(DNAERP)鞋業(yè)O2O一體化解決方案XXXX0614

1、女性女性需求需求男性男性需求需求線上線上網(wǎng)店網(wǎng)店線下線下店鋪店鋪能夠有更多的比價能夠有更多的比價選擇選擇能夠看到更真實的買家能夠看到更真實的買家評論評論能夠看到不同身材的買家秀能夠看到不同身材的買家秀下單當天收到下單當天收到貨品貨品能夠有圖片搜索能夠有圖片搜索功能功能退換貨更退換貨更方便方便物流更快物流更快貨到提醒，信息及時推送貨到提醒，信息及時推送搜索獲得更精確的信息搜索獲得更精確的信息產(chǎn)品質(zhì)量與照片更符合產(chǎn)品質(zhì)量與照片更符合確認收貨的時候更便捷確認收貨的時候更便捷店鋪的氛圍陳列店鋪的氛圍陳列更加更加時尚時尚店鋪導購賞心悅目店鋪導購賞心悅目有更輕松的購物環(huán)境有更輕松的購物環(huán)境有購買商品存放功

2、能有購買商品存放功能有更多店鋪活動有更多店鋪活動陪女友逛街時有休閑區(qū)域陪女友逛街時有休閑區(qū)域門店導購賞心悅目門店導購賞心悅目有購買商品存放功能有購買商品存放功能能夠?qū)ふ疑唐窌r更便捷能夠?qū)ふ疑唐窌r更便捷導購能提供更專業(yè)意見導購能提供更專業(yè)意見門店門店管理管理系統(tǒng)系統(tǒng)O O2 2O O零售零售系統(tǒng)系統(tǒng)分銷管理分銷管理系統(tǒng)系統(tǒng)客戶關(guān)系客戶關(guān)系系統(tǒng)系統(tǒng)運輸快遞運輸快遞系統(tǒng)系統(tǒng)倉儲管理倉儲管理系統(tǒng)系統(tǒng)實體門店淘寶網(wǎng)運輸快遞系統(tǒng)/倉庫C倉庫AO2O零售管理統(tǒng)一配貨系統(tǒng)倉儲系統(tǒng)自動告訴配貨結(jié)果自動告訴配貨結(jié)果（全短配（全短配/配差配差/全配）全配）自動匹配自動匹配最佳發(fā)貨倉最佳發(fā)貨倉獲取訂單獲取訂單客服取消

3、訂單客服取消訂單/刪除部分商品刪除部分商品/增加商品增加商品批量生成具體倉庫批量生成具體倉庫B的交貨單的交貨單（波次管理）（波次管理）物流短揀生成問題單：客服聯(lián)系顧客物流短揀生成問題單：客服聯(lián)系顧客（物流（物流-客戶）客戶）客服取消問題單涉及的客服取消問題單涉及的訂單訂單/刪除部分商品刪除部分商品系統(tǒng)出庫：自動反饋出庫結(jié)果系統(tǒng)出庫：自動反饋出庫結(jié)果回傳：已經(jīng)出庫回傳：已經(jīng)出庫運輸監(jiān)控運輸監(jiān)控發(fā)布發(fā)布商品商品/價格等價格等分銷系統(tǒng)2012-12-22 10:10:10 您提交了訂單，等待系統(tǒng)確認您提交了訂單，等待系統(tǒng)確認2012-12-22 10:10:50 您您的的訂單已經(jīng)進入訂單已經(jīng)進入杭州

4、杭州倉倉，準備出，準備出庫庫 很很抱歉，系統(tǒng)執(zhí)行配貨抱歉，系統(tǒng)執(zhí)行配貨12次，未匹配到庫存，次，未匹配到庫存， 您您可以可以在網(wǎng)上在網(wǎng)上直接退款直接退款2012-12-22 10:20:10 您您的訂單已經(jīng)打印的訂單已經(jīng)打印完畢快遞單（完畢快遞單（順風順風速遞速遞）2012-12-22 10:25:10 您的您的訂單已經(jīng)開始揀訂單已經(jīng)開始揀貨貨 很抱歉很抱歉，由于倉庫庫存不夠精準，天津倉發(fā)生短揀，由于倉庫庫存不夠精準，天津倉發(fā)生短揀 我們將盡快協(xié)調(diào)其他倉庫快遞，您也可以在網(wǎng)我們將盡快協(xié)調(diào)其他倉庫快遞，您也可以在網(wǎng) 上上直接退款直接退款2012-12-22 10:40:10 您的訂單已經(jīng)掃描確認

5、您的訂單已經(jīng)掃描確認2012-12-22 10:50:10 您的訂單已經(jīng)包裝好，等待快遞您的訂單已經(jīng)包裝好，等待快遞2012-12-22 11:10:10 上車上車掃描，掃描，送往上海徐送往上海徐匯匯*站站2012-12-22 11:10:10 送達徐匯站，開始派件：快遞員送達徐匯站，開始派件：快遞員 * 聯(lián)系電話聯(lián)系電話 159016791032012-12-22 10:20:10 您您的訂單的訂單已經(jīng)生成分揀單已經(jīng)生成分揀單 很很抱歉抱歉，由于倉庫庫存不夠精準由于倉庫庫存不夠精準，天津倉發(fā)生短揀天津倉發(fā)生短揀 我們將盡快協(xié)調(diào)其他倉庫快遞，您也可以我們將盡快協(xié)調(diào)其他倉庫快遞，您也可以在網(wǎng)直接

6、在網(wǎng)直接 退款退款超賣超賣短配短配短揀短揀2012-12-22 11:10:10 已經(jīng)簽收，期待您的再次光臨！已經(jīng)簽收，期待您的再次光臨！全網(wǎng)全程跟蹤（二）門店門店管理管理系統(tǒng)系統(tǒng)O O2 2O O零售零售系統(tǒng)系統(tǒng)分銷管理分銷管理系統(tǒng)系統(tǒng)客戶關(guān)系客戶關(guān)系系統(tǒng)系統(tǒng)運輸快遞運輸快遞系統(tǒng)系統(tǒng)倉儲管理倉儲管理系統(tǒng)系統(tǒng)“統(tǒng)一配貨”商業(yè)模式之“市場經(jīng)濟”（自由拉式）總部分公司分公司加盟商門店門店（加盟商加盟商 直直營營體系體系 官官網(wǎng)網(wǎng)淘寶網(wǎng)）24657B2C和和B2B上傳訂單（唯一入口）上傳訂單（唯一入口）下達發(fā)貨指令轉(zhuǎn)交貨款客戶收貨銷售單位根據(jù)發(fā)貨指令發(fā)貨2上交預付款網(wǎng)店2、財務隨需應變，可根據(jù)財務需

7、要調(diào)撥貨物1、任何具有商品的單位都可以參與該模式代支付貨款/代扣貨款統(tǒng)管信用統(tǒng)管價格收預付款統(tǒng)管業(yè)務網(wǎng)絡銷售單位釋放多余多余庫存庫存3、全部是點對點直接計算，沒有一張無效單據(jù)13網(wǎng)店釋放網(wǎng)購網(wǎng)購庫存庫存品牌商發(fā)布新品預售庫存預售庫存統(tǒng)一配貨按利益最大化計算門店門店管理管理系統(tǒng)系統(tǒng)O O2 2O O零售零售系統(tǒng)系統(tǒng)分銷管理分銷管理系統(tǒng)系統(tǒng)客戶關(guān)系客戶關(guān)系系統(tǒng)系統(tǒng)運輸快遞運輸快遞系統(tǒng)系統(tǒng)倉儲管理倉儲管理系統(tǒng)系統(tǒng)未審核新訂單（顧客正常新訂單、換貨訂單、收貨信息修改訂單、補短配訂單、補短揀訂單、快遞遺補訂單）已審審核訂單訂單生成交貨單分揀單揀單已簽收出庫庫快遞遞短配短揀換貨換貨收貨貨信息修改ESB獲取

8、或手工錄入訂單已拒收已取消訂單（審核前直接取消、審核無效、換貨取消、收貨信息修改、短配取消、短揀取消、遺補取消）ESB獲取或手工錄入換貨單/修改收貨信息ESB獲取或手工錄入退貨單未審核新訂單（顧客正常新訂單、換貨訂單、收貨信息修改訂單、補短配訂單、補短揀訂單、 快遞遺補訂單）已審審核訂單訂單生成交貨單分揀單揀單已簽收快遞遞出庫庫短配短揀換貨換貨收貨貨信息修改ESB獲取或手工錄入訂單已拒收已取消訂單（審核前直接取消、審核無效、換貨取消、收貨信息修改、短配取消、短揀取消、遺補取消ESB獲取或手工錄入換貨單/修改收貨信息ESB獲取或手工錄入退貨單零售系統(tǒng)線上移動在線數(shù)據(jù)交互品牌官網(wǎng)淘寶庫存訂單物流信

9、息退換貨線下預售POS售后配送/安裝價格零售價促銷打折類買贈類立減類統(tǒng)一會員券/卡/包線上訂單處理線上訂單處理淘寶網(wǎng)/實體店多種銷售渠道整合統(tǒng)一的營銷政策；統(tǒng)一的會員管理；O2O主要業(yè)務場景1. 店鋪下單，線上發(fā)貨2. 線上下單，線下自提（提貨點）3. 線上下單，店鋪提貨（店鋪貨）4. 線上下單，線上發(fā)貨（歸屬地）5. 線上下單，店鋪發(fā)貨6. 線上下優(yōu)惠券互通互用7. 線上團購，店鋪發(fā)貨8. 顧客店鋪自購，線上支付9. 貨品預售，線上發(fā)貨10.客戶定制，線上發(fā)貨已經(jīng)有未來支持門店門店管理管理系統(tǒng)系統(tǒng)O O2 2O O零售零售系統(tǒng)系統(tǒng)分銷管理分銷管理系統(tǒng)系統(tǒng)客戶關(guān)系客戶關(guān)系系統(tǒng)系統(tǒng)運輸快遞運輸快

10、遞系統(tǒng)系統(tǒng)倉儲管理倉儲管理系統(tǒng)系統(tǒng)門店系統(tǒng)人招聘排班考勤績效場陳列方案換場調(diào)場節(jié)日籌備貨訂貨調(diào)貨補貨盤點顧客POS系統(tǒng)系統(tǒng)促銷/VIP競品調(diào)查投訴建議資金營業(yè)款費用登記統(tǒng)計分析知識沉淀標準報表門店門店管理管理系統(tǒng)系統(tǒng)O O2 2O O零售零售系統(tǒng)系統(tǒng)分銷管理分銷管理系統(tǒng)系統(tǒng)客戶關(guān)系客戶關(guān)系系統(tǒng)系統(tǒng)運輸快遞運輸快遞系統(tǒng)系統(tǒng)倉儲管理倉儲管理系統(tǒng)系統(tǒng)倉儲系統(tǒng)基礎設置倉庫設置貨區(qū)貨位集貨區(qū)/位批次規(guī)則貨主規(guī)則波次規(guī)則入庫到貨通知上架規(guī)則收貨操作入庫憑證收貨差異出庫交貨計劃揀貨規(guī)則掃描裝箱分揀任務波次管理出庫憑證庫存搬移上架庫存調(diào)整循環(huán)盤點盤點任務盤點清單配送調(diào)撥物流配送統(tǒng)計分析庫存類出庫類入庫類RF系

11、統(tǒng)門店門店管理管理系統(tǒng)系統(tǒng)O O2 2O O零售零售系統(tǒng)系統(tǒng)分銷管理分銷管理系統(tǒng)系統(tǒng)客戶關(guān)系客戶關(guān)系系統(tǒng)系統(tǒng)運輸快遞運輸快遞系統(tǒng)系統(tǒng)倉儲管理倉儲管理系統(tǒng)系統(tǒng)工廠生產(chǎn)運輸區(qū)域倉庫DC倉庫店倉區(qū)域倉庫運輸DC倉庫店倉工廠交貨區(qū)域倉庫DC倉庫店倉直營門店加盟門店門店運輸網(wǎng)購顧客快遞統(tǒng)一配貨真正的物流系統(tǒng)，而不僅僅是倉儲系統(tǒng)低流量儲區(qū)低流量儲區(qū)高高流量零揀區(qū)流量零揀區(qū)低低流量零揀區(qū)流量零揀區(qū)高高流量零揀區(qū)流量零揀區(qū)高高流量零揀區(qū)流量零揀區(qū)高高流量存儲區(qū)流量存儲區(qū)最優(yōu)規(guī)劃軟件價值點將中國看成一個虛擬倉庫，將中國看成一個虛擬倉庫，分布在全國的庫存統(tǒng)籌調(diào)度，分布在全國的庫存統(tǒng)籌調(diào)度，最高效地送達最終顧客，實最高效地送達最終顧客，實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化！現(xiàn)企業(yè)利潤最大化！收件發(fā)運到達派送中轉(zhuǎn)分揀中轉(zhuǎn)分揀到達派送收件發(fā)運裝車發(fā)運干線運輸?shù)竭_卸車裝車發(fā)運到達卸車N站干線運輸門店門店管理管理系統(tǒng)系統(tǒng)O O2 2O O零售零售系統(tǒng)系統(tǒng)分銷管理分銷管理系統(tǒng)系統(tǒng)客戶關(guān)系客戶關(guān)系系統(tǒng)系統(tǒng)運輸快遞運輸快遞系統(tǒng)系統(tǒng)倉儲管理倉儲管理系統(tǒng)系統(tǒng)門店門店管理管理系統(tǒng)系統(tǒng)O O2 2O O零售零售系統(tǒng)系統(tǒng)分銷管理分銷管理系統(tǒng)系統(tǒng)客戶關(guān)系客戶關(guān)系系統(tǒng)系統(tǒng)運輸快遞運輸快遞系統(tǒng)