D、實踐性  11.市場調查首先要解決的問題是( c)A.確定調查方法 B.選定調查對象 C.明確調查目的 D.解決調查費用1、將市場信息分為原始信息和加工信息的標準是信息

54、的（ D ）。A來源  B內容   C時間屬性  D產(chǎn)生過程 4、集合意見法適合于( C )。 B. 短期市場預測  B.近期市場預測  C.近短期市場預測  D.中長期市場預測 5、在訪問調查法中，獲得的信息量最小的方法是( B )。 A.面談調查   B.電話調查  C.郵寄調查   D.留置調查8、加權平均法預測的關鍵是( B )。 A、確定計算公式  B、確定權數(shù)

55、60; C、確定平均的項數(shù)  D、剔除一些特殊的影響因素判斷題  2、間接資料不受調查人員和調查對象主觀因素的干擾，反映的信息內容較為真實客觀。（ × ） 4、間接資料調查法最主要的缺點是既費時又費力。    （  ×  ） 5、直接資料是指從文獻檔案中收集的資料，也稱二手資料。（  ×  ） 固定樣本調查可以很好地收集消費者在較長時期內的動態(tài)資料。（ T）

56、2、市場調查人員培訓只是針對對訪問員進行的培訓。（ T ）6、內容項目較多，比較復雜，需要深入探求的調查內容，則以面談訪問或留置問卷的調查方式進行調查為好。（  ） 7、調查內容較少，項目簡單可采用面談訪問或留置問卷方式進行調查。(   ×  )（將“可采用面談訪問或留置問卷方式”改為“可采用電話調查或郵寄調查”。） 8、街頭攔截調查適合于需要快速完成的小樣本的探索性調查。（    ）9、郵寄調查具有直接性和靈活性的特點。（ ×

57、0;） 直接觀察是指調查人員對自然物品、社會環(huán)境、行為痕跡等事物進行觀察，以便間接反映調查對象的狀況和特征，以獲取有關的信息。（ F）10、郵寄調查法能很好的反饋回答問卷者的態(tài)度。         （×） 11、就方法本身而言，郵寄調查法是介于留置調查法和面談調查法之間的一種折中方法。（×） 企業(yè)規(guī)模影響制約著市場調查預測的需求。 T ）直接資料是指從文獻檔案中收集的資料，也稱二手資料。（  ×  ）市場調

58、查策劃和市場調查工作能否高質量的完成無關。（ F ）5、按照市場調查問卷的傳遞方式不同，問卷的類型不包括封閉式問卷。（T ）6、如果設計一份優(yōu)秀的問卷，就可以在調查中避免誤差的出現(xiàn)。（ × ）7、郵寄調查法的優(yōu)點是問卷回收率高，因而會影響樣本的代表性。（×） 神秘購物法通常用于對消費者痕跡的觀察調查。（  ×  ） 14、神秘購物法通常用于觀察顧客購買行為的調查。（  × ） 移動平均法，適合于不同項目的短期預測。（ T ）只有針對性強的選題才能使市場調查

59、分析報告發(fā)揮作用。（ T ）15、實驗法在市場調查中可信度較高，沒有限制，費用較低。(  ×   )（將“沒有限制，費用低”改為“運用有一定局限性，且費用高”。） 16、實驗組是指非實驗單位，它是與控制組作對照比較的，又稱對照組（×） 17、有控制組的事先事后對比實驗的調查方法的優(yōu)點是能夠測算實驗誤差，從而有助于提高實驗結果的準確性。      （×） 18、事前事后對比實驗方法的優(yōu)點是實驗組與控制組在同一時間內進行現(xiàn)場銷售對

60、比，不需要按時間順序分為事前事后，這樣可以排除由于實驗時間不同而可能出現(xiàn)的外來變數(shù)影響。（×） 7、加權平均法的關鍵是確定權數(shù)。（T ）調查報告是從理性認識到感性認識過程的反映。（ F ）市場調查分析報告在營銷管理活動中的作用之一是可作為委托方營銷管理活動的參考文件。（T）19、按照對所選樣本的調查時間，可分為一次調查和固定樣本持續(xù)調查。（ ×） 20、解決固定樣本調查中樣本難以堅持的主要方法是給予更多報酬。（  ×  ）2、郵寄調查具有直接性和靈活性的特點。（ × 

61、;）3、在當今時代，企業(yè)內部不再需要設立專門的市場調查機構。( F ）4、留置調查分為產(chǎn)品留置調查和問卷留置調查。（ T ）5、由于工作組織問題形成的誤差，稱為調查誤查，是非抽樣誤差。（ T ） 6、調查問卷的設計包括調查員介紹。（F ）1、對定量預測方法來講，某種特定預測方法的預測能力主要取決于數(shù)學模型和數(shù)據(jù)樣式的相稱情況。（） 2、定量預測是就預測對象目標運動的內在機理進行質的分析，據(jù)以判斷未來質的變化趨向，并輔以量的表述。         （  × 

62、 ） 題目是調查者對全部調查資料價值（意義）的準確概括，但它不是調查分析報告的中心問題。（ F ）（ T ）試訪與陪訪是確保訪問員培訓效果必不可少的一環(huán)。 大多數(shù)市場調查的對象通常是消費者。（T）3、季節(jié)變動一般是指市場現(xiàn)象以年度為周期，隨著自然季節(jié)的變化，每年都呈現(xiàn)的有規(guī)律的循環(huán)變動。（       ）散點圖是指用直線段依次聯(lián)結各散點而形成的折線的升降起伏來表示被研究現(xiàn)象的變動情況及其發(fā)展趨勢的圖形。( F )訪問調查法的目的是了解消費者的消費需求、消費心理、消費態(tài)度、消費習慣等現(xiàn)實信息. （ T ）

63、問卷的評估是問卷設計的最后一個程序。（ f ）4.非線性回歸通常化為線性回歸處理。（）政府統(tǒng)計機構是市場調查與預測的專業(yè)機構之一。（ T ）受調查人員和調查對象主觀因素的干擾，反映的信息內容較為真實客觀。（ × ）2、內容項目較多，比較復雜，需要深入探求的調查內容，則以面談訪問或留置問卷的調查方式進行調查為好。（  ） 6、在問卷調查中，問卷的質量水準間接影響著數(shù)據(jù)的質量水準。（ × ）市場調查與預測專業(yè)機構的最主要職能是服務職能。（T ）以普通顧客身份對調查對象的所有環(huán)境因素進行觀察以獲得調查資料的方法是神秘購物法。（ T

64、）名詞解釋 5、問卷調查法也可簡稱問卷法，它是指調查者運用統(tǒng)一設計的問卷，由被調查者填答，向被調查者了解市場有關情況的搜集資料方法。8、留置問卷法是指將調查問卷當面交給被調查者，說明填寫的要求，并留下問卷，讓被調查者自行填寫，由調查人員定期收回的一種市場調查方法。 9、觀察法：指通過觀察被調查者取得第一手資料的調查方法。     12、實驗法：是對各種備選方案進行模擬實施或實驗，通過實驗獲得第一手資料，用以驗證方案的優(yōu)劣，從中選出較優(yōu)方案。 15、有控制組的事前事后對比實驗：指控制組事前事后實驗結果同實驗組事前事后

65、實驗結果之間進行對比的一種實驗調查方法。 1投射法，是指讓被調查者完成一定的作業(yè)，然后通過對作業(yè)的分析來了解被調查者的態(tài)度和動機。P353深度訪談法，是指事先不擬定調查問卷、調查提綱或調查的標準程序，通過調研人員與被調查這就某些問題自由交談而獲得信息的一種資料收集方法。P33、344二手資料，也稱間接資料，是指經(jīng)過他人收集、記錄、整理所積累的各種數(shù)據(jù)和資料等。P325態(tài)度測量，就是指市場調研與預測人員根據(jù)被調查者的可能認識或者認識態(tài)度，就某一問題列出若干答案，設計態(tài)度測量表，再根據(jù)被調查者的選擇來確定其認識或者認識程度的行為和過程。P506態(tài)度測量的量表，是指由一系列結構化符號和數(shù)字

66、構成，這些符號和數(shù)字可以按照一定的規(guī)則分配給使用該量表的人員或者他們的行動和態(tài)度。P507調查問卷，也叫調查表、訪問表格或詢問工具，它是一種以書面形式了解被調查對象的反映和看法，并以此獲得資料和信息的載體。P618信度，即可靠性，它是指使用相同的研究技術重復測量同一對象得到相同結果的可能性。P769效度，是指問卷能否真正測量到所要測量的東西，也就是能否達到測量的目的，是否正確測量了研究者所要了解屬性的程度。P7610抽樣調查，是指從調查總體中抽選出一部分要素作為樣本，對樣本進行調查，并根據(jù)抽樣所得的結構推斷總體特征的一種專門性的調查活動。P8311簡單隨機抽樣技術，是指對調查總體不進行任何分組

67、、排隊，完全憑著偶然的機會從中抽取個體加以調查。P8812觀察法，是指市場調查者深入調查現(xiàn)場，以旁觀者的身份對具體事件、人物、行為模式等特征、演變過程進行記錄來搜集有關信息資料的方法。P10613小組訪談法，又稱焦點小組訪談會、焦點訪談法，具體做法是選取一組具有代表性的消費者和客戶，在一個裝有單向鏡或錄音錄像設備的房間里，在主持人的組織下，就某個專題進行深入討論。P11214留置問卷調查，是指由調查者將調查問卷當面交給被調查者，說明填寫要求，并留下問卷，讓被調查者自行填寫，然后再由調查者定期收回的一種市場調查方法。P12315數(shù)據(jù)處理，即數(shù)據(jù)資料的處理，是指根據(jù)市場調查任務的要求，運用科學的方

68、法，把調查所收集到的各種原始數(shù)據(jù)資料進行整理，使之條理化、系統(tǒng)化，顯示出能夠反映現(xiàn)象總體特征的綜合資料的工作過程。P15916數(shù)據(jù)分析，是指根據(jù)調查目的，采用一定的數(shù)據(jù)分析方法，對通過調查并經(jīng)過整理的數(shù)據(jù)資料進行分組、匯總、檢驗、計算和分析等，得到所調查現(xiàn)象的本質及規(guī)律性，進而指導實踐的過程。P17417市場預測，就是通過對市場供求變化諸因素的分析，在收集和充分掌握來自消費者的各種信息后，對未來某個階段的消費者意圖作出估計和推測。P18818德爾菲法，又稱專家小組法或專家意見征詢法，是以匿名的方式，逐輪征求一組專家各自的預測意見，最后由主持者進行綜合分析，確定市場預測值的方法。P19419季節(jié)

69、銷售預測法中的季節(jié)變動，是指某些商品的銷售，由于受自然氣候、。生產(chǎn)條件、生活習慣等因素的影響，在若干年的每一年中隨著季節(jié)的變化而呈現(xiàn)出的周期性變動。P21920市場細分，是指按照購買者所需要的產(chǎn)品或營銷組合，把一個市場分為若干不同的購買者群體，并描述他們的基本特征。P25821概念測試，是指把產(chǎn)品概念，即經(jīng)過篩選的創(chuàng)意，與目標消費者聯(lián)系起來，區(qū)別消費者特征，確定產(chǎn)品定位，并預測市場容量。P26522產(chǎn)品定位，是指實施目標營銷的企業(yè)，在細分市場并選擇目標市場之后，需要針對目標市場開發(fā)特定的產(chǎn)品，并把產(chǎn)品的關鍵特征和利益?zhèn)鬟f給目標市場的過程。P26223市場調查，是指對于營銷決策有關的市場信息和數(shù)

70、據(jù)進行系統(tǒng)的計劃、設計、收集和分析，并把分析結果向管理者溝通和報告的過程。P2、3簡答1產(chǎn)品定位調查的作用有哪些？產(chǎn)品定位調查的主要作用表現(xiàn)為：（1）確定某一類型產(chǎn)品中各個不同品牌的優(yōu)勢和劣勢以及它們之間的差異，從而明確自身產(chǎn)品在顧客心目中的地位，并對其施加影響。（2）了解市場的競爭結構。這一信息可以使市場營銷者集中致力于某些品牌以獲取市場份額。（3）獲得影響購買決策的重要異同點的信息。（4）有助于評估產(chǎn)品達到某一定位的可行性。P2622市場細分的優(yōu)點有哪些？優(yōu)點：（1）有利于開發(fā)針對目標顧客的、更適合目標顧客的產(chǎn)品和服務；（2）可以制定更具針對性的價格策略；（3）選擇分銷渠道和促銷渠道更明確；（4）在特定的細分市場當中，面臨較少