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1、一、填充題1.行政管理”是英文“PublicAdministration一詞的漢譯,傳統(tǒng)上亦稱(chēng)(公共行政或公共行政管理”,最近一個(gè)時(shí)期,也有人將其譯為(公共管理)。2,威爾遜認(rèn)為,在行政管理活動(dòng)中,(公共輿論)將起權(quán)威性評(píng)判家的作用。3 .綜觀古利克的整個(gè)行政學(xué)思想,我們不難發(fā)現(xiàn)它明顯具有(一體化)和(實(shí)踐性)的特征。4 .厄威克認(rèn)為,管理過(guò)程由三個(gè)職能組成:(計(jì)劃),組織和(控制)。5 .巴納德認(rèn)為,組織成員對(duì)組織共同目標(biāo)的理解可以分為(協(xié)作理解性)和(個(gè)人性理解)。6 .在學(xué)術(shù)研究上嚴(yán)格區(qū)分(事實(shí))與(價(jià)值)因素是現(xiàn)代行為主義社會(huì)科學(xué)家在研究方法上的基本主張。7 .西蒙的(有限理解)決策模

2、式和林德布洛姆的(漸進(jìn)決策)模式都是從實(shí)證角度對(duì)理性決策模式作了分析和批評(píng)。8,麥格雷戈的人事管理理論主要就表現(xiàn)為他基于對(duì)傳統(tǒng)X理論合理內(nèi)核的揚(yáng)棄而提出的以注重發(fā)揮人的才干和熱情、重視(人的行為)、尊重(人格)為特征的Y理論。二、單選題1、韋伯認(rèn)為效率較好的組織類(lèi)型是(B)A、基于超凡魅力權(quán)威而形成的組織B、與合理合法權(quán)威相適應(yīng)的組織C、與傳統(tǒng)權(quán)威相適應(yīng)的組織D、神秘化的組織2、泰勒的科學(xué)理理論主要體現(xiàn)在以下書(shū)中(D)A、工場(chǎng)管理B、效率的福音C、科學(xué)管理D、科學(xué)管理原理、3.從組織理論上看,法約爾所討論的主要是(D)。P60A.組織行為問(wèn)題B.組織協(xié)調(diào)問(wèn)題C.組織管理問(wèn)題D.組織結(jié)構(gòu)問(wèn)題4、

3、被視為世界各國(guó)公認(rèn)的第一本大學(xué)行政學(xué)教科書(shū)的是懷特所著的(A)A、行政學(xué)導(dǎo)論B、近代公共行政的趨勢(shì)C、聯(lián)邦主義者D、外國(guó)公務(wù)員制度5.在沃爾多所處的年代,當(dāng)代行政學(xué)的最后一個(gè)重要發(fā)展成果就是(C)。A.社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派B.科學(xué)管理理論C.新公共行政運(yùn)動(dòng)D.漸進(jìn)決策模式三、多項(xiàng)選擇題1,下列人物中,屬于19世紀(jì)末、20世紀(jì)初西方行政學(xué)說(shuō)在初創(chuàng)過(guò)程中的主要代表人物的是(ABCDEF)。A.威爾遜B.韋伯C.古德諾D.泰勒E.法約爾F懷特2 .古德諾把行政功能從內(nèi)部作了劃分,包括有(ABDEF)。A.執(zhí)行功能B.司法功能C.政治功能D.準(zhǔn)司法功能E.統(tǒng)計(jì)功能F.半科學(xué)功能3 .古利克認(rèn)為,可以將一個(gè)組織

4、的單元任務(wù)分組歸類(lèi)的根據(jù)有(ACDF):A.目標(biāo)B.作用C.程序D.服務(wù)對(duì)象E.時(shí)間F.地點(diǎn)4 .厄威克認(rèn)為,作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該時(shí)時(shí)記住自己扮演的角色所具有的功能有(ACDF)A.代表他所服務(wù)的組織B.具有相當(dāng)?shù)臋?quán)威C.制定組織戰(zhàn)略并付諸行動(dòng)D.管理日常工作E.監(jiān)督各項(xiàng)工作實(shí)施F.給下屬解釋所要進(jìn)行工作的目的和意義5 .巴納德概括的管理人員的職能為(ACE)。A.建立和維持信息交流的體系B.獨(dú)立地、創(chuàng)造性地發(fā)展問(wèn)題和解決問(wèn)題C.促成組織成員提供必要的服務(wù)D.激勵(lì)組織成員,從內(nèi)心角度擴(kuò)大接受范圍E.規(guī)定組織的目標(biāo)F.出以公心,對(duì)組織負(fù)責(zé)四、簡(jiǎn)答題1、新公共行政學(xué)怎樣對(duì)傳統(tǒng)行政學(xué)所謂“效率至上”

5、原則進(jìn)行反思和批判?P204答:它對(duì)傳統(tǒng)行政學(xué)“效率至上”原則的反思和批評(píng)是從理論和實(shí)踐兩個(gè)方面進(jìn)行的。(1)從理論方面看,新公共行政學(xué)主張公共行政不僅僅是執(zhí)行政策的工具,而且還是對(duì)廣大民眾生活各個(gè)方面都具有決定性影響的重要因素,它擔(dān)負(fù)著廣泛的社會(huì)責(zé)任。鑒于傳統(tǒng)行政學(xué)“效率至上”原則固有的缺陷,新公共行政學(xué)采取解釋學(xué)和批判理論的模式進(jìn)行研究,以期超越傳統(tǒng)行政學(xué)的所謂“理性模式”,它強(qiáng)調(diào)建立規(guī)范價(jià)值,關(guān)注人民需要,提高社會(huì)性效率,以改善人類(lèi)生活,實(shí)現(xiàn)行政工作的最終目標(biāo)。(2)從行政實(shí)踐方面看,新公共行政學(xué)認(rèn)為,首先,公共行政最重要的目的在于促進(jìn)人類(lèi)幸福。其次,傳統(tǒng)行政學(xué)的效率觀也促使一些行政學(xué)者

6、以機(jī)械性效率為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)估公共服務(wù)績(jī)效。它以產(chǎn)出作為決策的基礎(chǔ),即假定某一方案的選擇要基于對(duì)資源的有效利用,然而事實(shí)上,這種所謂完全科學(xué)的假設(shè)根本站不住腳,而且它導(dǎo)致了總體上的無(wú)效率。最后,傳統(tǒng)行政學(xué)理論過(guò)分迷信效率,造成了長(zhǎng)遠(yuǎn)性缺乏效率并且已明顯造成了更多問(wèn)題。新公共行政學(xué)者認(rèn)為,效率雖然在某種層次上有其積極作用,但在公共問(wèn)題的解決上卻一籌莫展,究其原因,這正是由于按照傳統(tǒng)行政學(xué)理論設(shè)計(jì)的政治制度并未表達(dá)公共利益,而只是考慮機(jī)械性的量化概念,它未曾顧及到社會(huì)性的公平分配,其結(jié)果往往促使社會(huì)上有組織者、有權(quán)勢(shì)者以及既得利益者受益最多,而造成越來(lái)越多且差距日益增大的不公平、不平等現(xiàn)象。2.簡(jiǎn)述奎德

7、所說(shuō)的政策分析的過(guò)程。P229答:所謂政策分析的過(guò)程即是指政策分析工作的先后次序,它是由問(wèn)題本身及其內(nèi)容決定的,奎德認(rèn)為,無(wú)論問(wèn)題屬于何種性質(zhì),政策分析過(guò)程都要包括以下這五個(gè)基本階段:(1)總體概述;(2)廣泛探索;(3)多方比較;(4)說(shuō)明解釋?zhuān)?5)測(cè)試檢驗(yàn)。3.什么是公共選擇理論?這一理論的基本假設(shè)是什么?。P237答:1、公共選擇理論是旨在將市場(chǎng)制度中的人類(lèi)行為與政治制度中的政府行為納入同一分析的軌道,即經(jīng)濟(jì)人模式,從而修正傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)把政治制度置于經(jīng)濟(jì)分析之外的理論缺陷的一種新公共經(jīng)濟(jì)理論。2、公共選擇理論的基本特點(diǎn)是以“經(jīng)濟(jì)人”的假定為分析武器,探討在政治領(lǐng)域中“經(jīng)濟(jì)人”行為是怎樣決

8、定和支配集體行為的,特別是對(duì)政府行為的集體選擇所起到的制約作用。所謂經(jīng)濟(jì)人假定是指:作為一個(gè)人,無(wú)論他處于什么地位,其人的本性都是一樣的,都以追求個(gè)人利益,使個(gè)人的滿足程度最大化為最基本動(dòng)機(jī),即假定人都具有“經(jīng)濟(jì)人”特點(diǎn)。五、論述題1、結(jié)合實(shí)際談?wù)勀銓?duì)里格斯提出的過(guò)渡社會(huì)公共行政的特點(diǎn)的看法。答:里格斯重點(diǎn)分析了現(xiàn)代泰國(guó)、菲律賓的公共行政并據(jù)此提出了過(guò)渡社會(huì)公共行政的三個(gè)基本特點(diǎn):(1)異質(zhì)性里格斯認(rèn)為,“異質(zhì)性”是指一個(gè)社會(huì)在同一時(shí)間里同時(shí)存在著不同的制度,行為和觀點(diǎn),極不協(xié)調(diào),表現(xiàn)出強(qiáng)烈反差。過(guò)渡社會(huì)的多元社區(qū),多元經(jīng)濟(jì)形式以及多元價(jià)值使其公共行政具有明顯的多元性,即異質(zhì)性特點(diǎn)。從行政組織

9、來(lái)看,一方面,中央政府在航空,電子,通訊等部門(mén)設(shè)有專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)并配備有現(xiàn)代化的管理設(shè)施,另一方面,在一些偏遠(yuǎn)地區(qū)卻根本沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的行政機(jī)構(gòu),在那里,宗族,宗教,宗派團(tuán)體支配著一切。從人事行政來(lái)看,過(guò)渡社會(huì)的異質(zhì)性特點(diǎn)表現(xiàn)為一種奇特的“西化分子反精英現(xiàn)象”。(2)重疊性過(guò)渡社會(huì)的行政異質(zhì)性使行政受到各種沖突的行政因素影響,進(jìn)而造成了公共行政的重疊性特點(diǎn)。在里格斯看來(lái),公共行政的“重疊性”即行政機(jī)構(gòu)的重疊現(xiàn)象,具體是指,行政機(jī)構(gòu)并不一定產(chǎn)生其應(yīng)當(dāng)有的功能,行政行為往往受非行政標(biāo)準(zhǔn)所主宰,而不受行政標(biāo)準(zhǔn)所決定。當(dāng)一個(gè)行政機(jī)構(gòu)不能發(fā)揮其應(yīng)有的功能,不能完成其行政任務(wù)時(shí),不得不由另外一些非行政組織來(lái)完成它的

10、任務(wù)。里格斯認(rèn)為,這種重疊性是過(guò)渡社會(huì)的公共行政特有的現(xiàn)象。在他看來(lái),在傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)社會(huì),由于所有功能都是由一個(gè)機(jī)構(gòu)來(lái)執(zhí)行,行政不會(huì)出現(xiàn)這種重疊性現(xiàn)象;在現(xiàn)代工業(yè)社會(huì),由于社會(huì)機(jī)構(gòu)分工明確,各司其職,行政也不會(huì)出現(xiàn)這種重疊性現(xiàn)象;而在介于兩者之間的過(guò)渡社會(huì),盡管有了相當(dāng)程度的社會(huì)分工,但其社會(huì)分工尚未達(dá)到高度發(fā)展的程度;盡管專(zhuān)業(yè)化職能機(jī)構(gòu)及相應(yīng)制度已經(jīng)建立,但其功能尚不能很好發(fā)揮。里格斯認(rèn)為,這種行政重疊性必然導(dǎo)致合法機(jī)構(gòu)受控于非法機(jī)構(gòu)以及派系林立,政出多門(mén),互相扯皮,彼此排斥等行政行為多元化的惡果。(3)形式主義里格斯認(rèn)為,過(guò)渡社會(huì)公共行政的重疊性和異質(zhì)性特點(diǎn)必然導(dǎo)致其整個(gè)行政系統(tǒng)的形式主義。所

11、謂“形式主義”即是指政府所制定的法令和政策不能付諸實(shí)施,形同虛設(shè),徒有虛名。他認(rèn)為,任何一種行政制度都有理論與實(shí)踐脫節(jié)的形式主義,都可以找到政策,法令不能貫徹的事例,但是只有在像現(xiàn)代泰國(guó)和菲律賓這樣的過(guò)渡社會(huì),形式主義才達(dá)到了它的頂峰。他認(rèn)為,過(guò)渡社會(huì)公共行政的形式主義的首要表現(xiàn)便是憲法的形式主義。過(guò)渡社會(huì)在變遷過(guò)程中,舊有的權(quán)力基礎(chǔ)-神圣的君主權(quán)力已經(jīng)逐漸消解,替代的人民主權(quán)的權(quán)力基礎(chǔ)沒(méi)有生成起來(lái)。這種權(quán)力基礎(chǔ)的危機(jī)影響了統(tǒng)治和政府管理權(quán)力的社會(huì)合法性。而這種合法性的缺乏不僅使社會(huì)經(jīng)常反抗政府的非法之治,而且官僚結(jié)構(gòu)內(nèi)部也因?yàn)闆](méi)有主權(quán)權(quán)力者的監(jiān)督和潛在的制約,而很容易發(fā)生非法的權(quán)力斗爭(zhēng)。官僚

12、間的政治比重越高,則諸如效率,理性等純行政標(biāo)準(zhǔn)便可能越低。與行政-政治化相關(guān)的一個(gè)現(xiàn)象是程序的儀式化,即過(guò)去所推行的一切法規(guī),官僚習(xí)慣都逐漸固定成為一種內(nèi)在的價(jià)值。里格斯認(rèn)為,形式主義一旦與官僚權(quán)力相接觸,就會(huì)產(chǎn)生許多矛盾和弊病以及種種社會(huì)不良之風(fēng)。2、德魯克的目標(biāo)管理理論有哪些基本內(nèi)容?P215答:德魯克的目標(biāo)管理理論,既吸取了泰勒科學(xué)管理理論和人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的長(zhǎng)處,又避免了它們的不足,其內(nèi)容主要包括以下基本方面。1、組織中目標(biāo)的性質(zhì)德魯克認(rèn)為,組織中的目標(biāo)可分為戰(zhàn)略目標(biāo)、策略目標(biāo)以及方案和任務(wù),它們分別由組織中各級(jí)管理人員和一般工作人員制定。其中,(1)戰(zhàn)略目標(biāo)由組織中的高層管理人員制定;(

13、2)策略目標(biāo)是次一級(jí)的目標(biāo),有復(fù)雜程度和層次高低的不同。(3)方案和任務(wù)是指一般工作人員為其本身的工作制定的目標(biāo)。2、目標(biāo)管理成功的先決條件德魯克認(rèn)為,目標(biāo)管理要取得成功,必須滿足以下前提條件:(1)高層管理人員積極參與;(2)下級(jí)人員的參與;(3)有充分的情報(bào)資料;(4)對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段有控制權(quán);(5)對(duì)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的組織成員予以激勵(lì)和保護(hù);(6)相信廣大組織成員的責(zé)任心和創(chuàng)造性,以Y理論的觀點(diǎn)來(lái)看待組織成員,既要相信組織成員能夠制定目標(biāo)并且能夠承擔(dān)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的責(zé)任,相信人的本性愿意承擔(dān)責(zé)任、能夠自治、愿意上進(jìn)和發(fā)展。3、目標(biāo)管理的三個(gè)階段德魯克認(rèn)為目標(biāo)管理包括制定目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和對(duì)成果進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià)三個(gè)階段,它可以分為七個(gè)相互聯(lián)結(jié)的步驟:步驟一,準(zhǔn)備;步驟二,制定戰(zhàn)略目標(biāo);步驟三,制定試探性策略目標(biāo);步驟四,由各級(jí)管理人員對(duì)策略目標(biāo)提建議、相互討論并修改,集思廣益,以增強(qiáng)每個(gè)人的參與感和實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的積極性。步驟五,對(duì)各工程標(biāo)和評(píng)價(jià)

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