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文檔簡介

1、1第一單元管理與幼兒園管理2第一課管理概述3一、什么是管理?4管理是對一定組織系統的人、財、物、事等進行計劃、組織、協調和控制的過程,從而高效率地達到組織的目標。5管理主體是誰?管理主體是誰? 由誰管的問題由誰管的問題管理的客體是誰?管理的客體是誰? 管什么的問題管什么的問題組織目的是什么?組織目的是什么? 為何而管的問題為何而管的問題思考思考6 管理是一個過程管理是一個過程 管理的核心是達到目標管理的核心是達到目標 管理達到目標的手段是運用組織擁管理達到目標的手段是運用組織擁有的各種資源有的各種資源 管理的本質是協調管理的本質是協調7二、管理的產生和內容 (一)管理的產生 時間:20世紀 人

2、物:弗雷德里克泰勒 一項職能和工作、一個學科和研究領域8二、管理的產生和內容 (二)管理的內容 1、管理目的:實現組織目標 2、管理體現:計劃、組織、領導、控制 3、管理主體、專門的管理者 4、管理核心:實現資源整合9三、管理的職能 計劃職能計劃職能管理者為實現組織目標對工作所進行的籌劃管理者為實現組織目標對工作所進行的籌劃活動。做什么活動。做什么+怎么做怎么做 組織職能組織職能管理者為實現組織目標而建立與協調組織結管理者為實現組織目標而建立與協調組織結構的工作過程。如確定任務目標、任務分配、建立指揮體構的工作過程。如確定任務目標、任務分配、建立指揮體系等。系等。 領導職能領導職能引導組織或個

3、人在一定條件下,按照一定的引導組織或個人在一定條件下,按照一定的計劃或方法實現已設定目標的行為過程。計劃或方法實現已設定目標的行為過程。 控制職能控制職能管理者為保證實際工作與目標一致而進行的管理者為保證實際工作與目標一致而進行的活動?;顒?。10四者相互關聯、不可分割的整體。計劃明確組織的目標和方向組織建立實現目標的手段領導個人的工作與所要達到組織目標協調一致控制檢查計劃的實施情況,保證任務的實現11四、管理的過程 (一)管理過程論(PDCA): 1、計劃(、計劃(plan):確定目標選擇實施目標的方案、手):確定目標選擇實施目標的方案、手段、方法、措施,計劃統率整個管理過程,是管理的出發(fā)段、

4、方法、措施,計劃統率整個管理過程,是管理的出發(fā)點和歸宿。點和歸宿。 2、執(zhí)行(、執(zhí)行(do):使計劃付諸行動,為達到預想的成果):使計劃付諸行動,為達到預想的成果采取的措施和實施的過程。采取的措施和實施的過程。 3、檢查(、檢查(check):對成功進行評價和診斷,對計劃):對成功進行評價和診斷,對計劃落實情況進行檢查的過程。落實情況進行檢查的過程。 4、總結:對管理過程中某時間段的工作進行的分析與、總結:對管理過程中某時間段的工作進行的分析與評價,提出需改進的內容及方向,是制定下期計劃的依據。評價,提出需改進的內容及方向,是制定下期計劃的依據。12 管理過程的階段運動:管理過程的階段運動:(

5、1)決策階段:在調查的基礎上,制定目標與行)決策階段:在調查的基礎上,制定目標與行動計劃動計劃(2)執(zhí)行階段:進行組織、指揮與督導指導)執(zhí)行階段:進行組織、指揮與督導指導(3)控制階段:進行協調、考察、總結,通過價)控制階段:進行協調、考察、總結,通過價值判斷產生使人進取的作用,并為新的決策、計值判斷產生使人進取的作用,并為新的決策、計劃奠定基礎,達到不斷提高的目的劃奠定基礎,達到不斷提高的目的 三階段相互銜接、相互滲透,遵循管理規(guī)律三階段相互銜接、相互滲透,遵循管理規(guī)律同步運轉。同步運轉。13 (二)管理過程的特征: 1、動態(tài)性: 2、方向性: 3、循環(huán)性: 4、反饋性: 5、漸進性:14第

6、二課第二課主要管理理論及思想概述主要管理理論及思想概述15古典管理古典管理理論理論16歐洲最后的管理學大師歐洲最后的管理學大師亨利法約爾亨利法約爾1718一、泰勒與其“科學管理”思想 合理的日工作量 第一流的工人 標準化 計件工資制 計劃和執(zhí)行相分離 職能工長制 例外原則19二、亨利法約爾的一般管理理論 六種經營活動 五大管理職能 十四條管理原則20三、馬克斯韋伯的行政組織理論 明確的分工 自上而下的等級系統 人員的任用 職業(yè)管理人員 遵守規(guī)則和紀律 組織中人員的關系21管理理管理理論的成論的成長階段長階段22霍桑實驗的參與者和古典管理學理論的突破者GeorgeEltonMayo232425X

7、理論并非一無是處,理論并非一無是處,Y理論也未必普遍適用理論也未必普遍適用26現代管理現代管理科學理論科學理論時期時期27 孔茨在管理學界影響最大的孔茨在管理學界影響最大的,是他提出的是他提出的“管理理論叢林管理理論叢林”。 他的世界級影響他的世界級影響,一小半來自他的經典教材一小半來自他的經典教材,一大半來自他對叢林的概括。一大半來自他對叢林的概括。 隨便打開一本管理學教材就不難發(fā)現隨便打開一本管理學教材就不難發(fā)現,凡是凡是對管理思想史進行梳理的概述對管理思想史進行梳理的概述,基本都跳不基本都跳不出孔茨的出孔茨的“叢林叢林”窠臼。窠臼。28 各種有影響、有體系的管理理論概括為六大學派。包括:經驗學派、人際關系學派、群體行為學派、社會協作系統學派、社會技術系統學派、決策理論學派、系統學派、數學學派、權變理論學派、經理角色學派、管理過程學派。29 這些學派的差異,主要來自于不同的社會科學理論包括自然科學理論向管理學領域的滲透。不同的理論背景,導致它們對管理活動關注的角度不同,所形成的研究重點不同,但是,它們最終都同管理學的核心概念和原理結合起來。30 所以,管理理

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