醫(yī)藥銷售實習(xí)日記教學(xué)文稿

1、廣西工學(xué)院鹿山學(xué)院物流管理畢業(yè)實習(xí)實習(xí)報告、實習(xí)日記班 級_物流 L072姓 名_指導(dǎo)教師 _廣西工學(xué)院鹿山學(xué)院管理系2010年3月29日目 錄1.實習(xí)報告.2.實習(xí)日記報告自我鑒定 醫(yī)藥銷售實習(xí)報告題目：關(guān)于在陜西健邦藥業(yè)公司從事藥品銷售崗位的實習(xí)報告二、實習(xí)內(nèi)容及過程作為一個醫(yī)藥代表， 平時的工作內(nèi)容即為維護(hù)與客戶的客情關(guān)系， 通 過各種方式加強(qiáng)雙方的認(rèn)知度， 增加銷售數(shù)量。 以最好的狀態(tài)與客戶 交流，使對方接受你的人，進(jìn)而接受你產(chǎn)品。說起來容易做起來難， 在真正接觸這個行業(yè)后我才發(fā)現(xiàn)我的生存能力是多么的匱乏。 初到公司，在前輩的帶領(lǐng)下，我開始慢慢接觸這熟悉有陌生的行業(yè)。 熟習(xí)是因為我大學(xué)

2、里學(xué)習(xí)的是物流管理。 關(guān)于藥品的經(jīng)營與管理我不 是特別的了解，但我對藥品相關(guān)的知識還是具備的，對銷售的各種模 式也有所了解。說它陌生是因為走上工作崗位的我發(fā)現(xiàn)了書本與社會 的距離，感到了夢想與現(xiàn)實的差距。為了不讓默默關(guān)注我、給我?guī)椭ξ冶в邢Ｍ娜耸?，也不讓?己失望。我告訴自己一定要好好的工作，努力學(xué)習(xí)。下面簡單介紹一下工作的基本內(nèi)容：1.開發(fā)醫(yī)市場由于客戶進(jìn)藥把關(guān)嚴(yán)格， 藥品不像其他普通商品可以自 由進(jìn)入客戶，進(jìn)而被客戶處方，最后獲得銷量。所以，做醫(yī)藥銷售首 先一步就是要讓你的藥品進(jìn)入客戶， 使客戶可以使用你的藥品。 這是 就需要開發(fā)這家客戶！開發(fā)就是為了把你的藥送到客戶去。 要打通的

3、關(guān)節(jié)有科室主任、 藥劑 主任和管進(jìn)藥的店長等一些相關(guān)人員。 簡單地說就是拿到科室主任的允許此藥品進(jìn)入客戶進(jìn)行處方銷售。2.銷售上量如果已經(jīng)開發(fā)成功了， 也就是說藥品成功進(jìn)入客戶的藥品目錄。 接下 來你的主要工作是上量，店長就不大重要了，不得罪就行了，你工作 重點是有你產(chǎn)品的管理柜臺的店員。但是這不是絕對的， 要視實際情況而定， 只要對銷量起促進(jìn)作用我們 都可以爭取。讓更多的客戶更多的處方你的產(chǎn)品才是重點。 每天就 和那些客戶交流溝通，讓客戶認(rèn)可你和認(rèn)可你的品種。 其他注意的就多了，藥庫關(guān)系要好，查庫存，備貨等都需要他。也要 給點好處，統(tǒng)方的關(guān)系要密切，那樣你可以知道誰用了多少。 這些只是工作中

4、固定的格式， 對于任何一樣工作， 他都有所謂的工作 體制， 這里的工作體制就是用固定的格式印刷出來規(guī)范及定義一個行 業(yè)及崗位的不變的方式與定義。然而我們做的銷售，而不是文秘。任 何規(guī)則都不可以在銷售行業(yè)上來規(guī)范我們的行為， 只要在不違法的前 提下達(dá)到銷售目的的方式，我們都要學(xué)習(xí)與借鑒。銷售是一件復(fù)雜的事,尤其在醫(yī)藥業(yè)。身為醫(yī)藥代表,一定會面對各種 各樣的壓力。公司的銷售指標(biāo),同行業(yè)競爭對手,客戶需求的不斷變 化,國家政策的影響,等等。所以,對于一個醫(yī)藥代表來講,為了在競爭 中立于不敗之地,除了要掌握專業(yè)的銷售技巧以外,還要讓自己有一 種積極的人生態(tài)度。不單是醫(yī)藥銷售，當(dāng)下的銷售行業(yè)日趨白熱化，

5、 如何在共性的工作模式下獲得優(yōu)勢與成功才是我們新一代銷售人員 最應(yīng)該學(xué)習(xí)的。在此，我總結(jié)了在醫(yī)藥銷售中的一些技巧：一、銷售技巧臨床代表需要掌握系統(tǒng)的專業(yè)銷售技巧（PSS。專業(yè)銷售 技巧的學(xué)習(xí)不是通過自身經(jīng)驗而得到的， 那樣你會走很多彎路。 雖然 我們學(xué)習(xí)的都是課本上的一些理論呢知識， 但是我在平時學(xué)習(xí)的藥品 知識和管理知識無形中加強(qiáng)我的競爭力。 使我對一些較專業(yè)的東西接 受的會更快。二、 溝通技巧醫(yī)藥代表不需要口若懸河、滔滔不絕。因為能說不等于會 說，會說不等于說對話。 良好的溝通者總是能先通過傾聽了解他人的 想法，而后給出自己的建議。 這就需要一個銷售人員有強(qiáng)大的聽覺和 快速旋轉(zhuǎn)的CPU就是

6、大腦），在了解對方的所想后迅速給出迎合對方 想法的回應(yīng)，這就是說對話。其實能做到這點的不多，我也在不斷的 學(xué)習(xí)鍛煉自己的溝通能力。三、 公關(guān)技巧一說到臨床代表的公關(guān)技巧，我們就想到了吃飯、喝酒、 洗桑拿、唱歌、跳舞、撲克、錢送，開會、旅游、禮品。如果我們把 這些技巧當(dāng)作公關(guān)技巧就會進(jìn)入一個陷阱！ 其實這些方法是建立在合 適的時機(jī)、合適的方式上的。 而真正的公關(guān)技巧就是臨床代表必須知 道，我在什么時機(jī)、用什么方式才能達(dá)到拉近關(guān)系、 建立信任的目標(biāo)， 而且，這些行為必須是合理的。四、 客情關(guān)系管理技巧現(xiàn)在社會環(huán)境普遍浮躁，客戶忠誠度極低。作為臨床代表，必須具備 將無形的客情關(guān)系轉(zhuǎn)化為有形的工作行為

7、的能力。 比如，提高拜訪頻 率，建立客戶檔案，鎖定VIP客戶，這樣能夠迅速提高客戶信任。而 延長每次的拜訪時間，增加談話內(nèi)容，開始進(jìn)行家訪，從原來溝通20分鐘變成了溝通1小時，這些能夠提高客戶的親密度，拉近關(guān)系 等。二、 說完開場，我在說一下開場之后我們?nèi)绾味床鞂Ψ较敕ㄟM(jìn)而掌握 主動權(quán) 當(dāng)客戶顧左右而言它時，用探詢的技巧，會幫助你走出困境，柳暗花 明，發(fā)現(xiàn)機(jī)會。 因為如果你明白某人行動的真實含義，你就可以了解 這個人對事物的態(tài)度和做事的動機(jī)，最重要的就是可以知道他（她） 的基本需要，這是非常重要的。因為個人的基本需要直接決定其行為。 而現(xiàn)在你最重要的就是用交流控制其行為！ 在此，說一下探詢的重

8、要性：1.使客戶有興趣與你交談探詢的技巧首先是要使客戶感興趣，愿意與醫(yī)藥代表交談， 無論客戶的興趣是物質(zhì)還是學(xué)術(shù)。 如果沒有把客戶的興趣激起， 那么 客戶就不會與醫(yī)藥代表進(jìn)行交談； 如果不交談， 醫(yī)藥代表就沒有辦法 取得更多的信息；如果沒有信息，醫(yī)藥代表就不能知道客戶的需求， 也就不能實現(xiàn)銷售上升。 所以首先要考慮怎么樣激發(fā)客戶的興趣。 需 要注意的是激起客戶的興趣， 不僅僅是在開場白， 而是在每一次發(fā)問 的過程中都要盡可能地讓客戶感興趣， 你的每一次回答與提問都要有 目的的進(jìn)行，讓客戶愿意和你交談。2.取得有關(guān)產(chǎn)品使用、治療及相關(guān)競爭產(chǎn)品的重要 信息只有通過醫(yī)藥代表與客戶的對話才能真正了解產(chǎn)

9、品的使 用、治療及相關(guān)競爭產(chǎn)品的一些重要信息。這對你的用處十分重要， 比如你的競爭品種請那些客戶搞學(xué)術(shù)會議啊， 你了解到這些信息后要 迅速行動，彌補(bǔ)不足，防止客戶丟失?，F(xiàn)代社會的競爭很大程度上在 于你對信息的了解程度， 醫(yī)藥代表了解到的信息越多， 那么成功的機(jī) 率就越大。3.決定客戶對你、對公司、對產(chǎn)品及他（她）自己需求的看法 通過探詢也可以了解到客戶對你、 對你的公司、 對你的產(chǎn)品 還有他自己需求的看法， 這一點非常重要。 如果醫(yī)藥代表在拜訪的過 程中只注意自己的目的， 自己如何達(dá)成銷售， 而忽略了客戶對你和對 你產(chǎn)品的看法，就不能實現(xiàn)真正的銷售。三、實習(xí)收獲與體會 在后期的上量工作中， 更

10、多的是進(jìn)行朋友式的聊天， 用探詢的方式了 解客戶的所想，進(jìn)而滿足他們的意思。我不建議將客戶看做上帝一樣的客戶，那樣的話你會永遠(yuǎn)放不開自 己。一種無法逾越的障礙將會一直羈絆你的前進(jìn)！ 你在熟習(xí)對放脾氣 秉性后，盡快將其朋友化， 當(dāng)讓不要對客戶太隨意，畢竟客戶關(guān)系不 能那樣隨意。 只有將客戶發(fā)展為自己朋友一樣的客戶時， 你的工作將 會輕松許多，你的VIP客戶也會持續(xù)增加并且更加穩(wěn)定。 你的業(yè)績才 會不斷的攀升！總的來說，我的體會簡單地說有一下幾點:一、放開過去，自信對待其中可以理解成放開學(xué)生時代的幼稚和無知； 也可以理解成放開對這 個行業(yè)的成見；放開自己的心態(tài)，不管別人怎么看待你的工作，記住, 我

11、有我的工作方式和生活方式；放開自己的胸懷，這樣你才可以融入 這個世界；等等許多。抱著一顆理智的、自信的、向上進(jìn)取的心投入 你的工作中，成功不會遠(yuǎn)離你！二、努力學(xué)習(xí)，積極上進(jìn)我們走出校園，走出課堂， 走向社會，走上了與實踐相結(jié)合的道路， 到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志，在 實踐中檢驗自己。三、勤奮創(chuàng)新，端正心態(tài)勤奮，是做惑有許多，怎么樣才能對那些誘惑視而不見，努力做好手 頭工作是我們必須直面的問題，這也是每件事所必須的，特別對于我 們的醫(yī)藥銷售行業(yè)更是不可或缺的基本素質(zhì)！門診拜訪、家訪、病房 拜訪；每天就是門診到住院部再到客戶家里， 無論是白天的拜訪還是 晚上的夜訪，都

12、需要你有勤奮的心態(tài)來支撐你！端正心態(tài)則是我們作為一名實習(xí)者最需要的， 社會的誘為甚麼部分同 學(xué)成了“面霸”的最主要因素！通過本次實習(xí)，一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實踐中 成長；另一方面，我們?yōu)樯鐣龀隽俗约旱呢暙I(xiàn)，找到了人生活的價值。但在實踐過程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足，處理問題不夠成熟、 書本知識與實際結(jié)合不夠緊密等問題。我要在以后的工作中不斷完善 自己的各方面能力，我將以更積極主動的工作態(tài)度，更加沉穩(wěn)的心態(tài)，更豐富深厚的理論知識，走上以后的工作崗位！為自己，為公司，為 家庭創(chuàng)造更多的價值！ 藥品銷售技巧第一步-開場白對于開場白的技巧說明，過去很多培訓(xùn)教材都有這樣的講解，例 如：拜訪成

13、功的關(guān)鍵在于營造良好的溝通氣氛，所以你應(yīng)該避免直切主題，可以先同客戶聊聊一般性社會話題，比如家庭，孩子，興趣愛 要學(xué)會使用幽默的技巧，不妨在客戶暫?？紤]復(fù)雜的醫(yī)學(xué)問題的 時候，講一兩個小笑話，在他的心情放松之后再談?wù)隆?最近重大的新聞比如北京如何申辦奧運(yùn)，成功之后對北京及全國人民生活的影響，或者最新的薩達(dá)姆的挑戰(zhàn)美國計劃， 總之,先建立些共同語言再往下談。但就像這個拜訪張客戶的代表遇到的難 題一樣，如果從拜訪的一開始，醫(yī)藥代表就將控制拜訪節(jié)奏的主動權(quán) 交給客戶，結(jié)果就介由客戶隨意決定。當(dāng)然，客戶并不知道你拜訪他 的最終目的，既旅拜訪是由你主動發(fā)起的， 你就有責(zé)任保證自己并不 會真的“耽誤客戶

14、的時間”。 事實上，常掛在許多醫(yī)藥代表嘴上的那 句口頭禪似的開場白-“客戶，我能否耽誤你幾分鐘時間？，讓 客戶從一開始就不情愿接受你的拜訪， 因為你已經(jīng)告訴他你可能會耽 誤他的時間。而且不要忘記， 每天可能有5一6位醫(yī)藥代表要來這 樣拜訪他。在這個案例中， 不難發(fā)現(xiàn)客戶把向你介紹對公司的印象當(dāng) 作你希望了解的重點， 所以滔滔不絕地抱怨， 等你希望他來聽你講解 產(chǎn)品時，他又沒有時間了。 更為嚴(yán)重的不只是醫(yī)藥代表這次的拜訪無 效，你認(rèn)為案例中的張客戶在下次再次見到這位代表時仍會給他10分鐘時間嗎？在現(xiàn)代人越來越重視時間價值的今天， 傳統(tǒng)銷售技巧理 論中強(qiáng)調(diào)的開場白方式顯得事與愿違， 我們并不否認(rèn)利

15、用這些技巧在 時間充分的情形下，比如會議間期，聯(lián)誼活動中，有助于與客戶建立 良好的社會關(guān)系， 但對于醫(yī)藥代表日常工作的主要方法 面對面產(chǎn) 品拜訪而言，在這些技巧的運(yùn)用上花的時間越少越好。 探詢技巧當(dāng)船舶在大海航行突遇冰山時， 當(dāng)云山霧罩里不知故里時， 當(dāng)客 戶顧左右而言它時，用探詢的技巧，會幫助你走出困境，發(fā)現(xiàn)機(jī)會。 因為如果你明白某人行動的真實含義， 你就可以了解這個人對事物的 態(tài)度和做事的動機(jī)，最重要的就是可以知道他（她）的基本需要，這 是非常重要的。因為個人的基本需要直接決定其行為。什么是探詢的技巧1.使客戶有興趣與你交談 探詢的技巧首先是要使客戶感興趣， 愿意與醫(yī)藥代表交談。 如果沒有

16、 把客戶的興趣激起， 那么客戶就不會與醫(yī)藥代表進(jìn)行交談；如果不交 談，醫(yī)藥代表就沒有辦法取得更多的信息；如果沒有信息，醫(yī)藥代表就不能知道客戶的需求， 也就不能實現(xiàn)銷售拜訪。 所以首先要考慮怎 么樣激發(fā)客戶的興趣。 需要注意的是激起客戶的興趣， 不僅僅是在開 場白，而是在每一次發(fā)問的過程中都要盡可能地讓客戶感興趣， 讓客 戶愿意和醫(yī)藥代表交談。2.取得有關(guān)產(chǎn)品使用、治療及相關(guān)競爭產(chǎn)品的重要 信息只有通過醫(yī)藥代表與客戶的對話才能真正了解產(chǎn)品的使用、 治療 及相關(guān)競爭產(chǎn)品的一些重要信息?，F(xiàn)代社會的競爭很大程度上在于你 對信息的了解程度， 醫(yī)藥代表了解到的信息越多， 那么成功的機(jī)率就 越大。3.決定客

17、戶對你、對公司、對產(chǎn)品及他（她）自己需求的看法 通過探詢也可以了解到客戶對你、 對你的公司、 對你的產(chǎn)品還有他自 己需求的看法， 這一點非常重要。 如果醫(yī)藥代表在拜訪的過程中只注 意自己的目的， 自己如何達(dá)成銷售， 而忽略了客戶對你和對你產(chǎn)品的 看法，就不能實現(xiàn)真正的銷售。開放式探詢與封閉式探詢1.開放式探詢當(dāng)你希望客戶暢所欲言時， 當(dāng)你希望客戶提供給你更多和更有用的信 息時，當(dāng)你希望改變話題時，你可用以下的六種句型進(jìn)行。如果使用 恰當(dāng)，客戶會在交談的過程中，因不期然變成主角而愉悅，因受到尊 重而欣然， 從而在和諧的交流中提供給你足夠的信息。 但也可因此失 卻主題，流失時間。所以有效地把握甚為

18、重要。2.封閉式探詢當(dāng)你要澄清客戶的話時， 當(dāng)客戶不愿意或不表達(dá)自己的意愿時， 當(dāng)達(dá) 成協(xié)議時，或重要事項的確定時，限制提問可以鎖定客戶，確定對方 的想法，取得明確的要點。 但你所獲的資料有限，也易使客戶產(chǎn)生緊 張情緒，缺乏雙向溝通的氛圍。所以拜訪時應(yīng)選擇合適時機(jī)使用。銷售是一件復(fù)雜的事,尤其在醫(yī)藥業(yè)。 身為醫(yī)藥代表,一定會面對 各種各樣的壓力。公司的銷售指標(biāo),同行業(yè)競爭對手,客戶需求的不斷 變化,國家政策的影響,等等。所以,對于一個醫(yī)藥代表來講,為了在競 爭中立于不敗之地,除了要掌握專業(yè)的銷售技巧以外,還要讓自己有 一種積極的人生態(tài)度。2實習(xí)日記2011.2.21坐了一路的火車到達(dá)了西安，

19、到達(dá)西安的時候已經(jīng)是晚上10點多了， 正好趕上大家的晚班下班， 一批批的人下班， 我背著大行李包好不容 易擠上了公車，到了叔叔家，奮力擠下車子，發(fā)現(xiàn)爺爺已經(jīng)在樓下等 我了，晚上了北方的天氣還是很冷的爺爺也歲數(shù)大了我突然對這座城 市產(chǎn)生了莫名其妙的感情，我趕緊扶著爺爺上樓了，25樓這是我住 的最高的樓層了， 大家還沒有睡覺， 等我上樓以后爺爺趕緊做了一碗 面條給我，俗話說，上車餃子下車面，事實也是如此了嬸還是沒有睡 覺。和我聊了兩句，問了下我找工作的意思和注意事項，嬸幫我找了 一份工作是在一個醫(yī)藥企業(yè)做銷售代表底薪是一千，提成百分之3，我想還是不錯的， 但是我嬸還是建議我自己可以考慮去人家市場找

20、下， 沒準(zhǔn)能找到更合適的， 我覺得說的有道理畢竟是過來的人了， 何況做 了這么多年了， 成績做的這么好絕對是有過人之處的， 建議我確實覺 得有道理， 所以我決定去人才市場看看再說， 實在不行的話我會去嬸 安排的那個， 不過我打心里是不愿意去的， 因為我打心里覺得感情和 工作和親情這種東西放在一起是不好的。 早早睡覺了。 第一天到西安 就這么結(jié)束了?；疖囎隽?0個小時也該結(jié)束了，穩(wěn)穩(wěn)的睡覺去了。12.23到了人才市場， 人山人海形容絕對是不過分的， 兩層樓滿滿的人一樓 下面還是一堆堆的人， 沒有實力的小企業(yè)都在下面發(fā)傳單， 我發(fā)現(xiàn)西 安的工作還是很好找的， 每個人都是熱情的給我們發(fā)傳單， 什么行

21、業(yè) 的都有，食品 工廠 加工汽車 銷售保健品 房地產(chǎn)的銷售， 各個行業(yè) 匯集此地。 我拍了半天的隊伍終于到了前排， 結(jié)果還有前程無憂的人 來找我們， 哎很多的人還是有工作經(jīng)驗的， 向我們這樣的應(yīng)屆畢業(yè)生 還是極少的，心里還是有點忌諱的。畢竟人這么多，這么多的人才。 面試了一個教育的， 相當(dāng)于學(xué)校的素質(zhì)拓展烈性的吧， 面試考官還是 很聰明的，說話的語速相當(dāng)?shù)目?，不給你大腦運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)會。不停的再 問，比如當(dāng)你想進(jìn)入一個學(xué)校的時候保安攔截了你，你怎么能進(jìn)去?這問題真的讓我不知所錯。 我還真沒見過這個排場的， 這事吧不能怪 我，我一點心里準(zhǔn)備都沒有了，哎。還有一個事百媚生的保健品的，感覺還好些，我留下了

22、電話又去了另外的一個陜西體育館。正好也 是有照片的離得不遠(yuǎn)我就一起去了、 取得時候有點晚了， 不過這個還 要買票，企業(yè)確實比較多， 而且實力更強(qiáng)了一些，讓我想到哎真的花 錢和不花錢的東西不一樣啊哈哈。面試了幾家以后，打到回府。找了 一家打印的地方打印簡歷， 真的貴啊一張紙要兩快錢， 真的是忍住了 買了三分，心疼的我啊，我回到了家，上網(wǎng)投了幾分簡歷，打了幾個 電話，我嬸說最好打電話能表現(xiàn)的比較好，我想是的，開始有點緊張 還是，不過我嬸說這是第一步，我想是的，做銷售的話我確實需要一 些東西，何況都說銷售是最鍛煉人呢， 我堅持了下去打了兩個感覺還 是不錯的，哎只是有時候不知道問什么好了。 堅持了下去

23、感覺還是不 錯的，我想慢慢會好的。 過了一天我收到了一個陜西健邦藥業(yè)的面試 電話，我欣喜若狂要知道這是我第一次面試，心情還是有點小激動的。我當(dāng)時還是坐車到了漢城路，這里是西北的藥材批發(fā)市場大大小小的 藥品批發(fā)零售都在這里， 我把這個消息告訴我家里人， 他們都很高興。2.23這是美妙的一天，我整理了自己的衣服，帶上我的簡歷拿著GPS導(dǎo)航, 找到了健邦藥業(yè)的地址， 發(fā)現(xiàn)在一個賓館里面， 更離譜的是居然沒有 招牌，當(dāng)時我還是有點忌諱的，我都懷疑我是不是找錯地方了，還好 我之前把所有的東西都調(diào)查清楚了地址什么的， 實在不行我還是問下 掃地的大叔，大叔給我直了路，我找到了。敲了下門，劉姐給我開的門。后來

24、才知道姓什么的，我說我是來面試 的，很好，我坐了下來讓我等一會，我發(fā)現(xiàn)旁邊還有個女的也是來面 試的，不過貌似不是和我一個職位的額，過一會賀姐來了，我們電話 里面見過面得，我很開心。賀姐是個漂亮的女孩子。開始他面試的時 候那個女孩顯然很有經(jīng)驗的， 我坐在旁邊假裝沒有聽喝水， 其實我注 意聽她們的談話， 想一下等下如果她問我這些問題我怎么回答呢？來 面試的是個有經(jīng)驗的人， 當(dāng)然人家要求也肯定不低了不像我這樣的人 呢。等她面試完了該我了， 有點點小緊張還好吧，看她的肩膀和鼻子 或者耳朵。問我多少工資的時候我說能夠我再西安的生活就行一千這 樣吧，是的。我還沒有畢業(yè)我能要求什么呢？我把簡歷遞了過去。好

25、的。她讓我等下， 然后等下叫我去了對面的辦公室這是經(jīng)歷的辦公室 了，我覺得還好，這個經(jīng)理看起來還算面善吧，也算和氣，比如我是 哪的人，我什么時候畢業(yè)，我的要求，還有工資的基本情況之類的。 讓我有個基本的了解， 比如問我職業(yè)規(guī)劃什么的， 還好我提前做了一 些工作，對這些都是比較熟悉的，手到擒來。整體都弄好了。比如我 西安有親戚，我嬸也是做這個得。一切很順利道了別一周我就回家了，到了家， 家里沒人怎么辦？還好這片是比較繁華的，我還是有很多事 可以干的，比如扣下就有個電玩，我買了5個幣，人有的時候運(yùn)氣好 的時候真的沒法說，我買了5個結(jié)果贏了50個，回家以后爺爺做飯 很好吃，小米粥還有之類的，一切都好

26、，吃得我飽飽的。2.25今天接到了健邦藥業(yè)的錄取通知心情十分開心， 而隨后我又接到了另 外一個保健產(chǎn)品的面試， 我還是和之前一樣帶上簡歷， 不同的是我次 來的很早進(jìn)門的時候遇到個美女， 居然是同事哎。 到了以后一個同事 看了我的簡歷，問了我一些問題。他就忙了，說讓我等下。旁邊有個 人抽煙，被他轟出去了哈哈，又過了一會。開始面試我進(jìn)去以后發(fā)現(xiàn) 那個面試的人就是剛才和我聊天的人， 真是失誤啊我怎么就沒看出來 了。面試和之前差不多很順利，只不過這次他給我說的比較多了。我 還是很開心，問了我一些問題，和我的打算。結(jié)束面試以后我出來的 時候我就傻了。門外兩排全是人啊、這么多的人，不知道要多少人， 像我這

27、樣剛畢業(yè)的人一點社會經(jīng)驗都沒有的。 人家公司不知道愿不愿 意要。不管怎么樣我還是開心的回去吃飯去了。 第二天早早的到健邦 藥業(yè)上班， 大家對我找到工作的事情也很開心的。 晚上的時候爺爺還 特意拿出來酒讓我喝，我酒量真的不好，喝了兩口就醉了，心情還是 舒暢的。找工作還是容易的，我來到了單位，介紹了一下，賀姐和總 經(jīng)理都是認(rèn)識的， 還有就是劉姐是電話的和電腦接待的。 還有就是李 亞梅她是個溫柔的女孩子， 說話的時候也溫和讓人覺得， 我想這樣的 人也是合適做銷售的吧。 還有李鵬飛同學(xué)呵呵都是同事， 還有就是我 的額師傅了，居然57歲了，是個老的業(yè)務(wù)員。歲數(shù)大了經(jīng)驗也很豐 富，公司決定由老師傅帶我先，

28、 我開始跟著老師傅跑業(yè)務(wù)第一天我就 跟著我的師傅跑業(yè)務(wù)了，坐在自行車上電動就這么出發(fā)了。性情 還是有點點失落的， 做再電動車的感覺不是很好， 西安的路還是比較 值的，我拿著本子記錄著每個走過的店名和地址還有老板和店里得到 基本情況。我們的產(chǎn)品并不多，只有幾種。但是每種的銷量還是比較 不錯的。還有就是我們主要針對的就是幾個大型的連鎖公司和很多的 個體戶，個體戶的進(jìn)價都是很低的。連鎖的都是比較好的。價格也是 比較高的、了解了基本的情況，西安整體分成三個區(qū)，而我所在的是 西南區(qū)，以后我也是負(fù)責(zé)這片的負(fù)責(zé)人了。師傅帶著我走了幾個店，有送貨有了解情況和維護(hù)的。還有給 店里還個人的提成的。很多還 是要不能

29、讓人知道沒找到各個柜臺的負(fù)責(zé)人， 然后讓他們賣產(chǎn)品并且 負(fù)責(zé)相應(yīng)的提成的費用。也就是雙贏吧，只是有些是不能見光的。我 走了一天，6點下了班，然后開心的回家挨了，要知道我從公司到住 的地方要走一個小時的路程， 而且還要走上一小段， 對我這樣愛睡覺 的人來說這不是一個好的信息。 應(yīng)該意味著早上要早起了。 我早上八 點半上班，也就是說七點以前要起床了。還不算吃早餐的時間。走在 回家的路上這就是我第一次上班， 心情十分舒暢， 我也是有工作的人 了，我也是要工作了。 突然想起來我昨天面試的白康生公司沒有給我 錄取通知，心情有點點沉重?？赡苁菧惽砂?，我居然接到了電話，接了，居然就是白康生的，那個心情啊，我

30、都要跳起來了，不是以為我 能錄取，而是我再人海中被錄取了，我證明了我自己的實力。而且白 康生確實是一個行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)的品牌產(chǎn)品， 我很開心， 回家我告訴家人 了這個消息他們也是同樣的開心和快樂。 這樣我工作就可以有很多選 擇了。相信遠(yuǎn)方的親人也是十分開心的。 最后我想了一下我決定還是 去健邦藥業(yè)。 不知道為什么可能我比較喜歡和適合這里吧， 最后我決 定留在了健邦藥業(yè)。2.29決定了再陜西健邦藥業(yè)工作了，我就安心下來好好的工作了， 才知道自己不懂的真的非常的多，都是一點點的學(xué)習(xí)。送貨上門，需 要開相應(yīng)的借條，出庫單，入庫單。收款回款。滾接等等開出庫單著 名日期單號產(chǎn)品出售的價格等等。收款開收據(jù)，以前

31、只是一直看，現(xiàn) 在輪到自己做了?；久刻於紩佑|到，開始還是跟著師傅做，一周 以后師傅會出差我要自己了就，我開始開心的學(xué)習(xí)，師傅人不錯，教 的很好，我天生愚鈍。還是通了點點。進(jìn)店以后尋找自己的產(chǎn)品，時 刻掌握自己產(chǎn)品的信息。 剩余的數(shù)量， 還有和店主和負(fù)責(zé)產(chǎn)品的店員 的聯(lián)系方式等等。開始也是和師傅挨個店鋪走著，慢慢也懂了些。師 傅畢竟快60的人還是身體不好的。我很佩服他的，這么大歲數(shù)了還 是這么努力的工作。 心里還是對他高人一等的感覺， 而且老老師傅再 這個工作待的時間很長，了解的比較多，也是看著公司成長的，老師 傅和經(jīng)理是親戚的關(guān)系，平日里關(guān)系不錯。 我也是沒事的時候和老師 傅聊聊。才知道經(jīng)

32、理之前當(dāng)兵的，現(xiàn)在退休了每月還是有工資，師傅 一把歲數(shù)還是住在公司里面， 。公司以前經(jīng)營的并不好，后來師傅也 是盡心盡力了， 慢慢的公司也是有了些起色， 加上很多大的連鎖都對 產(chǎn)品進(jìn)行了采購， 比如怡康還有一些大大小小的連鎖公司的加入， 使 公司運(yùn)轉(zhuǎn)的好多了，雖然依舊是小公司但是整個運(yùn)行還是很流暢的。 每天都會學(xué)習(xí)較多的東西， 更多的與人接觸， 說話和他說下公司的政策，留下他們的聯(lián)系方式常保持聯(lián)系。 最主要的與人溝通技巧這是在 別的地方學(xué)不到的。 我每天都會面對各式各樣的人。 男男女女老勞少 少，講道理的不講理的，什么樣的人都會有。才知道社會不像學(xué)校那 么好過的。3.1再公司的人天天見面都熟悉

33、了，早上上班到公司打卡，也就是按指紋。晚上走的時候還要再進(jìn)行打卡一次， 如果早上遲到或者早退就要扣除20元，其實我一個月公司現(xiàn)在實習(xí)階段一個月800.平均下來一天也 就是20多元，自從我找到了這位工作以后，我開始了找房子，我不 能一直住在別人那里， 要不然別人不方便我也覺得不方便我開始到處 走走看看， 當(dāng)我知道我有兩個同事同事住在乘再城中村的時候， 我覺 得去哪看看，因為那時候我也想著， 這樣大家住在一起有個互相照應(yīng)， 而且我也喜歡獨立住著再親戚那住著不是那么回事吧， 我想是的。 我 們是一周休息一天的。 也就是稀奇天， 我也是只能在星期天才能到處 走走，星期天我來到了同事住的地方， 我很開心

34、的同事也很熱情的陪 我走走看看房子，大部分的房子處于200-400之間，價格不算太貴， 但是對我這這點工資來說基本吃住兩樣都用完了。 最后我360的價格 選了一套房子， 選這房子因為什么都有很多東西不用再買了。 老板不算個好人，但是說的過去就行了。我也是一天到晚在外面，早上走， 晚上才能回來， 交了押金我第二天把衣服搬過來了， 行李就是一個大 包也沒有什么別的東西了我弄好了基本上所有的東西， 買了些必備的 懂東西，準(zhǔn)備了一些設(shè)備， 帶著電腦雖然沒有網(wǎng)線什么的。但是我覺 得還是不錯的這樣，好吧我也算在這有個自己的地盤了。3.8師傅走了以后我開始獨立的管理西南區(qū)域， 西南區(qū)域我們的分店非常 多，光

35、是怡康這二個連鎖再西南地區(qū)就有一百二十多個分店， 一個月 跑一次的話，每天都要三四個，而且還有其他的連鎖，和一些個體的 店鋪什么的。比較復(fù)雜。每家進(jìn)的貨物也是不同的。我們價格產(chǎn)品主 要都是針對皮膚類型的。 有時候我們會帶著新的鄭素華和新的客戶談 些一些業(yè)務(wù)什么的算式比較復(fù)雜吧， 是談判的時候要有合理的價格要 他們接受，尤其是一些墳頂，剛開張的話還是需要這些的，為了一些 新產(chǎn)品的推廣， 經(jīng)理特意去報紙上打了幾期的廣告來擴(kuò)大影響力， 作 用還是有的，不少的人看報紙，還是有些作用的。起碼可以以此作為 介紹來說一些。 接觸中大部分的店員都是女的， 包括一些柜臺的人都是女孩子， 我這人還是不和女孩子怎么接觸的， 現(xiàn)在也沒有什么辦法 了只能把心態(tài)放好了，比較麻煩的事情倒是，男女畢竟不同。開始我 還是維護(hù)這個地區(qū)的情況了解每個店鋪的點知和位置和所在的大客 戶之