第九章 電子商務(wù)市場

1、 一、市場結(jié)構(gòu)劃分的標(biāo)準(zhǔn)市場結(jié)構(gòu)劃分的標(biāo)準(zhǔn)(領(lǐng)會(huì)領(lǐng)會(huì))。這些標(biāo)準(zhǔn)包括：。這些標(biāo)準(zhǔn)包括： 企業(yè)控制價(jià)格的能力企業(yè)控制價(jià)格的能力 企業(yè)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度企業(yè)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度 企業(yè)進(jìn)入市場的難易程度企業(yè)進(jìn)入市場的難易程度1第一節(jié) 電子商務(wù)市場結(jié)構(gòu) 22市場結(jié)構(gòu)的一般劃分市場結(jié)構(gòu)的一般劃分（分別識(shí)記）（分別識(shí)記）1、完全競爭、完全競爭2、壟斷、壟斷3、壟斷競爭、壟斷競爭4、寡頭壟斷、寡頭壟斷3四種市場的特征四種市場的特征：四種市場的特征： 1、電子商務(wù)市場屬于寡頭壟斷、電子商務(wù)市場屬于寡頭壟斷 2、一個(gè)企業(yè)擁有74份額可以稱為壟斷 3、10到26稱為寡頭壟斷 電子商務(wù)市場結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)：電子商務(wù)市場結(jié)構(gòu)的特

2、點(diǎn)： (1)在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)中，完全競爭的市場結(jié)構(gòu)是不用已存在在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)中，完全競爭的市場結(jié)構(gòu)是不用已存在的。的。 （2）列出電子商務(wù)完全壟斷的例子也很困難。）列出電子商務(wù)完全壟斷的例子也很困難。 （3）壟斷競爭的市場結(jié)構(gòu)在電子商務(wù)時(shí)代不能說沒有。）壟斷競爭的市場結(jié)構(gòu)在電子商務(wù)時(shí)代不能說沒有。4二、電子商務(wù)市場結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)（應(yīng)用）（應(yīng)用） 市場進(jìn)攻戰(zhàn)略的選擇和應(yīng)用（市場進(jìn)攻戰(zhàn)略的選擇和應(yīng)用（應(yīng)用應(yīng)用） 所謂進(jìn)攻型戰(zhàn)略所謂進(jìn)攻型戰(zhàn)略(識(shí)記識(shí)記)，指的是企業(yè)首先利用某種技術(shù)創(chuàng)新，指的是企業(yè)首先利用某種技術(shù)創(chuàng)新成果開發(fā)出新產(chǎn)品，并迅速成為該產(chǎn)品市場領(lǐng)先者或者絕對(duì)成果開發(fā)出新產(chǎn)品，并迅速成為該產(chǎn)品市場領(lǐng)先者或者

3、絕對(duì)壟斷，或者是采用某種策略根據(jù)市場變化打亂對(duì)手的戰(zhàn)略部壟斷，或者是采用某種策略根據(jù)市場變化打亂對(duì)手的戰(zhàn)略部署，從而獲取更大的利潤。署，從而獲取更大的利潤。 (1)特點(diǎn)是：開拓性強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)性大、潛在利潤高。特點(diǎn)是：開拓性強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)性大、潛在利潤高。 (2)戰(zhàn)略基礎(chǔ)是密集的科研開發(fā)活動(dòng)和市場開拓能力。前提戰(zhàn)略基礎(chǔ)是密集的科研開發(fā)活動(dòng)和市場開拓能力。前提是該科技領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。是一項(xiàng)長期風(fēng)險(xiǎn)性較高的投資活是該科技領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。是一項(xiàng)長期風(fēng)險(xiǎn)性較高的投資活動(dòng)，一旦成功，由于其絕對(duì)的領(lǐng)先地位，所獲得的超額利潤動(dòng)，一旦成功，由于其絕對(duì)的領(lǐng)先地位，所獲得的超額利潤和潛在利潤將十分可觀。和潛在利潤將十分可觀。

4、5第二節(jié)、電子商務(wù)市場戰(zhàn)略 (3)目的：目的：支持和擴(kuò)張現(xiàn)有的經(jīng)營領(lǐng)域；支持和擴(kuò)張現(xiàn)有的經(jīng)營領(lǐng)域；拓展新的經(jīng)營拓展新的經(jīng)營領(lǐng)域；領(lǐng)域；擴(kuò)大和加深企業(yè)的技術(shù)核心能力；擴(kuò)大和加深企業(yè)的技術(shù)核心能力；擴(kuò)大市場占擴(kuò)大市場占有率并增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力；有率并增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力；獲取超額利潤和潛在利獲取超額利潤和潛在利潤。潤。 (4)應(yīng)具備的基礎(chǔ)（應(yīng)具備的基礎(chǔ)（領(lǐng)會(huì)領(lǐng)會(huì)）：）：企業(yè)在創(chuàng)新領(lǐng)域的科學(xué)技企業(yè)在創(chuàng)新領(lǐng)域的科學(xué)技術(shù)有某些優(yōu)勢；術(shù)有某些優(yōu)勢；企業(yè)擁有一種持久的獨(dú)特競爭優(yōu)勢；企業(yè)擁有一種持久的獨(dú)特競爭優(yōu)勢；能夠設(shè)立障礙避免對(duì)手報(bào)復(fù)。能夠設(shè)立障礙避免對(duì)手報(bào)復(fù)。6 一、市場進(jìn)攻戰(zhàn)略一、市場進(jìn)攻戰(zhàn)略 1、

5、正面進(jìn)攻、正面進(jìn)攻 2、側(cè)面進(jìn)攻、側(cè)面進(jìn)攻 3、包圍進(jìn)攻、包圍進(jìn)攻 4、迂回進(jìn)攻、迂回進(jìn)攻7第二節(jié)、電子商務(wù)市場戰(zhàn)略 正面進(jìn)攻正面進(jìn)攻（識(shí)記）（識(shí)記）：是指企業(yè)利用自己的全部資源從正面：是指企業(yè)利用自己的全部資源從正面向競爭對(duì)手發(fā)起襲擊，其攻擊目標(biāo)是對(duì)手的強(qiáng)項(xiàng)而非弱項(xiàng)。向競爭對(duì)手發(fā)起襲擊，其攻擊目標(biāo)是對(duì)手的強(qiáng)項(xiàng)而非弱項(xiàng)。 側(cè)面進(jìn)攻側(cè)面進(jìn)攻（識(shí)記）（識(shí)記） ：是一種避實(shí)就虛、以強(qiáng)克弱的進(jìn)攻方：是一種避實(shí)就虛、以強(qiáng)克弱的進(jìn)攻方式。側(cè)面進(jìn)攻就是集中優(yōu)勢力量進(jìn)攻對(duì)手的弱點(diǎn)。式。側(cè)面進(jìn)攻就是集中優(yōu)勢力量進(jìn)攻對(duì)手的弱點(diǎn)。 包圍進(jìn)攻包圍進(jìn)攻（識(shí)記）（識(shí)記） ：這一戰(zhàn)略指企業(yè)從各個(gè)方面向?qū)κ滞哼@一戰(zhàn)略指企業(yè)

6、從各個(gè)方面向?qū)κ滞瑫r(shí)發(fā)動(dòng)進(jìn)攻，以奪取市場份額。時(shí)發(fā)動(dòng)進(jìn)攻，以奪取市場份額。 迂回進(jìn)攻迂回進(jìn)攻（識(shí)記）（識(shí)記） ：這一進(jìn)攻方式是指企業(yè)繞過競爭對(duì)手：這一進(jìn)攻方式是指企業(yè)繞過競爭對(duì)手的勢力范圍，以避免與其進(jìn)行直接較量，而向較易進(jìn)入的市的勢力范圍，以避免與其進(jìn)行直接較量，而向較易進(jìn)入的市場發(fā)動(dòng)進(jìn)攻，拓展自己的市場范圍。場發(fā)動(dòng)進(jìn)攻，拓展自己的市場范圍。8 1、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 2、差異化戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略 3、集中化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略9二、經(jīng)營業(yè)務(wù)戰(zhàn)略（應(yīng)用） (1)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略（成本領(lǐng)先戰(zhàn)略（識(shí)記識(shí)記）：是指企業(yè)要想盡辦法使自己的產(chǎn)）：是指企業(yè)要想盡辦法使自己的產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)格低于競爭對(duì)手，從中

7、得到競爭優(yōu)勢。它可使企品或服務(wù)價(jià)格低于競爭對(duì)手，從中得到競爭優(yōu)勢。它可使企業(yè)把握更大的主動(dòng)權(quán)抵御購買者討教還價(jià)的能力，建立巨大業(yè)把握更大的主動(dòng)權(quán)抵御購買者討教還價(jià)的能力，建立巨大的生產(chǎn)規(guī)模，產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)，形成行業(yè)進(jìn)入障礙。但一味追的生產(chǎn)規(guī)模，產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)，形成行業(yè)進(jìn)入障礙。但一味追求低成本，會(huì)喪失預(yù)見產(chǎn)品的市場變化能力，導(dǎo)致低價(jià)產(chǎn)品求低成本，會(huì)喪失預(yù)見產(chǎn)品的市場變化能力，導(dǎo)致低價(jià)產(chǎn)品沒有人購買。沒有人購買。 10 (2)差異化戰(zhàn)略（差異化戰(zhàn)略（識(shí)記識(shí)記） ：該戰(zhàn)略指企業(yè)通過各種手段使：該戰(zhàn)略指企業(yè)通過各種手段使自己的產(chǎn)品或服務(wù)與眾不同，在顧客看來具有獨(dú)特性，自己的產(chǎn)品或服務(wù)與眾不同，在顧客看來

8、具有獨(dú)特性，從而建立競爭優(yōu)勢。它要求企業(yè)有很強(qiáng)的研發(fā)和創(chuàng)新能從而建立競爭優(yōu)勢。它要求企業(yè)有很強(qiáng)的研發(fā)和創(chuàng)新能力，在產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)上有聲望，開發(fā)和營銷部門有很力，在產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)上有聲望，開發(fā)和營銷部門有很強(qiáng)的協(xié)調(diào)性。但成本可能較高，顧客可能犧牲差異化而強(qiáng)的協(xié)調(diào)性。但成本可能較高，顧客可能犧牲差異化而去購買價(jià)位低的產(chǎn)品和服務(wù)。也可能造成對(duì)手模仿，削去購買價(jià)位低的產(chǎn)品和服務(wù)。也可能造成對(duì)手模仿，削弱差異化產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢。弱差異化產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢。11 (3)集中化戰(zhàn)略（集中化戰(zhàn)略（識(shí)記識(shí)記） ：集中化戰(zhàn)略是只針對(duì)有限的：集中化戰(zhàn)略是只針對(duì)有限的細(xì)分市場的，核心是針對(duì)特定的顧客群。它可以分為產(chǎn)細(xì)分

9、市場的，核心是針對(duì)特定的顧客群。它可以分為產(chǎn)品線集中戰(zhàn)略、顧客集中化戰(zhàn)略和地區(qū)集中化戰(zhàn)略。如品線集中戰(zhàn)略、顧客集中化戰(zhàn)略和地區(qū)集中化戰(zhàn)略。如古玩、郵票、玉器等。古玩、郵票、玉器等。12 1、與傳統(tǒng)企業(yè)合作、與傳統(tǒng)企業(yè)合作 2、與相關(guān)行業(yè)合作、與相關(guān)行業(yè)合作 3、職能拓展戰(zhàn)略、職能拓展戰(zhàn)略13三、市場合作戰(zhàn)略(主要內(nèi)容應(yīng)用) (1)與傳統(tǒng)企業(yè)合作：傳統(tǒng)企業(yè)的優(yōu)勢在于業(yè)務(wù)，他擁有自己的與傳統(tǒng)企業(yè)合作：傳統(tǒng)企業(yè)的優(yōu)勢在于業(yè)務(wù)，他擁有自己的業(yè)務(wù)流程，擁有自己的客戶群，擁有自己的品牌和高質(zhì)量的業(yè)業(yè)務(wù)流程，擁有自己的客戶群，擁有自己的品牌和高質(zhì)量的業(yè)務(wù)處理能力。通過和電子商務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略合作，能獲得網(wǎng)上競爭務(wù)

10、處理能力。通過和電子商務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略合作，能獲得網(wǎng)上競爭優(yōu)勢，進(jìn)一步發(fā)揮傳統(tǒng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢。優(yōu)勢，進(jìn)一步發(fā)揮傳統(tǒng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢。 (2)與相關(guān)行業(yè)合作：所謂相關(guān)行業(yè)只是與自身行業(yè)相關(guān)的行業(yè)，與相關(guān)行業(yè)合作：所謂相關(guān)行業(yè)只是與自身行業(yè)相關(guān)的行業(yè)，這些行業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)與自己行業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)能形成很這些行業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)與自己行業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)能形成很好的互補(bǔ)作用。合作市還可考慮建立技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟。好的互補(bǔ)作用。合作市還可考慮建立技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟。 (3)職能拓展戰(zhàn)略（職能拓展戰(zhàn)略（識(shí)記識(shí)記）：是指企業(yè)可以）：是指企業(yè)可以“向前擴(kuò)張向前擴(kuò)張”和和“向后擴(kuò)向后擴(kuò)張張”求得發(fā)展，有電子商務(wù)企業(yè)本身承擔(dān)起產(chǎn)品或

11、服務(wù)的供應(yīng)商求得發(fā)展，有電子商務(wù)企業(yè)本身承擔(dān)起產(chǎn)品或服務(wù)的供應(yīng)商和面對(duì)顧客的職能，通過橫向收購、縱向收購、公司業(yè)務(wù)重組和面對(duì)顧客的職能，通過橫向收購、縱向收購、公司業(yè)務(wù)重組等方式得以實(shí)現(xiàn)。同時(shí)還可以利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是其他方面的職能等方式得以實(shí)現(xiàn)。同時(shí)還可以利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是其他方面的職能得以延伸，生產(chǎn)、研發(fā)、財(cái)務(wù)、人事職能。得以延伸，生產(chǎn)、研發(fā)、財(cái)務(wù)、人事職能。14 四、市場跟進(jìn)戰(zhàn)略（四、市場跟進(jìn)戰(zhàn)略（識(shí)記識(shí)記） 市場跟進(jìn)戰(zhàn)略是指企業(yè)不想向市場領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)起進(jìn)攻并圖謀取而市場跟進(jìn)戰(zhàn)略是指企業(yè)不想向市場領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)起進(jìn)攻并圖謀取而代之，只是想維持自己穩(wěn)定的市場份額，同時(shí)因害怕在混戰(zhàn)中代之，只是想維持自己穩(wěn)定的市

12、場份額，同時(shí)因害怕在混戰(zhàn)中損失更大而不希望擾亂現(xiàn)有的市場局面，所以，市場跟進(jìn)者跟損失更大而不希望擾亂現(xiàn)有的市場局面，所以，市場跟進(jìn)者跟隨在領(lǐng)導(dǎo)者后面，自覺地維持共處局面。作為市場追隨之列的隨在領(lǐng)導(dǎo)者后面，自覺地維持共處局面。作為市場追隨之列的企業(yè)，屈居企業(yè)，屈居“第二第二”是一種實(shí)事求是的態(tài)度?？床坏阶约号c領(lǐng)導(dǎo)是一種實(shí)事求是的態(tài)度?？床坏阶约号c領(lǐng)導(dǎo)者之間的差距是危險(xiǎn)地，看到差距卻不面對(duì)現(xiàn)實(shí)同樣是危險(xiǎn)的。者之間的差距是危險(xiǎn)地，看到差距卻不面對(duì)現(xiàn)實(shí)同樣是危險(xiǎn)的。15特點(diǎn)有：特點(diǎn)有：跟進(jìn)戰(zhàn)略是一種市場導(dǎo)向型戰(zhàn)略，是以營利為目的，一跟進(jìn)戰(zhàn)略是一種市場導(dǎo)向型戰(zhàn)略，是以營利為目的，一市場為依托，按市場運(yùn)行

13、的趨勢而自行調(diào)整的戰(zhàn)略。市場為依托，按市場運(yùn)行的趨勢而自行調(diào)整的戰(zhàn)略。實(shí)施跟進(jìn)戰(zhàn)略的經(jīng)營者的前方必須有戰(zhàn)略先行者。跟進(jìn)實(shí)施跟進(jìn)戰(zhàn)略的經(jīng)營者的前方必須有戰(zhàn)略先行者。跟進(jìn)的經(jīng)營者至少處于第二順序的位置，而且在某一個(gè)方面追的經(jīng)營者至少處于第二順序的位置，而且在某一個(gè)方面追隨戰(zhàn)略先行者。隨戰(zhàn)略先行者。實(shí)施跟進(jìn)戰(zhàn)略的經(jīng)營者可以是不同類型的經(jīng)營主體，可實(shí)施跟進(jìn)戰(zhàn)略的經(jīng)營者可以是不同類型的經(jīng)營主體，可以全方位地追隨，也可以只是少量跟進(jìn)。以全方位地追隨，也可以只是少量跟進(jìn)。跟進(jìn)者在實(shí)施跟進(jìn)市場戰(zhàn)略的同時(shí)，可以實(shí)施其他戰(zhàn)略，跟進(jìn)者在實(shí)施跟進(jìn)市場戰(zhàn)略的同時(shí)，可以實(shí)施其他戰(zhàn)略，如差異化戰(zhàn)略等，從而形成跟進(jìn)中有差異或

14、跟進(jìn)中有創(chuàng)新如差異化戰(zhàn)略等，從而形成跟進(jìn)中有差異或跟進(jìn)中有創(chuàng)新的情形。的情形。16 緊密跟進(jìn)緊密跟進(jìn) 選擇跟進(jìn)選擇跟進(jìn) 距離跟進(jìn)距離跟進(jìn)四、市場跟進(jìn)戰(zhàn)略（四、市場跟進(jìn)戰(zhàn)略（方法領(lǐng)會(huì)方法領(lǐng)會(huì)）17 市場補(bǔ)缺戰(zhàn)略不是為了壟斷寡頭們?cè)O(shè)計(jì)的，而是為小企業(yè)設(shè)計(jì)的。市場補(bǔ)缺戰(zhàn)略不是為了壟斷寡頭們?cè)O(shè)計(jì)的，而是為小企業(yè)設(shè)計(jì)的。它們精心服務(wù)于市場的某些小部分，而不是與主要的企業(yè)競爭，它們精心服務(wù)于市場的某些小部分，而不是與主要的企業(yè)競爭，只是通過專業(yè)化經(jīng)營來占據(jù)有力的市場位置的企業(yè)。常見的補(bǔ)缺只是通過專業(yè)化經(jīng)營來占據(jù)有力的市場位置的企業(yè)。常見的補(bǔ)缺者有者有：（領(lǐng)會(huì)（領(lǐng)會(huì)） 專門致力于為某類最終用戶服務(wù)的最終用戶

15、專業(yè)化；專門致力于為某類最終用戶服務(wù)的最終用戶專業(yè)化； 專門致力于分銷渠道中的某些層面的垂直層面專業(yè)化；專門致力于分銷渠道中的某些層面的垂直層面專業(yè)化； 專門為那些被大企業(yè)忽略的小客戶服務(wù)；專門為那些被大企業(yè)忽略的小客戶服務(wù)； 只對(duì)一個(gè)或幾個(gè)主要客戶服務(wù)的特定顧客專業(yè)化；只對(duì)一個(gè)或幾個(gè)主要客戶服務(wù)的特定顧客專業(yè)化； 專為國內(nèi)外某一地區(qū)或地點(diǎn)服務(wù)的地理區(qū)域?qū)I(yè)化；專為國內(nèi)外某一地區(qū)或地點(diǎn)服務(wù)的地理區(qū)域?qū)I(yè)化； 電子商務(wù)中只做某些技術(shù)專業(yè)化服務(wù)的；電子商務(wù)中只做某些技術(shù)專業(yè)化服務(wù)的； 專門按客戶訂單生產(chǎn)預(yù)定的產(chǎn)品的客戶訂單專業(yè)化；專門按客戶訂單生產(chǎn)預(yù)定的產(chǎn)品的客戶訂單專業(yè)化； 專門服務(wù)于某一類分銷

16、渠道的分銷渠道專業(yè)化。專門服務(wù)于某一類分銷渠道的分銷渠道專業(yè)化。五、市場補(bǔ)缺戰(zhàn)略（五、市場補(bǔ)缺戰(zhàn)略（識(shí)記識(shí)記）（內(nèi)容應(yīng)用內(nèi)容應(yīng)用）18第三節(jié) 電子商務(wù)定價(jià)電子商務(wù)定價(jià)的特點(diǎn)電子商務(wù)定價(jià)的特點(diǎn)(應(yīng)用應(yīng)用)。包括。包括： (1)打破了產(chǎn)品價(jià)格信息的不對(duì)稱性：通過因特網(wǎng)打破了產(chǎn)品價(jià)格信息的不對(duì)稱性：通過因特網(wǎng)，消費(fèi)者可以迅速、準(zhǔn)確地了解各個(gè)廠家的最新，消費(fèi)者可以迅速、準(zhǔn)確地了解各個(gè)廠家的最新價(jià)格，并進(jìn)行比較，打破了產(chǎn)品價(jià)格信息的不對(duì)價(jià)格，并進(jìn)行比較，打破了產(chǎn)品價(jià)格信息的不對(duì)稱性。稱性。(2)降低了交易價(jià)格：網(wǎng)絡(luò)銷售相對(duì)于傳統(tǒng)銷售渠降低了交易價(jià)格：網(wǎng)絡(luò)銷售相對(duì)于傳統(tǒng)銷售渠道而言，最大的一個(gè)優(yōu)勢就是較低

17、的交易價(jià)格。道而言，最大的一個(gè)優(yōu)勢就是較低的交易價(jià)格。 (3)全球性影響定價(jià)：電子商務(wù)用戶可以在世界各全球性影響定價(jià)：電子商務(wù)用戶可以在世界各地直接通過網(wǎng)站進(jìn)行購買，而不用考慮網(wǎng)站是屬地直接通過網(wǎng)站進(jìn)行購買，而不用考慮網(wǎng)站是屬于哪一國家或者地區(qū)。于哪一國家或者地區(qū)。 第三節(jié) 電子商務(wù)定價(jià) (4)有利于個(gè)性化定價(jià)：互聯(lián)網(wǎng)使廠商可以通過定制有利于個(gè)性化定價(jià)：互聯(lián)網(wǎng)使廠商可以通過定制營銷來根據(jù)每個(gè)顧客的不同需求制造產(chǎn)品并提供相營銷來根據(jù)每個(gè)顧客的不同需求制造產(chǎn)品并提供相應(yīng)的營銷服務(wù)。應(yīng)的營銷服務(wù)。 (5)有利于消費(fèi)者之間信息溝通和聯(lián)合購買：在電子有利于消費(fèi)者之間信息溝通和聯(lián)合購買：在電子商務(wù)環(huán)境下，

18、消費(fèi)者之間的信息溝通變得非常順暢商務(wù)環(huán)境下，消費(fèi)者之間的信息溝通變得非常順暢，他們可以通過網(wǎng)上聊天室、網(wǎng)上俱樂部、，他們可以通過網(wǎng)上聊天室、網(wǎng)上俱樂部、BBS、網(wǎng)絡(luò)電話、電子郵件等工具，介紹自己的購買經(jīng)歷網(wǎng)絡(luò)電話、電子郵件等工具，介紹自己的購買經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，以供其他消費(fèi)者借鑒，或組成團(tuán)體聯(lián)合購和經(jīng)驗(yàn)，以供其他消費(fèi)者借鑒，或組成團(tuán)體聯(lián)合購買，從而獲取較大的折扣。買，從而獲取較大的折扣。三、電子商務(wù)定價(jià)策略（領(lǐng)會(huì)領(lǐng)會(huì)）1、免費(fèi)策略、免費(fèi)策略 2、高位定價(jià)策略、高位定價(jià)策略3、低位定價(jià)策略、低位定價(jià)策略4、個(gè)性化定價(jià)策略、個(gè)性化定價(jià)策略5、動(dòng)態(tài)定價(jià)策略、動(dòng)態(tài)定價(jià)策略（識(shí)記識(shí)記）6、聯(lián)盟定價(jià)策略、聯(lián)盟定價(jià)策略（識(shí)記識(shí)記）7、捆綁定價(jià)策略、捆綁定價(jià)策略（識(shí)記識(shí)記）8、版本定價(jià)策略、版本定價(jià)策略9、網(wǎng)上拍賣策略、網(wǎng)上拍賣策略10、折扣定價(jià)策、折扣定價(jià)策略（略（識(shí)記識(shí)記）11.現(xiàn)金折扣定價(jià)現(xiàn)金折扣定價(jià)21電子商務(wù)定價(jià)策略。包括：免費(fèi)策略、電子商務(wù)定價(jià)策略。包括：免費(fèi)策略、高位定價(jià)、低位定價(jià)、個(gè)性化定價(jià)、捆高位定價(jià)、低位定價(jià)、個(gè)性化定價(jià)、捆綁定價(jià)（綁定價(jià)（識(shí)記識(shí)記）、動(dòng)態(tài)定價(jià)（）、動(dòng)態(tài)定價(jià)（識(shí)記識(shí)記）、）、聯(lián)盟定價(jià)（聯(lián)盟定價(jià)（識(shí)記識(shí)記）、版本定價(jià)、網(wǎng)上拍）、版本定價(jià)、網(wǎng)上拍賣、折扣定價(jià)（賣、折扣定價(jià)（識(shí)記識(shí)記