第1章 信息資源管理基礎(chǔ)

1、 信息資源管理信息資源管理 武剛 主編機(jī)械工業(yè)出版社全國(guó)高等教育自學(xué)考試指定教材全國(guó)高等教育自學(xué)考試指定教材信息資源管理信息資源管理l第1章 信息資源管理基礎(chǔ)l第2章 信息化規(guī)劃與組織l第3章 信息系統(tǒng)資源管理l第4章 信息資源內(nèi)容管理l第5章 信息資源管理的標(biāo)準(zhǔn)與法規(guī)l第6章 信息資源安全管理l第7章 企業(yè)與政府信息資源管理第一章第一章 信息資源管理基礎(chǔ)信息資源管理基礎(chǔ) l中國(guó)二十世紀(jì)六十年代開發(fā)大慶油田初期，日本為了確定能否和中國(guó)做成煉油設(shè)備的交易，迫切需要知道大慶油田的情報(bào)，但是油田的位置、規(guī)模和加工能力對(duì)外是嚴(yán)格保密的。而當(dāng)時(shí)出于鼓舞人心等政治需要，中國(guó)各種報(bào)刊常常有宣傳“大慶精神”的

2、報(bào)道，其中有“石油工人一聲吼，地球也要抖三抖”的口號(hào)，以及以肉身攪拌混凝土的“鐵人”王進(jìn)喜的事跡等等。就是這些看似尋常的報(bào)道，卻在不經(jīng)意間泄漏了重大的天機(jī)，日本人就是從中國(guó)刊物的公開報(bào)道中分析出了大慶油田的位置、規(guī)模和加工能力。 l日本情報(bào)機(jī)構(gòu)從1964年的人民日?qǐng)?bào)上看到了題為大慶精神大慶人的報(bào)道，從而判斷出中國(guó)的大慶油田確有其事。以此為線索，日本情報(bào)機(jī)構(gòu)開始全面搜集中國(guó)報(bào)刊、雜志上有關(guān)大慶的報(bào)道。l在1966年的一期中國(guó)畫報(bào)上，日本情報(bào)機(jī)構(gòu)看到了王進(jìn)喜站在鉆機(jī)旁的那張著名的照片，他們根據(jù)照片上王進(jìn)喜的服裝衣著確定，只有在北緯46度至48度的區(qū)域內(nèi)冬季才有可能穿這樣的衣服，因此大慶油田可能在冬

3、季為零下三十度的齊齊哈爾與哈爾濱之間的東北北部地區(qū)。之后，來中國(guó)的日本人坐火車時(shí)發(fā)現(xiàn)，來往的油罐車上有很厚一層土，從土的顏色和厚度日本情報(bào)機(jī)構(gòu)得出了“大慶油田在東北三省偏北”的結(jié)論。 l日本情報(bào)機(jī)構(gòu)又對(duì)1966年10月人民中國(guó)雜志上發(fā)表的王進(jìn)喜的事跡介紹進(jìn)行了詳細(xì)的分析，從中知道了“最早鉆井是在北安附近著手的”，并從人拉肩扛鉆井設(shè)備的運(yùn)輸情況中判明：井場(chǎng)離火車站不會(huì)太遠(yuǎn)。l在王進(jìn)喜的事跡報(bào)道中有這樣一段話：“王進(jìn)喜一到馬家窯看到大片荒野說：好大的油海！我們要把石油工業(yè)落后的帽子丟到太平洋去?！保谑侨毡厩閳?bào)機(jī)構(gòu)從舊地圖上查到：“馬家窯是位于黑龍江海倫縣東南的一個(gè)村子，在北安鐵路上一個(gè)小車站東邊

4、十多公里處?！眑經(jīng)過對(duì)大量有關(guān)信息嚴(yán)格的定性與定量分析，日本情報(bào)機(jī)構(gòu)終于得到了大慶油田位置的準(zhǔn)確情報(bào)。l為了弄清楚大慶油田的規(guī)模，日本情報(bào)機(jī)構(gòu)對(duì)王進(jìn)喜的事跡作了進(jìn)一步的分析。l報(bào)道說：“王進(jìn)喜是玉門油礦的工人，是1959年到北京參加國(guó)慶之后志愿去大慶的?！比毡厩閳?bào)機(jī)構(gòu)由此斷定：大慶油田在1959年以前就開鉆了。l對(duì)于大慶油田的規(guī)模，日本情報(bào)機(jī)構(gòu)分析后認(rèn)為：“馬家窯是大慶油田的北端，即北起海倫的慶安，西南穿過哈爾濱與齊齊哈爾之間的安達(dá)附近，包括公主嶺西南的大賚，南北四百公里的范圍?！惫烙?jì)從東北北部到松遼油田統(tǒng)稱為“大慶”。 l為了弄清楚大慶煉油廠的加工能力，日本情報(bào)機(jī)構(gòu)從1966年的一期中國(guó)畫報(bào)

5、上找到了一張煉油廠反應(yīng)塔照片，從反應(yīng)塔上的扶手欄桿（一般為一米多）與塔的相對(duì)比例推知塔直徑約五米，從而計(jì)算出大慶煉油廠年加工原油能力約為100萬噸，而在1966年大慶已有820口井出油，年產(chǎn)360萬噸，估計(jì)到1971年大慶年產(chǎn)量可增至1200萬噸。l通過對(duì)大慶油田位置、規(guī)模和加工能力的情報(bào)分析后，日本決策機(jī)構(gòu)推斷：“中國(guó)在近幾年中必然會(huì)感到煉油設(shè)備不足，買日本的輕油裂解設(shè)備是完全可能的，所要買的設(shè)備規(guī)模和數(shù)量要滿足每天煉油一萬噸需要。” l掌握了這些準(zhǔn)確情報(bào)之后，日本人迅速設(shè)計(jì)出適合大慶油田開采用的石油設(shè)備。不久之后，當(dāng)中國(guó)政府向世界各國(guó)征求開采大慶油田的設(shè)計(jì)方案時(shí)，日本人一舉中標(biāo)。1.1 信

6、息革命與信息化信息革命與信息化l農(nóng)業(yè)革命、工業(yè)革命、信息革命l農(nóng)業(yè)化、工業(yè)化、信息化l農(nóng)業(yè)社會(huì)、工業(yè)社會(huì)、信息社會(huì)1.1 信息革命與信息化信息革命與信息化l農(nóng)業(yè)革命農(nóng)業(yè)革命新石器時(shí)代，人類發(fā)明了農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)。農(nóng)業(yè)的產(chǎn)生是人類歷史上的一次巨大革命。這場(chǎng)革命被稱為農(nóng)業(yè)革命或新石器革命。人們?cè)陂L(zhǎng)期的實(shí)踐中，逐步觀察和熟悉了某些植物的生長(zhǎng)規(guī)律，慢慢懂得了如何栽培作物。世界各地區(qū)的人民，在采集經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)上，積累了經(jīng)驗(yàn)，各自獨(dú)立地發(fā)明了農(nóng)業(yè)。l工業(yè)革命工業(yè)革命工業(yè)革命（The Industrial Revolution ），又稱產(chǎn)業(yè)革命，發(fā)源于英格蘭中部地區(qū)，是指資本主義工業(yè)化的早期歷程，即資本主義生產(chǎn)完

7、成了從工場(chǎng)手工業(yè)向機(jī)器大工業(yè)過渡的階段。工業(yè)革命是以機(jī)器取代人力，以大規(guī)模工廠化生產(chǎn)取代個(gè)體工場(chǎng)手工生產(chǎn)的一場(chǎng)生產(chǎn)與科技革命。由于機(jī)器的發(fā)明及運(yùn)用成為了這個(gè)時(shí)代的標(biāo)志，因此歷史學(xué)家稱這個(gè)時(shí)代為“機(jī)器時(shí)代”（the Age of Machines）。18世紀(jì)中葉，英國(guó)人瓦特改良蒸汽機(jī)之后，由一系列技術(shù)革命引起了從手工勞動(dòng)向動(dòng)力機(jī)器生產(chǎn)轉(zhuǎn)變的重大飛躍。隨后向英國(guó)乃至整個(gè)歐洲大陸傳播，19世紀(jì)傳至北美。1.1 信息革命與信息化信息革命與信息化l信息革命信息革命由于現(xiàn)代電子信息技術(shù)的巨大變革引起的一場(chǎng)新的技術(shù)變革及其帶來的社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的質(zhì)的飛躍。后者意義更大，更有深遠(yuǎn)影響，是信息革命的主要內(nèi)容。 l五

8、次信息革命五次信息革命第一次：語言的使用；第二次：文字的創(chuàng)造；第三次：印刷術(shù)的發(fā)明；第四次：電報(bào)、電話、廣播、電視的發(fā)明和普及應(yīng)用；第五次：計(jì)算機(jī)應(yīng)用的普及、計(jì)算機(jī)與現(xiàn)代通信技術(shù)的結(jié)合。l信息技術(shù)（Information Technology）是應(yīng)用信息科學(xué)的原理和方法研究信息產(chǎn)生、傳遞、處理的技術(shù)。具體包括有關(guān)信息的產(chǎn)生、收集、交換、存儲(chǔ)、傳輸、顯示、識(shí)別、提取、控制、加工和利用等方面的技術(shù)。 l信息技術(shù)的應(yīng)用包括計(jì)算機(jī)硬件和軟件，網(wǎng)絡(luò)和通訊技術(shù)，應(yīng)用軟件開發(fā)工具等。計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)普及以來，人們?nèi)找嫫毡榈氖褂糜?jì)算機(jī)來生產(chǎn)、處理、交換和傳播各種形式的信息（如書籍、商業(yè)文件、報(bào)刊、唱片、電影、電

9、視節(jié)目、語音、圖形、影像等）。 信息技術(shù)信息技術(shù)l微電子技術(shù)是建立在以集成電路為核心的各種半導(dǎo)體器件基礎(chǔ)上的高新電子技術(shù)，特點(diǎn)是體積小、重量輕、可靠性高、工作速度快，微電子技術(shù)對(duì)信息時(shí)代具有巨大的影響。微電子技術(shù)微電子技術(shù)信息技術(shù)的特征信息技術(shù)的特征l數(shù)字化l小型化l網(wǎng)絡(luò)化l智能化l系統(tǒng)化3C革命革命l計(jì)算機(jī)（computer）l通信（communication）l自動(dòng)控制（control）3A革命革命l工廠自動(dòng)化（FA）l辦公自動(dòng)化（OA）l家庭自動(dòng)化（HA）信息革命的特征信息革命的特征l技術(shù)科學(xué)化l群體化l智能化l高新性l信息化的概念起源于60年代的日本，首先是由一位日本學(xué)者梅棹忠夫提出來

10、的，而后被譯成英文傳播到西方，西方社會(huì)普遍使用“信息社會(huì)”和“信息化”的概念是70年代后期才開始的 l關(guān)于信息化的表述，在中國(guó)學(xué)術(shù)界和政府內(nèi)部作過較長(zhǎng)時(shí)向的研討。如有的認(rèn)為，信息化就是計(jì)算機(jī)、通信和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的現(xiàn)代化；有的認(rèn)為，信息化就是從物質(zhì)生產(chǎn)占主導(dǎo)地位的社會(huì)向信息產(chǎn)業(yè)占主導(dǎo)地位社會(huì)轉(zhuǎn)變的發(fā)展過程；有的認(rèn)為，信息化就是從工業(yè)社會(huì)向信息社會(huì)演進(jìn)的過程，如此等等。 1.1.2 信息化信息化信息化的起源信息化的起源信息化源于信息技術(shù)發(fā)展的兩次浪潮。l第一次浪潮：計(jì)算機(jī)技術(shù)的普及。l第二次浪潮：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展。 信息高速公路信息高速公路是一種高速多媒體傳輸系統(tǒng)，能在全球甚至更大的范圍內(nèi)傳輸聲像圖文

11、化并茂的多媒體信息。由美國(guó)率先提出的“信息高速公路”是指數(shù)字化大容量興纖通信網(wǎng)絡(luò)，用以將政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)、大學(xué)、科研機(jī)構(gòu)等和家庭的計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)。一些國(guó)家和公司還提出利用衛(wèi)星架設(shè)“空中信息高速公路”的設(shè)想。信息化的概念信息化的概念l信息化是指信息技術(shù)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活中逐步應(yīng)用的過程。l信息化是繼農(nóng)業(yè)化、工業(yè)化之后人類生存和發(fā)展的一個(gè)歷史階段，其結(jié)果是導(dǎo)致人類進(jìn)入信息社會(huì)。l信息化是政府促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的重要戰(zhàn)略；國(guó)家信息化包含領(lǐng)域信息化、區(qū)域信息化、企業(yè)信息化和家庭與個(gè)人信息化等多個(gè)層面。l信息化是各級(jí)社會(huì)組織為順應(yīng)社會(huì)發(fā)展潮流而從事的應(yīng)用信息技術(shù)提高信息資源開發(fā)和利用效率的活動(dòng)。從資源管

12、理的角度來看：l信息化特指一個(gè)具體組織實(shí)體（政府部門、事業(yè)單位或企業(yè)）應(yīng)用信息技術(shù)提高信息資源開發(fā)和利用效率的過程與活動(dòng)。我國(guó)信息化內(nèi)涵我國(guó)信息化內(nèi)涵l1997年召開的首屆全國(guó)信息化工作會(huì)議，對(duì)信息化和國(guó)家信息化定義為：“信息化是指培育、發(fā)展以智能化工具為代表的新的生產(chǎn)力并使之造福于社會(huì)的歷史過程。國(guó)家信國(guó)家信息化就是在國(guó)家統(tǒng)一規(guī)劃和組織下，在農(nóng)業(yè)、工業(yè)、科學(xué)息化就是在國(guó)家統(tǒng)一規(guī)劃和組織下，在農(nóng)業(yè)、工業(yè)、科學(xué)技術(shù)、國(guó)防及社會(huì)生活各個(gè)方面應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，深入技術(shù)、國(guó)防及社會(huì)生活各個(gè)方面應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，深入開發(fā)廣泛利用信息資源，加速實(shí)現(xiàn)國(guó)家現(xiàn)代化進(jìn)程開發(fā)廣泛利用信息資源，加速實(shí)現(xiàn)國(guó)家現(xiàn)代化進(jìn)程

13、?！睂?shí)現(xiàn)信息化就要構(gòu)筑和完善6個(gè)要素（開發(fā)利用信息資源，建設(shè)國(guó)家信息網(wǎng)絡(luò)，推進(jìn)信息技術(shù)應(yīng)用，發(fā)展信息技術(shù)和產(chǎn)業(yè)，培育信息化人才，制定和完善信息化政策）的國(guó)家信息化體系。l非物質(zhì)性l超時(shí)空性l可擴(kuò)展性信息社會(huì)的特點(diǎn)信息社會(huì)的特點(diǎn)l信息是信息論中的一個(gè)術(shù)語，常常把消息中有意義的內(nèi)容稱為信息。1948年，美國(guó)數(shù)學(xué)家、信息論的創(chuàng)始人仙農(nóng)（香農(nóng)、申農(nóng)）在題為“通訊的數(shù)學(xué)理論”的論文中指出：“信息是用來消除隨機(jī)不定性的東西信息是用來消除隨機(jī)不定性的東西”。1948年，美國(guó)著名數(shù)學(xué)家、控制論的創(chuàng)始人維納在控制論一書中，指出：“信息就是信息，既非物質(zhì)，也非能量?！眑信息是對(duì)某個(gè)事件或者事物的一般屬性的描述。信

14、息總是通過數(shù)據(jù)形式來表示，加載在數(shù)據(jù)之上并對(duì)數(shù)據(jù)的具體含義進(jìn)行解釋。因此，也可以說，信息就是經(jīng)過加工處理后有價(jià)值的數(shù)據(jù)。1.2 信息信息1.2 信息信息國(guó)內(nèi)外學(xué)者的研究國(guó)內(nèi)外學(xué)者的研究l哈特萊的研究l郎高的研究l香農(nóng)的研究l維納的研究l鐘義信的研究鐘義信的研究鐘義信的研究 鐘義信在專著信息科學(xué)原理中提出了“全信息”理論。 兩個(gè)層次：本體論層次和認(rèn)識(shí)論層次。 本體論層次：事物運(yùn)動(dòng)的狀態(tài)和狀態(tài)變化方式的自我表述或自我顯示。 認(rèn)識(shí)論層次：主體所感知或表述的關(guān)于事物的運(yùn)動(dòng)狀態(tài)及其變化方式，包括狀態(tài)及其變化方式的形式、含義、效用。 認(rèn)識(shí)論層次借用語言學(xué)把信息分為：l語法信息l語義信息l語用信息 在全信息

15、基礎(chǔ)上，引入認(rèn)識(shí)主體和事物客體之間的關(guān)系，把信息分為： l實(shí)在信息l先驗(yàn)信息l實(shí)得信息l莫爾斯電碼（Morse code)是美國(guó)人莫爾斯于1844年發(fā)明的， 由點(diǎn)（.）、劃（-）兩種符號(hào)組成?；蚍謩e叫嗒（Dah）和滴（Dit）或長(zhǎng)和短 。1、一點(diǎn)為一基本信號(hào)單位，一劃的長(zhǎng)度=3點(diǎn)的長(zhǎng)度。 2、在一個(gè)字母或數(shù)字內(nèi)，各點(diǎn)、劃之間的間隔應(yīng)為兩點(diǎn)的長(zhǎng)度。 3、字母（數(shù)字）與字母（數(shù)字）之間的間隔為7點(diǎn)的長(zhǎng)度。 莫爾斯電碼莫爾斯電碼莫爾斯電碼莫爾斯電碼1.2.2 信息的性質(zhì)與分類信息的性質(zhì)與分類信息與物質(zhì)、能量的關(guān)系信息與物質(zhì)、能量的關(guān)系 物質(zhì)、能量與信息是組成世界的三大基本要素。 物質(zhì)是基礎(chǔ)，能量和信

16、息來源于物質(zhì)。 維納指出：“信息就是信息，既非物質(zhì)，也非能量?！眑信息來源于物質(zhì)，又不是物質(zhì)本身（非物質(zhì)性）；l信息從物質(zhì)的運(yùn)動(dòng)中產(chǎn)生出來，又可以脫離源物質(zhì)而寄生于另外的物質(zhì)中，相對(duì)獨(dú)立地存在；l信息與能量息息相關(guān)，獲取、傳輸、處理信息總需要一定的能量來支持，而控制和利用能量總需要由信息來引導(dǎo)；l信息在一定條件下可以轉(zhuǎn)換為物質(zhì)、能量、時(shí)間或其他。信息的性質(zhì)信息的性質(zhì)l信息是普遍的和無限的l信息依附于媒體且可以獨(dú)立于源事物l信息可以共享l信息可以變換l信息可以傳遞但不增值l信息是動(dòng)態(tài)且有時(shí)效的l信息是具體而可以被感知和處理的信息的分類信息的分類1、按存儲(chǔ)信息介質(zhì)劃分l書寫介質(zhì)信息l磁介質(zhì)信息l電

17、介質(zhì)信息l光介質(zhì)信息l聲介質(zhì)信息l實(shí)體介質(zhì)信息信息的分類信息的分類2、按信息表現(xiàn)形式劃分l文字信息l圖像信息l聲音信息l氣味信息l形態(tài)信息信息的分類信息的分類3、按信息記錄方式劃分l實(shí)物型信息l記錄型信息l智力型信息信息的分類信息的分類4、按信息源順序劃分l原始信息l再生信息 按信息效用層次劃分l跡象、事實(shí)、知識(shí)、智能信息的分類信息的分類5、按信息生成的范圍劃分l宇宙空間信息l自然信息l社會(huì)信息l人腦信息信息的分類信息的分類6、按應(yīng)用領(lǐng)域劃分l政府信息、企業(yè)信息、工業(yè)信息、農(nóng)業(yè)信息、軍事信息、商業(yè)信息、科教信息、文化信息等。 信息除了上面的分類方法，還有其他的分類原則和方法。相關(guān)概念相關(guān)概念l

18、消息與信息l情報(bào)與信息l數(shù)據(jù)與信息l經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、智能與信息1.2.3 信息的測(cè)度信息的測(cè)度基于數(shù)據(jù)量的信息測(cè)度基于數(shù)據(jù)量的信息測(cè)度 基于基于Shannon熵的信息量測(cè)度熵的信息量測(cè)度基于數(shù)據(jù)量的信息測(cè)度基于數(shù)據(jù)量的信息測(cè)度 按反映信息內(nèi)容數(shù)量的數(shù)據(jù)所占計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)裝置控件大小來衡量信息量的大小。 計(jì)算機(jī)的基本存儲(chǔ)單位是字節(jié)（Byte）。 1B=8bits 1KB=1024B 1MB=1024KB 1GB=1024MB 1TB=1024GB 1PB=1024TB 1EB=1024PB基于數(shù)據(jù)量的信息測(cè)度基于數(shù)據(jù)量的信息測(cè)度 目前計(jì)算機(jī)中用得最廣泛的字符集及其編碼，是由美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)局(ANSI)制定

19、的ASCII碼碼（American Standard Code for Information Interchange，美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)信息交換碼），它已被國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）定為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，稱為ISO 646標(biāo)準(zhǔn)。適用于所有拉丁文字字母，ASCII碼有7位碼和8位碼兩種形式?；跀?shù)據(jù)量的信息測(cè)度基于數(shù)據(jù)量的信息測(cè)度 1位二進(jìn)制數(shù)可以表示2(21)種狀態(tài)：0、1；而2位二進(jìn)制數(shù)可以表示(22)4種狀態(tài)：00、01、10、11；依次類推，7位二進(jìn)制數(shù)可以表示（27）128種狀態(tài)，每種狀態(tài)都唯一地編為一個(gè)7位的二進(jìn)制碼，對(duì)應(yīng)一個(gè)字符（或控制碼），這些碼可以排列成一個(gè)十進(jìn)制序號(hào)0127。所以，7位ASCI

20、I碼是用七位二進(jìn)制數(shù)進(jìn)行編碼的，可以表示128個(gè)字符?；跀?shù)據(jù)量的信息測(cè)度基于數(shù)據(jù)量的信息測(cè)度 第032號(hào)及第127號(hào)(共34個(gè))是控制字符或通訊專用字符，如控制符：LF（換行）、CR（回車）、FF（換頁(yè)）、DEL（刪除）、BS（退格)、BEL（振鈴）等；通訊專用字符：SOH（文頭）、EOT（文尾）、ACK（確認(rèn)）等； 第33126號(hào)(共94個(gè))是字符，其中第4857號(hào)為09十個(gè)阿拉伯?dāng)?shù)字；6590號(hào)為26個(gè)大寫英文字母，97122號(hào)為26個(gè)小寫英文字母，其余為一些標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、運(yùn)算符號(hào)等。 l熵（entropy）指的是體系的混亂的程度，它在控制論、概率論、數(shù)論、天體物理、生命科學(xué)等領(lǐng)域都有重要應(yīng)

21、用，在不同的學(xué)科中也有引申出的更為具體的定義，是各領(lǐng)域十分重要的參量。熵由魯?shù)婪蚩藙谛匏梗≧udolf Clausius）提出，并應(yīng)用在熱力學(xué)中。后來在，克勞德艾爾伍德香農(nóng)（Claude Elwood Shannon）第一次將熵的概念引入到信息論中來?；诨赟hannon熵的信息量測(cè)度熵的信息量測(cè)度基于基于Shannon熵的信息量測(cè)度熵的信息量測(cè)度l早在17世紀(jì)，有一個(gè)賭徒向法國(guó)著名數(shù)學(xué)家帕斯卡挑戰(zhàn)，給他出了一道題目：甲乙兩個(gè)人賭博，他們兩人獲勝的機(jī)率相等，比賽規(guī)則是先勝三局者為贏家，贏家可以獲得100法郎的獎(jiǎng)勵(lì)。錄比賽進(jìn)行到第三局的時(shí)候，甲勝了兩局，乙勝了一局，這時(shí)由于某些原因中止了比賽，

22、那么如何分配這100法郎才比較公平？用概率論的知識(shí)，不難得知，甲獲勝的概率為1/2+(1/2)*(1/2)=3/4，或者分析乙獲勝的概率為(1/2)*(1/2)1/4。因此由此引出了甲的期望所得值為100*3/4=75法郎，乙的期望所得值為25法郎。這個(gè)故事里出現(xiàn)了“期望”這個(gè)詞，數(shù)學(xué)期望由此而來?；诨赟hannon熵的信息量測(cè)度熵的信息量測(cè)度l事物存在的狀態(tài)為 ，出現(xiàn)概率為niiinpppppH121log),(nxxx,21nppp,21niiipnip11, 2, 110且主要用于隨機(jī)型語法信息量計(jì)算。信息的測(cè)度信息的測(cè)度基于基于Shannon熵的信息量測(cè)度熵的信息量測(cè)度對(duì)于數(shù)學(xué)期望

23、的定義是這樣的。數(shù)學(xué)期望 E(X) = X1*p(X1) + X2*p(X2) + + Xn*p(Xn) X1,X2,X3,Xn為這幾個(gè)數(shù)據(jù)，p(X1),p(X2),p(X3),p(Xn)為這幾個(gè)數(shù)據(jù)的概率函數(shù)。在隨機(jī)出現(xiàn)的幾個(gè)數(shù)據(jù)中p(X1),p(X2),p(X3),p(Xn)概率函數(shù)就理解為數(shù)據(jù)X1,X2,X3,Xn出現(xiàn)的頻率f(Xi).則： lE(X) = X1*p(X1) + X2*p(X2) + + Xn*p(Xn) = X1*f1(X1) + X2*f2(X2) + + Xn*fn(Xn) l1.2.4 信息功能與過程信息功能與過程信息功能信息功能l信息是生存與發(fā)展的必須資源。l信

24、息是知識(shí)、智能的源泉。信息的過程信息的過程信息傳遞神經(jīng)系統(tǒng)信息傳遞神經(jīng)系統(tǒng)信息執(zhí)行效應(yīng)器官信息獲取感覺器官信息加工信息再生思維器官對(duì)象系統(tǒng)外部世界信息2信息3策略5（認(rèn)知）知識(shí)4（決策）策略6行為7信息1信息源信息宿1.3.1 信息資源管理概述信息資源管理概述l信息資源管理是70年代末80年代初在美國(guó)首先發(fā)展起來然后漸次在全球傳播開來的一種應(yīng)用理論，是現(xiàn)代信息技術(shù)特別是以計(jì)算機(jī)和現(xiàn)代通信技術(shù)為核心的信息技術(shù)的應(yīng)用所催生的一種新型信息管理理論。 信息資源管理有狹義和廣義之分。狹義的信息資源管理是指對(duì)信息本身即信息內(nèi)容實(shí)施管理的過程。廣義的信息資源管理是指對(duì)信息內(nèi)容及與信息內(nèi)容相關(guān)的資源如設(shè)備、設(shè)

25、施、技術(shù)、投資、信息人員等進(jìn)行管理的過程。 1.3 信息資源管理概述信息資源管理概述l信息資源管理是信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的一門骨干專業(yè)課程，該課程涵蓋了信息資源管理的基本概念、基本理論、方法、技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)以及信息資源的組織與過程管理、信息資源的安全管理等，旨在培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)的系統(tǒng)科學(xué)、管理科學(xué)、經(jīng)濟(jì)科學(xué)等理論和系統(tǒng)工程方法，并運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，去認(rèn)知和把握信息資源管理的內(nèi)涵和外延，掌握信息資源管理的基礎(chǔ)理論、方法與技能。1.3.1 信息資源信息資源l資源l信息資源l信息資源的特性l信息資源的分類資源資源資源的定義資源的定義 資源是指在自然界和人類社會(huì)生活中一種可以用來創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)

26、富，并且具有一定量積累的客觀存在形式。資源的內(nèi)在屬性資源的內(nèi)在屬性l需求性l稀缺性l可選擇性資源資源資源的分類資源的分類l從人類生存發(fā)展角度看，分為物質(zhì)、能量和信息。l從社會(huì)屬性角度看，分為自然資源和社會(huì)資源。l從循環(huán)使用角度看，分為可再生資源和不可再生資源。信息資源信息資源l狹義信息資源狹義信息資源 是指人類社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中經(jīng)過加工處理有序化并大量積累的有用信息的集合。l廣義信息資源廣義信息資源 是指信息及其生產(chǎn)者、信息技術(shù)的結(jié)合。 包括人類社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中經(jīng)過加工處理有序化并大量積累的有用信息的集合，為某種目的而生產(chǎn)有用信息的信息生產(chǎn)者集合，加工、處理和傳遞有用信息的信息技術(shù)集合。信息資源的特

27、性信息資源的特性l不可分性l積累性或非消耗性l認(rèn)知相對(duì)性l不同一性l駕馭性信息資源的分類信息資源的分類l按社會(huì)組織屬性的不同劃分，信息資源被分為政府信息資源、企業(yè)信息資源和公共信息資源。l按增值狀況劃分，信息資源被分為基礎(chǔ)性信息資源和增殖性信息資源。l按可利用范圍的不同劃分，信息資源可分為公有信息資源、專有信息資源和個(gè)人信息資源。1.3.2 信息資源管理的主要內(nèi)容信息資源管理的主要內(nèi)容l信息資源管理的狹義、廣義之分l信息資源管理的綜合定義l信息資源管理的主要內(nèi)容l狹義的信息資源管理狹義的信息資源管理 以信息為管理對(duì)象，研究信息采集、存儲(chǔ)、檢索、加工、分析、傳遞和共享環(huán)節(jié)中的技術(shù)方法及其管理問題

28、，以便提高信息過程的效率，以最佳的方式滿足人們的需要。l廣義信息資源管理廣義信息資源管理 是有效地確定、獲取、綜合和利用各種（廣義）信息資源，以滿足當(dāng)前和未來的信息需求的過程。l信息資源管理的綜合定義信息資源管理的綜合定義 綜合運(yùn)用各種方法和手段對(duì)信息及其生產(chǎn)者和支持工具進(jìn)行規(guī)劃、組織、開發(fā)、利用和控制的過程，起目的是有效地開發(fā)和利用信息資源，為社會(huì)發(fā)展服務(wù)。信息資源管理的主要內(nèi)容信息資源管理的主要內(nèi)容l從管理對(duì)象看l從管理過程內(nèi)容看l從管理手段看l從管理層次看l從管理應(yīng)用領(lǐng)域看1.3.3 信息資源管理的產(chǎn)生信息資源管理的產(chǎn)生l20世紀(jì)70年代末、80年代初美國(guó)就產(chǎn)生了信息資源管理的新概念。美

29、國(guó)信息資源管理專家，霍頓（F.W.Horton）和馬錢德（D.A.Marchand），是IRM理論的奠基人，最有權(quán)威的研究者和實(shí)踐者。l威廉.德雷爾（WilliamDurell）在1985年出版了數(shù)據(jù)管理一書，論述了信息資源管理的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。l20世紀(jì)90年代初，信息資源管理理論在理論研究和實(shí)踐方面都已經(jīng)走向成熟，在美國(guó)重多的企業(yè)決策層里專門設(shè)立了負(fù)責(zé)信息資源管理的崗位信息主管（ChiefInformationOfficer簡(jiǎn)稱CIO）。l中國(guó)CIO的研討正如火如荼，設(shè)立信息管理部門及專門的數(shù)據(jù)管理人員已經(jīng)提到議事日程之上，但需要企業(yè)行政上對(duì)其地位和職能的肯定，更需要對(duì)從事這一工作的從業(yè)人員進(jìn)行

30、IRM理論的系統(tǒng)培訓(xùn)，才能更好地組織和實(shí)施好企業(yè)的數(shù)據(jù)管理工作，為企業(yè)的信息化工作服務(wù)。 信息資源管理產(chǎn)生的背景信息資源管理產(chǎn)生的背景l(fā)信息爆炸l三個(gè)應(yīng)用學(xué)科的發(fā)展l信息資源地位的提高信息資源管理發(fā)展階段信息資源管理發(fā)展階段美國(guó)學(xué)者馬錢德和克雷斯萊茵的“四階段說”l物的控制（1900-1960年）l自動(dòng)化技術(shù)（1960-1970年）l信息資源管理（1970-1990年）l知識(shí)管理（1990年至今）信息資源管理的發(fā)展信息資源管理的發(fā)展l 在不同的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段和技術(shù)條件下，人類對(duì)信息過程管理的側(cè)重點(diǎn)是不同的。早期人們側(cè)重于信息源的收集與管理，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步，人們希望提高信息處理和傳遞

31、效率、對(duì)信息流進(jìn)行控制。當(dāng)代，人們從信息利用的角度出發(fā)，通過多種方式，對(duì)人類信息過程實(shí)施綜合性管理，對(duì)信息進(jìn)行優(yōu)化配置，以求達(dá)到最大效益。與此對(duì)應(yīng)，我們可以將人類對(duì)信息的管理過程劃分為傳統(tǒng)管理階段、信息管理階段和信息資源管理階段。 1.傳統(tǒng)管理階段 這一階段以圖書館為象征，著眼于文獻(xiàn)信息源的收藏管理，同時(shí)也包含檔案管理和其他文獻(xiàn)資料管理。雖然人類對(duì)知識(shí)信息的保存和管理早已有之，但作為一項(xiàng)專門的工作和事業(yè)卻是在圖書館出現(xiàn)之后才興起和發(fā)展起來的。 l 圖書館是人類社會(huì)生活發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。首先是文字的產(chǎn)生，在此之前，人們只能用口頭語言和身勢(shì)動(dòng)作來表達(dá)傳遞信息。文字的產(chǎn)生使得人們可以將知識(shí)和信息

32、記錄在一定的物質(zhì)載體上，這就是最初的文獻(xiàn)。人類社會(huì)正是由于文字的發(fā)明及其應(yīng)用于文獻(xiàn)記錄而過渡到文明時(shí)代。隨著人類社會(huì)的發(fā)展，這種記錄人類經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和信息的文獻(xiàn)達(dá)到了較大的量，并且內(nèi)容越來越復(fù)雜，給人們的利用和查尋帶來困難時(shí)，圖書館便應(yīng)運(yùn)而生了。收藏和整理文獻(xiàn)記錄便成為早期圖書館的存在方式和活動(dòng)內(nèi)容。l 除圖書館和情報(bào)機(jī)構(gòu)對(duì)書籍和各專業(yè)領(lǐng)域中的文獻(xiàn)進(jìn)行管理外，政府部門和其他機(jī)構(gòu)的各類行政文件記錄也是管理的重要對(duì)象。據(jù)美國(guó)文書協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，僅文書類生產(chǎn)所用的紙板總量一項(xiàng)，1960年是43千噸，1980年增長(zhǎng)為114千噸，1990年達(dá)到240千噸，這一巨大數(shù)量的文件檔案成為機(jī)構(gòu)的沉重負(fù)擔(dān)，急需進(jìn)行管理。

33、有人甚至認(rèn)為，當(dāng)代IRM實(shí)際上是美國(guó)文書工作委員會(huì)的結(jié)果，與1980年簡(jiǎn)化文書工作有關(guān)的準(zhǔn)備性工作直接相聯(lián)系，該委員會(huì)提出的20篇文獻(xiàn)和簡(jiǎn)化文書工作法案，正式提出了IRM實(shí)施的內(nèi)容。 2、信息管理階段 l 這一階段以計(jì)算機(jī)為工具，以自動(dòng)化信息處理和信息系統(tǒng)建造為主要內(nèi)容，著眼于信息流的控制。顯然，這是在計(jì)算機(jī)及其相關(guān)信息技術(shù)高度發(fā)展和廣泛應(yīng)用背景之下發(fā)展起來的信息管理模式。 l計(jì)算機(jī)研制出來不到 10年就被應(yīng)用于圖書館的文獻(xiàn)加工和管理。1954年美國(guó)海軍兵器中心把文獻(xiàn)號(hào)和少量索引詞輸入計(jì)算機(jī)，這可以說是世界上第一個(gè)計(jì)算機(jī)信息檢索系統(tǒng)，但它僅僅是試驗(yàn)性質(zhì)的。計(jì)算機(jī)大批量處理和管理文獻(xiàn)信息是由美國(guó)化學(xué)文摘社開創(chuàng)的。1961年，化學(xué)文摘社(CAS)用計(jì)算機(jī)成功編制了化學(xué)題錄(Chemical Titles)。該題錄包括600多種重要的化學(xué)化工期刊的宇順主題索引，由此萌發(fā)了上下文關(guān)鍵詞索引(KWIC)。由于KWIC可以迅速、廉價(jià)生產(chǎn)，很快被其他二次文獻(xiàn)的加工所