績效考核解析

1、1會(huì)計(jì)學(xué)績效考核解析績效考核解析360度績效考核法的實(shí)施流程目錄實(shí)施考核Phase 3考核者的選擇與培訓(xùn)實(shí)施考核Phase 3考核反饋制訂績效改進(jìn)計(jì)劃考核效果評價(jià)考核要素和標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)考核者的選擇與培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)分析 1.信息層面 2.認(rèn)知層面 3.情感層面由于以上等因素的影響，會(huì)導(dǎo)致考核結(jié)果產(chǎn)生誤差，因此要對考核者進(jìn)行選擇、指導(dǎo)和培訓(xùn)。首先，一定要要選那些與被考核者在工作上接觸多、沒有偏見的人充當(dāng)考核者。其次，在評價(jià)之前對考核者進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)，讓考核者對被考核者的職位角色有所了解，知道如何來做出正確的評價(jià)、容易出現(xiàn)什么錯(cuò)誤。最后，培訓(xùn)時(shí)最好能讓考核者進(jìn)行模擬評價(jià)，根據(jù)結(jié)果指出錯(cuò)誤，提高準(zhǔn)確性和公正性

2、。三三 實(shí)施考核實(shí)施考核問題：收集和整理的有效信息數(shù)量將大大增加；考核的反饋能力直接關(guān)系到考核的有效性；考核的內(nèi)容和形式復(fù)雜，難以監(jiān)控和調(diào)整等措施：1.首先要取得公司領(lǐng)導(dǎo)層的支持 2.加強(qiáng)宣傳和溝通，向員工講清意義所在 3.為考核者制造一種良好的工作氛圍 4.過程中采取靈活的方式，說明考核結(jié)果主要 應(yīng)用于員工發(fā)展n1.打分評價(jià)的方式本身就具有很強(qiáng)的主觀性。2.考評得分低的不一定全是工作能力、工作業(yè)績低的員工。一是評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)難以客觀量化，考評者不得不予以主觀判斷；二是不同的考評對象因工作的內(nèi)容和性質(zhì)不同，考評指標(biāo)應(yīng)有所側(cè)重。例如，市場人員的“績”更能體現(xiàn)工作成效，而行政人員的“能”可能更重要。第三

3、節(jié)360度績效考核法評價(jià)實(shí)施360度績效考核常見的問題360度績效考核法的支持條件360度績效考核法的優(yōu)點(diǎn)和缺陷調(diào)研方法 第一部分 實(shí)施360度績效考核常見的問題 1.忽視企業(yè)文化實(shí)際，實(shí)施目標(biāo)忽視企業(yè)文化實(shí)際，實(shí)施目標(biāo)不不 2.預(yù)測工作不健全預(yù)測工作不健全 3.企業(yè)高層主要人員的參與缺乏企業(yè)高層主要人員的參與缺乏 4.溝通反饋不充分溝通反饋不充分 5.保密措施不到位保密措施不到位 6.用做管理的代替工具用做管理的代替工具 7.不明確不明確“擁有擁有”反饋信息反饋信息 8.考核結(jié)果用錯(cuò)方向考核結(jié)果用錯(cuò)方向調(diào)研方法 接入小思考接入小思考8-2 當(dāng)西方誕生的當(dāng)西方誕生的360度績效考核遇到中國文化

4、度績效考核遇到中國文化角度一：角度一：1.權(quán)利差距權(quán)利差距2.回避不確定性回避不確定性3.個(gè)人主義與集體主義傾向個(gè)人主義與集體主義傾向4.男性化女性化男性化女性化5.長期導(dǎo)向和短期導(dǎo)向長期導(dǎo)向和短期導(dǎo)向角度二：角度二：國家文化信息的規(guī)范度和分散度國家文化信息的規(guī)范度和分散度第一部分 實(shí)施360度績效考核常見的問題第二部分360度績效考核法的支持條件1.高素質(zhì)的考核者和被考核者高素質(zhì)的考核者和被考核者 2.明確明確的崗位職責(zé)的崗位職責(zé)3.內(nèi)部溝通內(nèi)部溝通 4.彼此彼此信任的組織氛圍信任的組織氛圍5.考核前的員工培訓(xùn)考核前的員工培訓(xùn) 6.考核考核材料的設(shè)計(jì)材料的設(shè)計(jì)7.嚴(yán)格考核程序嚴(yán)格考核程序 8

5、.提高提高員工的參與性員工的參與性第三部分360度績效考核法的優(yōu)點(diǎn)1.可以促進(jìn)員工的個(gè)人發(fā)展可以促進(jìn)員工的個(gè)人發(fā)展2.被考核者容易接受相同的考被考核者容易接受相同的考核結(jié)果核結(jié)果3.可以更好地適應(yīng)當(dāng)前組織發(fā)可以更好地適應(yīng)當(dāng)前組織發(fā)展的需要展的需要4有利于形成積極的組織氛圍有利于形成積極的組織氛圍第三部分360度績效考核法的缺陷1.考核結(jié)果信息失真的可能性考核結(jié)果信息失真的可能性仍然存在仍然存在2.定量的業(yè)績考核不夠定量的業(yè)績考核不夠3.對員工的整體評價(jià)變得困難對員工的整體評價(jià)變得困難4.考核成本高考核成本高5.容易照成組織內(nèi)部的緊張氣容易照成組織內(nèi)部的緊張氣氛氛三三 實(shí)施考核實(shí)施考核問題：收集

6、和整理的有效信息數(shù)量將大大增加；考核的反饋能力直接關(guān)系到考核的有效性；考核的內(nèi)容和形式復(fù)雜，難以監(jiān)控和調(diào)整等措施：1.首先要取得公司領(lǐng)導(dǎo)層的支持 2.加強(qiáng)宣傳和溝通，向員工講清意義所在 3.為考核者制造一種良好的工作氛圍 4.過程中采取靈活的方式，說明考核結(jié)果主要 應(yīng)用于員工發(fā)展第三節(jié)360度績效考核法評價(jià)調(diào)研方法 接入小思考接入小思考8-2 當(dāng)西方誕生的當(dāng)西方誕生的360度績效考核遇到中國文化度績效考核遇到中國文化角度一：角度一：1.權(quán)利差距權(quán)利差距2.回避不確定性回避不確定性3.個(gè)人主義與集體主義傾向個(gè)人主義與集體主義傾向4.男性化女性化男性化女性化5.長期導(dǎo)向和短期導(dǎo)向長期導(dǎo)向和短期導(dǎo)向角度二：角度二：國家文化信息的規(guī)范度和分散度國家文化信息的規(guī)范度和分散度第一部分 實(shí)施360度績效考核常見的問題第三部分360度績效考核法的優(yōu)點(diǎn)1.可以促進(jìn)員工的個(gè)人發(fā)展可以促