自學考試復習專題-電力企業(yè)標準化管理

1、第一部分 自學指導第1章： 電力企業(yè)管理一主要內容1企業(yè)與電力企業(yè) (1) 企業(yè)的基本概念 (2) 企業(yè)的產(chǎn)生與發(fā)展 (3) 電力企業(yè)概述2管理與企業(yè)管理(1) 管理的含義 (2) 管理的二重性 (3) 管理的職能(4) 管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展 (5) 企業(yè)管理的概念與任務3電力企業(yè)管理概述(1) 電力企業(yè)管理的概念 (2) 電力企業(yè)管理的特點二重點 1企業(yè)與電力企業(yè)（1）企業(yè)的內涵 （2）企業(yè)生產(chǎn)的主要特征 (3) 發(fā)電企業(yè)的特點 (4) 電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)的特點2管理與企業(yè)管理（1）管理的自然屬性與社會屬性 （2）管理職能的內涵 （3）古典管理理論階段 （4）現(xiàn)代管理理論階段(5) 企業(yè)管理的任務

2、 3電力企業(yè)管理概述電力企業(yè)管理的基本特征 三難點1了解管理理論的發(fā)展.2理解各管理理論學派的區(qū)別與聯(lián)系.第2章：電力企業(yè)組織制度一主要內容1企業(yè)法律形式 (1) 個體企業(yè) (2) 合伙制企業(yè) (3) 公司制企業(yè)2企業(yè)組織結構(1) 企業(yè)組織 (2) 企業(yè)組織結構 (3) 企業(yè)組織結構變化與發(fā)展 3電力企業(yè)組織結構的特點(1) 發(fā)電企業(yè)組織結構的特點 (2) 電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)組織結構的特點 二重點 1企業(yè)法律形式（1）有限責任公司 （2）股份有限公司 2企業(yè)組織結構（1）直線職能制 (2) 事業(yè)部制 (3) 模擬分權制 (4) 影響企業(yè)組織結構的因素 (5) 分權式森林型組織結構類型 (6) 未來

3、組織發(fā)展的特點3. 電力企業(yè)組織結構的特點 (1) 我國五家獨立發(fā)電企業(yè)的組織結構 (2) 我國兩大電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)組織結構的特點三難點1理解有限責任公司與股份有限公司的區(qū)別與聯(lián)系.2了解我國電力企業(yè)采用的類似事業(yè)部制的組織結構.第3章：電力市場化運營與電力體制改革一主要內容1電力市場化運營 (1) 電力市場的基本運營模式 (2) 電力市場運行的基本原則2電力體制改革(1) 中國電力市場改革現(xiàn)狀 (2) 中國電力市場運營模式近期走勢二重點 1電力市場化運營（1）壟斷模式 （2）發(fā)電競爭模式 （3）電力轉運模式 (4) 配電網(wǎng)開放模式 (5) 電力市場運行的基本原則 2電力體制改革 中國近期電力市場

4、結構基本框架三難點1理解四種基本運營模式的區(qū)別與聯(lián)系.2. 掌握中國電力市場運營模式近期走勢.第4章：電力企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略一主要內容1電力企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概述 (1) 企業(yè)戰(zhàn)略的含義 (2) 企業(yè)戰(zhàn)略的層次 (3) 戰(zhàn)略管理的含義 (4) 戰(zhàn)略管理的過程2電力企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析(1) 企業(yè)戰(zhàn)略宏觀環(huán)境分析 (2) 電力行業(yè)結構分析 (3) 電力企業(yè)內部條件分析3電力企業(yè)總體戰(zhàn)略(1) 穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略 (2) 發(fā)展戰(zhàn)略 (3) 防御戰(zhàn)略 4. 電力企業(yè)競爭戰(zhàn)略(1) 成本領先戰(zhàn)略 (2) 差異化戰(zhàn)略 (3) 集中化戰(zhàn)略 二重點 1電力企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概述(1) 戰(zhàn)略管理的內涵 (2) 戰(zhàn)略管理的特點 2電力企業(yè)

5、戰(zhàn)略環(huán)境分析（1）電力行業(yè)競爭力量分析 (2) 經(jīng)濟環(huán)境 (3) 社會文化環(huán)境 (4) 設備狀況 (5) 市場營銷能力 (6) 科技開發(fā)能力 3. 電力企業(yè)總體戰(zhàn)略(1) 穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略的特征 (2) 穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略的原因 (3) 密集型發(fā)展戰(zhàn)略類型(4) 一體化戰(zhàn)略的類型 (5) 多角化戰(zhàn)略的原因 (6) 電力多經(jīng)企業(yè)的發(fā)展(7) 抽資轉向戰(zhàn)略適用的情景 (8) 調整戰(zhàn)略的措施 (9) 采用放棄戰(zhàn)略的阻礙4. 電力企業(yè)競爭戰(zhàn)略(1) 發(fā)電企業(yè)采用成本領先戰(zhàn)略優(yōu)缺點 (2) 發(fā)電企業(yè)采用成本領先戰(zhàn)略應具備的條件 (3) 配電企業(yè)采用成本領先戰(zhàn)略的優(yōu)缺點 (4) 配電企業(yè)采用成本領先戰(zhàn)略應具備的條件

6、(5) 發(fā)電企業(yè)差異化戰(zhàn)略的類型 (6) 配電企業(yè)差異化戰(zhàn)略的類型(7) 集中化戰(zhàn)略的益處 (8) 集中化戰(zhàn)略的風險三難點1掌握用競爭力模型分析電力行業(yè)競爭結構. 2. 掌握三種市場競爭戰(zhàn)略在電力企業(yè)的運用 第5章：電力企業(yè)經(jīng)營決策一主要內容1電力企業(yè)經(jīng)營決策概述 (1) 經(jīng)營決策的含義 (2) 經(jīng)營決策的類型 (3) 經(jīng)營決策的原則 (4) 經(jīng)營決策的程序2電力企業(yè)經(jīng)營決策的方法(1) 確定型決策方法 (2) 風險型決策方法 (3) 不確定型決策方法 二重點 1電力企業(yè)經(jīng)營決策概述（1）經(jīng)營決策的特點 （2）按不同標準對經(jīng)營決策的分類 (3) 經(jīng)營決策的步驟 (4) 經(jīng)營決策的原則 2電力企

7、業(yè)經(jīng)營決策的方法（1）盈虧平衡分析法 （2）決策樹法 (3) 樂觀準則(4) 悲觀準則 (5) 后悔值準則 (6) 機會均等準則 三難點1利用決策樹法對風險型決策進行計算2利用四種準則對不確定型決策進行計算第6章：電力企業(yè)經(jīng)營計劃一主要內容1電力企業(yè)經(jīng)營計劃概述 (1) 電力企業(yè)經(jīng)營計劃的概念 (2) 電力企業(yè)經(jīng)營計劃的作用 (3) 電力企業(yè)經(jīng)營計劃的分類 (4) 電力企業(yè)計劃管理的任務2電力企業(yè)年度經(jīng)營計劃的編制與執(zhí)行(1) 電力企業(yè)年度經(jīng)營計劃編制的依據(jù) (2) 電力企業(yè)年度經(jīng)營計劃編制的方法 3現(xiàn)代計劃方法(1) 滾動計劃法 (2) 網(wǎng)絡計劃技術 (3) 線形規(guī)劃法 (4) 投入產(chǎn)出法二

8、重點 1電力企業(yè)經(jīng)營計劃概述（1）電力企業(yè)經(jīng)營計劃的狹義定義 （2）電力企業(yè)經(jīng)營計劃的作用(3) 按不同標準將電力企業(yè)經(jīng)營計劃分類 (4) 電力企業(yè)計劃管理具體任務 2電力企業(yè)年度經(jīng)營計劃的編制與執(zhí)行（1）電力企業(yè)年度編制的基本方法 （2）系列平衡表 （3）電力企業(yè)編制計劃的依據(jù) 3. 現(xiàn)代技術方法(1) 滾動計劃法的特點 (2) 網(wǎng)絡計劃技術的應用步驟 (3) 線形規(guī)劃法解決的問題(4) 投入產(chǎn)出法的基本原理三難點1理解各種現(xiàn)代技術方法的不同.2理解綜合平衡法在電力企業(yè)年度計劃編制中的運用.第7章：電力市場營銷基礎一主要內容1電力市場與電力市場營銷 (1) 電力市場的基本概念 (2) 電力市

9、場營銷的基本概念 (3) 電力市場營銷的特點2電力市場調查與電力需求預測(1) 電力市場調查 (2) 電力需求預測 3電力市場細分與目標電力市場選擇(1) 電力市場細分 (2) 目標電力市場的選擇 (3) 目標電力市場定位 4. 電力市場購買行為分析 (1) 電力消費者購買行為分析 (2) 電力產(chǎn)業(yè)客戶購買行為分析 二重點 1電力市場與電力市場營銷（1）電力市場的內涵 （2）電力市場營銷涉及的基本經(jīng)濟活動 (3) 電力市場營銷的特點 2. 電力市場調查與電力需求預測 (1) 發(fā)電企業(yè)市場調查的主要特點和內容 (2) 配電企業(yè)市場調查的主要特點和內容 (3) 影響電力需求的因素 (4) 電力需求

10、預測的種類 (5) 電力需求預測的程序3電力市場細分與目標電力市場（1）電力市場細分的定義 (2) 發(fā)電市場細分的依據(jù) (3) 電力銷售市場細分的依據(jù) (4) 發(fā)電目標市場策略 (5) 電力銷售目標市場策略 (6) 目標電力市場定位的依據(jù)(7) 電力市場定位的步驟 4. 電力市場購買行為分析(1) 電力消費者的購買行為模式 (2) 影響電力消費者購買行為的主要依據(jù)(3) 電力消費者購買決策過程 (4) 電力產(chǎn)業(yè)市場的特點(5) 電力產(chǎn)業(yè)客戶市場的購買決策過程 三難點1理解影響電力消費者購買行為的主要依據(jù)2掌握電力消費者購買行為和電力產(chǎn)業(yè)客戶購買行為的區(qū)別第8章：電力市場營銷策略一主要內容1電力

11、產(chǎn)品與服務策略 (1) 電力產(chǎn)品與電能質量標準 (2) 發(fā)電企業(yè)產(chǎn)品與服務策略 (3) 配電企業(yè)產(chǎn)品與服務策略2電價策略(1) 電價概述 (2) 上網(wǎng)電價的制定和競價策略 (3) 輸電服務及定價方法 (4) 銷售電價的制定和定價策略3電力銷售渠道策略(1) 電力銷售渠道概述 (2) 發(fā)電企業(yè)電力銷售渠道策略 (3) 配電企業(yè)電力銷售渠道策略 4. 電力促銷策略 (1) 電力促銷概述 (2) 發(fā)電企業(yè)促銷策略 (3) 配電企業(yè)促銷策略 二重點 1電力產(chǎn)品與服務策略（1）電力產(chǎn)品的三個層次 （2）電能質量的特點 (3) 發(fā)電企業(yè)向電網(wǎng)提供上網(wǎng)電量的形式(4) 輔助服務的內容 (5) 電力直供服務模

12、式 (6) 配電企業(yè)的主要工作 2. 電價策略 (1) 電價種類 (2) 制定電價的原則 (3) 發(fā)電企業(yè)進行策略性報價的方法 (4) 輸電服務的種類 (5) 輸電服務的成本構成 (6) 輸電服務的定價方法 (7) 銷售電價策略 3電力銷售渠道策略(1) 影響電力銷售渠道選擇的因素 (2) 直接電力銷售渠道的特點(3) 間接電力銷售渠道的特點 (4) 配電企業(yè)電力銷售渠道策略4. 電力促銷策略 (1) 電力促銷的基本原則 (2) 電力促銷基本策略 (3) 發(fā)電企業(yè)針對終端大客戶的促銷策略 (4) 發(fā)電企業(yè)針對中間輸電市場的促銷策略 (5) 配電企業(yè)促銷策略三難點1了解電力促銷基本策略 2了解各

13、種銷售電價策略的區(qū)別.第9章：電力企業(yè)人力資源管理一主要內容1電力企業(yè)人力資源管理概述 (1) 人力資源的含義 (2) 人力資源管理的含義 (3) 人力資源管理的演變2電力企業(yè)人員招聘(1) 人員招聘的基本理論 (2) 電力企業(yè)人員招聘存在的問題及改進措施 3電力企業(yè)人員培訓(1) 人員培訓的基本理論 (2) 電力企業(yè)人員培訓存在的問題及改進措施 4. 電力企業(yè)人員激勵 (1) 激勵的基本理論 (2) 電力企業(yè)人員激勵措施 5. 電力企業(yè)績效考核 (1) 績效考核的作用 (2) 績效考核的原則 (3)績效考核的方法 二重點 1電力企業(yè)人力資源管理概述（1）人力資源管理的定義 （2）人力資源管理

14、發(fā)展經(jīng)歷的三個階段 2. 電力企業(yè)人員招聘 (1) 人員招聘的原則 (2) 人員招聘的程序 (3) 人員招聘的渠道 (4) 人員招聘的方法 (5) 電力企業(yè)人員招聘改進的措施 3電力企業(yè)人員培訓(1) 人員培訓的原則 (2) 人員培訓的內容 (3) 人員培訓的方法(4) 電力企業(yè)人員培訓存在的問題 (5) 電力企業(yè)人員培訓的改進措施 4. 電力企業(yè)人員激勵 (1) 激勵內容理論 (2) 激勵過程理論 (3) 激勵行為理論 (4) 電力企業(yè)人員激勵措施 5. 電力企業(yè)績效考核 (1) 績效考核的原則 (2) 績效考核的方法三難點1理解電力企業(yè)人員激勵措施的實施 2掌握各種培訓方法.第10章：電力

15、企業(yè)財務管理一主要內容1財務管理概述 (1) 財務管理的概念 (2) 財務管理的特點 (3) 財務管理的內容 (4) 財務管理的任務2籌資管理(1) 籌資管理概述 (2) 自有資金籌集 (3) 借入資金籌集 3資產(chǎn)管理(1) 流動資產(chǎn) (2) 固定資產(chǎn)管理 (3) 無形資產(chǎn)、遞延資產(chǎn)和其他資產(chǎn)管理 4. 投資管理 (1) 內部長期投資管理 (2) 對外投資管理 5. 成本費用管理 (1) 成本費用管理的概述 (2) 成本費用預測與計劃 (3) 成本費用控制 (4) 成本費用分析 6. 利潤管理 (1) 利潤管理概述 (2) 利潤預測 (3) 利潤計劃 (4) 利潤分析 7. 財務分析 (1)

16、財務分析概述 (2) 財務能力分析 二重點 1財務管理概述（1）財務管理的特點 （2）財務管理的任務 2. 籌資管理 (1) 籌資渠道 (2) 籌資方式 (3) 企業(yè)吸收直接投資的種類 (4) 企業(yè)吸收直接投資的程序 (5) 股票分類 (6) 銀行借款籌資的優(yōu)缺點 (7) 債 籌資的優(yōu)缺點 (8) 經(jīng)營性租賃與融資性租賃的特點3資產(chǎn)管理(1) 存貨管理的意義 (2) 固定資產(chǎn)的計價 (3) 無形資產(chǎn)的分類(4) 遞延資產(chǎn)的管理 4. 投資管理 (1) 靜態(tài)評價方法 (2) 動態(tài)評價方法 (3) 無形資產(chǎn)投資的方式 (4) 電力企業(yè)對外投資的種類 (5) 電力企業(yè)對外投資的原則 (6) 債 投資

17、的特點 (7) 股票投資的特點 5. 成本費用管理 (1) 電力企業(yè)成本管理的特點 (2) 成本費用預測的方法 (3) 成本計劃的的構成6. 利潤管理 (1) 利潤預測的方法 (2) 利潤分配的原則7. 財務管理(1) 財務分析的方法 (2) 企業(yè)償債能力分析 (3) 企業(yè)營運能力分析 (4) 企業(yè)贏利能力分析 三難點1掌握各種財務能力分析. 2理解電力企業(yè)成本管理的特點.第11章：電力企業(yè)物質管理一主要內容1電力企業(yè)物質管理概述 (1) 物質與物質管理 (2) 物質管理的任務 (3) 物質管理的內容 2物質消耗定額(1) 物質消耗定額概述 (2) 物質消耗定額制定的方法 3物質儲備定額(1)

18、 物質儲備定額概述 (2) 物質儲備定額制定方法 4. 物質供應計劃 (1) 編制物質供應目錄 (2) 確定物質需要量 (3) 確定期初和期末的儲備量 (4) 編制物質平衡表和確定物質采購量 5. 庫存控制與管理 (1) 庫存控制 (2) 庫存現(xiàn)場管理 二重點 1電力企業(yè)物質管理概述（1）物質管理的基本和具體任務 （2）物質管理的內容 2. 物質消耗定額 物質消耗定額制定的基本方法 3物質儲備定額(1) 物質儲備定額的種類 (2) 各種物質儲備的計算 4. 物質供應計劃 (1) 編制物質供應目錄需考慮的因素 (2) 物質需要量的計算5. 庫存控制與管理 (1) 影響庫存的因素 (2) 定貨點的

19、計算 (3) 經(jīng)濟訂購批量的計算三難點掌握物質儲備、定貨點和經(jīng)濟訂購批量的計算. 第12章：電力企業(yè)生產(chǎn)管理概述一主要內容1電力企業(yè)生產(chǎn)概述 (1) 電力系統(tǒng)的組成和特點 (2) 電力企業(yè)生產(chǎn)過程 (3) 電力企業(yè)生產(chǎn)特點 2電力企業(yè)生產(chǎn)管理概述(1) 電力企業(yè)生產(chǎn)管理特點 (2) 電力企業(yè)生產(chǎn)管理內容 二重點 1電力企業(yè)生產(chǎn)概述（1）電力系統(tǒng)的特點 （2）電力企業(yè)生產(chǎn)特點 2電力企業(yè)生產(chǎn)管理概述(1) 電力企業(yè)生產(chǎn)管理特點 (2) 電網(wǎng)企業(yè)生產(chǎn)管理的內容 三難點理解電力企業(yè)生產(chǎn)管理與一般企業(yè)的區(qū)別. 第13章：發(fā)電企業(yè)生產(chǎn)管理一主要內容1發(fā)電企業(yè)運行管理 (1) 發(fā)電企業(yè)運行調度 (2) 發(fā)

20、電企業(yè)運行制度 (3) 發(fā)電企業(yè)運行分析 2發(fā)電企業(yè)安全與可靠性管理(1) 發(fā)電企業(yè)安全管理 (2) 發(fā)電企業(yè)可靠性管理 3發(fā)電企業(yè)燃料管理(1) 發(fā)電用煤的煤質要求 (2) 燃料的計算驗收與質量驗收(3) 入爐煤摻配與儲存管理 (4) 燃煤耗用計量 4. 發(fā)電企業(yè)環(huán)境管理 (1) 全過程環(huán)境管理 (2) 環(huán)境保護設施(設備)管理 (3) 環(huán)境檢測管理 (4) 資源回收利用管理 (5) 綠化管理 (6) 技術管理 二重點 1發(fā)電企業(yè)運行管理（1）運行調度的基本原則 （2）“兩票三制”的主要內容 (3) 運行分析的種類 2發(fā)電企業(yè)安全與可靠性管理(1) 發(fā)電企業(yè)安全管理的概念 (2) 發(fā)電企業(yè)安

21、全管理的主要任務 3. 發(fā)電企業(yè)燃料管理 (1) 發(fā)電用煤對煤質特性指標的要求 (2) 燃料的質驗率4. 發(fā)電企業(yè)環(huán)境管理 全過程環(huán)境管理的五個階段三難點掌握“兩票三制”的主要內容 第14章：電網(wǎng)企業(yè)生產(chǎn)管理一主要內容1電網(wǎng)調度管理 (1) 電網(wǎng)調度管理的工作性質 (2) 電網(wǎng)調度管理模式 (3) 電網(wǎng)事故處理 2供電管理(1) 供電質量管理 (2) 線損管理 (3) 供電設備運行管理 (4) 城市配電網(wǎng)管理二重點 1電網(wǎng)調度管理（1）廠網(wǎng)分開的概念 （2）發(fā)電競價上網(wǎng)生產(chǎn)模式的運行(3) 節(jié)能發(fā)電調度生產(chǎn)模式的序位表 (4) 不正常頻率的處理 (5) 不正常電壓的處理 2供電管理(1) 電能

22、質量的特點 (2) 衡量供電電壓質量的指標 (3) 我國供電可靠率的要求(4) 造成供電中斷的原因 (5) 線損產(chǎn)生的原因 (6) 線損管理的工作(7) 降損措施 (8) 城市配電網(wǎng)的特點 (9) 滿足電網(wǎng)供電安全準則 (10) 城市配電網(wǎng)建設和改造工作的具體程序三難點(1) 掌握滿足電網(wǎng)供電安全準則.(2) 掌握城市配電網(wǎng)建設和改造工作的具體程序.第15章：電力企業(yè)設備管理一主要內容1設備管理概述 (1) 設備管理含義 (2) 設備管理的內容 (3) 設備管理的任務 2設備的選擇、評價與使用(1) 設備的選擇 (2) 設備的經(jīng)濟評價 (3) 設備的合理使用 3. 設備的維護、檢查與修理(1)

23、 設備的磨損與故障 (2) 設備的維護 (3) 設備的檢查 (4) 設備的修理 4. 設備的更新與改造 (1) 設備更新 (2) 設備改造 5. 設備的綜合管理 (1) 設備綜合工程學 (2) 全員設備維修制二重點 1設備管理概述（1）設備管理的概念 （2）設備管理的任務2設備的選擇、評價與使用(1) 選擇設備時應考慮的因素 (2) 設備合理使用的措施 3. 設備的維護、檢查與修理 (1) 設備磨損的形式 (2) 設備磨損的規(guī)律 (3) 設備的故障規(guī)律 (4) 三級保養(yǎng)制 (5) 計劃預防維修的方法 (6) 計劃保養(yǎng)維修制概念 (7) 預防維修制中的設備維修方法4. 設備的更新與改造 (1)

24、設備壽命的種類 (2) 設備更新的含義 (3) 設備改造的類型5. 設備的綜合管理 (1)設備工程學的特點 (2) 全員設備維修制的含義 (3) 全員設備維修的要點三難點了解各種設備維修方法的區(qū)別第16章：電力企業(yè)技術創(chuàng)新管理一主要內容1創(chuàng)新概述 (1) 創(chuàng)新的含義 (2) 創(chuàng)新的種類 (3) 企業(yè)創(chuàng)新的內容 2管理創(chuàng)新(1) 管理創(chuàng)新的含義 (2) 管理創(chuàng)新的內容 3. 技術創(chuàng)新(1) 技術創(chuàng)新的含義 (2) 技術創(chuàng)新的內容 (3) 技術創(chuàng)新戰(zhàn)略的選擇二重點 1創(chuàng)新概述（1）創(chuàng)新與發(fā)明創(chuàng)造的區(qū)別 （2）文化創(chuàng)新、技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的關系2管理創(chuàng)新(1) 管理創(chuàng)新的概念 (2) 組織結構創(chuàng)新的

25、類型 3. 技術創(chuàng)新 (1) 當前工藝創(chuàng)新的主要發(fā)展方向 (2) 技術創(chuàng)新戰(zhàn)略類型 三難點掌握文化創(chuàng)新、技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的關系.第二部分 復習思考題一單選題：1.按企業(yè)組織的法律形式來劃分，企業(yè)可以分為獨資企業(yè)、合伙企業(yè)和A.股份有限公司 B.有限責任公司C.法人企業(yè) D.公司制企業(yè)2.企業(yè)經(jīng)營的主要目的是A.獲取贏利 B.承擔社會義務C.履行社會責任 D.為顧客提供產(chǎn)品3.影響組織結構的因素很多,其中最重要的因素是A.企業(yè)規(guī)模 B.工作任務C.環(huán)境 D.技術特征4.在現(xiàn)代管理理論階段，認為企業(yè)管理沒有一成不變、普遍適用的"最佳的"管理理論和方法的學派是 A.管理過程學派

26、 B.行為科學學派 C系統(tǒng)管理學派 D.權變理論學派5.有限責任公司和股份有限公司一般來說是A.獨資企業(yè) B.合伙企業(yè)C.非法人企業(yè) D.法人企業(yè)6.在管理歷史中，被稱為“科學管理之父”的是A.泰勒 B.法約爾 C.甘特 D.韋伯7.企業(yè)組織中管理幅度,是指上級主管A.直接指揮下屬數(shù)量 B.所管的部門數(shù)量 C.所管理的全部下屬數(shù)量 D.管理的層次8.決策理論學派認為決策應該采用A.最優(yōu)的行為準則 B.折中的行為準則C.滿意的行為準則 D.保守的行為準則9.在公司制企業(yè)中典型的人合公司是A.無限責任公司 B.有限責任公司C.股份有限公司 D.合伙企業(yè)10.行為科學學派研究的中心問題是A.分工協(xié)作

27、 B.經(jīng)營決策 C.人際關系 D.生產(chǎn)效率11.企業(yè)中兩權分離中的兩權是指.A.投資人的財產(chǎn)所有權與企業(yè)的法人財產(chǎn)權B.投資人的資本所有權與投資人的資產(chǎn)受益權C.投資人的資本所有權與投資人對企業(yè)經(jīng)營管理者的選擇權D.投資人的資本所有權與企業(yè)的經(jīng)營管理權12.關于管理的應用范圍，不同的人有不同的認識，你認為以下說法( )最好. A.只適用于盈利性工業(yè)企業(yè) B.普遍適用于各類組織C.只適用于非盈利性組織 D.只適用盈利性組織13.對于合伙制企業(yè),以下正確的說法是A.合伙制企業(yè)是法人企業(yè) B.合伙制企業(yè)是公司制企業(yè)C.合伙人對公司債務負有有限責任 D.合伙人對公司債務負有無限連帶責任14.公司制企業(yè)

28、中典型的資合公司是A.無限責任公司 B.有限責任公司 C.股份有限公司 D.合伙制企業(yè)15.在現(xiàn)代企業(yè)管理的各項職能中 ,最重要的是 A.決策職能 B.指揮職能 C.激勵職能 D.協(xié)調職能 16.泰羅對工人實行的管理制度，是源于對工人是( )的認識.A.經(jīng)濟人 B.社會人 C.自我實現(xiàn)人 D.復雜人17.在泰羅同時代，許多人豐富和發(fā)展了“科學管理理論”，其中被人們稱之為“動作專家”的是A.甘特 B.吉爾布雷斯 C.巴思 D.埃默森18.目前MBA的教學中廣泛采用案例教學,提高學員的管理能力，它體現(xiàn)了哪種管理學派的思想A.社會系統(tǒng)學派 .管理過程學派 .系統(tǒng)管理學派 .經(jīng)驗主義學派19.法約爾指

29、出，任何企業(yè)都存在六種活動，即技術、商業(yè)、會計、財務、安全、管理活動，其中處于核心地位的是A.技術 B.會計 C.管理 D.商業(yè)20.根據(jù)管理過程學派，在管理各職能中處于首要的是A.計劃 B.組織C.領導D.控制21.在不同的電力市場運營模式中,集發(fā)、輸、配電三環(huán)節(jié)為一體的是 A.壟斷模式 B.發(fā)電競爭模式 C. 電力轉運模式 D.配電網(wǎng)開放模式22供電企業(yè)擴大電能在其他可替代能源市場上的銷售，這種戰(zhàn)略是A.市場滲透 B.市場開發(fā) C.橫向一體化 D.縱向一體化23.電力企業(yè)計劃的編制方法是A整體平衡法 B.局部平衡法 C.綜合平衡法 D.個別平衡法24.根據(jù)馬斯洛的需要層次理論,對人的行為起

30、決定作用的是A.生理需要 B.主導需要 C.社交需要 D.自我實現(xiàn)需要25.編制電力企業(yè)年度經(jīng)營計劃一系列平衡表中最重要的是A.發(fā)電能源平衡表 B.物資平衡表 C.勞動平衡表 D.電力電量平衡表26.發(fā)電企業(yè)擴大銷售,向大客戶直供電,這種戰(zhàn)略是A.市場滲透 B.市場開發(fā) C.橫向一體化 D.縱向一體化27.電力企業(yè)確定物資儲備定額時，某種物資最低儲備量是 A.經(jīng)常儲備量 B.季節(jié)儲備量 C.保險儲備量 D. 經(jīng)常儲備量與保險儲備量之和 28.設備的磨損是有規(guī)律的,設備磨損速度緩慢,磨損量較小,運行最佳的階段是A.初期磨損 B.中期磨損 C.正常磨損 D.劇烈磨損 29.自20世紀90年代開始,

31、配電網(wǎng)開放模式首先實行的國家是A.美國 B.澳大利亞 C.英國 D.法國30.輸電企業(yè)相互收購和兼并,這種戰(zhàn)略是A.市場滲透 B.市場開發(fā) C.橫向一體化 D.縱向一體化31.電力促銷的核心是A推銷 B.降價 C.溝通 D.服務32.按電力需求預測的時間分類,長期預測的預測期一般在A.15年 B.4、6或8年 C.1030年 D.1224月33.我國五家獨立發(fā)電集團公司基本采用類似( )事業(yè)部制的組織結構.A.產(chǎn)品 B.區(qū)域 C.職能 D.顧客34.電力企業(yè)成立多經(jīng)企業(yè),這種戰(zhàn)略是A.密集型發(fā)展 B. 縱向一體化 C.橫向一體化 D. 多角化35.電力企業(yè)確定物資儲備時,某種物資最高儲備量是

32、A.經(jīng)常儲備量 B.季節(jié)儲備量 C.保險儲備量 D.經(jīng)常儲備量與保險儲備量之和 36.薪金和工作環(huán)境屬于赫茨伯格雙因素理論中的A.保健因素 B自我實現(xiàn)需要 C激勵因素 D成長需要37.一般而言，電壓等級高的客戶，所需的配電設備較少，電價是A.較高 B.較低 C.不變 D.不確定38.電力企業(yè)一切經(jīng)營活動的出發(fā)點是A.計劃 B.生產(chǎn) C.營銷 D客戶39.火電廠自己開采煤礦，運輸煤炭等，這屬于A.密集型發(fā)展戰(zhàn)略 B.縱向一體化戰(zhàn)略 C.橫向一體化戰(zhàn)略 D.多角化戰(zhàn)略40.發(fā)電企業(yè)相互收購和兼并，這屬于A.密集型發(fā)展戰(zhàn)略 B.縱向一體化戰(zhàn)略 C.橫向一體化戰(zhàn)略 D.多角化戰(zhàn)略41.按電力需求預測的

33、時間分類,規(guī)劃預測的預測期一般在A.15年 B.4、6或8年 C.1030年 D.1224月42.按照可靠性電價策略,一般客戶對供電要求的可靠性越高,電價水平則越(A.高 B.一樣 C.低 D.不能確定43.電力銷售渠道的起點是A.發(fā)電企業(yè) B.電網(wǎng)經(jīng)營公司 C.配電企業(yè) D.電力客戶 44通過和參照對象進行比較以獲得激勵的理論是A.強化理論 B 雙因素理論 C 成就需要理論 D.公平理論45.按電力需求預測的時間分類,中期預測的預測期一般在A.15年 B.4、6或8年 C.1030年 D.1224月46.按照峰谷分時電價策略,高峰時段電價一般比現(xiàn)行電價要A.高 B. 一樣 C.低 D.不能確

34、定47.采用ABC分類法進行庫存管理時,對( )物資進行重點管理. A. A類 B. B類 CC類 D. A和B類48. 流動資產(chǎn)周轉率是評價企業(yè)（ ）的財務指標。 A.長期償債能力 B.短期償債能力 C.盈利能力 D.營運能力49.按照豐枯季節(jié)電價策略,豐水期電價一般比現(xiàn)行電價要A.高 B. 一樣 C.低 D.不能確定50.下列不屬于速動資產(chǎn)的是 A.存貨 B.應收票據(jù) C.現(xiàn)金 D. 短期投資51.按照強化理論,對已出現(xiàn)一些不符合組織目標要求的行為進行“冷處理”屬于A.正強化 B.負強化 C.懲罰 D.忽視52.利用生產(chǎn)率、出勤率等指標來對員工進行績效考核,這屬于A.等級分配法 B行為評等

35、法 C.績效目標考核法 D.指數(shù)考核法53.在一定組織規(guī)模下,管理跨度與管理層次是成A.正比例關系 B.沒有關系 C.反比例關系 D.不確定關系54.電力需求預測的方法可以分為定性和定量預測,下列不屬于定量預測的有A.類比法 B.回歸預測技術 C.時間序列預測技術 D.灰色預測55.按照強化理論,通過對與組織不相容的行為予以何種懲罰的規(guī)定,使員工對自己的行為進行約束.這屬于A.正強化 B.負強化 C.懲罰 D.忽視56.電力企業(yè)對固定資產(chǎn)折舊一般采用 A.平均年限法 B.年數(shù)總和法 C.余額遞減法 D.產(chǎn)量法57.依據(jù)時間因素可以將發(fā)電市場細分，在每個交易日的前一天進行的交易，稱之為A.現(xiàn)貨交

36、易市場 B.輔助服務市場 C.實時交易市場 D.中長期合約市場58.直接電力銷售渠道的終點是A.發(fā)電企業(yè) B.配電企業(yè) C.電力大客戶 D.電力客戶59.電力企業(yè)通過支持與贊助社會公益事業(yè)來提高電力企業(yè)的聲譽，促進電力銷售。在電力促銷策略中屬于A.公共關系 B.人員推銷 C.廣告 D.營業(yè)推廣60. 在電力促銷策略中,發(fā)電企業(yè)為中間輸電市場提供各種輔助服務屬于A.公共關系 B.人員推銷 C.廣告 D.營業(yè)推廣61.按照強化理論,給予員工獎金屬于A.正強化 B.負強化 C.懲罰 D.忽視62.按照設備缺陷管理制度,重大缺陷視其嚴重程度應在( )內安排處理.A.一月 B.半月 C.一周 D.24小

37、時63.對于大批量生產(chǎn)條件下工作的設備,以及起重運輸設備和動力設備等可采用 A.檢查后修理 B.標準修理法 C.定期修理法 D.不定期修理法64.資產(chǎn)負債率是評價企業(yè)（ ）的財務指標。 A.短期償債能力 B.長期償債能力 C.盈利能力 D.營運能力65.按照強化理論,對員工進行批評屬于A.正強化 B.負強化 C.懲罰 D.忽視66.對于修理時特別費時的大型、重型、稀有和精密設備可采用 A.檢查后修理 B.標準修理法 C.定期修理法 D.不定期修理法67.為了減少配電變壓器運行損失,通常取變壓器最佳負荷系數(shù)附近的( )左右為經(jīng)濟運行區(qū).A.10%。 B.20% C.30% D.40%68.在電力

38、市場營銷中,公共關系的客體是A.社會組織 B.電力企業(yè) C.社會公眾 D.電力客戶69.當某輸電服務引起運行條件越限時,電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)不得不放棄其他一些明顯可以獲利的交易,由此引發(fā)的利潤損失,稱為網(wǎng)絡使用費中的 A.網(wǎng)絡使用成本 B.機會成本 C.電網(wǎng)建設擴建成本 D.輔助設施成本70.按職能設置部門的主要缺點是A.需要較多的綜合管理人員 B.各職能部門之間難以溝通C.管理成本上升 D.不利于專業(yè)化分工71.對于生產(chǎn)產(chǎn)過程很難截然分開的連續(xù)性強的大型企業(yè)而言,其組織結構適用于A.直線職能制 B.事業(yè)布制 C.模擬分權制 D.矩陣制72.可以證明:當供電變壓器容量要求相同時,投放兩臺變壓器比投放一

39、臺變壓器的損失要 A.大 B.一樣 C.小 D.不確定73.按照設備缺陷管理制度,緊急缺陷應在( )內消除.A.一月 B.半月 C.一周 D.24小時74.對于安全性要求很高的設備，要保證設備的絕對安全，可采用 A.檢查后修理 B.標準修理法 C.定期修理法 D.不定期修理法75.進行電力預測時需計算用電最大負荷,最大負荷是指( )電力合計值中的最大值. A.一小時 B.一日 C.一月 D.一年76.電力市場營銷中,公共關系的主體是A.社會組織 B.電力企業(yè) C.社會公眾 D.電力客戶77.在編制電力企業(yè)年度經(jīng)營計劃中，反映電力企業(yè)擁有的發(fā)電設備與所需一次能源直接的關系是A.發(fā)電能源平衡表 B

40、.物資平衡表 C.勞動平衡表 D.電力電量平衡表78.在各種績效考核方法中，應用最廣泛的是A.等級分配法 B.關鍵事件法 C.量表評等法 D.行為評等法79.電量的基本單位是A.KWh B.KW C.WKH D.WK 80.對于大工業(yè)電價一般采用A.一部制電價 B.二部制電價 C.三部制電價 D.混合制電價81.對于所有到發(fā)電企業(yè)的煤炭,必須嚴格按照國家標準進行質量驗收,質檢率為A.4% B.16% C.80% D.100%82.根據(jù)國家標準,我國額定交流供電頻率是A.25Hz B.50Hz C.75Hz D.100Hz，電網(wǎng)經(jīng)營83.我國目前多數(shù)企業(yè)采用的“三級保養(yǎng)制”中,二級保養(yǎng)由A.操作

41、工人自行負責 B.維修工人自行負責 C.維修工人參與下,操作工人負責 D.操作工人參與下,維修工人負責84.電力企業(yè)的成本按發(fā)、供、售電不同的環(huán)節(jié)分別計算,有發(fā)電成本、供電成本和售電成本.其中完全成本是A.發(fā)電成本 B.供電成本 C售電成本 D.發(fā)電成本和供電成本85.在計劃修理中,修理費用由生產(chǎn)費用開支的修理是A.小修 B.中修 C. 小修和中修 D.大修86.在節(jié)能發(fā)電調度生產(chǎn)模式下,機組發(fā)電排序的序位表是調度的主要依據(jù), 序位表中排在末位的是A.核能發(fā)電機組 B. 燃油發(fā)電機組C. 天然氣、煤氣化發(fā)電機組。 D. 無調節(jié)能力的可再生能源發(fā)電機組87.正常情況下,電網(wǎng)頻率控制的主要有效手段

42、是A.發(fā)電機組調整有功出力 B.用電負荷控制C.低頻減載裝置 D.連鎖切負荷裝置88.設備從全新狀態(tài)投入生產(chǎn)開始,到具有最低的年平均總費用的時間.這是設備的A.物理壽命 B.自然壽命 C.經(jīng)濟壽命 D.技術壽命89.按照發(fā)電用煤的要求,一般燃煤電廠水分宜控制在A.2%4% B.4%6% C.6%8% D.8%10%90在計劃修理時,只對設備進行局部解體,修復或更新少數(shù)零件,保證設備能正常運轉到下一次計劃修理時即可,這屬于A. 維護 B.保養(yǎng) C.小修 D. 中修91.在節(jié)能發(fā)電調度生產(chǎn)模式下,機組發(fā)電排序的序位表是調度的主要依據(jù), 序位表中排在首位的是A.核能發(fā)電機組 B.燃油發(fā)電機組C.天然

43、氣、煤氣化發(fā)電機組。 D.無調節(jié)能力的可再生能源發(fā)電機組92.我國在中國縣市電力企業(yè)現(xiàn)代化標準中,要求農(nóng)村供電可靠率應達到A.99.8% B.98% C.95% D.90%93.為了提高用電設備的利用率,應當( )功率因數(shù).A.減低 B.穩(wěn)定 C.提高 D.變化94.我國目前多數(shù)企業(yè)采用的“三級保養(yǎng)制”中,一級保養(yǎng)由A.操作工人自行負責 B.維修工人自行負責 C.維修工人參與下,操作工人負責 D.操作工人參與下,維修工人負責95.電力企業(yè)的成本按發(fā)、供、售電不同的環(huán)節(jié)分別計算,包括發(fā)電成本、供電成本和售電成本.其中不完全成本是A.發(fā)電成本 B.供電成本 C售電成本 D.發(fā)電成本和供電成本96.

44、我國在中國縣市電力企業(yè)現(xiàn)代化標準中,要求城網(wǎng)供電可靠率應達到A.99.8% B.98% C.95% D.90%97.電力市場運行的最基本的原則是A.公正 B.透明 C.公平 D.公開98.供電成本分為固定費用和變動費用,固定費用是與供電設備容量有關的費用,在電價中構成A.銷售電價 B.容量電價 C.上網(wǎng)電價 D.電量電價99.供電成本分為固定費用和變動費用,變動費用是與使用的電量有關的費用,在電價中構成A.銷售電價 B.容量電價 C.上網(wǎng)電價 D.電量電價100.項目投資決策采用凈現(xiàn)值法時,用于單方案評價的判別準則為:凈現(xiàn)值( ),該方案在經(jīng)濟上不接受.A.0 B.0 C.0 D.0二多項選擇題：1.管理專家法約爾首次將管理活動劃分為若干職能，它們是A.計劃 B.組織 C.指揮 D.協(xié)調 E.控制2.電力銷售市場細分的主要依據(jù)是A.電力客戶行業(yè) B.電力客戶規(guī)模 C.最終使用對象 D.電價因素 E.時間因素3.發(fā)電企業(yè)全過程環(huán)境管理包括( )階段A.設計階段 B.施工階段 C.調試和試生產(chǎn)階段 D.運行階段 E.檢修階段4.電力企業(yè)的物資儲備定額通常有.A.生產(chǎn)儲備定額 B.經(jīng)常儲備定額 C.季節(jié)儲備定額 D.庫存儲備定額 E.保險儲備定額5.目前,電網(wǎng)