銀行監(jiān)控設(shè)計方案

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上目 錄專心-專注-專業(yè)第一部分 技術(shù)方案1.1 概述銀行屬于國家的重點(diǎn)安全防范單位。作為當(dāng)今社會貨幣的主要流通場所、國家經(jīng)濟(jì)運(yùn)作的重要環(huán)節(jié)，以其獨(dú)特的功能和先進(jìn)的技術(shù)廣泛服務(wù)于國內(nèi)各行各業(yè)中。但其財富集中、流動性強(qiáng)的特點(diǎn)，也使之容易成為某些極端犯罪分子惡意侵害的目標(biāo)，因此提高銀行系統(tǒng)的科學(xué)管理和安全防范能力尤為重要。金融行業(yè)是新技術(shù)革命的主力軍和急先鋒，為了提高管理水平，滿足客戶日益增長的服務(wù)需要，行業(yè)的自身特點(diǎn)要求在推廣和應(yīng)用新技術(shù)方面時刻要走在時代的前列，最先成為新技術(shù)的應(yīng)用者，國家在推動金融電子化的現(xiàn)代步伐中，投入了大量的人力和物力，可以說金融系統(tǒng)所應(yīng)用的設(shè)備和

2、技術(shù)是在各行業(yè)中領(lǐng)先的，隨著金融安全防范體制和理論的進(jìn)一步完善和提高，勢必要求金融行業(yè)最快最新地應(yīng)用高新科技成果，帶領(lǐng)全行業(yè)步入一個新的臺階，提供最安全最周到的服務(wù)保障，樹立自己的行業(yè)形象。 近年來科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，社會已進(jìn)入數(shù)字化、信息化時代。利用高新技術(shù)預(yù)防、制止、打擊犯罪，在三大防范手段中，技防逐漸占據(jù)了越來越重要的主導(dǎo)地位。所以，建立一套行之有效的銀行視頻監(jiān)控報警系統(tǒng)是必然的。1.2 需求分析1.2.1 功能需求對銀行而言，安防系統(tǒng)是非常重要的，而視頻監(jiān)控系統(tǒng)是銀行安防的重要手段，集中運(yùn)用在銀行金庫、出納柜臺、自動柜員機(jī)、運(yùn)鈔車等要害崗位。我們對建設(shè)銀行慈溪城建支行提供銀行系統(tǒng)的監(jiān)控需

3、求進(jìn)行分析，其主要表現(xiàn)在：1、為儲戶提供24小時的服務(wù)安全；2、及時解決客戶糾紛的產(chǎn)生；3、防盜、震懼盜賊，并能使其打消作案圖謀；4、緊急情況下能通過緊急按鈕達(dá)到緊急處理的目的；5、獲得準(zhǔn)確的事故證據(jù)資料；6、可以加強(qiáng)工作人員的管理；7、提供切實的安全保障，使建設(shè)銀行慈溪城建支行處于一個安全穩(wěn)定的環(huán)境之中；8、建設(shè)銀行慈溪城建支行安防系統(tǒng)工程需要具有針對性強(qiáng)、可靠性高、綜合成本低、效果好、操作簡便、設(shè)備占用空間小、一機(jī)多能、安裝維護(hù)極其方便的系統(tǒng)。1.3監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)銀行慈溪城建支行的作用在于給辦公人員提供良好的辦公場所，保證支行內(nèi)人員及眾多財物設(shè)施和重要資料的安全。隨著社會的發(fā)展和科技的進(jìn)步，

4、依靠以往的保安巡邏等方式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足保護(hù)大樓安全的要求。為了使市分行24小時處于管理人員的監(jiān)視下，建立一套行之有效的監(jiān)控體系是銀行智能安全防范的重要基礎(chǔ)。1.3.1 前端設(shè)備1、監(jiān)控點(diǎn)分布我司根據(jù)銀行營業(yè)場所風(fēng)險等級和防護(hù)級別的規(guī)定中的防護(hù)要求結(jié)合貴方的具體要求，對建設(shè)銀行慈溪城建支行的重要區(qū)域進(jìn)行布點(diǎn)：室外：在室外安裝4臺紅外攝像機(jī)，用以監(jiān)視周邊動態(tài)情況，及運(yùn)鈔車?？吭陂T口時的交接情況。同時監(jiān)視自助銀行的人員出入情況。大廳入口：入口作為人員流動的主要區(qū)域，所有考慮在建設(shè)銀行慈溪城建支行1個入口安裝1臺彩色槍式攝像機(jī)，能夠監(jiān)視營業(yè)場所大門外人員往來情況、出入營業(yè)廳人員情況?；胤艌D像能夠清晰

5、分辨出入人員的體貌特征。并分別安裝1個拾音頭采集出入人員語音并錄音。大廳：在大廳各處安裝彩色半球攝像機(jī)，用以監(jiān)視大廳的人員流動情況。自助服務(wù)區(qū)：在自助服務(wù)區(qū)安裝2臺彩色半球攝像機(jī)，隨時監(jiān)控自助服務(wù)區(qū)的人員流動情況。在每臺ATM機(jī)內(nèi)部分別安裝2只針孔攝像機(jī)，其中1只監(jiān)視取鈔人面貌特征，但不會看到客戶密碼。另1只監(jiān)視出鈔口出鈔情況，并能清晰分辨出鈔票面值。ATM機(jī)護(hù)罩內(nèi)安裝彩色槍式攝像機(jī)?，F(xiàn)金區(qū)：現(xiàn)金區(qū)作為與客戶進(jìn)行現(xiàn)金交易的重要區(qū)域，應(yīng)對其進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)視。對5個操作柜臺分別安裝1臺彩色槍式攝像機(jī)進(jìn)行一對一監(jiān)視，彩色槍式攝像機(jī)能夠清晰分辨出鈔票面值。同時在每個柜臺下分別安裝1只拾音頭，能連續(xù)記錄交易

6、過程的對話內(nèi)容，為日后萬一出現(xiàn)糾紛提供錄音。再在柜臺兩側(cè)安裝2臺彩色槍式攝像機(jī)，用以監(jiān)視營業(yè)區(qū)的情況。安裝2臺彩色半球攝像機(jī)監(jiān)視客戶的操作情況。另外在安裝1臺彩色半球攝像機(jī)監(jiān)視聯(lián)動門及現(xiàn)金區(qū)的人員進(jìn)出情況。低柜服務(wù)區(qū)：在銀行低柜服務(wù)區(qū)對3個操作柜臺分別安裝1臺彩色半球攝像機(jī)進(jìn)行一一監(jiān)視，彩色半球攝像機(jī)能清晰的顯示柜員操作情況和客戶臉部特征。同事在每個柜臺下分別安裝1只拾音頭，能連續(xù)記錄交易過程的對話內(nèi)容，為日后萬一出現(xiàn)糾紛提供錄音。其它區(qū)域：在理財中心和理財室、設(shè)備間等各安裝攝像機(jī)，用以監(jiān)視各區(qū)域的動態(tài)情況。綜上所述，建設(shè)銀行慈溪城建支行初步設(shè)計共60臺攝像機(jī)，其中彩色槍式攝像機(jī)28臺，彩色半

7、球攝像機(jī)24臺，針孔攝像機(jī)8只，拾音頭17只。攝像機(jī)、對講系統(tǒng)分布如下表：序號位置設(shè)備類型數(shù)量攝像機(jī)安裝規(guī)范1室外-運(yùn)鈔車彩色紅外攝像機(jī)1臺浙江省銀行金融機(jī)構(gòu)安全防范暫行規(guī)定第一章第7條6規(guī)定室外-周邊環(huán)境彩色紅外攝像機(jī)3臺浙江省銀行金融機(jī)構(gòu)安全防范暫行規(guī)定第一章第7條5規(guī)定2現(xiàn)金柜臺彩色槍式攝像機(jī)6臺浙江省銀行金融機(jī)構(gòu)安全防范暫行規(guī)定第一章第7條1規(guī)定3現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)彩色槍式攝像機(jī)2臺浙江省銀行金融機(jī)構(gòu)安全防范暫行規(guī)定第一章第7條2規(guī)定4與外界相通的出入口彩色槍式攝像機(jī)3臺安全防范技術(shù)規(guī)范(GB50348-2004)4.3.85非現(xiàn)金區(qū)彩色半球攝像機(jī)4臺浙江省銀行金融機(jī)構(gòu)安全防范暫行規(guī)定第一

8、章第7條1規(guī)定6設(shè)備間彩色半球攝像機(jī)1臺浙江省銀行金融機(jī)構(gòu)安全防范暫行規(guī)定第一章第7條7規(guī)定7資料室彩色槍式攝像機(jī)1臺浙江省銀行金融機(jī)構(gòu)安全防范暫行規(guī)定第一章第7條7規(guī)定8加鈔室彩色紅外攝像機(jī)2臺安全防范技術(shù)規(guī)范(GB50348-2004)4.3.209自助銀行彩色半球攝像機(jī)2臺安全防范技術(shù)規(guī)范(GB50348-2004)4.3.2010ATM機(jī)內(nèi)彩色針孔攝像機(jī)8臺安全防范技術(shù)規(guī)范(GB50348-2004)4.3.1911聯(lián)動區(qū)彩色槍球攝像機(jī)2臺安全防范技術(shù)規(guī)范(GB50348-2004)4.4.1012理財中心彩色半球攝像機(jī)6臺浙江省銀行金融機(jī)構(gòu)安全防范暫行規(guī)定第一章第7條2規(guī)定13營業(yè)大

9、廳彩色半球攝像機(jī)6臺浙江省銀行金融機(jī)構(gòu)安全防范暫行規(guī)定第一章第7條2規(guī)定14防護(hù)艙彩色槍式攝像機(jī)4臺浙江省銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)安全防范暫行規(guī)定新增15其他彩色槍式攝像機(jī)或彩色半球攝像機(jī)5臺按甲方要求16ATM對講系統(tǒng)4臺安全防范技術(shù)規(guī)范(GB50348-2004)5.617現(xiàn)金對講系統(tǒng)1臺按甲方要求具體點(diǎn)位見圖紙，并可根據(jù)貴方實際要求適當(dāng)?shù)卣{(diào)整。 2、設(shè)計思路 該設(shè)計是為了確保建設(shè)銀行慈溪城建支行的安全和便于管理，滿足整個技防要求。其主要功能表現(xiàn)為：采用了先進(jìn)的視頻同步數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)，在監(jiān)控中心可以實現(xiàn)對任意攝像機(jī)的顯示與控制；系統(tǒng)支持多路視頻輸入，全實時監(jiān)視、錄像、回放，絕不丟幀；多種工作方式：監(jiān)視

10、、正常錄像、視頻報警錄像，可按不同時間段、日期設(shè)定不同的工作方式。1.3.2 傳輸部分傳輸部分采用性價比較高、圖像傳輸質(zhì)量完全可以滿足要求的視頻同軸電纜（SYV75-5），電源線采用雙絞護(hù)套軟線RVV21.0。1.3.3 后端設(shè)備硬盤錄像機(jī)的選擇：建設(shè)銀行慈溪城建支行監(jiān)控系統(tǒng)工程主要是對建設(shè)銀行慈溪城建支行的監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行采購、安裝、調(diào)試。達(dá)到數(shù)字化監(jiān)控并具備日后遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)功能。我司根據(jù)貴方的要求，在建設(shè)銀行慈溪城建支行數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)全部采用數(shù)碼監(jiān)控設(shè)備。并根據(jù)前端攝像機(jī)數(shù)量（60臺）使用8臺?？?路數(shù)字硬盤錄像機(jī)。這樣既可以完全滿足建設(shè)銀行慈溪城建支行數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)的需要，并留有一定的余量，以便

11、日后增加。該系列數(shù)碼監(jiān)控設(shè)備，具有很好的遠(yuǎn)程監(jiān)控及聯(lián)網(wǎng)功能。建設(shè)銀行慈溪城建支行的所有采用此系列的產(chǎn)品可以通過建設(shè)銀行的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)。1.3.4 系統(tǒng)原理監(jiān)控系統(tǒng)是安防體系中的重要組成，它通過遙控攝像機(jī)及輔助設(shè)備、鏡頭、云臺等，直接觀看被監(jiān)視場所的一切情況；可以把被監(jiān)控場所的圖像內(nèi)容、聲音內(nèi)容同時傳送到監(jiān)控中心，使被監(jiān)控場所的情況一目了然，且具備圖像、聲音記錄存儲功能。監(jiān)控系統(tǒng)是由攝像、傳輸、控制、顯示、記錄登記5大部分組成。攝像機(jī)通過同軸視頻電纜將視頻圖像傳輸?shù)娇刂浦鳈C(jī)，控制主機(jī)再將視頻信號分配到各監(jiān)視器及錄像設(shè)備，同時可將需要傳輸?shù)恼Z音信號同步錄入到錄像機(jī)內(nèi)。通過控制主機(jī)，操作人員可發(fā)

12、出指令，可對圖像進(jìn)行錄入、回放、處理等操作，使錄像效果達(dá)到最佳。 1.3.5 系統(tǒng)擴(kuò)展性數(shù)碼監(jiān)控系統(tǒng)可擴(kuò)展，通過視、音頻切換器可將視、音頻信號外接至其他設(shè)備（如需遠(yuǎn)端傳輸?shù)龋＝尤雸缶魍ㄟ^控制器主機(jī)可實現(xiàn)自動報警顯示，可同時接入多路報警，可配接各種常開結(jié)點(diǎn)傳感器（如主被動紅外、腳挑開關(guān)、緊急按鈕開關(guān)等）。系統(tǒng)擴(kuò)展靈活，設(shè)備采用先進(jìn)。1.4工程設(shè)計執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)銀行營業(yè)場所風(fēng)險等級和防護(hù)級別的規(guī)定GA38-2004安全防范工程程序與要求GA/T75-94 民用閉路監(jiān)控電視系統(tǒng)工程設(shè)計規(guī)范GB50198-94銀行營業(yè)場所安全防范工程設(shè)計規(guī)范GB/T16676-96安全防范工程技術(shù)規(guī)范GB50348入侵

13、報警系統(tǒng)工程設(shè)計規(guī)范GB50394第二部分 系統(tǒng)主要設(shè)備功能2.1 監(jiān)控系統(tǒng)根據(jù)貴方的要求并結(jié)合我司多年的工程經(jīng)驗，并比較各種不同品牌產(chǎn)品的穩(wěn)定性及返修率，對監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行選型，盡量避免后期的種種問題。前端彩色攝像機(jī)選用韓國三星的SCC-2335P，彩色半球攝像機(jī)選用三星SCC-5369GP，后端錄像機(jī)采用?？低暪旧a(chǎn)的數(shù)字硬盤錄像機(jī)。1、 彩色寬動態(tài)攝像機(jī)SCC-2335P產(chǎn)品詳細(xì)技術(shù)參數(shù)： 1/3英寸Super-HAD PS CCD 寬動態(tài)范圍:160倍水平分辨率: 600線 虛擬逐行掃描 (VPS)最低照度:彩色0.12Lux, 黑白0.012Lux日夜自動轉(zhuǎn)換 自適應(yīng)數(shù)字降噪功能(3

14、D + 2D) 移動偵測 暗區(qū)補(bǔ)償 隱私遮擋:12區(qū)域(多邊型) 外接可控高速快門 數(shù)字圖像穩(wěn)定 同軸視控 / RS-485 智能視頻分析2、 彩色半球攝像機(jī)SCC-B5369GP產(chǎn)品特性：高清晰(600 線)SCC-B5366 : f=2.56 mm, Auto Iris LensSCC-B5368 : f=2.811 mm, Auto Iris Lens日夜彩轉(zhuǎn)黑(電子式), Sens-Up Function (x512)第二代數(shù)字降噪(3D + 2D)智能暗區(qū)補(bǔ)償(XDR)第二代隱私遮擋(多邊形, 任意4點(diǎn)定位)DIS (數(shù)字防抖動)CCVC (同軸視控, 控制器: SCX-RD100)

15、智能視頻分析(Moved/Fixed/Fence/Tracking)多語言菜單支持3、數(shù)字硬盤錄像機(jī)產(chǎn)品概述 本設(shè)備是?？档谌W(wǎng)絡(luò)硬盤錄像機(jī)，符合國家頒布的GB 20815-2006標(biāo)準(zhǔn)，即視頻安防監(jiān)控數(shù)字錄像設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)。本設(shè)備同時具備數(shù)字視頻錄像機(jī)（DVR）和數(shù)字視頻服務(wù)器（DVS）的特性，既可本地獨(dú)立工作，也可聯(lián)網(wǎng)協(xié)同工作。 功能特點(diǎn)采用高性能DSP實現(xiàn)H.264視頻編碼壓縮；支持事件壓縮功能；本地信號量報警，支持E.mail聯(lián)動發(fā)送報警信息及截圖，支持PTZ聯(lián)動；支持DDNS、NTP功能；支持多種解碼器協(xié)議；支持通過網(wǎng)絡(luò)設(shè)置參數(shù)、預(yù)覽圖像及云臺控制；支持鍵盤控制；支持USB設(shè)備、SATA

16、刻錄機(jī)對錄像手動備份，支持SATA硬盤自動備份； 支持USB鼠標(biāo)；支持水?。╓ATER-MARK）技術(shù)。第三部分 附錄3.1 公司簡介浙江宏海智能科技有限公司，前身系寧波市宏海實業(yè)有限公司（以下簡稱公司），成立于一九九五年，注冊資金壹仟零捌萬元人民幣，是一家集科研開發(fā)、設(shè)計、施工、智能化系統(tǒng)集成為一體的企業(yè)。公司現(xiàn)有總資產(chǎn)柒仟萬元，目前擁有中高級技術(shù)人才八十九人。公司專業(yè)從事智能小區(qū)管理系統(tǒng)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、安保技防系統(tǒng)、LED顯示屏、智能化大廈等系統(tǒng)工程的設(shè)計及工程總承包。公司自成立以來，本著“以技術(shù)保證質(zhì)量，以質(zhì)量贏得信譽(yù)，以信譽(yù)求得發(fā)展”的宗旨，憑借一批專業(yè)技術(shù)人才和一套現(xiàn)代化的管理體系

17、，艱苦創(chuàng)業(yè)，勵精圖治，在同行業(yè)中獨(dú)樹一幟。公司系統(tǒng)集成部包括自控、通信、網(wǎng)絡(luò)、衛(wèi)星線路、綜合布線及保安等六項主要業(yè)務(wù)，致力于智能大廈系統(tǒng)集成的詳細(xì)設(shè)計與實施，從事計算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)的集成、安全防范、結(jié)構(gòu)化綜合布線、樓宇自動化、CCTV及數(shù)字會議電視系統(tǒng)業(yè)務(wù)，以完善的集成綜合應(yīng)用環(huán)境和先進(jìn)的系統(tǒng)集成方案為用戶提供系統(tǒng)的咨詢、設(shè)計、成套、施工、培訓(xùn)等全方位服務(wù)。公司迄今已承接六百多項弱電工程項目，遍布舟、甬、滬、渝等地，涉及范圍包括政府機(jī)關(guān)、公檢法部門、學(xué)校、小區(qū)、銀行、工廠、賓館等眾多領(lǐng)域。2001年，公司通過ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證，并被寧波市技術(shù)監(jiān)督局評為安保技防質(zhì)量信譽(yù)優(yōu)秀企業(yè)。同時，公司亦

18、憑借資金、市場、管理、人才、技術(shù)、信息和良好的信譽(yù)七大優(yōu)勢，成為浙江省公安廳“安全防范工程設(shè)計、施工”一級企業(yè)，2006年度寧波安防工程十佳企業(yè)，2007年為3111工程推薦的中國安防優(yōu)秀工程企業(yè)。公司擁有國家建設(shè)部頒發(fā)的建筑智能化工程專業(yè)承包壹級資質(zhì)，以及國家建設(shè)廳頒發(fā)的智能化工程設(shè)計甲級證書。公司的經(jīng)營管理體系及組織結(jié)構(gòu)依照現(xiàn)代化企業(yè)制度建立，管理機(jī)構(gòu)設(shè)置為三部（人事部、投資管理部和戰(zhàn)略發(fā)展部）三中心（營銷中心、財務(wù)中心和研發(fā)中心）。公司制定了完善的管理制度和運(yùn)行機(jī)制，并將現(xiàn)代化的信息處理技術(shù)應(yīng)用于管理過程當(dāng)中，使各部門之間實現(xiàn)計算機(jī)聯(lián)網(wǎng)辦公、資源共享，以提高辦公效率。公司以“向顧客提供高

19、品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)”為質(zhì)量方針，建立起一套完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，確保售后服務(wù)質(zhì)量。與此同時，制定完整的項目立項審查和過程控制辦法，保證各類工程項目的順利完成。公司積極創(chuàng)造有利于科技人員成長、發(fā)揮才干的內(nèi)部環(huán)境，建立科學(xué)的激勵機(jī)制。浙江宏海智能科技有限公司以“集智能化系統(tǒng)集成，通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及應(yīng)用軟件開發(fā)于一體，各領(lǐng)域各具特色又和諧地相互支持”為經(jīng)營特色，全力追求盡善盡美的完善運(yùn)作體系，竭誠為廣大用戶服務(wù)。3.2 售后服務(wù)制度公司承諾按照投標(biāo)書，本著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則，提供以下服務(wù)內(nèi)容：為提高工程質(zhì)量，保障用戶權(quán)益，特制定本制度以實現(xiàn)對用戶的承諾：售后服務(wù)包括用戶技術(shù)咨詢、維護(hù)等；工程驗收通過，一經(jīng)運(yùn)行，售

20、后服務(wù)即開始；售后服務(wù)實行項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，每一工程項目售后服務(wù)由該經(jīng)理負(fù)責(zé)承擔(dān)；專職工程維護(hù)人員對項目經(jīng)理負(fù)責(zé)；對無法處理的技術(shù)問題應(yīng)及時向項目經(jīng)理反映，項目經(jīng)理必須及時處理；專職維護(hù)人員必須佩帶上崗證；每次維護(hù)須填寫維護(hù)用戶聯(lián)系單，并經(jīng)用戶簽字認(rèn)可；每一工程項目結(jié)束后，技術(shù)檔案中須有售后服務(wù)卡；每一工程項目發(fā)生調(diào)整、維護(hù)等情況都應(yīng)作書面記錄；工程中主要部件及器件在保修期間因設(shè)備問題出故障，以舊換新；對用戶工程發(fā)生故障，市區(qū)1小時內(nèi)到現(xiàn)場。保修期按合同規(guī)定的質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保；公司的技術(shù)人員在工程結(jié)束后將免費(fèi)對慈溪城建支行的監(jiān)控報警系統(tǒng)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)；公司配專職人員負(fù)責(zé)接待用戶維護(hù)聯(lián)系電話，并根

21、據(jù)原始技術(shù)檔案記錄，將維護(hù)單位通知原項目經(jīng)理，且記錄來電時間、處理結(jié)果等。對于已過保修期的用戶，根據(jù)公司內(nèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按規(guī)定只收取器材成本費(fèi)和工本費(fèi)。1、嚴(yán)格遵照各項法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)及客戶審查意見進(jìn)行設(shè)計施工，采購的設(shè)備器材符合國家相關(guān)部門質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并制訂質(zhì)量管理計劃，監(jiān)督系統(tǒng)集成產(chǎn)品的設(shè)計、實施、調(diào)整過程，且根據(jù)質(zhì)量管理程序，嚴(yán)格把好系統(tǒng)集成項目的質(zhì)量關(guān)。2、嚴(yán)格按照合同期施工，承包工程不轉(zhuǎn)包，施工做到規(guī)范、文明、安全，并嚴(yán)格保守客戶單位機(jī)密，保證安全。3、按照系統(tǒng)集成程序要求，負(fù)責(zé)中、大型設(shè)備的上門維修工作。公司維修服務(wù)中心工作人員抱持十人以上，節(jié)假日全天候值班，二十四小時電話開通，保證在接到報修電

22、話后兩小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。一般線路故障可在到位后一小時內(nèi)排除，四小時內(nèi)解決問題，并在必要時提供備品臨時替代，以保證客戶系統(tǒng)的正常運(yùn)行。4、承諾在工程保質(zhì)期滿后，保證以不高于購買價的成本價格，終身提供備件和保養(yǎng)服務(wù)。5、定期提出備件的計劃量、計劃品種、計劃型號，所有配件常年提供備貨。6、努力完成客戶交給的各項工作和臨時性任務(wù)，并定期向客戶征詢反饋意見，嚴(yán)把售后服務(wù)質(zhì)量關(guān)。7、協(xié)調(diào)各類設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行及管理，遵守各類規(guī)章，確保安全操作。8、負(fù)責(zé)對客戶方主要操作人員進(jìn)行全面培訓(xùn)，使其掌握該系統(tǒng)的基本工作原理和簡單故障的排除方法，以及該系統(tǒng)的使用方法。9、公司服務(wù)熱線：05743.3 主要業(yè)績本公司已完工的

23、主要代表工程項目：金融系統(tǒng)工程公司致力銀行安防系統(tǒng)數(shù)字化改造工程，目前是省中行、省信用社、寧波市工行、建行、交行、浦發(fā)銀行、寧波銀行等多家金融部門的安防定點(diǎn)企業(yè)，負(fù)責(zé)安防系統(tǒng)的工程施工及全面維護(hù)。具體代表工程有：中國銀行寧波市分行完成中行市分行后端改造，主要包括監(jiān)控系統(tǒng)的數(shù)字改造，監(jiān)控中心的重新設(shè)計安裝，遠(yuǎn)程監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)及自助銀行門禁、防盜、遠(yuǎn)程對講等系統(tǒng)。各網(wǎng)點(diǎn)、支行的監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)字化改造并接入分行中心。浦發(fā)銀行寧波市分行完成浦發(fā)銀行市分行后端改造，主要包括監(jiān)控系統(tǒng)的數(shù)字化改造，監(jiān)控中心的重新設(shè)計安裝，遠(yuǎn)程監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)及自助銀行門禁、防盜、遠(yuǎn)程對講等系統(tǒng)。各網(wǎng)點(diǎn)、支行的監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)字化改造并接入分行中心

24、。交通銀行寧波市分行各網(wǎng)點(diǎn)、支行的監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)字化改造并接入分行中心。實現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)及自助銀行門禁、防盜、遠(yuǎn)程對講等系統(tǒng)。工商銀行寧波市分行完成工商銀行寧波市分行后端設(shè)備的數(shù)字化改造。各網(wǎng)點(diǎn)、支行的監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)字化改造并接入分行中心。實現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)及自助銀行門禁、防盜、遠(yuǎn)程對講等系統(tǒng)。建設(shè)銀行寧波市分行完成建設(shè)銀行寧波市分行大樓門禁、防盜、考勤、停車場管理等系統(tǒng)，及各支行網(wǎng)點(diǎn)改造工程。寧波銀行寧波銀行監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)及自助銀行門禁、防盜、遠(yuǎn)程對講等系統(tǒng)。各網(wǎng)點(diǎn)、支行的監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)字化改造并接入分行中心。省信用社各地區(qū)信用社大樓安防改造工程。如建設(shè)銀行，正海信用聯(lián)社等信用社改造工程。政府機(jī)構(gòu)代表工程寧波市望春監(jiān)獄智能化系統(tǒng)工程寧波市勞教所報警監(jiān)控系統(tǒng)工程寧波市看守所新大樓弱電系統(tǒng)工程江北檢察院數(shù)碼監(jiān)控系統(tǒng)工程江東檢察院數(shù)碼監(jiān)控系統(tǒng)工程鎮(zhèn)?？词厮辣I報警系統(tǒng)工程寧波市勞教所報警監(jiān)控系統(tǒng)工程寧波市公安局強(qiáng)制戒毒所擴(kuò)建工程智能化系統(tǒng)工程江東