第部分項(xiàng)目整合管理

1、12啟動過程組啟動過程組規(guī)劃過程組規(guī)劃過程組執(zhí)行過程組執(zhí)行過程組監(jiān)控過程組監(jiān)控過程組收尾過程組收尾過程組項(xiàng)目整合管理項(xiàng)目整合管理制定項(xiàng)目章程制定項(xiàng)目管理計(jì)劃指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行監(jiān)控項(xiàng)目工作、實(shí)施整體變更控制結(jié)束項(xiàng)目或階段項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目范圍管理收集需求、定義范圍、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)核實(shí)范圍、控制范圍項(xiàng)目時(shí)間管理項(xiàng)目時(shí)間管理定義活動、排列活動順序、沽算活動資源、估算活動持續(xù)時(shí)間、制定進(jìn)度計(jì)劃控制進(jìn)度項(xiàng)目成本管理項(xiàng)目成本管理估算成本、制定預(yù)算控制成本項(xiàng)目質(zhì)量管理項(xiàng)目質(zhì)量管理規(guī)劃質(zhì)量實(shí)施質(zhì)量保證實(shí)施質(zhì)量控制項(xiàng)目人力資源管項(xiàng)目人力資源管理理制定人力資源計(jì)劃組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目溝通管

2、理項(xiàng)目溝通管理識別干系人規(guī)劃溝通發(fā)布信息、管理干系人期望報(bào)告績效項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理、識別風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析、實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析、規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目采購管理項(xiàng)目采購管理規(guī)劃采購實(shí)施采購管理采購結(jié)束采購3n項(xiàng)目整合管理的概念n項(xiàng)目的論證與評估n項(xiàng)目融資n項(xiàng)目遴選方法n項(xiàng)目整合管理的內(nèi)容u制定項(xiàng)目章程u制定項(xiàng)目管理計(jì)劃u指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行u監(jiān)控項(xiàng)目工作u實(shí)施整體變更控制u結(jié)束項(xiàng)目或階段n相應(yīng)的方法與工具u立項(xiàng)決策的方法l比較收益的方法l綜合多重因素的方法l集思廣益的方法u制定目標(biāo)的SMART原則n相應(yīng)文件模板u預(yù)研項(xiàng)目建議書u項(xiàng)目章程u項(xiàng)目管理計(jì)劃u變更請求4項(xiàng)目整合管理的

3、概念Project Integration Management5n項(xiàng)目整合管理知識領(lǐng)域包括識別、定義、結(jié)合、統(tǒng)一與協(xié)調(diào)各種不同過程和活動的過程和活動。u在此“整合”反映了統(tǒng)一、合并、聯(lián)結(jié)、集成這類行動的特征；u諸如在任一給定時(shí)間，決定如何分配資源、預(yù)見潛在問題并及時(shí)處理、為整個(gè)項(xiàng)目的利益協(xié)調(diào)工作；u為平衡相互沖突的目標(biāo)和選項(xiàng)作決策。u在書本上所描述的相互分離、接口清晰的過程在實(shí)踐中通常是相互交織、盤根錯節(jié)。6范圍范圍 ScopeScope時(shí)間時(shí)間 TimeTime成本成本 CostCost7集成的挑戰(zhàn)以軟件開發(fā)為例建議請求建議請求可行性分析可行性分析需求分析需求分析總體設(shè)計(jì)總體設(shè)計(jì)詳細(xì)設(shè)計(jì)詳

4、細(xì)設(shè)計(jì)編碼、調(diào)試編碼、調(diào)試測試測試重疊的階段可以節(jié)省費(fèi)用和加快進(jìn)度，但是加大了集成的挑戰(zhàn)性。更加突顯風(fēng)險(xiǎn)管理和變更控制的重要性。8項(xiàng)目的論證與評估9發(fā)起一個(gè)新項(xiàng)目的動因n市場需求u某汽車公司針對市場上汽油短缺，批準(zhǔn)一個(gè)項(xiàng)目，研制更省油的汽車。n商業(yè)需求u一個(gè)培訓(xùn)公司批準(zhǔn)開發(fā)一個(gè)新的課程來增加其收入。n客戶需求u某電力公司應(yīng)一個(gè)新的工業(yè)開發(fā)區(qū)要求，批準(zhǔn)一個(gè)項(xiàng)目，建立新的變電站向開發(fā)區(qū)提供電力資源。n技術(shù)進(jìn)步u一家電子公司在計(jì)算機(jī)內(nèi)存不斷增加的情況下，批準(zhǔn)開發(fā)一個(gè)新的視頻游戲機(jī)。n法律要求u一家涂料生產(chǎn)商授權(quán)一個(gè)項(xiàng)目來建立該公司處理有毒物質(zhì)的指導(dǎo)方針。n社會需求u一個(gè)發(fā)展中國家的某民間組織批準(zhǔn)一個(gè)

5、項(xiàng)目，向霍亂高發(fā)的低收入社區(qū)提供飲用水系統(tǒng)、公共廁所和衛(wèi)生教育。10項(xiàng)目論證的概念n項(xiàng)目論證是指對擬實(shí)施項(xiàng)目所進(jìn)行的綜合分析和全面科學(xué)評價(jià)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究活動。n項(xiàng)目論證報(bào)告可作為：u確定項(xiàng)目實(shí)施的依據(jù)，u向銀行貸款的依據(jù)，u申請建設(shè)執(zhí)照的依據(jù)，u與有關(guān)單位簽訂協(xié)作的依據(jù)，u項(xiàng)目實(shí)施基礎(chǔ)資料的依據(jù)，u項(xiàng)目各項(xiàng)工作安排的依據(jù)。11項(xiàng)目論證的層次一般機(jī)會研究一般機(jī)會研究項(xiàng)目機(jī)會研究項(xiàng)目機(jī)會研究方案策劃方案策劃初步可行性研究初步可行性研究詳細(xì)可行性研究詳細(xì)可行性研究一般機(jī)會研究報(bào)告項(xiàng)目建議書、項(xiàng)目機(jī)會研究報(bào)告總體設(shè)計(jì)方案初步可行性研究報(bào)告詳細(xì)可行性研究報(bào)告、資金申請報(bào)告、項(xiàng)目申請報(bào)告項(xiàng)目評估和決策12

6、項(xiàng)目的可行性分析n技術(shù)可行性n經(jīng)濟(jì)可行性u經(jīng)濟(jì)上有生命力（市場預(yù)測、競爭對手分析），u財(cái)務(wù)上有利可圖，u所需的資金、人力、物力能夠籌集到。n制度法規(guī)可行性u大多數(shù)項(xiàng)目必須遵守各種相關(guān)規(guī)章制度，如土地使用和規(guī)劃法規(guī)、環(huán)境、衛(wèi)生、安全標(biāo)準(zhǔn)、人力資源規(guī)定、營業(yè)許可、著作權(quán)等方面規(guī)章制度。n進(jìn)度安排可行性u所設(shè)定的項(xiàng)目進(jìn)度是否合理可行？u是否存在關(guān)鍵時(shí)間指標(biāo)（如“黃金周”）？n運(yùn)營可行性u考慮項(xiàng)目的實(shí)施是否會給公司帶來負(fù)面影響。n其他方面可行性131. 綜述1.1 預(yù)研項(xiàng)目提案1.2 預(yù)研項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)1.3 建議2.項(xiàng)目背景和必要性2.1 項(xiàng)目背景2.2 項(xiàng)目必要性2.3 財(cái)經(jīng)可行性3.預(yù)研目標(biāo)3.1 預(yù)

7、研目標(biāo)、主要技術(shù)指標(biāo)和參數(shù)3.2 預(yù)研產(chǎn)品規(guī)格及性能4.技術(shù)可行性4.1 項(xiàng)目的基本內(nèi)容4.2 公司內(nèi)可利用的相關(guān)技術(shù)資源4.3 關(guān)鍵技術(shù)及解決方案4.4 階段評審、測試驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法4.5 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)分析及防范措施5.知識產(chǎn)權(quán)可行性5.1 國內(nèi)外技術(shù)及標(biāo)準(zhǔn)跟蹤研究5.2 專利技術(shù)情報(bào)的全面檢索與充分利用5.3 關(guān)鍵技術(shù)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)策略6.市場可行性7.經(jīng)濟(jì)可行性8.預(yù)研項(xiàng)目計(jì)劃8.1 項(xiàng)目工作任務(wù)和時(shí)間安排8.2 項(xiàng)目所需的人、財(cái)、物、信息等資源8.3 項(xiàng)目總預(yù)算和分階段預(yù)算8.4 階段劃分、評審及測試驗(yàn)收8.5 計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)分析及防范措施9.其它14項(xiàng)目評估與決策n項(xiàng)目評估是指在項(xiàng)目可行性研究的

8、基礎(chǔ)上，由第三方（國家、銀行或有關(guān)機(jī)構(gòu)）根據(jù)國家頒布的政策、法規(guī)、方法、參數(shù)和條例等，從項(xiàng)目（或企業(yè)）、國民經(jīng)濟(jì)、社會角度出發(fā)，對擬建項(xiàng)目建設(shè)的必要性、建設(shè)條件、生產(chǎn)條件、產(chǎn)品市場需求、工程技術(shù)、經(jīng)濟(jì)效益和社會效益等進(jìn)行全面評價(jià)、分析和論證，進(jìn)而判斷其是否可行的一個(gè)評估過程。項(xiàng)目評估是項(xiàng)目投資前期進(jìn)行決策管理的重要環(huán)節(jié)。n項(xiàng)目評估的目的是審查項(xiàng)目可行性研究的可靠性、真實(shí)性和客觀性，為銀行的貸款決策或行政主管部門的審批決策提供科學(xué)依據(jù)。n項(xiàng)目決策是指以項(xiàng)目可行性研究結(jié)果及第三方評估結(jié)果為基礎(chǔ)，按特定程序最后做出是否開發(fā)某個(gè)項(xiàng)目的決策的過程。（C-PMBOK）15項(xiàng)目融資Project Finan

9、cing16n廣義：為項(xiàng)目融資u傳統(tǒng)融資方式l以項(xiàng)目發(fā)起方為融資主體；l適用于中小型項(xiàng)目、一般工業(yè)項(xiàng)目；l銀行貸款、發(fā)行股票、發(fā)行債券、資產(chǎn)證券化（Asset Backed Securitization 即 ABS）等u項(xiàng)目特有的融資方式l以項(xiàng)目公司為融資主體l適用于大型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目n狹義：項(xiàng)目特有的融資方式17n融資主體：項(xiàng)目公司u由項(xiàng)目發(fā)起方以股東身份組建的獨(dú)立法人。n還款基礎(chǔ)：u項(xiàng)目未來收益和資產(chǎn)。n債務(wù)影響：u項(xiàng)目融資債務(wù)不出現(xiàn)在項(xiàng)目發(fā)起方公司的資產(chǎn)負(fù)債表。n貸款人的追索權(quán)：u對項(xiàng)目發(fā)起人有限追索。n項(xiàng)目管理：u貸款人通常直接參與項(xiàng)目管理。18nBOT（Build-Operate-

10、Transfer） BOT實(shí)質(zhì)上是基礎(chǔ)設(shè)施投資、建設(shè)和經(jīng)營的一種方式，以政府和私人機(jī)構(gòu)之間達(dá)成協(xié)議為前提，由政府向私人機(jī)構(gòu)頒布特許，允許其在一定時(shí)期內(nèi)籌集資金建設(shè)某一基礎(chǔ)設(shè)施并管理和經(jīng)營該設(shè)施及其相應(yīng)的產(chǎn)品與服務(wù)。政府對該機(jī)構(gòu)提供的公共產(chǎn)品或服務(wù)的數(shù)量和價(jià)格可以有所限制，但保證私人資本具有獲取利潤的機(jī)會。整個(gè)過程中的風(fēng)險(xiǎn)由政府和私人機(jī)構(gòu)分擔(dān)。當(dāng)特許期限結(jié)束時(shí)，私人機(jī)構(gòu)按約定將該設(shè)施移交給政府部門，轉(zhuǎn)由政府指定部門經(jīng)營和管理。所以，BOT一詞意譯為“基礎(chǔ)設(shè)施特許權(quán)”更為合適。 u例： 由15家泉州民營企業(yè)組成的泉州市名流實(shí)業(yè)有限公司經(jīng)市政府批準(zhǔn)成立“泉州刺桐大橋投資開發(fā)有限責(zé)任公司”，全權(quán)負(fù)責(zé)泉

11、州刺桐大橋項(xiàng)目前期準(zhǔn)備、施工建設(shè)、經(jīng)營管理的全過程。經(jīng)營期限為30年（含建設(shè)期）。19nTOT（Transfer-Operate-Transfer） TOT是BOT融資方式的新發(fā)展。 近些年來，tot是國際上較為流行的一種項(xiàng)目融資方式。它是指政府部門或國有企業(yè)將建設(shè)好的項(xiàng)目的一定期限的產(chǎn)權(quán)和經(jīng)營權(quán)，有償轉(zhuǎn)讓給投資人，由其進(jìn)行運(yùn)營管理；投資人在一個(gè)約定的時(shí)間內(nèi)通過經(jīng)營收回全部投資和得到合理的回報(bào)，并在合約期滿之后，再交回給政府部門或原單位的一種融資方式 。u例：山東省交通投資開發(fā)公司將煙臺至威海一級公路的經(jīng)營權(quán)出讓給天瑞公司30年，天瑞公司一次性付給山東省交通投資開發(fā)公司12億元人民幣用于其他公

12、路建設(shè)。nPPP（Public Private Partnership）u政府部門的參與投資。20n產(chǎn)品支付u在貸款償還前，貸款方擁有部分或全部產(chǎn)品的所有權(quán)。u適用于石油、天然氣和礦產(chǎn)品等資源類開發(fā)項(xiàng)目。n融資租賃u金融租賃公司根據(jù)項(xiàng)目公司的資產(chǎn)購置需求購買相應(yīng)資產(chǎn)，并租給項(xiàng)目公司。u項(xiàng)目公司“以租代買”。21項(xiàng)目遴選方法Project Selection22n基于收益的比較u財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值法u投資回收期法u內(nèi)部收益率法n多因素綜合考量u要素加權(quán)分析法u層次分析法n集思廣益的方法u頭腦風(fēng)暴法u德爾菲法23n現(xiàn)值 （PV 即 Present Value）PV = FV / (1 + i)n ，其中l(wèi)

13、FV： 第 n 年時(shí)的現(xiàn)金值li：基準(zhǔn)折現(xiàn)率（利率或資本的最低獲利要求）ln：未來第幾年（以當(dāng)年為0）n凈現(xiàn)值（NPV 即 Net Present Value）NPV= (CI CO)n / (1 + i)n，其中l(wèi)CI：現(xiàn)金收入lCO： 現(xiàn)金支出l(CI CO)n ：第 n 年的凈現(xiàn)金流量24同樣產(chǎn)品n商家A：首付1000，以后三年年付100n商家B：免首付，以后三年年付500如果基準(zhǔn)折現(xiàn)率為10%，哪家便宜？nA 面額 B 面額01000.000.001100.00500.002100.00500.003100.00500.00總計(jì)1300.001500.001000.0090.9082.

14、6475.131248.670.00454.55413.22375.661243.43A 現(xiàn)值B 現(xiàn)值25 NPV= S (CI CO)t / (1 + i)tt = 0nn累計(jì)凈現(xiàn)值大于零，項(xiàng)目獲利能力高于基準(zhǔn)折現(xiàn)率n累計(jì)凈現(xiàn)值小于零，項(xiàng)目獲利能力低于基準(zhǔn)折現(xiàn)率n缺點(diǎn)：不能以凈現(xiàn)值大小簡單評定項(xiàng)目優(yōu)劣t = 0n26例：某房地產(chǎn)投資項(xiàng)目投資500萬元，建成租給某企業(yè)，第一年凈收入為66萬元，以后每年凈收入132萬元，第十年末殘值為50萬元，折現(xiàn)率12%，該項(xiàng)目從財(cái)務(wù)效益講是否可行？ 解： 第一步 確定項(xiàng)目有效期內(nèi)各年度的凈現(xiàn)金流量 初始現(xiàn)金流量為-500萬元；營業(yè)現(xiàn)金流量，第一年凈現(xiàn)金流量為

15、66萬元，第二年至第十年每年凈現(xiàn)金流量為132萬；終結(jié)點(diǎn)殘值回收凈現(xiàn)金流量為50萬元。 第二步 將各年度的凈現(xiàn)金流量用折現(xiàn)率（12%）折現(xiàn)至零期。 則，該投資項(xiàng)目在有效年份內(nèi)的財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值為： 萬元 第三步 投資評價(jià)：由于 FPNV=203萬元0，所以，該房地產(chǎn)投資項(xiàng)目在財(cái)務(wù)上是可行的。 27n凈現(xiàn)值指數(shù)（ NPVI 即 Net Present Value Index）是在給定時(shí)間內(nèi)獲得的凈收益現(xiàn)值與項(xiàng)目總投資現(xiàn)值之比。u投資收益率高為優(yōu)。n例：某項(xiàng)目，當(dāng)年投資1500萬，次年投資1000萬，以后四年每年凈收益1000萬?；鶞?zhǔn)折現(xiàn)率為10%。年份012345現(xiàn)金流量凈值-1500-1000100

16、0100010001000累計(jì)凈值-1500-2500-1500-5005001500凈現(xiàn)值-1500-909826751683621累計(jì)凈現(xiàn)值-1500-2409-1583-832-149472NPV = 472， NPVI = 472 / 2409 = 19.6%28n投資回收期（Payback Period）是使累計(jì)的經(jīng)濟(jì)效益等于最初的投資費(fèi)用所需的時(shí)間。u靜態(tài)投資回收期：用各年投資和凈收益的面額計(jì)算；u動態(tài)投資回收期：用各年投資和凈收益的現(xiàn)值計(jì)算。u投資回收期小于或等于基準(zhǔn)投資回收期，是可行的；u投資回收期短為優(yōu)。u缺點(diǎn)：只考慮回收之前的效果，不能反映投資回收之后的情況，即無法準(zhǔn)確衡量

17、方案在給定計(jì)算期間內(nèi)的整體經(jīng)濟(jì)效果。29n靜態(tài)投資回收期累計(jì)凈現(xiàn)金流量開始出現(xiàn)正值的年份數(shù)-1+上一年累計(jì)凈現(xiàn)金流量的絕對值/出現(xiàn)正值年份的凈現(xiàn)金流量n動態(tài)投資回收期累計(jì)凈現(xiàn)金流量現(xiàn)值開始出現(xiàn)正值的年份數(shù)-1+上一年累計(jì)凈現(xiàn)金流量現(xiàn)值的絕對值/出現(xiàn)正值年份的凈現(xiàn)金流量現(xiàn)值30年份012345現(xiàn)金流量凈值-1500-10001000100010001000累計(jì)凈值-1500-2500-1500-5005001500凈現(xiàn)值-1500-909826751683621累計(jì)凈現(xiàn)值-1500-2409-1583-832-149472靜態(tài)投資回收期 = 4 1 + 500/1000 = 3.50動態(tài)投資回收

18、期 = 5 1 + 149/621 = 4.2431n內(nèi)部收益率（IRR 即 Internal Rate of Return）是在給定時(shí)間內(nèi)累積凈現(xiàn)值（NPV）為零的折現(xiàn)率。u內(nèi)部收益率大于或等于基準(zhǔn)折現(xiàn)率的為可行。u內(nèi)部收益率高者為優(yōu)。 NPV= S (CI CO)t / (1 + i)tt = 0n32年份012345現(xiàn)金流量凈值-1500-10001000100010001000累計(jì)凈值-1500-2500-1500-5005001500凈現(xiàn)值-1500-909826751683621累計(jì)凈現(xiàn)值-1500-2409-1583-832-149472設(shè)x = 1 / (1 + i)-1500

19、 1000 x + 1000 x2 + 1000 x3 + 1000 x4 + 1000 x5 = 0得x = 0.856 即 IRR = 16.8%IRR 大于基準(zhǔn)折現(xiàn)率（10%），可行。33要素加權(quán)分析法n經(jīng)濟(jì)效益不是判斷項(xiàng)目優(yōu)劣的唯一因素。n各種因素并非同等重要。要素權(quán)重單項(xiàng)得分加權(quán)得分項(xiàng)目ABCABC收益4343121612可擴(kuò)展性5532251510可移植性2233466風(fēng)險(xiǎn)（5最低）34321296總加權(quán)得分53463434nAnalytical Hierarchy Processn實(shí)際項(xiàng)目中，要素和選項(xiàng)繁多，分層次定義標(biāo)準(zhǔn)并設(shè)立權(quán)重更適用。經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì) 0.58 時(shí)尚時(shí)尚 0.13安

20、全安全 0.24 車型車型1 車型車型3 車型車型2 車型車型4 夠大夠大 0.05車價(jià)車價(jià) 0.28 油耗油耗 0.25 保養(yǎng)保養(yǎng) 0.05 座廂座廂0.03 貨廂貨廂 0.02 買車選擇買車選擇 目標(biāo)目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)子標(biāo)準(zhǔn)子標(biāo)準(zhǔn)方案方案35安全經(jīng)濟(jì)時(shí)尚夠大安全10.2546經(jīng)濟(jì)4157時(shí)尚0.250.214夠大0.170.140.251總計(jì)5.421.5910.2518安全經(jīng)濟(jì)時(shí)尚夠大總計(jì)規(guī)范后安全0.180.160.390.330.900.24經(jīng)濟(jì)0.740.630.490.392.250.58時(shí)尚0.050.130.100.220.500.13夠大0.030.090.020.060.200

21、.05總計(jì)1.001.001.001.003.851.001.兩兩比較各個(gè)要素，如果行比列更重要，選一個(gè)1到9之間的數(shù)（1為相同，9為行重要得多）；如果行沒有列重要，暫空不填。2.在暫空的格中填相反比分的倒數(shù)，然后逐列求和。3.逐列規(guī)范化（將總數(shù)變?yōu)?）。4.逐行求和，再對結(jié)果規(guī)范化，就是要素（行）的權(quán)重。5.在層次分析法中，自上至下逐層選定權(quán)重。36n目的：創(chuàng)造一個(gè)無批評的自由的氛圍，使與會者暢所欲言、充分交流、互相啟迪，產(chǎn)生出大量創(chuàng)造性的意見。u打破思維定勢，鼓勵開放性的思考。u發(fā)揮集體智慧，在他人的看法上形成自己的意見。u打破交流障礙，形成團(tuán)隊(duì)精神。n方法：u將頭腦風(fēng)暴的中心議題寫在白板

22、或掛圖上。（確保每個(gè)人都充分理解中心議題的含義）u項(xiàng)目組成員輪流發(fā)言，任何意見都會得到肯定。沒想好的人可以跳過。u將每一條意見用大號字寫在膠片或掛圖上。（用原話記錄每條意見，不作任何詮釋）u繼續(xù)輪流發(fā)言，直到每個(gè)人都沒有新意見為止。（持續(xù)時(shí)間5-20分鐘，視議題復(fù)雜程度而定）u復(fù)查意見記錄，去除完全重復(fù)的條目。（小心識別并保留在用詞上有細(xì)微差別的意見）n注意：防止少數(shù)人控制會議37n目的：用多輪評估法來集中大家的意見，既互相啟迪，又避免盲從。n方法：1.確定議題，分發(fā)給每人；2.每人獨(dú)立（背對背）給出自己的回答；3.主持人將大家的意見匯總成匿名的清單，再發(fā)給每個(gè)人；4.每人參考別人的意見可對自

23、己的想法進(jìn)行調(diào)整，在此基礎(chǔ)上再次分別寫出自己的回答；5.循環(huán)若干遍，形成集中的意見。n常用于量值的估算（例如要素加權(quán)法中的權(quán)重及單項(xiàng)得分值）38n項(xiàng)目的立項(xiàng)是正式認(rèn)可一個(gè)新項(xiàng)目開始。n項(xiàng)目立項(xiàng)的核心是要公司的管理層認(rèn)可項(xiàng)目的確立。被認(rèn)可的原則是項(xiàng)目必須與公司短期或者長期的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。n項(xiàng)目立項(xiàng)結(jié)束的標(biāo)志u項(xiàng)目章程的編制u項(xiàng)目經(jīng)理的任命39項(xiàng)目整合管理內(nèi)容制定項(xiàng)目章程Develop Project Charter40n定義u項(xiàng)目章程是用來正式確認(rèn)項(xiàng)目存在并指明項(xiàng)目目標(biāo)和管理人員的文件，是組織內(nèi)部管理層（包括各職能部門管理層）對項(xiàng)目的認(rèn)可。n內(nèi)容u項(xiàng)目名稱和授權(quán)日期，u項(xiàng)目經(jīng)理姓名和聯(lián)絡(luò)信息，

24、u簡要的范圍說明書，u計(jì)劃使用的項(xiàng)目管理方法概述，u角色與職責(zé)映射圖，u項(xiàng)目干系人簽名，u主要干系人評述。41項(xiàng)目章程示例42輸入輸入 1.項(xiàng)目工作說明書2.商業(yè)論證3.合同4.事業(yè)環(huán)境因素5.組織過程資產(chǎn)工具與技術(shù)工具與技術(shù) 1.專家判斷輸出輸出 1.項(xiàng)目章程u執(zhí)行組織內(nèi)的其他部門u咨詢公司u項(xiàng)目干系人，包括客戶u專業(yè)團(tuán)體和技術(shù)協(xié)會43nSpecific具體的nMeasurable可衡量的nAttainable（經(jīng)努力）可達(dá)到的nRelevant相關(guān)的該目標(biāo)與整個(gè)項(xiàng)目或公司發(fā)展的目標(biāo)相關(guān)nTime bound有（合理的）時(shí)間約束44項(xiàng)目整合管理內(nèi)容制定項(xiàng)目管理計(jì)劃Develop Projec

25、t Management Plan45n項(xiàng)目管理計(jì)劃是一個(gè)用來協(xié)調(diào)所有其他計(jì)劃，以指導(dǎo)項(xiàng)目執(zhí)行、監(jiān)控和收尾的文件。它記錄了項(xiàng)目計(jì)劃過程組中各個(gè)子過程的全部成果。n項(xiàng)目管理計(jì)劃是項(xiàng)目經(jīng)理最重要的可交付成果和用來執(zhí)行、監(jiān)控項(xiàng)目的主要工具。n可以是一個(gè)或一組文檔。n通常是活文件（Living Document），在項(xiàng)目規(guī)劃階段交付第一稿，以后隨著項(xiàng)目的展開與細(xì)化而修改和補(bǔ)充。u一定要做變更控制和版本管理。46基于IEEE標(biāo)準(zhǔn)1058-199847輸入輸入 1.項(xiàng)目章程2.其他規(guī)劃過程的輸出3.事業(yè)環(huán)境因素4.組織過程資產(chǎn)工具與技術(shù)工具與技術(shù) 1.專家判斷輸出輸出 1.項(xiàng)目管理計(jì)劃48項(xiàng)目整合管理內(nèi)容

26、指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行Direct and Manage Project Execution49n是執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃的主要過程：u項(xiàng)目預(yù)算的大部分將在執(zhí)行本過程中消耗；u項(xiàng)目的最終產(chǎn)品或結(jié)果實(shí)際上產(chǎn)生于本過程中；u具體執(zhí)行過程因應(yīng)用領(lǐng)域不同而異；u項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目管理隊(duì)伍共同協(xié)調(diào)、管理存在于項(xiàng)目中的各種技術(shù)和組織接口；u包括收集可交付成果的完成狀況和工作績效信息。50n定期（如每周）或不定期（如每個(gè)子階段、里程碑）n邀請必要的人到會，尤其是關(guān)鍵人物n明確的議程u固定的議題：l上次例會以來的主要成績l檢查進(jìn)度狀況、成本狀況（實(shí)際與計(jì)劃相對照）l檢查風(fēng)險(xiǎn)狀況、發(fā)生的問題及行動計(jì)劃u特殊的議題（當(dāng)前緊迫的議題

27、）u總結(jié)本次會議產(chǎn)生的行動事項(xiàng)（Action Item），明確責(zé)任人和時(shí)限，下次例會檢查結(jié)果n遵守時(shí)間51輸入輸入 1.項(xiàng)目管理計(jì)劃2.批準(zhǔn)的變更請求3.事業(yè)環(huán)境因素4.組織過程資產(chǎn)工具與技術(shù)工具與技術(shù) 1.專家判斷2.項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)輸出輸出 1.可提交成果2.工作績效信息3.變更請求4.項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）5.項(xiàng)目文件（更新）52項(xiàng)目整合管理內(nèi)容監(jiān)控項(xiàng)目工作Monitor and Control Project Work53n監(jiān)控項(xiàng)目工作監(jiān)督、控制包括啟動、計(jì)劃、執(zhí)行和收尾的各個(gè)過程，貫穿項(xiàng)目始終。n包括：u對照項(xiàng)目管理計(jì)劃比較項(xiàng)目實(shí)際表現(xiàn)；u收集、測量和評價(jià)項(xiàng)目的績效，必要時(shí)建議改正和預(yù)

28、防措施；u分析、跟蹤并監(jiān)督項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)；u建立和維護(hù)項(xiàng)目產(chǎn)品及相關(guān)文件的信息庫；u為狀態(tài)報(bào)告、績效測量和預(yù)測提供信息支持；u為更新成本、進(jìn)度信息提供預(yù)測；u在實(shí)施批準(zhǔn)的變更時(shí)進(jìn)行監(jiān)督。啟動啟動收尾收尾計(jì)劃計(jì)劃執(zhí)行執(zhí)行監(jiān)控監(jiān)控54輸入輸入 1.項(xiàng)目管理計(jì)劃2.績效報(bào)告3.事業(yè)環(huán)境因素4.組織過程資產(chǎn)工具與技術(shù)工具與技術(shù) 1.專家判斷輸出輸出 1.變更請求2.推薦的預(yù)防措施3.項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）4.項(xiàng)目文件（更新）55項(xiàng)目整合管理內(nèi)容實(shí)施整體變更控制Perform Integrated Change Control56n由于項(xiàng)目的“漸近明細(xì)”特征，很少有項(xiàng)目會完全按最初的項(xiàng)目管理計(jì)劃執(zhí)行，變更控制必

29、不可少。n變更請求來自：u外部：l市場情況、客戶需求、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、政策法規(guī)的變化l分包商、供應(yīng)商的狀態(tài)偏離當(dāng)前計(jì)劃u內(nèi)部：l項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)、人力資源、預(yù)算的變化l項(xiàng)目執(zhí)行狀態(tài)（成本、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)）偏離當(dāng)前計(jì)劃l增加價(jià)值的變更（采用新技術(shù)提高生產(chǎn)力或節(jié)約成本）l必要的缺陷修復(fù)、改正措施、預(yù)防措施57n確定是否需要變更（或變更已經(jīng)發(fā)生）n審查和批準(zhǔn)申請的變更n審查和批準(zhǔn)建議的改正措施和預(yù)防措施n確認(rèn)缺陷修復(fù)n根據(jù)批準(zhǔn)的變更協(xié)調(diào)整個(gè)項(xiàng)目的變更（對范圍、成本、進(jìn)度、人員、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)的影響）n形成新的基線，將全部影響記錄在案n管理和維護(hù)變更控制流程以確保所有變更按流程處理n確保與有關(guān)干系人的溝通，尤其是客戶范圍范圍 ScopeScope時(shí)間時(shí)間 TimeTime成本成本 CostCost58nDefect缺陷u產(chǎn)品、成果中不滿足需求的瑕疵或缺漏；nRepair修復(fù)u針對缺陷的修理或更新。nRoot Cause根本原因u造成缺陷的原因，經(jīng)常是未按規(guī)定的過程執(zhí)行，或過程本身有缺陷；u測試、核實(shí)的手段只能找到缺陷，進(jìn)一步的分析才能發(fā)現(xiàn)根本原因。nCorrective Acti