曹子祥：如何制定工資方案-中華講師網(wǎng)

1、1主講： 曹子祥博士2主要內(nèi)容主要內(nèi)容1.1. 案例分析案例分析2.2. 薪酬管理中六大常見問題薪酬管理中六大常見問題3.3. 如何科學(xué)制定工資方案如何科學(xué)制定工資方案 4.4. 互動討論：互動討論： 31 1、案例分析、案例分析w 案例陳述；w 討論分析；w 分享；w 點(diǎn)評42 2、薪酬管理中六大常見問題、薪酬管理中六大常見問題1)1) 內(nèi)部公平性內(nèi)部公平性2)2) 市場適應(yīng)性市場適應(yīng)性3)3) 戰(zhàn)略導(dǎo)向性（價值牽引）戰(zhàn)略導(dǎo)向性（價值牽引）4)4) 激勵性激勵性5)5) 利益均衡性利益均衡性6)6) 前瞻性前瞻性53、如何科學(xué)制定工資方案；w 360度回報體系w 薪酬構(gòu)成w 薪酬管理的作用w

2、 制定薪酬的模型6360360度回報體系度回報體系w 工資：貨幣薪酬；w 薪酬：工資、獎金、提成、分紅等顯性收入；w 報酬：加上各種福利（養(yǎng)老、醫(yī)療、住房、交通通訊條件）、帶薪假期等；w 回報：加上股票、培訓(xùn)機(jī)會、公司的名氣、成長的機(jī)會以及未來的謀職能力等360度回報體系。7薪酬薪酬工資工資激勵薪酬激勵薪酬福利薪酬福利薪酬基基本本工工資資工工齡齡工工資資學(xué)學(xué)歷歷工工資資崗崗位位工工資資獎獎金金分分紅、紅、提提成成社社會會保保險險公公司司福福利利特特殊殊福福利利薪酬構(gòu)成薪酬構(gòu)成 績績效效薪薪酬酬8為什么要薪酬管理為什么要薪酬管理w 薪酬管理的作用是：薪酬管理的作用是：n吸引人才吸引人才n留住人才

3、留住人才n激勵人才激勵人才w 體現(xiàn)了企業(yè)的體現(xiàn)了企業(yè)的價值導(dǎo)向價值導(dǎo)向9為什么要薪酬管理為什么要薪酬管理( (續(xù)續(xù)) )w 收入對雇員的態(tài)度和行為有著重要的影響收入對雇員的態(tài)度和行為有著重要的影響n生活水平直接影響生活水平直接影響 n地位的象征地位的象征n成功的標(biāo)志成功的標(biāo)志w 薪酬是企業(yè)的重要成本：人工成本占企業(yè)薪酬是企業(yè)的重要成本：人工成本占企業(yè)總收益的總收益的23%23%（美國）；美國）；w 薪酬管理很難！薪酬管理很難！10薪酬1、個人2、組織3、外部環(huán)境薪酬1、個人2、組織3、外部環(huán)境制定薪酬的模型 薪酬1、個人/崗位2、組織3、外部環(huán)境113.13.1決定薪酬的個體因素決定薪酬的個體

4、因素w 個人的能力任職的崗位 崗位薪酬w 崗位的價值崗位評估；崗位評估；w 個人的表現(xiàn)（取得的績效）績效管理績效薪酬； 123.23.2決定薪酬的組織因素決定薪酬的組織因素1. 公司的商業(yè)模式和薪酬戰(zhàn)略，決定了公司的薪酬政策；2. 公司的效益影響工資水平，效益好，才可能高工資。3. 管理手段：根據(jù)公司的需要及時調(diào)整工資方案。133.33.3影響薪酬體系的外部環(huán)境因素影響薪酬體系的外部環(huán)境因素1.1. 地區(qū)的生活費(fèi)用和物價水平地區(qū)的生活費(fèi)用和物價水平2.2. 地區(qū)和行業(yè)通行的工資水平地區(qū)和行業(yè)通行的工資水平3.3. 勞動力市場供求狀況勞動力市場供求狀況4.4. 勞動力潛在替代物勞動力潛在替代物5

5、.5. 生產(chǎn)的需求急迫程度生產(chǎn)的需求急迫程度 6.6. 員工的整體議價能力員工的整體議價能力7.7. 政治、法律、文化環(huán)境政治、法律、文化環(huán)境8.8. 全球化經(jīng)濟(jì)全球化經(jīng)濟(jì)14小結(jié)：如何建立科學(xué)的薪酬體系小結(jié)：如何建立科學(xué)的薪酬體系w公平性與崗位評價；公平性與崗位評價；w競爭性（薪酬戰(zhàn)略、薪酬調(diào)查）競爭性（薪酬戰(zhàn)略、薪酬調(diào)查） w公平性與競爭性的矛盾處理；公平性與競爭性的矛盾處理；w企業(yè)重要的管理手段企業(yè)重要的管理手段( (保證戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)保證戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成；現(xiàn)在與將來；激勵性成；現(xiàn)在與將來；激勵性) )w成本控制（薪酬萬能觀：薪酬與非薪酬成本控制（薪酬萬能觀：薪酬與非薪酬的結(jié)合；個人與組織的

6、利益平衡）；的結(jié)合；個人與組織的利益平衡）；154 、討論1) 如何讓業(yè)務(wù)部門的人員保持長久的工作熱情?2) 為什么公司的利潤低了,員工的獎金反而提高了?3) 高薪就一定能夠避免人才流失嗎？16問題1w 討論17二、經(jīng)理常犯的20大錯誤（）1. 員工在為“你”工作；企業(yè)沒有考慮到員工自己的利益；2. 不關(guān)心是什么驅(qū)動著員工：什么讓他們興奮？什么是他們熱情高漲？又是什么讓他們厭倦和情緒低落？3. 不尊重員工：讓員工覺得自己是下屬4. 員工對公司的整體運(yùn)作一無所知：5. 沒有讓員工了解競爭對手如何做的；18二、經(jīng)理常犯的20大錯誤（）6. 懲罰冒險行為、不重視創(chuàng)新；7. 沒有根據(jù)績效激勵；8. 不

7、幫助下屬改進(jìn)錯誤，取得進(jìn)步9. 溝通不足，不關(guān)心員工的認(rèn)同感；10.吝嗇贊揚(yáng)；19二、經(jīng)理常犯的20大錯誤（）11.對員工的期望很低；12.不注重培訓(xùn)；13.單調(diào)的福利，一刀切；14.不注重非薪酬激勵：一張便條；慶功會；禮券；買些花；等等15.大權(quán)獨(dú)攬，不授權(quán)；20二、經(jīng)理常犯的20大錯誤（）16.沒認(rèn)識到員工在實(shí)現(xiàn)企業(yè)藍(lán)圖中的重要作用，覺得員工無關(guān)緊要；17.對未來信心不足，會影響到下屬的工作熱情；18.不信任下屬；19.不重視下屬工作中的樂趣；20.冷漠，沒有激情；21三、解決問題之道（）員工激勵10種經(jīng)典方法1. 尊重類激勵；2. 關(guān)愛類激勵；3. 贊美類激勵；4. 批評類激勵；22三、

8、解決問題之道（） 員工激勵10種經(jīng)典方法5. 競爭類激勵；6. 寬容類激勵；7. 薪酬和福利類激勵；8. 目標(biāo)式激勵；9. 信任式激勵；10.發(fā)展類激勵；23尊重式激勵的方法（）1. 保護(hù)下屬的自尊心，避免對下屬造成傷害;2. 鼓勵員工談?wù)撍麄兊呐d趣；3. 讓他們知道你重視她;4. 記住每個下屬的名字;5. 把下屬的個人問題當(dāng)成重要問題對待;24尊重式激勵的方法（）6. 使用頭腦風(fēng)暴法;7. 鼓勵員工提建議;8. 盡量以輕松的口氣和下屬講話;9. 少說 “我”,多說 “我們”;10.同下屬談話時,先聽后說;25問題2w 討論263 3）獎金設(shè)計）獎金設(shè)計1 1、考評獎金：根據(jù)定期（如每月）考評

9、結(jié)果發(fā)、考評獎金：根據(jù)定期（如每月）考評結(jié)果發(fā)放放2 2、項(xiàng)目獎金：完成一項(xiàng)專項(xiàng)工作時發(fā)放項(xiàng)目獎、項(xiàng)目獎金：完成一項(xiàng)專項(xiàng)工作時發(fā)放項(xiàng)目獎金金3 3、年終獎：全年公司業(yè)績情況發(fā)放該獎金、年終獎：全年公司業(yè)績情況發(fā)放該獎金4 4、全勤獎：全勤的員工進(jìn)行獎勵、全勤獎：全勤的員工進(jìn)行獎勵5 5、特別貢獻(xiàn)獎：針對某件具體的事情，及時獎、特別貢獻(xiàn)獎：針對某件具體的事情，及時獎勵勵注意注意: :獎金一定要體現(xiàn)公司的戰(zhàn)略意圖和價值取獎金一定要體現(xiàn)公司的戰(zhàn)略意圖和價值取向向: :公司注重什么公司注重什么? ?主張什么主張什么? ?鼓勵什么鼓勵什么? ?27獎勵正確的事獎勵正確的事應(yīng)獎勵和避免獎勵的十個方面的工作

10、行為：應(yīng)獎勵和避免獎勵的十個方面的工作行為：1.1. 獎勵徹底解決問題而不是只圖眼前利益的行為獎勵徹底解決問題而不是只圖眼前利益的行為2.2. 獎勵承擔(dān)風(fēng)險而不是回避風(fēng)險的人獎勵承擔(dān)風(fēng)險而不是回避風(fēng)險的人3.3. 獎勵善用創(chuàng)造力而不是愚蠢的盲從行為獎勵善用創(chuàng)造力而不是愚蠢的盲從行為4.4. 獎勵果斷的行為而不是光說不練的行為獎勵果斷的行為而不是光說不練的行為5.5. 獎勵多動腦筋而不是一味的苦干獎勵多動腦筋而不是一味的苦干 286.6. 獎勵使事情簡化而不是使事情不必要地復(fù)雜化獎勵使事情簡化而不是使事情不必要地復(fù)雜化 7.7. 獎勵沉默而有效率的人，而不是喋喋不休者獎勵沉默而有效率的人，而不是喋喋不休者8.8. 獎勵有質(zhì)量的工作，而不是匆忙草率的工作獎勵有質(zhì)量的工作，而不是匆忙草率的工作9.9. 獎勵忠誠者而不是善于跳槽者獎勵忠誠者而不是善于跳槽者10.10.獎勵團(tuán)結(jié)合作而不是互相對抗獎勵團(tuán)結(jié)合作而不是互相對抗獎勵正確的事獎勵正確的事( (續(xù)續(xù)) )29問題3w 討論30工作不滿的來源工作不滿的來源w 人格特征人格特征 w 任務(wù)任務(wù)w 角色角色