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1、 排隊(duì)論排隊(duì)論 pM/M/1/GD/排隊(duì)系統(tǒng)排隊(duì)系統(tǒng)pM/M/1/GD/c/排隊(duì)系統(tǒng)排隊(duì)系統(tǒng) pM/M/s/GD/排隊(duì)系統(tǒng)排隊(duì)系統(tǒng) pM/M/s/GD/c/排隊(duì)系統(tǒng)排隊(duì)系統(tǒng) 01sc-1css+1s-12(s-1)sss(4 4)M/M/s/GD/c/排隊(duì)系統(tǒng)排隊(duì)系統(tǒng)c (0,1, -1)0jjc,。 (0,1, ) (1,2, ),0 (1,)jjjjjssjsscjc,001 1()( )!1sscisssssissis !0jj-s (0)! ()s!sjjjsjsjcjjjc21110jjc010jj021()(1)!(1)sc scsqssssLcsss ,(1)qeceeLLWW有
2、效到達(dá)率有效到達(dá)率)1 (11ccsnnsnnSsnL/p例:某旅館有例:某旅館有10個(gè)床位,旅客到達(dá)服從泊松服務(wù),個(gè)床位,旅客到達(dá)服從泊松服務(wù),平均到達(dá)速率為平均到達(dá)速率為6人人/天,旅客平均逗留時(shí)間為天,旅客平均逗留時(shí)間為2天,天,求:求: (1) 旅館客滿的概率。旅館客滿的概率。 (2) 每天客房平均占用數(shù)。每天客房平均占用數(shù)。p解:解:c=s=10,=6,=0.5,=12,Lq=0。 0=0.0018; 10=0.3019。 (1) 旅館旅館10個(gè)床位全滿的概率為個(gè)床位全滿的概率為0.3019。 (2) L=Lq+(1-10)=12(1-0.3019)=8.3772。 平均占用平均占用
3、8.3772個(gè)床位。客房占用率為個(gè)床位。客房占用率為83.77%。p當(dāng)當(dāng)s=cs=c時(shí),系統(tǒng)的等待隊(duì)列長(zhǎng)度為時(shí),系統(tǒng)的等待隊(duì)列長(zhǎng)度為0 0。即顧客到。即顧客到達(dá)時(shí),如果服務(wù)臺(tái)有空閑,則進(jìn)入服務(wù)臺(tái)接受達(dá)時(shí),如果服務(wù)臺(tái)有空閑,則進(jìn)入服務(wù)臺(tái)接受服務(wù)。如果服務(wù)臺(tái)沒有空,顧客則當(dāng)即離開。服務(wù)。如果服務(wù)臺(tái)沒有空,顧客則當(dāng)即離開。許多服務(wù)系統(tǒng)具有這樣的特征。如服務(wù)設(shè)施、許多服務(wù)系統(tǒng)具有這樣的特征。如服務(wù)設(shè)施、停車場(chǎng)、旅館等。停車場(chǎng)、旅館等。p設(shè)顧客源為有限個(gè)設(shè)顧客源為有限個(gè)m個(gè),服務(wù)臺(tái)個(gè)數(shù)為個(gè),服務(wù)臺(tái)個(gè)數(shù)為s。且。且ms。顧客到達(dá)率為顧客到達(dá)率為(如一臺(tái)機(jī)器在單位時(shí)間內(nèi)發(fā)生故(如一臺(tái)機(jī)器在單位時(shí)間內(nèi)發(fā)生故障
4、的期望次數(shù))。障的期望次數(shù))。p系統(tǒng)外的顧客數(shù)為:系統(tǒng)外的顧客數(shù)為:m-Lp系統(tǒng)的有效到達(dá)率為:系統(tǒng)的有效到達(dá)率為: e=(m-L)pn= (m-n), ns0101 !( )!()!()! !iismi sii smmmiimi s s!系統(tǒng)客源有限的排隊(duì)模型系統(tǒng)客源有限的排隊(duì)模型0j0j-s! (0)()! ! ()()! !sjjmjsmjjmsjcmj s()eqqsLLLmL,qeeLLWWp例:車間有本例:車間有本5 5臺(tái)機(jī)器,每臺(tái)機(jī)器的故障率為臺(tái)機(jī)器,每臺(tái)機(jī)器的故障率為1 1次次/ /小時(shí),有小時(shí),有2 2個(gè)修理工負(fù)責(zé)修理這個(gè)修理工負(fù)責(zé)修理這5 5臺(tái)機(jī)器,工作效臺(tái)機(jī)器,工作效率相
5、同,為率相同,為4 4臺(tái)臺(tái)/ /小時(shí)。求:小時(shí)。求: (1 1)等待修理的平均機(jī)器數(shù);)等待修理的平均機(jī)器數(shù); (2 2)等待修理及正在修理的平均機(jī)器數(shù);)等待修理及正在修理的平均機(jī)器數(shù); (3 3)每小時(shí)發(fā)生故障的平均機(jī)器數(shù);)每小時(shí)發(fā)生故障的平均機(jī)器數(shù); (4 4)平均等待修理的時(shí)間;)平均等待修理的時(shí)間; (5 5)平均停工時(shí)間。)平均停工時(shí)間。p解:解:m=5,=1,=4,=1/4pLq=0.118, L=1.092, e=(m-L)=3.908; pWq=Lq/e =1.8(分鐘分鐘), W=L/e=16.8(分鐘分鐘)例例 題題1L12qL)(2sLWLqqWLssWL10)1 (
6、jj系統(tǒng)中沒有顧客的概率系統(tǒng)中j個(gè)顧客的概率系統(tǒng)中平均顧客的數(shù)量正在排隊(duì)的平均顧客數(shù)量正在接受服務(wù)的平均顧客數(shù)量單位時(shí)間內(nèi)進(jìn)入系統(tǒng)的平均顧客數(shù)量單位時(shí)間內(nèi)進(jìn)入系統(tǒng)的平均顧客數(shù)量單位時(shí)間內(nèi)接受服務(wù)的平均顧客數(shù)量單位時(shí)間內(nèi)接受服務(wù)的平均顧客數(shù)量sqLLL 例例1 1、某理發(fā)店只有一個(gè)理發(fā)師,來理發(fā)的顧客按、某理發(fā)店只有一個(gè)理發(fā)師,來理發(fā)的顧客按PoissonPoisson分布到達(dá),平均每小時(shí)分布到達(dá),平均每小時(shí)4 4人,理發(fā)時(shí)間服人,理發(fā)時(shí)間服從指數(shù)分布,平均需從指數(shù)分布,平均需6 6分鐘,求分鐘,求(1 1)理發(fā)店空閑時(shí)間的概率;)理發(fā)店空閑時(shí)間的概率;(2 2)店里有)店里有3 3個(gè)顧客的概率
7、;個(gè)顧客的概率;(3 3)店里至少有)店里至少有1 1個(gè)顧客的概率;個(gè)顧客的概率;(4 4)在店內(nèi)顧客的平均數(shù);)在店內(nèi)顧客的平均數(shù);(5 5)在店內(nèi)平均逗留的時(shí)間;)在店內(nèi)平均逗留的時(shí)間;(6 6)等待服務(wù)的顧客平均數(shù);)等待服務(wù)的顧客平均數(shù);(7 7)平均等待服務(wù)時(shí)間;)平均等待服務(wù)時(shí)間;(8 8)必須在店內(nèi)消耗)必須在店內(nèi)消耗1515分鐘以上的概率。分鐘以上的概率。 解解1 1:=4/60=0.067=4/60=0.067人人/ /分;分;=1/6=1/6人人/ /分;分;=0.4=0.4。(1 1)0 0=1-=1-0.4=0.6=1-=1-0.4=0.6;33(1)0.0384 0(
8、1) 1(1) 11 (1)0.4P nP n 67. 01L101W(2 2)(3 3)(4 4)(5 5)268. 0LLq4)1 (qW (8 8) 用用 T T 表示顧客在系統(tǒng)中逗留的時(shí)間,則表示顧客在系統(tǒng)中逗留的時(shí)間,則 T T服從參數(shù)為服從參數(shù)為-的指數(shù)分布,于是的指數(shù)分布,于是 1515)()(233. 0|)()15(xxedxeTP(6 6)(7 7) 例例2 2、某電話亭有一部電話,來打電話的顧客數(shù)服、某電話亭有一部電話,來打電話的顧客數(shù)服從從PoissonPoisson分布,相繼兩人到達(dá)間隔的平均時(shí)間為分布,相繼兩人到達(dá)間隔的平均時(shí)間為1010分鐘,通話時(shí)間服從指數(shù)分布,
9、平均通話時(shí)間為分鐘,通話時(shí)間服從指數(shù)分布,平均通話時(shí)間為3 3分鐘。求分鐘。求 (1 1)顧客到達(dá)電話亭要等待的概率。)顧客到達(dá)電話亭要等待的概率。 (2 2)等待打電話的平均顧客數(shù)。)等待打電話的平均顧客數(shù)。 (3 3)當(dāng)一個(gè)顧客至少要等)當(dāng)一個(gè)顧客至少要等3 3分鐘才能打電話時(shí),電分鐘才能打電話時(shí),電信局打算增設(shè)一臺(tái)電話機(jī),問平均每分鐘到多少顧信局打算增設(shè)一臺(tái)電話機(jī),問平均每分鐘到多少顧客,裝第二臺(tái)電話機(jī)才合算?客,裝第二臺(tái)電話機(jī)才合算? (4 4)等)等1010分鐘以上才能打上次電話的概率是多少?分鐘以上才能打上次電話的概率是多少? (5 5)第二臺(tái)電話機(jī)安裝后,顧客的平均等待時(shí)間是)第
10、二臺(tái)電話機(jī)安裝后,顧客的平均等待時(shí)間是多少?多少?解解2 2:=0.1=0.1人人/ /分鐘,分鐘,=0.3333=0.3333人人/ /分鐘,則分鐘,則=0.3=0.3(1 1)顧客必須等待的概率為:)顧客必須等待的概率為: P(n1)=1-P(n1.25X60=75W1.25X60=75分鐘。則分鐘。則 11751/15W053. 0人人/ /分鐘。分鐘。 例例7 7、某航運(yùn)局?jǐn)M建、某航運(yùn)局?jǐn)M建1 1個(gè)港口,根據(jù)資料貨船按個(gè)港口,根據(jù)資料貨船按PoissonPoisson流到達(dá),平均每小時(shí)到達(dá)流到達(dá),平均每小時(shí)到達(dá)2121艘船,卸貨艘船,卸貨時(shí)間服從指數(shù)分布,平均卸貨時(shí)間為時(shí)間服從指數(shù)分布
11、,平均卸貨時(shí)間為2 2分鐘。每分鐘。每艘船獲利為艘船獲利為8 8萬元,每建一個(gè)泊位需投資萬元,每建一個(gè)泊位需投資1212萬元,萬元,問建設(shè)多少個(gè)泊位合理?問建設(shè)多少個(gè)泊位合理?解解7 7:此問題可看成多服務(wù)臺(tái)、容量無限的問題,:此問題可看成多服務(wù)臺(tái)、容量無限的問題,現(xiàn)求需泊位數(shù)現(xiàn)求需泊位數(shù)s s。 =21=21艘艘/ /小時(shí)小時(shí),=30,=30艘艘/ /小時(shí),小時(shí),(1 1)s=1s=1時(shí),時(shí), ; 系統(tǒng)內(nèi)貨船的平均數(shù)為系統(tǒng)內(nèi)貨船的平均數(shù)為(2 2)s=2s=2時(shí),時(shí), ; 系統(tǒng)內(nèi)貨船的平均數(shù)為系統(tǒng)內(nèi)貨船的平均數(shù)為(3 3)s=3s=3時(shí),時(shí), ; 系統(tǒng)內(nèi)貨船的平均數(shù)為系統(tǒng)內(nèi)貨船的平均數(shù)為 7 . 030/21010.3 3 . 211L35. 0)302/(2100.482202()0.7
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