簡(jiǎn)歷制作與面試技巧匯編

1、第五講n n鍛煉求職技巧 規(guī)范求職禮儀n 如何捧出自己這束“花”方法一：放在路邊，堆成一堆，吆喝方法一：放在路邊，堆成一堆，吆喝著賣著賣 方法二：像路邊的小姑娘拿著一枝蔫方法二：像路邊的小姑娘拿著一枝蔫蔫的玫瑰蔫的玫瑰 方法三：精心包扎或放在漂亮的花瓶方法三：精心包扎或放在漂亮的花瓶或花籃里，在明亮的燈光下展示自我或花籃里，在明亮的燈光下展示自我 學(xué)習(xí)本堂課的目的： 學(xué)習(xí)如何包裝你的這束花學(xué)習(xí)如何包裝你的這束花 如何在求職中勝出：如何在求職中勝出： 個(gè)人專業(yè)知識(shí)個(gè)人專業(yè)知識(shí) 個(gè)人綜合素質(zhì)個(gè)人綜合素質(zhì) （而在很多時(shí)候，求職失敗，不是敗在專（而在很多時(shí)候，求職失敗，不是敗在專業(yè)知識(shí)上，而是敗在很多

2、細(xì)節(jié)里）業(yè)知識(shí)上，而是敗在很多細(xì)節(jié)里） 2種觀點(diǎn)：種觀點(diǎn)： 我有真才實(shí)學(xué)，沒(méi)必要包裝我有真才實(shí)學(xué)，沒(méi)必要包裝 我是搞技術(shù)的，不需要包裝我是搞技術(shù)的，不需要包裝面試前的準(zhǔn)備工作準(zhǔn)備工作做失敗了，就準(zhǔn)備著失敗準(zhǔn)備工作做失敗了，就準(zhǔn)備著失敗1、信息準(zhǔn)備：提前了解應(yīng)聘單位、應(yīng)征職位要求 、面試官的身份2、材料準(zhǔn)備：就業(yè)推薦表、簡(jiǎn)歷、自薦信、證明材料等3、服飾儀表準(zhǔn)備：穿著4、自我介紹準(zhǔn)備：3分鐘，談與應(yīng)聘職位相關(guān)的經(jīng)歷和取得的成就5、面試心理的準(zhǔn)備：良好的心態(tài)6、就面試可能問(wèn)到的問(wèn)題提前做好準(zhǔn)備7、模擬面試的訓(xùn)練：練習(xí)一 常見的筆試種類1 專業(yè)考試：崗位所需專業(yè)知識(shí)（國(guó)企、事業(yè)單位、金融、通信、物流、

3、郵電、外資企業(yè)等）2心理測(cè)試3綜合測(cè)試 閱讀一篇文章，寫讀后感。（人力招聘） 公文寫作：請(qǐng)示、報(bào)告、會(huì)議通知、總結(jié) 某公司計(jì)劃在5月份赴日本考察，寫出需要做哪些準(zhǔn)備工作。4 國(guó)考 行測(cè)、申論、公共基礎(chǔ)知識(shí) 三 筆試應(yīng)用技巧 1 充分復(fù)習(xí) 2 增強(qiáng)信心 3 臨場(chǎng)準(zhǔn)備 4 科學(xué)答卷 認(rèn)真審題、抓住重點(diǎn)、仔細(xì)檢查 一 面試概論 1、面試的目的：（1）檢測(cè)應(yīng)聘者相貌、儀態(tài)、行為舉止、風(fēng)度氣質(zhì)（2）考察應(yīng)聘者對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握情況及運(yùn)用能力（3）檢測(cè)應(yīng)聘者的心理素質(zhì)、語(yǔ)言表達(dá)能力、應(yīng)變能力、情緒控制能力、思考判斷能力、社會(huì)交往能力（4）了解應(yīng)聘者的工作態(tài)度、生活態(tài)度、學(xué)習(xí)工作經(jīng)歷、性格特征、興趣愛(ài)好、個(gè)人

4、特長(zhǎng)等（5）檢查個(gè)人自薦材料的可信度2、常見的面試種類 面試標(biāo)準(zhǔn)化程度： （1）結(jié)構(gòu)化面試：題目、程序、評(píng)價(jià)、考官統(tǒng)一規(guī)范。 （2）半結(jié)構(gòu)化面試：在非結(jié)構(gòu)化面試與結(jié)構(gòu)化面試之間更具靈活性。（3）非結(jié)構(gòu)化面試：又稱隨意性面試 面試對(duì)象：（1）單獨(dú)面試：一個(gè)或多個(gè)考官與一個(gè)應(yīng)試者單獨(dú)面談（2）集體面試：又稱小組面試，多位應(yīng)試者同時(shí)面對(duì)考官結(jié)構(gòu)化面試含義 所謂結(jié)構(gòu)化，包括三個(gè)方面的含義： 一是面試過(guò)程把握(面試程序)的結(jié)構(gòu)化。在面試的起始階段、核心階段、收尾階段，面試官要做些什么、注意些什么、要達(dá)到什么目的，事前都會(huì)相應(yīng)策劃。 二是面試試題的結(jié)構(gòu)化。在面試過(guò)程中，面試官要考察應(yīng)聘者哪些方面的素質(zhì)，圍

5、繞這些考察角度主要提哪些問(wèn)題，在什么時(shí)候提出，怎樣提，在面試前都會(huì)作出準(zhǔn)備。 （人力資源招聘） 三是面試結(jié)果評(píng)判的結(jié)構(gòu)化。從哪些角度來(lái)評(píng)判應(yīng)聘者的面試表現(xiàn)，等級(jí)如何區(qū)分，甚至如何打分等，在面試前都會(huì)有相應(yīng)規(guī)定，并在眾考官間統(tǒng)一尺度面試內(nèi)容：（1）行為性面試：考察求助者過(guò)去的行為（2）情境性面試：創(chuàng)設(shè)一種假定的情境，考察應(yīng)聘者在情境中如何考慮問(wèn)題、做出何種行為反應(yīng)。突破一問(wèn)一答的模式，引入了無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、公文處理、角色扮演、演講、答辯、案例分析等人員甄選中的情景模擬方法。 （3）綜合性面試其他面試：（1）電話面試（2）視頻面試（3）壓力式面試求職禮儀的定義定義：是禮儀的一種，它是在求職的過(guò)定義

6、：是禮儀的一種，它是在求職的過(guò)程中，所表現(xiàn)出來(lái)的程中，所表現(xiàn)出來(lái)的禮節(jié)和儀式。禮節(jié)和儀式。 思想系統(tǒng)思想系統(tǒng)核心層面。任何禮儀，最核心層面。任何禮儀，最基本的原則是對(duì)他人的尊重和關(guān)注?；镜脑瓌t是對(duì)他人的尊重和關(guān)注。 行為系統(tǒng)技能層面。溝通技巧、行行為系統(tǒng)技能層面。溝通技巧、行為方式等為方式等 外在系統(tǒng)表層層面。服飾、儀表、外在系統(tǒng)表層層面。服飾、儀表、語(yǔ)言、舉止等。語(yǔ)言、舉止等。 思想系統(tǒng)是核心，是行為系統(tǒng)和外在系統(tǒng)的出發(fā)點(diǎn)。思想系統(tǒng)是核心，是行為系統(tǒng)和外在系統(tǒng)的出發(fā)點(diǎn)。 行為系統(tǒng)提供能力上的支持，具有動(dòng)態(tài)性和發(fā)展性行為系統(tǒng)提供能力上的支持，具有動(dòng)態(tài)性和發(fā)展性 外在系統(tǒng)是思想系統(tǒng)和行為系統(tǒng)外

7、在的表現(xiàn)外在系統(tǒng)是思想系統(tǒng)和行為系統(tǒng)外在的表現(xiàn) . (無(wú)禮是無(wú)知的私生子無(wú)禮是無(wú)知的私生子巴特勒巴特勒 ） 思想影響行動(dòng)思想影響行動(dòng) 行動(dòng)變成習(xí)慣行動(dòng)變成習(xí)慣 習(xí)慣形成性格習(xí)慣形成性格 性格決定命運(yùn)性格決定命運(yùn) 求職禮儀并不僅僅是一般理解上的求職禮儀并不僅僅是一般理解上的穿什么衣服，畫什么樣的妝，也不僅僅穿什么衣服，畫什么樣的妝，也不僅僅是會(huì)說(shuō)幾句客套話，是會(huì)說(shuō)幾句客套話， 而是首先要有發(fā)自內(nèi)心的對(duì)他人的而是首先要有發(fā)自內(nèi)心的對(duì)他人的尊重和關(guān)注，并要使他人感受到受尊重尊重和關(guān)注，并要使他人感受到受尊重和被關(guān)注。在這一基本出發(fā)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，和被關(guān)注。在這一基本出發(fā)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，行為系統(tǒng)和外表系統(tǒng)的改

8、善才是有效的、行為系統(tǒng)和外表系統(tǒng)的改善才是有效的、持久的。持久的。 同時(shí)你對(duì)他人的尊重和關(guān)注也要通同時(shí)你對(duì)他人的尊重和關(guān)注也要通過(guò)行為系統(tǒng)和外在系統(tǒng)表現(xiàn)出來(lái)，讓他過(guò)行為系統(tǒng)和外在系統(tǒng)表現(xiàn)出來(lái)，讓他人感受到這種尊重和關(guān)注。人感受到這種尊重和關(guān)注。Company Nv我有真才實(shí)學(xué)，不需要包裝我有真才實(shí)學(xué)，不需要包裝v誤解：我不靠形象吃飯誤解：我不靠形象吃飯v真相：形象不等于簡(jiǎn)單的打扮，不是裝飾真相：形象不等于簡(jiǎn)單的打扮，不是裝飾門面，而是由內(nèi)向外所散發(fā)的。門面，而是由內(nèi)向外所散發(fā)的。v 禮貌是一個(gè)人自己的真實(shí)思想中進(jìn)行禮貌是一個(gè)人自己的真實(shí)思想中進(jìn)行選擇的藝術(shù)。選擇的藝術(shù)。 阿阿.史蒂文斯：史蒂文

9、斯：德德.斯斯蒂爾夫人蒂爾夫人 Company Nv我是搞技術(shù)的，不需要包裝我是搞技術(shù)的，不需要包裝v誤解：我不是靠嘴皮子吃飯的誤解：我不是靠嘴皮子吃飯的v真相真相: 良好的人際溝通能力，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)良好的人際溝通能力，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)良良 好協(xié)作的必要條件。溝通能力是一個(gè)人好協(xié)作的必要條件。溝通能力是一個(gè)人必須具備的基本能力。必須具備的基本能力。v對(duì)于腦力勞動(dòng)者來(lái)說(shuō)：很多時(shí)候，言就是對(duì)于腦力勞動(dòng)者來(lái)說(shuō)：很多時(shí)候，言就是行行有有禮禮走遍天下！走遍天下！ 常用職場(chǎng)禮儀常用職場(chǎng)禮儀 Company N求職禮儀：v 服飾、儀容禮儀服飾、儀容禮儀v 舉止禮儀舉止禮儀v 表情禮儀表情禮儀v 語(yǔ)言禮儀語(yǔ)言禮儀v

10、細(xì)節(jié)之處的禮貌細(xì)節(jié)之處的禮貌v 求職之后的禮儀求職之后的禮儀Company N服飾、儀容禮儀：v 求職中服飾儀容的重要性求職中服飾儀容的重要性v輻射效應(yīng)：從心理學(xué)的角度來(lái)說(shuō)，當(dāng)一個(gè)輻射效應(yīng)：從心理學(xué)的角度來(lái)說(shuō)，當(dāng)一個(gè)人的外表較好時(shí)，人們?nèi)菀装岩恍┖屯獗砣说耐獗磔^好時(shí)，人們?nèi)菀装岩恍┖屯獗聿](méi)有關(guān)系的特質(zhì)和這個(gè)人相聯(lián)系起來(lái)。并沒(méi)有關(guān)系的特質(zhì)和這個(gè)人相聯(lián)系起來(lái)。v Company N服飾禮儀：v 一位一位HR說(shuō)：說(shuō)：“我認(rèn)為你不可能僅僅由我認(rèn)為你不可能僅僅由于戴了一條好領(lǐng)帶而取得一個(gè)職位，但是于戴了一條好領(lǐng)帶而取得一個(gè)職位，但是我可以肯定你戴錯(cuò)了領(lǐng)帶就會(huì)使你失去一我可以肯定你戴錯(cuò)了領(lǐng)帶就會(huì)使你失去

11、一個(gè)職位。個(gè)職位?！眝 服飾儀容既是一個(gè)人審美觀的集中表服飾儀容既是一個(gè)人審美觀的集中表現(xiàn)，也是文化素養(yǎng)的具體反映?，F(xiàn)，也是文化素養(yǎng)的具體反映。 服裝是構(gòu)服裝是構(gòu)成第一印象的最重要因素之一。成第一印象的最重要因素之一。v 著裝要整潔大方，自然和諧，能體現(xiàn)著裝要整潔大方，自然和諧，能體現(xiàn)出求職者的身份、氣質(zhì)和修養(yǎng)。將自己打出求職者的身份、氣質(zhì)和修養(yǎng)。將自己打扮的漂亮得體，是良好素質(zhì)和修養(yǎng)的外之扮的漂亮得體，是良好素質(zhì)和修養(yǎng)的外之體現(xiàn)，也是對(duì)他人的尊重和禮貌；體現(xiàn)，也是對(duì)他人的尊重和禮貌；是重要是重要的基本禮儀，也是基本的道德規(guī)范。的基本禮儀，也是基本的道德規(guī)范。Company N女士著裝要點(diǎn)：v

12、1、服裝的款式和顏色：服裝的款式和顏色：v 面試時(shí)的著裝，款式應(yīng)簡(jiǎn)潔、大方、合體。面試時(shí)的著裝，款式應(yīng)簡(jiǎn)潔、大方、合體。任何前衛(wèi)、休閑和不成熟的的服裝都和求職面試任何前衛(wèi)、休閑和不成熟的的服裝都和求職面試環(huán)境不相符，環(huán)境不相符，v2、搭配的鞋子、搭配的鞋子v 鞋子要和套裝相匹配，包括它的顏色、樣式，鞋子要和套裝相匹配，包括它的顏色、樣式，樣式不能過(guò)于復(fù)雜。樣式不能過(guò)于復(fù)雜。v 鞋最好有一定的跟，有跟的鞋會(huì)使女士顯得高鞋最好有一定的跟，有跟的鞋會(huì)使女士顯得高挑，但是也要避免穿過(guò)高的鞋。挑，但是也要避免穿過(guò)高的鞋。v 涼鞋和平底鞋不適合在求職時(shí)穿戴。涼鞋和平底鞋不適合在求職時(shí)穿戴。v職業(yè)套裝職業(yè)套

13、裝（套裙、中（套裙、中長(zhǎng)裙、連衣長(zhǎng)裙、連衣裙）是最簡(jiǎn)裙）是最簡(jiǎn)單，也是最單，也是最合適的選擇合適的選擇。 要考慮職要考慮職業(yè)套裝的款業(yè)套裝的款式和樣式。式和樣式。每位女生應(yīng)每位女生應(yīng)準(zhǔn)備一至兩準(zhǔn)備一至兩套較正規(guī)的套較正規(guī)的套服，以備套服，以備去不同單位去不同單位面試之需。面試之需。 v在套裝的顏色上可體現(xiàn)出學(xué)生的品味和青春，不能太過(guò)于沉悶，但是在套裝的顏色上可體現(xiàn)出學(xué)生的品味和青春，不能太過(guò)于沉悶，但是不要太過(guò)鮮艷和搶眼。不要太過(guò)鮮艷和搶眼。 v3、絲襪、絲襪v穿套裙時(shí)，絲襪是女性的第二層皮膚，在求職時(shí)，穿套裙時(shí)，絲襪是女性的第二層皮膚，在求職時(shí)，最好穿肉色絲襪。最好穿肉色絲襪。v避免由脫線和

14、破損的地方，求職時(shí)可帶一雙備用避免由脫線和破損的地方，求職時(shí)可帶一雙備用的。包括項(xiàng)鏈、耳環(huán)、戒指、手鏈、手表等。的。包括項(xiàng)鏈、耳環(huán)、戒指、手鏈、手表等。v4、飾物起到畫龍點(diǎn)睛的作用，但大學(xué)生應(yīng)以簡(jiǎn)飾物起到畫龍點(diǎn)睛的作用，但大學(xué)生應(yīng)以簡(jiǎn)約為美，要避免復(fù)雜、奢華、和夸張的飾物，以約為美，要避免復(fù)雜、奢華、和夸張的飾物，以免給人輕浮、另類的感覺(jué)。佩戴飾物應(yīng)遵循的原免給人輕浮、另類的感覺(jué)。佩戴飾物應(yīng)遵循的原則是則是“飾不過(guò)三飾不過(guò)三”。 Company N絲巾：職業(yè)女性的最佳裝飾物Company Nv5、手提包、手提包v 攜帶能裝下攜帶能裝下A4紙張大小的包比較合適，如果習(xí)紙張大小的包比較合適，如果習(xí)

15、慣提小包的話，需要另帶一個(gè)裝求職材料的夾子。慣提小包的話，需要另帶一個(gè)裝求職材料的夾子。v 6、化妝、化妝v 可以適當(dāng)?shù)幕稽c(diǎn)淡妝，包括口紅，但不能濃可以適當(dāng)?shù)幕稽c(diǎn)淡妝，包括口紅，但不能濃妝艷抹，過(guò)于妖嬈，不符合大學(xué)生的形象與身份。妝艷抹，過(guò)于妖嬈，不符合大學(xué)生的形象與身份。7、發(fā)型、發(fā)型v 適合自己就好，切忌過(guò)于時(shí)髦和五顏六色。如適合自己就好，切忌過(guò)于時(shí)髦和五顏六色。如果有劉海的話不要擋住眉毛以下部位。果有劉海的話不要擋住眉毛以下部位。v8、指甲、指甲v 不要留過(guò)長(zhǎng)的指甲，最好不要涂不要留過(guò)長(zhǎng)的指甲，最好不要涂Company N男士著裝要領(lǐng)v1、服裝款式、服裝款式v 西服當(dāng)然是第一西服當(dāng)然

16、是第一選擇。選擇。 通常無(wú)開衩、有墊肩、V型上衣、帖服的口袋；適合體型較好的人穿著。歐式西服Company N英式西服英式西服英式西服有一種軍隊(duì)風(fēng)味：有一種軍隊(duì)風(fēng)味：墊肩、兩開衩、縮墊肩、兩開衩、縮腰、下垂的口袋和腰、下垂的口袋和大膽的條紋和格子大膽的條紋和格子花呢式樣；適合身花呢式樣；適合身材瘦小的人穿著。材瘦小的人穿著。Company N美式西服美式西服美式西服有自然的肩部、有自然的肩部、背后開一道衩，背后開一道衩，筆直的褲管；適筆直的褲管；適合魁梧型的人穿合魁梧型的人穿著，適用性較廣。著，適用性較廣。Company N注意事項(xiàng)v顏色；顏色； 應(yīng)當(dāng)以主流顏色為主，如灰色或深藍(lán)色，這應(yīng)當(dāng)以主

17、流顏色為主，如灰色或深藍(lán)色，這樣在各種場(chǎng)合穿著都不會(huì)顯得失態(tài)。樣在各種場(chǎng)合穿著都不會(huì)顯得失態(tài)。 價(jià)格價(jià)格 在價(jià)錢檔次上應(yīng)符合學(xué)生身份，不要盲目攀在價(jià)錢檔次上應(yīng)符合學(xué)生身份，不要盲目攀比，亂花錢買高級(jí)名牌西服，因?yàn)橛萌藛伪龋瑏y花錢買高級(jí)名牌西服，因?yàn)橛萌藛挝豢吹角舐氄叩囊轮^(guò)講究，不符合學(xué)位看到求職者的衣著太過(guò)講究，不符合學(xué)生身份，對(duì)求職者的第一印象也會(huì)打折扣生身份，對(duì)求職者的第一印象也會(huì)打折扣的。的。 2、襯衫：、襯衫：尖領(lǐng)型：時(shí)尚型細(xì)長(zhǎng)略尖的領(lǐng)型，線條簡(jiǎn)潔得體。通常為白色或素色。對(duì)領(lǐng)帶不是很挑剔，時(shí)尚又內(nèi)斂，極適于不喜張揚(yáng)的都市白領(lǐng)?？垲I(lǐng)型：運(yùn)動(dòng)型領(lǐng)尖以紐扣固定于衣身，原是運(yùn)動(dòng)襯衫，是所有

18、襯衫中惟一不要求過(guò)漿的領(lǐng)型。典型的美國(guó)風(fēng)格，這一領(lǐng)型多用于休閑式的襯衫上，但也有部分商務(wù)襯衫采用鈕扣領(lǐng)，但非常正式的場(chǎng)合不宜穿。方領(lǐng)型：浪漫型，左右領(lǐng)子的角度在120度至180度之間的領(lǐng)子。這一領(lǐng)型又稱“溫莎”領(lǐng)或“法式”領(lǐng)。與此相配的領(lǐng)帶領(lǐng)結(jié)稱“溫莎領(lǐng)帶”，領(lǐng)結(jié)寬闊。標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)：職業(yè)型長(zhǎng)度和敞開的角度均走勢(shì)“平緩”的領(lǐng)子稱為標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)。這種襯衫常見于商務(wù)活動(dòng)中，色澤以單色和白色為主，是最常見、最普通的款式。 尖型領(lǐng)尖型領(lǐng) 扣型領(lǐng)扣型領(lǐng) 標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng) 方型領(lǐng)方型領(lǐng) 顏色：以白色或淺色為主，這樣較好配領(lǐng)帶和西褲。顏色：以白色或淺色為主，這樣較好配領(lǐng)帶和西褲。平時(shí)也應(yīng)該注意選購(gòu)一些較合身的襯衫，面試前應(yīng)熨

19、平時(shí)也應(yīng)該注意選購(gòu)一些較合身的襯衫，面試前應(yīng)熨平整，不能給人平整，不能給人“皺巴巴皺巴巴”的感覺(jué)。嶄新的襯衣穿上的感覺(jué)。嶄新的襯衣穿上去會(huì)顯得不自然，太搶眼，以至于削弱了人事主管對(duì)去會(huì)顯得不自然，太搶眼，以至于削弱了人事主管對(duì)求職者其他方面的注意。求職者其他方面的注意。 這里要提醒一點(diǎn)，面試時(shí)你所穿的西服、襯衫、這里要提醒一點(diǎn)，面試時(shí)你所穿的西服、襯衫、褲子、皮鞋、襪子都褲子、皮鞋、襪子都不宜給人以嶄新發(fā)亮的感覺(jué)不宜給人以嶄新發(fā)亮的感覺(jué)，原原因是人事主管會(huì)認(rèn)為你的服飾都是匆匆湊齊的，那么因是人事主管會(huì)認(rèn)為你的服飾都是匆匆湊齊的，那么你的其他材料是不是也加入了過(guò)多人工雕琢的痕跡呢？你的其他材料是

20、不是也加入了過(guò)多人工雕琢的痕跡呢？而且太多從沒(méi)穿過(guò)的東西從頭到腳包裹在你的身上，而且太多從沒(méi)穿過(guò)的東西從頭到腳包裹在你的身上，一定有某些東西會(huì)讓你覺(jué)得別扭，從而分散你的精力，一定有某些東西會(huì)讓你覺(jué)得別扭，從而分散你的精力，影響你的面試表現(xiàn)。影響你的面試表現(xiàn)。 Company N平結(jié)v3、領(lǐng)帶：、領(lǐng)帶：男生參加面試一定要在襯衣外打領(lǐng)帶，男生參加面試一定要在襯衣外打領(lǐng)帶，選用與西裝顏色較搭配的領(lǐng)帶；上面不能選用與西裝顏色較搭配的領(lǐng)帶；上面不能有油污，不能皺巴巴，保持干凈有油污，不能皺巴巴，保持干凈v Company Nv4、皮鞋、皮鞋 不要以為越貴越好，而要以舒適大方不要以為越貴越好，而要以舒適大

21、方為度。皮鞋以黑色為宜，樣式要簡(jiǎn)潔大方，為度。皮鞋以黑色為宜，樣式要簡(jiǎn)潔大方，不要有過(guò)多花紋，且面試前一天要擦亮。不要有過(guò)多花紋，且面試前一天要擦亮。v5、襪子：、襪子：襪子的顏色也有講究，穿西服革履時(shí)襪子的顏色也有講究，穿西服革履時(shí)的襪子必須是的襪子必須是深灰色、藍(lán)色、黑色深灰色、藍(lán)色、黑色等深色，等深色，這樣在任何場(chǎng)合都不失禮。這樣在任何場(chǎng)合都不失禮。 。 Company Nv6、頭發(fā)：、頭發(fā)：盡量避免在面試前一天理發(fā)，以免看盡量避免在面試前一天理發(fā)，以免看上去不夠自然，最好在三天前理發(fā)。男生上去不夠自然，最好在三天前理發(fā)。男生女生都應(yīng)在面試前一天洗干凈頭發(fā)，避免女生都應(yīng)在面試前一天洗干凈

22、頭發(fā)，避免頭屑留在頭發(fā)或衣服上，保持儀容整潔是頭屑留在頭發(fā)或衣服上，保持儀容整潔是取得用人單位良好第一印象的前提。取得用人單位良好第一印象的前提。 此外，男生要將胡須剃干凈，并且在此外，男生要將胡須剃干凈，并且在刮的時(shí)候不要刮傷皮膚，指甲應(yīng)在面試前刮的時(shí)候不要刮傷皮膚，指甲應(yīng)在面試前一天剪整齊。一天剪整齊。 Company N需要注意的幾點(diǎn)一、置裝時(shí)間：不能面試前倉(cāng)促購(gòu)置，好一、置裝時(shí)間：不能面試前倉(cāng)促購(gòu)置，好提前一兩個(gè)月購(gòu)置。提前一兩個(gè)月購(gòu)置。v二、置裝價(jià)格：不需要很名貴，不需要片二、置裝價(jià)格：不需要很名貴，不需要片面追求名牌，適合自己就好。面追求名牌，適合自己就好。v三、著裝場(chǎng)合：著裝與企

23、業(yè)文化有關(guān)，不三、著裝場(chǎng)合：著裝與企業(yè)文化有關(guān)，不必什么時(shí)候都穿職業(yè)裝。必什么時(shí)候都穿職業(yè)裝。 當(dāng)然如果不知道當(dāng)然如果不知道對(duì)方企業(yè)文化時(shí)，職業(yè)裝是最保險(xiǎn)的。對(duì)方企業(yè)文化時(shí)，職業(yè)裝是最保險(xiǎn)的。Company Nv四、個(gè)人衛(wèi)生：四、個(gè)人衛(wèi)生：v 清潔干凈是禮儀的基本要求，是儀態(tài)美清潔干凈是禮儀的基本要求，是儀態(tài)美的關(guān)鍵：的關(guān)鍵：v 求職前要打理好個(gè)人衛(wèi)生求職前要打理好個(gè)人衛(wèi)生 v 面試前提前一兩周理發(fā)面試前提前一兩周理發(fā) v 面試之前檢查服飾和儀表面試之前檢查服飾和儀表Company N舉止禮儀v無(wú)聲的語(yǔ)言無(wú)聲的語(yǔ)言v進(jìn)入面試房間進(jìn)入面試房間v走姿走姿/站姿站姿/坐姿坐姿v習(xí)慣動(dòng)作習(xí)慣動(dòng)作Com

24、pany Nv進(jìn)入面試房間進(jìn)入面試房間：v敲門敲門（不管門是否開還是關(guān)），敲門把握（不管門是否開還是關(guān)），敲門把握節(jié)奏敲二到三下，動(dòng)作要干脆，聲音要響。節(jié)奏敲二到三下，動(dòng)作要干脆，聲音要響。v要問(wèn)一句要問(wèn)一句“我可以進(jìn)來(lái)嗎我可以進(jìn)來(lái)嗎”？在得到對(duì)方在得到對(duì)方允許后才能進(jìn)去，如果是幾個(gè)人同時(shí)進(jìn)去，允許后才能進(jìn)去，如果是幾個(gè)人同時(shí)進(jìn)去，開門人應(yīng)將門打開并把住，讓別人先進(jìn)。開門人應(yīng)將門打開并把住，讓別人先進(jìn)。（電梯中禮儀）（電梯中禮儀）Company N走姿v 無(wú)論是在日常生活中還是在社交場(chǎng)合，走路往往是最引無(wú)論是在日常生活中還是在社交場(chǎng)合，走路往往是最引人注目的身體語(yǔ)言，也最能表現(xiàn)一個(gè)人的風(fēng)度和活

25、力。人注目的身體語(yǔ)言，也最能表現(xiàn)一個(gè)人的風(fēng)度和活力。 v v 走的時(shí)候，頭要抬起，目光平視前方，雙臂自然下垂，走的時(shí)候，頭要抬起，目光平視前方，雙臂自然下垂，手掌心向內(nèi)，并以身體為中心前后擺動(dòng)。上身挺拔，腿部手掌心向內(nèi)，并以身體為中心前后擺動(dòng)。上身挺拔，腿部伸直，腰部放松，腳步要輕并且富有彈性和節(jié)奏感。伸直，腰部放松，腳步要輕并且富有彈性和節(jié)奏感。 走路時(shí)上身基本保持站立的標(biāo)準(zhǔn)姿勢(shì)，挺胸收腹，腰背走路時(shí)上身基本保持站立的標(biāo)準(zhǔn)姿勢(shì)，挺胸收腹，腰背筆直；兩臂以身體為中心，前后自然擺。前擺約筆直；兩臂以身體為中心，前后自然擺。前擺約35度，后度，后擺約擺約15度，手掌朝向體內(nèi)；起步時(shí)身子稍向前傾，重

26、心落度，手掌朝向體內(nèi)；起步時(shí)身子稍向前傾，重心落前腳掌，膝蓋伸直；腳尖向正前方伸出，行走時(shí)雙腳踩在前腳掌，膝蓋伸直；腳尖向正前方伸出，行走時(shí)雙腳踩在一條線緣上。一條線緣上。 女士還要步履勻稱、輕盈，端莊、文雅，顯示溫柔之美。女士還要步履勻稱、輕盈，端莊、文雅，顯示溫柔之美。 Company N站姿 站立應(yīng)當(dāng)身體挺直、舒展、站立應(yīng)當(dāng)身體挺直、舒展、收腹，眼睛平視前方，手臂收腹，眼睛平視前方，手臂自然下垂或者放在前面，丁自然下垂或者放在前面，丁字步。這樣的站姿給人一種字步。這樣的站姿給人一種端正、莊重、穩(wěn)定、朝氣蓬端正、莊重、穩(wěn)定、朝氣蓬勃的感覺(jué)。如果站立時(shí)歪頭、勃的感覺(jué)。如果站立時(shí)歪頭、扭腰、含

27、胸、斜伸著腿，會(huì)扭腰、含胸、斜伸著腿，會(huì)給人留下輕浮、沒(méi)有教養(yǎng)的給人留下輕浮、沒(méi)有教養(yǎng)的印象。印象。 Company N坐姿v不可癱坐在椅子上不可癱坐在椅子上 v不要只坐椅子的一點(diǎn)空間不要只坐椅子的一點(diǎn)空間 v不要蹺二郎腿不要蹺二郎腿 v良好的坐姿應(yīng)該是坐在良好的坐姿應(yīng)該是坐在v椅子的前三分之二，身體椅子的前三分之二，身體v正直，可略微前傾。正直，可略微前傾。LOGOLOGO坐坐 姿姿 LOGOLOGO上上 車車下下 車車 Company Nv習(xí)慣的動(dòng)作會(huì)分散人的注意力，招聘者留下不好的印象，習(xí)慣的動(dòng)作會(huì)分散人的注意力，招聘者留下不好的印象，平時(shí)要注意克服。平時(shí)要注意克服。v捏面部的任何部位（

28、鼻子、耳朵、嘴唇捏面部的任何部位（鼻子、耳朵、嘴唇)沒(méi)有把握和自信沒(méi)有把握和自信v看表看表-缺乏耐心缺乏耐心v玩筆、戒指或者其他物品心不在焉玩筆、戒指或者其他物品心不在焉v身體前后擺動(dòng)緊張和有疑問(wèn)身體前后擺動(dòng)緊張和有疑問(wèn)v搓手不耐心搓手不耐心v姿勢(shì)姿勢(shì)“過(guò)于舒適：傲慢過(guò)于舒適：傲慢v兩腿交叉和一只腳不停擺動(dòng)厭煩和懈怠兩腿交叉和一只腳不停擺動(dòng)厭煩和懈怠v啃指甲和指甲放在嘴邊無(wú)把握啃指甲和指甲放在嘴邊無(wú)把握小細(xì)節(jié) 大學(xué)問(wèn)Company N表情禮儀v 在日常人際溝通中，表情是人們運(yùn)用最多的在日常人際溝通中，表情是人們運(yùn)用最多的身體語(yǔ)言溝通之一。表情是指人的面部情態(tài)，被身體語(yǔ)言溝通之一。表情是指人的面

29、部情態(tài)，被人們用來(lái)表情達(dá)意，表現(xiàn)人的心理。一個(gè)人的面人們用來(lái)表情達(dá)意，表現(xiàn)人的心理。一個(gè)人的面部表情，比穿著更重要。部表情，比穿著更重要。 v 現(xiàn)代心理學(xué)家總結(jié)了一個(gè)公式：現(xiàn)代心理學(xué)家總結(jié)了一個(gè)公式：感情的表達(dá)：感情的表達(dá)：語(yǔ)言語(yǔ)言7+聲音聲音38+表情表情55?？梢姳砬槭侨藗兛梢姳砬槭侨藗?cè)诮煌^(guò)程中交流情感的主要因素。在交往過(guò)程中交流情感的主要因素。v 瑞典科學(xué)家戴爾說(shuō)過(guò)，僅人的面部就能顯示瑞典科學(xué)家戴爾說(shuō)過(guò)，僅人的面部就能顯示出出25萬(wàn)種表情，可見人的表情之豐富。萬(wàn)種表情，可見人的表情之豐富。Company Nv保持微笑保持微笑v要有眼神交流要有眼神交流v注意傾聽注意傾聽 Company

30、 Nv微笑是構(gòu)成表情的重要因素之一，表示微笑是構(gòu)成表情的重要因素之一，表示“我喜歡你，我接納你，我很高興見到你我喜歡你，我接納你，我很高興見到你”v微笑微笑增加親和力的有力工具。增加親和力的有力工具。v微笑的基本要領(lǐng)是：雙唇自然閉合（不露微笑的基本要領(lǐng)是：雙唇自然閉合（不露牙齒），兩嘴角略提起，微笑要發(fā)自內(nèi)心、牙齒），兩嘴角略提起，微笑要發(fā)自內(nèi)心、自然、愉快、無(wú)聲的笑。自然、愉快、無(wú)聲的笑。Company N幾種不恰當(dāng)?shù)男追N不恰當(dāng)?shù)男 無(wú)表情的笑無(wú)表情的笑/轉(zhuǎn)瞬即逝的笑轉(zhuǎn)瞬即逝的笑/蒙娜麗莎的笑蒙娜麗莎的笑/v放聲大笑放聲大笑/皮笑肉不笑皮笑肉不笑/奸笑奸笑v總之：微笑是最美的笑容、最好的

31、人體語(yǔ)總之：微笑是最美的笑容、最好的人體語(yǔ)言，全世界的通用貨幣，想在眾多求職者言，全世界的通用貨幣，想在眾多求職者中勝出，就學(xué)會(huì)微笑。中勝出，就學(xué)會(huì)微笑。Company N眼神交流眼神交流1v研究表明，那么善于用眼睛和面部表情來(lái)表現(xiàn)自研究表明，那么善于用眼睛和面部表情來(lái)表現(xiàn)自己情緒者，應(yīng)聘率遠(yuǎn)高于那么目不斜視的人。己情緒者，應(yīng)聘率遠(yuǎn)高于那么目不斜視的人。v眼睛是心靈之窗，通過(guò)眼睛可以觀察一個(gè)人的內(nèi)眼睛是心靈之窗，通過(guò)眼睛可以觀察一個(gè)人的內(nèi)心世界。心世界。v眼神的基本要求是：眼神的基本要求是：v 保持眼神的交流保持眼神的交流 ，不要躲閃，在與別人交流，不要躲閃，在與別人交流時(shí)，眼睛始終時(shí)，眼睛始

32、終關(guān)注關(guān)注對(duì)方，但不要死盯對(duì)方眼睛對(duì)方，但不要死盯對(duì)方眼睛 。互視的時(shí)間占交往時(shí)間的互視的時(shí)間占交往時(shí)間的3060，連續(xù)注視，連續(xù)注視對(duì)方的時(shí)間為對(duì)方的時(shí)間為12秒。秒。v 一對(duì)多的面試時(shí)，要用眼神關(guān)注到在座的每一一對(duì)多的面試時(shí)，要用眼神關(guān)注到在座的每一個(gè)人。個(gè)人。Company N眼神交流2v時(shí)間：與別人談話30分鐘時(shí)，如果只有10分鐘以內(nèi)對(duì)方是看著你的，說(shuō)明他在輕視你。如果10分鐘至20分鐘之間，說(shuō)明他對(duì)你是友好的。20分鐘至30分鐘說(shuō)明兩種情況：一、重視。二、敵視。也就是與別人談話時(shí)眼睛要注視談話時(shí)間的2/3。 v部位：額頭上，屬于公務(wù)型注視。不太重要的事情和時(shí)間也不太長(zhǎng)的情況下。 v眼

33、睛上，屬于關(guān)注型注視。 v睛睛至唇部，屬于社交型注視。 v眼睛到胸部，屬于親密型注視。 v角度：平視，表示平等。斜視，表示失禮。 v俯視：從上往下看，輕視別人。目光接觸的技巧目光接觸的技巧 視 線 向視 線 向下 表 現(xiàn)下 表 現(xiàn)權(quán) 威 感權(quán) 威 感和 優(yōu) 越和 優(yōu) 越感，感，視 線 向視 線 向上 表 現(xiàn)上 表 現(xiàn)服 從 與服 從 與任 人 擺任 人 擺布。布。視 線 水視 線 水平 表 現(xiàn)平 表 現(xiàn)客 觀 和客 觀 和理智。理智。Company N聆聽的藝術(shù)v 聆聽是捕捉信息、學(xué)習(xí)知識(shí)的重要途徑；是了聆聽是捕捉信息、學(xué)習(xí)知識(shí)的重要途徑；是了解對(duì)方、反饋信息、搶占交談解對(duì)方、反饋信息、搶占交

34、談“制高點(diǎn)制高點(diǎn)”的關(guān)鍵的關(guān)鍵所在。所在。v 認(rèn)真地聽別人的談話是對(duì)別人的尊重；耐心地認(rèn)真地聽別人的談話是對(duì)別人的尊重；耐心地聽別人的談話，等于告訴對(duì)方聽別人的談話，等于告訴對(duì)方“你是一個(gè)值得我你是一個(gè)值得我傾聽你講話的人傾聽你講話的人”，別人會(huì)把你當(dāng)作知音。反之，別人會(huì)把你當(dāng)作知音。反之會(huì)傷人自尊。會(huì)傷人自尊。v 俗話說(shuō)俗話說(shuō)“會(huì)說(shuō)不如會(huì)聽會(huì)說(shuō)不如會(huì)聽”。美國(guó)人際傳播專。美國(guó)人際傳播專家朱迪家朱迪.皮爾遜的研究結(jié)果表明：一般人再人際交皮爾遜的研究結(jié)果表明：一般人再人際交往中，各種活動(dòng)的時(shí)間比例分別是：聽往中，各種活動(dòng)的時(shí)間比例分別是：聽40，說(shuō)，說(shuō)35，讀，讀16，寫，寫9，由此可以看出聆聽

35、的重，由此可以看出聆聽的重要性。要性。Company N語(yǔ)言禮儀v 禮貌用語(yǔ)往往是求職的開始，是最早發(fā)禮貌用語(yǔ)往往是求職的開始，是最早發(fā)出的有聲信息，在求職中起著先聲奪人的出的有聲信息，在求職中起著先聲奪人的作用，會(huì)給人受尊敬和舒適的感覺(jué)，可獲作用，會(huì)給人受尊敬和舒適的感覺(jué)，可獲得他人的好感。得他人的好感。v 我國(guó)歷來(lái)就有我國(guó)歷來(lái)就有“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒傷人六月寒”之說(shuō)，生動(dòng)地說(shuō)明了語(yǔ)言文之說(shuō)，生動(dòng)地說(shuō)明了語(yǔ)言文明與否給人帶來(lái)的心理感受。用好禮貌用明與否給人帶來(lái)的心理感受。用好禮貌用語(yǔ)，可體現(xiàn)求職者的素質(zhì)、修養(yǎng)和風(fēng)度。語(yǔ)，可體現(xiàn)求職者的素質(zhì)、修養(yǎng)和風(fēng)度。那么面試

36、的時(shí)候我們?cè)撛趺凑f(shuō)呢？那么面試的時(shí)候我們?cè)撛趺凑f(shuō)呢？Company N細(xì)微之處見真章v1、說(shuō)好第一句話說(shuō)好第一句話v 據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)，有據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)，有70的應(yīng)試者參的應(yīng)試者參加面試時(shí)，不主動(dòng)說(shuō)第一句話，沉默地等加面試時(shí)，不主動(dòng)說(shuō)第一句話，沉默地等待對(duì)方發(fā)問(wèn)，或雖然主動(dòng)說(shuō)話但是不得體，待對(duì)方發(fā)問(wèn)，或雖然主動(dòng)說(shuō)話但是不得體，如如“我準(zhǔn)備好了，請(qǐng)?zhí)釂?wèn)吧我準(zhǔn)備好了，請(qǐng)?zhí)釂?wèn)吧”這都是不合這都是不合適的。適的。v一般來(lái)說(shuō)，第一句話可以是問(wèn)候、請(qǐng)示或一般來(lái)說(shuō)，第一句話可以是問(wèn)候、請(qǐng)示或自我介紹，如自我介紹，如“您好，我是您好，我是XXX，來(lái)參加，來(lái)參加面試面試”等，要根據(jù)當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況靈活掌等，要根

37、據(jù)當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況靈活掌握。握。Company N2 注意禮貌用語(yǔ)注意禮貌用語(yǔ)v 在面試前，在對(duì)方接受了你的求職材料通知你參加面試時(shí)，在面試前，在對(duì)方接受了你的求職材料通知你參加面試時(shí)，可以說(shuō)可以說(shuō)“謝謝您，給我面試機(jī)會(huì)謝謝您，給我面試機(jī)會(huì)”等。等。v 在考官讓你坐下時(shí)，一定也要說(shuō)在考官讓你坐下時(shí)，一定也要說(shuō)“謝謝謝謝”，v 在要求對(duì)方做什么的時(shí)候，一定要用在要求對(duì)方做什么的時(shí)候，一定要用“請(qǐng)請(qǐng)”字，如字，如“X經(jīng)經(jīng)理，這是我的自薦材料，請(qǐng)過(guò)目理，這是我的自薦材料，請(qǐng)過(guò)目”，“這是我的簡(jiǎn)歷，請(qǐng)這是我的簡(jiǎn)歷，請(qǐng)指教指教”。v 在明知做什么和怎么做的情況下去征詢對(duì)方的意見，更顯在明知做什么和怎么做的

38、情況下去征詢對(duì)方的意見，更顯謙虛、熱情、禮貌。如謙虛、熱情、禮貌。如“我能為你做些什么哪我能為你做些什么哪”、“這樣這樣做行嗎做行嗎”、“您可以告訴我貴公司的招聘條件嗎您可以告訴我貴公司的招聘條件嗎”等等v 在面試結(jié)束時(shí)，一定要用告別語(yǔ)和再見，并感謝對(duì)方在面試結(jié)束時(shí)，一定要用告別語(yǔ)和再見，并感謝對(duì)方。Company N3 自我介紹時(shí)的分寸自我介紹時(shí)的分寸v 當(dāng)主考官要求你作自我介紹時(shí)，不用像當(dāng)主考官要求你作自我介紹時(shí)，不用像背書似的把簡(jiǎn)歷上的一套再說(shuō)一遍，那樣背書似的把簡(jiǎn)歷上的一套再說(shuō)一遍，那樣只會(huì)令主考官覺(jué)得乏味。只會(huì)令主考官覺(jué)得乏味。v 用舒緩的語(yǔ)氣將簡(jiǎn)歷中的重點(diǎn)內(nèi)容稍加用舒緩的語(yǔ)氣將簡(jiǎn)歷

39、中的重點(diǎn)內(nèi)容稍加說(shuō)明即可，如姓名、畢業(yè)學(xué)校、專業(yè)、特說(shuō)明即可，如姓名、畢業(yè)學(xué)校、專業(yè)、特長(zhǎng)等。針對(duì)不同的公司，長(zhǎng)等。針對(duì)不同的公司，重點(diǎn)介紹自己與重點(diǎn)介紹自己與該公司相關(guān)的部分。該公司相關(guān)的部分。v 主考官想深入了解某一方面時(shí)，你再作主考官想深入了解某一方面時(shí)，你再作介紹。用簡(jiǎn)潔有力的話回答主考官的提問(wèn)，介紹。用簡(jiǎn)潔有力的話回答主考官的提問(wèn)，效果會(huì)很好效果會(huì)很好Company N4、回答問(wèn)題的禮節(jié)回答問(wèn)題的禮節(jié) v 保持積極自信的心態(tài)，是面試中智慧語(yǔ)言不斷迸發(fā)的保持積極自信的心態(tài)，是面試中智慧語(yǔ)言不斷迸發(fā)的前提。面談時(shí)，講話要充滿自信?；卮饐?wèn)題時(shí)盡量詳細(xì)，前提。面談時(shí)，講話要充滿自信。回答問(wèn)題

40、時(shí)盡量詳細(xì)，要按招聘人員的話題進(jìn)行交談。要按招聘人員的話題進(jìn)行交談。v 面談時(shí)，一般情況下，應(yīng)該有問(wèn)必答。面談時(shí)，一般情況下，應(yīng)該有問(wèn)必答。v 當(dāng)主考官提出的問(wèn)題令你感到受冒犯或者與工作無(wú)關(guān)當(dāng)主考官提出的問(wèn)題令你感到受冒犯或者與工作無(wú)關(guān)時(shí)，可以有禮貌地回問(wèn)為什么問(wèn)這樣的問(wèn)題，或者委婉地時(shí)，可以有禮貌地回問(wèn)為什么問(wèn)這樣的問(wèn)題，或者委婉地回答：回答：“對(duì)不起，我不知道這個(gè)問(wèn)題與我應(yīng)聘的職位有什對(duì)不起，我不知道這個(gè)問(wèn)題與我應(yīng)聘的職位有什么關(guān)系，我能不能暫時(shí)先不回答這個(gè)問(wèn)題呢？。么關(guān)系，我能不能暫時(shí)先不回答這個(gè)問(wèn)題呢？?！鼻f(wàn)不千萬(wàn)不要很生硬地拒絕：要很生硬地拒絕：“我不能回答這樣不禮貌的問(wèn)題。我不能

41、回答這樣不禮貌的問(wèn)題?！被蚧蛘哒摺霸趺磫?wèn)這么不禮貌的問(wèn)題。怎么問(wèn)這么不禮貌的問(wèn)題。”畢竟對(duì)方是主考官，觸畢竟對(duì)方是主考官，觸犯了他就有可能失去這份工作，即使被錄取了，在日后的犯了他就有可能失去這份工作，即使被錄取了，在日后的工作中也會(huì)有所不便。此時(shí)此刻，不能意氣用事，或者表工作中也會(huì)有所不便。此時(shí)此刻，不能意氣用事，或者表現(xiàn)的不禮貌、不冷靜。拒絕時(shí)可以的，但口氣和態(tài)度一定現(xiàn)的不禮貌、不冷靜。拒絕時(shí)可以的，但口氣和態(tài)度一定要婉轉(zhuǎn)、溫和。要婉轉(zhuǎn)、溫和。 Company N細(xì)節(jié)之處的禮貌v一、守時(shí)一、守時(shí)v 面談時(shí)首先遇到的就是何時(shí)到達(dá)面談的面談時(shí)首先遇到的就是何時(shí)到達(dá)面談的地點(diǎn)比較恰當(dāng)。一般來(lái)講，

42、比原定時(shí)間早地點(diǎn)比較恰當(dāng)。一般來(lái)講，比原定時(shí)間早分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)較好。這樣，分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)較好。這樣，你有充裕的時(shí)間到洗手間整理一下服裝和你有充裕的時(shí)間到洗手間整理一下服裝和面容。面容。 v 如果早到，千萬(wàn)別在接待區(qū)走來(lái)走去，如果早到，千萬(wàn)別在接待區(qū)走來(lái)走去，因?yàn)檫@樣會(huì)打擾在公司上班的職員，給人因?yàn)檫@樣會(huì)打擾在公司上班的職員，給人留下無(wú)所事事、沒(méi)有規(guī)矩的壞印象。留下無(wú)所事事、沒(méi)有規(guī)矩的壞印象。 Company N二、稱呼二、稱呼v 稱呼既要符合對(duì)方的年齡，也要符合對(duì)稱呼既要符合對(duì)方的年齡，也要符合對(duì)方的身份、職業(yè)等。對(duì)于公司的工作人員方的身份、職業(yè)等。對(duì)于公司的工作人員一般稱呼一般稱呼“X先

43、生、先生、X夫人、夫人、X小姐小姐”。對(duì)。對(duì)于政府機(jī)關(guān)，中國(guó)比較習(xí)慣以職位稱呼于政府機(jī)關(guān)，中國(guó)比較習(xí)慣以職位稱呼人人”X科長(zhǎng)、科長(zhǎng)、X處長(zhǎng)、處長(zhǎng)、X局長(zhǎng)局長(zhǎng)”；對(duì)于高校、；對(duì)于高校、研究單位，稱呼研究單位，稱呼“老師老師” 。v 稱呼的順序?yàn)椋合乳L(zhǎng)后幼、先高后低、稱呼的順序?yàn)椋合乳L(zhǎng)后幼、先高后低、先女后男、先親后疏。先女后男、先親后疏。 Company N三、握手三、握手v 握手是在介紹之后，互握手是在介紹之后，互致問(wèn)候的同時(shí)相對(duì)站立，致問(wèn)候的同時(shí)相對(duì)站立，及時(shí)調(diào)整與對(duì)方的距離及時(shí)調(diào)整與對(duì)方的距離至一步左右，伸右手至一步左右，伸右手（四指并攏與拇指分（四指并攏與拇指分開），掌心向左，手掌開），

44、掌心向左，手掌與地面垂直，身體略微與地面垂直，身體略微前傾。左手不能拿任何前傾。左手不能拿任何物品，并貼著大腿外側(cè)物品，并貼著大腿外側(cè)自然下垂，以示用心專自然下垂，以示用心專一。一。握手時(shí)保持適當(dāng)?shù)哪抗饨佑|握手時(shí)保持適當(dāng)?shù)哪抗饨佑|,要雙目注視對(duì)方，不能東張要雙目注視對(duì)方，不能東張西望，并微笑致意西望，并微笑致意不要坐著和對(duì)方握手不要坐著和對(duì)方握手 握手熱情有力，避免抓指尖握手熱情有力，避免抓指尖式、死魚式、釣魚式式、死魚式、釣魚式 作為主人、上級(jí)或女士，應(yīng)作為主人、上級(jí)或女士，應(yīng)主動(dòng)伸手與人相握主動(dòng)伸手與人相握 不要戴手套與人握手不要戴手套與人握手 不要在握手時(shí)另一只手依然不要在握手時(shí)另一只手

45、依然拿著簡(jiǎn)歷或資料拿著簡(jiǎn)歷或資料 不要在握手后，有意無(wú)意地不要在握手后，有意無(wú)意地擦自己的手掌擦自己的手掌 男性一般不搶先與女性握手，男性一般不搶先與女性握手，Company N求職后的禮儀v 許多求職者只留意應(yīng)聘面試時(shí)的禮儀，許多求職者只留意應(yīng)聘面試時(shí)的禮儀，而忽略了應(yīng)聘后的善后工作，而這些步驟而忽略了應(yīng)聘后的善后工作，而這些步驟亦能加深別人對(duì)你的印象。面試結(jié)束并不亦能加深別人對(duì)你的印象。面試結(jié)束并不意味著求職過(guò)程就完了，也不意味著求職意味著求職過(guò)程就完了，也不意味著求職者就可以袖手以待聘用通知的到來(lái)，有些者就可以袖手以待聘用通知的到來(lái)，有些事你還得干。事你還得干。 v“完美的結(jié)束，好的開始

46、完美的結(jié)束，好的開始”Company N一、感謝一、感謝v v 為了加深招聘人員對(duì)你的印象，增加求職成功的可能性，面試后為了加深招聘人員對(duì)你的印象，增加求職成功的可能性，面試后兩天內(nèi)，你最好給招聘人員打個(gè)電話或?qū)懛庑疟硎局x意。兩天內(nèi)，你最好給招聘人員打個(gè)電話或?qū)懛庑疟硎局x意。 v 感謝電話要簡(jiǎn)短，最好不要超過(guò)感謝電話要簡(jiǎn)短，最好不要超過(guò)5分鐘。分鐘。 感謝信要簡(jiǎn)潔，最好不超過(guò)一頁(yè)。感謝信的開頭應(yīng)提及你的姓名感謝信要簡(jiǎn)潔，最好不超過(guò)一頁(yè)。感謝信的開頭應(yīng)提及你的姓名及簡(jiǎn)單情況。然后提及面試時(shí)間，并對(duì)招聘人員表示感謝。感謝信的及簡(jiǎn)單情況。然后提及面試時(shí)間，并對(duì)招聘人員表示感謝。感謝信的中間部分要重申

47、你對(duì)該公司、該職位的興趣，增加些對(duì)求職成功有用中間部分要重申你對(duì)該公司、該職位的興趣，增加些對(duì)求職成功有用的事實(shí)內(nèi)容，盡量修正你可能留給招聘人員的不良印象。感謝信的結(jié)的事實(shí)內(nèi)容，盡量修正你可能留給招聘人員的不良印象。感謝信的結(jié)尾可以表示你對(duì)自己的素質(zhì)能符合公司要求的信心，主動(dòng)提供更多的尾可以表示你對(duì)自己的素質(zhì)能符合公司要求的信心，主動(dòng)提供更多的材料，或表示能有機(jī)會(huì)為公司的發(fā)展壯大做出貢獻(xiàn)。材料，或表示能有機(jī)會(huì)為公司的發(fā)展壯大做出貢獻(xiàn)。 v 面試后表示感謝是十分重要的，因?yàn)檫@不僅是禮貌之舉，也會(huì)使面試后表示感謝是十分重要的，因?yàn)檫@不僅是禮貌之舉，也會(huì)使主考官司在作決定之時(shí)對(duì)你有印象。據(jù)調(diào)查，十個(gè)求職者往往有九個(gè)主考官司在作決定之時(shí)對(duì)你有印象。據(jù)調(diào)查，十個(gè)求職者往往有