雙向轉(zhuǎn)診學(xué)習(xí)教案

1、會(huì)計(jì)學(xué)1雙向轉(zhuǎn)診雙向轉(zhuǎn)診(zhun zhn)第一頁(yè)，共39頁(yè)。通過(guò)信息化手段為醫(yī)院打造專業(yè)和專屬的雙向轉(zhuǎn)診平臺(tái)(pngti)，加強(qiáng)醫(yī)院與醫(yī)聯(lián)體醫(yī)院之間的聯(lián)系，資源共享。北京健康(jinkng)之路眾康信息技術(shù)有限公司第2頁(yè)/共39頁(yè)第二頁(yè)，共39頁(yè)。通過(guò)專業(yè)的社會(huì)服務(wù)力量，幫助醫(yī)院實(shí)現(xiàn)為基層(jcng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的預(yù)約患者提供專項(xiàng)就診服務(wù)。北京(bi jn)健康之路眾康信息技術(shù)有限公司第3頁(yè)/共39頁(yè)第三頁(yè)，共39頁(yè)。平臺(tái)(pngti)介紹北京健康(jinkng)之路眾康信息技術(shù)有限公司第4頁(yè)/共39頁(yè)第四頁(yè)，共39頁(yè)?！氨本┦兰o(jì)壇醫(yī)院醫(yī)療聯(lián)合體預(yù)約轉(zhuǎn)診服務(wù)平臺(tái)”并非只是(zhsh)一個(gè)單純的軟

2、件程序，而是一套“系統(tǒng)平臺(tái)+運(yùn)營(yíng)支撐+落地服務(wù)”的多維度整體解決方案，能夠全方位的滿足醫(yī)聯(lián)體內(nèi)部雙向轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)流程的實(shí)際需求。系統(tǒng)平臺(tái)落地服務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐北京健康(jinkng)之路眾康信息技術(shù)有限公司第5頁(yè)/共39頁(yè)第五頁(yè)，共39頁(yè)。1、實(shí)現(xiàn)預(yù)約掛號(hào)、轉(zhuǎn)門(mén)診、轉(zhuǎn)檢查、轉(zhuǎn)住院、轉(zhuǎn)社區(qū)康復(fù)等五種實(shí)際轉(zhuǎn)診需求的信息化處理； 2、實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)診全過(guò)程信息化管理，自動(dòng)記錄轉(zhuǎn)出、轉(zhuǎn)入病例，生成雙向轉(zhuǎn)診登記表；3、實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)診過(guò)程中涉及到的代繳、代收費(fèi)用的實(shí)時(shí)記錄、統(tǒng)計(jì)(tngj)、查詢、結(jié)算等功能等等。第6頁(yè)/共39頁(yè)第六頁(yè)，共39頁(yè)。居民區(qū)患者前往社區(qū)就診就診完畢，回家調(diào)理社區(qū)首診社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)上級(jí)醫(yī)院符合上轉(zhuǎn)指征疑難

3、雜癥向上轉(zhuǎn)診預(yù)約掛號(hào)社區(qū)康復(fù)預(yù)約掛號(hào)向上轉(zhuǎn)診門(mén)診檢查住院向下轉(zhuǎn)診向下轉(zhuǎn)診需住院治療北京(bi jn)健康之路眾康信息技術(shù)有限公司第7頁(yè)/共39頁(yè)第七頁(yè)，共39頁(yè)。基層醫(yī)生幫助患者預(yù)約基層醫(yī)生幫助患者預(yù)約(yyu)(yyu)上級(jí)醫(yī)院專家：上級(jí)醫(yī)院專家：若基層醫(yī)生對(duì)患者病情沒(méi)有把握，可以通過(guò)登陸預(yù)約若基層醫(yī)生對(duì)患者病情沒(méi)有把握，可以通過(guò)登陸預(yù)約(yyu)(yyu)轉(zhuǎn)診服務(wù)平臺(tái)，幫助患者預(yù)轉(zhuǎn)診服務(wù)平臺(tái)，幫助患者預(yù)約約(yyu)(yyu)上級(jí)醫(yī)院專家號(hào)源。（需上級(jí)醫(yī)院開(kāi)放號(hào)源）上級(jí)醫(yī)院專家號(hào)源。（需上級(jí)醫(yī)院開(kāi)放號(hào)源）預(yù)約(yyu)成功基層醫(yī)生登陸平臺(tái)精確分診上級(jí)醫(yī)院專家號(hào)源預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)自動(dòng)將預(yù)約成功短

4、信發(fā)送至患者手機(jī)短信下發(fā)北京健康之路眾康信息技術(shù)有限公司第8頁(yè)/共39頁(yè)第八頁(yè)，共39頁(yè)。第9頁(yè)/共39頁(yè)第九頁(yè)，共39頁(yè)?；鶎俞t(yī)生向上級(jí)基層醫(yī)生向上級(jí)(shngj)(shngj)醫(yī)院發(fā)起醫(yī)院發(fā)起 轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)診 申請(qǐng)：申請(qǐng)：根據(jù)患者病情，基層醫(yī)生應(yīng)及時(shí)將符合上轉(zhuǎn)指征的患者，轉(zhuǎn)入上級(jí)根據(jù)患者病情，基層醫(yī)生應(yīng)及時(shí)將符合上轉(zhuǎn)指征的患者，轉(zhuǎn)入上級(jí)(shngj)(shngj)醫(yī)院進(jìn)行治療；醫(yī)院進(jìn)行治療；基層醫(yī)生登陸平臺(tái)選擇轉(zhuǎn)往機(jī)構(gòu)提交申請(qǐng)等待接收錄入轉(zhuǎn)診信息下發(fā)短信提醒處理上級(jí)醫(yī)院登陸平臺(tái)確認(rèn)接收等待就診協(xié)調(diào)資源門(mén)診號(hào)源檢查項(xiàng)目專科病房下發(fā)短信通知就診系統(tǒng)自動(dòng)向上級(jí)醫(yī)院管理員發(fā)送提示短信系統(tǒng)自動(dòng)下發(fā)短信給患

5、者和基層醫(yī)生，通知就診北京(bi jn)健康之路眾康信息技術(shù)有限公司第10頁(yè)/共39頁(yè)第十頁(yè)，共39頁(yè)。第11頁(yè)/共39頁(yè)第十一頁(yè)，共39頁(yè)。上級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)診管理員向社區(qū)發(fā)起上級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)診管理員向社區(qū)發(fā)起 轉(zhuǎn)康復(fù)轉(zhuǎn)康復(fù) 申請(qǐng)：申請(qǐng)：患者病情穩(wěn)定，無(wú)需患者病情穩(wěn)定，無(wú)需(wx)(wx)繼續(xù)住院治療的，在征得患者同意后，可將其轉(zhuǎn)回基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療或管理；繼續(xù)住院治療的，在征得患者同意后，可將其轉(zhuǎn)回基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療或管理；上級(jí)醫(yī)院登陸平臺(tái)選擇轉(zhuǎn)往機(jī)構(gòu)提交申請(qǐng)等待接收錄入轉(zhuǎn)診信息下發(fā)短信提醒處理基層醫(yī)生登陸平臺(tái)確認(rèn)接收等待就診協(xié)調(diào)資源接診時(shí)間接診醫(yī)生下發(fā)短信通知就診系統(tǒng)自動(dòng)向基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理員發(fā)送提示短信系

6、統(tǒng)自動(dòng)下發(fā)短信給患者和上級(jí)醫(yī)院管理員，通知就診北京(bi jn)健康之路眾康信息技術(shù)有限公司第12頁(yè)/共39頁(yè)第十二頁(yè)，共39頁(yè)。第13頁(yè)/共39頁(yè)第十三頁(yè)，共39頁(yè)。專業(yè)導(dǎo)醫(yī)入駐醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助醫(yī)院建設(shè)綠色轉(zhuǎn)診通道，為患者提供專業(yè)導(dǎo)診服務(wù)。專業(yè)導(dǎo)醫(yī)入駐醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助醫(yī)院建設(shè)綠色轉(zhuǎn)診通道，為患者提供專業(yè)導(dǎo)診服務(wù)。1 1：進(jìn)行轉(zhuǎn)診患者接待工作；：進(jìn)行轉(zhuǎn)診患者接待工作；2 2：協(xié)助轉(zhuǎn)診辦公室負(fù)責(zé)人進(jìn)行轉(zhuǎn)診平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、信息維護(hù)工作；（協(xié)調(diào)各科室專家號(hào)、檢查項(xiàng)目、住院床位：協(xié)助轉(zhuǎn)診辦公室負(fù)責(zé)人進(jìn)行轉(zhuǎn)診平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、信息維護(hù)工作；（協(xié)調(diào)各科室專家號(hào)、檢查項(xiàng)目、住院床位(chungwi)(chungwi)等）等）

7、3 3：協(xié)助門(mén)診辦公室做好導(dǎo)診、分診工作；：協(xié)助門(mén)診辦公室做好導(dǎo)診、分診工作；北京(bi jn)健康之路眾康信息技術(shù)有限公司第14頁(yè)/共39頁(yè)第十四頁(yè)，共39頁(yè)。1：IT支撐：專業(yè)的IT技術(shù)團(tuán)隊(duì)，隨時(shí)為平臺(tái)使用方提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的技術(shù)支撐；2：服務(wù)支撐：專業(yè)的坐席團(tuán)隊(duì)，隨時(shí)為轉(zhuǎn)診(zhun zhn)患者提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)；3：拓展支撐：幫助醫(yī)院拓展合作社區(qū)，為醫(yī)院導(dǎo)入更多優(yōu)質(zhì)病源；4：結(jié)算支持：幫助醫(yī)院代收掛號(hào)費(fèi)、檢查費(fèi)；（此項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)）北京(bi jn)健康之路眾康信息技術(shù)有限公司第15頁(yè)/共39頁(yè)第十五頁(yè)，共39頁(yè)。項(xiàng)目(xingm)效益北京(bi jn)健康之路眾康信息技術(shù)有限公司第

8、16頁(yè)/共39頁(yè)第十六頁(yè)，共39頁(yè)。一、衛(wèi)生(wishng)主管部門(mén)打造雙向轉(zhuǎn)診樣板區(qū)域，支持衛(wèi)生主管部門(mén)對(duì)區(qū)域內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行宏觀調(diào)控打造雙向轉(zhuǎn)診樣板區(qū)域，支持衛(wèi)生主管部門(mén)對(duì)區(qū)域內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行宏觀調(diào)控(hn un dio kn)(hn un dio kn)與監(jiān)管與監(jiān)管，以實(shí)現(xiàn)優(yōu)化區(qū)域內(nèi)醫(yī)療資源配置的目標(biāo)。，以實(shí)現(xiàn)優(yōu)化區(qū)域內(nèi)醫(yī)療資源配置的目標(biāo)。（1 1）支持衛(wèi)生主管部門(mén)添加、編輯、管理區(qū)域內(nèi)轉(zhuǎn)診機(jī)構(gòu)；）支持衛(wèi)生主管部門(mén)添加、編輯、管理區(qū)域內(nèi)轉(zhuǎn)診機(jī)構(gòu)；（2 2）支持衛(wèi)生主管部門(mén)對(duì)區(qū)域內(nèi)轉(zhuǎn)診路徑進(jìn)行宏觀設(shè)定，優(yōu)化區(qū)域內(nèi)醫(yī)療資源配置；）支持衛(wèi)生主管部門(mén)對(duì)區(qū)域內(nèi)轉(zhuǎn)診路徑進(jìn)行宏觀設(shè)定，優(yōu)化區(qū)域內(nèi)醫(yī)療資源配

9、置；（3 3）支持衛(wèi)生主管部門(mén)實(shí)時(shí)查詢區(qū)域內(nèi)轉(zhuǎn)診數(shù)據(jù)，并支持導(dǎo)出）支持衛(wèi)生主管部門(mén)實(shí)時(shí)查詢區(qū)域內(nèi)轉(zhuǎn)診數(shù)據(jù)，并支持導(dǎo)出excelexcel報(bào)表；報(bào)表；（4 4）支持衛(wèi)生主管部門(mén)實(shí)時(shí)查詢指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)診數(shù)據(jù)明細(xì)；）支持衛(wèi)生主管部門(mén)實(shí)時(shí)查詢指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)診數(shù)據(jù)明細(xì)；（5 5）支持衛(wèi)生主管部門(mén)對(duì)區(qū)域內(nèi)急癥、重癥病例的數(shù)據(jù)收集，以便進(jìn)行相關(guān)分析；）支持衛(wèi)生主管部門(mén)對(duì)區(qū)域內(nèi)急癥、重癥病例的數(shù)據(jù)收集，以便進(jìn)行相關(guān)分析；（6 6）支持衛(wèi)生主管部門(mén)對(duì)區(qū)域內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)統(tǒng)一發(fā)布衛(wèi)生公告；）支持衛(wèi)生主管部門(mén)對(duì)區(qū)域內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)統(tǒng)一發(fā)布衛(wèi)生公告；北京(bi jn)健康之路眾康信息技術(shù)有限公司第17頁(yè)/共39頁(yè)第十七頁(yè)，共

10、39頁(yè)。二、醫(yī)聯(lián)體(lin t)核心醫(yī)院打造雙向轉(zhuǎn)診示范醫(yī)院，幫助醫(yī)院在零投入、輕接入的前提下，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)診流程標(biāo)準(zhǔn)化、轉(zhuǎn)診信息電子打造雙向轉(zhuǎn)診示范醫(yī)院，幫助醫(yī)院在零投入、輕接入的前提下，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)診流程標(biāo)準(zhǔn)化、轉(zhuǎn)診信息電子化、轉(zhuǎn)診服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，讓雙向轉(zhuǎn)診更加現(xiàn)實(shí)可行，流暢通順；化、轉(zhuǎn)診服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，讓雙向轉(zhuǎn)診更加現(xiàn)實(shí)可行，流暢通順；符合醫(yī)改方向，滿足衛(wèi)生局對(duì)醫(yī)聯(lián)體體系雙向轉(zhuǎn)診的工作要求，成為成功試點(diǎn)的樣板醫(yī)院；符合醫(yī)改方向，滿足衛(wèi)生局對(duì)醫(yī)聯(lián)體體系雙向轉(zhuǎn)診的工作要求，成為成功試點(diǎn)的樣板醫(yī)院；導(dǎo)入更多經(jīng)社區(qū)醫(yī)生導(dǎo)入更多經(jīng)社區(qū)醫(yī)生(yshng)(yshng)精確分診后的優(yōu)質(zhì)病源，增加整體業(yè)務(wù)收入；精確分診后的

11、優(yōu)質(zhì)病源，增加整體業(yè)務(wù)收入；縮短平均住院日，加快病床周轉(zhuǎn)，增加單位時(shí)間內(nèi)的業(yè)務(wù)收入；縮短平均住院日，加快病床周轉(zhuǎn)，增加單位時(shí)間內(nèi)的業(yè)務(wù)收入；建立一套完整的轉(zhuǎn)診患者服務(wù)體系，專門(mén)、優(yōu)質(zhì)的轉(zhuǎn)診病人接待和服務(wù)有利于提升醫(yī)院的服務(wù)品質(zhì)，建立一套完整的轉(zhuǎn)診患者服務(wù)體系，專門(mén)、優(yōu)質(zhì)的轉(zhuǎn)診病人接待和服務(wù)有利于提升醫(yī)院的服務(wù)品質(zhì)，提高患者滿意度，強(qiáng)化醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；提高患者滿意度，強(qiáng)化醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；轉(zhuǎn)診系統(tǒng)包含的預(yù)約掛號(hào)、轉(zhuǎn)診患者各項(xiàng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析、打印導(dǎo)出，供管理部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)作為工作依轉(zhuǎn)診系統(tǒng)包含的預(yù)約掛號(hào)、轉(zhuǎn)診患者各項(xiàng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析、打印導(dǎo)出，供管理部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)作為工作依據(jù)，加強(qiáng)管理；據(jù)，加強(qiáng)管理；醫(yī)院零投入、

12、零成本使用該轉(zhuǎn)診系統(tǒng)，并迅速開(kāi)展和建立轉(zhuǎn)診綠色服務(wù)通道；醫(yī)院零投入、零成本使用該轉(zhuǎn)診系統(tǒng)，并迅速開(kāi)展和建立轉(zhuǎn)診綠色服務(wù)通道；北京健康(jinkng)之路眾康信息技術(shù)有限公司第18頁(yè)/共39頁(yè)第十八頁(yè)，共39頁(yè)。三、基層(jcng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)打造雙向轉(zhuǎn)診明星社區(qū)打造雙向轉(zhuǎn)診明星社區(qū)（1 1）吸引上級(jí)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)資源下沉）吸引上級(jí)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)資源下沉(xi chn)(xi chn)到社區(qū)，提升基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)能力，增強(qiáng)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收治能力，建立基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的品牌；到社區(qū)，提升基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)能力，增強(qiáng)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收治能力，建立基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的品牌；（2 2）通過(guò)提升基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療服

13、務(wù)能力和品牌形象，吸引更多的患者到基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行首診，增加整體業(yè)務(wù)收入；）通過(guò)提升基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)能力和品牌形象，吸引更多的患者到基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行首診，增加整體業(yè)務(wù)收入；（3 3）通過(guò)為上級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)入的康復(fù)患者提供連續(xù)性治療和康復(fù)指導(dǎo)，增加專項(xiàng)業(yè)務(wù)收入；）通過(guò)為上級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)入的康復(fù)患者提供連續(xù)性治療和康復(fù)指導(dǎo)，增加專項(xiàng)業(yè)務(wù)收入；北京健康(jinkng)之路眾康信息技術(shù)有限公司第19頁(yè)/共39頁(yè)第十九頁(yè)，共39頁(yè)。四、患者(hunzh)（1）經(jīng)過(guò)社區(qū)首診分診，就醫(yī)更科學(xué)、更便捷；（2）患者醫(yī)療費(fèi)用下降，減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)；（3）享受連續(xù)性治療服務(wù)，提高(t go)就醫(yī)質(zhì)量，進(jìn)而提高(t go)

14、生活質(zhì)量；北京健康(jinkng)之路眾康信息技術(shù)有限公司第20頁(yè)/共39頁(yè)第二十頁(yè)，共39頁(yè)。北京(bi jn)健康之路眾康信息技術(shù)有限公司必要性與可行性第21頁(yè)/共39頁(yè)第二十一頁(yè)，共39頁(yè)。世紀(jì)壇醫(yī)院接入雙向轉(zhuǎn)診(zhun zhn)系統(tǒng)的必要性和可行性世紀(jì)壇醫(yī)院作為醫(yī)聯(lián)體試點(diǎn)單位之一，應(yīng)突破原有的、傳統(tǒng)的手工處理(chl)轉(zhuǎn)診病人信息方式，提高信息化程度，借助成熟的、專業(yè)的轉(zhuǎn)診系統(tǒng)建設(shè)把社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、區(qū)域醫(yī)療中心、市級(jí)或國(guó)家級(jí)醫(yī)療中心的轉(zhuǎn)診渠道打通，成為醫(yī)聯(lián)體成功試點(diǎn)的樣板醫(yī)院。已經(jīng)有的醫(yī)聯(lián)體體系能夠快速開(kāi)展和啟動(dòng)這項(xiàng)工作；北京健康(jinkng)之路眾康信息技術(shù)有限公司第22頁(yè)/共39

15、頁(yè)第二十二頁(yè)，共39頁(yè)。成功(chnggng)案例北京健康(jinkng)之路眾康信息技術(shù)有限公司第23頁(yè)/共39頁(yè)第二十三頁(yè)，共39頁(yè)。雙向轉(zhuǎn)診系統(tǒng)的使用成功(chnggng)案例及運(yùn)行情況介紹 “基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)預(yù)約轉(zhuǎn)診服務(wù)平臺(tái)”系統(tǒng)從7月初開(kāi)始正式上線，先后在武漢市一醫(yī)院、八醫(yī)院、中山醫(yī)院、武漢大學(xué)中南醫(yī)院等多家上級(jí)醫(yī)院，及十?dāng)?shù)個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心安裝、調(diào)試完成，并已投入使用。 為確保整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行流暢，湖北公司商務(wù)(shngw)及技術(shù)團(tuán)隊(duì)在半個(gè)月時(shí)間里，同20多家上級(jí)醫(yī)院、基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行了密切有效的溝通、協(xié)調(diào)，并在各醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行了緊張有序的安裝、調(diào)試及培訓(xùn)工作，共計(jì)對(duì)200余位醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了

16、培訓(xùn)、指導(dǎo)。 7月19日，由江漢區(qū)前進(jìn)街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心轉(zhuǎn)出第一例轉(zhuǎn)住院患者趙女士，在武漢市一醫(yī)院我司現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)醫(yī)人員的幫助下，趙女士通過(guò)“綠色通道”被一醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科順利接收就診，整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)通暢，讓醫(yī)護(hù)人員及患者都感受到“系統(tǒng)+運(yùn)營(yíng)”所帶來(lái)的便利。截止8月1日，武漢市一醫(yī)院已接診轉(zhuǎn)門(mén)診病人1例、轉(zhuǎn)檢查7例、轉(zhuǎn)住院7例，共計(jì)15人次。 據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，試運(yùn)行20天來(lái)，整個(gè)武漢地區(qū)通過(guò)這個(gè)平臺(tái)轉(zhuǎn)診的案例共有41例，成功轉(zhuǎn)診38例，成功率為93%，其中上級(jí)醫(yī)院成功下轉(zhuǎn)1例。 這套系統(tǒng)與運(yùn)營(yíng)模式受到各醫(yī)院及社區(qū)中心的歡迎。國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行衛(wèi)生所為其單位上千名職工承擔(dān)醫(yī)療任務(wù)，該所趙秀芳主任說(shuō)，以前經(jīng)常半夜里接

17、到指示，要為單位領(lǐng)導(dǎo)、同事預(yù)約掛號(hào)，所以經(jīng)常凌晨3、4點(diǎn)起床去上級(jí)醫(yī)院排隊(duì)掛號(hào)，有了這套系統(tǒng)以后，減少了很多麻煩，再也不擔(dān)心向上轉(zhuǎn)診、預(yù)約掛號(hào)等一系列問(wèn)題。該系統(tǒng)該系統(tǒng)(xtng)(xtng)在多省市進(jìn)行使用，運(yùn)行良好。在多省市進(jìn)行使用，運(yùn)行良好。 以下摘自湖北發(fā)來(lái)的系統(tǒng)以下摘自湖北發(fā)來(lái)的系統(tǒng)(xtng)(xtng)運(yùn)行情況運(yùn)行情況的說(shuō)明：的說(shuō)明：北京健康之路眾康信息技術(shù)有限公司第24頁(yè)/共39頁(yè)第二十四頁(yè)，共39頁(yè)。合作(hzu)模式北京(bi jn)健康之路眾康信息技術(shù)有限公司第25頁(yè)/共39頁(yè)第二十五頁(yè)，共39頁(yè)?！盎鶎俞t(yī)療機(jī)構(gòu)預(yù)約轉(zhuǎn)診服務(wù)平臺(tái)”系“健康(jinkng)之路”獨(dú)立開(kāi)發(fā)完成

18、，免費(fèi)為醫(yī)院提供和使用。并提供系統(tǒng)+運(yùn)營(yíng)支撐+落地服務(wù)一整套解決方案北京健康(jinkng)之路眾康信息技術(shù)有限公司第26頁(yè)/共39頁(yè)第二十六頁(yè)，共39頁(yè)。接入配合(pih)北京(bi jn)健康之路眾康信息技術(shù)有限公司第27頁(yè)/共39頁(yè)第二十七頁(yè)，共39頁(yè)。在平臺(tái)構(gòu)建過(guò)程中，醫(yī)院(yyun)方需要提供哪些配合硬件準(zhǔn)備：能上網(wǎng)的電腦終端一臺(tái)人員配置：確定一名系統(tǒng)操作人員（也可由落地服務(wù)人員管理）信息提供：提供醫(yī)院基本(jbn)信息、轉(zhuǎn)診協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)人、向下級(jí)醫(yī)院開(kāi)放的預(yù)約號(hào)表協(xié)調(diào)配合：幫助協(xié)調(diào)醫(yī)聯(lián)體體系相關(guān)負(fù)責(zé)人，由健康之路負(fù)責(zé)安裝和調(diào)試，培訓(xùn)?？焖偻七M(jìn)轉(zhuǎn)診服務(wù)開(kāi)通。宣導(dǎo)配合：院內(nèi)宣傳告知、協(xié)調(diào)醫(yī)

19、聯(lián)體系宣傳北京(bi jn)健康之路眾康信息技術(shù)有限公司第28頁(yè)/共39頁(yè)第二十八頁(yè)，共39頁(yè)。以增值養(yǎng)公益(gngy)北京(bi jn)健康之路眾康信息技術(shù)有限公司第29頁(yè)/共39頁(yè)第二十九頁(yè)，共39頁(yè)。健康之路十余年在醫(yī)療行業(yè)從事醫(yī)院的非醫(yī)技類(lèi)專業(yè)落地服務(wù)提供平臺(tái)系統(tǒng)+運(yùn)營(yíng)支撐+落地服務(wù)一整套解決方案全國(guó)專業(yè)的呼叫中心，總體接通率為91%，名醫(yī)通占總咨詢量48.7%，客戶滿意率99.1%；落地服務(wù)人員受過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司管理規(guī)范(gufn)和服從醫(yī)院各項(xiàng)管理規(guī)定強(qiáng)大的技術(shù)開(kāi)發(fā)和維護(hù)團(tuán)隊(duì)北京(bi jn)健康之路眾康信息技術(shù)有限公司第30頁(yè)/共39頁(yè)第三十頁(yè)，共39頁(yè)。以非醫(yī)技的個(gè)性化增值服務(wù)以非醫(yī)技的個(gè)性化增值服務(wù)反哺公益性的預(yù)約反哺公益性的預(yù)約(yyu)(yyu)診療診療服務(wù)服務(wù)北京(bi jn)健康之路眾康信息技術(shù)有限公司第31頁(yè)/共39頁(yè)第三十一頁(yè)，共39頁(yè)。服務(wù)內(nèi)容制定宗旨：只要方便患者(hunzh)、患者(hunzh)有需求、醫(yī)院希望我們能提供的非醫(yī)技類(lèi)服務(wù)都可以做。北京(bi jn)健康之路眾康信息技術(shù)有