采購(gòu)管理實(shí)務(wù)任務(wù)9

1、采購(gòu)管理實(shí)務(wù)采購(gòu)管理實(shí)務(wù)任務(wù)任務(wù)9 采購(gòu)績(jī)效評(píng)估采購(gòu)績(jī)效評(píng)估技能點(diǎn)技能點(diǎn)1：如何做好采購(gòu)績(jī)效評(píng)估工作：如何做好采購(gòu)績(jī)效評(píng)估工作技能點(diǎn)技能點(diǎn)2：如何制定采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)：如何制定采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)技能點(diǎn)技能點(diǎn)3：如何確定采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)：如何確定采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)技能點(diǎn)技能點(diǎn)4：如何正確實(shí)施采購(gòu)績(jī)效評(píng)估：如何正確實(shí)施采購(gòu)績(jī)效評(píng)估技能點(diǎn)技能點(diǎn)5：如何注意采購(gòu)績(jī)效評(píng)估中存在的問題與陷阱如何注意采購(gòu)績(jī)效評(píng)估中存在的問題與陷阱技能點(diǎn)技能點(diǎn)6：如何改進(jìn)采購(gòu)績(jī)效：如何改進(jìn)采購(gòu)績(jī)效技能點(diǎn)技能點(diǎn)7：如何以標(biāo)桿管理觀念指導(dǎo)采購(gòu)績(jī)效評(píng)估工作如何以標(biāo)桿管理觀念指導(dǎo)采購(gòu)績(jī)效評(píng)估工作采購(gòu)管理實(shí)務(wù)采購(gòu)管理實(shí)務(wù)1.認(rèn)識(shí)績(jī)

2、效評(píng)估在采購(gòu)管理工作中的意義和目的；認(rèn)識(shí)績(jī)效評(píng)估在采購(gòu)管理工作中的意義和目的；2.正確分析影響采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的因素；正確分析影響采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的因素；3.熟悉采購(gòu)績(jī)效評(píng)估指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)的制定及各績(jī)效指標(biāo)的衡量方法；熟悉采購(gòu)績(jī)效評(píng)估指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)的制定及各績(jī)效指標(biāo)的衡量方法；4.熟悉采購(gòu)績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)和運(yùn)作流程；熟悉采購(gòu)績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)和運(yùn)作流程；5.明確采購(gòu)績(jī)效改善的途徑與措明確采購(gòu)績(jī)效改善的途徑與措6.全面認(rèn)識(shí)標(biāo)桿管理的基本指導(dǎo)思想，把握標(biāo)桿管理的類型和實(shí)施過程。全面認(rèn)識(shí)標(biāo)桿管理的基本指導(dǎo)思想，把握標(biāo)桿管理的類型和實(shí)施過程。 學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)核心能力核心能力1.能深入分析企業(yè)采購(gòu)績(jī)效不高的原因，應(yīng)用標(biāo)桿管理改

3、能深入分析企業(yè)采購(gòu)績(jī)效不高的原因，應(yīng)用標(biāo)桿管理改進(jìn)采購(gòu)績(jī)效；進(jìn)采購(gòu)績(jī)效；2.能運(yùn)用科學(xué)的評(píng)估指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)為企業(yè)制定采購(gòu)績(jī)效改進(jìn)能運(yùn)用科學(xué)的評(píng)估指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)為企業(yè)制定采購(gòu)績(jī)效改進(jìn)方案。方案。采購(gòu)管理實(shí)務(wù)采購(gòu)管理實(shí)務(wù)核心術(shù)語核心術(shù)語適用情景適用情景技能描述技能描述技能要點(diǎn)技能要點(diǎn)技能診斷技能診斷 任務(wù)任務(wù)9小結(jié)小結(jié) 任務(wù)任務(wù)9測(cè)試測(cè)試 課堂討論課堂討論 業(yè)務(wù)技能自測(cè)業(yè)務(wù)技能自測(cè) 案例分析案例分析 采購(gòu)管理實(shí)務(wù)采購(gòu)管理實(shí)務(wù)技能點(diǎn)技能點(diǎn)1 如何做好采購(gòu)績(jī)效評(píng)估工作如何做好采購(gòu)績(jī)效評(píng)估工作主主 題題 詞詞 采購(gòu)績(jī)效評(píng)估采購(gòu)績(jī)效評(píng)估適用情景適用情景 當(dāng)為成功采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的組成需要深入了解時(shí)，查當(dāng)為成功采購(gòu)績(jī)效

4、評(píng)估的組成需要深入了解時(shí)，查看此技能?？创思寄?。 技能描述技能描述 采購(gòu)、存儲(chǔ)與供應(yīng)是現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)的重要組采購(gòu)、存儲(chǔ)與供應(yīng)是現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)的重要組 成部分，同時(shí)也是社會(huì)大物流的基礎(chǔ)。物流是供應(yīng)鏈的一成部分，同時(shí)也是社會(huì)大物流的基礎(chǔ)。物流是供應(yīng)鏈的一部分，采購(gòu)是物流的開始，是供應(yīng)鏈管理得以實(shí)現(xiàn)的重要部分，采購(gòu)是物流的開始，是供應(yīng)鏈管理得以實(shí)現(xiàn)的重要基礎(chǔ)。那么，商品采購(gòu)活動(dòng)首先是在哪里出現(xiàn)的？它是如基礎(chǔ)。那么，商品采購(gòu)活動(dòng)首先是在哪里出現(xiàn)的？它是如何來到我們身邊的？它與日常消費(fèi)者的購(gòu)買活動(dòng)有什么聯(lián)何來到我們身邊的？它與日常消費(fèi)者的購(gòu)買活動(dòng)有什么聯(lián)系呢？系呢？ 采購(gòu)管理實(shí)務(wù)采購(gòu)管理實(shí)務(wù) 采

5、購(gòu)績(jī)效，就是指采購(gòu)效益和采購(gòu)業(yè)績(jī)，是指采購(gòu)績(jī)效，就是指采購(gòu)效益和采購(gòu)業(yè)績(jī)，是指采購(gòu)產(chǎn)出與相應(yīng)的投入之間的對(duì)比關(guān)系。它是對(duì)采采購(gòu)產(chǎn)出與相應(yīng)的投入之間的對(duì)比關(guān)系。它是對(duì)采購(gòu)效率進(jìn)行的全面整體的評(píng)價(jià)。購(gòu)效率進(jìn)行的全面整體的評(píng)價(jià)。 采購(gòu)績(jī)效評(píng)估，是指通過建立科學(xué)、合理的評(píng)采購(gòu)績(jī)效評(píng)估，是指通過建立科學(xué)、合理的評(píng)估指標(biāo)體系，全面反映和評(píng)估采購(gòu)政策功能目標(biāo)和估指標(biāo)體系，全面反映和評(píng)估采購(gòu)政策功能目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)有效性目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程序的過程。經(jīng)濟(jì)有效性目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程序的過程。重要知識(shí)重要知識(shí)采購(gòu)管理實(shí)務(wù)采購(gòu)管理實(shí)務(wù)1.采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的基本要求采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的基本要求 采購(gòu)主管必須具備對(duì)采購(gòu)人員工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估的能力采購(gòu)主管必

6、須具備對(duì)采購(gòu)人員工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估的能力 采購(gòu)績(jī)效評(píng)估必須遵循的基本原則采購(gòu)績(jī)效評(píng)估必須遵循的基本原則 采購(gòu)績(jī)效評(píng)估尺度采購(gòu)績(jī)效評(píng)估尺度采購(gòu)管理實(shí)務(wù)采購(gòu)管理實(shí)務(wù)2.采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的目的采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的目的 （1 1）確保采購(gòu)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)）確保采購(gòu)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) （2 2）提供改進(jìn)績(jī)效的依據(jù)）提供改進(jìn)績(jī)效的依據(jù) （3 3）作為個(gè)人或部門獎(jiǎng)懲的參考）作為個(gè)人或部門獎(jiǎng)懲的參考 （4 4）為甄選和培養(yǎng)優(yōu)秀采購(gòu)人員提供依據(jù)）為甄選和培養(yǎng)優(yōu)秀采購(gòu)人員提供依據(jù) （5 5）促進(jìn)部門之間合作，建立利益共同體）促進(jìn)部門之間合作，建立利益共同體 （6 6）增強(qiáng)業(yè)務(wù)的透明度）增強(qiáng)業(yè)務(wù)的透明度 （7 7）提高采購(gòu)人員的士氣）提高采

7、購(gòu)人員的士氣采購(gòu)管理實(shí)務(wù)采購(gòu)管理實(shí)務(wù)3.影響采購(gòu)績(jī)效影響采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的因素評(píng)估的因素把采購(gòu)業(yè)務(wù)看成一種業(yè)務(wù)管理活動(dòng)把采購(gòu)業(yè)務(wù)看成一種業(yè)務(wù)管理活動(dòng)把采購(gòu)業(yè)務(wù)看成一種商業(yè)活動(dòng)把采購(gòu)業(yè)務(wù)看成一種商業(yè)活動(dòng)把采購(gòu)看成綜合物流的一部分把采購(gòu)看成綜合物流的一部分把采購(gòu)業(yè)務(wù)看成一種戰(zhàn)略性經(jīng)營(yíng)活把采購(gòu)業(yè)務(wù)看成一種戰(zhàn)略性經(jīng)營(yíng)活動(dòng)動(dòng)采購(gòu)管理實(shí)務(wù)采購(gòu)管理實(shí)務(wù)采購(gòu)感言采購(gòu)感言 評(píng)估采購(gòu)績(jī)效不僅對(duì)采購(gòu)工作，而且對(duì)企業(yè)整體運(yùn)評(píng)估采購(gòu)績(jī)效不僅對(duì)采購(gòu)工作，而且對(duì)企業(yè)整體運(yùn)作和效益都有著重要的影響。作和效益都有著重要的影響。 技能要點(diǎn)技能要點(diǎn)當(dāng)為成功采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的組成需要深入了解時(shí)，查看當(dāng)為成功采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的組成需要深入了解時(shí)，

8、查看此技能。此技能。技能描述技能描述 進(jìn)行采購(gòu)績(jī)效評(píng)估工作，必須明確以下知識(shí)：進(jìn)行采購(gòu)績(jī)效評(píng)估工作，必須明確以下知識(shí)： 采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的基本要求。采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的基本要求。 采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的目的。采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的目的。 影響采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的因素。影響采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的因素。 技能診斷技能診斷 您是否已明確績(jī)效評(píng)估在采購(gòu)管理工作中的意義？您是否已明確績(jī)效評(píng)估在采購(gòu)管理工作中的意義？ 采購(gòu)管理實(shí)務(wù)采購(gòu)管理實(shí)務(wù)技能點(diǎn)技能點(diǎn)2 如何制定采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)如何制定采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的指標(biāo) 主主 題題 詞詞 采購(gòu)績(jī)效評(píng)估指標(biāo)采購(gòu)績(jī)效評(píng)估指標(biāo)效率與效果效率與效果適用情景適用情景 當(dāng)要設(shè)定采購(gòu)績(jī)效評(píng)估指標(biāo)時(shí)，查看此技能。當(dāng)要設(shè)定

9、采購(gòu)績(jī)效評(píng)估指標(biāo)時(shí)，查看此技能。技能描述技能描述對(duì)采購(gòu)績(jī)效的評(píng)估是圍繞采購(gòu)的基本功能來進(jìn)行的。對(duì)采購(gòu)績(jī)效的評(píng)估是圍繞采購(gòu)的基本功能來進(jìn)行的。采購(gòu)的基本功能可以從兩個(gè)方面來描述：第一，把所需物采購(gòu)的基本功能可以從兩個(gè)方面來描述：第一，把所需物料買回來，保證生產(chǎn)持續(xù)進(jìn)行；第二，開發(fā)出更加優(yōu)秀的料買回來，保證生產(chǎn)持續(xù)進(jìn)行；第二，開發(fā)出更加優(yōu)秀的供應(yīng)商，降低采購(gòu)成本，實(shí)現(xiàn)最佳采購(gòu)。也就說采購(gòu)人員供應(yīng)商，降低采購(gòu)成本，實(shí)現(xiàn)最佳采購(gòu)。也就說采購(gòu)人員在其工作職責(zé)上，必須達(dá)成適時(shí)、適量、適質(zhì)、適價(jià)及適在其工作職責(zé)上，必須達(dá)成適時(shí)、適量、適質(zhì)、適價(jià)及適地等基本任務(wù)，因此，采購(gòu)績(jī)效評(píng)估應(yīng)以此地等基本任務(wù)，因此，采

10、購(gòu)績(jī)效評(píng)估應(yīng)以此“5適適”為中為中心，并以數(shù)量化的指標(biāo)作為衡量績(jī)效的尺度。常見的采購(gòu)心，并以數(shù)量化的指標(biāo)作為衡量績(jī)效的尺度。常見的采購(gòu)績(jī)效評(píng)估指標(biāo)有：數(shù)量績(jī)效指標(biāo)、價(jià)格和成本指標(biāo)、質(zhì)量績(jī)效評(píng)估指標(biāo)有：數(shù)量績(jī)效指標(biāo)、價(jià)格和成本指標(biāo)、質(zhì)量績(jī)效指標(biāo)、時(shí)間績(jī)效指標(biāo)、效率績(jī)效指標(biāo)共五個(gè)部分?？?jī)效指標(biāo)、時(shí)間績(jī)效指標(biāo)、效率績(jī)效指標(biāo)共五個(gè)部分。采購(gòu)管理實(shí)務(wù)采購(gòu)管理實(shí)務(wù)采購(gòu)感言采購(gòu)感言在全球采購(gòu)鏈條上，只有一個(gè)規(guī)則，那在全球采購(gòu)鏈條上，只有一個(gè)規(guī)則，那就是成本最低，利潤(rùn)最大。就是成本最低，利潤(rùn)最大。技能要點(diǎn)技能要點(diǎn) 采購(gòu)績(jī)效評(píng)估指標(biāo)包括以下共五個(gè)部分：采購(gòu)績(jī)效評(píng)估指標(biāo)包括以下共五個(gè)部分： 數(shù)量績(jī)效指標(biāo)數(shù)量績(jī)效指

11、標(biāo) 價(jià)格和成本指標(biāo)價(jià)格和成本指標(biāo) 質(zhì)量績(jī)效指標(biāo)質(zhì)量績(jī)效指標(biāo) 時(shí)間績(jī)效指標(biāo)時(shí)間績(jī)效指標(biāo) 效率績(jī)效指標(biāo)效率績(jī)效指標(biāo)技能判斷技能判斷 請(qǐng)利用課余時(shí)間學(xué)習(xí)請(qǐng)利用課余時(shí)間學(xué)習(xí)KPI（關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)）和（關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)）和BSC（平衡計(jì)分卡），并與同學(xué)討論在績(jī)效評(píng)估中應(yīng)如何（平衡計(jì)分卡），并與同學(xué)討論在績(jī)效評(píng)估中應(yīng)如何應(yīng)用。應(yīng)用。采購(gòu)管理實(shí)務(wù)采購(gòu)管理實(shí)務(wù)技能點(diǎn)技能點(diǎn)3 如何確定采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)如何確定采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)核心術(shù)語核心術(shù)語采購(gòu)績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)適用情景適用情景當(dāng)要確定采購(gòu)績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，查看此技能。當(dāng)要確定采購(gòu)績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，查看此技能。技能描述技能描述采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的關(guān)鍵是不僅要制定一套客

12、觀的、能夠采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的關(guān)鍵是不僅要制定一套客觀的、能夠充分展現(xiàn)采購(gòu)人員績(jī)效、對(duì)考核對(duì)象有導(dǎo)向作用的指標(biāo)體系，充分展現(xiàn)采購(gòu)人員績(jī)效、對(duì)考核對(duì)象有導(dǎo)向作用的指標(biāo)體系，同時(shí)還要制定出相應(yīng)的、合理的、適度的標(biāo)準(zhǔn)。有了績(jī)效評(píng)同時(shí)還要制定出相應(yīng)的、合理的、適度的標(biāo)準(zhǔn)。有了績(jī)效評(píng)估指標(biāo)之后，必須考慮將何種標(biāo)準(zhǔn)設(shè)為與目前實(shí)際績(jī)效比較估指標(biāo)之后，必須考慮將何種標(biāo)準(zhǔn)設(shè)為與目前實(shí)際績(jī)效比較的基礎(chǔ)。的基礎(chǔ)。采購(gòu)管理實(shí)務(wù)采購(gòu)管理實(shí)務(wù)采購(gòu)感言采購(gòu)感言誰都永遠(yuǎn)控制不了不能衡量的事情。要衡誰都永遠(yuǎn)控制不了不能衡量的事情。要衡量采購(gòu)工作的質(zhì)量高低，就要建立一套科學(xué)合理的、量采購(gòu)工作的質(zhì)量高低，就要建立一套科學(xué)合理的、可操作的

13、評(píng)估指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)?？刹僮鞯脑u(píng)估指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)。 技能要點(diǎn)技能要點(diǎn)一般常見的采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)有以下幾種：一般常見的采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)有以下幾種： 歷史績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)歷史績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 預(yù)算或標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)預(yù)算或標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 同行業(yè)平均績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)同行業(yè)平均績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 目標(biāo)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)技能判斷技能判斷判斷長(zhǎng)嶺分公司物資供應(yīng)管理績(jī)效考核指標(biāo)與標(biāo)判斷長(zhǎng)嶺分公司物資供應(yīng)管理績(jī)效考核指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)是否符合要求？準(zhǔn)是否符合要求？ 采購(gòu)管理實(shí)務(wù)采購(gòu)管理實(shí)務(wù)技能點(diǎn)技能點(diǎn)4 如何正確實(shí)施采購(gòu)績(jī)效評(píng)估如何正確實(shí)施采購(gòu)績(jī)效評(píng)估 核心術(shù)語核心術(shù)語 正確實(shí)施采購(gòu)績(jī)效評(píng)估正確實(shí)施采購(gòu)績(jī)效評(píng)估適用情景適用情景 當(dāng)對(duì)采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的程序不明確時(shí)，查

14、看此技能。當(dāng)對(duì)采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的程序不明確時(shí)，查看此技能。技能描述技能描述 適合企業(yè)發(fā)展的采購(gòu)績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)基本制定好了，接下適合企業(yè)發(fā)展的采購(gòu)績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)基本制定好了，接下來就是要做好采購(gòu)績(jī)效評(píng)估工作。在采購(gòu)績(jī)效評(píng)估工作中，參與評(píng)估來就是要做好采購(gòu)績(jī)效評(píng)估工作。在采購(gòu)績(jī)效評(píng)估工作中，參與評(píng)估的組織或人員的反饋意見都是主觀性與客觀性融合在一起的產(chǎn)物，它的組織或人員的反饋意見都是主觀性與客觀性融合在一起的產(chǎn)物，它有時(shí)是非?？陀^的，有事實(shí)依據(jù)的；有時(shí)卻是非常主觀的，帶有個(gè)人有時(shí)是非常客觀的，有事實(shí)依據(jù)的；有時(shí)卻是非常主觀的，帶有個(gè)人喜惡情感的。因此，要求執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的組織有能夠與相關(guān)組織開展工作

15、喜惡情感的。因此，要求執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的組織有能夠與相關(guān)組織開展工作的能力，并且能公正地反饋出來，促進(jìn)工作的改善與進(jìn)步。那么，企的能力，并且能公正地反饋出來，促進(jìn)工作的改善與進(jìn)步。那么，企業(yè)究竟選擇誰去執(zhí)行業(yè)究竟選擇誰去執(zhí)行?應(yīng)采取什么方式去執(zhí)行應(yīng)采取什么方式去執(zhí)行?執(zhí)行時(shí)應(yīng)遵循的步驟是執(zhí)行時(shí)應(yīng)遵循的步驟是什么什么?采購(gòu)管理實(shí)務(wù)采購(gòu)管理實(shí)務(wù)1.采購(gòu)績(jī)效評(píng)估人員采購(gòu)績(jī)效評(píng)估人員采購(gòu)部門主管采購(gòu)部門主管財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門生產(chǎn)與工程部門生產(chǎn)與工程部門銷售部門銷售部門供應(yīng)商供應(yīng)商外界專家或管理顧問外界專家或管理顧問2.采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的類型采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的類型定性評(píng)估與定量評(píng)估定性評(píng)估與定量評(píng)估總體評(píng)估與具體

16、評(píng)估總體評(píng)估與具體評(píng)估外部評(píng)估和內(nèi)部評(píng)估外部評(píng)估和內(nèi)部評(píng)估個(gè)人和職能部門評(píng)估個(gè)人和職能部門評(píng)估定期評(píng)估與不定期評(píng)估定期評(píng)估與不定期評(píng)估采購(gòu)管理實(shí)務(wù)采購(gòu)管理實(shí)務(wù)3.采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的方法采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的方法排序法排序法比較法比較法等級(jí)分配法等級(jí)分配法4.采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的類型采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的類型確定需要評(píng)估的績(jī)效類型確定需要評(píng)估的績(jī)效類型具體評(píng)估指標(biāo)設(shè)定具體評(píng)估指標(biāo)設(shè)定建立績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)建立績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)選定評(píng)估人員選定評(píng)估人員確定評(píng)估時(shí)間和評(píng)估頻率確定評(píng)估時(shí)間和評(píng)估頻率實(shí)施評(píng)估并將結(jié)果反饋實(shí)施評(píng)估并將結(jié)果反饋采購(gòu)管理實(shí)務(wù)采購(gòu)管理實(shí)務(wù)采購(gòu)感言采購(gòu)感言在問我們做事方法是否正確之前，我們應(yīng)該先弄清楚在問我們做事方法

17、是否正確之前，我們應(yīng)該先弄清楚我們做的事是否正確。采購(gòu)績(jī)效評(píng)估工作，必須按照一定的要我們做的事是否正確。采購(gòu)績(jī)效評(píng)估工作，必須按照一定的要求和流程，組織相關(guān)人員，選擇一定的方式，按照評(píng)估指標(biāo)和求和流程，組織相關(guān)人員，選擇一定的方式，按照評(píng)估指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，公正、公平、公開地開展工作。標(biāo)準(zhǔn)，公正、公平、公開地開展工作。技能要點(diǎn)技能要點(diǎn)正確實(shí)施采購(gòu)績(jī)效工作，需明確以下幾點(diǎn)：正確實(shí)施采購(gòu)績(jī)效工作，需明確以下幾點(diǎn)： 選擇采購(gòu)績(jī)效評(píng)估人員選擇采購(gòu)績(jī)效評(píng)估人員 選擇采購(gòu)績(jī)效評(píng)估類型選擇采購(gòu)績(jī)效評(píng)估類型 選擇采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的方法選擇采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的方法 采購(gòu)績(jī)效評(píng)估程序采購(gòu)績(jī)效評(píng)估程序技能判斷技能判斷在運(yùn)用采購(gòu)績(jī)效

18、評(píng)估系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)估時(shí)應(yīng)遵循的步在運(yùn)用采購(gòu)績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)估時(shí)應(yīng)遵循的步驟是什么？驟是什么？ 采購(gòu)管理實(shí)務(wù)采購(gòu)管理實(shí)務(wù)技能點(diǎn)技能點(diǎn)5 如何注意采購(gòu)績(jī)效評(píng)估中存在的問題與陷阱如何注意采購(gòu)績(jī)效評(píng)估中存在的問題與陷阱 核心術(shù)語核心術(shù)語 采購(gòu)績(jī)效評(píng)估采購(gòu)績(jī)效評(píng)估問題問題陷阱陷阱適用情景適用情景當(dāng)采購(gòu)績(jī)效評(píng)估過程中出現(xiàn)了問題或勿入陷阱時(shí)，當(dāng)采購(gòu)績(jī)效評(píng)估過程中出現(xiàn)了問題或勿入陷阱時(shí)，查看此技能。查看此技能。技能描述技能描述 1.采購(gòu)績(jī)效評(píng)估中易出現(xiàn)的問題：關(guān)注短期的評(píng)估采購(gòu)績(jī)效評(píng)估中易出現(xiàn)的問題：關(guān)注短期的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)；績(jī)效評(píng)估指標(biāo)過多或錯(cuò)誤；缺少細(xì)節(jié)；過程評(píng)估和標(biāo)準(zhǔn)；績(jī)效評(píng)估指標(biāo)過多或錯(cuò)誤；缺少細(xì)節(jié)；過程評(píng)估

19、和結(jié)果評(píng)估混用；不正確的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致錯(cuò)誤行為。結(jié)果評(píng)估混用；不正確的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致錯(cuò)誤行為。 2.勿入采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的陷阱：經(jīng)驗(yàn)主義；范圍錯(cuò)位；勿入采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的陷阱：經(jīng)驗(yàn)主義；范圍錯(cuò)位；改進(jìn)對(duì)象；知行不一。改進(jìn)對(duì)象；知行不一。采購(gòu)管理實(shí)務(wù)采購(gòu)管理實(shí)務(wù)采購(gòu)感言采購(gòu)感言采購(gòu)績(jī)效評(píng)估是提高采購(gòu)績(jī)效的一個(gè)基本工具，選擇采購(gòu)績(jī)效評(píng)估是提高采購(gòu)績(jī)效的一個(gè)基本工具，選擇合適的工具無疑是重要的，同樣重要的還有如何正確地使用工合適的工具無疑是重要的，同樣重要的還有如何正確地使用工具，如何利用工具解決問題、提升采購(gòu)績(jī)效，兩者共同決定了具，如何利用工具解決問題、提升采購(gòu)績(jī)效，兩者共同決定了企業(yè)采購(gòu)績(jī)效評(píng)估管理的最終效

20、果。企業(yè)采購(gòu)績(jī)效評(píng)估管理的最終效果。技能要點(diǎn)技能要點(diǎn)采購(gòu)績(jī)效評(píng)估管理工作，要注意以下二點(diǎn)：采購(gòu)績(jī)效評(píng)估管理工作，要注意以下二點(diǎn)： 采購(gòu)績(jī)效評(píng)估中易出現(xiàn)的問題采購(gòu)績(jī)效評(píng)估中易出現(xiàn)的問題 勿入采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的陷阱勿入采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的陷阱 技能判斷技能判斷 在采購(gòu)績(jī)效評(píng)估時(shí)常出現(xiàn)的問題和勿入的陷阱是在采購(gòu)績(jī)效評(píng)估時(shí)常出現(xiàn)的問題和勿入的陷阱是什么？什么？ 采購(gòu)管理實(shí)務(wù)采購(gòu)管理實(shí)務(wù)技能點(diǎn)技能點(diǎn)6 如何改進(jìn)采購(gòu)績(jī)效如何改進(jìn)采購(gòu)績(jī)效 核心術(shù)語核心術(shù)語 采購(gòu)績(jī)效改進(jìn)途徑采購(gòu)績(jī)效改進(jìn)途徑采購(gòu)績(jī)效改進(jìn)方案采購(gòu)績(jī)效改進(jìn)方案適用情景適用情景 當(dāng)要提高和改進(jìn)采購(gòu)績(jī)效時(shí)，查看此技能。當(dāng)要提高和改進(jìn)采購(gòu)績(jī)效時(shí)，查看此技能。技能

21、描述技能描述 隨著大部分產(chǎn)品進(jìn)入微利時(shí)代及中國(guó)加入隨著大部分產(chǎn)品進(jìn)入微利時(shí)代及中國(guó)加入WTO，國(guó)，國(guó)內(nèi)企業(yè)將與國(guó)外企業(yè)在同樣的游戲規(guī)則下展開競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)勝劣內(nèi)企業(yè)將與國(guó)外企業(yè)在同樣的游戲規(guī)則下展開競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)勝劣汰將是不可避免的。在這種大背景下，采購(gòu)部門所承擔(dān)的責(zé)汰將是不可避免的。在這種大背景下，采購(gòu)部門所承擔(dān)的責(zé)任也是越來越重。采購(gòu)部門應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到，企業(yè)采購(gòu)績(jī)效任也是越來越重。采購(gòu)部門應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到，企業(yè)采購(gòu)績(jī)效考核的目的不僅僅是作為確定采購(gòu)人員薪酬、獎(jiǎng)懲、晉升或考核的目的不僅僅是作為確定采購(gòu)人員薪酬、獎(jiǎng)懲、晉升或降級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)，采購(gòu)人員能力的不斷提高以及采購(gòu)績(jī)效的持續(xù)降級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)，采購(gòu)人員能力的不斷提

22、高以及采購(gòu)績(jī)效的持續(xù)改進(jìn)才是其根本目的，而實(shí)現(xiàn)這一目的的途徑就是采購(gòu)人員改進(jìn)才是其根本目的，而實(shí)現(xiàn)這一目的的途徑就是采購(gòu)人員想辦法提高和改進(jìn)采購(gòu)績(jī)效。那么，改進(jìn)采購(gòu)績(jī)效的途徑和想辦法提高和改進(jìn)采購(gòu)績(jī)效。那么，改進(jìn)采購(gòu)績(jī)效的途徑和措施有哪些呢？措施有哪些呢？采購(gòu)管理實(shí)務(wù)采購(gòu)管理實(shí)務(wù)1.1.改進(jìn)采購(gòu)績(jī)效的途徑改進(jìn)采購(gòu)績(jī)效的途徑2.2.改進(jìn)采購(gòu)績(jī)效的措施改進(jìn)采購(gòu)績(jī)效的措施采購(gòu)管理實(shí)務(wù)采購(gòu)管理實(shí)務(wù)采購(gòu)感言采購(gòu)感言 采購(gòu)績(jī)效改進(jìn)方案是指導(dǎo)采購(gòu)績(jī)效改進(jìn)實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)，采購(gòu)績(jī)效改進(jìn)方案是指導(dǎo)采購(gòu)績(jī)效改進(jìn)實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)，一定要有可操作性，要有一定要有可操作性，要有“行動(dòng)步驟行動(dòng)步驟”，不能只停留在理論上；，不能只停留

23、在理論上；績(jī)效改進(jìn)方案也要符合績(jī)效改進(jìn)方案也要符合“SMART”原則，做到具體、可衡量、原則，做到具體、可衡量、可達(dá)到、相關(guān)聯(lián)和有時(shí)限；績(jī)效改進(jìn)方案的形式可以多樣，但可達(dá)到、相關(guān)聯(lián)和有時(shí)限；績(jī)效改進(jìn)方案的形式可以多樣，但關(guān)鍵是要控制過程，給員工以指導(dǎo)。績(jī)效改進(jìn)能否成功，就在關(guān)鍵是要控制過程，給員工以指導(dǎo)?？?jī)效改進(jìn)能否成功，就在于是否能控制改進(jìn)的過程。于是否能控制改進(jìn)的過程。技能要點(diǎn)技能要點(diǎn) 改進(jìn)采購(gòu)績(jī)效的途徑和措施有：改進(jìn)采購(gòu)績(jī)效的途徑和措施有： 改進(jìn)采購(gòu)績(jī)效的途徑改進(jìn)采購(gòu)績(jī)效的途徑 改進(jìn)采購(gòu)績(jī)效的措施改進(jìn)采購(gòu)績(jī)效的措施技能判斷技能判斷你是否已明確改進(jìn)采購(gòu)績(jī)效的途徑和措施有哪些？你是否已明確改

24、進(jìn)采購(gòu)績(jī)效的途徑和措施有哪些？ 采購(gòu)管理實(shí)務(wù)采購(gòu)管理實(shí)務(wù)技能點(diǎn)技能點(diǎn)7 如何運(yùn)用標(biāo)桿管理指導(dǎo)采購(gòu)績(jī)效評(píng)估工作如何運(yùn)用標(biāo)桿管理指導(dǎo)采購(gòu)績(jī)效評(píng)估工作核心術(shù)語核心術(shù)語 標(biāo)桿管理標(biāo)桿管理改進(jìn)采購(gòu)績(jī)效改進(jìn)采購(gòu)績(jī)效適用情景適用情景 當(dāng)用運(yùn)用標(biāo)桿管理觀念指導(dǎo)當(dāng)前的采購(gòu)績(jī)效評(píng)估工作時(shí)，當(dāng)用運(yùn)用標(biāo)桿管理觀念指導(dǎo)當(dāng)前的采購(gòu)績(jī)效評(píng)估工作時(shí)，查看此技能。查看此技能。 技能描述技能描述標(biāo)桿管理是一種成熟的企業(yè)管理方略和績(jī)效評(píng)價(jià)方法，標(biāo)桿管理是一種成熟的企業(yè)管理方略和績(jī)效評(píng)價(jià)方法，把標(biāo)桿管理引入到企業(yè)采購(gòu)管理中來，目的在于構(gòu)建企業(yè)采購(gòu)把標(biāo)桿管理引入到企業(yè)采購(gòu)管理中來，目的在于構(gòu)建企業(yè)采購(gòu)績(jī)效提升的新模型，從一個(gè)新的視角深化對(duì)改進(jìn)采購(gòu)績(jī)效的研績(jī)效提升的新模型，從一個(gè)新的視角深化對(duì)改進(jìn)采購(gòu)績(jī)效的研究，推動(dòng)企業(yè)采購(gòu)管理績(jī)效水平的提高。究，推動(dòng)企業(yè)采購(gòu)管理績(jī)效水平的提高。采購(gòu)管理實(shí)務(wù)采購(gòu)管理實(shí)務(wù) 標(biāo)桿管理是一個(gè)系統(tǒng)的、持續(xù)性的評(píng)估過程，標(biāo)桿管理是一個(gè)系統(tǒng)的、持續(xù)性的評(píng)估過程，通過不斷地將企業(yè)流程與世界上居領(lǐng)先地位的企業(yè)通過不斷地將企業(yè)流程與世界上居領(lǐng)先地位的企業(yè)相比較，以獲得幫助企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)績(jī)效的信息。