中小合資企業(yè)的行政管理研究——_以富士通企業(yè)為案例

1、 中小合資企業(yè)的行政管理研究 以富士通企業(yè)為案例目錄目錄2摘要3一、合資企業(yè)及企業(yè)行政管理概述4（一）合資企業(yè)內(nèi)涵4（二）企業(yè)行政管理含義及特點(diǎn)4二、中小合資企業(yè)行政管理中存在的問(wèn)題分析5（一）企業(yè)行政管理模式單一，體系缺乏5（二）行政管理人員能力不足，隨意性強(qiáng)6（三）文化差異及沖突明顯，影響管理質(zhì)量6三、中小合資企業(yè)行政管理相關(guān)對(duì)策6（一）富士通企業(yè)行政管理特色7（二）中小合資企業(yè)行政管理對(duì)策建議8四、總結(jié)9參考文獻(xiàn)10中小合資企業(yè)的行政管理研究 以富士通企業(yè)為案例【摘要】行政管理作為企業(yè)管理工作中的一部分，對(duì)于企業(yè)生存以及發(fā)展都有著至關(guān)重要的影響。而中小合資企業(yè)作為我國(guó)三資企業(yè)中重要的一個(gè)

2、組成部分，是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量，其行政管理的好壞直接會(huì)對(duì)企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生影響。在目前的我國(guó)中小合資企業(yè)的行政管理中一方面受到我國(guó)企業(yè)行政管理作風(fēng)的影響，使得其管理還是存在一些問(wèn)題，另一方面由于文化的差異也讓其在行政管理中出現(xiàn)了很多的沖突以及碰撞。本文主要從中小合資企業(yè)的行政管理入手，分析了其在管理中存在的一些問(wèn)題，并以富士通企業(yè)為案例進(jìn)行其行政管理特色的分析，找尋其管理的成功之處，以此為我國(guó)中小合資企業(yè)的行政管理提出一些建議及對(duì)策，使其行政管理更好的服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展?！娟P(guān)鍵詞】中小合資企業(yè)，行政管理，富士通，管理質(zhì)量隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展以及科技的不斷進(jìn)步，中小合資企業(yè)作為一股新興的力量活

3、躍在我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)上，也成為了我國(guó)經(jīng)濟(jì)中最活躍的部分，經(jīng)濟(jì)的主力軍。但是中小合資企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中由于其特殊的性質(zhì)以及特點(diǎn)在行政管理工作中還是存在著一些問(wèn)題，使得其發(fā)展或多或少受到了一些影響。所以對(duì)于現(xiàn)今的中小合資企業(yè)來(lái)講，如何發(fā)現(xiàn)行政管理中存在的問(wèn)題，建立起一套科學(xué)合理的行政管理體系，并且消除管理層之間存在的文化沖突等就成為了其著重去解決的一個(gè)現(xiàn)實(shí)性的問(wèn)題。一、合資企業(yè)及企業(yè)行政管理概述（一）合資企業(yè)內(nèi)涵1.合資企業(yè)相關(guān)概念合資企業(yè)在普通意義上來(lái)講一般指的是中外合資企業(yè)，就是說(shuō)企業(yè)是由中外經(jīng)營(yíng)者合資組成，共同經(jīng)營(yíng)共負(fù)盈虧的一種公司形式。合資企業(yè)在我國(guó)的組織形式是有限責(zé)任公司，合資方按照自己

4、投資的比例進(jìn)行責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)的承擔(dān)以及利潤(rùn)的劃分。這種企業(yè)形式在我國(guó)現(xiàn)今的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中占據(jù)著一定的比例，并對(duì)我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也造成了一定程度的影響，可謂是我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中一股新鮮的血液。2.合資企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)一般而言，像上面所述的這樣的合資公司有著下面的一些優(yōu)點(diǎn)以及缺點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：能夠充分的運(yùn)用當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的一些無(wú)形資產(chǎn)，在發(fā)展中能夠適應(yīng)當(dāng)?shù)氐男枨螅庖恍┱紊系娘L(fēng)險(xiǎn)，并且合資經(jīng)營(yíng)方式還能夠減少投資成本，對(duì)于一些想要在別的國(guó)土發(fā)展的企業(yè)來(lái)講有很多的利端。缺點(diǎn)：合資雙方之間是一種伙伴的關(guān)系，也是一種合資的關(guān)系，這樣的關(guān)系會(huì)因?yàn)槔娴臎_突而不穩(wěn)定。（二）企業(yè)行政管理含義及特點(diǎn)1.企業(yè)行政管理含義提到行政管理

5、我們很多事時(shí)候都會(huì)跟國(guó)家的政權(quán)聯(lián)系起來(lái)，但是企業(yè)的行政管理并不是國(guó)家政權(quán)而是一種屬于社會(huì)的組織形式，其是一種企業(yè)的管理形式。一般而言，企業(yè)行政管理是指企業(yè)為了自身更好的發(fā)展以及經(jīng)營(yíng)，根據(jù)法律法規(guī)制定的一些行政準(zhǔn)則，包括企業(yè)管理的目標(biāo)、管理的原則、管理的方法以及另外一系列職能性的管理總和。從認(rèn)識(shí)方面來(lái)講，對(duì)于企業(yè)行政管理含義的理解可以分為下面的三個(gè)層次：第一，就行政管理的目標(biāo)來(lái)看，其管理目標(biāo)是全局性的，是為了整個(gè)企業(yè)更好的生存以及發(fā)展；第二，從行政管理的職能來(lái)看，行政管理的只能是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)管理的主要工作部分，處于整個(gè)企業(yè)管理的核心地位；第三，從行政管理的范圍來(lái)看，行政管理是跳出了生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等具體的

6、管理職能而產(chǎn)生的一種全方位的服務(wù)管理平臺(tái)。2.企業(yè)行政管理特點(diǎn)企業(yè)行政管理作為一種有別于國(guó)家政權(quán)管理的社會(huì)組織形式，其有著屬于自身的管理特點(diǎn)，具體來(lái)講，其行政管理特點(diǎn)如下：第一，企業(yè)行政管理是一種服務(wù)于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的管理，其管理效率的高低往往是通過(guò)企業(yè)利潤(rùn)來(lái)衡量的。往往企業(yè)的行政管理需要對(duì)企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)、財(cái)力、人力等各個(gè)方面進(jìn)行合理科學(xué)的調(diào)配，在保證員工積極性的基礎(chǔ)上為企業(yè)謀得利潤(rùn)；第二，企業(yè)的行政管理往往直接與企業(yè)的具體需求掛鉤，各個(gè)管理程序、制度文件等都需要根據(jù)企業(yè)的需求進(jìn)行調(diào)整，強(qiáng)調(diào)的是經(jīng)濟(jì)實(shí)用便利；第三，企業(yè)的行政管理注重的是實(shí)效性，但是在管理中又有靈活性。管理策略等可以根據(jù)公司內(nèi)部情

7、況的變動(dòng)而不斷的調(diào)整，充分的挖掘員工的工作熱情以及積極性，從而提高企業(yè)的管理效率。二、中小合資企業(yè)行政管理中存在的問(wèn)題分析中小合資企業(yè)作為我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中一股新興的力量，對(duì)于我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也有著重大的影響。但是就目前來(lái)看，由于中小合資企業(yè)本身所具備的一些特殊性以及依托我國(guó)這個(gè)大市場(chǎng)固有的一些特性，就使得其在行政管理中存在著一些問(wèn)題。具體來(lái)講，有下面的幾個(gè)方面：（一）企業(yè)行政管理模式單一，體系缺乏在我國(guó)的中小合資公司由于受到我國(guó)本土經(jīng)濟(jì)管理形式的影響，往往在公司的行政管理中存在著管理模式單一，體系缺乏的問(wèn)題。在很多的企業(yè)對(duì)于行政管理工作明顯有很大的機(jī)關(guān)作風(fēng)，很多的管理人員經(jīng)常只搞表面工作以及形式主

8、義，在進(jìn)行管理的時(shí)候不能夠充分的考慮公司的實(shí)際情況，讓企業(yè)的行政管理工作脫離了實(shí)效性，使其效率不高。并且在目前很多的中小合資企業(yè)在管理中也只是將精力過(guò)多的集中在企業(yè)的一些具體的管理事務(wù)中，比如說(shuō)辦公室的管理、檔案的管理等等，忽視了整個(gè)行政管理體系的建設(shè)，直接影響到了我國(guó)中小合資企業(yè)的行政管理效率。（二）行政管理人員能力不足，隨意性強(qiáng)行政管理人員的管理能力直接會(huì)與企業(yè)的行政管理效率發(fā)生聯(lián)系。但是目前來(lái)看對(duì)于我國(guó)的中小企業(yè)來(lái)講，往往行政管理人員都并不是專業(yè)性的管理人員，更多的是合資人對(duì)公司進(jìn)行直接管理，這樣的情況就使得在公司的管理中管理質(zhì)量直接與企業(yè)的投資者能力掛鉤，具有很大的風(fēng)險(xiǎn)性。并且在公司的

9、行政管理中，有很多的公司也沒(méi)有制定系統(tǒng)完整的規(guī)章制度，各個(gè)人員之間沒(méi)有明確的分工，使得在工作的時(shí)候出現(xiàn)老板說(shuō)了算，總經(jīng)理說(shuō)了算的現(xiàn)象，也就讓整個(gè)企業(yè)的行政管理處于一種混亂的狀態(tài)，沒(méi)有科學(xué)性。這樣的一種管理形式在很大的程度上會(huì)挫傷員工的積極性，讓他們很難能夠飽含激情的去為企業(yè)服務(wù)。（三）文化差異及沖突明顯，影響管理質(zhì)量對(duì)于中小合資企業(yè)來(lái)講，在行政管理工作中雖然有中小企業(yè)存在的一些普遍的問(wèn)題，但是它還有特殊的一個(gè)問(wèn)題，也就是文化差異以及文化沖突問(wèn)題。因?yàn)楹腺Y企業(yè)的合資雙方一般是不同國(guó)家的主體，他們?yōu)榱双@得共同的利潤(rùn)而共同組建一個(gè)新的企業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)，在這個(gè)企業(yè)中承擔(dān)著共同的責(zé)任以及風(fēng)險(xiǎn)，分享共同的利潤(rùn)，

10、也就是說(shuō)他們是一種伙伴的關(guān)系。但是他們都有自己利益的追求，也有著不同文化背景產(chǎn)生的經(jīng)營(yíng)理念，所以在行政管理中往往會(huì)因?yàn)槲幕牟町惗霈F(xiàn)一些沖突，從而影響企業(yè)行政管理的質(zhì)量，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)困難。三、中小合資企業(yè)行政管理相關(guān)對(duì)策中小合資企業(yè)作為我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中一股活躍的力量，給予我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展注入了新鮮的血液。但是其在行政管理中還是因?yàn)楹芏嗟囊蛩匾l(fā)了很多問(wèn)題，所以針對(duì)這些問(wèn)題我們借鑒富士通這一比較成功的合資企業(yè)的行政管理模式，探索出適合我國(guó)中小合資企業(yè)的行政管理對(duì)策，旨在提升我國(guó)中小合資企業(yè)的管理效率。（一）富士通企業(yè)行政管理特色1.推行成果主義富士通在企業(yè)行政管理中推行的是目標(biāo)管理的方法，并且

11、很注重對(duì)人事的管理。在人事管理方面首先推行的是成果主義。也就是說(shuō)按照員工工作績(jī)效多少以及對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)的大小為標(biāo)準(zhǔn)決定其升遷以及獎(jiǎng)勵(lì)等。這樣的一種成果主義人事管理方式的推行很快的解決了富士通企業(yè)發(fā)展中的問(wèn)題，讓企業(yè)一直保持著強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭，卸掉了傳統(tǒng)人事管理的外殼，真正的實(shí)現(xiàn)了企業(yè)高效率的管理。當(dāng)然為了推行成果主義，富士通在行政管理中也進(jìn)行了不斷的探索以及努力。首先，在管理中強(qiáng)化成果主義的觀念，管理者從道德方面入手，將企業(yè)看成是所有員工的家，讓他們明白企業(yè)強(qiáng)他們強(qiáng)，企業(yè)弱他們?nèi)踹@樣的一個(gè)道理，從而調(diào)動(dòng)起了員工的積極性；其次，根據(jù)成果主義的管理展開(kāi)一系列的培訓(xùn)，對(duì)員工進(jìn)行教育，在強(qiáng)化其成果注意理念提

12、升職業(yè)道德的同時(shí)又讓員工學(xué)習(xí)技能，從而讓每個(gè)員工都能夠達(dá)到崗位標(biāo)準(zhǔn)；再次，將員工的工作成果與物質(zhì)性的獎(jiǎng)勵(lì)緊密結(jié)合，設(shè)立各種獎(jiǎng)金制度，讓企業(yè)內(nèi)部員工的積極性得到最大幅度的高漲。2.注重職業(yè)生涯管理在富士通的行政管理中，對(duì)于人力資源的管理則加進(jìn)去了職業(yè)生涯的管理，對(duì)于雇傭的每一個(gè)員工制定適合其發(fā)展的個(gè)人職業(yè)指導(dǎo)，并為其發(fā)展創(chuàng)造出有利的條件，從而讓員工自身的價(jià)值最大化，也為企業(yè)創(chuàng)造最大的價(jià)值。這樣的一個(gè)行政管理的措施，使得員工的積極性更加高漲，也讓其本身的價(jià)值得到了最大的體現(xiàn)。在職業(yè)生涯管理中，富士通對(duì)于員工的職業(yè)生涯管理主要涉及到三點(diǎn)，即員工的自我管理、自立支援以及管理服務(wù)。通過(guò)這三點(diǎn)的相互配合以

13、及支持，讓員工的職業(yè)生涯管理更加科學(xué)化以及有效化。3.強(qiáng)化培訓(xùn)機(jī)制富士通在進(jìn)行行政管理中，對(duì)于自己的員工的培訓(xùn)非常注重，并且形成了公司內(nèi)部的一套獨(dú)特的培訓(xùn)模式以及培訓(xùn)機(jī)制等。這些培訓(xùn)包括對(duì)員工計(jì)算機(jī)技能、服務(wù)通訊、信息處理的培訓(xùn)以及員工的職業(yè)素養(yǎng)、各種專業(yè)能力的培訓(xùn)等。他們將員工作為一種資本來(lái)進(jìn)行其潛能的激發(fā)，從而讓企業(yè)的行政管理更加科學(xué)化以及高效化。在強(qiáng)化培訓(xùn)機(jī)制的作為中，富士通企業(yè)主要采取了下面的一些舉措：第一，每個(gè)員工升級(jí)都需要進(jìn)行強(qiáng)制性的培訓(xùn)；第二，為了整合培訓(xùn)的資源，建立了專門的培訓(xùn)大學(xué)；第三，走產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的路徑，針對(duì)客戶的需求進(jìn)行人才的開(kāi)發(fā)企業(yè)的管理；第四，在行政管理中舍得進(jìn)行投

14、入，舍得去培養(yǎng)一些高層次的管理人員。（二）中小合資企業(yè)行政管理對(duì)策建議1.完善體系，促進(jìn)企業(yè)管理模式的多樣化一個(gè)企業(yè)想要提高行政管理水平，那么必須要建立起一套完善的行政管理體系，在各個(gè)方面都做到完善。而相對(duì)于中小合資企業(yè)來(lái)講，由于其在地區(qū)遷移的過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)很多差異，往往是以所在方的管理為主，發(fā)揮所在方管理的作用。但是其實(shí)在行政管理中應(yīng)該開(kāi)發(fā)多模式的管理，而不僅僅只是采用單一的管理模式。因?yàn)槲覈?guó)的中小企業(yè)，由于受到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，多少還存在著一些機(jī)關(guān)主義，這就需要在合資企業(yè)管理中，多借鑒國(guó)外的一些干禮經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)合資方的共同努力來(lái)進(jìn)行管理方式以及經(jīng)驗(yàn)的整合，探尋出屬于自己公司的一套科學(xué)完整的行

15、政管理體系，從而提高行政管理水平及效率。2.以“人”為本，注重人力資源管理一個(gè)企業(yè)的發(fā)展是企業(yè)內(nèi)部人員共同努力的結(jié)果。所以對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講，最重要的就是人力資源的管理，很多時(shí)候一個(gè)企業(yè)人力資源管理做得好，那么在經(jīng)營(yíng)方面也往往得當(dāng)，企業(yè)的效益也會(huì)得到增加。并且通過(guò)上面的分析我們也可以看出，富士通企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)行政管理的時(shí)候也是注重對(duì)人力資源的管理，注重挖掘企業(yè)員工的潛力，制訂了能夠激烈員工的激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)起了員工的積極性，讓員工的心理契約得到了極致。所以對(duì)于中小的合資企業(yè)來(lái)講，也應(yīng)該借鑒富士通企業(yè)的行政管理經(jīng)營(yíng)，注重對(duì)人力資源的管理，注重對(duì)企業(yè)員工潛力的挖掘，推行職業(yè)生涯規(guī)劃?rùn)C(jī)制，從而讓員工為企

16、業(yè)貢獻(xiàn)最大的價(jià)值，也給予員工最好的回報(bào)，最終實(shí)現(xiàn)雙贏的局面，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。3.整合資源，消除文化差異形成的沖突對(duì)于合資企業(yè)來(lái)講，文化差異很多時(shí)候成為了企業(yè)發(fā)展壯大的一個(gè)主要因素。因?yàn)椴煌暮腺Y方對(duì)于經(jīng)營(yíng)管理有著自己不同的見(jiàn)解，也會(huì)因?yàn)槲幕牟煌l(fā)生很多的沖突，影響企業(yè)的健康快速發(fā)展。所以為了解決這一問(wèn)題，中小合資企業(yè)應(yīng)該在企業(yè)的行政管理中制定科學(xué)的管理政策，在管理人員的分配上盡可能的做到合理，或者采用聘用管理人員的方式來(lái)對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理。另外需要注意的一點(diǎn)是，對(duì)于中小合資企業(yè)來(lái)講，應(yīng)該采用國(guó)際化的先進(jìn)管理經(jīng)營(yíng)方式，而不是采用老套的管理方式來(lái)對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理，讓文化差異劇烈化，從而影響企業(yè)的發(fā)展。四、總結(jié)中小合資企業(yè)作為我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中一股特殊的力量，在行政管理方面應(yīng)該積極的推行人力資源管理，采用國(guó)際化的管理方式及經(jīng)驗(yàn)，盡可能的減少由于文化差異而造成的管理摩擦，讓企業(yè)在注重